市场日常经营管理制度
市场部管理制度(通用3篇)

市场部管理制度(通用3篇)市场部管理制度篇1市场部日常管理规范一、日常管理内容1、市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。
2、市场部人员必须对公司负责,严守公司机密,严格遵守公司各项。
3、严格考勤制度,每日外出须先到公司报到。
如由于工作原因不能到公司签到,须在前一天下班前报公司行政,逾期不补。
4、上班时必须穿戴整洁,女职员不许穿拖鞋。
5、因陪客户等工作需要在餐厅用餐,须提前报批,凭书面用餐单用餐,不许先做后报。
6、如客户到公司,不许在会议室以外场所和客户沟通。
7、注意礼貌用语,接电话先说“您好,百鋢文化”。
如无紧急事情不许在办公室打私人电话,接听私人电话时间不许超过三分钟。
8、每周五下午四点公司进行内部培训,所有人员不得迟到。
9、补休、事假必须提前报部门负责人审批,严禁先休后报,病假必须出示医生假条。
10、有事补休要将手上工作事宜交待给指定同事,重要活动期间不许补休。
11、完成公司或部门交办的其他工作。
二、资料管理内容1、市场部在日常工作中,需要使用和接触的资料包括:宣传册、基本情况介绍、营销手册、传真、、副本、客户档案、记事本、人员销售记事卡、各种报表、销售报告表等等。
2、资料可分为经营表格类,宣传资料类,协议、合同类,业务通信类,内部通知、启事、文件类,客户档案类,和其他。
3、客户档案内容包括:公司名称、地址、背景、生日、个人爱好、拜访次数、拜访结果、需求等。
4、公用资料、不涉及保守商业机密的资料,如内部报表、宣传册等,由销售人员领取、使用和保管;合同书、协议书等文件由行政部保管,本部门人员查阅在当天必须归还,不得带出办公室。
三、合同管理1、施行合同领用登记手续,采用合同编号,市场部人员应严格遵守合同法,严肃公司的合同使用。
未经公司许可,市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务,否则将追究其经济及法律责任。
2、每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进程及具体情况。
农贸市场日常管理制度模版(二篇)

农贸市场日常管理制度模版第一章总则第一条为了规范农贸市场的日常管理,保障市场正常秩序,提升市场运营水平,制定本制度。
第二条本制度适用于农贸市场的所有经营主体、从业人员,包括市场经营者、商户、进出市场的车辆及人员,以及市场管理方。
第三条农贸市场所有经营主体、从业人员都应遵守本制度的规定,自觉履行相应的义务。
第四条农贸市场应当建立健全相关制度、规章,确保行为的合法性、规范性。
第五条农贸市场经营者应当组织经营主体、从业人员加强宣传教育,增强安全生产、文明经营意识。
第二章农贸市场日常管理第六条农贸市场应当建立健全日常管理机构,并配备相应的管理人员和工作人员。
第七条农贸市场应当每天按规定时间开放,全天候接受市民消费。
第八条农贸市场应当确保市场内外环境整洁卫生,定期进行清洁和消毒。
第九条农贸市场应当对商户进行资质审核,办理入市登记手续。
未取得相关许可证件或证件过期的商户不得进场经营。
第十条农贸市场经营者应当建立健全市场物业管理制度,制定场地租用、电费水费及市场服务费的收费标准,并公示在市场醒目位置。
第十一条农贸市场应当配备相应的消防设施和设备,并定期进行检查和维护。
第十二条农贸市场应当建立健全应急管理制度,确保在突发事件发生时能够有效应对并做好处置工作。
第十三条农贸市场应当建立健全安全管理制度,加强对商户、从业人员的安全教育和培训。
第十四条农贸市场应当建立投诉处理制度,及时受理和处理市民的投诉意见。
第十五条农贸市场应当建立市场监管制度,对商户和从业人员的经营行为进行监督检查,及时查处违法违规行为。
第三章商户管理第十六条商户在农贸市场经营必须遵守国家法律、法规,依法纳税。
第十七条商户应当按照市场经营者的统一要求,依法入市,并办理入场手续。
第十八条商户在农贸市场内经营应当规范经营行为,不得从事欺诈、虚假广告、偷税漏税等违法行为。
第十九条商户应当按照市场经营者的要求规范经营场所,如有变动及时通知市场经营者。
