市人民医院工休座谈会制度
公休会制度
公休座谈会制度为了更好地征询住院病人和家属对医院管理的意见、建议，及时沟通，解决病人就医过程中遇到的实际问题，融洽医患关系，提高病人满意度，特制订本制度。
（一）公休座谈会是医护人员与病人及家属面对面交流的重要活动。
（二）公休座谈会由各科护士长召集，科主任、责任护士、病人及陪床者参加，在医生办公室举行。
(三）公休座谈会每月举行一次，具体时间自定。
（四）公休座谈会的主要内容是：
①征求病人及陪护对医疗、护理工作的意见和要求。
②征求病人及陪护对护理人员的意见，以便提高护士素质和改善服务态度，提高护理质量。
③征求病人及陪护对饮食的意见和要求。
④征求病人及陪护对医院管理的其他方面的意见和要求。
⑤向病人及陪护宣传住院须知，探视陪护制度、卫生常识、有关疾病知识，住院期间应注意的事项等。
（五）科室要设专用记录本，每次公休座谈会的时间、地点、参加人员、具体内容，特别是病人和家属反映的有关问题，必须由专人做好记录，负责落实。
（六）对于病人和家属提出的合理意见、建议，所在科室要虚心接受，如有困难不能自行解决的，要及时反馈给有关部门，采取有效措施加以解决。
工休座谈会
5、尽量不要带小孩来探视，孩子抵抗力低下，以免引起交叉感染。 6、刚拖过的地面不要随意走动，如厕时小心谨慎，有人看扶，尤 其老年人，以免滑倒。 7、住院期间不可随意外出，如有需要应在主管医生同意下，写好 请假条，方可请假外出。 8、晚上21:00以后，病区大门上
锁，请大家关闭电视，按时熄灯 睡觉。
1、入院后请保管好自己的随身物品，为了给您创造一个温馨、舒适的 环境，请按照护士指导规范化放置物品； 2、入院三天内，请携带相关证件到一楼办理医保、新农合手续，有不 明白的地方可咨询主管医生或护士； 3、病房内严禁吸烟，禁止使用私人电器如电磁炉等，以免引起火灾、 爆炸等事故，开水房定时提供热水； 4、病房内每天通风2-3次，每次20-30分钟，每周我们会进行病房消毒 一次；
9、护士站24小时有人值班，如有需要帮助，请及时联 系我们，我们会尽可能地为您提供帮助。
人员种类 在职 退休 居民
起付线 个人负担比例 基金支付比例 1500 1500 1500 15% 13% 38% 85% 87% 62%
少儿
800
38%
62%
2016年3月1日起，未经批准直接去三级医院或是区域外住院的，报销比例 降低30%。 不受分级诊疗限制的情况：急危重症、精神类疾病、术后复诊、急性重大 传染病、恶性肿瘤、某种疾病多次治疗（放化疗、肾透析、骨折内固定取出） 可直接选原就诊医院，65岁以上、5岁以下、孕产妇、长期在外的、参保与居 住地分离的。
医保报销=（总费用-起付线-自费）×基金支付比例
我院农合起付线为1600元，报销比例：金台、渭滨、 陈仓55%，其他县区60%。 无第三方责任的外伤需填写外伤受伤证明表，报销比例 下降20%。 农合患者需开具当地二级医院的转诊证明或者宝鸡地区 长期居住证明，5岁以下、65岁以上不需要转折、腰 肌劳损、腰椎间盘突 出、反复腰痛的患者。 禁忌症：腰椎骨折术 后一周内。
病房内公休座谈会的汇总
病房内公休座谈会的汇总一、引言病房内公休座谈会是为了促进病房内患者、家属和医护人员之间的沟通和交流，提高医疗服务质量，增强患者满意度而举行的一项重要活动。
本次座谈会旨在总结过去一段时间内的病房内座谈会情况，分析存在的问题，并提出改进措施，以进一步提升病房内公休座谈会的效果。
二、座谈会情况总结1. 座谈会时间和频率过去三个月内，我们共举行了五次病房内公休座谈会，每次座谈会的时间为下午2点至4点，频率为每月一次。
通过座谈会，我们与患者、家属和医护人员进行了充分的交流和沟通。
2. 参与人员座谈会的参与人员包括病房内的患者、患者家属、医生、护士和其他医护人员。
每次座谈会的参与人数约为30人左右，其中患者和家属占大多数。
