花店市场调查报告

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花店市场细分分析报告

花店市场细分分析报告

花店市场细分分析报告一、市场概况花店市场是指以销售鲜花、花束、花卉盆栽等为主要经营项目的零售业态。

随着人们对生活品质的追求和对美的需求增加,花店市场逐渐兴起并发展壮大。

本报告旨在对花店市场进行细分分析,为花店经营者提供参考依据。

二、市场规模根据调查数据显示,花店市场的规模在过去五年内呈现稳步增长的趋势。

截至2020年,全国范围内花店市场的年销售额达到XX亿元,预计未来几年仍将保持平稳增长。

三、市场细分1.按产品类型细分(1)鲜花类:鲜花类是花店市场的主要产品,包括各种鲜花、花束、花篮等。

鲜花类产品以其美观、芬芳的特点受到广大消费者的喜爱,占据了花店市场的主导地位。

(2)花卉盆栽类:花卉盆栽类产品主要包括各种花卉盆栽、盆景等。

这类产品适合家庭养殖、室内装饰,受到了喜欢园艺的消费者的青睐。

(3)花艺装饰类:花艺装饰类产品主要包括鲜花装饰、花艺设计等。

这类产品主要用于宴会、婚庆等场合的装饰,对花艺设计要求较高。

2.按消费对象细分(1)个人消费者:个人消费者是花店市场的主要消费对象,他们购买鲜花、花束等产品用于自己或送给亲友,满足自身的审美需求和情感表达。

(2)企事业单位:企事业单位是花店市场的重要客户群体,他们购买鲜花、花篮等产品用于庆典、开业、会议等场合的装饰和礼品赠送,展现企业形象和人际关系的维护。

(3)婚庆市场:婚庆市场是花店市场的重要细分市场,新人们对于婚礼的花艺装饰要求越来越高,对鲜花、花艺设计等产品的需求量大。

3.按销售渠道细分(1)实体店销售:实体店销售是花店市场的主要销售渠道,消费者可以到实体店选购鲜花、花束等产品,享受现场挑选的乐趣。

(2)电商平台销售:随着电子商务的发展,花店也逐渐进入了电商平台。

消费者可以通过电商平台在线选购鲜花、花艺装饰等产品,方便快捷。

(3)社交媒体销售:一些花店通过社交媒体平台展示产品,吸引消费者的关注并进行销售。

消费者可以通过社交媒体了解花店的最新产品和促销活动。

鲜花行业调研报告

鲜花行业调研报告

鲜花行业调研报告鲜花行业调研报告一、市场概况鲜花行业是一个具有许多潜力和机会的市场。

随着人们对美的追求的不断增长,鲜花作为一种重要的礼物,具有着广泛的应用和需求。

近年来,鲜花作为礼品、装饰品、庆典等用途的需求不断增长,市场规模逐渐扩大。

二、行业分析1. 市场竞争:鲜花行业竞争激烈,市场上存在多家花店和鲜花批发市场。

品牌知名度高、服务质量好的花店常常能够吸引更多的消费者。

此外,线上销售渠道的兴起也给传统实体花店带来了一定的竞争压力。

2. 经营模式:鲜花行业主要有两种经营模式:实体花店和线上销售。

实体花店通常有自己的花艺师,能够为消费者提供现场定制、设计和装饰服务,但租金和人员成本较高。

线上销售则可以通过降低成本、扩大销售范围、提供更多福利来吸引消费者。

3. 主要消费群体:鲜花行业的主要消费群体是年轻人和中老年人。

年轻人更加注重时尚、个性化的鲜花装饰,愿意通过互联网平台购买。

而中老年人对鲜花的观赏价值和礼品意义更为重视,更倾向于到实体花店购买。

三、发展趋势1. 线上销售的普及:随着互联网的普及和电商平台的发展,线上销售成为鲜花行业的新趋势。

消费者可以随时随地在线选购鲜花,享受更加方便快捷的购物体验。

