供应商绩效管理制度
供应商合作与绩效评估制度
供应商合作与绩效评估制度一、背景和目的作为企业管理负责人，供应商合作是公司业务发展的紧要环节之一、为了确保供应商合作的高效性和质量，需要建立供应商绩效评估制度，以便及时发现和解决问题，优化供应链管理，提高供应商的合作效果和绩效。
本规章制度的目的是明确供应商合作的要求和标准，规范供应商绩效评估的流程和方法，激励供应商连续改进，确保公司与供应商之间的良好合作关系。
二、适用范围本规章制度适用于公司全部涉及供应商合作的业务部门和相关员工，包含但不限于采购、供应链管理、质量掌控等部门和岗位。
三、供应商选择和合作要求1.公司采取公平、公正、公开的原则选择供应商，不得以任何形式从供应商获得个人利益。
2.供应商应具备良好的信誉和声誉，在行业内有肯定的知名度和市场份额，能够供应高质量的产品或服务。
3.供应商应符合国家相关法律法规的要求，遵守商业道德规范和企业行为准则。
4.公司与供应商之间应建立长期稳定的合作关系，并签订合同明确双方权益和责任。
四、供应商绩效评估指标为了全面、客观地评估供应商的绩效，公司将采用以下指标进行评估：1.交货按时率：供应商依照合同商定的时间交货的比例。
2.产品或服务质量：依据公司的质量标准和要求评估供应商供应的产品或服务的质量。
3.售后服务：供应商在售后服务过程中的响应速度、问题解决本领等方面的表现。
4.价格合理性：供应商供应的产品或服务价格与市场价格相比的合理性。
5.创新本领：供应商的研发本领、技术创新本领等方面的表现。
6.合作态度：供应商与公司沟通协调的乐观性、合作的自动性等方面的表现。
五、供应商绩效评估流程1.评估周期：每年进行一次供应商绩效评估，评估起始时间为每年年初，评估截止时间为年末。
2.数据收集：由相关部门负责收集供应商的相关数据和信息，包含交货数据、质量数据、售后服务记录等。
3.绩效评估：综合评估各项指标，依据权重确定供应商的绩效评分。
评估结果由特地的评估小组进行审核和确认。
供应商绩效管理制度
供应商绩效管理制度一、供应商评估1.评估标准：-供应商历史业绩：评估供应商过去的业绩，包括按时交付、产品质量、售后服务等。
-供应商能力：评估供应商的生产能力、技术实力、管理水平等。
-供应商质量体系：评估供应商的质量管理体系，包括ISO认证、质量保证等。
-供应商合规性：评估供应商是否符合法律法规、环境保护、劳动安全等方面的要求。
2.评估方法：-供应商自评：供应商填写自评表，详细描述供应商的能力、质量体系等。
-现场评估：公司专业团队对供应商进行实地考察、交流和评估。
-客户评价：公司与供应商的客户进行联络，了解供应商的实际表现和口碑。
3.评估结果：-根据评估结果，将供应商分为A、B、C三个等级。
-A级供应商是优秀的供应商，具备稳定的业绩和较高的能力。
-B级供应商是良好的供应商，业绩和能力一般。
-C级供应商是需要改进的供应商，业绩和能力较差。
二、合同管理1.合同签订：-根据评估结果，与A级和B级供应商签订供应合同。
-关键条款包括：交付时间、产品质量标准、价格、付款方式等。
2.合同履行：-确保供应商按合同规定的时间交付产品或提供服务。
-对产品进行抽样检验，确保符合质量标准。
-与供应商保持及时的沟通，及时解决合同履行过程中的问题。
3.合同评估：-对合同履行进行定期评估，评估内容包括交付准确性、质量满意度、客户反馈等。
-根据评估结果，及时调整合同条款或终止合作关系。
三、绩效优化1.问题解决：-对供应商的问题进行分析和解决，例如产品质量问题、交付延迟等。
-针对问题，与供应商进行沟通，制定改进计划并跟踪执行情况。
