市场调查分析案例
市场调查的成功的案例
市场调查的成功的案例市场调查是企业制定营销策略的重要一环，它能够帮助企业了解目标市场的需求和趋势，为产品推广和销售提供有力支持。
下面我们将介绍一些市场调查的成功案例，希望能够给各位创作者一些启发和借鉴。
首先，我们来看一家知名的电子产品公司的市场调查案例。
该公司在推出新产品之前，通过市场调查发现目标消费者对于智能家居产品的需求不断增加，于是决定推出一款智能家居控制器。
在市场调查阶段，他们通过在线问卷调查和重点访谈的方式，了解了消费者对于智能家居产品的使用习惯、需求和偏好。
通过分析市场调查数据，他们确定了产品的功能和定位，并成功推出了备受欢迎的智能家居控制器。
其次，我们来看一家餐饮连锁企业的市场调查案例。
该企业计划在城市中心开设一家新的餐厅，为了更好地了解目标消费者的口味偏好和消费习惯，他们进行了一系列的市场调查活动。
通过实地走访、品鉴活动和网络调查，他们收集了大量的消费者反馈和市场信息。
最终，他们根据市场调查结果确定了餐厅的菜单设计、装修风格和定位策略，并成功打造了一家备受欢迎的餐饮品牌。
最后，我们来看一家新兴的互联网企业的市场调查案例。
该企业计划推出一款社交媒体应用，为了更好地了解目标用户的需求和竞争对手的情况，他们进行了大规模的市场调查活动。
通过用户访谈、竞品分析和数据挖掘，他们深入了解了目标用户的社交需求和行为习惯，同时也对竞争对手的产品特点和市场表现有了清晰的认识。
在市场调查的基础上，他们成功推出了备受用户欢迎的社交媒体应用，并取得了良好的市场表现。
通过以上案例的介绍，我们可以看到市场调查在企业发展中的重要作用。
无论是传统行业还是新兴行业，市场调查都能够帮助企业更好地了解市场和用户，制定有效的营销策略，推出符合市场需求的产品和服务。
因此，作为文档创作者，我们应该重视市场调查的重要性，为企业提供准确、全面的市场调查报告，帮助他们在激烈的市场竞争中取得成功。
市场调查经典案例
市场调查经典案例
市场调查是现代企业发展中不可或缺的一环，通过市场调查可以了解消费者的
需求和偏好，把握市场动态，制定合理的营销策略。
下面我们将介绍几个经典的市场调查案例，希望能够对大家有所启发。
第一个案例是可口可乐公司在20世纪80年代进行的市场调查。
当时，可口可
乐公司在美国市场面临着来自百事可乐的激烈竞争，为了了解消费者的口味偏好，可口可乐公司进行了一项名为“新可乐配方”的市场调查。
他们邀请了数千名消费者尝试两种不同的可乐配方，并填写问卷调查。
最终，调查结果显示消费者更喜欢新的可乐配方，这就是后来问世的“新可乐”产品，大获成功。
另一个经典案例是苹果公司在推出iPhone之前进行的市场调查。
苹果公司通过对消费者的需求调查发现，人们对于一款功能强大、操作简便的智能手机有着强烈的需求。
于是，苹果公司推出了第一代iPhone，其简洁的操作界面和丰富的应用
程序赢得了广大消费者的青睐，成为了市场上的佼佼者。
最后一个案例是麦当劳在中国市场的调查。
麦当劳在进入中国市场之前进行了
大量的市场调查，他们发现中国消费者对于快餐有着不同的需求，他们更注重食物的口味和营养价值。
因此，麦当劳在中国推出了一系列符合中国消费者口味的产品，比如辣味鸡翅和米饭套餐，取得了巨大的成功。
通过这些经典案例，我们可以看到市场调查在企业发展中的重要性。
只有通过
深入的市场调查，了解消费者的需求和市场的变化，企业才能制定出切实可行的营销策略，取得成功。
希望大家能够从这些案例中汲取经验，为自己的企业发展提供借鉴。
市场调查成功的例子
市场调查成功的例子篇一：市场调研成功案例国际市场营销市场调研案例1999年4月30日，在美国南卡罗莱纳州中的一个人口为8000人得小镇坎姆登，举行了海尔投资3000万美元的海尔生产中心的奠基仪式。