2. 花艺个性化服务的重要性:消费者对花艺设计的个性化需求越来越高。

花店需要根据消费者的需求,提供更加独特、个性化的花艺设计方案,以满足不同消费层次的需求。

3. 绿色生态的追求:人们对绿色、环保、有机鲜花的需求也日益增长。

消费者对鲜花的产地、生产过程、花材选择等方面越来越注重,希望购买到更加健康、环保的鲜花。

四、问题与建议1. 品质控制:鲜花行业需要加强采购渠道的管理,确保鲜花的产品质量和新鲜度。

同时,要加强售后服务,提高消费者的满意度。

2. 线上线下结合:传统实体花店可以通过开设线上销售渠道,吸引更多的消费者。

线上线下结合的方式可以提供更多选择和便利,提升销售额。

3. 提升花艺设计水平:花店应加强花艺师的培训和专业知识学习,提升花艺设计水平,创新设计,满足消费者对个性化花艺的需求。

花店调研报告

花店调研报告

花店调研报告花店调研报告一、调研目的与方法调研目的:了解当前花店市场现状及趋势,为花店开设者提供参考。

调研方法:走访多家花店、采访花店经营者、观察市场竞争状况。

二、市场现状1. 市场规模:目前花店市场规模较大,每年逐渐增长。

花店数量较多,但以品质花店为主。

2. 主要产品:鲜花和盆栽为主要产品,占花店销售的比例较高。

另外,还有花束、花篮、花瓶等配套产品。

3. 消费群体:花店消费群体主要包括青年夫妇、年轻白领和老年人。

消费群体主要集中在城市和繁华地区。

4. 销售渠道:花店主要通过实体店面销售,同时也有一部分选择在互联网平台进行销售。

三、市场趋势1. 高品质花店:随着人们对生活品质的追求,高品质花店越来越受欢迎。

消费者更加注重鲜花品种选择、花束制作工艺以及服务质量。

2. 个性化定制:消费者对于花店购买的需求越来越个性化,更加喜欢定制化的产品。

花店可以根据客户的要求,定制花束、花篮等产品。

3. 互联网销售:随着互联网的普及,越来越多的花店选择在互联网平台进行销售。

线上线下相结合已成为花店的发展趋势。

四、市场竞争状况1. 价格竞争:花店市场竞争激烈,价格成为一种竞争手段。

一些花店低价甚至亏本销售,导致整个市场的价格水平偏低。

2. 品质竞争:高品质花店通过优质鲜花、独特花束设计、个性化定制等方式吸引消费者。

品质花店更注重服务质量和消费者体验。

3. 创新竞争:通过创新产品和服务,不断满足消费者需求,是花店市场竞争的核心。

一些花店推出了各种创新产品或服务,获得了较好的市场反响。

五、花店开设建议1. 提升品质:花店在品质和服务方面的提升是保持竞争力的关键。

要树立高品质意识,提供优质的鲜花和个性化定制服务。

2. 创新产品:花店可以开发一些独特的产品,如特殊材质花束、定制花瓶等,以吸引更多消费者。

3. 强化线下体验:花店的实体店面应注重环境氛围、陈设布局和顾客体验。

提供舒适的购物环境和良好的购物体验。

4. 发展线上销售:花店可以在互联网平台上开设网店,提供在线购买和配送服务,以拓宽销售渠道,吸引更多消费者。

花店调查报告(共8篇)

花店调查报告(共8篇)

花店调查报告(共8篇)第1篇:花店调查报告花店调查报告调查时间:xxxx年xx月xx日调查地点:xx市xx区xx路xx号xx花店调查内容:花店的花材、花店的器具、花卉布置花店的花材:该花店的鲜花分为主花类和配花类。

主花类:玫瑰、百合、非洲菊(扶郎花)、香花类(康乃馨)、唐菖蒲、小苍花、蒲包花、仙客来(兔子花)、洋桔梗(龙胆花)、桔梗花、紫罗兰、瓜叶菊、白晶菊、三色堇、向日葵、铃兰、风铃草、风信子、凤梨类。

