浅谈公司管理中对销售的市场支持
市场管理毕业论文

市场管理毕业论文市场管理是企业管理的重要内容,在当前企业竞争进一步加剧的背景下,企业竞争成败的关键在于市场管理水平的高低。
下文是店铺为大家搜集整理的关于市场管理毕业论文的内容,欢迎大家阅读参考!市场管理毕业论文篇1试论企业市场营销管理的对策在现代市场营销观念指导下,企业的营销活动要与复杂多变的营销环境相适应,全方位地满足顾客的意愿,并通过满足需要来实现企业的营销目标。
因此,要正确分析市场机会,选择目标市场,设计相适应的营销策略,制定切实可行的营销计划,建立合理、高效的营销组织,对营销计划的执行实施有效控制。
由于我国企业的市场营销管理存在很多问题,严重地制约着企业的进一步发展。
所以,应该对企业的市场营销管理所存在的问题提供解决方法。
一、树立正确的市场营销观念市场营销观念是营销的一种基本思想,一种企业思维方式,是企业家经营依据的经营原则,它是随着市场营销的变迁而不断演变的。
市场营销观念的演变大致经历了生产观念,推销观念,市场营销观念,营销战略观念等四个阶段。
1.生产观念生产观念是指“企业生产什么,就卖什么”的“以产定销”的观念,它是社会产品供不应求即短缺经济条件下的一种营销观念。
由于产品供不应求,销售不成问题,企业获利的唯一途径是增加产量,提高质量和降低,以物美价廉的商品供应市场。
2.推销观念推销观念是指企业在集中一部分精力于生产的同时,加强力量进行产品推销的一种观念。
加强推销的方法是建立大量分销系统,进行广告宣传,来适应生产的不断发展和市场的日益扩大。
3.市场营销观念市场营销观念是“消费者需要什么,就生产什么”的“以销定产”的观念,是社会产品进一步供过于求,社会由短缺经济转为过剩经济,整个市场由卖方市场转变为买方市场条件下的一种营销理论。
4.营销战略观念企业在注重市场调研工作的基础上,采取两手抓:一抓人才培训,提高员工综合素质,建立员工使用、培训的综合机制。
二抓产品开发,提高市场占有率。
把“以顾客需求为中心”转变为“着眼于潜在市场的需求”。
企业管理的重要性 浅谈企业管理在企业中的重要性论文优秀10篇

企业管理的重要性浅谈企业管理在企业中的重要性论文优秀10篇无论是在学习还是在工作中,大家都不可避免地要接触到论文吧,借助论文可以有效训练我们运用理论和技能解决实际问题的的能力。
那么,怎么去写论文呢?下面是敬业的小编帮大家整编的浅谈企业管理在企业中的重要性论文优秀10篇,希望对大家有所启发。
管理对企业的重要性篇一摘要:在市场经济快速发展的今天,企业只有提高内部工商管理水平,才能在市场竞争中占有一席之地。
因此,本文将概述工商管理及其对企业发展的重要性,并在分析企业工商管理现状的基础上,提出相应的培训策略,希望可以为相关工作者的研究提供一些帮助。
关键词:工商管理;企业管理;企业培训进� 因此,须了解工商管理及其给企业发展带来的积极影响,并通过相关措施的实施,促进企业管理效率与水平的提升,一、工商管理工商管理指的就是对工商企业中经济管理的基本理论与一般方法进行研究的学科,其主要有企业内部行为管理及经营战略制定两方面内容。
这一专业具有较强的应用性,其较终目标就是通过对会计学、经济学以及管理学等基本理论的分析,以先进的现代管理方法来对企业进行有效管理,并作出正确合理的经营决策,为企业生存与发展提供有力保障。
同时,由于当前市场经济的不断发展,工商管理还应该对会计财务管理、组织行为、人力资源管理以及生产运作等专业知识进行掌握,并将其有效融合到企业生产经营与管理中,以此来实现企业的健康、长远发展。
由此看来,工商管理*作者*涉及到了众多领域,企业只有积极开展工商管理培训工作,才能提高内部管理水平,并增强自身核心竞争力,从而实现可持续发展。
二、实施工商管理对企业发展的重要性在企业管理中,工商管理实施的重要性主要体现在三个方面:首先,工商管理可以推动企业管理工作的高效进行。
