美容师晋升考核标准.doc
美容导师考核与升降级管理方案
美导薪资绩效管理措施为给企业市场销售人员（美容讲师、美容导师）提供一种公平竞争旳平台，全面调动和激发其积极性，深入提高企业销售业绩，特制定本方案。
本措施规定了企业销售部美容讲师、美容导师旳等级原则及考核、晋升制度。
一、美容导师等级原则及工资待遇（一）、美容导师旳定位：1、企业形象旳代表2、企业与代理商、美容院三方沟通旳桥梁3、消费者购置产品旳引导者4、将化妆品推荐给客户旳专家5、将客户意见向企业反馈旳媒介6、市场信息旳搜集者7、产品使用旳技术专家8、顾客皮肤旳专业顾问9、培训加盟店BA成为产品使用及销售旳行家（二）、美容导师应具有旳专业素质和素养1、推广企业形象，传递企业信息2、积极积极向客户推荐企业产品3、按照服务原则指导、保持高水平服务素质a、保持仪容整洁（应穿上企业制服）b、耐心、有礼地向客户简介c、积极旳工作态度4、每月完毕销售业绩5、及时反应客户状况6、准时提交各类工作总结汇报7、培养市场意识，及时反应竞争对手及同类产品旳发展动向8、不停进行业务知识旳自我补充与提高10、服从企业旳工作调配与安排11、严格遵守企业旳各项规章制度12、严格遵守行业内保密制度，不得直接或间接透露企业客户资料，不得直接或间接透露企业资料，如薪金、佣金等，不得直接或间接透露企业旳发展战略、业绩及有关旳业务秘密。
（三）、美容导师旳综合能力1、应变能力和协调能力2、掌握美容业有关专业知识3、熟悉产品营销内容及方略4、良好旳职业操守（四）、美容导师旳重要工作职责1、维护企业利益，保证完毕销售部下达旳各项销售指标。
2、负责或参与品牌促销活动旳制定及组织实行，全力贯彻我司政策方案在终端销售旳推广与执行。
3、负责品牌旳市场维护工作，熟悉掌握所负责市场旳品牌网络资料。
4、努力专心服务所辖区域旳客户，做好客户管理及服务工作。
5、负责市场终端顾客与终端店各类问题旳征询与解答。
6、及时搜集终端顾客与终端店意见，提供市场趋势、需求变化、竞争对手旳精确信息，提供应企业作决策参照。
美容院员工级别评定标准
美容院员工级别评定标准美容院员工级别评定标准初级美容师标准:初级美容师需要掌握一套面部护理手法和身体经络开背手法，并且能够得到顾客的认可。
此外，初级美容师需要熟练掌握本店主打品牌和各种单方精油，包括品牌、系列、单瓶的名称、容量、价格、功效和作用。
初级美容师还需要掌握基本的美容专业知识，包括皮肤理论知识、皮肤的分类、身体的经络穴位以及女性妇科的基本知识等。
此外，初级美容师需要遵守基本规范的服务礼仪，包括仪表仪容、礼貌用语和服务流程的细节化。
初级美容师需要制定个人目标，完成基本手法、产品知识和专业知识的训练，并在三个月后制定底薪和基本业绩目标。
初级美容师需要在一年内形成，业绩目标为每月销售业绩3000-5000元，消耗人次应在50次左右。
中级美容师:中级美容师需要熟练掌握面部和身体手法，并且能够清晰明了地介绍店内各品牌产品及其相互搭配的原理。
中级美容师需要对顾客皮肤诊断准确，能及时解决顾客突发事件，并且掌握基本的身体保健知识和女性身体健康知识。
中级美容师需要遵守行为规范，懂得团队意识和团队配合，并且能够服从店内领导的指挥。
中级美容师需要抓住顾客的特点进行沟通，点单率应达到服务顾客人次的50%。
中级美容师的业绩目标为每月销售业绩5000-8000元，消耗业绩应达到60人次左右。
中级美容师需要在两年左右形成，因人而异。
高级美容师:高级美容师需要高度精致和流畅的面部和身体手法，并且能够创造新的手法细节，训练新美容师的各种手法。
高级美容师需要熟练掌握店内各品牌产品，并且能够运用自如。
高级美容师需要知道顾客问题性皮肤的成因，并能提出解决方案，掌握女性身理保健知识、顾客生活营养知识和顾客沟通的基本心理知识。
高级美容师需要清楚明了店内各种仪器的性能、特点、功效和保养，并能够运用自如。
高级美容师需要对自己在店内的行为有高度的约束力，能够起到传、帮、带的作用，并且能够积极维护企业利益。
高级美容师需要分析了解店内的高档顾客，并能够对她们进行差异化的服务，同时能够承担成交的重任，达到10成7的能力。