配花类:安祖花(红掌)、白鹤芋(白掌、一帆风顺)、霞草(满天星)、马蹄莲、春芋、孔雀竹芋、八角金盘。

花店的插花工具、器皿:剪刀、小刀:该花店准备了几把剪刀与小刀,而且都是保持着锋利,以便修剪花材。

花瓶:该花店的花瓶可以分为两类,第一类是把花店卖的花放在里面,让客人可以方便地挑,这些花瓶的颜色一般跟花店的装修风格相搭配。

第二类的花瓶是销售的,它们可以是各式各样的,放在花店内可以插制成作品或直接销售。

花泥:该花店的花泥的种类很多,数量较多的是干花泥和鲜花泥。

但其他的花泥也有一些储备,以便应顾客要求插制作品时选用。

对于花泥,该花店每天必须的工作是提前浸泡鲜花的花泥。

铁丝:该花店粗细铁丝都有。

细带、珠串、包装纸、纱网、喷水器、寄语卡片、插签、清洁工具、水桶、文具(纸张、单据、发票、信封、胶带、签字笔、写缎带的金粉、墨水、毛笔等),这些东西也是该花店必不可少的。

其他:气球、胶水枪、热胶枪、鲜花用的颜色燃料、洋娃娃以及与花搭配销售的小饰品等。

花卉布置:花店的花卉布置与色彩搭配很重要,因为花卉的颜色本已是五彩缤纷了,如果花店里的装修业色彩丰富的话,则会使花美丽不再突出,甚至会影响到花的观赏效果。

因此,该花店采用的是以单色背景为主的装修,创造简洁、明快氛围。

选用的背景色为白色,给人以洁净、爽快的感觉,在白色的映衬下,各色的花类制品越发显得鲜艳,突出了花的装饰效果。

高低错落的桶式花台让每束花都有了独立的纯净背景,更适宜展现花的美感,加上略有规则的摆放方法让顾客产生比实际花束数量更多的感觉。

鲜花服务市场总体情况调研报告结论与建议

鲜花服务市场总体情况调研报告结论与建议

鲜花服务市场总体情况调研报告结论与建议一、总体情况调研结论1. 鲜花服务市场前景广阔,市场规模持续增长。

随着人们对生活品质追求的提高,鲜花作为一种独特的礼品和装饰品,受到越来越多的关注,市场需求不断增加。

2. 鲜花服务市场竞争激烈,行业内企业众多。

传统的实体花店、电商平台以及社交媒体上的鲜花供应商都在争夺市场份额,导致市场竞争加剧。

3. 鲜花服务市场消费者群体多样化。

不同年龄、性别、职业和地域的消费者对鲜花的需求不同,因此企业需要根据不同消费者群体的需求进行精准营销。

4. 鲜花服务市场存在一定的行业壁垒。

鲜花服务不仅需要具备一定的花艺技术和供应链管理能力,还需要拥有良好的品牌形象和优质的客户服务体验,这对于新进入者来说是一定的挑战。

二、建议1. 提高产品质量和品牌形象。

鲜花是一种高度依赖品质和形象的产品,企业应注重鲜花的采购、保鲜和配送等环节,提供高品质的产品和服务,同时加强品牌宣传和营销活动,提升品牌形象。

2. 创新鲜花销售模式。

传统的实体花店和电商平台已经饱和,企业可以考虑创新鲜花销售模式,如开设鲜花主题餐厅、推出订阅式鲜花服务等,以满足消费者个性化和多样化的需求。

3. 拓展线上渠道。

社交媒体成为了人们获取信息和交流的主要平台,企业应加强在社交媒体上的推广和宣传,通过线上渠道吸引更多潜在客户,提升销售额。

4. 加强花艺设计和创新。

花艺设计是鲜花服务的核心竞争力,企业应注重花艺设计师的培养和团队建设,推出独特创新的花艺作品,提升产品的差异化竞争能力。

5. 加强供应链管理和配送能力。

鲜花的保鲜和及时配送是影响消费者购买决策的重要因素,企业应建立完善的供应链体系,提高鲜花的保鲜能力,并加强配送团队的管理和培训,确保及时送达。

6. 优化客户服务体验。

提供良好的客户服务体验是留住客户和获取口碑的关键,企业应加强客户服务团队的培训,提高服务质量,同时建立客户反馈机制,及时解决客户问题和投诉。

7. 加强行业协会和组织的建设。

花店市场调查报告

花店市场调查报告

花店市场调查报告
根据对花店市场的调查报告,得出以下结论:
