福康温泉洗浴中心管理手册
温泉浴室管理制度
温泉浴室管理制度第一章绪论第一条为了规范温泉浴室的经营管理，保障顾客的安全和健康，维护社会公共利益，制定本管理制度。
第二条温泉浴室应当依法取得经营许可证，遵循相关法律法规和业务规范经营。
第三条温泉浴室应当配备合格的管理人员和技术人员，保证设施设备的正常运行。
第四条温泉浴室应当积极履行社会责任，保护环境，促进温泉文化的传承和发展。
第五条温泉浴室应当制定并严格执行各项管理规章制度，确保经营安全和服务质量。
第六条审批机构应当对温泉浴室的经营管理进行监督检查，加强对温泉浴室的技术管理和服务质量把关。
第七条温泉浴室应当加强员工培训，提高服务意识和服务质量，确保顾客的满意度。
第二章温泉浴室的设施设备管理第八条温泉浴室应当配备齐全的设施设备，并在设施设备使用前进行必要的安全检查和试运行，确保设施设备的正常使用。
第九条温泉浴室应当配备合格的化学品和水处理设备，确保水质的安全和卫生。
第十条温泉浴室应当建立设施设备日常检查和维护制度，定期对设施设备进行维护保养，及时消除设备故障，确保设施设备的正常运行。
第十一条温泉浴室应当建立应急救援预案，做好设备故障和突发事件的应急处理工作。
第三章温泉浴室的安全管理第十二条温泉浴室应当制定安全管理制度，落实安全管理责任，建立安全责任制度。
第十三条温泉浴室应当建立健全的安全生产标准和操作规程，制定并严格执行各项安全操作规程。
第十四条温泉浴室应当配备专职的安全管理人员，负责安全管理工作，加强事故隐患排查和整改。
第十五条温泉浴室应当加强对员工的安全教育和培训，提高安全意识和技能水平。
第四章温泉浴室的保健管理第十六条温泉浴室应当合理设置不同功能区域，并制定功能区域的使用规则。
第十七条温泉浴室应当配备专业的保健人员，提供专业的保健服务。
第十八条温泉浴室应当合理设置不同温泉浴以满足不同顾客的需求，并在温泉浴的使用前进行必要的健康评估。
第十九条温泉浴室应当依法取得相关医疗卫生许可证，确保顾客的健康和安全。
洗浴部管理及制度手册范本
洗浴部治理及规章制度第一章治理大纲第一条为了加强治理，完善各项工作制度，促进公司进展壮大，提高经济效益，依照国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本治理细则。
第二条公司全体职员都必须遵守公司章程，遵守公司的规章制度和各项决定、经律。
第三条公司的财产属股东所有。
公司禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。
第四条公司禁止任何所属机构、个人损害公司的形象、声誉。
第五条公司禁止任何所属机构、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司进展。
第六条公司通过发挥全体职员的积极性、制造性和提高全体职员的技术、治理、经营水平，不断完善公司的经营、治理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
第七条公司提倡全体职员刻苦学习科学技术文化知识，努力提高职员的素养和水平，造就一支思想和业务过硬的职员队伍。
第八条公司鼓舞职员发挥才能，多作贡献。
对有突出贡献者，公司予以奖励、表彰。
第九条公司为职员提供平等的竞争环境和晋升机会，鼓舞职员积极向上。
第十条公司倡导职员团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体制造精神。