企业管理指的就是计划、指挥、组织、协调以及控制企业的生产、经营等活动,其是社会化大生产的客观要求。
将工商管理运用到这一过程中,可以有效提高企业决策的针对性与有效性,能够使企业向着正确方向快速发展。
浅谈工商管理在我国汽车4S营销模式中的应用

浅谈工商管理在我国汽车4S营销模式中的应用一、前言汽车4S店是指将整车销售(sale)、零配件供应(spare part)、售后服务(service)、信息反馈(survey)四项功能集于一体的汽车服务企业。
汽车4S营销模式上个世纪90年代中期从欧洲传入中国,中国汽车厂商1999年以后开始大量建立自己的汽车销售4S店。
虽然4S营销模式在中国的历史不到十年,但是在4S店的建设上已经暴露出投资过热后的各种问题。
2004年,中国私人购车首次占全国汽车销售总额的51%。
中国消费者协会近日发布的统计数据显示,2004年汽车投诉依然是消费者关注的热点,投诉量比上年上升了31.6%,位居商品类投诉增幅的第二位,投诉激增反映出汽车质量和维修服务存在着相当突出的问题,给消费者买车用车带来了无尽的烦恼。
广州方舟市场研究咨询有限公司通过成都商报的自填式问卷访问了部分车主,了解到在最近一年内,有半数车主进行过投诉,且50.9%投诉了一次,29.1%投诉过两次,还有20.0%有过3次以上的投诉经历。
其中投诉最多的是车辆的质量问题,其次是售后服务,还有销售服务及保险、按揭、美容等相关服务。
中国出现了世界最豪华、最庞大的4S专卖店群,但是大部分经销店却出现了“一流设施、二流销售、三流服务”的尴尬现状。
二、我国汽车销售4S店现状1.我国轿车销售4S店现状自从上海通用和广州本田率先引进4S模式之后,我国各种品牌汽车厂商纷纷仿效,在近五六年时间里,我国的4S店的数量已跃居全球前列,每个品牌的4S店基本上超过100家,像一汽丰田2001年才在中国设立合资企业,但到2004年它在中国的4S店已达到190家,仅在北京就有30多家,天津10多家。
我国轿车销售4S店除少数几个中高档品牌外,其余品牌的4S店现状已不容乐观:深圳部分经营日产、一汽大众和菲亚特品牌的经销商惨淡经营,有的已经开始转手卖店;2004年以后,北京基本上每月都有一到两家4S店关闭……实际上,早在2004年,很多轿车4S 店已经濒于破产。
浅谈企业在买方市场下的经营管理

浅谈企业在买方市场下的经营管理当前市场竞争日益激烈,买方在市场中完全占领了市场的主动权,每一个企业要想获得生存和发展的话就必须有效的控制内部的财务风险,降低本身的运营成本,扩大自己的市场份额。
而这些的关键所在就是改善企业的内部管理。
本文就企业在买方市场的调价下如何进行企业的经营管理的问题进行一定的探讨,提出了自己的一些看法。
标签:企业买方市场经营管理随着我国的社会主义市场经济的体制框架的建立,经济领域的主要矛盾已经由原来的单一性的体制障碍对于生产力发展的束缚转化为复杂的市场因素对生产力发展的束缚。
商品在现在的市场条件下已经逐步的进入了买方市场的阶段。
企业在这样的市场背景下,其经营管理的模式势必是需要发生一定的变化的。
一、买方市场的基本特征我国现阶段正处在一种经济体制的转化时期。
改革开放已经在我国逐渐的建立企业香闺完善的市场经济体制以及庞杂的市场体系。
市场成为了经济发展的基础,而从市场的结构上分析的话市场可以分为买方市场和卖方市场。
从上世纪的九十年代开始,我国应开始了从卖方市场向买方市场的转变。
所谓买方市场就是市场上的商品供求大于了需求从而导致了买方有了比较大的选择的余地,这样便处在了一个比较有利的地位。
首先,买方市场最大的特征就是供过于求。
现阶段,我国的普通商品的领域的供是完全的大于求的。
这不是市场的问题,而是经济发展到了一定的阶段的必然产物。
其次,买方市场中存货的主要形态是成品。