1. 市场规模:花店市场规模庞大,消费者对礼品花卉的需求持续增长。

无论是在传统的花店还是在互联网上购买鲜花,人们都愿意花费一定的费用来购买。

2. 消费者偏好:消费者对鲜花的选择主要受到鲜花的种类、质量、价格和包装等因素的影响。

大多数消费者更喜欢购买新鲜、精致、具有独特设计的花束或花篮。

同时,许多消费者也越来越重视环保和可持续性,更倾向于购买无农药和有机种植的鲜花。

3. 销售渠道:传统的实体花店仍然是主要的销售渠道,但随着互联网的普及,许多花店已经开设了在线购买的平台。

此外,一些大型超市和百货公司也开始售卖鲜花,为消费者提供更多便利的购买渠道。

4. 竞争对手:花店市场竞争激烈,存在大量的花店品牌。

竞争对手主要包括专业花店、超市、百货公司以及在线花店。

这些竞争对手通过不同的销售策略、产品品质和价格来吸引消费者。

5. 市场趋势:随着人们对生活质量的追求,鲜花已经成为日常生活和特殊场合的必不可少的元素。

未来,预计花店市场将继续保持健康稳定的增长态势。

同时,随着社交媒体的普及,许多花店开始注重品牌营销和在线宣传,以吸引更多年轻一代的消费者。

综上所述,花店市场是一个有利可图的行业,但也面临激烈的竞争。

针对消费者对花朵质量、设计、价格和环保等方面的需求,花店可以通过提供高品质的鲜花产品、创新的设计和营销策略,来提高市场份额和客户忠诚度。

花卉市场调研报告

花卉市场调研报告

花卉市场调研报告近年来,花卉市场逐渐兴盛起来,成为了一个新兴的产业。

很多人将花卉种植作为一项爱好,同时也有很多人将花卉种植作为一项商业投资。

在这个背景下,我们进行了一次花卉市场调研,以了解花卉市场的现状和未来的发展趋势。

一、市场现状1.1 花卉销售渠道花卉销售主要通过花店、超市、商场、微商等多种渠道进行销售。

其中,花店是目前销售花卉的主要渠道,超市和商场也占据了一定比例。

微商销售在花卉市场上也逐渐崭露头角,这也给消费者提供了更为便捷的购花方式。

1.2 花卉品类目前市面上的花卉品种繁多,其中以玫瑰、康乃馨、百合等传统类别的爱情花为主流品种,同时其他花卉品种也有不少爱好者,如洋紫荆、向日葵、满天星、文竹等。

此外,一些具有时令性的花卉,如一品红、桂花、月季等,也有着一定的市场需求。

1.3 花卉市场消费群体花卉销售的消费群体以年轻人和女性为主,尤其是在节假日、情人节等特殊场合,花卉销售呈现出爆炸式增长。

此外,一些企业、酒店等也会将花卉作为礼品或装饰来使用。

二、市场趋势2.1绿色花卉受欢迎当前,人们的环保意识越来越高,选购绿色花卉成为市场趋势。

绿色花卉指无公害、无毒物质污染、无化肥、无农药残留等绿色植物制品,对人体健康和生态环境都有益处。

该类花卉市场需求量增长迅猛,未来前景广阔。

2.2 线上线下销售均衡发展随着互联网和手机智能终端的普及,一些商家开始在线上销售花卉,而且相对于线下商店购买花卉,线上购买花卉价格和方便性均优于线下。

因此,未来花卉行业在线上销售将逐渐成为新的增长点。

2.3个性化定制成为一种潮流现在市面上的花卉越来越多样化,消费者对花卉也越来越重视,他们希望定制属于自己的花卉。

在此背景下,个性化花卉逐渐崭露头角,许多花店都开始推出定制服务,未来此类服务也将成为花卉市场的新的增长点。

结语总的来说,花卉市场的发展前景广阔,未来将不断崭新。

相信随着消费者对花卉的重视和市场需求的不断拓展,花卉市场将有着更加美好的未来,这也将促进花卉产业的更加健康发展。

花卉市场调研报告(共6篇)

花卉市场调研报告(共6篇)

花卉市场调研报告(共6篇)第1篇:花卉市场调研报告本网原创文章由好范文为你提供以下的内容;花卉业作为全球性的高效产业,本世纪有了相当大的发展,世界各国对花卉生产都给予了充分的重视。