一年多以后，第一台带有“美国制造”标签的海尔冰箱从漂亮的成产线走下来，海尔从此开始了在美国制造冰箱的历史。
海尔成为了中国第一家在美国制造和销售产品的公司。
1、下棋找高手在海尔首席执行官张瑞敏眼中，海尔国际化就像一盘棋，而要提高棋艺，最好的办法就是找高手下棋，张瑞敏找的高手是欧洲和美国。
海尔决定用自己的品牌进军欧美市场，其榜样是日本的索尼。
20世纪60年代，索尼在国际市场上海默默无闻，他们每一个新生产品上市时，都首先投放到欧美地区，打出影响后再到日本和其他国家销售，索尼由此成为第一世界性名牌。
2.美国市场调研1）需求能力1998年、1999年中国出口美国的冰箱分别为4718万美元、6081万美元，其中海尔冰箱分别占1700多万美元、3100多万美元。
据统计，在美国建一个冰箱厂的盈亏平衡点是28万台，孩儿现在的冰箱出口已经远远超过这个数字。
据统计，目前在美国180L以上小冰箱市场中，海尔已占到超过30%的市场份额，2002年有望达到50%;但海尔大规格冰箱长期因远隔重洋而无法批量进军美国市场。
项目见效后，海尔公司在美国市场的产品结构将更加合理，市场占有率将进一步提高。
2）消费者的需求结构目前，在美国200L以上的大型冰箱被GE、惠尔浦等企业所垄断；160L以下的冰箱销量较少，GE厂商认为这是一个需求量不大的产品，没有投入多少精力去开发市场，然而海尔发现美国的家庭人口正在变少，小型冰箱将会越来越受欢迎，独身者和留学生就很喜欢小型冰箱。
美国营销专家科特勒说：海尔战略的另一个部分是对消费者群体的定位，它很正确，它针对的是年轻人。
老一代习惯于像GE这样的老品牌，年轻人对家店还没有形成任何习惯性的购买行为;因为他们刚有自己的公寓或者正在建立自己的第一个家，买自己的第一个电冰箱。
2023年大学生市场调查方案案例(优秀4篇)
大学生市场调查方案案例篇一一、调查对象的基本情况二、专门调查部分（一）酒类产品的消费情况1、白酒比红酒消费量大。
分析其原因，一是白酒除了顾客自己消费以外，用于送礼的较多，而红酒主要用于自己消费；二是商家做广告也多数是白酒广告，红酒的广告很少。
这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。
2、白酒消费多元化。
（2）购买因素比较鲜明，调查资料显示，消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度，这样就可以得出结论，生产厂商的合理定价是十分重要的，创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。
（3）顾客忠诚度调查表明，经常换品牌的消费者占样本总数的32、95%，偶尔换的占43、75%，对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32、39%，持无所谓态度的占52、27%，明确表示不喜欢的占3、4%。
可以看出，一旦一些品牌在消费者心目中形成，是很难改变的，因此，厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫，这对企业的发展十分重要。
（4）动因分析。
主要在于消费者自己的选择，其次是广告宣传，然后是亲友介绍，最后才是营业员推荐。
不难发现，怎样吸引消费者的注意力，对于企业来说是关键，怎样做好广告宣传，消费者的口碑如何建立，将9直接影响酒类市场的规模。
而对于商家来说，营业员的素质也应重视，因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。
