2014年市场营销学考试复习题[已排版]

一、单项选择C刺激---行为”模式的顺序应该是（刺激——需要——动机——行为）侧翼进攻就是：（集中优势力量攻击对手的弱点）B报纸媒体的优点是：（简便灵活、制作方便、费用低廉）D 当企业现有市场和现有产品还有潜力可挖时，可采用：(密集型发展策略)对企业生产上要求规模经济且市场需求具有同质性的产品，在国际市场营销中往往采用（产品延伸策略）当生产量大且超过企业自销能力时，其渠道策略应为：（B）B .间接渠道F服务的（无形性）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务B不可分离性服务蓝图主要是借助（服务作业流程图）分析服务传递过程的各个方面G根据波士顿方法，对战略业务单位进行分类和评价的指标体系是：(市场增长率和相对市场占有率)国际营销企业通过母公司与子公司、以实现全球利益最大化的策略就是（多元定价策略）国际营销企业通过母公司与子公司、子公司与子品时确，以实现全球利益最大化的策略就是D.转移定价策略J经纪人和代理商属于：（ A ） A.批发商L理解价值定法运用的关键是：（找到比较准确的理解价值）Q 企业在市场营销活动中，（社会营销观念）的要求。

企业购买兼并本企业的原材料供应企业，称为：(后向一体化)企业市场营销观念的根本变革发生在（推销观念向市场营销观念转变）时期。

企业面向过去市场，采用不同技术开发新产品，增加产品种类和品种称为：(.水平多角化)企业面对外环境威胁，企图通过自己的努力限制和扭转环境中不利因素发展的策略称为：(.对抗策略)企业采取种种措施在现有市场上扩大现有产品销售，称为：(市场渗透)企业购买兼并本企业的原材料供应企业，称为：(后向一体化)企业拥有不同的产品线的数目多少使产品组合的：（宽度）企业部分地改变要采购的商品规格、质量、价格、或供应者的购买行为称为：(修正重购)企业从自己的优势或擅长出发，根据顾客的分类进行专业化营销的竞争者称为：(市场补缺者)N年度计划控制过程的第二步是：（确定月份或极度目标）（B .评估执行结果）S 市场营销学作为一种专门学科诞生于20世纪初的：(.美国)市场营销学的核心概念是：(交换)市场营销的研究对象是：(市场营销)企业从自己的优势或擅长出发，根据顾客的分类进行专业化营销的竞争者称为：（市场补缺者）W网络营销的分销链比传统的要（短）X选择性较强的日用消费品适宜采用以下策略：（选择性分销）消费者对某种产品的需求和爱好比较接近，企业在选择目标市场可采取（无差异性目标市场策略）下列（食盐）的需求价格弹性最小下列不属于领先者扩大需求策略的是: （开发新产品）选择性较强的日用消费品适宜采用以下策略：（ A ） A. 密集分销Y用料与设计精美的酒瓶，在九消费之后可用作花瓶，这种包装策略是：（再使用包装）一个市场是否有价值，主要取决于该市场的：（需求状况和竞争能力）一个总市场经理管辖若干细分市场经理，各市场经理负责自己所管市场发展的年度（市场管理型组织）一个总市场经理管辖若干细分市场经理，各市场经理负责自己所管市场发展的年：（产品----市场管理型组织）一个产品从进入市场到退出市场的全过程是（产品市场寿命周期）营业推广的目标通常是：（刺激消费者即兴购买）Z在产品生命周期中，丰厚的利润一般发生在：（饱和期）在产品差异性很小而对价格敏感性很高的资本密集，竞争者之间通常是谋求（和平共处）直接出口策略的主要缺点是（.投资大、风险多、费用高 B.获得的利润少）中国电信规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费。

这种定价策略属于(差别定价策略)二、多项选择A＂暗箱＂理论中的＂五Ｗ＂是指：(ABCDE ) Ａ.什么Ｂ.何处Ｃ.何时Ｄ.为何Ｅ.哪些人F务通常可运用（ACD ）来实现有形展示。