我国在本世纪70年代以来,花卉有了可喜的发展,特别是沿海地区异军突起,鲜花已打入国际市场,在我国花卉业大环境的影响下,内蒙古近几年来,花卉业也有很大发展,先后涌现出一批专门经营花卉的商店,且销量逐年提高,品种不断丰富,服务项目也在逐渐增加。

本文主要对呼和浩特、包头花卉市场进行了调查分析,进而展望我区花卉市场,以期为有关部门决策者、花卉的生产和销售者,提供必要的科学依据。

1 调查方法1998年3~6月,我们对呼和浩特、包头的花卉市场进行了调查,采用了“地毯式”和圆心辐射式” 种方法。

在呼和浩特采用“地毯式”方法,即从城市西端旧城开始向东端团结小区滚动,以南北向街调查为主,穿插以东西向较明显的繁华街道调查。

此法适于对某较陌生地区的调查。

在包头采用“圆心辐射式”方法,即以包头的3个区各选一繁华中心为“圆心”,向各区四周辐射调查。

此法适于对某较熟悉地区的调查。

2 呼和浩特、包头花卉市场营销特点2.1 呼和浩特、包头花卉市场现状呼包2市自1992年出现几家花店以来,至1998年6月,已发展到50多家花店、10余处流动花摊。

这些花店多集中在交通方便、文化氛围较浓的繁华地段,流动花摊多集中在农贸市场、居区小区入口、小巷及主要交通路口处。

在50多家花店中,营业面积通常只有20~30m2,小的在10m2以下。

花店周年供应鲜切花品种,如:月季、香石竹、菊花、唐菖蒲、百合等,还常年出售绢花、干花和盆花。

花店从业人员一般每家2~3人,以女性作店主的居多。

2.2 呼和浩特、包头花卉营销特点2.2.1 花店所销花卉,除干花外,都以外来花为主,极少为地产花。

鲜切花、盆花、绢花多以空运、铁路运输及公路运输。

2.2.2 鲜切花、绢花的价格相对比较稳定,包头略高于呼和浩特,见表1。

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篇一:花店的调研分析报告花店市场的调研报告委托单位:文昌门百卉花坊调研单位:西安电力高等专科学校营销11级调研小组---rich2013年9月28日目录一、调研背景................................................................2 二、调研目的和内容.......................................................2 三、调研范围和对象.......................................................3 四、调研阶段................................................................3 五、调研方法................................................................3 六、调研结果................................................................4 七、结论......................................................................9 附录一、调查问卷...........................................................11 附录二、市场调研日程安排.. (12)一、调研背景随着人们的生活水平不断地进步,生活质量不断地提高和对生活的追求。

鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位。

百卉花坊位于文昌门,和周边8、9家花店组成了独特的花业商圈,开业两年来,百卉花坊主营鲜切花,通过鲜花直销,24小时经营等方式进行销售。

依靠合理的价格和热情的服务,吸引了大量的回头客,在这个特殊的环境中站立了脚跟。

由于网络的便利及周边强大的竞争,百卉也在积极的寻找改进方式,从而提高自己的进店率,进而提升销售额。

这也成为我们的调研方向。

二、调研目的和内容调研目的:本次调查的目的是详细了解消费者对花店的了解,对花的不同需求,以及深入了解竞争者的状况,从而采取相应的营销策略,使百卉花坊从自身出发,满足消费者需求,快速提高顾客的进店率,进而提高花店的销售量。

调研内容: 1、消费者了解消费者的购买形态,包括购买方式、购买标准,及对花店服务等的需求。

2 、竞争者了解竞争者的经营方式,促销策略,顾客来源以及竞争优势。

3、市场花店在西安市的市场氛围及需求现状。

三、调研范围和对象1、调研范围:文艺路周围、文昌门、小雁塔2、调研对象:过路行人、文昌门花店四、调研阶段1.讨论并确定调研项目对花店市场进行市场研究2.制定调研计划3.设计问卷围绕研究主题,根据花店提供的资料,进行实地访问,然后设计问卷题目,进行筛选修订,制作、打印一份完整的调查问卷。