2.绩效奖励：-根据供应商的绩效，给予相应的奖励，例如延期交付赔偿、质量问题返修费用等。
-绩效奖励可以形式多样，例如奖金、合同优先续签等。
3.绩效改进计划：-根据供应商评估和合同评估的结果，制定供应商绩效改进计划。
-跟踪执行改进计划，及时调整和改进。
通过以上供应商绩效管理制度，公司可以从供应链中选择优秀的供应商，与其建立稳定的合作关系，并通过不断优化供应商的绩效，确保供应链的稳定和高效运营。
供应商绩效管理制度
供应商绩效管理制度一、引言近年来，随着市场经济的发展和全球化的趋势，企业面临着日益严峻的市场竞争压力。
而供应商作为企业供应链中的重要一环，其质量和绩效的好坏直接关系到企业的运营效率和产品质量。
因此，建立一个有效的供应商绩效管理制度，已成为提高企业供应链管理水平和实现可持续发展的重要手段之一。
二、供应商绩效管理的意义1. 提高供应链管理水平：通过建立供应商绩效管理制度，企业可以更加全面地了解供应商的能力和绩效水平，以便更好地进行供应商选择和评估。
这有利于提高供应链各方的协同效率，降低库存成本和交货周期。
2. 降低采购成本：通过对供应商的绩效进行监控和评估，企业可以更好地掌控供应商的交付能力和质量水平，减少供应链中的风险因素，从而降低采购成本。
3. 优化供应商合作关系：建立供应商绩效管理制度可以帮助企业与供应商建立起长期战略合作关系，实现共赢。
通过双方的密切合作，可以共同提高运营效率和产品质量，降低成本，并共同面对市场风险。
三、供应商绩效管理制度的要素1. 供应商评估标准：制定明确的供应商评估标准是供应商绩效管理的前提。
这些标准可以包括供应商的财务状况、技术能力、交付能力、质量管理水平等方面的指标。
通过科学的评估指标，可以客观地评估供应商的能力和绩效。
2. 供应商分类管理：根据供应商的能力和绩效水平，将供应商分为不同的类别，然后针对不同类别的供应商制定不同的管理策略和措施。
对于优秀的供应商，可以加强与其的合作和沟通，以提高供应链的整体效能。
而对于绩效较差的供应商，则需要采取相应的措施来提升其质量和绩效。
3. 绩效数据采集和分析：建立健全的数据采集和分析系统，实时监控和分析供应商的绩效数据，及时发现和解决问题，以保障供应链的稳定和顺畅运作。
4. 奖惩机制：建立供应商奖惩机制，及时对优秀供应商给予奖励和激励，同时对绩效不佳的供应商采取相应的惩罚措施，以鼓励优质供应商的持续发展，同时促使绩效不佳的供应商进行改进。
供应商绩效考核制度
供应商绩效考核制度供应商绩效考核制度是企业对供应商进行考核和评估的一项重要管理工作。
通过对供应商的绩效进行定量和定性的评价，可以帮助企业建立稳定可靠的供应链体系，提高供应商的服务质量和供应效率，降低采购成本，增强企业的竞争力。
首先，考核的目标应当与企业的采购战略和运营目标相一致。
绩效考核的目的是评估供应商在产品质量、交货期、合作态度、服务水平等方面的表现，以及对应急处理和问题解决的能力。
其次，评价指标应当具有可量化和可衡量性。
常见的评价指标包括产品质量指标、交货准时率、合作态度和沟通能力、售后服务水平等。
企业可以根据具体情况设计相应的评价指标，以确保评价的客观性和公正性。
权重的确定是评价指标的重要一环。
不同的指标对企业的影响程度不同，因此需要根据企业的具体情况和战略需要，合理确定各个指标的权重，以实现考核结果与企业战略目标的一致性。
考核流程和周期应当详细规定，包括考核的时间节点、评价的方法和工具、责任人和评价结果的使用和反馈等。
通常的考核周期可以按季度、半年度或年度进行，以确保评价的及时性和连续性。
最后，激励和惩罚机制是供应商绩效考核制度的重要组成部分。