A.实体环境 C.信息沟通 D.价格J具有代表性市场细分的标准主要有: （AD） A.地理环境D.购买行为决定服务质量的因素主要有（BCDE ）。

B.可信性 C.责任心 D.保证性 E.有形因素M目标市场策略是: （ABC） A.无选择性市场策略 B.选择性市场策略 C.集中性市场策略S市场营销学所研究的市场主要有：( AB ) Ａ.消费者市场Ｂ.生产者市场市场信息的特征：（ABDE ） A.时效性 B.分散性和大量性 D.可存贮性 E.系统性市场营销管理过程步骤包括：( ABCDE ) Ａ.分析企业市场机会Ｂ.研究怎样目标市场Ｃ.制定战略营销规划Ｄ.规划执行营销策略Ｅ.实施控制营销活动市场营销组合的因素包括：( ABDE )Ａ.价格Ｂ.促销Ｄ.渠道Ｅ.产品市场营销客观环境主要包括：( ABDE )Ａ.政治与法律Ｂ.经济Ｃ.产品规模Ｄ.社会文化Ｅ.科技与地理适宜人员推销的情况包括：（ABCE） A．企业产品只在某几个企业销售 B．技术性强，消费者和用户集中C．企业推销能力强 E．价格昂贵的产品＂ＳＷＯＴ＂分析法的含义是( BCDE ) Ｂ.企业内部能力Ｃ.企业弱势Ｄ.企业的外部机Ｅ.企业的外部威W网络营销的职能主要有（ABCE）。

A.信息收集 B.信息发布 C.销售促进 E.网址推广X下列属于社会文化的因素有（ABCD ）。

A：宗教信仰 B：风俗习惯 C：道德观念 D：价值观念下列哪几类产品卖主之间的竞争较激烈（BD ）。

b．制作容易的大宗产品 d．供不应求的产品下列哪种情况适宜采用普遍性营销策略：（ AB） A.产品的潜在消费者分布面广 B.产品技术性强下列属于市场调查的程序有: （ABCDE） A.确定问题和研究目标 B.收集信息 C.确定调查方案 D.分析信息 E.写调查报告和结论下列的正确说法有: （ ABE ） A.商标属于企业的一种工业产权 B.商标是区分商品的一种标识 E .商标是具有法律效力的品牌选择国际营销渠道成员的标准主要有（ABCD）.目标市场的状况 B.地理位置 C.经营条件D.中间商的资信条件消费者态度由下列内容构成：(ADE) Ａ.信念Ｄ.情感Ｅ.意向消费者购买行为的主要类型包括：( CDE )Ｃ.经常性购买Ｄ.选择性购买Ｅ.探究性购买新产品主要有以下几类: （ABCD） A.全新产品 B.换代产品 C.改进产品 D.新牌子产品下列的正确说法有: （AE） A.商标属于企业的一种工业产权 E .商标是具有法律效力的品牌细分市场的五点要求是: （ABCDE） A.要做到分片集合化 B.细分后的子市场要有足够的购买潜力C.细分后的子市场要有可接近性D.市场细分要有可衡量性E.市场细分要有相对的稳定性心理定价策略是: （ABCDE） A.组合定价策略B.尾数定价策略C.整数定价策略D.期望与习惯定价策略E.安全定价策略Y影响消费者行为的外在因素包括：( ABCD)。

Ａ.相关团体Ｂ.社会阶层Ｃ.家庭情况Ｄ.文化状况影响生产者购买行为的因素有：(ACDE ) Ａ.环境因素Ｃ.个人因素Ｄ.组织因素Ｅ.人际因素一般来说，竞争者的市场反应：（ABCD）A.迟钝型竞争者 B.选择型竞争者 C.强烈反应型竞争者 D.不规则型一般来说，由于在现阶段主要有（ACD）的产品或服务。