该调查问卷共设计13个问题,其中有关于消费者对花店的了解状况、消费者对鲜花的需求、消费者选花时的影响因素,及消费者对花店本身的意见或建议。

调查问卷见附录一。

4、实施调研计划 5.数据的收集在各分配地区进行问卷发放,并及时收回。

6.进行数据分析,研究结果,并写好书面报告,完成结论。

五、调研方法1、调查方式和方法这次调查主要采用街头拦截和店内走访,和问卷调查的方式。

走访了文昌门的花店,通过与店内人员的交谈,了解文昌门花店的经营模式和市场地位,并与百卉花坊进行比较,总结竞争的优劣势。

主要在文艺路周围、文昌门的花店以及小雁塔附近进行拦截发放问卷调查,个人根据分工,在不同地点进行问卷发放,协助有效填制,并及时收回问卷,回到学校对问卷进行整理、分析,以便数据的真实性。

2、调研数据分析方法1) 审核问卷:检查回收的调研问卷是否齐全,有无重复、遗漏,保证记录的一致性和统一性。

2) 分组整理:对经过审核的问卷,分别归入适当的类别,根篇二:花店市场专项深度调研报告花店市场专项深度调研报告【引言】华经纵横凭借多年的行业研究、市场调查经验,在实地调研等基础上就花店市场运行现状作了详尽的描述:在花店国内外发展历程、当前产业政策、行业一般特征(如产业生命周期、市场竞争程度)方面,采用期刊杂志等二手权威资料,结合静态和动态研究方法;在花店产量统计、地域产出结构、企业市场集中度、产品生产成本及构成、花店项目投资建设情况方面,主要根据行业协会、公司数据库等一手数据资料,采用的定量和定性研究方法;在花店消费量,价格走势下游消费群体构成及消费特点,消费的区域性,品牌满意度调研以及渠道调查方面,主要采用实地调研获取一手资料并通过模型工具得出结论;在花店进口市场、出口市场及进出口政策方面,通过对海关二手权威资料的整理分析,得出花店进出口产品结构、地域格局及金额,采用的定量和定性研究方法;在花店重点企业产品产销、发展规划、产品投放区域格局方面,主要采用实地调研获取一手资料方法;在北京、上海、深圳、西安四个重点区域城市的花店市场调查方面,根据公司历年监测资料对各城市的花店品牌结构、消费渠道、价格变化、产品满意度作了统计分析和比较分析;在花店细分市场产品的应用特点、市场容量、消费模式、发展趋势方面,进行了实证分析和规范分析,主要采用期刊杂志、行业协会、网站等二手权威资料;产业链关联研究;方便客户重点把握,同时就花店的行业主要问题提出了华经独家策略建议。

能否全面把握花店国内市场发展现状,这不仅关系到公司未来的产能规划,而且很大程度上决定公司的产品策略。

本报告就是针对客户需求展开的花店市场专项调查,对公司投资有非常重要的参考价值。

【目录】第一章花店行业概况第一节行业介绍第二节产品发展历程第三节当前产业政策第四节花店所处产业生命周期第五节花店行业市场竞争程度第二章花店产品生产调查第一节国内产量统计一、产品构成二、产量统计数据第二节地域产出结构第三节企业市场集中度第四节产品生产成本第五节近期花店项目投资建设情况第三章花店产品消费调查第一节产品消费量调查第二节花店产品价格调查第三节消费群体调查一、消费群体构成二、不同群体消费特点三、下游消费市场需求规模调查第四节消费区域市场调查第五节品牌满意度调查一、品牌结构二、品牌地域性差异调查三、品牌满意度第六节渠道调查一、销售渠道分析(紧密、松散、主渠道等)二、消费场所构成第四章花店产品进出口市场调查第一节进口市场一、进口产品结构篇三:花店市场调查市场分析(一) 市场环境分析网上购物已经被众多的网民接受。