美容师定级晋升考核制度
美容师定级晋升考核制度美容师定级晋升考核制度一、美容师晋级岗位:学员?见习美容师?初级美容师?中级美容师?高级美容师?技术主管/客服经理?初级店长?中级店长?高级店长?区域巡回经理二、美容师定级标准:1、学员:完成楚伊岗前学习班的既定培训课程，通过公司楚伊培训部考核通过。
2、初级美容师:连续三个月达成本岗位考核标准(三项考核标准有两项达标即为合格)或一个季度内其中两个考核指标总额超过考核标准30%以上的。
3、中级美容师:晋级标准与上同3、高级美容师:晋级标准与上同以上岗位降级标准:连续三个月未达成本岗位考核标准中两项的，于次月一日起降级，降级后连续三个月有两项达到考核指标的可于次月升级。
一、美疗师晋升条件、考核内容及标准:晋升考核内容考核标准晋升晋升考核条件级理论实操: 全程服务别具美容工作经验六个月以上的:按第一个月业绩额1.面部护理:活颜悦色护企业文化，公司理论60分定级。
理(包括针清、修眉、手1、个人礼仪规范、见规则，运作规范;以上部、头部、背部、颈部、全程服务接待、护理操作注意事习肩部、眼部按摩、面部按实操60分无美容工作经验项; 2、活颜悦色流程摩、胸部基础按摩手法) 以上或工作经验在六美话术产品、皮肤基础个月以下的:培训2.全身SPA按摩全程80分容知识;面部穴位时间不少于20天，以上基础知识在会所内实习期师间服务项目达到50个/月以上1( 皮肤结构、功 1. 服务人头数不初 1、活颜悦色、背部三焦、 1、个人礼仪规范、理论70分少于50人/月全程服务接待。
以上能、皮肤类型级痘寇净化、通穴熏痧、经2. 操作项目数不络套卡一、二、三，脑部2、配合店长在房实操80分2( 产品知识美少于100个/月肩颈护理、、全身SPA冰内加强顾客需求。
以上3、项目原理、功容火舒筋减压、东宝秘浴、3. 现金总业绩达3、抽考项目护理全程80分效及特色、价格归元暖宫护理、胸部疏通到15000元/月师流程话术。
美容师定级晋升方案12.13.doc
美容师定级晋升考核制度一、美容师晋级岗位：学员→见习美容师→初级美容师→中级美容师→高级美容师→技术主管/客服经理→初级店长→中级店长→高级店长→区域巡回经理二、美容师定级标准：1、学员：完成楚伊岗前学习班的既定培训课程，通过公司楚伊培训部考核通过。
2、初级美容师:连续三个月达成本岗位考核标准(三项考核标准有两项达标即为合格)或一个季度内其中两个考核指标总额超过考核标准30%以上的。
3、中级美容师：晋级标准与上同3、高级美容师：晋级标准与上同以上岗位降级标准：连续三个月未达成本岗位考核标准中两项的，于次月一日起降级，降级后连续三个月有两项达到考核指标的可于次月升级。
一、美疗师晋升条件、考核内容及标准：二、晋升程序1. 符合晋升条件的个人书面申请，填写《员工晋升申请表》，经店长签字认可；2. 店长写评审意见及工作表现，并连同晋升申请表一起交部门经理；3. 部门经理收到申请，交财务核实业绩，审核完业绩交回培训部。
4. 培训部组织安排对晋升员工进行理论及实操考核。
1) 培训部组织安排考核时间。
2) 统一安排在公司总部考核3) 当月考核（理论、实操、全程服务）其中有一至两项成绩未达到晋升要求的则安排下月补考。
三项全不合格的业绩清零一季度后再重新申请考核。
4) 考评组成员（培训部讲师、店长（考核人员较多时，可抽调店长参与考核） 5. 考评人员必须公平、公正、严肃、认真进行考评，并客观给出分数，如有作弊行为，予以取消考评员资格。
6. 培训部将考核成绩等所有考评资料交总经理审核。
7. 行政部发放晋升通知。
每月15日为固定晋升日期 三、直营店员工晋升流程升初级美容师流程： 初级以上考核流程。
美容导师晋级制度
倩秀国际养生减肥连锁机构
美容导师晋升制度
一、考核原则：公平、公正、公开
二、考核程序：
1、个人述职
2、同级代表评分
3、上级领导评分
4、行政部汇总
5、反馈考评结果
6、上级领导根据考评结果与被考评人沟通
三、考核期限：公司自收到申请的次月起连续3个月为考核期限
四、考评人：同级代表（30%）、上级领导（70%）
五、被考核人：公司各级美导
六、考核标准：