对于表现优秀的供应商，可以给予一定的奖励和激励措施，如提前支付、增加订单量、延长合作期限等；对于表现不佳的供应商，应当采取相应的惩罚措施，如扣减付款金额、减少订单量、暂停合作等。
需要强调的是，供应商绩效考核制度应当建立在合作与共赢的基础上。
企业和供应商应该建立长期的合作伙伴关系，并共同努力提升服务质量和供应效率，以实现双方的共同利益。
综上所述，供应商绩效考核制度是企业管理供应链的重要工具，可以帮助企业提高供应商的服务质量和供应效率，降低采购成本，增强竞争力。
在制定供应商绩效考核制度时，企业应明确考核目标和内容，确定评价指标和权重，建立流程和周期，以及制定激励和惩罚机制。
同时，要建立合作与共赢的合作伙伴关系，共同努力实现双方的共同利益。
供应商绩效管理制度
供应商绩效管理制度一、背景概述随着企业的发展，供应商在企业运营中扮演着至关重要的角色。
一个有效的供应商绩效管理制度能够帮助企业评估和监控供应商绩效，以确保供应链的顺利运作。
本文将介绍供应商绩效管理制度的概念、目的和具体实施方法。
二、供应商绩效管理制度的概念供应商绩效管理制度是指企业为了评估和监控供应商在采购过程中的表现，从而确保供应链的有效运作而制定的一套规范和制度。
这个制度可以涵盖供应商选择、考核、激励和改进等方面，旨在提高供应商的质量、交付可靠性、价格合理性和合作态度等方面的绩效。
三、供应商绩效管理制度的目的供应商绩效管理制度的目的主要有以下几点：1. 确保供应商绩效的可衡量性：通过明确的指标和评估方法，对供应商的绩效进行客观评估。
2. 促进供应链的协调与合作：通过有效的绩效管理，激发供应商的积极性，提高供应链的整体效能。
3. 降低采购成本：通过对供应商绩效的监控和考核，找出潜在问题和机会，从而降低采购成本。
4. 建立和完善供应商关系：通过供应商绩效管理，企业可以与优秀的供应商建立长期合作关系，增强供应链的稳定性和持续性。
四、供应商绩效管理制度的实施方法1. 评估指标的确定：企业应根据自身的需求和采购目标，制定适合的评估指标，如质量绩效、交货准时率、服务响应时间等等。
2. 评估方法的选择：企业可以根据实际情况选择不同的评估方法，如评分法、排名法、加权平均法等，以便对供应商的绩效进行量化评估。
3. 绩效考核的周期与频率：企业应根据供应商的特点和关键性，确定考核的周期和频率，可以是每月、每季度或每年进行一次。
4. 绩效数据的收集与分析：企业应建立有效的数据收集机制，及时收集供应商的绩效数据，并进行数据分析，以便找出问题和改进的机会。
5. 激励措施的设定：企业可以根据供应商的绩效情况，制定相应的激励措施，如奖惩制度、合同续签等，以帮助供应商改进绩效。
6. 持续改进的推动：企业应与供应商密切合作，共同推动绩效的持续改进，通过培训、交流等方式帮助供应商提升自身能力。
供应商考核制度管理办法
供应商考核制度管理办法1. 简介本《供应商考核制度管理办法》旨在规范和指导公司对供应商进行绩效考核的相关工作。
通过建立和落实科学合理的供应商考核制度，提高供应商的整体绩效，确保供应链的顺畅运作和质量保证。
2. 考核指标2.1 供应品质- 产品或服务的合格率。
- 供应商的质量控制体系和流程是否符合标准要求。
- 针对不合格品的追责和整改能力。
2.2 供货能力- 供应商的交货准时率和订单执行能力。
- 供应商的库存管理和供应链透明度。
- 对紧急订单的应急处理能力。
2.3 供应商绩效- 供应商的客户满意度和服务质量评价。
- 供应商的技术支持和解决问题的响应速度。
- 对合同条款和商务合作的履约情况。
3. 考核流程3.1 考核周期每年进行一次供应商考核，具体考核时间由公司根据实际情况确定。
3.2 考核方法- 收集供应商的相关数据和信息。
