简单聊天系统的设计与开发
网络聊天系统开发设计与实现毕业论文
山东英才学院毕业论文（设计）论文（设计）题目：网络聊天系统的设计与实现二级学院：计算机学院学科专业：计算机应用技术英才学院教务处制毕业论文（设计）容介绍网络聊天系统的设计与实现目录摘要 (4)ABSTRACT (5)前言 (6)一、聊天系统的运行开发环境 (7)1.1硬件环境 (7)1.2软件环境 (9)二、走进UDP协议 (10)2.1UDP的定义 (10)2.2UDP的组成 (10)三、利用VB语言设计网络聊天系统 (13)3.1创建服务器 (13)3.2创建客户 (14)3.3进行通信 (15)四、网络聊天软件的验证 (16)总结 (18)辞 (19)参考文献 (20)附录 (21)摘要本文主要描述了如何利用汇编语言编写一个能够实现网络之间信息传递的聊天程序系统.并介绍了无连接协议的SOCKET编程模型,以及阐述了聊天程序的设计目的前景和具体规划,还有聊天程序的商业运作.本论文共分为五部分.第一部分简单的分析了即时聊天系统开发的可行性，并重点对技术可行性（选择VB）做了详细分析；第二部分借助数据流图和数据字典对系统的功能和性能进行了详细的需求分析，建立了系统的逻辑结构；第三部分利用VB程序设计了UDP聊天程序；第四部分验证了设计的程序；第五部分是此次设计的结论总结及部分参考文献和附录。
关键字：Winsock 即时通讯点对点数据流图数据字典结构图层次输入输出处理图伪码AbstractThis paper describes how to use assembly language to achieve the preparation of a network of transmitting information between the chat program system.also is now the network rapid development result.The present paper altogether divides into five parts.The first part of simple analysis this immediate communication system development feasibility, and key (chose VB) to the technical feasibility to make the multianalysis;The second part has carried on the detailed demand analysis with the aid of the data flow graph and the data dictionary to the system function and the performance, has established the system logical organization;The third part chatted the procedure using VB programming UDP;The fourth part has confirmed the design procedure;Finally is this design conclusion summary and the part reference and the appendix.Key Word: Winsock immediate communication point-to-point, data flow graph data dictionary structure drawing level input output processing chart pseudo-code VB前言随着计算机网络日新月异的发展，人们的交流方式越来越多，传统的交流方式，如：信件、电报、等已经难以满足人们的交流要求，在互联网上即时的和好友取得联系，已经成为当今社会人们主流的联系方式。
基于websocket的聊天系统设计与实现
基于websocket的聊天系统设计与实现WebSocket是一种在Web浏览器和服务器之间进行全双工通信的通信协议。
它允许客户端和服务器之间实时地进行双向通信，而不需要客户端发起请求。
基于WebSocket的聊天系统是一个能够实现实时通信的应用程序，用户可以通过该应用程序在一个或多个聊天室中发送消息、接收消息，并与其他用户进行实时交流。
设计和实现一个基于WebSocket的聊天系统需要考虑以下几个方面：1. 前后端交互设计：前端通过WebSocket与后端建立连接，后端负责处理接收到的消息并转发给目标用户或聊天室。
前端需要实现用户注册、登录、发送消息、接收消息等功能。
后端需要实现身份验证、消息路由和转发等功能。