第十一条公司鼓舞职员积极参与公司的决策和治理，欢迎职员就公司事务及进展提出合理化建议，对作出贡献者公司予以奖励、表彰。
第十二条公司尊重知识分子的辛勤劳动，为其制造良好的工作条件，提供应有的待遇，充分发挥其知识为公司多作贡献。
第十三条公司为职员提供收入、福利保证，并随着经济效益的提高而提高职员各方面的待遇。
第十四条公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。
第十五条公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。
第十六条公司提倡厉行节约，反对铺张白费；降低消耗，增加收入，提高效益。
第十七条维护公司纪律，对任何人违反公司章程和各项制度的行为，都要予以追究。
第二章职员守则第十八条遵纪守法，忠于职守，克己奉公。
第十九条维护公司声誉，爱护公司利益。
温泉康体部运营管理手册汇编
温泉康体部运营管理手册汇编温泉康体部运营管理手册汇编康体部运行管理手二零一三年十二月二十日目录第一节质量目标 (5)第二节康体部组织机构图 (6)第三节康体部的概述 (7)第四节康体部岗位职责 (8)4.1 康体经理的岗位职责 (9)4.2 桑拿主管的岗位职责 (10)4.3 温泉主管的岗位职责 (11)4.4 水上乐园主管的岗位职责 (12)4.5 桑拿领班的岗位职责 (13)4.6 温泉领班的岗位职责 (14)4.7 输单员岗位职责 (15)4.8 更衣区服务员的岗位职责 (15) 4.9 浴区服务员的岗位职责 (16)4.10 休息区服务员的岗位职责 (17) 4.11 温泉游泳服务员的岗位职责 (18) 4.12救生员岗位职责 (19)4.13水质监测员岗位职责 (20)4.14医务员岗位职责 (21)4.15售票员岗位职责 (21)4.16验票员岗位职责 (22)4.17康体保洁岗位职责 (23)4.18洗池工岗位职责 (23)4.19鞋房岗位职责 (23)第五节康体部服务程序及标准 (25) 5.1 桑拿服务程序及标准 (25)5.2 温泉服务程序及标准 (27)5.3更衣区服务程序及标准序 (28) 5.4休息区的服务程序及标准序 (30) 5.5水上乐园卫生清洁操作程序 (32) 第六节康体部工作制度 (33)6.1 康体部班前会制度 (33)6.2 康体部交接班制度 (34)6.3 康体部当班纪律制度 (35)6.4 员工个人卫生制度 (36)6.5 员工工作纪律规章制度 (37)6.6 康体部卫生管理制度 (41)6.7 康体部服务管理制度 (43)6.8 康乐中心客用出租物品管理制度 (44)6.9 成本管理制度 (45)6.10质量管理制度 (46)6.11安全管理制度 (48)6.12财产物资管理制度 (49)6.13成本管理制度 (51)第一节质量目标康体部作为酒店重要的对客服务部门，质量目标为：宾客满意率﹥95%设施完好率﹥95%安全生产率 100%第三节康体部的概述康体部是为宾客提供洗浴、温泉水疗、健身、游乐、演艺等多项目服务的部门，是酒店配套功能，为方便、满足客人需求，并借以吸引宾客，提高酒店声誉和营业额的重要组成部分。
温泉沐浴部规章制度范本
温泉沐浴部规章制度范本一、总则1.1 为了加强温泉沐浴部的管理，提高服务质量，保障顾客权益，确保员工权益，制定本规章制度。
1.2 本规章制度适用于温泉沐浴部的全体员工。
1.3 温泉沐浴部全体员工应严格遵守国家法律法规，严格执行本规章制度。
二、一般要求2.1 员工应具备良好的职业道德和服务意识，主动热情地为顾客提供优质服务。
