营销总监考核指标
公司营销总监绩效考核指标详解
公司营销总监绩效考核指标详解公司营销总监绩效考核指标详解序作为公司营销总监，绩效考核是非常重要的。
下面将详细解释每个指标的评分计算标准。
KPI1：流程制定及及时提交的制度、流程数该指标是针对营销工作流程制定及提交的制度。
评分计算标准为：流程总时率数×100%。
其中，N2为费用实际发生额，N1为预算费用。
得分方式为：达到目标值得100分，比目标值每提高1%，加分1.3分，比目标值每降低1%，减分0.3分，介于其中按线性关系计算。
KPI2：部门费用控制率该指标是针对部门费用控制率的评估。
评分计算标准为：（N2-N1）÷N1×100%。
其中，N2为销售费用实际发生额，N1为预算销售费用。
得分方式与KPI1相同。
KPI3：费用差异率该指标是针对预算费用和实际费用之间的差异率的评估。
评分计算标准为：（N2-N1）÷N1×100%。
其中，N2为费用实际发生额，N1为预算费用。
得分方式与KPI1相同。
KPI4：市场推广计划制定及时率该指标是针对市场推广计划制定及时率的评估。
评分计算标准为：及时提交市场推广计划/应按时提交计划总数×100%。
得分方式与KPI1相同。
KPI5：准确率该指标是针对市场推广计划的准确率的评估。
评分计算标准为：准确率在（%－%）以内为100分。
得分方式为：达到目标值得100分，比目标值每提高1%，加分1.3分，比目标值每降低1%，减分0.3分，介于其中按线性关系计算。
以上就是公司营销总监绩效考核指标的详细解释。
希望对大家有所帮助。
工作记录常务副总经理6营销计划制定及时率按时提交营销计划/应提交计划总数×100%销售计划制定及时率按时提交销售计划/应提交计划总数×100%销售计划的准确率计划销售量-实际销售量|/计划销售量×100%销售计划达成率实际销售收入/销售计划×100%新产品开发上市的数量当期新产品上市数量合计货款回笼率实际回款额/销售收入×100%财务部各相关合同审核及时率及时审核的合同数/申报的合同文本总数×100% 销售合同中出现重大失误、差错次数销售合同中出现重大失误、差错次数重要客商拜访完成率已拜访的重要客户数/应拜访客户数量×100%客户档案完备率完整的客户档案数/营销业务所涉及客户总数×100%供销报表准确率1-查出有误的供销报表数量/提交的供销报表总数×100%以上是各项考核指标，按照线性关系计算得分，满分100分。
营销总监绩效考核指标
出口的销售收入
出口的销售收入
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提高%，加分，最高分；
3）＜目标值的％，不得分；
4）介于其中按线性关系计算
销售报告及销售收入帐户
年度统计
年度考核
5
成本费用与预算的差异率
实际发生的成本费用／预算成本费用×100％
1）=目标值,得100分
2）比目标值每降低百分点，加分，最高分；
年度统计
年度考核
12
采购计划按时完成率
采购计划按时完成金额／采购计划总金额
1）=目标值,得100分
2）比目标值每降低%，加分，最高分；
3）＜目标值的％，不得分；
4）介于其中按线性关系计算
采购记录、仓库收货入库记录和采购计划
年度统计
年度考核
13
关键人员流失率
关键人员流失人数/公司关键人员总人数
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提高或降低%，减分
3）比目标值每提高或降低%，不得分
4）介于其中按线性关系计算
销售报告及月度销售计划
年度统计
年度考核
11
库存周转率
销售成本／产成品库存平均余额
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提高%，加分，最高分；
3)＜目标值的％，不得分；
4）介于其中按线性关系计算
损益表、库存报表
2）比目标值每降低百分点，加分，最高分；
3）超出目标值的百分点，不得分；
4）介于其中按线性关系计算
人力资源报表
年度统计
年度考核
14
企业文化评分
接受调研的人员对新丰企业文化评分的算术平均值
1）=目标值,得100分