2. 用户认证和身份验证：聊天系统需要确保只有经过身份验证的用户才能进入聊天室。
可以使用JWT（JSON Web Token）或其他身份验证机制来验证用户的身份，并在每个WebSocket连接上进行验证。
3. 消息的发送和接收：用户可以通过界面输入消息并将其发送到聊天室或特定的用户。
接收消息时，前端应能够实时地接收到其他用户发送的消息，并将其显示在用户界面上。
后端需要将接收到的消息转发给相应的聊天室或用户。
4. 聊天室管理：聊天系统中可以有多个聊天室，用户可以选择进入或创建聊天室。
后端需要提供API，用于创建聊天室、查找聊天室、加入聊天室和离开聊天室等功能。
5. 消息存储和历史记录：可以考虑将用户发送的消息存储在数据库中，以便后续查询和展示历史记录。
后端需要设计相应的数据库表结构，并提供API用于存储和查询消息。
6. 安全性和性能优化：聊天系统需要考虑安全性，并采取必要的措施防止恶意攻击和数据泄露。
同时，为了提高系统的性能，可以使用消息队列或缓存技术来处理用户的消息请求。
基于以上需求，设计和实现一个基于WebSocket的聊天系统可以按如下步骤进行：1. 前端页面设计与开发：设计用户界面，包括用户注册、登录、聊天室列表、聊天室界面等。
MFC实现简单网络聊天程序
MFC实现简单网络聊天程序MFC（Microsoft Foundation Classes）是微软公司提供的一个应用程序框架，用于开发Windows系统上的图形用户界面程序。
在此基础上，我们可以利用MFC来实现简单的网络聊天程序。
首先，我们需要创建一个MFC应用程序项目。
使用Visual Studio打开，选择MFC应用程序向导，选择对话框风格。
然后，设置对话框的布局，包括聊天消息显示框、消息输入框、发送按钮等控件。
接下来，我们需要使用Socket编程来实现网络通信功能。
MFC提供了CSocket类，我们可以使用它来处理数据的发送和接收。
在对话框类中添加成员变量m_socket，类型为CSocket。
在OnInitDialog函数中，我们需要创建Socket，并进行连接。
可以通过使用Create函数创建CSocket对象，并调用Connect函数来连接指定的地址和端口号。
例如，可以连接到本地主机上的一些端口，这样就可以进行本地测试。
然后，我们需要添加事件处理函数来处理发送和接收消息。
当发送按钮被点击时，可以通过调用Socket对象的Send函数将消息发送给服务器。
可以使用CString类来处理字符串数据。
当接收到消息时，可以通过调用Socket对象的Receive函数将消息接收到的缓冲区中。
为了提供实时地聊天消息显示功能，我们需要使用SetWindowText函数将数据显示到聊天消息显示框中。
当接收到消息时，可以将消息显示在聊天消息显示框中，同时可以使用UpdateData函数实时更新界面。
在程序结束时，我们需要断开连接并销毁Socket对象。
在析构函数中，可以调用Shutdown函数来关闭连接，然后销毁Socket对象。
除了基本的发送和接收消息功能，我们还可以添加一些其他的功能，比如可以使用菜单栏来选择连接和断开服务器，可以添加登录和注册功能等。
这些可以根据实际需求进行扩展。
总结起来，通过使用MFC应用程序框架和Socket编程，我们可以实现简单的网络聊天程序。
网络多人聊天系统的设计与实现论文
摘要近年来计算机技术的快速发展，特别是计算机网络的发展，越来越深刻的改变了人们生活的方方面面，使得人们能以更低廉的价格，开发出更方便、更实用的网络工具。
各种在线服务系统，更是深刻的影响了人们的联系和交流方式，使得人们可以在远隔千里之遥随时通讯。
过去的种种陈旧的联系方式，已经不能满足现代生活的需要。
网上聊天系统作为一种方便人与人之间联系的实用系统便应运而生，为我们的工作和学习，带来极大的方便和提高工作效率。
由于目前人们交流方式变得多种多样，其中聊天软件凭借其友好的外观、强大的功能、使用的便利、联系的及时等特点博得现代人的青睐，其应用的市场十分广阔。
现在，企业、机关、学校纷纷建立起自己的局域网。
在局域网，虽然可以通过文件共享的方式进行通讯，但单单使用这种方式，是非常不方便的。
于是就想到做一个在局域网里的多功能聊天软件，在局域网里，我们可以通过它，实现在局域网里方便的联络，进行文件传输，消息的发布，自己共享内容的简介等。
在学校建立的校园网里，这软件可以方便同学之间、教师之间、师生之间的相互联络，这样，不用上Internet，还可以节省资源，在学校这个大环境里，可以方便同学之间联系，联络感情，促进同学之间的友谊，学生可以通过它来与不同寝室的同学，或教师讨论问题。
并能最大限度地利用现有的网络资源，极大地提高工作效率。
为了适应校园网的建设，并实现校园网内的消息发布，学生交流，师生交流，网上交作业等功能。