3. 座谈会内容座谈会的内容涵盖了以下几个方面：- 患者和家属对医疗服务的满意度评价- 患者和家属对病房环境和设施的意见和建议- 医生和护士对患者需求的了解和反馈- 患者和家属对医护人员服务态度和沟通效果的评价- 患者和家属对病房内医疗流程和治疗方案的理解和意见4. 问题分析通过对座谈会内容的总结和分析，我们发现存在以下问题：- 患者和家属对医疗服务的满意度评价较低，主要集中在医护人员的服务态度和沟通效果方面。
- 患者和家属对病房环境和设施的意见和建议较多，主要包括病房的清洁程度、床位和卫生间的数量等方面。
- 医生和护士对患者需求的了解和反馈不够充分，导致患者对医疗流程和治疗方案的理解存在偏差。
三、改进措施为了解决上述问题，提高病房内公休座谈会的效果，我们提出以下改进措施：1. 增加医护人员的培训和沟通技巧提升通过定期的培训和专业指导，提高医护人员的服务态度和沟通效果，增强他们与患者和家属之间的互动能力。
同时，建立医护人员与患者之间的信任关系，鼓励他们主动倾听患者的需求和意见，并及时反馈。
2. 改善病房环境和设施根据患者和家属的意见和建议，及时改善病房的清洁程度，增加床位和卫生间的数量，提供更加舒适和便利的就医环境。
公休座谈会制度范文（三篇）
公休座谈会制度范文【导言】座谈会是一种重要的交流和沟通方式，通过座谈会可以汇集各方力量，集思广益，共同研究解决问题的路径和方法。
公休座谈会作为一种特殊形式的座谈会，更加注重对公休制度的探讨与改进。
本文将就公休座谈会的制度范本进行详尽介绍。
【一、座谈会背景】现代社会快节奏的生活方式使得人们越来越需要在工作之余得到充分的休息。
而公休制度就是为了满足人们的合理休息需求而设定的一种制度，旨在提高员工的工作效率和幸福感。
为了进一步完善公休制度，实现企业与员工的双赢，特举办此次公休座谈会。
【二、座谈会目标】1. 了解员工对公休制度的需求和反馈；2. 探讨公休制度的创新与改进方向；3. 建立高效沟通机制，促进企业与员工关系的和谐稳定。
【三、座谈会议程】时间：XX年XX月XX日上午9:00-12:00地点：XX会议室会议议程：1. 开场致辞2. 员工代表发言3. 领导发言4. 自由讨论5. 总结与下一步行动计划【四、座谈会议程细节】1. 开场致辞：主持人介绍会议背景和目的，强调公休制度的重要性，鼓励与会人员积极参与讨论，真实表达自己的观点和建议。
2. 员工代表发言：邀请一位或多位员工代表就公休制度的问题与建议进行发言，鼓励代表们真实反映员工的诉求和困扰，希望代表们提出切实可行的解决方案。
3. 领导发言：领导层代表就企业对公休制度的考虑和规划进行发言，阐述企业的方针政策和改进措施，为员工代表与企业之间的沟通搭建桥梁。
4. 自由讨论：会议开启自由讨论环节，鼓励与会人员积极参与，就公休制度的具体问题和改进措施进行深入交流和讨论，激发创新思维，争取达成共识。
5. 总结与下一步行动计划：主持人总结座谈会讨论的主要观点和建议，提炼出具有实施意义的改进方案，并制定下一步的行动计划，确保座谈会取得实际成果。
【五、座谈会组织与参与者】座谈会组织方：公司人事部主持人：人事部经理参与人员：1. 公司高层领导2. 人事部相关人员3. 各部门代表4. 员工代表【六、座谈会宣传与准备工作】1. 宣传：通过公司内部通知、邮件等方式提前通知员工参与座谈会，并说明会议目标和议程。
工休会座谈会记录 2
公休座谈会记录会议时间: 2014年3月27日会议地点：住院部医生办公室会议议题：公休座谈会主讲人：龙XX 记录人：沈XX病区科室参会人员：会议内容：尊敬的各位长辈、各位患者及家属代表大家上午好！首先我个大家自我介绍，我是来苏卫生院的护理部主任，我的名字叫龙XX，今天我把大家召集在一起，主要目的是为了促进护患沟通，进一步提高护理质量，也希望通过这个平台，让我们护士和患者之间有一个更好的了解。
所以我今天讲的主要内容有四个：一、首先我给大家介绍我们医院的规章制度，希望大家在住院期间共同爱护公共卫生，尽量为患者创造一个良好的住院环境，共同遵守医院的规章制度，互相配合，互相理解，使患者能够早日康复出院。