- 对供应商进行评估和打分。
- 定期与供应商进行绩效反馈和沟通。
3.3 考核结果和奖惩根据供应商的考核得分，公司将制定相应的奖惩措施，并与供应商进行沟通和谈判。
高绩效的供应商可以通过合同延期、优先采购等方式进行奖励，低绩效的供应商可能会面临合同解除、降级等处罚。
4. 管理与监督公司将建立供应商绩效考核管理团队，负责制定和执行供应商考核制度，并监督考核工作的实施情况。
同时，公司将与供应商保持良好的合作关系，并定期进行沟通和反馈，以促进供应链的稳定和提升整体绩效。
5. 其他事项本《供应商考核制度管理办法》将根据公司实际需求进行修订和完善，修订时应遵循相关法律法规和国家政策，并经过相关部门的审批。
供应商绩效考核制度
供应商绩效考核制度供应商绩效考核制度是一个企业根据其与供应商之间的合作关系和交易业绩，对供应商进行评价和奖惩的制度。
通过合理的绩效考核制度，企业可以更好地管理供应链，提高供应链的效率和效益，从而增加企业的竞争力。
下面将详细介绍供应商绩效考核制度的主要内容和实施步骤。
一、供应商绩效考核指标绩效考核指标是供应商绩效考核的核心，它是衡量供应商能力和表现的重要标准。
一般来说，供应商绩效考核指标可以分为以下几类：1.交货及时率：衡量供应商按照约定的时间提交产品或服务的准确性和及时性。
2.交货质量：衡量供应商提交产品或服务的质量水平，包括产品的规格、功能、可靠性等。
3.价格竞争力：衡量供应商的产品或服务价格在市场中的竞争力，包括是否具有合理的定价策略和价格优势。
4.售后服务：衡量供应商在产品或服务交付后对客户的支持和服务水平，包括是否及时响应客户需求、解决问题等。
5.供应商稳定性：衡量供应商的长期合作潜力和稳定性，包括供应商的财务状况、管理能力等。
二、供应商绩效考核方法1.定量评估：通过收集供应商的交货数据、质量数据等，进行数据分析和统计，将供应商的表现转化成数值指标，再按照一定的权重进行综合评分和排名。
2.定性评估：通过对供应商进行实地考察和面谈，了解供应商的管理能力、资源情况、供应链体系等，从而评估供应商的竞争力和潜力。
3.绩效对比法：将供应商的绩效表现与其他供应商进行比较，找出表现较好和较差的供应商，并进行奖励和处罚。
三、供应商绩效考核的实施步骤1.设定绩效指标和权重：根据企业的战略目标和供应链特点，设定适合的绩效指标和权重，确保考核结果能够真实反映供应商的能力和表现。
2.数据收集和分析：收集供应商的交货数据、质量数据等信息，进行数据分析和统计，得出供应商的绩效结果。
3.绩效评估和排名：根据绩效考核方法，对供应商的表现进行评估和排名，并将结果反馈给供应商，确保供应商对绩效考核结果有所了解。
4.奖惩措施：根据绩效考核结果，对绩效表现较好的供应商给予奖励，例如加大订单量或提供更好的合作条件；对绩效表现较差的供应商采取相应的惩罚措施，例如减少订单量或解除合作关系。
供应商绩效考核制度
供应商绩效考核制度
供应商绩效考核制度是一种用于评估和优化供应商表现的机制,可以帮助企业更好地控制供应链,提高供应商的服务水平和质量,同时也能够提高企业的效率和利润。
以下是创建供应商绩效考核制度的正文和拓展。
正文:
1. 定义考核标准
在制定供应商绩效考核制度之前,需要明确考核的标准和目标。
企业可以根据自身的需求和供应商的实际情况,制定相应的考核标准,例如供应商的交货时间、产品质量、服务水平、成本控制等方面。
同时,还需要考虑一些非技术性的指标,例如供应商的合作态度、忠诚度和沟通能力等。
2. 设定考核周期
供应商绩效考核制度需要根据企业的供应链和供应商的绩效表现来确定考核周期。
一般来说,考核周期应该尽量贴近企业的生产周期,以便供应商能够更好地配合和完成任务。