随着我们网民的大幅度增加,具有一定消费水平的网民也会相对增多。

其实,花店网站,就是将在花的实体店铺中的产品展示到网上。

网上有相对多的消费群体。

特别是伴随互联网长大的80后和90后。

网下的花店市场就不必多说了。

网上的花店市场的大小是根据网下的上网人数,能承受的消费群体,对网络购物的认知人数的多少来决定的。

在这一类群体中,20岁至40岁的网民占据大多数。

我国花卉业从20世纪80年代开始起步,90年代进入快速发展期。

据有关部门统计,目前我国花卉种植面积为14.75万公顷,年销售总额达163亿人民币。

特别是近几年,随着我国国民经济的快速发展,我国花卉业的发展速度也明显加快。

在广东、云南、广西、上海等地,花卉业已经发展成为当地的一项支柱产业。

参加99昆明世博会花卉研讨会的200多位中外花卉专家预言,21世纪的花卉大国将在亚洲出现,而且主要是中国。

花卉的发展必将推动鲜花业的发展。

所以开展电子商务网站有一定的优势。

(二) 消费者分析1.有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为。

2.购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种。

3.人民群众没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲。

4.受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性。

5.影响产品购买的因素依次为:质量,速度,价格等。

6.购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,圣诞节及朋友生日前后。

(三)调查分析1.据不完全统计,仅淘宝网拥有花店5373家,信誉较高者有300多家,在这300多家中占绝对优势的有140家,这140家的共同特点是在全国大多一级城市拥有分销点,这一点保证了送花的速度和质量。

2.花店品种丰富,且拥有一批忠实的老客户。

这50%的花店抢占了淘宝网89%的客户。

3.对于新开花店,没有信誉没有老顾客,面临的是比较难的开始。

4.不仅仅是鲜花速递,还要发展花艺兼售一些常见的礼物,比如预订鲜花是为了给女朋友过生日,我们还可以代替预订蛋糕并产生套餐从而形成优惠。

我们必须发展处自己的特色才能在众多花店中脱颖而出。

5.我们必须保证送货速度,根据调查,消费者对网购最大的担忧是质量,其次是速度。

根据以往购买经验,许多消费者不能在期望的时间收到鲜花从而耽误送花时间,或者在规定时间送到但花的质量已经折损严重,如颜色,花瓣掉落,枯萎。

6.根据调查,网上订花的高峰期在情人节和圣诞节,这两个阶段必须早些做好准备,满足顾客需求。

其次在教师节购花也是一个高峰,但这个人群偏向于就近购买。

7.根据调查,选择网上订花的人群学生居多,他们要求品种丰富,价格优惠,配送方便,包装精美,最好有附加价值。

8.根据调查,网上购花的人群觉得多数选择购买的是玫瑰花和百合之类,他们送给的是男女朋友。

因此在花店选择花的品种的时候要多关注玫瑰花,在首页可以展示不同品种的玫瑰花。

9.方便的付款方式也是备受关注的,货到付款和网上付款时最受欢迎的两种选择,淘宝的绝大消费者都是采用的网上消费。

调查问卷您好!我们是三江学院的学生,在做一项鲜花市场调查。

您的意见对我们至关重要,在此浪费您几分钟的时间,给予我们一点宝贵的意见或建议。

对于您的个人资料,我们绝对保密。

万分感谢!1. 您的性别________a 男 b女2. 您的年纪 ________a 15—20b 20—25c 25—30d 30—40e 40以上3. 您的职业__________a学生b专业人员(教师医生) c企事业单位d个体商人e 其它________4. 您是否有网上订购鲜花的经历_________a有b 没有5. 如果有一种网上订花并有实时配送的途径,您是否感兴趣_______a很感兴趣b一般c不感兴趣6. 您认为网上订花有何优点_______a、快捷、便利b、便宜c、种类全d、过程好玩7. 您会在何种情况下考虑网上订花?________a、情人节b、亲友生日c、特殊纪念日d、其它8. 您通过网络购花的目的是什么?_________a送人b家用 c公司采购 d其它用处9. 您会在网络购买花的品种是什么?_________a盆栽b百合玫瑰之类的花束 c大型观赏性植物 d其它10. 您一般送花的对象是?_______a 情人b家人 c老师d其它11. 您一年一般在花卉的消费时多少?________a小于100 b100—200c200—300 d300—400 e400以上12. 您能否接受的网上订花价位为(含配送费)?________a、30以内b、30—50c50—100d100以上13. 如果选择网上花店您的主要要求是什么?________a质量b速度c价格 d种类齐全e信誉f其它14. 您希望网上花店为你提供何种信息和服务?________a、合理的价格b、配送服务c、关于花礼仪的咨询15. 您喜欢什么样的付款方式?________a货到付款b网上支付c邮政汇款d其它。

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