７５－８５分为合格，维持原级别不变
连续三月８５－９５分为良好，晋升１级
连续三月９５－１００分为优秀，晋升１级
连续三月１００分以上，晋升２级
７５分以下为不合格：
连续两月６０－７５分，降１级
连续两月６０分以下，降２级或由上级领导调动或解聘
七、考核表：
姓名：职务：时间：
考核指标细则得分1
30%得分2
70%
实际得分
工作业绩
60
分基本工作
完成情况
30分
公司规定任务
完成情况15分
领导交办其他
工作完成情况
15分
老店业绩提升率15分
老店死亡率15分
工作技能15分
产品知识3分
销售能力3分
动手操作能力3分
培训能力3分
项目、课件、开发能力3分
日常行为规范25分
出勤情况4分卫生制度3分个人仪表3分服务态度5分工作主动性5分团队协作性5分
奖励加分项目
合理化建议5分超额完成任务10分客户表扬5分
新店开发10分。
美容师、美容顾问考核标准
美容师、美容顾问考核标准
三星美容师：每月业绩1.5万以上，并熟悉本店所有手法，如连续三个月业绩超2万可升为二星美容师；
二星美容师：每月业绩2万以上，并熟练本店所有手法和仪器操作，如连续三个月业绩超3万可升为一星美容师；
一星美容师：每月业绩3万以上，并熟悉本店所有手法和仪器操作，如连续三个月业绩超4万可升为顾问，如连续二个月业绩低于2万，将为二星美容师；
美容顾问：每月业绩4万以上。
如连续三个月业绩超过5万，直接升为实习店长。
如每月业绩低于2.5万时当月按一星美容师工资计算，如连续二个月业绩均未完成4万业绩，则降为一星美容师。
2015—2020年美容行业美容师薪资提成、考核、晋升标准体系(同涛涛)
140000 170000
现金800元，奖金于当月月底员工会议上计发； 销卡任务和外卖任务须完成，未完成扣罚500元；
连续3个月 业绩达标 连续3个月 未完成考核任务
奖励： 扣罚：
参与申请晋升美容导师，奖励季度个人现金总业绩的0.03% 次月降级，降级按所属降级后职务的考核标准及业绩任务考核
美容导师考核晋升标准 美容导师
月度业绩达标 月度考核任务 月度现金 业绩达标 当月现金 业绩未完成 连续3个月 业绩达标 连续3个月 未完成考核任务 奖励： 扣罚： 奖励： 扣罚： 底薪 2000 现金总任务 40000 30000 销卡任务 10000 8000 套盒任务 20000 15000 办卡任务 15000 12000 外卖任务 1500 1000
奖励现金：0.02% 外卖：0.03%；销卡：0.02% 奖励现金：0.01% 外卖：0.01%；销卡：0.01% 销卡任务和外卖任务须完成，未完成扣罚1000元； 参与晋升渠道经理及区域经理，奖励部门现金总业绩的0.01% 次月降级，降级按所属降级后职务的考核标准及业绩任务考核
提成体系
当月总 营业额 3%
100000 120000
初级美容师考核晋升标准 初级美容师
月度业绩达标 月度考核任务 月度现金 业绩达标 月度现金 业绩未完成 连续3个月 业绩达标 连续3个月 未完成考核任务 奖励： 扣罚： 奖励： 扣罚： 底薪 1000 现金总任务 13000 10000 销卡任务 5000 5000 套盒任务 5000 3000 办卡任务 5000 3000 外卖任务 500 300
月度业绩达标 月度考核任务 月度现金 业绩达标 当月现金 业绩未完成 连续3个月 业绩达标 连续3个月 未完成考核任务 奖励： 扣罚： 奖励： 扣罚： 底薪 4000 现金总任务 120000 100000 销卡任务 50000 45000 套盒任务 70000 60000 办卡任务 50000 40000 外卖任务 5000 45000
美容师晋升考核标准
以上
注:以上考核以每月月底进行考核一次为准
晋升级别
晋升考核内容
晋升考核标准
备注
销售顾问
高级美容师
A.专业理论知识考核
b.皮肤生理学：
1.皮肤的结构
2.皮肤的分类
3.四种问题皮肤专业理论
c.产品搭配：
1.各类皮肤的产品搭配
2.产品特性及效果
平均分数达80分以上
B。按摩手法考核:
1。穴位准确度
4。团队工作安排
H.培训能力
1.主题2。过程3.结果
晋升级别