同时,还需要根据供应商的绩效表现来适当调整考核周期,例如对于表现较好的供应商可以延长考核周期,对于表现较差的供应商可以缩短考核周期。
3. 实施绩效考核制度
制定好考核标准后,企业需要开始实施供应商绩效考核制度。
在考核过程中,需要采取多种方式进行,例如定期会议、邮件或电话沟通、实地考察等。
同时,还需要记录供应商的绩效表现,并根据考核结果进行相应的奖惩和优化。
4. 建立反馈机制
在实施供应商绩效考核制度的过程中,企业需要建立反馈机制,以便及时获
取供应商的反馈和意见。
企业可以邀请供应商参加绩效评估会议,听取他们的意见和建议,并制定相应的改进计划。
拓展:
供应商绩效考核制度可以帮助企业更好地管理供应商,提高供应商的服务水平和质量,同时也能够提高企业的效率和利润。
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3.5 客服中心负责按月度向采购中心提供自行服务供应商服务绩效评价数据；
3.6 财务部负责按月度向采购中心提供成本绩效评价数据；
3.7 物流部负责按月度提供采购物资的到货及时性和订单执行率绩效评价数据；负责按月度 提供配送物资的配送准时性绩效评价数据； 负责按月度向采购中心提供配件订单执行率等绩效 评价数据。
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绩效 评价（ 100
分）
合计
C 成本绩效 评价（ 100
分）
合计
未正确填写公司送货清单，发生一起 物料号和实物不对应，发现一个加 1 分
订单变化接受率每提高 10 个百分点加 2 分
供应商配送件配送准时率每低于目标
1%,
交货及时率每低于目标 1 个百分点
20
擅自转移公司产品供货资格，一次
20
三包配件发运未在 48 小时内实现，每次
接到自行服务通知，未及时响应，每次
不按要求佩戴劳保用品进入工作区域，每次
无证操作特种设备，每次 有证但未经我公司授权操作特种设备，每次
违章停车占道 / 在禁区吸烟 / 未经允许拍照 / 不参加
公司组织的安全培训 / 违背公司其他管理规定， 每次
下列标准所包含的条文，通过在本制度中引用而构成为本制度的条文。本制度在发布时， 所示版本均为有效。 所有标准都会被修订， 使用本制度的各方应探讨使用下列标准最新版本的 可能性。
采购控制程序
文件编号：
供应商管理手册
文件编号：
合格供应商名录
文件编号：
电子采购平台管理制度
文件编号：
物资分类表
文件编号：
3 职责
一次交验合格率超标在 0-20%内
3
一次交验合格率超标在 20%以上
5
因质量问题被公司通报， 通报定为分厂级 （ III 级）， 10
每次
因质量问题被公司通报， 通报定为公司级 （ II 级） ， 20
每次
因质量问题被公司通报，通报定为事业部级（
I 级） 取消供货资格
未按时回复《纠正预防措施实施表》，每次
文件编号：
XX 有限公司 XX 事业部
供应商绩效管理制度
1 目的和范围 加强供应商管理，为产品质量提升、供货稳定、新产品开发迅速、配套服务及时准确提供
依据，特制定本制度对供应商实行动态管理，以满足采购合同及一体化管理体系要求。 本制度适用于为 XX事业部提供产品的供应商绩效考核管理。
2 引用标准和术语
采购中心物流部
2
采购中心物流部
10
采购中心
5
采购中心
0
采购中心
2
采购中心
4.1.2 相关绩效评价部门每月度 5 日前按绩效评价细则对供应商进行扣分汇总，并填写《供应 商考核情况登记表》 （附表 1），采购中心根据各评价部门的上报情况，对供应商得分（扣分） 情况汇总。