（二）饮食类产品的消费情况。
本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜欢的饮食进行，调查表明，消费有以下几个重要特点：1、消费者认为最好的酒店不是最佳选择，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消费者最常去的酒店大部分是中档的，这与本市居民的消费水平是相适应的，现将几个主要酒店比较如下：2、消费者大多选择在自己工作或住所的周围，有一定的区域性。
虽然在酒店的选择上有很大的随机性，但也并非绝对如此，例如，长城酒楼、淮扬酒楼，也有一定的远距离消费者惠顾。
3、消费者追求时尚消费，如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆鸡丁的消费比较多，特别是手抓龙虾，在调查样本总数中约占26、14%，以绝对优势占领餐饮类市场。
调研报告中的典型案例
调研报告中的典型案例全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：调研报告中的典型案例在实践中扮演着重要的角色，通过案例的分析可以更具体地展现调研结果和结论。
下面将通过一些典型案例来说明调研报告中的案例分析的重要性和作用。
一、市场调研案例以某零售企业进行市场调研为例。
该企业在市场竞争激烈的情况下，需要制定新的销售策略来增加市场份额。
调研报告中通过采访顾客、观察竞争对手等方法得出了结论：消费者更倾向于购买环保产品，对价格敏感，且更喜欢线上购物。
企业根据调研报告的建议，推出了一系列环保产品，提出了更具吸引力的价格政策，并加大了线上推广的力度。
最终，企业的销售额得到了显著提升。
二、企业管理案例某公司在经营过程中发现员工的工作效率较低，为了找到提高员工生产力的方法，进行了内部调研。
通过员工问卷调查和部门间的沟通，调研报告发现员工工作繁忙、缺乏激励等问题。
公司根据调研报告的建议，优化了工作流程、设置了奖励机制，提升了员工的工作积极性和效率，整体工作环境得到了改善。
某社会组织进行了关于青少年教育问题的调研。
通过问卷调查和座谈会等方式，调研报告指出了青少年在学校教育和家庭环境等方面存在的问题，认识到青少年教育的重要性。
社会组织根据调研报告的建议，组织了一系列青少年教育活动，鼓励家长和学校更多关注青少年的成长和发展。
活动取得了良好效果，得到了社会的广泛认可。
通过以上典型案例可以看出，调研报告中的案例分析是非常重要的。
在实践中，案例分析可以具体地展示问题的本质和解决方案，为相关部门提供决策依据。
案例分析还可以帮助调研者更好地理解问题的发展过程和趋势，为未来的工作提供借鉴和启示。
调研报告中的典型案例是其重要组成部分，具有相当的借鉴价值。
通过充分利用案例分析，可以更加精准地把握问题的本质和关键，为相关工作提供更加有效的方向和方法。
在进行调研报告的编写过程中，建议调研者重视案例分析，加强实践操作，力求提供更具实际意义的调研成果。
统计学应用于市场调查的案例分析
统计学应用于市场调查的案例分析在当今竞争激烈的市场环境中，市场调查是企业制定决策和开展营销活动的重要工具之一。
而统计学作为一门科学的研究方法，可以为市场调查提供有力的支持和指导。
本文将以几个实际案例为例，探讨统计学在市场调查中的应用。
案例一：产品定价策略一家电子产品公司希望了解消费者对其新产品的价格敏感度，以制定合理的定价策略。
为此，他们进行了一项市场调查，并运用统计学方法对收集到的数据进行分析。
首先，他们设计了一个问卷调查，询问受访者对不同价格水平的产品的购买意愿。
然后，他们利用统计学中的描述性统计方法，如平均数、中位数和标准差，对数据进行了整理和概括。