第二十条商户应当加强食品安全管理,不得经营过期、变质、不合格的食品及其他违规产品。
市场经营管理制度(5篇)

市场经营管理制度为树立市场良好的信誉和形象,规范经营户的经营活动,争创文明、规范市场,更好的为消费者服务,特制订本制度:1.市场经营户在与市场签订《租赁合同》获得商位使用权后,应按规定特有效证件及时向工商等部门申领营业执照等有关证照,经领取后方可开业经营;实行许可证制度销售的商品,必须同时领取“特种行业许可证”。
2.市场经营户要严格遵守国家法令、法规和市场各项管理制度,服从市场管理,接受市场检查监督,落实违章整改;按规定依法纳税,及时交纳市场各项费用。
3.按核定的经营范围在约定的商位上经营,做到亮证经营,人证相符,不随意设摊堆物,不占道经营,不场外交易。
4.确保销售的商品符合质量要求。
销售的食品符合食品卫生、食品质量的安全规定;包装产品的标识必须符合国家标准;实施食品质量安全市场准入制度的食品必须有qs标志。
商品的进货索证要齐全,并接受市场管理人员核查和检测;凡索证不全的商品一律不准在市场上销售。
禁止销售假冒伪劣的商品和____变质的食品及国家禁令的销售商品。
5.在商品交易中,遵循自愿、平等、公平、诚实、信用的原则,遵守商业道德,不短斤缺两,以次充好;不强卖强买,欺行霸市;不得以任何手段欺骗消费者,自觉维护市场信誉,维护消费者的合法权益。
6.市场内不准打牌、____、偷窃、打架斗殴、酗酒闹事,不准以任何形式扰乱市场的正常交易秩序。
遇消费者投诉或纠纷,到市场管理办公室协商调解或经政府职能部门依法处理,不得仗势欺人、态度粗暴。
7.爱护市场设施。
不准乱搭货架、乱挂乱贴、乱接乱拉,有碍于市场环境行为的发生;不准擅自改变市场设施和水电管线。
不随意挪用市场或他人的经营设备用具,如造成损坏照价赔偿。
营业房装修、广告、空调设置及使用大功率电器,必须经市场申报批准。
自有设施使用不得有碍市场外观形象,不得危害毗邻商位的利益及安全。
8.做好消防、治安安全防范工作,经营户要保管好自己的钱物、单据和物品;市场内不得带入有毒和____物品,不得动用明火及燃放烟花爆竹;每日营业结束,清除好应清理的物品,切断电源,锁好门窗,带走现金和物品,经营人员不准在市场内过夜。
农贸市场管理制度范本(三篇)

农贸市场管理制度范本农贸市场是城市中重要的农产品和日常生活用品交易场所,对于保障市民的生活需求,推动农村经济发展起着至关重要的作用。
为了保证农贸市场的正常运行,需要建立合理的管理制度,下面是一个农贸市场管理制度的范本,供参考。
一、市场基本规范1. 农贸市场应符合相关法律法规,经营者应提供合法的营业执照和卫生许可证,确保经营的合法性及卫生安全。
2. 农贸市场每日开放时间为早上6点至晚上9点,市场开放期间不得借机涨价,经营者应遵守市场定价要求。
3. 农贸市场内不得进行乱排废弃物品和垃圾,严禁在市场内乱涂乱画。
4. 经营者应保持市场环境整洁,并在经营过程中保持所售产品的卫生与质量。
二、市场管理机构1. 设置市场管理机构,负责市场的日常管理和服务,保障市场的正常秩序,并解决市场内的纠纷。
2. 市场管理机构的人员应接受相关培训,具备执法能力,确保对市场管理的公正性和高效性。
3. 市场管理机构应定期对市场进行巡查和检查,发现问题及时采取措施解决,消除安全隐患。
三、经营者责任1. 经营者应遵守市场管理机构的规章制度,不得擅自扩大经营范围或改变经营品种。
2. 经营者应保证所售产品的质量,严禁出售过期食品及不合法的农产品。
3. 经营者应设置合理的商品陈列和标示,提供充足环保的包装袋,消费者可自行选择是否使用。
四、市场秩序维护1. 市场管理机构应加强对市场秩序的监督,严禁乱竞争、损坏他人货物、扰乱市场秩序的行为。
2. 市场管理机构应依法处理市场内的纠纷,维护经营者和消费者的合法权益。
3. 市场管理机构应建立健全的市场投诉处理机制,及时反馈处理结果,并对重大投诉案件进行跟踪处理。
五、卫生与安全管理1. 市场管理机构应组织定期的市场卫生检查,确保市场的环境卫生和产品质量安全。
2. 经营者应对经营场所进行日常的清洁和消毒,并定期更换或修理设施。
3. 市场管理机构应设置消防设备和灭火器材,加强火灾预防工作,制定相应的应急预案。