A.标准化的 C.数字化的 D.品质容易识别的以下属于密集型发展战略的有：(ADE) Ａ.市场开发Ｄ.产品开发Ｅ.市场渗透以下哪些组织属于区域经济组织？（BCDE）B.自由贸易区 C.关税同盟 D.共同市场 E.经济同盟一个产品从进入市场到退出市场的全过程是（B）B：产品市场寿命周期用料与设计精美的酒瓶，在九消费之后可用作花瓶，这种包装策略是：（ D ）D.再使用包装牙刷、洗发水、拖把等产品适于采用（BDF ）B：长渠道D：宽渠道 F：间接销售渠道一般来说，下列（A D）是高价格，（BE ）是低价格。

A：新产品取脂定价策略 B：新产品渗透定价策略D：以争取达到一定投资收益率作为定价目标 E：以获得较高市场占有率作为定价目标以下属于差别定价的有：（ACE）A.公园门票对某些社会成员给予优惠C.对不同花色的商品制定不同的价格 E .大型体育比赛时座位的票价不同Q企业在营销活动中实施“顾客满意工程”主要做好以下努力：( ABCD )企业在抉择分销渠道时通常要考虑三个基本条件: （ BCD）B.产品条件 C.企业自身条件 D.市场条件企业可从下列两个角度辨认竞争者：（AC） A.从行业角度辨认 C. 从市场角度辨认企业战略管理大体上可分为两个阶段：( AE ) Ａ.规划阶段Ｅ.实施阶段企业常用的品牌策略有以下几种: （ABCDE） A.有品牌与无品牌策略 B.制造品牌与销售品牌策略 C.家族品牌策略 D.单一品牌和等级品牌策略 E.更新品牌与推进品牌策略企业依据市场竞争和内外部环境的不同，采用的定价方法主要有以下三种：（ ACD ） A.成本导向定价法C.竞争导向定价法 D.需求导向定价法企业的促销方式主要有：（ABCD） A.广告 B.人员推销 C.公共关系 D.销售促进Z在＂刺激－反应＂模式中，市场营销外部刺激的因素包括：(ACDE) Ａ.价格Ｂ.调研Ｃ.产品Ｄ.渠道Ｅ.促销折扣价格策略有: （ABCD） A.数量折扣 B.季节折扣 C.现金折扣 D.业务折扣三、判断C产品观念重点考虑生产多少产品。

( × )产品组合是企业生产和经销的全部产品的结构。

（√）产品组合的深度是指企业产品线的数量。

（×）产品在从生产领域转移到消费领域或购买者的过程中，经过的环节越多，销售渠道越长。

√从市场营销角度看，个人可任意支配收入是影响消费需求的最活跃的因素。

( √ )促销的实质是商品交换。

（×）促销组合它体现了现代市场营销理论的核心思想——整体营销。

（√）D对于市场增长率高，占有率低的新产品可采取发展策略。

( × )典型调查一般采取观察法。

（×）德尔菲法”的特点是各个专家不发生横向联系。

（√）短渠道可以节约流通费用，降低售价，企业和顾客都希望渠道越短越好，所以企业产品分销一般都采用段渠（×）G据购买者购买数量的大小给予不同的折扣。

称为业务折扣。

（×）H衡量新旧市场营销观念的根本标志是看企业营销以自我还是以顾客为中心。

( √ )“核心产品”指的是产品能够给消费者带来的基本利益。

（√）N那些可以标准化或实际上可以被复制的服务最适合采用特许经营的方式进行分销。

（√）P品牌、商标、厂牌是同一个事物的不同表述，其含义完全一样。

（ X ）Q企业网站设计过程中，必须重视的问题之一是在主要的搜索引擎上注册并获得最理想的排名。

（√）求导向定价法是根据消费者对商品的需求强度和对商品价值的认识程度来制定企业价格。

（√）S适合在互联网上销售的产品，主要是一些鲜活商品。

（X ）市场营销组合因素是企业不可控因素。