2.2 员工应遵守公司规定的作息时间，按时上下班，不得迟到、早退、私自离岗。
2.3 员工应保持工作环境的整洁卫生，服从管理部门的工作安排，参与各项卫生清理工作。
2.4 员工应遵守公司的保密制度，不得泄露顾客信息和公司机密。
2.5 员工应积极参加公司组织的各项培训和学习，提高自身业务能力和综合素质。
三、前厅、收银台3.1 礼仪、迎宾3.1.1 员工应主动迎客问好，礼貌待人，热情服务。
3.1.2 员工应引导顾客进入前更，协助顾客更衣，介绍相关服务项目。
3.1.3 员工应参加每日交接班，清理卫生，做好工作交接。
3.2 收银员（隶属财务部）3.2.1 收银员应向顾客问好，负责并管理好更衣箱钥匙，做好收银工作。
3.2.2 收银员应准确收取款项，开具发票，确保账目清晰明了。
3.2.3 收银员应每日核对账目，确保金额一致，发现问题及时报告。
四、前更4.1 例会4.1.1 员工应参加例会，检查仪容、仪表，做工作总结，下达任务。
4.1.2 员工应积极参与会议讨论，提出意见和建议，提高工作效率。
4.2 工作内容4.2.1 员工应负责为顾客提供沐浴服务，确保水质清洁，设备正常运行。
4.2.2 员工应协助顾客使用各类设施，解答顾客疑问，提供相应的指导。
4.2.3 员工应定期检查设备设施，发现问题及时报修，确保顾客安全和满意度。
五、其他设施5.1 员工应负责其他设施的日常维护和清洁工作，确保设施的正常使用。
5.2 员工应掌握其他设施的操作方法，为顾客提供准确的信息和帮助。
六、安全与卫生6.1 员工应严格遵守安全操作规程，确保顾客和自身的安全。
福康温泉洗浴中心管理手册
福康温泉洗浴中心管理手册2012年10月第一部分组织机构与岗位设置组织机构图岗位图注：1.以上岗位，红线区域为兼职岗位，其中总经理为非常设岗位。
副总经理兼领班；前台收银员兼前台组长；财务部长兼采购、会计、实物保管等职务；男更衣区主管兼浴区组长；水电维修工兼任后勤部长，锅炉工兼看管车辆，户外卫生等；保安由男更衣区服务员、男浴区服务员、水电维修工、锅炉工兼任。
2.本洗浴中心共设岗位28个，经过合理兼职合并，共需计时员工9人，计量员工10人。
3.各岗位应熟记岗位职责与工作标准，认真做好本职工作。
第二部分岗位职责总经理岗位职责一、对洗浴中心负责，主持部门全面工作，保证洗浴中心运转正常。
二、主动征求客人意见，处理客人重要投诉，不断完善服务质量。
三、建立健全顾客档案，与客人保持良好的关系。
四、对客源进行分析，提出合理化建议。
五、不间断巡视，对各项工作现场指导，发现问题及时解决问题。
六、经常与下属沟通，做好员工的思想工作。
七、制定培训计划，并做好营业部员工的培训等管理工作。
八、控制成本核算，完成预期目标考核。
九、每日总结营业分析报告，对部门所需物品合理安排补充。
十、负责营业部的安全防、防盗、消防工作。
副总经理（领班）岗位职责一、协组营业部总经理做好区域管理工作，确保服务质量的不断提高。
二、有团队意识，起先锋带头作用，身先士卒。
三、督促员工仪容仪表、考勤、个人行为。
四、全面做到上传下达，落实监督。
五、负责本班次安排及工作监督。
六、每日检查员工的仪容仪表，服务态度和工装、工牌穿戴、岗位卫生情况。
七、将本班次的运营情况及异常情况及时上报。
八、经常与客交流，取得客人的反馈意见和建议。
九、向客人提供保质保量的产品及优质的服务。
十、给重要的客人安排房间和带客进房。
十一、检查区域所需物品存量，并开具领料单。
十二、完成领导临时交办的任务。
（前台）接待收银岗位职责一、负责接待宾客，介绍服务项目和收费标准。