存货的构成形态的不同,也是市场的不同类型的标志。
比如说,面对食品业,如果存货的主要形态是食品的原材料的话,那就是个比较典型的卖方市场。
但是如果其主要的产品形态成为了成品存货的话,那么这个市场就成为了买方市场。
第三,买方在卖方市场中占据着主要的地位。
在消费的活动中,不管是在价格上还是在销售的方式上买方都开始占据了有力的地位,商家开始为了分割市场或者是占有市场的比例努力的迎合消费者的需求。
在现阶段的买方市场的环境下,消费者的权益开始受到了重视,因为商家开始成为了一个相对被动的位置。
浅谈企业市场营销中的风险及控制措施

浅谈企业市场营销中的风险及控制措施市场营销是企业和外界保持沟通和对接的关键性环节,其重要性自然是不言而喻的。
尤其是在竞争日趋激烈的全球化经济环境中,市场营销作为企业的直接盈利手段往往会决定企业在竞争中的成败。
根据美国工业协会作出的统计,在企业新产品开发项目中,工业品失败率大约在25%,消费品失败率则在30%~40%。
同时,在针对这些产品失败原因进行调查时却发现,因技术因素而导致的失败只占22%,经济因素占14%,而相应的市场营销因素导致的失败却占到了63%。
而且,在新产品出厂之前,有将近80%的错误是发生在营销方面的[1]。
对于现代化企业来讲,怎样在市场营销的过程中正确预测并防止各类风险的发生,无疑将会是各企业都高度关注的话题。
一、市场营销风险的概念及分类1.市场营销风险的概念市场营销风险通常指的是在市场营销的各环节中,因一些没有预料到的突发性因素给营销过程造成的影响,最终使得市场营销的实际收益和预期收益发生了偏差。
值得注意的是,风险最终给企业带来的并非是绝对的经济损失,也有可能是经济上的额外获利,总之是和预期的经济效益不符合的结果,统称为风险[2]。
作为企业管理人员,通过市场营销手段其根本目的在于使企业获利,因此对于营销中的各种风险,无论其结局对于企业经济效益有利还是有害,都应当是在前期予以及时预判和规避掉的。
市场营销风险多数都起源于营销或者与营销有关的活动,而产生风险的条件则是经营主体的市场行为以及营销事项所引发的各种不确定事故。
2.市场营销常见的风险类型(1)业务量风险业务量风险主要是由于企业的供应链或需求的结构变化以及竞争环境的意外变化形成的[3]。
例如,对于传统的实体店图书、音像行业而言,网络购物的兴起便对实体店的销售业绩产生很大影响。
企业要想控制好业务量风险,可以通过强化自己的市场地位,并且积极开拓新市场的途径来完成。
(2)价格风险价格风险是市场营销过程中最为常见的风险之一。
它通常是指因市场价格的频繁波动而使得企业产品定价过高或过低,最终蒙受经济损失。
浅谈全面预算管理助推公司市场化转型

浅谈全面预算管理助推公司市场化转型全面预算管理是企业管理中的重要内容,它是一种将公司的各项计划、活动和资源全面纳入预算体系中进行管理的一种方法。
全面预算管理对于公司的市场化转型有着积极的推动作用。
本文将从全面预算管理的概念、特点及其对公司市场化转型的促进作用等方面进行探讨。
全面预算管理是指公司在制定预算时需要充分考虑各个方面的因素,包括财务、生产、销售、人力资源、市场等各种资源和活动。
其核心是通过预算编制、执行和控制等环节,全面地规划和控制公司的各项活动和资源,实现预算与实际的对比与调整,从而更好地实现公司的整体目标。
全面预算管理具有以下几个特点:一、系统性。
全面预算管理需要将公司的各项计划和活动纳入预算范围,形成一个系统的、全面的预算体系,从而全面规划和管理公司的各项活动和资源。
二、包容性。
全面预算管理要求能够充分考虑各个方面的因素,包括财务、生产、销售、人力资源、市场等各种资源和活动,充分反映公司的整体活动和资源情况。
三、灵活性。
全面预算管理强调预算的灵活性和可调性,预算不是一成不变的,而是需要根据实际情况不断调整和变化,以适应市场环境的变化和公司的经营需求。
