旅游管理专业旅游认识实习计划

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旅游专业的实习计划

旅游专业的实习计划

千里之行,始于足下。

旅游专业的实习计划旅游专业实习计划一、实习背景介绍我是一名旅游专业的学生,即将开始我的实习生涯。

旅游专业是一个综合性的专业,涉及到旅游规划、旅游管理、旅游市场营销等多个方面。

通过实习,我希望能够学以致用,将理论知识转化为实践能力。

我计划到一家专业旅行社进行实习,以深入了解旅游行业的运作和管理。

二、实习目标及任务1. 深入了解旅行社的运作机制。

通过实习,我希望能够了解旅行社的组织结构、人员分工以及运作流程,熟悉旅行社的相关业务和管理模式。

2. 学习旅行社的市场调研和分析方法。

我希望能够通过实践了解市场调研的重要性,并学习如何进行有效的市场调研和分析,为旅行社的产品开发和市场推广提供支持。

3. 参与旅行社的产品开发和推广工作。

我计划参与旅行线路的策划和设计,并负责撰写相应的宣传材料,提高自己的文案撰写能力和市场推广能力。

4. 学习旅行社的客户服务技巧。

我希望通过实践学习如何与客户进行有效的沟通和协商,并提供满足客户需求的服务,提高自己的服务意识和服务技巧。

三、实习计划安排1. 第一周:熟悉旅行社的业务流程和组织结构,参观各个部门,了解每个部门的职责和工作内容。

第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。

2. 第二周:学习市场调研方法,进行市场调研活动,并撰写相应的市场调研报告。

3. 第三周:参与旅行线路的策划和设计,与其他部门合作完成线路的规划和行程安排。

4. 第四周:负责撰写旅行线路的宣传材料,包括线路介绍、景点推荐等,提高自己的文案撰写能力。

5. 第五周:参与旅行社的市场推广活动,协助组织推广活动并撰写推广方案。

6. 第六周:学习客户服务技巧,参与客户的咨询和查询工作,提供满意的答复和建议。

7. 第七周:参与旅行社的团队活动,加强团队合作和沟通能力。

8. 第八周:总结实习经验,撰写实习报告,并向实习导师汇报实习情况。

四、实习总结通过这次实习,我深入了解了旅行社的运作机制和业务流程,学习了市场调研和分析方法,并提高了自己的文案撰写能力和市场推广能力。

旅游管理毕业实习报告15篇

旅游管理毕业实习报告15篇

旅游管理毕业实习报告15篇旅游管理毕业实习报告15篇旅游管理毕业实习报告1实习时间:年某某月某某日—年某某月某某日实习目的:通过实践联系理论,锻炼自己拥有良好的口才,了解服务行业知识和导游讲解技巧,了解主题公园的运营模式和管理方式,在实习中学有所得。

同时使我更好的融入社会,锻炼了自己,做什么事情都要持之以恒。

同时也提高自己独立分析问题,解决问题的能力,以及自己的组织能力,使自己的整体素质得到提升。

实习单位概况:旅行社有限公司是经某某省旅游局批准成立,足额缴纳了质量保证金的股份只旅游企业,在某某市中心拥有现代化得办公场所及一流的办公设备,同时拥有数名具有十几年旅游经验的管理人员和一批爱岗敬业,任劳任怨的导游队伍。

自年公司成立以来通过广大员工的共同努力本着“合理的价格,优质的服务”的经营理念迅速发展壮大并被旅游局评为“优秀旅行社”。

在三清山,龙虎山,婺源等地的地接市场及某某的组团市场占有较大的份额。

旅行社社秉承“顾客至上,质量第一,立足工会,服务社会”的宗旨,以优质树声誉,以优质求发展,坚持从客户需要的立场出发,以多元化的旅游服务项目和特色旅游内容满足广大客户的要求。

实习方法和实习意义:主要通过实习跟团听师傅讲解,自身观察和师傅讲解来达到实习效果。

通过此次实习,让我进一步巩固和理解课堂所学知识,培养和提高我的能力,我认为旅游旅游管理专业中实践环节重要的理论联系实际,提高了我调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力和方法实习间所学习到的社会经验和团队精神将使我终身受益。

主要实习内容:龙虎山,位于江西省鹰潭市西南20公里的龙虎山风景名胜区境内,为中国道教发祥地,道教正一派“祖庭”。

在中国道教史上有着承先启后、继往开来的地位和作用以及重大影响。

龙虎山原名云锦山,乃独秀江南的秀水灵山。

此地群峰绵延数十里,为象山(应天山)一支脉西行所致。

传喻九十九条龙在此集结,山状若龙盘,似虎踞,龙虎争雄,势不相让;上清溪自东远途飘入,依山缓行,绕山转峰,似小憩,似恋景,过滩呈白,遇潭现绿,或轻声雅语,或静心沉思。

