最新物业管理法律法规测试题及答案81959资料
新编物业管理法规考试试卷答案
一、单项选择题（每题1分，共25题，25分）1、发生房屋买卖交易的情形，应当申请（）A、变更登记B、注销登记C、转移登记D、初始登记2、建筑区划内不属于业主共有的绿地是（）A 明示属于个人的绿地B道路之间的绿地C 楼栋之间的绿地D一楼业主院子内的绿地3、物业的法律属性集中反映在（）的关系上。
A、管理B、服务C、物权D、平等4、目前我国物业管理服务收费定价形式是（）.Ａ.政府定价Ｂ.政府指导价Ｃ.市场定价Ｄ.政府指导价和市场调节价5、《物业服务收费管理办法》属于（）A.行政法规B.地方法规C.地方规章D.部门规章6、一般预先制定临时管理规约的机构是（）A.物业服务企业B.业主委员会C.业主大会筹备组D.建设单位7、按照2009九年12月1日颁布的《业主大会和业主委员会指导规则》，业主委员会应当在任期满（）内，将其保管的档案资料、印章及其他属于业主大会所有的财物移交新一届业主委员会。
A、10日B、20日C、30日D、60日8、按照2009九年12月1日颁布的《业主大会和业主委员会指导规则》，业主委员会应当自选举产生之日起（）日内，持相关文件向物业所在地的区、县房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府办理备案手续：A、10B、20C、30D、609、业主（）参加业主大会会议A、必须本人B、可让物业使用人C、可以委托代理人D、不可以委托代理人10、未取得资质证书从事物业管理的，由（）没收违法所得，并处罚款。
A、县级以上人民政府工商行政部门B、县级以上人民政府税务部门C、县级以上人民政府房地产行政主管部门D、国务院建设行政主管部门11、物业管理活动中，物业企业要起诉欠费业主，必须提供相应的（）A、与业主签订前期物业管理服务协议B、书面催费的证据C、物价部门的批复文件D、物业企业已提供服务的证据12、业主满意率必须达到80%以上，是中国物业管理协会（）物业服务标准的要求A 一级B二级 C 三级 D 四级13、业主大会成立后，专项维修资金应存放在（）。
物业管理法规考试题目及答案
物业管理法规考试题目及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 下列哪项不是物业管理法规的基本原则？A. 业主自主管理原则B. 物业服务企业资质管理原则C. 政府监管与自律相结合原则D. 物业服务合同自由原则答案：A2. 物业服务企业在物业管理活动中应当遵循哪项原则？A. 经济效益优先原则B. 社会效益优先原则C. 业主利益优先原则D. 公共利益优先原则答案：C3. 下列哪种行为不属于物业服务企业的合法权益？A. 按照合同约定提供物业服务B. 要求业主支付物业服务费用C. 擅自更改物业管理区域规划D. 维护物业管理区域的公共秩序答案：C4. 业主大会选举产生业主委员会的程序，正确的是：A. 由物业服务企业组织选举B. 由业主自行组织选举C. 由房地产管理部门组织选举D. 由社区居委会组织选举答案：B5. 下列哪项不是业主的义务？A. 按时支付物业服务费用B. 按时缴纳住宅专项维修资金C. 参与业主大会会议D. 遵守物业管理区域内规章制度答案：C二、判断题（每题2分，共20分）1. 物业管理法规的基本原则不包括物业服务企业资质管理原则。
（错误）2. 物业服务合同自由原则是指物业服务企业可以自由选择提供服务的项目和标准。
（错误）3. 业主大会应当每年至少召开一次会议，讨论决定物业管理事项。
（正确）4. 物业服务企业有权要求业主支付物业服务费用，但无权要求业主缴纳住宅专项维修资金。
（错误）5. 物业管理区域内的公共设施设备维修、更新、改造费用，可以从住宅专项维修资金中列支。
（正确）三、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述物业管理法规的基本原则。
答案：物业管理法规的基本原则包括业主自主管理原则、物业服务企业资质管理原则、政府监管与自律相结合原则、物业服务合同自由原则。
2. 请简述业主的义务。
答案：业主的义务包括按时支付物业服务费用、按时缴纳住宅专项维修资金、遵守物业管理区域内规章制度、参与业主大会会议。
物业法规培训试题及答案
