《社会工作概论》单元教学辅导(三)

《社会工作概论》单元教学辅导（三）（8—11 章）第八章儿童社会工作

本章的重点是理解儿童社会工作的内涵和内容；理解儿童社会工作的传统社会工作方法和特殊实务方法，儿童的社会工作服务领域有一般儿童社会工作服务的实务领域和特殊儿童社会工作的实务领域。儿童社会工作的含义所谓儿童社会工作，就是以全体儿童为对象的社会工作，是社会工作的专业价值、理论、方法和技巧在儿童的教育和保护领域中的应用。儿童社会工作有广义和狭义之分。广义的儿童社会工作是社会福利的组成部分，工作对象是全体儿童；狭义的儿童社会工作则是一种事后补救性的工作，以处于特殊困难境遇的儿童为对象。儿童社会工作的内容一般儿童社会工作的内容：儿童教育服务、儿童卫生保健服务、儿童养育服务、儿童娱乐活动服务、儿童立法服务、儿童权益保护服务。特殊儿童社会工作的内容：不幸儿童的救助工作、残疾儿童和问题儿童的康复和教育。儿童社会工作的方法——游戏治疗游戏治疗的内涵是指系统地使用理论模式建立一个人际过程，其中受过良好教育的游戏治疗师运用游戏的治疗功能，协助案主预防或解决心理上的困难，并使之获得适当的成长与发展。治疗师行为的治疗性元素游戏治疗强调治疗师必须在建立关系的过程中为儿童提供同理、真诚、一致、温暖的条件。治疗关系或治疗情境的建立从接案过程就已经开始，且持续到最后一次治疗阶段。游戏治疗的常用技巧绘画工作、沙戏治疗、玩偶、娃娃屋、迷你法庭、相互说故事技巧、黏土的使用等。儿童社会工作重要的实务领域：儿童虐待、家庭寄养儿童虐待世界卫生组织把虐待儿童视为当前一个严重的公共卫生问题。目前国际上将儿童虐待一般分为四个主要类型：身体虐待、性虐待、精神虐待和忽视。儿童虐待行为对儿童的影响主要体现在躯体伤害和精神伤害两个方面。社会工作者对于儿童虐待的处理和干预基于这样一个理念，即降低虐待的再度发生，并且缓解和消除对孩子的不良影响。其程序主要针对个体和家庭两个层面。个体层面的干预针对施暴者和受虐儿童，家庭层面的干预则是调整父母的行为和改变家庭的环境氛围。另一种办法则是儿童保护机构的强行介入。儿童虐待的预防工作主要基于这样的理念，即儿童不受伤害的生活是儿童应有的权利，相信防患于未然总要比事件发生后再处理补救要容易些。主要包括：个体和家庭的预防、社区层面的预防、社会层面的预防。家庭寄养寄养服务是一项儿童福利服务，家庭寄养服务是寄养服务中的一种安置方2 式。家庭寄养的特点主要是：第一，家庭寄养服务是一种专业性及社会性的儿童福利工作；第二，家庭寄养服务是有计划的。社会工作者提供的服务包括安置前和寄养中的服务，寄养家庭是这个制度的

核心和关键。第九章老年社会工作本章应重点掌握的内容是，理解老年社会工作的内涵、基本原则和基本内容，掌握老年社会工作的工作模式和工作方法及对老年人进行照顾的两种主要方式——机构照顾和社区照顾。老年社会工作的内涵老年社会工作的服务对象通常是老年人及其家庭成员；老年社会工作是一种专业服务活动；协助老年人及其家庭解决各种生活困难和问题，需要在社会工作的理论指导下运用多种专业工作方法和技巧，以提高服务的有效性和针对性；老年社会工作的最终目标是挖掘老年人的潜能，提高老年人的自助能力，促进老年人的发展，使其安度晚年。老年社会工作的基本原则从价值观念上尊重老年人，努力理解和接纳老年人；工作细致、周到、有耐心，并多鼓励老年人；协助老年人自立、自决；与老年人建立相互依赖的、有目的的良好情感关系。老年社会工作的基本内容老年社会救助，这主要是指为困难老年人提供经济上的援助，也称经济供养，以保障老年人的基本生活。其他主要内容还有：老年生活服务、老年家庭关系处理、老年心理辅导、老年社会参与和社会融合等。老年社会工作的工作模式主要有：临床治疗模式、家庭照顾者增强模式、个案管理模式、邻里协助模式、义工联结模式、互助与自助模式、社区增权模式。老年社会工作方法包括有个案工作方法、小组工作方法和社区工作方法，其中重点是个案工作方法。实践中产生了两个独特的个案工作辅助技巧：怀旧和生命回顾。机构照顾与社区照顾是对老年人进行照顾的两种主要方式。机构照顾是指在专门的养老机构内，实行老年人集中养老，由机构对其提供护理、食宿、照料等方面的全方位照顾。社区照顾的基本含义包括两个方面：一是“在社区照顾”，二是“由社区照顾”。第九章妇女社会工作本章的重点是，理解妇女社会工作的内涵、原则和内容，掌握妇女社会工作的方法与实务领域。从女性主义的视角来理解妇女社会工作，妇女社会工作就是建立在女性主义理论基础上，关注妇女的社会工作。即整合社会工作的价值、技巧及知识和女性主义理论，协助那些因性别歧视的存在而遭遇困境的个人解决其情绪和社会问题。妇女社会工作的原则有：第一，妇女所面临的个人困境其根源在于社会生活中存在的性别方面的结构不平等。第二，要为妇女提供空间去表达自身的需要与解决问题的方法。第三，3 依靠集体的力量来应对个人的问题。第四，妇女社会工作的目标是建立和谐的两性关系，从而更好地促进整个人类的福祉。妇女社会工作的内容广泛，不单单包括针对妇女的服务项目，在儿童、青年、老年人、家庭、康复等实务领域都可结合女性主义理论开展各项服务。性别分析的方法从新的角度检视现有的服务内容，为重整服务和开创新的服务模式提供了理论基础。在社会工作方法上，小组工作的运用被认为尤其适合以妇女为对象的实务活动，因为它反映了女性主义的基本理念，即运用集体的力量推动社会、政治的变革。妇女小组的主要形式