4.1.3 绩效得分计算公式
综合得分 =（100- 质量绩效扣分） *50%+（ 100- 服务绩效扣分） *20%+（ 100- 订单供货准时 率绩效扣分） *20%+（100- 成本绩效扣分） *10%
损坏公司财物，如道路 / 设施等，每次 不遵守公司安全管理规定， 经说服教育仍不改正的。
开发新产品，未按要求提供必要的计划 标准 / 报告等，每延迟一天
/ 图纸 / 技术
公司配件公司是公司配件渠道总经销商，违反规定
擅自在公司渠道内做配件销售的，每发现一次
5 10 5 20 10
10
10 取消供货资格
5
不回复《纠正预防措施实施表》
10
《纠正预防措施实施表》整改无效
5
提交产品质量改进方案，每延迟一天
10
实施产品质量改进方案，每延迟一天
10
提供的产品以次充好，每件
10
提供的自检报告弄虚作假，每次
10
未能按公司要求在规定期限内对过程质量控制整改 10
到位
未执行公司发出的变更通知，每次
10
擅自变更产品主要原材料 / 主要产品特性或尺寸
3.1 供应商评审管理委员会是供应商管理的最高机构，常务机构设在采购中心；负责对绩效 考核结果评审，制定考核应用方案；
3.2 采购中心负责供应商准入、日常管理、综合评价、绩效考核；负责执行考核条款，退出 及取消 供货资格等方案需报供应商评审管理委员会批准；
3.3 采购中心负责按月度考核部分质量绩效评价数据和服务绩效数据；负责归集各相关部门 的绩效评价数据，进行汇总公布并作为日常考核及年终考核的依据； 3.4 质量部负责按月度向采购中心提供供应商质量绩效评价数据；
入库件延期供货造成停线，每次
交货期每提前一天
未给与公司优惠价格，发现交易单价每高于区域内 其他公司价格 1% ，每次 对物料（包括配件）价格询价不回复，每起 分享市场准确行情信息，每次加 5 分 对物料价格核价反馈不及时，每起
5
采购中心物流部
0
采购中心物流部
0
采购中心
2
客服中心
10
采购中心物流部
20
10
10
配件供货不及时，每次
10
未按公司包装要求送货，每次
10
实 际
考核部门 扣 分
质管部 质管部
质管部
质管部
质管部 质管部 质管部 质管部 质管部 质管部 质管部 质管部
质管部
采购中心 采购中心 采购中心
客服中心 客服中心 安委会 安委会 安委会 安委会
安委会 安委会
采购中心
采购中心
采购中心物流部 采购中心物流部
3.8 安委会负责按月度向采购中心提供供应商在厂区以及工程现场的安全、保密等公司制度 遵守方面绩效数据。
4 供应商绩效评价考核
第 1 页， 共 9 页
文件编号：
4.1 直接配套物资供应商日常绩效评价 4.1.1 绩效评价细则
项目
评定内容
扣分指标
Q 质量绩效 评价（ 100
分）
合计
S 服务绩效 评价（ 100 分）
4.1.5 绩效评价周期
每月度评价收集一次，每季度汇总一次，年终对全年情况进行评价汇总。
4.2 非直接配套物资供应商日常绩效评价
采购中心每月度组织相关部门对非直接配套物资供应商进行定性评价，定性评价可参照 《绩效评价细则》、《供应商等级评价表》 对供应商进行等级评价， 输出非直接配套物资供应商 等级评价表。
4.3 供应商考核
第 3 页， 共 9 页
4.1.4 根据绩效得分计算公式得出供应商评价等级，评价等级分类见下表《供应商等级评价 表》。
评价等级
综合得分
结论
A级
90～ 100
优秀合格供应商
B级
80～89
具有继续供货能力的供应商
C级
70～79
应提出书面改进计划并得到验证的供应商
D级
60～69
有明显改进后，方可供货的供应商
E级
60 以下
立即终止供货关系的不合格供应商