物业法规培训试题及答案一、单选题1. 根据《中华人民共和国物业管理条例》，物业管理服务合同应当包括哪些内容？A. 物业服务费用B. 物业服务范围C. 物业服务期限D. 全部选项答案：D2. 业主大会的召开，需要多少业主参加？A. 1/3B. 1/2C. 2/3D. 全部业主答案：C3. 业主委员会的成员任期是多少年？A. 1年B. 2年C. 3年D. 5年答案：C二、多选题1. 以下哪些行为属于物业管理区域内禁止的行为？A. 擅自改变物业使用性质B. 擅自搭建建筑物、构筑物C. 随意堆放垃圾D. 饲养宠物答案：A、B、C2. 物业管理公司在提供服务时，应当遵守哪些原则？A. 公平原则B. 公开原则C. 诚信原则D. 效率原则答案：A、B、C、D三、判断题1. 业主有权自行决定物业服务费用的支付方式。
（）答案：错误2. 物业管理区域内的公共设施设备属于全体业主共有。
（）答案：正确3. 物业管理公司可以随意更改物业服务合同的内容。
（）答案：错误四、简答题1. 简述物业管理公司在提供物业服务时应当遵循的基本原则。
答案：物业管理公司在提供物业服务时，应当遵循公平、公开、诚信、效率等基本原则，确保服务的公正性、透明度，保障业主的合法权益。
2. 业主大会的召开需要满足哪些条件？答案：业主大会的召开需要满足以下条件：业主人数达到物业管理区域内业主总数的2/3以上，且业主所持有的物业面积达到总建筑面积的2/3以上。
五、案例分析题某小区业主委员会与物业管理公司签订了一份物业服务合同，合同中规定了服务费用、服务范围、服务期限等内容。
然而，在服务期限内，物业管理公司擅自提高了服务费用。
请问业主委员会可以采取哪些措施？答案：业主委员会可以采取以下措施：1. 与物业管理公司进行协商，要求其按照合同约定执行服务费用。
2. 若协商无果，业主委员会可以向物业管理行政主管部门投诉，请求其介入调查处理。
3. 若物业管理公司的行为严重违反合同约定，业主委员会还可以通过法律途径，提起诉讼，维护业主的合法权益。
物业管理法律法规测试题及答案
物业管理法律法规测试题及答案C.按照规定缴纳物业服务费和专项维修资金D.保证专有部分不影响共用部分和其他业主的正常使用5、物业服务企业在物业管理活动中，应当履行下列义务（）。
A.按照合同约定提供物业服务，保证服务质量B.保护业主的合法权益，保守业主的商业秘密C.对物业共用部位公用设施设备和相关场地进行维修、养护、管理D.按照法律法规和合同约定使用和管理专项维修资金6、业主大会的主要职责包括（）。
A.选举业主委员会和物业服务企业B.制定和修改物业管理规约C.审议和批准物业服务企业的服务合同和收费标准D.决定专项维修资金的使用计划和使用方式7、业主委员会的主要职责包括（）。
A.代表业主行使业主大会赋予的职责和权力B.监督物业服务企业的服务质量和管理水平C.管理和使用专项维修资金D.维护业主共同的利益和权益8、物业服务合同应当包括下列内容（）。
A.服务内容和标准B.服务期限和服务费用C.服务质量和违约责任D.专项维修资金的管理和使用9、业主大会的决议应当经过（）。
A.出席人数的三分之二以上同意B.出席人数的四分之三以上同意C.出席人数的半数以上同意D.出席人数的三分之一以上同意10、业主委员会的组成应当（）。
A.由业主大会选举产生B.由物业服务企业任命产生C.由开发建设单位指定产生D.由政府授权产生物业管理法律法规测试题（二）一、单项选择题：（共10分）1、目前，狭义的物业管理法律是指（）。
A.物业管理条例B.物权法C.民法通则D.合同法2、《物业管理条例》所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由（）按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
A.业主B.物业服务企业C.业主和使用人D.业主和物业服务企业3、业主委员会与物业服务企业的关系是（）。
A.平等的法律主体关系B.领导与被领导的关系C.管理者与被管理者的关系D.法人与法人的关系4、在物业管理法律关系中（）法律关系占大多数。
《物业管理法规》 试卷(含答案)
《物业管理法规》试卷(含答案)一、判断题1、物业管理企业应该服从业主大会、业主委员会所作出的一切决议和决定。
（Х ）2、物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时，应当对业主临时公约予以书面承诺。
（√ ）3、前期物业管理的费用，由物业建设单位或与其签订物业服务合同的物业管理企业承担。
（Х ）4、业主是物业所有权人。
（Х ）5、、业主享有的物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权，建设单位不得擅自处分。
（√ ）6、《物业管理条例》不适用建设单位自建自用，不聘请物业管理企业的情况。