营销总监KPI绩效考核指标量表
团队管理
5
选拔、培育、指导、考核部门的管理人员，且员工对部门的工作氛围、领导风格、领导支持等具有较高的满意度。
优秀5分；良好4分；合格3分；不及格2分；权重×分数
10
客户满意度
5
客户投诉次数控制在以内或者平均评分达到以上
优秀5分；良好4分；合格3分；不及格2分；权重×分数
营销总监KPI绩效考核指标量表
被考核人姓名：部门：职务：考核日期：
序号
指标类型
绩效指标
权重
指标说明/计算公式
计分规则
分数
1
定量指标
业绩目标达成率
40%
达成率=实际业绩÷计划业绩×100%
权重×达成率
2
销售毛利率
10%
毛利率=（主营业务收入-主营业务成本）÷主营业务收入×100%
控制在%以上
3
账款回收及时率
权重×增长率
7
市场占有率
5%
占有率=本企业产品销售量/市场上同类产品销售量×100%
市场占有率要达到%以上
8
定性指标
营销战略规划与执行
10ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
营销战略规划与实施方案的制定可行性强，获得领导认可，总体战略目标的完成率达到%
90%（含）以上得10分；80%（含）以上得8分；70%（含）以上得6分；60%（含）以上得4分
10%
及时率=及时回收货款额÷应收货款额×100%
权重×及时率
4
客户开发达成率
5%
达成率=实际客户数量÷目标客户数量×100%
权重×达成率
5
销售费用的节省率
5%
节省率=（销售费用预算-实际发生的销售费用）÷销售费用预算×100%
营销总监绩效考核方案
营销总监绩效考核方案一、背景与目的作为公司营销部门的核心岗位，营销总监在实现公司销售目标和市场份额方面起着重要作用。
为了更加科学、合理地评估营销总监的工作绩效，促进其个人能力提升和团队成果，制定一套科学的绩效考核方案是必要的。
本文将结合公司实际情况，针对营销总监的岗位职责和目标，设计一份全面的绩效考核方案，旨在激励营销总监持续提升工作表现，推动公司的销售增长和市场竞争力。
二、绩效考核指标1. 销售业绩：考核营销总监带领团队实现销售目标的能力。
具体指标如销售额、销售增长率、销售利润等。
2. 市场份额：考核营销总监在市场中获取并维护的份额，具体指标如市场占有率、新客户开发数量等。
3. 团队管理能力：考核营销总监对团队成员的管理与激励能力，具体指标如团队士气、团队绩效等。
4. 市场营销策略：考核营销总监制定的市场营销策略的实施效果，具体指标如行业口碑、市场知名度等。
5. 创新能力：考核营销总监在市场推广和产品发展方面的创新能力，具体指标如新产品推出数量、市场创新概念等。
6. 客户满意度：考核营销总监与客户之间的关系和客户满意度水平，具体指标如客户反馈意见、客户保持率等。
7. 绩效评估：考核营销总监对团队个人绩效评估的公正性和准确性，具体指标如绩效评定表现等。
三、绩效考核流程1. 设定目标：根据公司整体目标和营销部门需求，将目标量化和细化，制定明确的目标指标。
2. 定期跟进：定期与营销总监进行进展沟通和评估。
监控目标的完成情况，通过数据分析和报告的形式进行监督。
3. 绩效评估：根据绩效指标和数据分析的结果，定期对营销总监的绩效进行评估。
评估过程中要注重公正、客观和权威。
4. 绩效反馈：将绩效评估结果反馈给营销总监，并与其一同讨论改进和提升的方法。
同时，也要充分肯定和激励其工作上的优点和亮点。
5. 奖惩措施：根据绩效评估结果，给予相应的奖励或惩罚措施。
奖励可以包括薪酬、晋升、培训机会等，惩罚可以包括警告、降职等。
销售部总监考核指标
考核维度：任务绩效考核人：
指标项
考评目的
考核关键点/标准
1．目标市场的销售远景规划
保证营销战略目标的实现
发展规划和计划制定的完备性、系统性、合理性；
重大事项不得有缺失，计划中的失误不得超过[ ]处；
2．部门计划及执行情况
保证部门内部工作有序开展
部门计划制定的是否合理，计划是否按时执行，计划执行效果；
6．对市内销售渠道的理工作
保证公司青岛地区销售目标达成
销售渠道的效率，断货发生次数；
各销售渠道销售收入完成百分比、销售计划执行情况；
