企业成长与激励机制第一讲：企业成长与百年老店

—— 詹姆斯•柯林斯、杰里•波勒斯 《基业长青》作者
小结（1）：企业成长中核心问题的转变
由资金到做大
60%
60% 50% 40%
由做大到做强 由传承到创新 由跨领导到跨文化
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40% 27.50%
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—— 柯林斯（Jim Collins）《从优秀到卓越》
稳定期
贵族期 官僚化早期
壮年期
未老先衰 分裂
青春期 学步期 婴儿期 孕育期
壮志未酬 的企业家 创业者陷阱 或家族陷阱
官僚期
企业婴儿夭折 创业者幻想 成长阶段 老化阶段 死亡
图 1-1：爱迪斯企业生命周期模型
（3）企业成长的四阶段模型
谢康（2003）提出一个企业成长的四阶段模型。该模型 认为，百年老店的发展历史要经过四道门槛。大多数企业 都不能通过这四道门槛。 第一道门槛，企业发展到的3年，这是入门，大约60% 的企业没有入门就被淘汰出局。 第二道门槛，是8到10年，是入道，剩下来40%的企业约 有62%-75%没有入道就被淘汰出局。企业入了门还得入道。 但是，许多企业没有入道就被淘汰了。 第三道门槛我把它叫做入化，剩下的10%-15%的企业 约有60%没有入化而被淘汰。 第四道门槛我把它叫做企业入定，约有2%的企业入定 成仙，其中，多数企业成为百年老店（参见图1-2）。
向什么方向变化？ 如何变化？ 怎样控制变化的结果？
…...
3.1 追求理念上永恒的创新
深藏于灵魂中的对开放的恐惧 挑战与应战—— 沙丁鱼的例子； 两对夫妻的故事； 四大文明古国的文化传承 企业家精神—— 传承文明，开拓进取。
3.2 追求制度与机制上永恒的创新
现代企业制度的基本构成：
* 公司法人治理机制
据该协会对1750家企业进行跟踪调查（其中 99%为微小企业），其中有32%企业经营不到一年 就彻底关门，44%经营不到2年，56%的经营不到3 年，63%的经营不到4年。
常见的企业成长现象：一年发家，二年发财， 三年倒闭。 大企业的寿命很少超过人类寿命的50%。或者， 大企业的平均寿命不到40岁，约为人类寿命的一半。 据Creditreform企业信用咨询公司报道，仅有 不到1.4%的德国企业是百年老店，德国企业的平均 寿命只有18年。
3. 信息系统问题
（1）老板与企业家的区别： 老 板 —— 企业的信息中心
企业家 —— 企业的决策中心 （2）企业信息系统建设
4. 战略管理问题
（1）愿景、组织架构与部门设置、业务流程。
（2）中心工作：订单、订单、还是订单。
（3）愿景：企业变革由模糊到清晰的过程； 企业性格由清晰到模糊的过程。
中国企业家的三个梦想（愿景）： 国际品牌
表 1-3：部分高寿命企业名录 公 司 劳力士 杜邦 花旗 P&G 菲利普·莫里斯 运通 雀巢 麦当劳 奔驰 AT&T 强生 西尔斯 可口可乐 吉列 通用汽车 福特 IBM 波音 丰田 松下 开创年 1785 1802 1812 1837 1847 1850 1865 1845 1870 1885 1886 1886 1886 1901 1902 1903 1911 1915 1918 1918 国 瑞 美 美 美 美 美 瑞 美 德 美 美 美 美 美 美 美 美 美 日 日 别 士 国 国 国 国 国 士 国 国 国 国 国 国 国 国 国 国 国 本 本 产 业 手表 化学 金融 洗涤 烟草 金融/旅游 食品 快餐 汽车 通讯 医药 百货 饮料业 日用品 汽车 汽车 计算机 飞机 汽车 家电
阿里•德赫斯《长寿公ຫໍສະໝຸດ ：在商业 领域成长、学习与长期供职》—— 1997年度《商业周刊》10本最佳商 业类图书
长寿公司的首要标志，就是对 周围环境具有快捷、敏锐的反 应，以便学习、调整和适应。 其次，所有长寿的成功公司都 采用相对保守的财务制度。
艾瑞•德格《企业活力》对长寿企业的 共同特征进行了概括：
百年老店DNA的秘诀——
永远不变的DNA就是变化。
理念/知识层面 制度层面 技术（物质）层面
企业DNA的三个层面
索尼公司：Something Different, Something New. 丰田公司：丰田之道——变革 佳能公司：共生的佳能 IBM公司：随需应变 通用电器公司： 联想公司： …… 企业进化的达尔文主义： ——物竞天择，适者生存。
企业寿命与市场竞争 壳牌石油公司研究：美国《财富》世界500强企 业平均寿命为40-50岁。其中，美国世界500强企业的 平均寿命40-42岁，1000强平均寿命只有30岁。
美国《财富》杂志：美国大约有62%的企业寿命 不超过5年，只有2%的企业寿命超过50岁。