( √ )7、物业管理活动的内容是对房屋、场地、设施设备进行维修养护管理，以及维护环境卫生和秩序。
( √ )8、业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主的合法权益。
（Х ）9、业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式。
( √ )10、业主委员会应当向所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门备案。
( √ )11、物业管理企业与居民委员会之间并不存在法律上的关系。
( √ )12、建设单位应当在销售物业之后，制定业主临时公约。
（√ ）13、物业管理企业承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验。
（√ ）14、宪法是我国的根本大法，在国家法律体系中享有最高的法律地位和法律效力，自然是物业管理的法律渊源。
（√ ）15、法律是由全国人大及其常委会依法制定和变动的，其法律地位和效力低于宪法而高于其他法，是法的形式体系中的二级大法。
（√ ）16、行政法规是由最高国家权力机关依法制定和变动的，有关行政管理和管理行政事项的规范性文件的总称。
（√ ）17、各地方人大及其常委会都可以颁布物业管理的地方法规。
（Х ）18、由国务院颁布的、于2003年9 月1日实施的全国《物业管理条例》是目前我国物业管理行业第一个具有最高法律效力的行政规章。
（Х ）19、有行为能力的人一定有权利能力，有权利能力的人一定有行为能力。
物业管理法规测试试题(上)
13、物业管理企业承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行 查验。（ √ ）
14、宪法是我国的根本大法，在国家法律体系中享有最高的法律地位和法 律效力，自然是物业管理的法律渊源。（ √ ）பைடு நூலகம்
15、法律是由全国人大及其常委会依法制定和变动的，其法律地位和效力 低于宪法而高于其他法，是法的形式体系中的二级大法。（ √ ）
4、业主是物业所有权人。（ Х ）
5、业主享有的物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权，建设单 位不得擅自处分。（ √ ）
6、《物业管理条例》不适用建设单位自建自用，不聘请物业管理企业的情 况。( √ )
7、物业管理活动的内容是对房屋、场地、设施设备进行维修养护管理，以 及维护环境卫生和秩序。( √ )
物业管理法规测试试题(上)
一、判断题：（每小题 1 分，共 20 题）
1、物业管理企业应该服从业主大会、业主委员会所作出的一切决议和决 定。（ Х ）
2、物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时，应当对业主临时公约予 以书面承诺。（ √ ）
3、前期物业管理的费用，由物业建设单位或与其签订物业服务合同的物业 管理企业承担。（ Х ）
C、管理与被管理 D、委托与被委托
11、一个物业管理区域内，具有物业管理重大事项最终决定权的是： （C）
A、业主委员会 B、居委会 C、业主大会 D、其他组织。
12、在物业管理中，房屋的所有权归业主，业主处于（ A ）地位。
A、主导 B、次要
C、服从 D、协助
13、在房屋保修期内，竣工验收与交付业主使用前的时间差而产生的修缮 责任，由（ C ）承担。
19、有行为能力的人一定有权利能力，有权利能力的人一定有行为能力。 （Χ）
物业管理法规考试题库含答案
物业管理法规考试题库含答案（一）单项选择题1. 以下哪项不是《物业管理条例》规定的基本原则？（）A. 公平公正B. 诚实信用C. 业主自治D. 政府监管答案：D2. 物业服务企业的资质分为几个等级？（）A. 二个等级B. 三个等级C. 四个等级D. 五个等级答案：C3. 业主大会的召开应当提前多少天通知业主？（）A. 15天B. 30天C. 45天D. 60天答案：B4. 物业服务合同的有效期限一般为多少年？（）A. 1年B. 2年C. 3年D. 5年答案：C（二）多项选择题1. 以下哪些属于物业管理的主要内容？（）A. 房屋及设施设备维修养护B. 环境卫生C. 安全防范D. 业主投诉处理答案：ABCD2. 以下哪些情况下，业主可以申请召开业主大会临时会议？（）A. 业主委员会无法履行职责B. 业主委员会成员严重违反规定C. 物业服务企业严重违约D. 业主大会决定的重大事项需要调整答案：ABCD3. 以下哪些属于业主大会决定的事项？（）A. 选举业主委员会成员B. 选聘物业服务企业C. 制定和修改业主大会议事规则D. 决定物业管理区域内共用部位、共用设施设备的使用答案：ABCD（三）判断题1. 物业服务企业应当在其服务区域内设立服务站点，方便业主办理相关业务。