四、协调性。
全面预算管理要求各个部门和岗位之间能够相互协调合作,形成一个整体的预算管理体系,实现各项活动和资源的协调和合作,从而更好地实现公司的整体目标。
全面预算管理对于公司的市场化转型有着积极的促进作用。
全面预算管理有助于优化公司的资源配置。
通过全面预算管理,可以充分考虑各个方面的因素,合理规划和配置公司的各项资源,实现资源的最优利用,提高资源利用效率,从而更好地满足市场需求。
全面预算管理有助于提高公司的市场竞争力。
通过全面预算管理,可以更加准确地掌握市场信息,有效分析市场趋势,调整公司的经营策略,提高产品和服务的质量和效率,从而更好地适应市场竞争,提高市场占有率。
全面预算管理有助于提升公司的整体绩效。
通过全面预算管理,可以全面考量公司的各项活动和资源,形成一个系统的、全面的绩效评估体系,及时发现和解决问题,不断改进和提升公司的整体绩效。
浅谈全面预算管理助推公司市场化转型

浅谈全面预算管理助推公司市场化转型全面预算管理是指一种全面调度、综合控制和综合决策的管理方式。
它是一种以预算为核心,全方位、综合化地进行计划编制、执行监控、成本控制和绩效评价的一种管理方式。
全面预算管理是企业内部全面预算规范管理的基础和前提,是企业内部整体预算管理的基础。
公司作为市场化转型的主体,必须要有一个明确的发展目标和相应的战略规划,并且要有一个明确的执行路径和足够的资源保障。
全面预算管理就是在这个基础上,帮助公司更好地进行资源分配、成本控制、绩效评价等方面的工作,以实现公司的市场化转型。
全面预算管理在公司市场化转型中起到了至关重要的作用。
它能够帮助公司进行资源的合理分配。
在市场化转型过程中,往往需要大量的资金、人力、物质等资源的支持。
而全面预算管理可以通过对这些资源的需求和供给进行详细的分析和计划,帮助公司更好地进行资源的合理调配,保证市场化转型的顺利进行。
全面预算管理可以帮助公司进行成本的合理控制。
市场化转型过程中,各种成本往往会大幅度增长,而且会出现很多新的成本项目。
全面预算管理可以通过严格的预算编制和执行监控,帮助公司将成本控制在合理的范围内,确保市场化转型的全面顺利进行。
全面预算管理可以帮助公司进行绩效的综合评价。
市场化转型的过程中,公司需要通过各种手段和方法去衡量和评价自己的绩效,以改进和提升自身的能力和水平。
而全面预算管理可以通过对各种绩效指标和计划目标的制定和监控,帮助公司更好地进行绩效的评价,指导公司的市场化转型。
全面预算管理的实施步骤第一步,确定目标和编制预算。
公司需要确定自己的市场化转型目标,并且制定相应的战略规划。
然后,根据这些目标和规划,公司需要制定相应的预算计划,包括经营预算、资金预算、成本预算等方面。
第二步,执行预算和进行监控。
在编制完预算之后,公司需要全员参与,将预算计划执行到位。
与此公司需要建立相应的预算监控系统,对预算执行情况进行实时监控,及时发现和解决问题。
市场营销关于销售策略范文

市场营销关于销售策略范文销售策略是市场营销中至关重要的一环。
一个成功的销售策略能够帮助企业巩固市场地位,吸引更多的客户,并增加销售额。
在制定销售策略时,企业需要综合考虑市场需求、竞争对手的情况以及自身产品或服务的特点。
首先,一个成功的销售策略应该明确产品或服务的独特卖点。
企业应该清楚自己的产品或服务在市场上的差异化优势,并将这些优势传达给潜在客户。
通过强调独特卖点,企业可以吸引客户的关注并建立起自身的品牌形象。
其次,销售策略需要考虑目标市场的需求和偏好。
企业应该进行市场调研,了解目标市场的消费者喜好、购买习惯以及其它相关特征。
通过深入了解客户,企业可以开展有针对性的营销活动,提供符合客户需求的产品或服务。
另外,销售策略需要确定适合的销售渠道。
现如今,多种销售渠道可以选择,如线下零售、电子商务、社交媒体等。