农贸市场日常管理规定范本

农贸市场日常管理规定范本一、市场管理1. 保持市场卫生市场经营者应每日进行场地清扫和消毒,保持市场环境整洁卫生,确保食品安全和顾客的健康。
2. 规范市场物品摆放市场经营者应将市场内的商品、设备等摆放整齐有序,不得妨碍通道和应急出口。
3. 维护市场秩序市场经营者应加强对市场秩序的管理,不得有乱丢垃圾、乱停乱放、乱摆乱卖等行为。
4. 公平竞争原则市场经营者应保持公平竞争,不得使用不正当手段妨碍其他经营者的正常经营权益。
5. 保障消费者权益市场经营者应提供真实、准确的商品信息,保障消费者知情权和选择权,不得欺诈消费者。
二、食品安全管理1. 严格供应商管理市场经营者应严格审核、管理供应商,确保供应商提供的食品符合国家食品安全标准。
2. 食品质量抽检市场经营者应定期抽取食品样品进行质量检验,确保售卖的食品符合食品安全标准。
3. 标签标识规范市场经营者应要求供应商在食品包装上标注清晰的产品信息,包括生产日期、保质期等。
4. 禁止售卖过期食品市场经营者不得销售过期食品,应定期检查货架上的食品,避免过期食品对消费者造成伤害。
5. 加强食品储存管理市场经营者应建立食品储存管理制度,确保食品储存温度、湿度等符合食品安全要求。
三、客户服务管理1. 客户接待规范市场经营者应提供优质的服务,主动为顾客提供帮助,解答顾客疑问,不得有不礼貌的行为。
2. 建立投诉处理机制市场经营者应建立投诉处理机制,及时处理顾客投诉,并向顾客提供满意的解决方案。
3. 加强员工培训市场经营者应定期组织员工进行相关培训,提高员工的服务意识和专业知识水平。
4. 安全警示标识市场经营者应在市场内设置安全警示标识,提醒顾客注意消防、出口等安全事项。
5. 加强安保措施市场经营者应加强安保力量,保障市场内的安全秩序,防止盗窃和其他违法行为。
四、市场宣传与推广1. 合法宣传市场经营者应通过合法的方式进行宣传,不得发布虚假、夸大的广告宣传内容。
2. 创建市场品牌形象市场经营者应积极开展市场品牌形象塑造,提升市场知名度和美誉度。
农贸市场日常经营管理制度

农贸市场日常经营管理制度
农贸市场的日常经营管理制度是指为了规范市场运营,保障市民权益,提高市场经营效益所制定和执行的管理规定。
1. 市场准入制度:确定市场的经营主体和经营范围,要求经营者必须符合相关资质、健康、安全等要求,经过审批、登记等程序后才能进入市场经营。
2. 市场秩序管理制度:规定市场的开放时间、停车位分配、市场布局、卫生清洁等管理措施,保障市场的正常运营和秩序。
3. 商品质量安全管理制度:建立商品质量检测、溯源追溯、食品安全监管等制度,确保市场上销售商品的质量安全,保护消费者的权益。
4. 价格管理制度:规定市场内的商品价格确定和调整机制,防止价格垄断、欺诈等不正当行为,促进市场竞争和价格合理性。
5. 环境保护制度:要求市场经营者遵守环境保护法律法规,采取措施减少环境污染,比如垃圾分类、废水处理等。
6. 商户管理制度:包括商户进驻、退出市场的程序与要求,商户经营行为的规范,商户间的交流合作等。
7. 投诉处理制度:建立投诉受理、调查处理、结果通报等程序,及时处理市场内的投诉问题,解决纠纷,保护消费者权益。
以上是农贸市场日常经营管理制度的一些常见内容,不同地区和市场可能会有所不同,具体实施可根据当地实际情况进行调整。
市场日常经营管理制度

市场日常经营管理制度一、市场经营管理目标1.提高市场占有率2.提高销售额和利润率3.提高产品竞争力和市场声誉4.提高顾客满意度和忠诚度5.提高供应链管理效率和成本控制能力二、市场规划和定位1.对市场进行全面、深入的市场调研和分析,确定市场规模、增长率和竞争格局等2.制定明确的市场目标和策略,包括市场定位、目标用户群体和市场份额等3.根据市场特点和市场需求制定产品开发和推广策略三、市场推广和销售管理1.设定明确的销售目标,并制定相应的销售计划和预算2.设立销售团队,并进行销售人员的培训和管理3.制定市场营销策略,包括品牌宣传、产品推广和促销等4.建立客户管理系统,跟踪客户需求和反馈,并进行客户关系管理四、市场供应链管理1.建立供应商评估和选择机制,选择合适的供应商进行合作2.