如何经营人力资源-毕波
人力资源运营操作指南
人力资源运营操作指南一、引言在当代社会，企业与组织只要涉及到人员的管理与运营，就一定离不开人力资源。
人力资源的有效运营对于企业的发展至关重要。
本文将深入探讨人力资源运营的指南，为企业提供有效的操作建议。
二、招聘和选拔1.明确需求：企业在招聘前应明确岗位需求，包括职位描述、任职要求、工作职责等。
这有助于筛选出合适的候选人。
2.广泛发布招聘信息：通过多种渠道发布招聘信息，如招聘网站、社交媒体平台、校园招聘等，并使用吸引人的标题和具体信息，吸引更多应聘者。
3.评估候选人：通过简历筛选和面试来评估候选人的能力、经验和适应性。
同时，可以使用评估测试和参考人推荐来进一步了解候选人。
4.参与相关部门：招聘过程中应与相关部门合作，使岗位需求与团队的要求相匹配。
通过多方参与的方式来提高招聘决策的准确性。
三、员工培训和发展1.制定培训计划：根据员工的职位需求和发展目标，制定相应的培训计划。
考虑不同培训方式，如面对面培训、在线培训、辅导等。
2.提供发展机会：为员工提供参加内部和外部培训的机会，有助于员工的个人成长和专业能力的提升。
此外，鼓励员工参与跨部门项目和团队合作，促进综合素质的发展。
3.关注岗位轮岗：通过轮岗推进员工的全面发展。
在员工发展规划中考虑其职业发展的多样性，增加员工的工作经验和技能。
四、绩效管理1.设定明确目标：与员工一起制定明确的目标，并确保目标与企业战略和职位相关。
目标要可衡量、具体、明确。
2.提供及时反馈：定期与员工进行绩效评估，并提供及时的反馈和建议。
积极与员工讨论和解决问题，鼓励他们提出改进的想法。
3.奖励合理绩效：通过奖金、晋升、培训等方式奖励表现优异的员工，激励积极性和创造性。
五、福利待遇与员工关怀1.提供竞争力的薪酬：根据市场行情和员工表现提供具有竞争力的薪酬。
同时，建立透明的薪酬制度，让员工了解薪酬结构与评估标准。
2.关注员工福利：为员工提供全面的福利待遇，如健康保险、弹性工作时间、带薪年假等。
如何利用好人力资源开展各项业务
如何利用好人力资源开展各项业务一、制定人力资源管理计划企业必须在未来几年内考虑人力资源需求和发展，从多方面考虑如何能够利用好人力资源来支持业务。
制定人力资源管理计划是必要的步骤，企业需要考虑以下方面：1. 职业路径规划：企业应该与员工一起评估他们的技能、知识和兴趣，制定能够满足员工需求的职业路径。
2. 培训计划：企业必须为员工提供必要的培训、课程和讲座，以提高员工的职业技能和知识。
3. 社交活动：公司的社交活动能够帮助提高员工之间的合作和团队意识，提高公司的工作效率和士气。
4. 绩效评估：公司必须为员工建立可衡量和有意义的绩效评估制度，以帮助他们改进和提高工作质量和效率。
制定人力资源管理计划是非常重要的，因为它能够帮助企业建立具有竞争力的团队、给员工提供发展机会，并提高员工之间的协作和工作效率。
二、提供有竞争力的薪酬和福利计划薪酬和福利计划是吸引人才和保留员工的重要组成部分。
企业需要通过提供具有竞争力的薪酬和福利计划来吸引和留住人才。
以下是一些有效的薪酬和福利策略：1. 奖励制度：企业可以制定奖励制度，用于激励并表彰员工成就和突出表现。
奖励制度可以是金钱或福利上的奖励，如额外的培训机会或旅游计划。
2. 合理的薪酬结构：企业可以建立一种薪酬结构，设计一个能够反映员工成就、工作量、能力和经验的薪酬体系。
3. 福利计划：企业可以提供一系列福利计划，如健康保险、带薪休假、补贴、奖金和退休计划。
这些福利计划能够提高员工的幸福感和满意度。
4. 假期时间：企业应该给员工足够的假期时间，以帮助员工在工作和个人生活之间保持平衡。
通过提供具有竞争力的薪酬和福利计划，企业能够吸引和留住高素质的员工，从而提高业务效率和质量。
三、建立协作文化建立协作文化是企业发展和利用好人力资源非常重要的前提。
以下是几个方向，企业可以采取以下措施来建立协作文化：1. 建立信任：员工必须信任公司和上司，才能够尽心尽力为公司工作。
公司需要通过培训、彻底沟通和展示领导力来建立信任。
小本生意的五个人力资源培养技巧
小本生意的五个人力资源培养技巧在小本生意中，人力资源的培养和管理是非常重要的一环。
一个经营者如果能够巧妙地运用人力资源，将会事半功倍。
因此，在这篇文章中，我将分享五个人力资源培养技巧，以帮助小本生意取得更好的发展。
一、明确岗位职责和要求在培养人力资源时，首先要明确各个岗位的职责和要求。
无论是从销售人员、客服人员到财务人员，每个岗位都应该有明确的职责，以及所需的能力和技能。
在招聘时，应尽量匹配岗位要求，以确保员工能够胜任工作，并且能够快速适应岗位的需求。
二、培训和发展机会培训和发展是提高员工能力的重要途径。