企业应根据目标市场的特点,选择合适的销售渠道,以便将产品或服务传递给合适的消费者。
此外,销售策略需要考虑价格的定位。
企业应充分了解市场行情和消费者对价格的敏感程度,合理定价以保持竞争力。
不同的定价策略会带来不同的市场反应,企业应根据自身情况选择合适的定价策略。
最后,一个成功的销售策略需要建立起良好的客户关系。
企业应该重视客户的反馈和建议,及时回应客户的需求,并持续改进产品或服务的质量。
通过与客户建立良好的关系,企业可以建立起口碑效应,吸引更多的潜在客户。
综上所述,市场营销中的销售策略是非常重要的。
一个成功的销售策略能够帮助企业提高销售额,巩固市场地位。
通过明确产品的独特卖点、了解目标市场的需求、选择合适的销售渠道、合理定价以及建立良好的客户关系,企业可以制定出有效的销售策略,取得更好的市场成绩。
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浅谈公司管理中对销售的市场支持前言是企业就要依靠销售而生存和发展,我们常说一句话“一切为了销售,为了一切销售",现实也是这样,不管是生产企业,还是销售企业,归根结底,一切工作是为了销售。
资金就像企业的血液,只有销售才能为企业提供源源不断的资金支持,有了资金,企业才会发展。
如果把销售工作比喻为战斗前线的话,那么公司管理中对销售的支持就是军队中的后勤保障与战略支援,笔者将这一工作叫做市场支持。
市场支持是一个系统工程,集合了销售部、客服部、市场部、企划部四个部门的工作,在大型企业中将这四个部门合并为品牌部,统一负责企业的产品宣传与品牌管理工作。
市场上,销售工作需要什么,市场支持就要及时高效的提供什么,这是市场支持工作的目标,兵马未动,粮草先行,目的是为了销售工作能顺利完成。
大到产品广告计划、品牌传播方案,小到宣传单页设计、活动H5微海报制作与传播、POP海报、爆炸贴,再到传统媒体与新媒体的选择、企业文化建设、团队精神锤炼等都是市场支持工作的范畴.为市场销售工作营造一个良好的销售环境,也是市场支持工作的内容,这就是未见其人,先闻其声。
比如最大限度的扩大产品知名度、提升品牌价值,减少销售人员在市场上对产品、品牌的宣传,将精力集中到客户与业务洽谈上。
还有制作精准的宣传品与培训课件,增强客户对公司产品的认知与记忆,也是对销售工作的支持。
这样的工作还很多,我们将在下文一一详述。
市场支持工作需要公司领导强有力的支持,要从战略高度认识到市场支持工作的重要性与必要性.不能简单的认为市场工作就是画画图、讲讲课、搞搞活动、发发礼品。
市场销售工作是一项时效很强的工作,也是一项业务程序很强的工作,如果市场支持工作不到位,就会影响业务的成败与销量的上升,所以对于市场支持工作所需要的人、财、物,公司领导要及时审批到位。
本文主要从十个方面阐述市场支持工作:一、物料支持,二、学术支持,三、宣传支持,四、政策支持,五、促销支持,六、后勤支持,七、管理支持,八、技术支持,九、活动支持,十、精神支持。
一、物料支持物料支持是最基本、最基础的市场支持工作之一,销售人员推销产品,介绍产品,开展招商、终端促销、销售会议、学术培训、客户答谢、人员招聘、展示展览等活动时,需要物料来配合完成活动.按销售渠道分,OTC物料支持一般需要产品宣传单页、促销活动宣传单页、POP海报、店内陈列包装盒、爆炸贴、低价值促销品、会员积分促销品、买赠实物、易拉宝、收银台台卡、店内吊旗、店内灯箱、人形立牌、触发门铃、培训PPT、店面咨询台、健康检查仪(如血压仪)等。
这些物料针对的是普通的药店消费群,所以设计与选择要大众化,实用化,内容要简单明了,要有吸引力,亲和力。
如果是宣传品就要一句话讲明能治什么病,有什么功效,搞什么活动,消费者能得到什么,如果是促销品就要是家庭实用或个人实用的物品.临床物料支持一般需要产品临床折页、专业性较强的PPT、一套投影设备、高价值精致礼品等。