建立供应商管理机制,包括供应商绩效评估和供应商培训等3.实施物流和库存管理,确保及时供货和库存安全4.做好产品质量管理,确保产品符合市场需求和标准五、市场监测和评估1.建立市场监测和数据分析机制,定期跟踪市场动态和竞争对手情况2.进行市场评估和竞争分析,找出市场机会和潜在威胁3.综合分析市场数据和信息,及时调整市场策略和运营计划六、市场风险管理1.分析市场的风险和不确定性,制定相应的风险管理计划和措施2.建立风险预警机制,定期开展风险评估和应对措施的评估3.加强合规管理,确保企业在市场经营中遵守相关法律法规和道德规范七、市场文化和团队建设1.建立积极向上、团结协作的市场文化2.开展团队建设和员工培训,提高员工的综合素质和市场意识3.激励和奖励优秀员工,提高员工的工作积极性和创造性以上是一个关于市场日常经营管理制度的草案,根据实际情况可以进行适当的调整和补充。
在实施过程中,需要全员参与,做好沟通和协作,保证制度的执行和效果。
这样能够帮助企业提高市场竞争力,实现可持续发展。
菜市场日常经营管理制度

菜市场日常经营管理制度
一、引言
菜市场是城市居民日常生活的重要场所,为保障市场秩序和消费者权益,制定一套科学规范的经营管理制度至关重要。
二、市场管理主体
1.菜市场管理委员会
2.市场监督管理部门
3.政府相关部门
三、经营主体管理要求
1.合法合规经营
2.市场秩序管理
3.价格管理
4.规范经营行为
四、市场环境管理
1.环境卫生
2.灭蝇防鼠
3.垃圾处理
五、市场物资管理
1.菜摊设备管理
2.菜品质量管理
3.摊位管理
六、市场安全管理
1.消防安全
2.突发事件应对
3.安全防范措施
七、市场维权保障
1.维权机制建设
2.投诉处理
3.消费者权益保护
八、市场信用管理
1.信用评价机制
2.失信经营者处理
3.诚信宣传教育
九、市场监督检查
1.定期巡查
2.抽检抽查
3.案件处理
十、市场日常运营管理
1.食品安全
2.服务管理
3.紧急情况处理
十一、市场公共事务
1.社会公益活动
2.文化宣传
3.社区互动
十二、市场创新发展
1.营销策略
2.物流管理
3.政策支持
十三、结语
良好的菜市场日常经营管理制度是市场健康发展的基础,通过不断完善和执行,能提升市场管理水平,促进经济繁荣和社会稳定。
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市场日常经营管理制度
为保障市场日常交易的正常有序,促进市场的繁荣,根据本市场的实际,特制定本制度
一、本市场营业时间为8:00----18:00点。
各经营户每日必须于9:30前开门营业。
17:00前不得结束营业。
每户每月营业时间不得少于28天。
若有特殊情况,需提前告知管理办公室。
二、为使本市场有个清洁优美的交易环境,各经营户门店四周必须保持清洁,禁止乱扔烟头,果屑,砖头等杂物。
零散垃圾必须袋装,扔在垃圾桶里或待清洁工收取。
三、车辆必须停放在划定的停车区域内。
严禁乱停乱放。
严禁阻挡消防设施和通道。
严禁超面积和超高堆码货物。
严禁私建办公室。
四、服从市场的各项管理制度。
客户自有运输车辆必须遵守市场车辆管理制度。
五、各经营户所属从业人员必须到管理办公室进行登记。
从业人员变换各经营户必须告知管理办公室并进行登记。
六、严禁私拉乱接电线。
严禁使用非经营性大功率电器。
严禁存放煤气罐等易燃易爆物品。
每户经营户必须自行配备2个以上灭火器。
七、各经营户必须遵守国家的相关规定办理相关证照亮证经营,公平交易,严禁强买强卖。
八、休市后本市场将封闭和清场,严禁闲杂人员逗留。
商家若有特殊情况,需告知管理办公室。
九、结束营业后各经营户必须关闭各自总电源。
现金,手机,笔记本等贵重物品必须带离。
保洁员岗位职责与工作标准
一、岗位职责:
1、仪容端正、按规定着装,服从公司的统一调度和工作安排。
2、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。
3、及时纠正责任区内客户的货物附带垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。
4、按时收集区域内的生活垃圾和生产垃圾并清运至指定地点。