7．对销售体系的支持度
促进销售大厅和销售渠道的销售体系建设和销售计划执行
是否组织销售培训、培训效果；
对销售大厅和销售渠道的支持请求是否积极响应；
8．客户满意度
保证对客户的服务质量
本部门已完成工作/计划工作的比例不小于[ ]%；
3．部门费用控制情况
保证本部门按预算进行控制
部门实际费用与预算费用偏差值；
4．日常事务完成情况
保证日常事务工作及时准确规范处理
领导满意度；直接下属满意率[ ]%；
5．对销售大厅、门市的管理情况
保证销售大厅、门市销售目标的达成
销售大厅、门市的销售收入完成百分比、销售计划执行情况；
提高公司的核心竞争力
是否积极服务客户；
对客户要求的响应速度；
客户对服务质量评价；
备注：
销售总监绩效指标
销售总监绩效指标绩效评估是企业管理中的重要环节之一，它直接关系到员工的动力、公司的发展以及业绩的提升。
作为销售总监，如何确定和衡量自身的绩效指标，才能更好地推动销售团队的发展并实现销售目标呢？本文将针对销售总监的绩效指标进行探讨，并提供一些参考建议。
一、销售业绩销售总监的首要任务是推动销售团队取得出色的业绩。
因此，销售总监的绩效指标中最重要的一项就是销售业绩。
销售总监的业绩评估可以从以下几个方面进行考量。
1. 销售额与销售增长率：销售总监需要确保销售额的实现，并持续推动销售增长。
销售总监的业绩评估可根据销售额的实际完成情况以及销售增长率的提升情况进行评估。
2. 销售目标达成情况：销售总监需要设定合理的销售目标，并带领销售团队实现这些目标。
销售总监的业绩评估可以根据销售目标的达成情况进行考核。
3. 客户满意度：销售总监还需要确保客户满意度的提升，以增强客户的忠诚度和口碑传播力。
销售总监的绩效指标可以通过客户满意度调查、客户反馈和客户投诉情况等来进行评估。
二、销售团队管理能力销售总监不仅需要具备出色的销售能力，还需要具备良好的团队管理能力，推动销售团队实现更好的业绩。
1. 团队销售目标达成情况：销售总监的绩效评估中，应考量销售团队整体的销售目标达成情况。
销售总监需要通过团队管理和带领，确保销售团队整体的业绩提升。
2. 团队建设与人才培养：销售总监需要关注团队建设和人才培养，培养团队中的销售人才，并确保团队的稳定发展。
销售总监的绩效评估可以通过团队建设和人才培养的成果来进行考核。
3. 团队合作与沟通能力：销售总监需要具备良好的团队合作和沟通能力，推动销售团队的协作效能。
销售总监的绩效评估可以从团队合作和沟通的情况来进行评估，如团队会议效果、信息传递的准确性等。
三、市场洞察与战略规划作为销售总监，需要具备对市场的敏锐洞察和战略规划能力。
这是推动销售业绩持续增长的重要因素之一。
1. 市场份额与竞争地位：销售总监需要密切关注市场份额的变化以及竞争对手的动态，并制定相应的应对策略。
营销总监考核指标
营销总监考核指标营销总监是企业市场营销工作的责任人，负责制定和实施市场营销策略、推动销售业绩和增加市场份额。
为了评估营销总监的工作表现，可以使用以下几个关键绩效指标进行考核：1.销售目标达成率：销售目标是企业在一定时间内的预期销售业绩。
营销总监负责制定销售目标，并通过团队管理、市场开拓、渠道拓展等手段推动销售目标的实现。
考核营销总监的销售目标达成率可以从月度、季度和年度三个维度进行评估。
2.市场份额增长：企业的市场份额是指企业在市场上的销售额占据总销售额的比例。
营销总监需要通过市场调研、竞争分析等手段来提升企业的市场份额，扩大企业在市场中的影响力。
考核营销总监的市场份额增长可以根据企业的市场份额在一定时间内的增长率来评估。
3.新客户开发：营销总监需要负责寻找和发展新客户，增加企业的销售渠道和销售机会。
考核指标可以是在一定时间内新客户数量的增长和新客户转化率的提升。
4.客户满意度：客户满意度是评估企业市场营销工作的重要指标之一、营销总监需要通过建立良好的客户关系、提供优质的产品和服务等方式来提升客户满意度。
考核指标可以是客户满意度调查的结果和客户投诉率的降低。
5.团队管理能力：营销总监需要具备较强的团队管理能力，能够带领团队高效运作并达到团队目标。