通过这些统计指标，他们得出了受访者对产品价格的整体接受程度。
接下来，他们运用回归分析方法，将受访者的购买意愿与其个人特征进行关联分析。
例如，他们考察了受访者的年龄、收入水平和教育程度对价格敏感度的影响。
通过回归分析，他们得出了不同人群对产品价格的敏感程度，为公司制定差异化的定价策略提供了依据。
案例二：广告推广效果评估一家服装品牌公司在推出新产品后，希望评估其广告推广的效果。
他们通过统计学方法进行市场调查，以了解广告对消费者购买意愿的影响。
首先，他们设计了实验组和对照组，实验组观看了广告，对照组则没有。
然后，他们对两组消费者的购买意愿进行统计分析。
通过比较实验组和对照组的购买意愿差异，他们可以得出广告对购买意愿的影响程度。
此外，他们还运用统计学中的假设检验方法，对实验结果的可靠性进行评估。
通过计算置信区间和p值，他们可以判断广告推广效果是否显著。
如果p值小于设定的显著性水平，他们就可以得出广告对购买意愿的确实有显著影响的结论。
案例三：市场细分分析一家汽车制造商希望了解不同消费者群体的购车偏好，以制定精准的市场细分策略。
他们进行了一项市场调查，并利用统计学方法对数据进行分析。
首先，他们收集了消费者的购车偏好数据，如品牌偏好、车型偏好和价格偏好等。
然后，他们利用聚类分析方法，将消费者划分为不同的群体。
市场调查方法的案例
市场调查方法的案例本页仅作为文档封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March案例库：观察调查法的应用案例1观察和调查法在日本深受重视，例如东芝在推广家电产品给日本国内的消费者时，就曾经使用观察法来观察市场变化。
东芝新产品的设计者在观察中发现，越来越多的日本家庭主妇进入就业大军，洗衣机不得不在早上或晚上进行，这样噪音就成为一个问题。
为此东芝设计出一种低噪音的洗衣机进入市场。
在开发这种低噪音产品时，他们还在观察中发现，当时的衣服已经不像以前那么脏了，许多日本人洗衣的观念也改变了。
以前是衣服脏了才洗，而后来是衣服穿过了就要洗，以获得新鲜的感觉。
由于洗的勤，衣服有时难以晾干。
由于他们在观察中认识到妇女生活风格的这种转变，便推出烘干机，后来又发现大多数消费者的生活空间有限，继而发明了洗衣烘干二合一的洗衣机，结果产品销量大增。
这就是一个典型的直接观察法的应用。
观察调查法的应用案例2美国有一家玩具工厂，问了选择出一个畅销的玩具娃娃品种，就使用了观察法来帮助他们决策。
他们先设计出10种玩具娃娃，放在一间屋子里，请来小孩作决策。
每次放入一个小孩，让她玩“娃娃”，在无拘束的气氛下看这个小孩喜欢的是哪种玩具。
为了求真，这一切都是在不受他人干涉的情况下进行的。
关了门，通过录像作观察，如此经过三百个孩子作调查，然后决定出生产何种样式的玩具娃娃。
观察调查法的应用案例3：奇怪的客人一次，一个美国家庭住进了一位日本客人。
奇怪的是，这位日本人每天都在做笔记，记录美国人居家生活的各种细节，包括吃什么食物，看什么电视节目等。
一个月后，日本人走了。
不久丰田公司推出了针对当今美国家庭需求而设计的物美价廉的旅行车。
如美国男士喜欢喝玻璃瓶装饮料而非纸盒装的饮料，日本设计师就专门在车内设计了能冷藏并能安全防止玻璃瓶破碎的柜子。
直到此时，丰田公司才在报纸上刊登了他们对美国家庭的研究报告，同时向收留日本人的家庭表示感谢。
企业运用市场调查的成功案例
企业运用市场调查的成功案例
1. Apple：市场调查揭示了消费者对于创新产品的需求，这促使苹果公司推出了iPhone，并在市场上取得巨大成功。