5、协助办公室做好责任区安防工作,发现可疑人或事,应立即向办公室值班员报告。
6、负责收集客户对责任区环卫及管理服务工作的意见和建议,及时向办公室汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作。
7、完成公司临时指派的其他工作。
二、工作要求及标准:
1、按规定着装,举止得体。
2、按时上下班,不迟到早退、坚持签到制度。
3、每天8点前对责任区进行普扫一次,8点至17点进行不定时巡视和保洁。
4、市场各类标识标牌、公共开关等设施、每周抹一次。
5、保持地面无杂物、无积水,公共设施设备上无浮灰,无蜘蛛网。
保安员岗位职责
一、热爱本职,自觉遵守国家法律、法令,负责市场的安全保卫工作,保障市场客户经营和各项管理工作的顺利进行。
二、牢固树立“客户至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德。
三、坚持原则,明辨是非,敢于同违法犯罪分子作斗争。
如发生火灾、盗窃、治安等突发事件,保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场,及时通知安保部和辖区派出所。
四、坚持预防与打击处理相结合,进行经常性治安防范巡视和防火安全检查,发现隐患及时上报办公室和安全保卫部。
五、严禁乞讨人员、拾荒等闲杂人员进入市场。
六、对进出车辆和停放车辆要严格管理,统一指挥,严禁乱停乱放,严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入市场。
七、做好各项登记及交接班记录。
八、完成公司、临时交办的其它工作任务。
保安日常工作细则
1. 按规定着装、每天早上7点前将市场大门打开,并在18:00将其关门。
2. 指导车入场车辆进行正确的停放。
3. 对进入市场内的拾荒者和小商贩进行劝导、清理、查处。
4. 对出场车辆进行查验,核对货物品种数量和车号、验收出门条。
上下午对责任区各进行两次以上巡逻。
5. 负责场内的安全保卫和消防安全工作。
接受保卫部的业务培训和指导。
6.熟悉责任区内的客户和从业人员。
发现可凝人员进行盘查。
7. 坚持上下班签到和工作交接制度。
叉车驾驶员日常工作细则
1坚持上下班签到制度。
2遵守公司各项规章及时、安全地为客户提供装卸服务。
3严格按照安全操作规程进行装卸作业。
4精心维护保养设备,做三好(管好、用好、修好)四会。
(会使用、会保养、会检查、会排除故障)
5主动联系装卸业务,先开票、后作业。
严禁私用叉车。
6接到作业任务30分钟内必须到场。
市场管理员岗位职责
1在区域经理和副经理的直接指挥下开展工作,服从管理听从指挥。
2严格遵守和执行公司的各项政策和规章制度。
3坚守工作岗位,遵守劳动纪律,保证完成当日工作任务,服从工作安排。
4严格遵守工作流程(巡查、工作交接)严格按规定开具出门条。
5强化责任心和对客户的服务意识,坚持上下班签到制度。
6节约用水、用电。
降低办公用品消耗。
7增强效率意识、加强协调配合,并对保安、保洁工作进行查检确保各项工作的完成。
8随时检查市场各类设施情况,发现问题及时报修。
9按规定填写当班工作记录、报送相关表格,按时计费起票。
100%收取各类费用。
经营部管理职责
1负责检查辖区内商户门前、公共区域的卫生情况
2负责检查辖区内各种设施设备的情况
3负责检查辖区内商户货物的堆码情况
4负责记录辖区内商户的营业情况
5负责辖区内商户办公室修建与装修、店招、水电、报修等的联系及回访。
6负责检查辖区内商户的电器使用情况,杜绝各种安全隐患
7熟悉辖区内商户的详细情况(老板、员工、联系方式、经营品种、年限、经营面积、租价,有无叉车、运输车等)。
8负责通知和督促辖区内商户按时足额交纳租金、水、电、卫生和其它各类费用。
9负责向客户传达和正确讲解市场的各种政策和管理规定
10负责协助解决经营纠纷和商户间纠纷。
11负责协助商户与物流运输部联系解决装卸、运输问题。
12负责处理各类突发情况,若职能部门检查、及时报告分管经理。
13负责辖区内各类安全、发现隐患及时报告分管经理。
14负责协助保安完成每日市场的清场工作。
15保证完成公司和领导交办的各项工作。