对于小本生意来说，可以通过内部培训或外部培训来提升员工的技能和知识水平。
内部培训可以由公司内部的专业人员或经验丰富的员工进行指导，而外部培训可以通过邀请专家或参加行业培训课程来实现。
通过提供培训和发展机会，不仅可以提高员工的能力，还可以增加员工的工作满意度和忠诚度。
三、建立良好的沟通渠道良好的沟通是保持公司内部和谐和提高工作效率的关键。
为了培养人力资源，建立一个良好的沟通渠道是必要的。
这可以通过定期举行员工大会、工作组会议，或者通过电子邮件和内部通讯工具进行。
通过沟通，员工可以了解公司的发展动态，分享工作经验和心得，同时也可以提出建议和问题。
良好的沟通渠道可以促进员工之间的交流和合作，提高工作效率，为小本生意的发展奠定基础。
四、激励和奖励机制激励和奖励是激发员工积极性和工作动力的重要手段。
对于小本生意来说，可以通过制定激励和奖励机制来培养和留住人才。
例如，可以根据员工的工作表现和贡献来设立奖金制度，或者给予其他形式的奖励，如晋升机会、培训机会等。
这不仅可以激励员工持续提高工作质量，同时也可以激发员工对公司的忠诚和归属感。
五、建立良好的工作氛围一个良好的工作氛围对于培养人力资源尤为重要。
在小本生意中，经营者可以通过多种方式来营造良好的工作氛围。
例如，可以提供舒适的工作环境和设施，鼓励员工之间的合作和互助，以及积极倾听员工的意见和建议。
人力资源经营思路和竞争策略
人力资源经营思路和竞争策略一、人才培养人才培养是组织发展的关键，通过持续的教育、培训和发展，使员工具备必要的技能和知识，以应对工作中的挑战。
具体措施包括：1.制定个性化的培训计划，满足员工个人发展需求。
2.鼓励内部培训和分享，促进知识传递和经验交流。
3.建立激励机制，鼓励员工自我学习和成长。
二、绩效管理绩效管理是提升组织效率的重要手段，通过合理的评估和反馈，激发员工的积极性和创造力。
具体措施包括：1.制定明确的绩效评估标准，确保公平、公正的评估。
2.定期进行绩效评估，及时给予反馈和指导。
3.建立奖惩制度，将绩效与薪酬、晋升等挂钩，激励优秀表现。
三、员工福利良好的员工福利可以提高员工的满意度和忠诚度，增强组织的凝聚力。
具体措施包括：1.提供具有竞争力的薪资待遇，满足员工基本需求。
2.设立多样化的福利项目，如健康保险、年假、节日福利等。
3.关注员工心理健康，提供必要的心理辅导和支持。
四、组织文化组织文化是组织的灵魂，通过共同的价值观和行为准则，凝聚团队力量。
具体措施包括：1.明确组织的核心价值观，并确保员工认同。
2.倡导开放、包容的组织氛围，鼓励创新和合作。
3.举办各类文化活动，增强团队凝聚力。
五、人才保留人才保留是保持组织竞争力的关键，通过有效的人才管理，降低员工流失率。
具体措施包括：1.了解员工需求，提供具有吸引力的职业发展机会。
2.建立良好的沟通机制，及时解决员工问题和困惑。
3.设计合理的薪酬体系，确保员工的付出得到应有的回报。
六、人才引进人才引进是组织持续发展的重要保障，通过吸引优秀人才加入，提升组织整体实力。
具体措施包括：1.制定清晰的人才招聘策略，明确岗位需求和招聘标准。
2.利用多种渠道进行招聘宣传，提高组织的知名度。
3.建立科学的面试流程，确保选拔到合适的人才。
HRBP如何发展
HRBP如何发展概述：作为人力资源业务伙伴（HRBP），发展自身能力和技能是非常重要的。
本文将详细介绍HRBP如何发展，包括学习与发展计划、沟通与协作能力、战略思维和业务洞察力、数据分析和决策能力、领导与影响力等方面。
一、学习与发展计划1. 制定个人学习与发展计划：根据自身职业目标和发展需求，制定长期和短期的学习计划。
可以包括参加培训课程、参与专业协会、阅读相关书籍和文章等。
2. 寻找导师或教练：与经验丰富的导师或教练建立联系，寻求指导和反馈，帮助提升自己的能力和技能。
3. 参与跨部门项目：积极参与公司内部的跨部门项目，扩展自己的知识和经验，提高综合能力。
二、沟通与协作能力1. 发展良好的沟通技巧：学习有效的沟通技巧，包括倾听、表达清晰、理解他人需求等，与团队成员和其他部门建立良好的沟通关系。
2. 建立合作伙伴关系：与其他业务部门建立紧密的合作伙伴关系，了解他们的需求和挑战，提供有效的人力资源解决方案。
三、战略思维和业务洞察力1. 关注业务环境：了解公司的业务战略、目标和挑战，与业务部门密切合作，为公司的发展提供人力资源支持。
2. 分析业务数据：学习使用数据分析工具和技术，分析人力资源数据，提供对业务决策有价值的洞察和建议。
四、数据分析和决策能力1. 学习数据分析工具和技术：掌握使用Excel、人力资源信息系统等工具，进行数据分析和报告撰写。
2. 运用数据支持决策：基于数据分析结果，提供对人力资源决策有价值的建议，帮助公司制定有效的人力资源策略。