1、各位是否认识自己的主管医生，主管护士，及科主任、护士长，如不知晓请告诉我。
2、请保管好自己贵重的物品，不要随便乱丢、乱放，以免被盗。
3、住院期间请遵医嘱配合护士搞好治疗和护理，没经过医生同意不准擅自离开医院，如有特殊情况，请给你的主管医生请假。
4、病区禁止吸烟，禁用电磁炉、电饭煲、电烤炉等。
二、由于我们医院最近新招很多护士，她们在技术上不能让你们满意，可能让你们受了很多痛苦，毕竟她们在技术上熟练还需要一个过程，希望你们能够理解并给予支持配合，这样她们的技术才会有所提高。
三、我代表我们医院全体护士感谢各位长辈对我们护理人员的信任和对护理工作的支持。
四、希望各位长辈每天都能按时来输液治疗，因为你的药液我们的夜班护士一早就给你配好，让你来就可以及时的输液，如你不按时来你的药液配置时间长了就会影响药效并容易出现输液反应。
五、希望给能够毫无保留的提出你们宝贵的意见，你们提出的意见和建议我们都会把它放在重要的位置，同时也知道自己在哪些地方做得不够好，才好及时处理解决问题，如果科室不能解决的问题，我们技术上报医院相关职能部门，请求医院协助解决。
在此，如果因我们护理人员存在的问题给大家带来不便，请大家理解并原谅，我将带领全员的护理人员共同努力、竭诚为大家服务。
(完整版)医院公休座谈会
普外 公休座谈会
2019-05-21
PART 3
病人及家属：
提出意见与建议
普外 公休座谈会
2019-05-21
建议与意 见
普外 公休座谈会
2019-05-21
THANKS!
201
普外科公休座谈会
2019-05-21
普外三 公休座谈会
2019-05-21
时 间：2019.05.21 会议地点：普外医生办公室 科室参加人员 签 名： 患者及家属代表签名： 主 持 人： 记 录 人：
普外 公休座谈会
2019-05-21
01
如何办理出院手 续
主要 议题
02
健康教育—— 如何预防静脉
2019-05-21
多吃蔬菜和水果，饮食清淡、少油、少盐。食物中含有的
高纤维、维生素C、E能够保证身体处于一个良好的状态。 忌烟忌酒这两者对身体的伤害是非常大，虽然一时半会儿 不会表现出来。有资料表明，有90%的血管疾病患者都有 吸烟史。 保持体重过胖容易产生高血压和糖尿病等其他动脉疾病， 会给静脉造成压力，引发下肢静脉曲张。
普外 公休座谈会
2019-05-21
PART 1
护士长：
各位病员及家属下午好， 为了您能顺利快速 的办理出院手续，并且可以及时的为下一位新 病人腾出床位，请大家仔细聆听一下内容：
普外 公休座谈会
2019-05-21
自费
公休座谈会
公休座谈会This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020工休座谈会记录（范例）时间：2011年05月30日地点：外科医生办公室主持人：周霞参加人员：外科医生、护士、部分病人及家属为了促进医患沟通，进一步提高护理质量，于5月30日下午2：30分科室召开一月一次的公休座谈会。
首先，周霞护士长代表外科全体医护人员对参加此次会议的患者代表及患者家属代表表示感谢，希望他们能毫无顾忌的提出宝贵意见或建议，以利于我们以后工作的开展，使我们能更好的服务于患者。
并向他们介绍医院我科的住院环境及规章制度，希望在住院期间，大家共同爱护环境进行卫生，尽量为患者营造一个好的环境，共同遵守医院的规章制度，互相配合，互相理解，密切配合，使患者早日康复出院。
还对他们进行卫生及安全知识的宣传教育，使大家在以后的生活中，懂得该如何爱惜和保护自己的身体，预防一些常见病的发生。
其次，认真听取患者代表及家属代表的意见或建议。
此次会议，他们对我科的工作是肯定的，对于大家辛苦的工作，他们表示理解和感谢，并提出以下建议，希望对我科以后的工作有帮助。
①无热水供应，患者基本的卫生不好解决。
②厕所整改，另一个边的厕所供不应求，而且对侧的病人也不方便，希望加快整改速度。
③长期停水，厕所太臭。
④护士太少，不能满足患者的需要。
⑤停电时要有应急措施，以免耽误治疗。