（）答案：正确2. 业主大会对物业管理区域内的事项具有最终决定权。
（）答案：正确3. 物业服务企业可以将物业管理区域内的公共部位、公共设施设备出租给他人使用。
（）答案：错误（四）案例分析题1. 某小区业主大会决定对小区内的绿化带进行改造，增加休闲设施。
部分业主认为改造方案不符合规划要求，向物业管理处提出异议。
请问：物业管理处应该如何处理？答案：物业管理处应当对业主的异议进行审查，如确实存在不符合规划要求的问题，应要求业主大会重新制定改造方案。
如无问题，应向提出异议的业主进行解释说明。
2. 某小区业主委员会因工作需要，拟聘请一名专职工作人员。
物业法律法规理论知识考核试题及答案
物业法律法规理论知识考核试题一、选择题1. 《民法典》是（）第十三届全国人民代表大会第（）次会议通过的。
[单选题] *2020年5月28日，二2020年5月28日，三√2020年6月28日，三2020年6月28日，二2. 业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有哪些权利？[单选题] *共有权占有权共同管理权所有权√3. （）单位对电梯安全性能负责。
[单选题] *电梯制造√电梯使用电梯维修电梯安装4. 特种设备使用单位应当在特种设备投入使用前或者投入使用后（）内，向负责特种设备安全监督管理的部门办理使用登记，取得使用登记证书。
[单选题] *十五天三十天√四十五天六十天5. 《物业服务收费管理办法》于自（）起执行[单选题] *37987√3835338718390836. 业主大会定期会议应当按照业主大会议事规则的规定召开。
经（）以上的业主提议，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议。
[单选题] *20%√30%40%50%7. 召开业主大会会议，应当于会议召开（）日以前通知全体业主。
[单选题] *1015√20308. 专项维修资金收取、使用、管理的办法由国务院建设行政主管部门会同（）制定。
[单选题] *国务院司法部门国务院建设部门国务院人事部门国务院财政部门√9. 违反《物业管理条例》的规定，不移交有关资料的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正;逾期仍不移交有关资料的，对建设单位、物业服务企业予以通报，（）的罚款。
[单选题] * 处10万元以下处5万元以上20万元以下处1万元以上10万元以下√0万元以上50万元以下10. 缺氧危险作业环境指的是空气中氧气浓度低于（）的环境。
[单选题] *16%17%18%√19%11. 向有限空间送风，风机为二级电机，送新风管直径不小于（）。
[单选题] *20cm30cm√40cm50cm12. 进入有限空间维修的人员（）以内更换一次。
[单选题] *8分钟10分钟15分钟√20分钟13. 《住宅室内装饰装修管理办法》已于2002年2月26日经第53次部常务会议讨论通过，现予发布，自（）起施行。
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物业管理法律法规测试题（二）出题人：李门隆答题时间：120分钟阅卷人：姓名：时间：地点：一、单项选择题：（共10分）1、目前，狭义的物业管理法律是指（）。
A.物业管理条例B.物权法C. 民法通则D.合同法2、《物业管理条例》所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由（）按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
A.业主B. 物业服务企业C.业主和使用人D.业主和物业服务企业3、业主委员会与物业服务企业的关系是（）。
A.平等的法律主体关系B. 领导与被领导的关系C.管理者与被管理者的关系D.法人与法人的关系4、在物业管理法律关系中（）法律关系占大多数。
A.刑事B.民事C.人事D.行政5、业主是指（）A.物业使用人B.物业所有权人C.占有人D.管理人6、物业管理区域内共用部分的经营性收益属于（）所有。
A.全体业主B.物业服务企业C.开发建设单位D. 居民委员会7、县级以上地方人民政府（）负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