产品临床折页是产品的专业说明书,内容主要有五点一是来源(科研院所、药典、地标升国标、历史古籍、发明人等)、说明书、药理毒理、临床应用、专家共识、患者口碑,其中来源越响亮越好,发明人越出名越好,一定要系出名门,给人天生丽质的感觉.临床应用是医生在专业的学术期刊发表的临床应用论文,因为现代医学讲究循证医学,意为”遵循证据的医学",又称实证医学,其核心思想是医疗决策(即病人的处理,治疗指南和医疗政策的制定等)应在现有的最好的临床研究依据基础上做出,同时也重视结合个人的临床经验。
所以临床论文越权威越好,越多越好。
药理毒理的实验室级别越高越好,药理越明确越好,毒理越低越好。
药品是特殊商品,在临床应用上安全第一、疗效第一,医生总喜欢用临床应用已经很成熟的药品,最好是临床路径应用的药品,其次最好为循证医学证据和用药指南指导上所推荐的药品。
当然,还有邀请专学、医生集中召开的学术会议,这也需要物料的支持,这一点统一到学术支持一项中细说.第三终端的物料支持介于OTC与临床之间,既要考虑学术性也要考虑终端需求,是两者的结合体。
第三终端的经营者一般在基层,如小连锁与单体药房与诊所,或是药房与诊所一体化,这此医疗单位多在县乡镇上,医药企业一般多采取集中培训有奖采购的活动,所以第三终端的物料形式多、价值高、较实用,要对经营者有吸引力,如家用电器类。
物料支持不单指销售渠道的物料,还有同品种为了适应不同的销售渠道与区域设计不同的包装.OTC渠道的包装设计要考虑消费者的识别度,主题要突出,让消费者第一眼就能看明白适用于什么病症,用色上要有讲究,给人以舒适感,包装整体要有独特性,便于陈列。
临床渠道的包装要简洁,药品名称(通用名)要明显,品牌要突出,便于医生的记忆。
产品包装设计其本身是市场销售工作“产品"一项中的重要市场支持工作之一。
按不同的产品功能与市场定位、企业文化、品牌内涵等因素设计独特、鲜明的包装,有助于市场销售工作。
产品包装,是产品卖相、卖点、卖法的重要组成部分。
二、学术支持学术支持主要应用在临床上,但随着国家对临床市场监管的加强与药企对OTC市场的重视与扩展,学术支持同样在OTC市场与第三终端兴盛起来,主要表现在对店长与店员的培训上。
通过学术培训,让店员能记住公司、产品、功效,在以后的营业中能针对消费者的要求与病证,能够在第一时间想起并推介公司产品给消费者。
培训的主要内容是企业简介(历史、成果、人物、故事等),产品(说明书、特点、药理)、简单的临床应用结论、一句话推广语,培训过程中还要加一些互动话题与有奖问答小活动,以便活跃气氛,同时加深药店员工的印象。
临床上的学术支持就是开展学术推广,所谓学术推广,即药品销售以药物本身相关元素为出发点,引发处方医生产生不断的兴趣,认知、掌握该药物使用的系统市场推广规划。
通过专业的推广团队将药品在医药领域的研究成果和临床实践的最新信息,通过拜访和专家推介,及时提供给医生。
通过学术推广方式,使医生了解产品特点,提升在同类产品中的地位,并推荐和指导临床医生用药,让医生形成处方习惯,同时将医生与患者对于药品的反映及时回馈给企业,在企业、医生和患者之间架起沟通的桥梁。
学术支持是一项专业性很强的工作,尤其是临床的学术推广,面对的是专业医生,所以培训的形式、课件的制作、内容的遴选、问题的回答、课程的设计、医生及科室背景的了解、地点时间的选择、活动方案的设计都要有专业性。
科室会的学术推广只在医院,但各地医生集中召开培训会,就要有完整可行的活动方案与会议流程,尤其是专家学者授课老师要有一定的学术权威性与社会地位。
活动必须顺利流畅、内容充实有益、会议资料要完整精致,要给参会的专家、医院留下良好印象与记忆。