有提高觉悟小组、支持小组和自助小组。与传统的社会工作看重微观工作疗法相反，妇女社会工作给宏观工作方法以更多的重视。女性主义在最初发展时，就是以一种社会运动的方式出现的。妇女社会工作对传统服务的改造女性主义视角下妇女服务将与性别有关的议题引入了传统的服务。例如，女性主义的家庭服务应有性别平等的观念，关心妇女在家中地位的不平等与受压迫状况，主张教育家庭中的女性提升自我意识和自我增权，以争取个人在家庭中更人性化的生活。此外，更强调这些女性应团结起来，集体参与社会改革，参与制定相关法律以保障妇女权益。妇女社会工作带来的服务创新如针对被虐妇女的服务、针对性暴力受害妇女的服务、妇女劳工服务、对性工作者的支援、对受性别歧视妇女的支援等，近年还掀起了改变男性运动。从妇女服务到妇女社会工作的转变从“以家庭为本”、“以社区为本”向“以妇女为本”的妇女服务的转变。“以妇女为本”的妇女服务是体现女性主义运动特点的妇女服务，代表着妇女社会工作的发展方向，所提供的服务注重协助妇女个体的自我成长、争取两性平等和消除对女性一切形式的歧视。第十一章家庭社会工作本章内容的重点是，理解家庭社会工作的内涵、特点和功能，掌握家庭社会工作的主要工作方法和重要的实务领域。家庭社会工作是指社会工作者应用社会工作的理论与方法，以家庭为中心，视家庭为一个整体并顾及家庭中每一个成员的需求，维护家庭的完整，提供各项家庭服务并解决与之相关的社会问题。家庭社会工作的特点主要表现在：第一，家庭社会工作的服务对象是作为整体的家庭。第二，家庭社会工作强调多元方法的综合应用。第三，家庭社会工作的服务目标是协助家庭正常运转。家庭社会工作的功能主要是：第一，经济上的援助；第二，社会性的服务；第三，心理上的支持。家庭个案工作具有个案工作的一般特点，但在服务对象、服务目标等方面又有其特殊性。家庭个案工作的服务对象是在角色功能实施上有障碍的家庭成员，所以家庭个案工作的重点放在家庭的角色关系上，以家庭整体作为援助对象，帮助家庭成员调适角色功能，使其能够 4 顺利地履行其应尽的职责。家庭小组工作的服务对象一般由相同背景的家庭成员组成，特别是针对一些单亲家庭、家庭暴力以及家庭中的亲子教育等方面，小组工作有其独特的功效。家庭治疗是20 世纪50 年代在社会工作和心理治疗机构中作为一种新的治疗模式出现的。家庭治疗是以整个家庭而非某个特定的成员为治疗对象，着眼于整个家庭成员之间的互动和沟通关系，促进家庭成员之间的理解，从而解决问题，达成家庭和谐的一种治疗模式。家庭治疗的类型主要有：家庭联合治疗方法、家庭合作治疗、家庭并行治疗、家庭混合治疗等。家庭治疗的基本原则是：中立、循环提问、积极解释。家庭社会工作重要实务领域主要有家庭暴力和家庭维系服务。家庭暴力是指发生在家庭内部，以暴力或非暴力等手段对家庭成员实施

身体、精神、性等方面的伤害与摧残的各种行为。家庭暴力的特点主要是：第一，家庭暴力对象多以妇女为主；第二，暴力行为的隐蔽性；第三，暴力行为的反复性；第四，司法保护的被动性。社会工作者对制止家庭暴力的介入主要包括对受虐者的支持和对施暴者的治疗。家庭维系服务是指以家庭为中心，在一定的时间范围内增强和维护案主家庭的完整，避免儿童离开其生身家庭而安置在家庭以外的地方，从而导致家庭结构的瓦解。家庭维系服务的重点是保护儿童的安全和身心健康。