1983年，1970年《财富》500强企业有1/3已经销 声匿迹。 在北京中关村注册的6000家企业，寿命超过8年 的不到3%，平均寿命为3.9年。
一、企业成长与企业家
1. 企业成长中的三个常见问题
（1）人力资源管理问题 （2）信息系统建设问题 （3）战略管理问题
出发点：人力资源管理问题是企业成长中的关键问题； 企业家的偏好：喜欢人与用人之间并不矛盾。
2.影响企业成长的三个理念
（1）理念一：个体老板与企业家的区别
（1）赚钱与办企业并不完全一致。
欧洲、日本公司的平均寿命为12.5年。 英国工商部调查：1988-1993年期间，将近50% 的英国企业的寿命不超过3年。 美国得克萨斯州立大学Donald Hicks调查：1970 年以来到2000年，得克萨斯州企业的寿命缩短了50%。
美国中小企业成立后第一年倒闭的占新成立企业 的68%，存活6-10年的占19%，超过10年的占13%。 全球约80%的企业寿命不超过3年，只有10%的 企业寿命超过8年，只有2%的企业寿命超过40年。每 年倒闭的企业约占原有企业总数的20-50%。
对环境变化非常敏锐；
有高度凝聚力和认同感；
高包容度与分权； 保守的财务策略。
彼得· 圣吉对寿命短企业的通病进行的概括：
第一，工作压力； 第二，对权力无止境的追逐与控管； 第三，在一个阻碍人们想象力与活力、缺乏 决心与承诺的工作环境下，所衍生的无止境嘲讽 与宿命。
（三）企业如何长寿：变化的逻辑
需要变化的是什么？
企业成长与激励机制
课程提纲
第1讲：企业成长与百年老店 第2讲：适应企业变化的思维：博弈论
第3讲：企业如何设计和操作激励机制
第4讲：企业人力资源质量管理与激励机制整
体解决方案
第5讲：企业如何设计和操作绩效评估
第1讲：企业成长与百年老店
课堂讨论问题：
在企业成长中哪些关键问题困扰着你？请提出 其中1-2个最关键或最紧迫问题与其他同学分享。
就现阶段企业制度建设而言，每个成功的企业 的成功各有各的成功奥妙，而每个失败的企业失败 的原因几乎都是一样的，似乎都出在企业激励机制 上。而且，企业激励机制出现问题的原因几乎都出 在人力资源制度设计上，人力资源制度出问题的原 因几乎都表现在薪酬制度（分配方案）和用人制度 （人才选拔）的失败上。
激励机制与绩效评估是现代企业制度的核心内 容之一，是确立企业核心竞争力的基石，是企业运 作赖以生存的基础，是企业人力资源管理的精髓。
* 激励机制与绩效评估制度
* 人才选拔机制 渐进的、微小的制度创新与重大的、飞跃性的 制度创新一样重要 * 山雀鸟与红知更鸟（20世纪初-50年代）
3.3 如何获得在理念、制度和机制上永恒创新 的动力——学习
学习型组织的前提条件是学习型企业家；
学习型企业家的前提条件是较为充分的市场竞
争环境；
较为充分的市场竞争环境有赖于企业竞争水平。
2.1 敏感与变化
百年老店DNA的秘诀就是随环境的变化而变化，或者说， 永远不变的DNA就是变化，变化是永远不变的原则。 从企业组织的角度看，可以从三个层次来分析企业的变化 结构，一个是技术层面的变化，二是制度层面的变化，三是 知识层面或者说理念层面的变化。 一个企业要做到长寿，需要对这三个层面的变化有很好的 把握。
中国民营企业的平均寿命——从4岁到7.02岁
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1997Ä ê
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资料来源：中国私营企业研究
中小企业寿命短是一个世界性的问题
据圣保罗支持微小企业协会（SEBRAE－SP） 公布的题为《圣保罗企业5年存亡》的调查表明， 每10家圣保罗企业中，有7家企业寿命不到6年就倒 闭。
第一道门槛：3年入门
创业风险和现金风险——市场不确定性风险。
第二道门槛：8-10年入道（企业青春期陷阱）
领导风险和投资风险——管理不确定性风险。
第三道门槛：25-35年入化
创新风险——二次创业、三次创业风险。
第四道门槛：40-50年入定（企业更年期）
人寿与企寿的相关性——接班换代风险。
（二）百年老店DNA的秘诀
2）该生命体所作出的行为 决定来自一个学习的过程。
3.4 培育和保持企业的高度灵活适应性的基 本理念 —— 树立意境高远的愿景
对公司来说， 对长盛不衰的公司来 说， 挣钱不是全部。
—— 阿 里 · 赫 斯（Arie de Geus） 德
利润是生存的必要条件，而且是 达成更重要目的的手段，但是对很多 高瞻远瞩公司而言，利润不是目的， 利润就像人体需要的氧气、食物、水 和血液一样，这些东西不是生命的目 的。但是，没有它们，就没有生命。
（2）企业寿命难题的若干解决方案——怎么才能让 企业的寿命长寿一点？
—— 美国密西根大学商学院教授诺尔· 蒂奇（Noel M Tichy） 提出“企业DNA学说”来解释这种现象