A.房地产行政主管部门B.工商行政主管部门C.小区管理办公室D.物业管理协会8、在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位选聘物业服务企业的，应当签订书面的（）。
A.委托协议书B.临时委托合同C.前期物业服务合同D.临时管理委托合同9、建筑物区分所有权人就是指在物业管理活动中的（）。
A.住户B.租户C.业主D.物业服务企业10、业主委员会的权利来源于（）。
A.业主大会的授权B.管理规约C.业主委员会章程D.政府授权二、多项选择题：（共20分）1、物业管理法律法规调整的对象是（）。
A.物业合同关系B.物业财产关系C.物业管理民事关系D.物业管理行政关系2、业主对建筑物区分所有权的专有部分所享有的权利为（）。
A.占有B.使用C.收益D.相邻权3、业主在物业管理活动中，享有下列权利（）。
A.按照合同约定接受物业服务企业提供的服务B.监督业主委员会的工作C.对物业共用部位公用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权D.监督专项维修资金的管理和使用。
4、业主对建筑物区分所有权的专有部分所应承担的义务为（）。
A.按照本来用途和使用目的使用专有部分B.维护建筑物的安全和外观美观C.不得随意变更通过专有部分的用于维持建筑物使用功能的各种管线D.独自承担修缮自己专有部分的费用和责任5、业主在物业管理活动中应履行下列义务（）。
A.参加业主大会会议，行使投票权B.遵守管理规约，业主大会议事规则C.按规定缴纳专项维修资金D.按时交纳物业服务费用6、物业服务合同应当对（）等内容进行约定。
A.服务质量B.服务费用C.物业管理用房D.物业管理7、管理规约的订立应遵循（）。
A.合法性原则B.整体性原则C.民主原则D.自愿原则8、新建物业接管验收应移交的资料主要有（）。
A.验收资料B.价格资料C.产权资料D.技术资料9、物业管理纠纷的处理方式主要有（）。
A.协商B.调解C.行政裁决和行政复议D.仲裁、诉讼10、物业承接查验的主要内容（）。
A.移交物业资料B.查验物业共用部位C.查验物业公用设施设备D.物业专有部位三、选择题：（共10分）1、《物权法》的颁布使我国有了一部统一的专门的物业管理法。
（）2、在我国，业主与物业公司之间构成一种管理与被管理的关系。
（）3、物业管理行为其实就是一种提供物业公共性服务商品的行为（）4、物业使用人在物业管理中的权利义务有业主与物业使用人约定，与物业服务企业无关。
（）5、业主委员会作为全体业主合法权益的代表，其权利要大于业主大会。
（）6、物业服务企业可以自行决定向业主代收业主应向供水、供电、供气和有线电视等单位缴纳的有关费用。
（）7、物业服务合同的主体是物业服务企业和业主委员会。
（）8、管理规约应该采用政府物业主管部门统一制定的示范文本。
（）9、物业服务企业应对承接验收的住宅小区质量负最终责任。
（）10、只要经过竣工验收，开发建设单位就可以将房屋和有关设施交付使用。
（）四、名词解释：（共10分）1、物业管理法；（3分）2、业主；（3分）3、物业服务合同；（4分）五、简答题：（共20分）1、业主在物业管理活动中的义务；（5分）2、《物业管理条例》中的基本制度有哪些？（5分）3、物业服务合同的内容主要有哪几部分？（5分）4、物业管理纠纷的处理方式有哪些？（5分）六、案例分析题：（共30分）1、某小区业主在小区内自家门栋前丢失了一辆自行车，该业主由此拒绝交纳物业服务费。
该业主认为自己交纳的物业服务费中包含保安费，但小区保安并没有真正做到保证自己的财产安全，所以不交物业服务费。
该业主的做法合理吗？请简要说明。
(15分)2、某小区的物业管理公司是由开发商选聘的，一户业主买房时没有签定《前期物业服务合同》，业主入住后以未签定《前期物业服务合同》及物业服务问题太多为由，不交物业服务费及园区共用水电费。
（1）该物业公司与开发建设单位签订的物业服务协议对该业主是否有约束力？（5分）（2）因为物业服务问题能作为不缴纳物业费及公共用水电费的理由吗？请简述。
（10分）答案一、选择题：1、A2、D3、A4、B5、B6、A7、A8、C9、C 10、A二、多选题：1、ABCD2、ABC3、ABCD4、ABCD5、BCD6、ABCD7、ABC8、CD 9、ABCD 10、ABC三、选择题：1、错2、错3、对4、错5、错6、错7、错8、错9、错10、错四、名词解释：1、广义上的物业管理法是指调整物业管理关系的所有法律的总称；狭义上的物业管理法是指建设部颁布的《物业管理条例》2、业主是物业的所有权人，业主可以分为独立所有权人和区分所有权人。