考核指标可以是团队的销售业绩、团队成员的工作满意度和离职率。
6.营销策略创新：营销总监需要不断创新，并制定适应市场需求的营销策略。
考核指标可以是新的市场推广计划的制定和实施情况、营销活动的创新程度以及市场反馈的效果。
7.预算控制：营销总监需要在预算范围内进行市场活动，并控制市场营销费用。
考核指标可以是市场营销费用控制率、市场活动的投入产出比和成本效益的评估。
以上是一些常见的营销总监考核指标，不同企业根据自身情况可以进行适当调整。
通过考核指标的评估，可以对营销总监的业绩进行全面和客观的评价，从而促进其进一步提高工作水平和效果。
营销总监绩效考核表
效
4
赛事活动管理 、检查、督促，落实，执行不到位，每项扣2
分
分；无赛事0分
8
对下属员工进行日常管理，每月与主管级以上
0
5
团队管理
下属员工进行绩效面谈及培训，缺失1人次扣2
分
分；
月度员工流失率＝月内员工离职人数/{（月初
6
员工流失率 正式员工数+月未正式数）/2}×100%≤15%，
每增加5%扣2分，扣完为止；
不积极配合相关部门工作，以各种理由推诿； 每次扣5分；
因工作态度问题造成客户或员工投诉每次扣2 分。
权重 50 8 6 6
4 4 2 3 5 10 2
岗位 本月目标 本月实现 考核部门
财务部 董事会 巡检组
巡检组
人资部
人资部
董事会 综合部 人资部 董事会 相关部门 人资部 客服部
自评 得分
本月绩效考核评分合计
营销总监绩效考核表
姓名
部门
类别 序号
指标项
指标定义及评分标准
1
销售收入达成率
销售收入达成率=实际销售收入/计划销售收 入，得分=完成百分比*该项权重；
2
项目引进
负责引进新型体育服务项目，未开发引进新项 目计分为0；
工
3
场馆运营管理
做好场馆环境、卫生、安全、维护工作，未达 标发现一次扣2分；
作
绩
对在体育馆内举办的赛事活动进行布置、实施
7
参观、考察接待
做好公司商务接待工作，出现接待准备不充分 、不周到、不礼貌现象，每次扣2分；工8作 Nhomakorabea态
9
度
分
2
10
0
分
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- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
项目计划按时完成率=
部门费用预算达成率=
部门协作满意度
对各业务部门之间的协作、配合程度通过发放部门满意度评分表进行考核，计算满意度评分的算术平均值
员工培训计划完成率（包括内部预算知识培训与外部培训）=
被考核人
考核人
复核人
签字：日期：
签字：日期：
签字：日期：
溢价收入
季度/年度
季度/年度在____万元得____分;
____万元得____分；____万元以下不得分。
帐款回收率
季度/年度
考核期内账款回收率达到____%
此项综合体现帐款回收及时与计划回收额的完成情况
指标维度
KPI指标
周期
绩效目标值
考核得分
内部运营及
业务
流程
项目过程监控
年度
对每一阶段进行质量控制,协调公司资源并分派任务目标，控制合理，项目进度按计划完成达%以上得分，%以下得0分。
季度/年度
同比增长应达%(此项考核总监管理提高销售团队业务能力）
核心员工保有率
季度/年度
考核期内核心员工保有率达到____％
部门内部管理
季度/年度
制定部门内部各项制度，指导培训下属业务能力，建立高效的项目团队.对下属进行绩效考核，充分调动员工积极性。制度改进提升工作绩效达次
部门员工绩效考核平均成绩在分以上
企业文化建设
季度/年度
传播公司企业文化情况、行为是否有悖公司企业文化核心理念。出现一次得0分
部门企业文化目标实现率达%以上
本次考核总得分
考核
指标
说明
成本费用利润率= ×100％
说明:我公司的成本指人力成本，故这项考核旨在控制被考核人员的团队领导能力,带出高效精英团队,10个人创造100万销售业绩，与20人创造100万销售业绩是不同的,同样该项可帮助股东掌控经营利润,大项目合同额再高，很有可能跟小项目的利润等同.该项可用作考核同职位的人员比较.用于衡量相同职位的人由于能力的差异为企业创造的不同价值.