五、领导与影响力1. 发展领导能力：学习领导技巧，提高团队管理和激励能力，成为团队的领导者。
2. 建立影响力：通过积极参与公司的决策过程、与高层管理层建立关系，提高自己在组织中的影响力。
六、持续学习与改进1. 持续学习：不断学习新的人力资源管理知识和技能，跟随行业的发展趋势，保持竞争力。
2. 接受反馈：接受他人的反馈和建议，不断改进自己的工作表现和能力。
HRBP如何发展
HRBP如何发展HRBP（Human Resources Business Partner）是指人力资源商业伙伴，是一种新型的人力资源管理角色。
作为HRBP的人员，需要具备全面的人力资源管理知识和技能，能够与业务部门密切合作，为企业的发展提供战略性的人力资源支持。
本文将详细介绍HRBP的发展路径和所需的能力。
一、了解HRBP的角色和职责HRBP作为企业的人力资源战略合作伙伴，其主要职责包括与业务部门合作制定并实施人力资源战略，为业务部门提供人力资源咨询和支持，协助业务部门解决人力资源相关问题，推动企业的人力资源管理与业务发展的有效结合。
二、发展路径1. 基础知识和技能的建立作为HRBP，首先需要建立扎实的人力资源管理基础知识和技能。
可以通过参加相关的培训课程、读相关的书籍和论文、参与人力资源管理项目等方式来提升自己的专业知识水平。
2. 业务理解和沟通能力的提升HRBP需要深入了解所负责的业务部门的运营模式、业务流程以及业务需求，以便能够更好地为业务部门提供人力资源支持。
同时，HRBP还需要具备良好的沟通能力，能够与业务部门进行有效的沟通和合作。
3. 数据分析和决策能力的培养HRBP需要具备数据分析和决策能力，能够通过分析人力资源数据，为业务部门提供决策支持。
可以通过学习数据分析的方法和工具、参与数据分析项目等方式来提升自己的数据分析和决策能力。
4. 项目管理和变革管理能力的提高HRBP在推动人力资源项目和变革过程中起到重要的作用，需要具备良好的项目管理和变革管理能力。
可以通过参与项目管理和变革管理的培训、实践项目管理和变革管理等方式来提升自己的项目管理和变革管理能力。
5. 领导力和影响力的发展作为HRBP，需要具备一定的领导力和影响力，能够在企业内部推动人力资源管理的改进和创新。
可以通过参加领导力培训、积极参与企业内部的活动、建立良好的人际关系等方式来提升自己的领导力和影响力。
三、能力要求1. 全面的人力资源管理知识HRBP需要具备全面的人力资源管理知识，包括招聘与录用、绩效管理、培训与发展、薪酬福利、员工关系等方面的知识。
个体工商户如何进行人力资源管理
个体工商户如何进行人力资源管理随着社会的发展和市场经济的推进，个体工商户在我国的经济中起到了重要的作用。
作为自主经营者，他们面临着人力资源管理的挑战。
本文将介绍个体工商户如何进行人力资源管理，以提高企业的竞争力和效益。
一、人力资源规划个体工商户要合理规划人力资源，根据企业的经营范围、规模和发展需要，估算所需的劳动力数量和质量。
首先，要对企业的岗位进行分类，并明确每个岗位的职责和要求，然后根据市场需求和人员能力，确定需要的职工数量和具体技能。
在招聘和选拔人员时，可以借助现代化的人力资源管理工具，如招聘网站、社交媒体等，以提高招聘效率和人才质量。
二、员工培训和激励个体工商户应注重员工的培训和发展，提供适宜的培训机会和条件，以提高员工的专业素质和综合能力。
可以通过组织内部培训、外部培训、职业资格考核等方式，帮助员工不断提升自己的能力。
此外，个体工商户还可以通过激励措施来激发员工的积极性和创造力，如提供奖金、晋升机会、福利待遇等。
激励措施要根据员工的不同需求和贡献程度进行差异化设置，以提高员工的工作效率和满意度。
三、建立良好的人际关系个体工商户要注重员工之间的沟通与合作，建立良好的人际关系。
一个和谐的工作环境可以增强员工的归属感和凝聚力，促进工作效率的提升。
个体工商户可以通过定期组织员工活动、团队建设训练等方式，增进员工之间的互信和理解。
此外，个体工商户还应建立健全的员工管理制度，明确员工的权益和职责，充分发挥员工的主动性和创造性，共同为企业的发展贡献力量。
四、员工绩效评估和仲裁机制个体工商户要建立合理的员工绩效评估和仲裁机制，对员工的工作表现进行及时有效的评价和管理。
绩效评估可以根据岗位设定关键绩效指标，定期进行考核，及时给予员工反馈和奖惩。
仲裁机制可以用于解决员工之间的纠纷和矛盾，确保员工之间的关系和谐稳定。
个体工商户可以借鉴现代企业的人力资源管理经验，采用科学的绩效评估方法和灵活的仲裁机制，以提高员工的工作积极性和企业的竞争力。
人力资源业务合作伙伴的四种典型模式