二、热情服务，吐字清晰，将找零双手交给客人。
温泉中心管理制度
温泉中心管理制度一、总则为了规范和统一温泉中心的管理，提高服务质量，保障顾客的权益，制定本管理制度。
二、管理机构1.温泉中心设立管理委员会，负责制定和调整温泉中心的发展规划和管理政策。
2.管理委员会由温泉中心的所有者和高级管理人员组成，负责监督温泉中心的日常运营。
3.温泉中心设立专门的管理部门，负责执行管理委员会的决策和管理规定。
三、人员管理1.温泉中心应当建立健全的人员管理制度，包括招聘、培训、考核、奖惩等方面的规定。
2.温泉中心应当严格要求员工遵守职业道德和服务规范，提高服务态度和专业水平。
四、安全管理1.温泉中心应当建立安全管理制度，包括消防、安防、卫生等方面的规定。
2.温泉中心应当定期对设施设备进行安全检查和维护，确保设施设备的安全可靠。
五、服务管理1.温泉中心应当建立健全的服务管理制度，包括服务流程、服务标准、服务保障等方面的规定。
2.温泉中心应当加强服务培训，提高员工的服务意识和服务水平。
六、财务管理1.温泉中心应当建立科学的财务管理制度，包括财务报表、财务制度、财务监督等方面的规定。
2.温泉中心应当加强成本控制和财务监督，提高财务管理效益和风险防范能力。
七、营销管理1.温泉中心应当建立营销管理制度，包括市场调研、营销策划、营销推广等方面的规定。
2.温泉中心应当加强营销团队建设，提高市场竞争力和品牌影响力。
八、客户投诉处理1.温泉中心应当建立客户投诉处理制度，包括投诉渠道、投诉接待、投诉处理等方面的规定。
2.温泉中心应当认真对待客户投诉，及时解决问题，提高客户满意度。
九、监督检查1.温泉中心应当建立监督检查制度，对各项管理规定进行定期检查和评估。
2.温泉中心应当接受政府主管部门的监督检查，确保温泉中心的合法合规运营。
十、变更、解释和补充1.本管理制度由管理委员会负责变更和解释。
2.管理部门负责对本管理制度进行补充和具体执行。
十一、附则1.本管理制度自颁布之日起施行。
2.本管理制度解释权归温泉中心管理委员会所有。
温泉中心管理手册
温泉中心管理手册目录第一章、概要第一节、总那么第二节、概述第二章、温泉中心架构、岗位说明及要求第一节、组织架构第二节、岗位职责及说明第三章、岗位操作规范及标准第一节、温泉中心开收市运作规程及标准第二节、前厅接待操作规程及标准第三节、男、女宾接待操作规程及标准第四节、露天接待操作规程及标准第五节、温泉池清洁操作规程及标准第六节、休息厅接待操作规程及标准第七节、擦修部接待操作规程及标准第四章、治理制度第一节、温泉中心工作纪律治理制度第二节、温泉中心卫生治理制度第三节、温泉中心服务治理制度第四节、温泉中心财务治理制度第五节、温泉中心安全消防治理制度第五章、培训和治理第一节、仪容外表第二节、礼貌礼节第一节、行为举止第四节、职员接听操作规范第五节、职员必须把握的消防常识第六节、设备设施使用与检修第七节、服务意识和差不多知识第八节、温泉中心参观牌领用操作手续第九节、温泉中心VIP参观客人的操作规程第十节、老年团安全责任书第六章、温泉专业知识第一节、温泉的形成分布第二节、温泉的分类第三节、温泉泉质与效能分析第四节、如何衡量一处温泉的优劣？第五节、浸浴常识第六节、矿水的保健作用第七节、沐浴温泉本卷须知第七章、经营治理表格一、温泉中心报客资料单二、温泉中心保健按摩消费单三、温泉中心二次项目消费单四、温泉中心团队报客资料单五、温泉中心资产盘点表六、温泉中心培训打算表第一章概要第一节总那么温泉作为公司的主导拳头产品，我们的服务，我们的经营，直截了当与公司的进展息息相关。