代理合同履约率
季度/年度
考核期内合同履约率达到____％
合同违规现象控制在以下
合同纠纷控制在以下
把握行业动态
竞争对手分析
季度/年度
关注行业动态，了解竞争对手情况,寻找有价值的市场信息,进行有效分析，并及时、准确调整营销策略,增强公司市场竞争力。
考核期内有效分析数据或资料达到____%
客户信息分析
季度/年度
考核期内有效分析数据或资料达到____％
内部信息流转
季度/年度
营销与运营、及其他各部门之间业务、管理信息有效流转情况，延误一次扣分。≥次，得0分。
销售日记完成
季度/年度
考核销售团队业务管理能力。不做销售日记，无法了解销售情况、无法掌控销售情况。
指标维度
KPI指标
周期
绩效目标值
考核得分
内部运营及
业务
流程
营销总监绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
部门
考核人姓名
职位
部门
指标维度
KPI指标
周期
绩效目标值
考核得分
财务角度
成本费用利润率
季度/年度
考核期内要求达％
成本费用利润率= ×100%
销售成本控制
季度/年度
不突破预算，总销售成本控制在万元以下。分为业务成本、管理成本
销售额
季度/年度
年度销售绩效目标值为____，每低于，减____分,完成率〈___％，此项得分为0
季度/年度
开发维护目标客户，发掘新老客户需求,扩大合作范围，构造公司良好的客户结构；解决客户投诉，信息交流顺畅，客户的品牌忠诚度提高
考核期内客户满意率在____％以上；
制定标准化客服流程，提高业主满意度，提升企业形象。打造品牌。
提高标准化服务流程标准,提高开发商客户满意度。
客户总体投诉率
季度/年度
控制在%以内
帐款回收率计划回款额实际回款额此项综合体现帐款回收及时与计划回收额的完成情况指标维度kpi指标业务流程项目过程监控对每一阶段进行质量控制协调公司资源并分派任务目标控制合理项目进度按计划完营销总监考核指标代理合同履约率合同违规现象控制在以下合同纠纷控制在以下把握行业动态竞争对手分析关注行业动态了解竞争对手情况寻找有价值的市场信息进行有效分析并及时准确调整营销策略增强公司市场竞争力
客户指：开发商客户和业主客效目标值
考核得分
学习发展角度
部门员工公司制度遵守情况
季度/年度
考核期内达到_100_％
对下属培训时间
季度/年度
考核期内达
培训计划完成率
季度/年度
如下所述
提供企业管理有效分析，合理化建议次数
季度/年度
考核期内提供有效管理建议供董事会满意次数达次以上
团队人均销售增长率
销售流程改善目标达成次数
季度/年度
制定标准化客服流程，旨在提升公司品牌价值,打造核心竞争力。考核期内应解决、改善次以上。
部门协作满意度
季度/年度
通过部门间满意度调查问卷，取平均值获得。
内部及部门协作投诉次数
季度/年度
本人及部门内部员工被总体投诉在次（含）得0分
负责客户沟通、协调;
提高客户满意率
（代表公司与客户沟通，建立深度合作关系并指导部门员工与业主客户及开发商客户有效沟通）完善客户服务系统