人力资源业务合作伙伴的四种典型模式2014年08月08日10:20 来源：《中国人力资源开发》(京)2013年17期作者：字号打印纠错分享推荐浏览量【作者简介】丛龙峰，南开大学商学院博士研究生；王金杰，南开大学经济研究所讲师自戴维·乌尔里奇1997年在《Human Resource Champion》一书中提出“人力资源业务合作伙伴”(Human Resource Business Partner，简称HR-BP)的概念至今16年，这一概念已被企业界广泛使用，许多公司也都对HR-BP职能进行了探索与创新。
但最近有一项全球性的调研显示，有53%的公司认为HR-BP在本公司的推行是不成功的，许多公司认为仅仅换个名字并不能代表HR转型的成功。
对于HR这一新近兴起的职能到底应该如何发展，学界莫衷一是，尚无统一的答案；另一方面，大量快速发展中的中国企业，都在这方面进行着饶有新意的管理创新。
许多迹象表明，在HR-BP领域，实践再次走在了理论的前面。
根据企业调研及理论研究，笔者试图对HR-BP这一正在发展的管理职能做出模式归纳。
本文将其概括为四种典型模式：①初级BU-HR(BU指的是Business Unit，业务单元)；②业务型HR-BP；③文化型HRBP;④高级BU-HR。
其中，①与④是从企业HR-BP的发展阶段、职能是否完善的角度来进行划分的，初级BU-HR 指的是缺少人力资源共享服务中心、专业中心支持的BP阶段，而高级BU-HR指的则是BP的成熟阶段；②与③是从HR-BP的功能导向、管理作用的不同做出区分，业务型更强调HR-BP对经营需求的快速响应与支撑，更强调“事”的逻辑；而文化型更强调HR-BP对团队凝聚力的建设，更强调“人与组织”的逻辑。
这四种分类也能概括企业发展BP职能时阶段与功能的各异。
这四种典型模式只是为了理解方便而进行的划分，在企业实践中经常出现几种模式的同时存在。
例如，一家企业的HR-BP职能需要同时兼顾业务与文化，而且自身处于高级BU-HR阶段。
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连接人员管理与业务经营
• 案例5的启发
– 支撑目标的能力 – 规划到人员
Group Business Development and Control
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连接人员管理与业务经营
• 案例6的启发
– 研发人员配置决策 – 研发人力规划 – 从人力规划到人员管理活动
Group Business Development and Control
– 建立你的业务与人力的关联
关联
• 小组讨论：
– 你将展开的具体HR活动
如何可靠支撑业务经营表现
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可靠支撑业务经营
• 商业实践案例5：AM建立团队 • 建立支撑目标的能力 • 商业实践案例6：研发团队规划 • 6-Step：从业务目标到人力的规划流程 • 人力规划的流程与步骤
Group Business Development and Control
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总结：回归根本
• 人是经营要素，贯穿产出全流程 • 人员管理的技能很重要，但经营人力资源的 概念更重要
Group Business Development and Control
• 让人力资源真正成为有效贡献者
从经营的角度，
Group Business Development and Control
人力资源：从管理到经营
• 案例3的启示
– 建立对数字的感觉 – 数字重要，数字后面的故事更重要 – 业务经理的商业思维
Group Business Development and Control
• 作为经理，你的每一个决定都是在经营
4
Group Business Development and Control
Group Business Development and Control
• 小组讨论：评估人力对你的工作的影响 • 形成最少5个方面的见解
评估
小结
• 经营好人力资源的意义与价值
2
Group Business Development and Control
Group Business Development and Control
如何让人带来盈利
让人带来盈利
• 商业实践案例2
• 人力成本的两重性 • 正确作出“投资于人”的决策
3
让人带来盈利
• 案例2的启发：
– 人力成本的两重性：消耗，代价 – 销售人员产出是根本：收入与毛利 – 人力资源盈亏平衡点 – 增加人力成本有约束线 – 计算对经营的意义
Group Business Development and Control