旅游管理毕业实习报告三篇

旅游管理毕业实习报告三篇

旅游管理毕业实习报告三篇旅游管理毕业实习报告三篇旅游管理毕业实习报告篇1前言:经过两年的旅游管理专业基础知识的学习,我逐步由一个门外汉成为了一个准专业人士。

在这两年的学习过程中,我对旅游管理专业的知识进行了批判性的学习,取得了较多的理性收获。

在有幸参与了本次实习工作后,我更是增加了对专业、对自己的了解。

通过以下实习工作总结,我希望能把自己的一些想法如实表达,请老师指正。

第一部分实习目标大学三年级的学习从专业课开始,如果说在打基础的时候老师会用高压政策让我们加深对知识的了解,这个时候就变得相对放松了,自由的空气显得异常浓重。

在我的周围,弥漫着跃跃欲试的气息,想破茧而出的人大有人在。

客观来讲,人有两种情况下会很焦虑,一种是愿望得不到满足的情况下,一种是愿望满足以后。

正因为我处于认识的关键时刻,我极力想证明自己的各方面能力,以及在大学2年后,我有没有比以前有进步。

有了这个目标,有了这个动力,所以我极想在正式踏进社会之前,试一下自己的实力,到底在那个层面?还有那方面需要改进?抱着这个目的,我参加了由我系组织参与的珠海旅游业举行的航展旅游接待工作,我的实习单位是珠海阳光机场酒店。

在这个准四星级的航展指定接待酒店中,我进行了为期9天的实习。

第二部分初识酒店酒店在我的概念中,她只是一个小王国,她只是社会的缩影。

她没有政府机构的组织严密,也没有学生社团的青春活力。

她承担的是社会交流中的一个职能,为有需要的人提高必备的食宿。

也许我这样看,有部分的片面性,但这代表我走近她的时候还是保持一定的认识度。

来到酒店,继而来到客房部,最后来到洗衣房工作,虽然还没有调整自己的心态,但是现实的残酷性及至显现。

在第一天的工作中,我可以说没进入状态,也没有一丝思想准备。

毕竟,来到这里是我的要求,只是这个要求对我自己有点苛刻,也有点不可思议。

但是,我暗自给自己鼓励,相信我会把这里的工作做好,而且是做到最好。

在学习了随行的书本知识后,我对洗衣房的管理增进了了解。

关于旅游管理专业实习报告3篇

关于旅游管理专业实习报告3篇

关于旅游管理专业实习报告3篇旅游管理专业实习报告篇1一、实习目的本次实习主要是为了让我们对所学的理论知识、专业技能运用到实际的工作管理中,从而锻炼自己的实际工作能力,加深对专业课的学习、理解和掌握;使我们的思维能力、工作能力、适应能力、与人交往的能力有所提高,从而有效地提高我们的综合素质和能力。

二、实习时间1月1日6月三、实习单位酒店四、实习内容(一)实习单位简介酒店坐落于青岛东部海滨,1996年开业,局部装修,楼高9层,共有客房304套。

青岛海景花园大酒店是集住宿、餐饮、娱乐、商贸于一体的花园别墅型五星级酒店,它南邻大海,西循绵延海岸线风景区,距青岛商业中心、火车站及客运港仅一步之遥,北上一路坦途径抵国际机场。

园林式格局尽显东方文化之精华,欧美式建筑凝筑西方典雅之风范,阳光、沙滩、海景、花园构成了独具特色的风景线。

凭窗而跳,白帆碧波,沙鸥集翔;观海听湖,享受自然风情。

(二)实习工作内容这学期1月1号到6月,我们旅游09级的学生在老师的带领下进行了6个月的实习,这也是我们学专业课以来除认识实习以外的第一次实践实习。

这次实习主要分两个方向,酒店和旅行社,我和绝大部分同学一样选择了在酒店实习。

在酒店实习期间,我们经历了培训、工作、离职三个阶段。

首先,实习培训。

我在客房部实习,在上岗之前是要经过简单培训的。

领班先给我们讲述了客房部的服务程序。

1、客房部楼层服务员:领取做房表→备车→推车至房门口→敲门→开门→拉开窗帘→清理烟缸,倒垃圾→做床→擦尘,检查设备→更换茶具→补充用品→地毯吸尘→调整窗帘→到卫生间开灯,冲水→撤棉织品→清洗面盆,浴缸,恭桶→擦镜子,墙面,毛巾架等→补充棉织品及客用品→查漏项→关灯,关门→锁房间门→填写清洁报告表。