作为本人的毕业设计，本文介绍了个人开发的一款适用于校园的，一个局域网内的C/S结构的通讯软件，它将使同学们的交流更为方便，也可根据自身特点添加更多功能。
我考虑到作为局域网（校园网）聊天工具，终端用户数量较少，借鉴了QQ、网络聊天室等即时聊天工具，聊天信息采用服务器转发方式，只要当前在线的用户都可以接收到，当然，也实现了两人之间的私聊功能。
软件包括服务器程序和客户端程序，服务器包括聊天信息即时转发，自动关机的设置及记载，发送通知，数据库备份还原及数据库的初始化等功能。
《NDN环境下多用户聊天系统的设计与实现》范文
《NDN环境下多用户聊天系统的设计与实现》篇一一、引言随着网络技术的快速发展，网络数据传输和交互方式不断升级，多用户聊天系统已经成为人们日常生活中的重要工具。
网络数据命名和数据分发网络（NDN）作为一种新型网络架构，以其内容为中心、支持多源内容分发等优势，为多用户聊天系统的设计与实现提供了新的可能性。
本文将详细介绍在NDN环境下多用户聊天系统的设计与实现过程。
二、系统需求分析在系统设计之前，我们需要明确多用户聊天系统的基本需求。
首先，系统需要支持多个用户同时在线聊天，提供实时、高效的通信体验。
其次，系统应具备安全保障机制，保护用户的隐私和信息安全。
此外，系统还需要支持多种通信方式（如文字、图片、音频等），并提供用户管理、聊天记录查看等功能。
三、系统设计1. 系统架构设计在NDN环境下，多用户聊天系统的架构设计主要分为三层：应用层、服务层和NDN网络层。
应用层负责提供用户界面和业务逻辑处理；服务层负责处理用户的请求和数据存储；NDN网络层则负责数据的命名和分发。
2. 用户界面设计用户界面是系统与用户进行交互的窗口，应具备简洁、直观、易用等特点。
在界面设计中，我们需要考虑用户体验和操作习惯，提供丰富的交互元素和功能按钮，如文字输入框、表情包发送、文件传输等。
3. 数据存储与处理在多用户聊天系统中，数据存储与处理是关键环节。
我们需要设计合理的数据库结构，存储用户的个人信息、聊天记录、文件等内容。
同时，为了提高数据处理效率，我们还需要采用分布式存储技术，将数据分散存储在多个节点上，以实现负载均衡和高可用性。
四、系统实现1. 命名策略设计在NDN环境下，数据的命名对于系统的性能和可扩展性至关重要。
我们需要设计合理的命名策略，使得数据名称具有唯一性、可理解性和可扩展性。
同时，还需要考虑名称的简洁性和易用性，方便用户在聊天过程中进行数据传输和搜索。
2. 数据分发机制实现NDN的数据分发机制是实现多用户聊天系统的关键技术之一。
简单QQ聊天系统
武汉工程大学计算机科学与工程学院国家卓越工程师计划校企合作综合设计报告设计名称：软件工程综合设计设计题目：简单QQ聊天系统学生学号：专业班级：学生姓名：学生成绩：指导教师（职称）：企业指导教师：课题工作时间：2013年6月24日至2013年7月5日说明：1、报告中的第一、二、三项由指导教师在综合设计开始前填写并发给每个学生；四、五两项（中英文摘要）由学生在完成综合设计后填写。
2、学生成绩由指导教师根据学生的设计情况给出各项分值及总评成绩。
3、指导教师评语一栏由指导教师就学生在整个设计期间的平时表现、设计完成情况、报告的质量及答辩情况，给出客观、全面的评价。
4、所有学生必须参加综合设计的答辩环节，凡不参加答辩者，其成绩一律按不及格处理。
答辩小组成员应由2人及以上教师组成。
5、报告正文字数一般应不少于5000字，也可由指导教师根据本门综合设计的情况另行规定。
6、平时表现成绩低于6分的学生，取消答辩资格，其本项综合设计成绩按不及格处理。
7、此表格式为武汉工程大学计算机科学与工程学院提供的基本格式（适用于学院各类综合设计），各教研室可根据本门综合设计的特点及内容做适当的调整，并上报学院批准。
成绩评定表学生姓名：学号：班级：答辩记录表指导教师评语武汉工程大学计算机科学与工程学院综合设计报告目录目录 (I)摘要 (II)Abstract (III)第一章绪论 (1)1.1 背景 (1)1.2开发技术与问题解决 (2)1.3理论依据和主要功能 (2)1.4意义 (3)第二章需求分析 (4)2.1 可行性分析 (4)2.2 基本功能需求 (4)第三章系统设计 (9)3.1主要功能设计 (9)3.2系统类图设计 (9)3.3系统顺序图 (11)3.4 系统部署图 (12)第四章详细设计 (13)4.1系统程序流程设计 (13)4.2 服务器端功能实现 (14)4.3 客户端功能实现 (18)第五章系统测试 (25)5.1 登陆注册测试 (25)5.2 查找添加好友测试 (26)5.3 聊天功能测试 (28)总结 (29)致谢 (30)参考文献 (31)摘要本次课程设计实现类似于腾讯QQ的简单聊天系统，目的是为了方便局域网里的通信，给办公或者学习带来方便。
多人聊天系统的设计与实现