对于患者及家属提出的种种建议，认真听取，护士长制定以下整改措施：①向院方反应，解决患者用热水的生活需求。
②督促整改厕所的工人，让他们加班，加快整改进程。
③向后勤院长反应，保证外科供水问题。
④向护理部反应，要求增加护士，但这需要一个过程，希望患者家属理解。
⑤UPS负荷过重，不能带动全院电脑工作，向院方反应，请院方与供电系统协调，提前通知，使临床科室有准备，保证治疗顺利进行。
这次座谈会我们发放了20张满意度调查表，满意度为%。
患者公休座谈会内容
患者公休座谈会内容以下是 9 条患者公休座谈会内容：1. 大家知道吗，咱们在医院里最需要的是什么？那就是能清楚了解自己的病情和治疗啊！就像在黑夜中需要一盏明灯指引。
比如我上次住院，对很多流程都稀里糊涂的，要是有这样的座谈会多好哇！咱就是要多听听医生和护士们讲讲，心里才踏实呀！2. 哎呀，想想看，医生和护士们平时那么忙，我们是不是得抓住机会问个明白呀！比如治疗方案为什么是这样的呀，可不可以有别的选择呢，这多重要啊！就像出门旅游得规划好路线一样。
3. 你们说，医患沟通不畅是不是很让人头疼哇！在这座谈会上，可一定要打破这种局面哦。
比如说对用药有疑问，那就赶紧提出来呀，总比稀里糊涂地吃下去好吧！4. 每个人对医院的感受都不一样吧，那我们在这座谈会上为啥不分享出来呢！我相信大家都有好多话想说，就像积蓄了好久的情绪要释放一样。
比如住院环境方面，哪里好，哪里需要改进，都一吐为快嘛！5. 大家想想，医护人员的关心是不是像冬日里的暖阳呀！那咱在座谈会上能不能也多给他们一些鼓励和支持呢？就像朋友之间互相加油打气一样呀！6. 患者之间的互相交流也很重要哇，别人的经验说不定就能帮到自己呢！这就好比在大海中航行，互相指引方向。
比如说术后恢复的好办法，多听听没坏处吧！7. 医院的各种规定大家都搞懂了吗？可不是小事呀！在座谈会上可得好好弄清楚呀，就像游戏规则，不搞明白怎么玩呀！比如说探视时间这些规定，都很关键呢！8. 咱们住院也得注意自己的心态呀，心情不好病怎么能好得快呢！在座谈会上交流下调整心态的方法多棒！好比给自己的心情做个按摩。
比如听听音乐能缓解焦虑，大家不试试吗？9. 到最后我想说，这患者公休座谈会真的太有必要啦！它就像一座桥梁，连接着我们和医护人员，让我们更亲近，更懂彼此呀！大家一定要珍惜这样的机会呀！。
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市人民医院工休座谈会制度
某市人民医院工休座谈会制度
工休座谈作为医患交流的方式之一，在医院病区管理中占有十分重要的地位，为更好地加强医患沟通，构建和谐的医患关系，根据我院实际情况，制订工休座谈会制度：
一、各病区利用多种形式，每月召开工休座谈会一次，要有针对性，气氛和谐，达到医患充分交流的目的;
二、工休座谈会的内容主要介绍医院概况、病区管理、专科特点、医疗服务项目、专家们工作业绩、患者在住院期间感受、对医疗护理技术服务、环境、饮食的反馈等，使患者及家属对医院有一定程度的了解，对所住科室产生信任感，为患者就医和其以后的咨询提供方便;
三、要采用显而易见的典型事例进行宣教工作，共同探讨，使患者和家属在思想上重视和接受医院的规章制度，使医院病区管理在医院管理中起到积极作用;
四、要采用灵活的宣教方法召开工休座谈会，防止照本宣科，过分偏重疾病护理的理论知识，多采用医学理论知识与临床实践经验相结合的讲授方式;
五、增强医护人员的责任心和进取心，不断提高医护人员的科学水平，锻炼和提高他们与患者的沟通能力，尊重患者的权益，使医患之间座谈顺利、心情舒畅;
六、医务人员与患者座谈时，要实事求是、诚恳地讨论病区管理工作，共同探讨防病治病的方法和卫生保健措施，取得患者的合作与支持，特别是对待提出的批评意见一定要尊重事实，有错就纠，对患方所做的承诺要及时履行，以此提高科室的知名度，树立了良好的医院形象。
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