3、物业服务合同；是指由委托人选定被委托人，被委托人按照双方的约定进行委托管理、被委托人接受服务并支付一定费用的合同。
五、简答题：1、业主在物业管理活动中的义务；（1）遵守业主公约、业主大会议事规则；（2）遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；（3）执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；（4）按照国家有关规定交纳专项维修资金；（5）按时交纳物业服务费用；（6）法律、法规规定的其他义务。
2、《物业管理条例》中的基本制度有哪些？1、业主大会制度2、管理规约制度3、业主委员会备案制度4、招投标制度5、承接与交接制度6、告知制度7、保修责任制度8、资质管理制度9、报告制度10、专项维修资金制度3、物业服务合同的内容主要有哪几部分？4、物业管理纠纷的处理方式有哪些？六、简答题：1、不合理。
（1）、物业公司保安并非保险。
1、保安负责园区公共秩序和安全。
2、保安费是对物业公司所提供的保安服务的报酬和补偿。
3、丢车属于治安或刑事犯罪，应由公安机关破案，由行为人负责赔偿。
4、保险——投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金的责任。
二、物业公司保安并非保管。
1、保管——对某个特定的财产或物品的保护和管理，同时对保管的财产或物品的损失按保管合同负有赔偿责任。
2、该业主如果与物业签定有特定的委托保管自行车的合同，则物业应按照合同签定的内容给予业主赔偿，否则，不予赔偿。
3、如果业主将车停放于小区内有人看管的车棚内，并办有交接手续，在此情况下车辆丢失，可要求物业公司赔偿。
三、自行车丢失或其他财产损失不能成为拒交物业费的理由。
1、交纳物业服务费是业主的义务。
《物业管理条例》第七条规定：业主在物业管理活动中，履行下列义务：五）、按时交纳物业服务费用。
2、交纳物业费是商品交换的要求。
物业公司提供的服务实质上也是一种商品，是一种服务性商品。
业主享受物业服务，就是购买和消费了物业服务这种商品，就理应支付相应的费用，这样才构成商品交换。
而不交费用就是非法占有物业服务商品，物业公司收不到物业费，其劳动价值得不到补偿，商品的再生产就无法进行，物业服务就无法继续提供。
3、自行车丢失或其他财产损失的赔偿与交纳物业费是两个不同的民事责任，不能以某一项民事责任来抵消另一项民事责任。
2、一、物业公司与业主虽未签合同，但双方存在事实上的合同关系。
1、物业公司在前期是受开发商的委托，开发商是大业主，物业公司与大业主之间签定有《前期物业服务委托合同》；2、虽业主个人未签定此协议，但并不代表物业公司就解除物业服务，物业服务并未停止，该业主实际上已在享受物业服务内容，已构成了事实的合同关系。
二、业主对物业管理公司的服务和收费存在异议，可通过业主大会或业主委员会解决，或提起民事诉讼，但不能以此为由不交物业服务费。
1、向业委会反馈意见，改进服务质量；2、对不合格的物业公司可通过业主大会解聘物业公司；3、对物业公司的服务和收费有异议，可提起诉讼，由法院判决；4、业主个人，不能以自己对物业服务优劣的主观判断而拒交费用。
三、向业主解释共用水电费收取的依据及收取原因：1、依据与开发商签定的《前期物业服务委托合同》及与小业主签定的《前期物业服务协议》内容；2、依据物业公司向物价局备案的《物业服务收费标准》；3、本着“谁受益谁分摊”的原则，现在生活水平提高了，业主不单单只是购买一处住所，而主要是购买园区的环境及物业的服务。
环境好了，生活在小区里才能感受到家的温暖，反之，如果没有园区的各种景观照明及动态的水景，小区就失去了灵气，业主住在里面也不会感受到舒适。
因此，业主受益了，相应的就要分摊园区的共用水电费；4、物业公司虽然是为业主服务，但物业公司也是一个企业，也需要赢利，如果单靠物业费的收取来达到收支平衡是不可能的，如果业主再不交纳共用水电费，让物业来承担的话，物业是运作不下去的，长期这样下去会形成恶性循环，最终导致物业服务品质下降，业主不满，物业公司退出对小区的管理；5、物业公司在使用园区的共用水电费时，会本着节约的原则，水系的水更换时进行二次利用（浇花或洗地），公共照明根据天气进行随时调整，不会浪费使用，如果业主对园区的水电使用有好的建议，物业会积极采纳的。
目的：让业主了解费用收取的使用方法及物业的各项工作，让业主切身明白物业是真心的站在业主的角度来考虑问题、来开展各项工作的。