温泉中心会恪守集团公司和温泉水城一贯的经营理念，我们将全员奋进，万众一心，刻苦学习，勇于开拓，标新立异，打造莲花温泉〝一体化〞贴心服务的品牌。
以优质的服务，严格的治理，诚信的经营，积极的进展，以〝没有最好只有更好〞的工作信念，结合温泉经营的特色，充分发挥中原温人文历史及温泉沐浴文化内涵。
在产品上着重自然生态、健康休闲，沐浴养生的原那么，用心打造新型健康的4A级温泉旅行度假景区，使莲花温泉成为温泉行业中熠熠发光的奇特珍宝，吸引更多的游客纷至沓来！第二节概述温泉中心作为莲花温泉水城的龙头部门，结构上由前厅、商场、男〔女〕宾、休息厅、擦修、露天温泉区共六个区域组成，要紧负责销售接待温泉水城的主导产品以及中原人文历史文化为中心的露天温泉及其配套的各种保健擦修、水上动感娱乐SPA水疗区等服务项目。
洗浴员工手册和规章制度
洗浴员工手册和规章制度第一章绪论一、公司简介本公司是一家专业经营洗浴服务的企业，致力于为客户提供优质的洗浴体验。
我们拥有一支经验丰富、技术过硬、服务热情的员工团队，为客户提供专业的洗浴服务。
二、手册目的本手册的目的是规范公司洗浴员工的行为，确保员工能够按照公司的规章制度开展工作，提高服务质量，保障客户的权益。
第二章公司制度一、工作时间1. 员工应按照公司规定的工作时间上下班，不得迟到早退。
2. 如果有特殊情况需请假，需提前向领导请假，经批准后方可请假。
二、岗位责任1. 洗浴员工应熟悉公司的产品和服务，为客户提供优质的洗浴服务。
2. 洗浴员工需保持工作区域的整洁，确保环境卫生。
3. 洗浴员工需遵守公司的相关规定，保护客户隐私，不得擅自泄露客户信息。
三、服务质量1. 洗浴员工需为客户提供专业、周到的服务，确保客户满意。
2. 洗浴员工需注重服务态度，礼貌待人，不得对客户不礼貌。
3. 洗浴员工需保持个人形象干净整洁，不得影响公司形象。
4. 洗浴员工需积极学习新知识，提升服务技能，不断提高服务质量。
四、安全管理1. 洗浴员工需严格遵守公司的安全规定，做好个人防护，确保自身安全。
2. 洗浴员工需维护设备设施的安全，及时报修维护，确保客户安全。
3. 洗浴员工需遵守公司的紧急处理程序，在紧急情况下保持冷静，处置妥善。
五、行为规范1. 洗浴员工需遵守公司的相关规定，不得从事不当行为。
2. 洗浴员工需遵守国家法律法规，维护社会秩序。
3. 洗浴员工需与同事和睦相处，保持团队合作精神，共同完成工作任务。
第三章员工权益一、收入福利1. 公司将按照员工的工作表现及工作年限给予相应的薪酬福利。
2. 公司将为员工提供必要的培训和晋升机会，帮助员工提升职业技能。
二、员工权益1. 公司将为员工提供相应的社保福利，保障员工的合法权益。
2. 公司将为员工提供良好的工作环境和发展平台，让员工能够充分展示自己的才能。
第四章纪律处分一、违纪行为1. 工作时间不按规定上下班的，每次扣除相应工资。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
福康温泉洗浴中心
管
理
手
册
2012 年10 月
第一部分组织机构与岗位设置
组织机构图
岗位图
注：1.以上岗位，红线区域为兼职岗位，其中总经理为非常设岗位。
畐I」总经理兼领班；
前台收银员兼前台组长；财务部长兼采购、会计、实物保管等职务；男更衣区主管兼浴区组长；水电维修工兼任后勤部长，锅炉工兼看管车辆，户外卫生等；保安由男更衣区服务员、男浴区服务员、水电维修工、锅炉工兼任。