2、客房部服务台人员:查看交接班记录→写房态表→前台报入住→改房态→通知服务员打水→通知总机开市话→结帐处报退房→改房态→通知服务员查房→通知总机查话费→做记录,报结帐处→补酒水→写房态表→夜12:00总结当日退房记录,计算房数和天数→填写客用品→分房,做房表→未完成工作记录在交接本上。

旅游管理专业实习报告范文(通用10篇)

旅游管理专业实习报告范文(通用10篇)

旅游管理专业实习报告范文(通用10篇)旅游管理专业实习报告范文(通用10篇)辛苦的实习生活在不经意间已告一段落了,这次实习让你心中有什么感想呢?这时候需要写一份实习报告好好地作总结了。

千万不能认为实习报告随便应付就可以,以下是小编帮大家整理的旅游管理专业实习报告范文,希望能够帮助到大家。

旅游管理专业实习报告篇1一、序言对于每一位大学生来言,毕业实习是一个很关键的学习内容,也是一个很好的锻炼机会。

在校园中学到的大部分是书面上的知识,而毕业实习正好就给了我们一个在投身社会工作之前把理论知识与实际设计联系起来的机会,毕业实习作为学校为我们安排的在校期间最后一次全面性、总结性的教学实践环节,它既让我们看到实际导游操作,也我们在就业之前“实战预演”,我们可以从中看到的不仅仅是一个旅行社的整个运作过程,还有大量实际业务推广方面的知识,以及我们还十分缺乏的实际经验都包含在每次带团过程中,通过实习能够使我们更好的完善自己。

对于毕业实习来说,其中一个主要目的就是通过实习所学的内容来完善我们的大学生活,认真完成好这次实习,为不久以后的工作打下坚实的基础。

毕业实习虽然是只有有短短的几月,但无论是对我的今后的工作还是人生,都带来了很大的帮助。

二、实习单位介绍xxxxxxx旅行社位于(具体的公司位置),是经福建省旅游局批准的(多少级别)旅行社,具有独立法人资格并足额缴纳质量保证金,是一个充满蓬勃朝气的集体。

该公司可以为游客提供旅游观光、商务考察、会议商展、交通票务等诸多服务。

不仅管理规范,拥有一支品德优、素质高、业务精、能力强的员工队伍,而且还拥有强大的旅游服务协作网络,与旅行社、酒店、交通、餐饮、票务、景区等相关部门建立了良好的合作关系,为游客提供强有力的质量保证。

公司秉承“真心、用心、细心、热心、耐心”的“五心”服务宗旨,为游客提供最合理的旅游线路、最实惠的价格定位,最优质的旅游服务,不断满足顾客的需求。

公司的理想就是为顾客创造理想的生活。

旅游管理的实习报告范文六篇

旅游管理的实习报告范文六篇

旅游管理的实习报告范⽂六篇 在我们平凡的⽇常⾥,报告与我们愈发关系密切,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。

相信许多⼈会觉得报告很难写吧,以下是店铺收集整理的旅游管理的实习报告6篇,欢迎⼤家分享。

旅游管理的实习报告篇1 ⼀.实习基本情况 1.实习时间 XX年4⽉28⽇到XX年6⽉1⽇ 2.实习⽬的:通过这次实习,使我更好的融⼊社会,锻炼了⾃⼰,做什么事情都要持之以恒。

同时也提⾼⾃⼰独⽴分析问题,解决问题的能⼒,以及⾃⼰的组织能⼒,使⾃⼰的整体素质得到提升。

⼆.实习单位概况 淳安县千岛湖xx旅⾏社,是由淳安县总⼯会创办,经国家旅游局批准,具有独⽴法⼈资格的旅游经营实体,是中国职⼯国际旅⾏社总社在千岛湖的分⽀机构。

⽬前本社已具有较全⾯的管理和服务体系,拥有⼀批经验丰富、踏实敬业、讲求效率的导游和管理⼈员队伍,XX年度被省消协评为《旅游者满意单位》,授予铜牌。

千岛湖xx旅⾏社,受县总⼯会委托,具体承办劳动模范、先进⽣产(⼯作)者和⼴⼤⼲部职⼯疗休养⼯作,承接全国各地⼯会、旅⾏社组织来千岛湖休养旅游的中转团队,也可以单独组织其他单位、旅⾏社、个⼈、家庭来千岛湖旅游、渡假、观光团队的业务。