最有价值与意义的学术推广活动就是能够组织举办专业学会充许、认可还可以有学分的学术研讨会议.学术推广在临床市场越来越重要,需要一支业务素质强,专业知识过硬的团队来完成,一般中大型公司可以培养与管理自己的学术推广团队,还有一些小型公司可以把学术推广工作承包给专业的医药学术公司,由他们来完成公司的学术推广工作。
学术推广团队的培训与管理所需要的费用一般都很高,在建设学术推广团队的问题上公司要有一个清晰、长远的战略目标与计划。
三、宣传支持产品的知名度、品牌的价值、企业的美誉度,消费者的忠诚度都是企业销售工作的强劲助推器。
不管是经销商代理商,还是大小连锁药店,都喜欢操作企业信用度高、产品知名度大、消费者品牌忠诚度强、疗效显著的品种,毕竟,能卖掉产品是关键。
所以市场支持工作的重要一块就是企业的产品广告计划与品牌传播方案的实施.中小型企业的广告计划与品牌传播是一般由企宣部门负责,市场部只提供必要方案与需求,但随着企业与业务的不断扩大,宣传工作与市场工作紧密连接,同时品牌传播又贯穿于企业的整个对外宣传活动与企划活动,所以大企业就将市场部、企宣部、客服部、销售部统一为品牌部。
在品牌部的统一管理与策划下,有计划有步骤的开展产品广告计划、新品发布、客户答谢、学术研讨、企业形象、促销计划、品牌传播等对外宣传活动。
广告计划主要由市场环境分析、产品分析与定位、目标受众群、广告创意与表现、内容制作、媒体分析与选择、发布排期、广告预算、发布监督、效果评估等部分给成。
广告计划是依据营销方案而定,目标受众是依据产品特性而定,广告表现是依据创意而定,内容制作是依据广告表现而定,媒体选择是依据受众与产品特性而订,发布排期是依据受众习惯与栏目特性而定。
总之,要通过合适的媒体,在合适的时间合适的栏目,用精彩的内容,抓住目标受众的眼球,实现精准的传播目的.除了公司按年度销售方案或黄金单品打造计划整体规划的广告与品牌传播方案外,还有按品种、按时令、按特定人群、按库存压力推出的各类促销活动,还有公司筹划的新品发布会、客户答谢会、行业展销会的宣传,这也是宣传支持工作的部分。
促销活动如何宣传、计划如何制定、内容如何设定与设计、媒体如何选择都是需要认真考虑。
总之,企业的一切宣传活动都是为销售打基础,服务于销售,企业的一切销售活动都需要宣传来开启,市场销售是动态发展的,市场支持也要随之改变要动态支持。
现在新媒体的崛起,传播手段与渠道更多样,内容制作更精彩,传播速度更快,受众群体更精准,而且传播费用更低廉,这都为市场支持工作提供了很好的宣传平台与工具,专项内容详见笔者的《企业新媒体传播方案浅析》。
四、政策支持对于销售工作来说,政策就是销量的保险箱也是润滑剂。
政策支持,一是产品本身的政策优势,二是市场促销政策,三是产品的市场政策.产品本身的政策优势,是指产品优于其它品种的附加优势,如全国独家、国家医保、国家基药、新农合、中标价、中华老字号、高新技术企业、国家发明专利、专家共识、推荐品种、临床路径、慢保、用药指南、国家名医名方、省市各种准入目录等,这些既是产品本身疗效的证明,也是进入市场、销售上量的保障,这些市场支持工作需要公司在战略层面上进行部署与运作。
市场促销政策,是指在特定的时期,针对特定的人群,使用特定的促销方式完成销售任务。
市场促销政策可以在年度销售方案中制定出来,如年终返利政策、超量奖励政策等,也可以在销售过程中针对特定的销售环境、特定的代理商制订,如在区域内阻击竞争对手搞的买赠大促销、密集的医生集中学术培训会议,如在国庆、中秋、元旦、教师节等传统节日开展的促销,如针对代理商的提货政策等,这些支持都以公司营销中心的名义给予的支持.设计促销政策支持时要计算费效比。
市场部要撰写出完整可行的促销计划与方案,并监督实施.市场政策,主要是品种价格、规格、销售区域与渠道、业务与销量保证金、销量、提货形式、回款方式、发票种类、开票标准、返款计划、年终返利奖励、物料配给、学术培训、窜货管理、合作模式深化等,以上项目其实就是销售合同的内容.这些政策一般是对待新的代理商,或新一年度合作谈判时制订。