多人聊天系统的设计与实现1.系统设计：a.客户端设计：客户端需要有用户界面用于用户输入和显示聊天内容。
用户界面应该支持多人聊天，因此可以设计为一个聊天室的形式，让用户能够选择加入不同的聊天室。
客户端还需要处理消息的发送和接收，并将接收到的消息显示在用户界面上。
b.服务器设计：服务器用于协调客户端之间的通信。
服务器需要根据客户端的请求，将消息发送给指定的客户端。
服务器还需要管理聊天室的创建和销毁，以及处理用户的连接和断开。
2.系统实现：a. 客户端实现：客户端可以使用常见的编程语言（如Python、Java、C++等）进行实现。
客户端需要使用套接字（socket）进行与服务器的通信，并实现发送和接收消息的功能。
客户端还需要设计用户界面以便于用户进行输入和显示聊天内容。
b.服务器实现：服务器也可以使用常见的编程语言进行实现。
服务器需要使用套接字进行与客户端的通信，并维护一个客户端列表用于管理连接的客户端。
服务器需要处理客户端的连接和断开，并根据客户端的请求发送相应的消息给指定的客户端。
3.其他功能的设计与实现：a.聊天记录保存：可以设计一个数据库用于保存聊天记录，以便于用户离线时能够查看历史消息。
b.文件传输：可以设计一个文件传输功能，允许用户发送和接收文件。
c.图片和表情支持：可以设计一个图片和表情支持的功能，允许用户发送和接收图片和表情。
d.用户认证与权限管理：可以设计一个用户认证和权限管理的功能，以确保只有经过认证的用户才能加入聊天室，并按照权限进行相关操作。
e.客户端扩展性：可以设计客户端的扩展性，以便于在未来可以添加更多的功能和插件。
以上是多人聊天系统的设计与实现的一个基本框架和示例。
具体的实现方式和细节可以根据具体的需求来设计和开发。
聊天系统_教学设计方案
一、教学目标1. 让学生了解聊天系统的基本概念、原理和组成。
2. 掌握聊天系统的设计流程和关键技术。
3. 培养学生的团队协作能力和编程实践能力。
4. 提高学生的创新意识和问题解决能力。
二、教学内容1. 聊天系统的基本概念和原理2. 聊天系统的组成和模块划分3. 聊天系统的设计流程4. 聊天系统的关键技术，如网络通信、数据存储、前端界面设计等5. 实践案例：基于Python的聊天系统开发三、教学过程1. 导入- 引入聊天系统的应用场景，如社交软件、客服系统等。
- 简要介绍聊天系统的基本概念和原理。
2. 知识讲解- 讲解聊天系统的组成和模块划分，如客户端、服务器、数据库等。
- 介绍聊天系统的设计流程，包括需求分析、系统设计、编码实现、测试与优化等环节。
- 讲解聊天系统的关键技术，如网络通信、数据存储、前端界面设计等。
3. 实践操作- 引导学生使用Python等编程语言进行聊天系统的开发实践。
- 指导学生完成聊天系统的基本功能，如用户注册、登录、发送消息、接收消息等。
- 鼓励学生探索和优化聊天系统的性能，如消息推送、聊天记录存储等。
4. 案例分析- 分析实际聊天系统的案例，如微信、QQ等，让学生了解聊天系统的实际应用。
- 分析聊天系统的优势和不足，引导学生思考如何改进和优化。
5. 交流与讨论- 组织学生进行团队协作，共同完成聊天系统的开发任务。
- 鼓励学生提出问题，共同探讨解决方案。
6. 评价与总结- 对学生的项目成果进行评价，包括功能实现、性能优化、团队协作等方面。
- 总结本次教学过程中的收获和不足，提出改进措施。
四、教学资源1. 教材：选择一本合适的聊天系统开发教材，如《Python网络编程实战》等。
2. 在线资源：推荐一些与聊天系统开发相关的在线教程、视频和博客。
3. 实践平台：提供或推荐一些适合学生进行聊天系统开发的平台，如Python官方网站、GitHub等。
五、教学评价1. 课堂表现：观察学生在课堂上的学习态度、参与度和提问情况。
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简单聊天系统的设计与开发摘要随着计算机的普及和快速发展，计算机网络已经渗入到我们的日常生活中，而网络聊天系统的使用最为频繁。
网络聊天系统可以使人在很远的距离内进行聊天，甚至包括语音和视频的，通过网络聊天系统，不仅可以联络人们之间的感情，增进人们之间的友谊，而且还使这个世界越来越小，同时也越来越方便。
因此，研究网络聊天系统是十分有意义的。
该聊天系统是一个基于C/S架构（即客户机/服务器的系统），采用Visual Studio 2005作为该聊天系统的开发环境，C#作为开发语言，运行的环境为Windows XP操作系统，后台的数据库使用Microsoft SQL Server 2005。
该聊天系统能在局域网实现聊天功能，提供用户注册、登录、聊天、修改个人信息、查找/添加好友、更换皮肤、听音乐等功能。