2.本洗浴中心共设岗位28个，经过合理兼职合并，共需计时员工9人，计量员工
10人。
3.各岗位应熟记岗位职责与工作标准，认真做好本职工作。
第二部分岗位职责
总经理岗位职责
一、对洗浴中心负责，主持部门全面工作，保证洗浴中心运转正常
二、主动征求客人意见，处理客人重要投诉，不断完善服务质量。
三、建立健全顾客档案，与客人保持良好的关系。
四、对客源进行分析，提出合理化建议。
五、不间断巡视，对各项工作现场指导，发现问题及时解决问题。
六、经常与下属沟通，做好员工的思想工作。
七、制定培训计划，并做好营业部员工的培训等管理工作。
八、控制成本核算，完成预期目标考核。
九、每日总结营业分析报告，对部门所需物品合理安排补充。
十、负责营业部的安全防范、防盗、消防工作。
副总经理（领班）岗位职责
一、协组营业部总经理做好区域管理工作，确保服务质量的不断提高。
二、有团队意识，起先锋带头作用，身先士卒。
三、督促员工仪容仪表、考勤、个人行为。
四、全面做到上传下达，落实监督。
五、负责本班次安排及工作监督。
六、每日检查员工的仪容仪表，服务态度和工装、工牌穿戴、岗位卫生情况
七、将本班次的运营情况及异常情况及时上报。
八、经常与客交流，取得客人的反馈意见和建议。
九、向客人提供保质保量的产品及优质的服务。
十、给重要的客人安排房间和带客进房。
十一、检查区域所需物品存量，并开具领料单。
十二、完成领导临时交办的任务。
（前台）接待收银岗位职责
一、负责接待宾客，介绍服务项目和收费标准。
二、热情服务，吐字清晰，将找零双手交给客人。
正确及时的输入各种单据，准确、快
速地打印收费帐单；掌握真假币的鉴别方法，杜绝收假币；及时地完成客人的消费结算。
防止错单、漏单的发生，有效防止客人跑单、逃单。
保管好帐单、发票并按规定使用登记。
三、熟练掌握收银软件的使用，掌握结账流程、电脑的基本操作及维护。
完成当班营业
报表，财务报表并按规定上交。
每月做好吧台商品销售记录，及时向仓管反馈吧台内货物的供需状况。
按洗浴中心财务管理制度定期对吧台内商品盘存上帐，配合财务人员工作。
认真做好交接班工作。
四、做到客来迎接，客走恭送，有条有理，井然有序。
对于老、弱、病、残、孕及醉酒客
人进行搀扶，做好辅助服务工作。
负责发放毛巾，协助客人做好物品寄存工作。
五、做好客人的引领工作，宣传介绍洗浴中心各种情况，有力推销洗浴中心卖
点。
适时恰当地推销洗浴中心的各种优惠卡，并向客人讲清使用方法。
六、协助前台经理做好突发事件的处理工作。
巡视客人休息区域，发现问题，及时处理。
七、负责大厅、户外灯光的开启和关闭，做好接待大厅、宾客通道至 2 楼转身台区域的
卫生。
八、建立完整的交接班记录，完成上级交办的其它任务。
男女更衣、休息厅服务员岗位职责
一、负责看管更衣室客人行为秩序，为洗浴前后的客人提供咨询服务。
二、负责整理、清洗拖鞋，妥善保管。
三、提醒客人带好手牌，保管好贵重物品。
四、做好防盗工作，发现异常情况及时上报。
五、为客人介绍洗浴中心的各种服务项目，并做好相关解释工作。
六、负责打扫更衣、休息大厅卫生，送洗拖鞋。
七、负责洗浴区设备使用情况检查报修，根据更衣、休息厅、浴区的光照、温度情况开关
照明灯具、空调、排风、供暖设备设备。
八、建立完整的交接班记录与设备情况记录，完成上级交办的其它任务。
浴区服务员岗位职责
一、负责洗浴区的卫生保洁，浴池换水、清洗。
二、控制和保持浴池的温度和水质，有问题及时。
三、及时整理浴区的物品摆放和卫生保洁。
四、熟练掌握操作水区内所有机械设备。
五、负责检查所属区域各种设施设备的是否完好，发现问题，及时上报解决