2. Coca-Cola：通过市场调查发现了新一代消费者对于健康饮品的偏好，于是该公司推出了低糖或无糖的饮料系列，满足了消费者的需求，增加了市场份额。
3. Airbnb：市场调查帮助Airbnb了解到旅行者的需求发生了变化，他们更倾向于住在本地人的家里体验当地文化。
因此，该公司推出了共享住宿服务，成为全球最大的住宿预订平台之一。
4. Netflix：市场调查揭示了消费者不再满足于传统的电视节目和电影观看方式，他们渴望个性化和随时随地观看的体验。
Netflix通过市场调查了解到这一需求，于是推出了在线视频流媒体服务，取得了巨大成功。
5. Tesla：市场调查发现了消费者对环保和可再生能源的日益关注，同时也发现了汽车行业存在的燃油消耗和污染问题。
Tesla通过市场调查了解到这一需求，推出了电动汽车，引领了清洁能源的革命，成为全球领先的电动汽车制造商。
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市场调查分析案例市场调查分析是市场调查的重要组成部分。
通过市场调查收集到的原始资料，是处于一种零散、模糊、浅显的状态，只有经过进一步的处理和分析，才能使零散变为系统、模糊走向清晰、浅显发展为深刻，分析研究其规律性，达到正确认识社会现象目的，为准确的市场预测提供参考依据，最终为调查者正确决策提供有力的依据。
市场调查分析的原则：从全部事实出发，坚持事实求实的观点；全面分析问题，坚持一分为二的观点；必须从事物的相互联系，相互制约中分析问题；市场调查分析方法：单变量统计量分析、单变量频数分析、多变量统计量分析、多变量频数分析、相关分析、聚类分析、判别分析、因子分析等。
案例：某市家用汽车消费情况调查分析案例随着居民生活水平的提高，私车消费人群的职业层次正在从中高层管理人员和私营企业主向中层管理人员和一般职员转移，汽车正从少数人拥有的奢侈品转变为能够被更多普通家庭所接受的交通工具。
了解该市家用汽车消费者的构成、消费者购买时对汽车的关注因素、消费者对汽车市场的满意程度等对汽车产业的发展具有重要意义。
本次调研活动中共发放问卷400份，回收有效问卷368份，根据整理资料分析如下。
一、消费者构成分析1、有车用户家庭月收入分析2914.55元，与该市民平均月收入相比，有车用户普遍属于收入较高人群。
61.96%的有车用户月收入在3000元以下，属于高收入人群中的中低收入档次。
因此，目前该市用户的需求一般是每辆10～15万元的经济车型。
2、有车用户家庭结构分析Dink家庭（double income no kid），即夫妻二人无小孩的家庭，占有车家庭的比重大，为36.96%。
其家庭收入较高，负担较轻、支付能力较强，文化层次高、观念前卫，因此Dink家庭成为有车族中最为重要的家庭结构模式。
核心家庭，即夫妻二人加上小孩的家庭，比重为34.78%。
核心家庭是当前社会中最普遍的家庭结构模式，因此比重较高不足为奇。
联合家庭，即与父母同住的家庭，仅有8.70%。
单身族占17.39%，这部分人个人收入高，且时尚前卫，在有车用户中占据一定比重。
另外已婚用户比重达到了81.5%，而未婚用户仅为18.5%。
3、有车用户职业分析调查显示有29%的消费者在企业工作，20%的消费者是公务员，另外还有自由职业者、机关工作人员和教师等。
目前企业单位的从业人员，包括私营业主、高级主管、白领阶层仍是最主要的汽车使用者。
而自由职业者由于收入较高及其工作性质，也在有车族中占据了较高比重。
详见图1。
12%图1 消费者职业构成4、有车用户年龄及驾龄分析在我们所调查的消费者中，年龄大多在30～40岁或是30岁以下，所占比重分别为43%和28%，也有23%的年龄在40～50岁，仅有6%的消费者年龄在50岁以上。