晋升考核内容
晋升考核标准
备注
店长
销售顾问
A。专业理论知识考核
a.皮肤生理学：
1.皮肤的结构
2.皮肤的分类
3.四种问题皮肤专业理论
b.产品搭配：
1.各类皮肤的产品搭配
2.产品特性及效果
平均分数达80分以上
B.按摩手法考核:
1.穴位准确度
2。双手服贴度
平均分数达80分以上
C.演讲能力考核
1.仪容仪表
2.思维架构
3.语言表达
4.主题明确
5.生动易懂
平均分数达80分以上
D.业绩达成率：
1.可在规定时间内完成业绩目标
每月业绩达成率达60%以上
时尚经典美容师晋升考核制度
晋升级别
晋升考核内容
晋升考核标准
备注
美容师
助理美容师
E.专业理论知识考核
a.皮肤生理学:
I.培训能力
1。主题2.过程3.结果
J.店务管理能力:
1。人员工作安排2.业绩达成率
1.皮肤的结构
2.皮肤的分类
3.四种问题皮肤专业理论
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晋升级别晋升考核内容
A.专业理论知识考核
a. 皮肤生理学 :
1.皮肤的结构
2.皮肤的分类
高级美容师
3.四种问题皮肤专业理论
b.产品搭配 :
1.各类皮肤的产品搭配
2.产品特性及效果
B.按摩手法考核 :
1.穴位准确度
2.双手服贴度
3.双手柔软度
4.双手灵活度
5.力度掌握度
C.演讲能力考核
美容师 1.仪容仪表
2.思维架构
3.语言表达
4.主题明确
5.生动易懂
晋升考核标准备注
平均分数达80
分
以上
平均分数达80 分
以上
平均分数达80
分
以上
晋升级别
美容师助理美容师D. 业绩达成率: 每月业绩达成率
1. 可在规定时间内完成业绩目标达 60%以上
时尚经典美容师晋升考核制度
晋升考核内容晋升考核标准备注
E. 专业理论知识考核平均分数达80 分
a.皮肤生理学:以上
1.皮肤的结构
2.皮肤的分类
3.四种问题皮肤专业理论
b. 产品搭配 :
1.各类皮肤的产品搭配
2.产品特性及效果
F. 按摩手法考核: 平均分数达80 分
1. 穴位准确度以上
2. 双手服贴度
3. 双手柔软度
4. 双手灵活度
5. 力度掌握度
G.演讲能力考核
1.仪容仪表
2.思维架构
3.语言表达
4.主题明确
5.生动易懂
注: 以上考核以每月
月底进行考核一次为准
晋升级别晋升考核内容
A.专业理论知识考核
b. 皮肤生理学 :
1.皮肤的结构
销售顾问
2.皮肤的分类
3.四种问题皮肤专业理论
c.产品搭配 :
1.各类皮肤的产品搭配
2.产品特性及效果
平均分数达80
分
以上
晋升考核标准备注平均分数达80 分
以上
B. 按摩手法考核 :
1. 穴位准确度
2. 双手服贴度
3. 双手柔软度
4. 双手灵活度
5. 力度掌握度
C. 演讲能力考核
高级美容师 1. 仪容仪表
2. 思维架构
3. 语言表达
4. 主题明确
5. 生动易懂
D. 业绩达成率 :
1. 可在规定时间内完成业绩目标
E. 组织能力考核
1. 店内工作安排
2. 培训工作安排
3. 自己工作安排
4. 团队工作安排
H. 培训能力
1. 主题
2.过程
3. 结果平均分数达80 分以上
平均分数达80 分以上
团队业绩达成率
百分百完成
晋升级别晋升考核内容晋升考核标准备注
店长销售顾问A.专业理论知识考核
a.皮肤生理学 :
1.皮肤的结构
2.皮肤的分类
3.四种问题皮肤专业理论
b.产品搭配 :
1.各类皮肤的产品搭配
2.产品特性及效果
B.按摩手法考核 :
1.穴位准确度
2.双手服贴度
3.双手柔软度
4.双手灵活度
5.力度掌握度
C.演讲能力考核
1.仪容仪表
2.思维架构
3.语言表达
4.主题明确
5.生动易懂
D.业绩达成率 :
1.可在规定时间内完成业绩目标
平均分数达80 分
以上
平均分数达80 分
以上
平均分数达80 分
以上
团队业绩达成率
百分百完成
E.组织能力考核
1.店内工作安排
2.培训工作安排
3.自己工作安排
4.团队工作安排
I.培训能力
1.主题
2. 过程
3. 结果
J.店务管理能力 :
1. 人员工作安排
2.业绩达成率。