旅⾏社社秉承“顾客⾄上,质量第⼀,⽴⾜⼯会,服务社会”的宗旨,以优质树声誉,以优质求发展,坚持从客户需要的⽴场出发,以多元化的旅游服务项⽬和特⾊旅游内容满⾜⼴⼤客户的要求。

三、主要实习内容 千岛湖,地处长江三⾓洲的腹地,是上海经济区和我国东南⼀流风景旅游城市杭州的“后花园”。

曾相继获得“国际花园城市”和“中国最佳⾃然⽣态名镇”的桂冠。

作为⼀名导游,如何在导游的过程中使客⼈在旅游过程中感受到愉快的⽓氛,如何在带领客⼈游览的过程中将千岛湖美丽的风景⽤语⾔淋漓尽致的语⾔传达给客⼈,如何使⾃⼰的⼯作被客⼈认同,如何很好的组织⾃⼰的团队都是很关键的问题。

因此我选择去旅⾏社实习。

通过在实际⼯作中接触客⼈,提⾼业务能⼒,积累带团经验,学习带团的技巧与语⾔表达的⽅式。

旅游管理实习报告15篇

旅游管理实习报告15篇

在⼈们素养不断提⾼的今天,我们都不可避免地要接触到报告,通常情况下,报告的内容含量⼤、篇幅较长。

那么⼀般报告是怎么写的呢?以下是店铺精⼼整理的旅游管理实习报告,欢迎⼤家借鉴与参考,希望对⼤家有所帮助。

旅游管理实习报告1 ⼀、实习⽬的 了解和认识服务⾏业的基本情况,掌握从事服务⼯作所需的⼀些具体操作技能。

掌握各岗位的⼯作内容、⼯作职责、⼯作流程以及各岗位之间的配合与协助。

培养⾃⼰的职业精神和职业素质以及对⼯作的激情和责任⼼。

为今后的职业打下⼀定的基础。

⼆、实习时间 20xx年7⽉5号——20xx年1⽉5号 三、实习岗位 ⽤餐区服务 四、实习过程和内容 ⾸先是⼈事部对我们实习⽣及新来员⼯进⾏培训,培训的主要内容是1基本概况以及企业⽂化。

通过培训我们懂得了1的历史与未来的愿景,懂得了1是⼀家什么样的店,以及想成为⼀家什么样的店。

培训结束之后就是直接去部门报到。

主要的任务是负责餐厅酒⽔的储存、领取、供给服务员。

之后由于⼀些原因我从吧台的岗位转换成看⾃助餐,我觉得看⾃助餐这份⼯作是⼀项技术性较低的⼯作,但是⼯作量⽐较⼤。

⼯作的主要任务是负责⾃助餐台的清洁和餐台上⾯物料的及时供给。

我⼤部分是早上五点上班,把早餐的档开好。

⼀开始每天都是⼀种逃避的⼼态来⾯对⼯作,责任感也是极其的缺乏。

咖啡厅的对于酒店来说其任务就是承担酒店住店客⼈的早餐和酒店的西餐服务。

早餐时以⾃助餐的形式进⾏的,除了咖啡和茶之外其它的饮料和⾷物基本上是客⼈⾃取的。

我们的⼯作主要就是为客⼈倒上咖啡或者茶和帮助客⼈把吃完⾷物后所空下来的盘⼦收⾛。

这样的⼯作每天重复着,我们⼯作的兴趣与激情跟重复的次数成反⽐。

五、实习经历与收获 我之前选了旅游管理这个专业很⼤⼀部分是由于影视剧的原因,看着电影⾥⾯帅哥和美⼥在豪华的五星级酒店出⼊,他们是那么的迷⼈,⽣活是那么的富有激情。

酒店豪华的硬件设施以及⼤量社会上层名流出⼊,这⼀切都吸引着我。

我就想以后有机会⼀定要去五星级酒店⼯作。

旅游管理个人实习工作计划

旅游管理个人实习工作计划

一、实习背景随着旅游业的快速发展,旅游管理专业人才需求日益增长。

为了更好地将所学理论知识与实际工作相结合,提升自己的实践能力,我计划进行为期三个月的旅游管理实习。

本次实习将为我提供一个深入了解旅游行业、锻炼自身能力的机会。

二、实习目的1. 熟悉旅游企业的运作流程,掌握旅游管理的基本理论和业务知识。

2. 增强自己的沟通、协调、组织、解决问题的能力。

3. 提升自己的职业素养,为今后的职业生涯奠定基础。

三、实习单位及岗位实习单位:XX旅行社实习岗位:旅游产品策划与销售四、实习时间2023年X月X日至2023年X月X日五、实习内容1. 了解企业概况(1)了解旅行社的发展历史、经营范围、组织结构等基本信息。