可见，现在有车一族年轻化的趋势越来越明显，这是因为大多数年轻人没有太多的家庭负担，正处于购买力和消费需求同样旺盛的时候，而越来越低的购车门槛，也给了他们足够的购车理由。
该市有车用户的驾龄平均为5.294年，而在本次接受调查的消费者中，有61.94%的用户驾龄在3年以上，由此可见，本次调查的有车用户驾龄普遍较长，因而对汽车也比较熟悉，对汽车相关信息掌握的也相对全面，这就使得我们对有车用户青睐的品牌的调查有了较高的可信度，而他们在汽车使用方面的经验，也能够为今后该市家用汽车市场营销策略的制定提供一定的帮助。
二、消费者购买汽车时关注的因素分析调查显示，消费者在购车时最关注的因素首先还是汽车的价格和性能，所占比例分别达到了19%和16%，因此，性价比越高的汽车越能受到消费者的青睐。
其次在消费者对汽车的关注因素中排在前例的还有油耗、品牌和售后服务等几项，所占比重分别为14%、13%和13%，由此可见，汽车自身的品质与经销商所提供的售后服务保证是同等重要的。
因此，在对消费者最终选购汽车起主导作用的因素中，油耗经济性好、性价比高、售后服务好这三项占据了前三名，所占比重分别为22%、21%和15%。
影响消费者购车的因素见图2图2 影响消费者购车的因素消费者在购车前获取信息的渠道主要有哪些呢？通过汽车报纸杂志获取信息的消费者占总数的27%，还有23%的消费者是通过电视、广播获取信息的，此外，上网查询和广告等也都是消费者获取信息的主要渠道。
由此可见，在传媒业越来越发达的今天，任何媒介都能够加以利用，成为推动营销的帮手。
消费者获取信息的渠道请见图3。
12%2%图3 消费者获取信息的渠道在大型汽车市场、品牌专卖店、综合销售点和其他销售点这几种汽车销售点中，目前消费者最为信赖的还是品牌专卖店，选择在品牌专卖店购买汽车的消费者比重竟高达74%，相信这与品牌专卖店舒适的购车环境、良好的信誉、有保障的售后服务都是分不开的。
而目前消费者在支付方式的选择上大多还是选择一次付清，也有33%的消费者选择分期付款，但选择向银行贷款买车的消费者仅为7%，这一方面反映出大部分消费者的购车计划是在对自身收入合理估算后的可行选择；另一方面也说明了目前我国信贷业的不发达与不完善。
：消费者最信赖的购车场所请见图4。
消费者满意的支付方式请见图5图4 消费者最信赖的购车场所 图5 消费者满意的支付方式三、用户使用情况特点分析本次调查中男性用户的汽车品牌排名前三位的分别是：捷达、宝来、本田，所占比例分别为37%、14%和11%；女性用户的汽车品牌前三位的分别是：宝来、本田、捷达，所占比例分别为44%、13%和13%。
由此可见，该市家用汽车市场上消费者使用的品牌的前三位毫无疑问的是捷达、宝来和本田，所占比重分别是33%、20%和11%。
而消费者所认为的该市家用汽车市场上数量最多的汽车品牌前四位也分别是：捷达、宝来、本田和丰田，这与实际情况也较为相符。
由此可见，目前最受有车一族青睐的无疑是经济车型。
本次调查从购车用途来看，仅有1%的消费者是为了家用方便，98%的消费者买车是为了上下班方便或作为商业用途。
对车主保险情况调查来看，有81%的人都会给爱车投保，以减少用车风险，但也有4%的消费者认为给爱车投保没有必要。
目前，油价的不断上涨，已成为车族关心的问题，在他们用车的过程中也产生一定影响，有46%的消费者已经考虑更换小排量、低油耗的车，还有18%的消费者选择减少用车频率，但也有36%的消费者认为基本没有影响。
可见，未来的几年内，低油耗的车型仍会成为消费者青睐的对象。
此外，还有交通设施不足，塞车现象严重和停车难问题占据日常行车困扰的榜首，这表明我国交通设施建设仍需进一步提高。