连接人员管理与业务经营
• 案例4的启发
– 数字后面的故事 – 经营的逻辑性
Group Business Development and Control
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人员管理的5大领域
• 理解工作与任务 • 选拔任用人员 • 推动工作进展 • 发展工作能力 • 优化人员配置
Group Business Development and Control
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Group Business Development and Control
Group Business Development and Control
• 小组讨论 • 你在人员管理方面必须做好的前3项重要 工作是：
2014
回顾与总结
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关键内容回顾
Group Business Development and Control
Group Business Development and Control
• 小组讨论：平衡人力在你的产出的成本与 价值
• 成本方面的表现：
平衡
• 产出方面的表现：
如何连接人员管理与业务经营
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连接人员管理与业务经营
• 商业实践案例 • 人员管理的5大领域 • 保持人力资源与业务战略的一致性
Group Business Development and Control
如何“经营”人力资源
—业务经理的人员管理之道
毕
波
2013-11-29
商业实践案例1
富士康 • 2010年，半年之内连续发生跳楼事件，引 起广泛关注，被指“血汗工厂”……
Group Business Development and Control
• 如何应对？ • 带给我们的思考：
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Group Business Development and Control
• 确定业务目标 • 规划战略与策略 • 关键要素与行动 • 规划人力资源 • 关键缺口 • 依规划展开人力资源活动 • 管理成果
Group Business Development and Control
2014
• 小组讨论 • 面对2014，参考前述流程，规划你的人力 需求：
Group Business Development and Control
保持人力资源与业务的一致性
• 人员管理活动嵌入整体经营之中 • 以绩效为导向，采取一致有效的管理行动
Group Business Development and Control
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Group Business Development and Control
Group Business Development and Control
总结：概念升级
• 将人力资源“管理”提升到“经营”
– 所谓经营，就是企业为客户创造价值的活 动，在大多数企业体现为研发、生产、营 销等 – 所谓管理，就是保证企业运转、提升内部 运行效率的活动，比如人力资源管理、财 务管理、规划等。
Group Business Development and Control
业务规划流程
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外部环境 分析
使命及 目标
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Group Business Development and Control
首年计划 及Biblioteka 施6 6严谨地规划 使成功 几乎是必然
伙伴关系 管理
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KSF分析 及策略
•逻辑严谨的过程 •成熟的工具 •详实的细节
财务/风险 分析
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人力资源规划流程
重新审视我们曾经的所有努力
欢迎继续交流 更多搜索“毕波-商业领导力实践”
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