关键词：网络聊天系统；数据库Microsoft SQL Server 2005；Visual Studio 2005AbstractWith the development of computer, Internet has entered our daily life, the most frequently use of Internet is Internet Chatting System. Therefore, it is very valuable and meaningful to study and research Internet Chatting System. Internet Chatting System can help people in chatting with other people far away. You can also have visual talk with other people through Internet Chatting System.So, it can help people to develop friendship with any people who are able to search Internet in the world. The earth looks like smaller than before because you can have relationship with people more convenient.It is based on the system of C/S, use Visual Studio 2005 as exploit language of the environment. Its running environment is Windows XP operating system. And uses Microsoft SQL Server 2005 as its background database management system. Clients can run this Internet Chatting System under Windows XP environment.This system can do a full management on scientific project and scientific and technology paper, providing necessary functions of everyday management, for example, data input, query with more conditions, statistics, report forms output etc. and easy to use.Keywords:Scientific research project management system;Database SQL Server 2005;Visual Studio 2005目录摘要 (I)Abstract (II)第一章引言 (1)1.1 课题的研究背景和目的 (1)1.2 课题的研究现状 (1)1.3 课题的研究意义 (1)1.4 课题的设计开发平台 (2)1.4.1 开发平台 (2)1.4.2 选型的原则 (2)1.5 论文总体结构 (2)第二章系统分析 (4)2.1 概述 (4)2.2 需求分析 (4)2.3 开发目标 (4)第三章数据库设计 (5)3.1 数据库概念设计 (5)3.2 数据库逻辑设计 (5)3.3 数据库物理设计 (11)3.3.1 数据库选型 (11)3.3.2 完整性规则 (11)3.3.3 安全性考虑 (12)3.4数据库访问接口设计 (12)3.4.1 数据访问接口选择 (12)3.4.2 具体实现 (12)第四章系统设计 (13)4.1 系统总体结构设计 (13)4.2 登录界面 (13)4.3 主界面设计 (15)4.4 好友管理模块设计 (16)4.5 个人设置模块设计 (16)4.6 聊天模块设计 (17)4.7 系统托盘模块的设计 (20)4.8 找回密码模块的设计 (20)4.9 MyQQ音乐模块的设计 (20)第五章系统测试分析 (22)5.1 系统测试的目标 (22)5.2 系统功能的验证 (23)5.3 系统测试结论 (23)结束语 (24)致谢..............................................................................................................错误!未定义书签。
参考文献..........................................................................................................错误!未定义书签。