四、用户满意度分析目前该市家用汽车消费者使用最多的三种品牌分别是捷达、宝来、本田，这三种品牌的汽车到底具有哪些优势呢？通过比较发现：捷达车用户对本车最满意的地方在于车的性能和燃油经济性，所占比重分别是53%和30%。
捷达车的动力性和品牌知名度也是比较令他们满意的因素；宝来车的用户对本车最满意的地方在于车的舒适性、品牌知名度和燃油经济性，所占比重分别是34%、 24%和24%，该车的动力性和整体性也较出色；而本田车最令用户满意的地方除了舒适性、品牌知名度、性能外，还有车的外观，这几项所占比重分别是30%、20%、20%和20%。
由此可以看出，消费者较为满意的车型除了经济舒适外，还必须具有较高的品牌知名度。
三种车的优势见图6。
捷达车优势分析53%3%宝来车优势分析本田车优势分析图6 三种汽车的优势在上面的分析中，我们曾提到售后服务也是消费者选车时较为关注的因素之一，那么对消费者使用最多的几款车型来说，他们的售后服务情况如何呢？通过比较，捷达车的用户中有13%的用户非常满意,44%的人表示较为满意;宝来车有6%的用户表示非常满意，50%的人表示较为满意，还有44%的人认为一般；本田车的用户中有30%的用户非常满意,40%的人表示较为满意。
总体来说，这几种品牌汽车的售后服务都比较令用户满意。
而在售后服务过程中，用户最为看中的服务指标就是技术等级，占到43%，接下来依次是收费标准、返修率和服务态度，分别占22%、20%和15%，这反映了大多数用户心目中质量和价格仍是衡量服务好坏的根本标准。
近几年来关于汽车投诉比例在逐年上升，其中汽车质量、安全隐患及维修保障等问题突出。
在解决纠纷的过程中，有28%的消费者认为最令他们头痛的是缺乏硬性的检测标准，27%的消费者认为是找不到相关的投诉机构，22%的消费者认为检测程序太过复杂，还有15%的消费者认为检测费用过高，另外8%的消费者则认为还存在其他方面的问题。
这表明我国政府职能机构还需要进一步改进工作，相关程序需要进一步简化，相关检测设施需要进一步完善，使其更好地为大众服务。
在遇到问题需要解决时，消费者最希望得到哪些维护消费者权益的援助呢？46%的消费者希望能设立相关部门以方便检查质量问题，28%的消费者希望能够专设部门判定是非，18%的消费者则希望媒体能对问题车辆进行曝光，还有7%的消费者希望能有专业的律师提供法律咨询。
这一方面反映了我国公民维权意识的提高，也反映相关职能部门的服务不到位。
五、建议通过对本次调查结果的分析，就反映出的问题和现象特提出以下建议：1、在家用汽车消费群体中，女性消费者中还具有很大的市场潜力，汽车生产商可以在汽车的整体设计中加入一些符合女性需求的细节设计，使汽车设计更富人性化，也更能受到女性消费者的青睐。
2、从目前家用汽车市场的实际情况来看，经济实用型汽车是最受欢迎，但消费者在选购实用汽车的同时，也会考虑到汽车的外观能否体现其身份、地位，因此生产商应加强对经济实用型汽车在外观、内饰上的提高，以争取更多消费者。
3、在购车地点的选择上，大部分消费者选择了品牌专卖店，因为那里的环境、服务等都比别处更胜一筹，但综合销售点实际上更有利于消费者进行实地考察，从而客观地对汽车品牌进行对比。
但目前该市的几个综合销售点的经营状况都远不如品牌专卖店，综合经销商应考虑如何采取对策。
4、目前通过银行贷款的方式买车的消费者还是少之又少，这与中国人的消费观念有关，但就目前中国的形势来看，通过贷款的方式买房、买车都是非常合适的选择，，虽然我国仅在北京等少数大城市提供了不超过货物本身的14.3%的低息贷款，但经销商若能做足这方面的“文章”，也可促进家用汽车消费市场的长足发展。
5、消费者在维权方面达成的共识就是希望国家能够设立专门的部门，制定出硬性的指标以判定汽车质量问题，维护汽车消费者的合法权益，有待国家相关政策的出台。