六、为客人介绍洗浴中心的其他服务项目；对洗浴中的客人进行服务。
七、节约用水，客人离开，及时关闭水阀。
设备隐患及时上汇报。
八、建立完整的交接班记录与设备情况记录，完成上级交办的其它任务。
单间服务员岗位职责
一、负责本区域来客接待安排，做好宾客安排登记。
二、对客服务时要主动、热情、耐心、周到，让客人有宾至如归的感觉。
负责
及时对单间客人离开后的床铺整理、浴池、地面卫生的清洁。
三、熟练掌握各种所需业务技能及各项服务的价格。
检查本区域所有客用品是否整洁
和齐备。
发现问题，及时处理，不能处理的事务，及时上报，并做好意见反馈。
四、准确掌握包房的状态，作好与其他部门的配合工作。
五、为客人提供洗浴用品及服务。
六、负责所属区域的一楼转身台至二楼楼梯、二楼单间区域的清洁卫生和环境维护工
作。
七、负责单间区域设备使用情况检查报修，根据光照、温度情况开关照明灯具、空调、
排风、供暖设备设备。
单间内灯具、空调等设备客人离开后应及时关闭。
八、建立完整的交接班记录与设备情况记录，完成上级交办的其它任务。
采购（兼职）岗位职责
一、认真执行洗浴中心各项规章制度和工作程序，服从上级指挥和有关人员的监督检
查，保质保量按时完成工作任务。
二、据批准的采购申请单进行采购，控制采购价格，保证物品质量。
在保证所购物品质
量、重量（按采购、验收、仓管三方验收合格并签字）的前提下价格只能低于市场零售价（市场价格由专人不定期抽查）
三、具体办理采购物资的报验、入库、报帐付款手续。
四、办理采购环节退换货工作。
五、定期向总经理述职。
六、积极参加培训活动，努力钻研本职工作，主动提出合理化建议。
七、做好业务记录以及记录的保管或移交工作，保守洗浴中心秘密。
八、完成领导交办的其它工作任务。
保安（兼职）岗位职责
一、爱岗敬业，服从直接上级的工作安排，听从指挥，令行禁止。
二、负责对所辖区域的公共安全。
三、负责所辖区域车辆停放管理工作。
四、加强负责昼夜尤其是夜间安全巡逻工作，做好防盗，对所属区域内的异动、异响、异
味等情况进行检查。
五、负责所辖区域的消防安全工作，熟练掌握消防安全设施、设备的使用方法。
六、配合各部门的巡查工作，制止违章行为，防止不法分子破坏、捣乱。
七、遵纪守法，严格按照各项法律法规和洗浴中心的各项规章制度，处理解决执勤过程
中出现的问题。
八、做好个人内务、卫生工作，创造出一个良好的工作生活环境。
保洁员（兼职）岗位职责
一、服务指挥、合理安排本职工作。
二、按相应的卫生标准规定做好所辖范围内的卫生清理和维护工作。
三、做到卫生区域无纸屑、无污渍、无毛发等杂物。
四、负责保洁设施设备的日常维护和保养。
五、积极参加各种岗位技能的培训。
六、按要求清理垃圾，配合该区域将垃圾送到指定垃圾箱内。
水电工岗位职责
一、负责洗浴中心内的水电系统设备、设施的维保、巡检工作。
二、负责洗浴中心内的各项临时性维修工作。
三、负责洗浴中心内公共照明、设备的使用、开关、正常运行和日常维修工作。
四、负责所辖工作中所需专业物资、物料的申报。
五、负责洗浴中心内各种网线的改建和维护。
仓管岗位职责
一、负责购入物品的验收入库工作，把好质量、数量、价格关
二、入库物品科学摆放，合理保管，防止变质过期。
三、负责核对各部门申购报告，提出修改意见。
四、及时做出月报表和报损表。
六、对物品保管和发放有重要责任，严格把关，降低消耗。
七、做好仓库的防水、防火防盗及防蛀防霉变过期工作。
各岗位服务员综合要求
、遵守洗浴中心各种管理规章制度。
、服从指挥，遵循“先服从、后投诉”的原则。