第一章引言1.1 课题的研究背景和目的网络聊天系统是通过多终端的通讯技术打造了一种集文字、声音、图像于一体的综合通讯平台，对人们的学习和生活产生了深远的影响，同时也提出了诸多的研究课题。
网络聊天系统是一种以网络为中介的即时同步的通讯平台。
即时通讯不仅具有软件产品的特性，而且还体现了网络产品的特性，同时又兼有网络信息服务业的特性。
鉴于此，研究网络聊天系统是非常有必要的，而且是非常有意义的。
一方面可以对网络聊天系统有个更加深入的了解，熟悉网络聊天系统的细节流程；另一方面可以通过研究网络聊天系统，检验自己，在研究中不断的进步。
1.2 课题的研究现状在现在这个信息爆炸的时代，计算机发挥了自己强大的功能，人们之间的通信交流也都由计算机所取代。
关于网络聊天系统，它经过了四个阶段。
1. 单一的即时通讯系统，如QQ、MSN messenger和Yahoo Messenger。
特点主要是进行通讯，包括语音、文本甚至视频。
2. 在通讯上附加了娱乐，p2p功能。
如uc和popo，他们除了可以进行聊天之外，还可以传输文件，既快捷又方便。
3. 以p2p功能为主，同时可以进行文本聊天。
4. 在一个软件中可以把其他聊天通讯系统集成过来，当然这种集成是可以通过多种方式的，比如trillian是安装一个软件替代其他的，并可以与其他的进行通讯。
目前我们处于第四阶段，即处在一个软件中可以把其他聊天通讯系统集成过来并可以与其进行通讯。
1.3 课题的研究意义网络聊天系统可以使人在很远的距离内进行聊天，甚至包括语音和视频的。
通过网络聊天系统，在可以即时聊天的同时，还可以增进人们之间的感情，使这个世界越来越小，越来越方便。
除此之外，它还越来越多地被作为办公系统来使用。
如此多的优点之下开发一个简单聊天系统是很有意义的。
1.4 课题的设计开发平台1.4.1 开发平台聊天系统采用的数据库是Microsoft SQL Server 2005数据库[1]，开发语言为C#。
Microsoft Visual Studio 2005（简称VS2005）作为前台的开发系统，用SQL Server 2005作为后台数据库，通过Visual Studio 2005的服务器资源管理器来连接SQL Server 2005并对其编程来实现各种功能。
1.4.2 选型的原则在选择开发平台时主要考虑以下因素：1．开发系统的性能（1）稳定和可靠[2]。
这是人们最关心的性能，开发系统不能经常发生错误或在访问数据库时经常出现问题。
（2）可视化的开发。
只须用鼠标拖拉控件就可以完成界面的设计，并且画出来的界面非常漂亮，可以根据自己的喜好设置背景图片。
（3）提供可扩展的第四代编程语言。
这样开发人员就不需要关心复杂的底层工作，只需要把控件和类库中的方法拿过来用就行了。
（4）对Windows技术的广泛支持。
包括对Windows 95/98上32位计算的支持以及对DDL、OLE、MDI等的支持。
（5）可以生成真正的可执行文件。
直接双击生成的.exe文件就可以运行程序，较之于伪代码真正的机器代码会使应用的速度和效率得到大幅度提高。
2．数据库的访问能力（1）能够支持JDBC（java 数据库连接）、ODBC（开放式数据库连接）和数据库专用接口。
（2）提供多种数据表现形式。
完成对后台数据库的查询和操作是前端开发系统的主要任务。
因此开发系统必须提供简便而功能强大的数据访问手段，并提供多种数据表现形式，可以生成复杂的报表[3]。
1.5 论文总体结构论文总共分五章来介绍简单聊天系统的开发与设计。
第一章引言，介绍了课题研究的背景和目的，课题研究的现状及意义，除此之外还介绍了课题的设计开发平台。
第二章系统分析，详述系统的需求分析，通过功能需求拟定开发目标。
第三章数据库设计，描述了数据库概念设计，数据库逻辑设计，数据库物理设计和数据库访问接口设计。
第四章系统设计，重点研究系统的总体结构，各个功能的具体实现。
第五章系统测试分析，介绍了系统测试目标和系统功能验证。
第二章系统分析2.1 概述网络聊天系统是通过多终端的通讯技术打造了一种集文字、声音、图像于一体的综合通讯平台，它是一种即时的通讯平台。
因此，在进行系统分析的时候需要考虑很多因素。
首先应该对网络聊天系统的现状进行分析，提出新的聊天系统要达到的目标，然后确定目标系统的功能，为系统设计提供基础。
其主要任务是将在对网络聊天系统的详细调查中所得的文档资料集中在一起，并对这些资料进行分析，目的是将该聊天系统的功能需求确定下来。
其中的需求分析是聊天系统开发工作中最重要的环节之一，是聊天系统设计的依据。
需求分析已经成为一门独立的学科，称为需求工程，即应用已证实有效的技术、方法进行需求分析，确定用户需求，帮助开发人员理解问题并定义目标系统的所有外部特征。