(2)熟悉旅行社的财务、人力资源、市场营销等方面的管理制度。

2. 岗位业务学习(1)学习旅游产品策划的基本方法,包括市场调研、产品定位、线路设计等。

(2)学习旅游销售技巧,提高客户沟通能力。

(3)了解旅行社的营销策略,参与线上线下营销活动。

3. 实际操作(1)参与旅游线路的设计与推广,协助完成旅游产品的策划。

(2)与客户沟通,了解客户需求,为客户提供合适的旅游产品。

(3)参与旅行社的团队建设,提升团队协作能力。

4. 实习总结(1)对实习期间的工作进行总结,撰写实习报告。

(2)反思实习过程中的不足,制定改进措施。

六、实习计划安排1. 第一阶段(第1-2周)(1)熟悉企业概况,了解旅行社的运作流程。

(2)学习旅游产品策划与销售的基本理论。

2. 第二阶段(第3-4周)(1)参与旅游线路的设计与推广。

(2)学习客户沟通技巧,提高销售能力。

3. 第三阶段(第5-6周)(1)参与旅行社的团队建设,提升团队协作能力。

(2)撰写实习报告,总结实习经验。

七、预期成果通过本次实习,我期望能够:1. 熟练掌握旅游产品策划与销售的基本技能。

2. 提升自己的沟通、协调、组织、解决问题的能力。

3. 增强自己的职业素养,为今后的职业生涯奠定基础。

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经济与工商管理系旅游管理专业
旅游企业认识实习计划
一、实习目的及要求
通过对本市旅游企业整体运作系统岗位的基本实践,使学生熟悉旅游景区、旅行社和旅游饭店旅游企业的基本运作流程,认识旅游企业的基本组织结构;同时对旅游景区的管理设置;导游的基本职责;旅行社的操作规范;酒店的餐饮部、客房部、前台等部门的基本职责范围和工作规范有一个初步的认识;对所实习企业有一个比较全面的认识,对企业各方面的管理现状有一个全面的了解和具体的实地体验。

;训练和提高处理实际问题的能力,拓宽知识面,建立感性认识,为后续课程的学习和毕业实习及论文撰写奠定基础;同时,让学生在实习中学会观察旅游经济现象,对旅游行业增进了解。

二、实习内容
1、了解企业概况:对包括企业的发展历史、发展方向、经营状况、经营范围、组织结构、服务管理、财务管理、人力资源管理以及其他管理制度有一个比较全面的认识。

2、熟悉岗位概况:定岗定员情况、岗位职责、业务范围、工作规范、上岗条件、岗位考核标准。

3、熟悉岗位业务:景区的讲解工作;旅行社的接待工作;前台的日常接待服务;餐饮及客房的接待服务;管理部门的计划、组织与控制方式,各岗位之间的相互业务联系。

三、组织安排
1、实习单位:
2、实习时间:2013.10.28~2013.11.1单位实习,之后回校撰写实习报告。

3、在实习中安排单位领导、业务主管介绍单位概况和管理现状,传授实践经验。

4、顶岗实习须作实习笔记和写实习报告,实习结束完成实习报告,篇幅不低于2000字。

5、实习成绩根据实际表现、实习单位鉴定、实习报告综合评定。

四、实习要求
1、在实习过程中要记好实习日记。

每天把实习的内容、搜集的资料,学习的内容如实地记录下来,使日记成为写实习报告的主要资料依据。

实习结束后,要撰写实习报告。

按实习大纲,全面系统地总结实习收获与心得体会,也可以对生产经营中的某些问题进行分析,并提出建议。

要求报告字数不少于2000字。

2.实习过程中应注意安全,统一在实习单位住宿,晚上不许外出,如有任何突发事件发生,
请速与实习带队老师联系。

3.要遵守实习单位的规章制度,注意维护学校的声誉,树立良好的大学生形象,尤其在公开场合更要严格要求自己。

4.实习期间要认真、虚心向实习单位的员工请教问题,努力工作,积极学习专业知识及技能。

5.同学之间要团结友爱,互相帮助,不搞无原则的纠纷。

五、带队指导老师及分工
本次实习带队老师为:
六、考核方式及成绩评定
考核方式:考查; 成绩评定由实习报告和实习期间表现两部分组成,各占50%。

经济与工商管理系
2013年11月12日。

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