2018最新自查报告范本模板-零售药店自查报告2篇
药店的自查报告范文(通用4篇)
药店的自查报告范文(通用4篇)药店的自查报告1个体药店自查报告一、引言近年来,个体药店在我国药品市场中占据着重要地位。
然而，鉴于药品安全问题的持续关注，正确自查个体药店以保证药品质量和服务的水准变得更加迫切。
本报告将详细介绍我们个体药店的自查结果，以展示我们对于药品市场的高度负责和自律，强调我们致力于为顾客提供最高质量的产品和服务。
二、客户服务个体药店是一个以顾客需求为中心的企业。
我们始终将顾客的满意度放在首位，并不断提高我们的服务水平。
自查结果显示，我们与客户的沟通畅通，能满足顾客在药品咨询、疾病教育和健康指导方面的需求。
我们始终通过持续的培训和学习来提高员工的专业知识水平，以便能给予客户准确和及时的建议。
三、药品管理和质量控制作为一家药店，药品的质量和安全是我们最重要的关注点。
通过系统的自查，我们有效地控制了药品的库存和新鲜日期，确保顾客购买到高品质和新鲜的药品。
除此之外，我们定期与药品供应商进行联系和沟通，以确保我们合作的药品供应商也具有良好的药品质量和安全控制。
四、医保结算和报销服务个体药店提供多种医保结算和报销服务，以方便顾客享受医疗保健的福利。
自查显示，我们能够提供准确的报销服务和结算支持，并积极与各家医保机构合作以保障客户享受到应有的健康保险福利。
我们在此方面的努力是为了让顾客感受到我们的专业和贴心。
五、卫生与环境管理规范的卫生与环境管理对药店的经营至关重要。
根据自查结果，我们的药店一切良好。
我们定期进行卫生检查和室内环境的清洁，以确保顾客在环境中能感受到舒适和安全。
我们也注重药店的整体形象与装饰，力求为顾客创造放松和惬意的购物环境。
六、员工自律和道德规范作为一家企业，员工的自律和道德是企业文化的基石。
通过自查，我们发现我们的员工严格遵守药店的规章制度和职业道德准则。
我们鼓励员工互相尊重，积极配合同事并与顾客建立良好的关系。
我们为员工提供培训和发展机会，以提升他们的专业能力和职业素养。
药店自检自查报告(通用5篇)
药店自检自查报告（通用5篇）药店自检自查报告1根据《药品管理法》、《药品经营质星管理规范》等相关法律法规及规章制度的要求，保证我门店所经营药品的质量合格、使用安全，我门店药品经营的相关环节进行自查，其自查状况如下：一、人员管理状况：1、按照经营药品的相关法律法规及规章制度的要求，我们店建立以企业法人为主要职责人、以质量负责人为主的质量领导小组，同时各门店设置有养护、质量管理专职人员，门店共有3名员工。
2、根据药品相关管理法律、法规对企业员工的培训要求，门店质量管理负责人每年制定年培训计划，并按计划对门店员工进行法律法规及专业知识的培训，同时建立培训档案。
3、为了保证门店所经营药品的质量安全，每年对直接接触药品的营业人员及质量负责人进行一次健康体检，并建立其健康档案。
二、设施设备状况：1、按照经营药品的相关规定及要求，门店经营面积万扣平方米，店内严格实行色标管理，标志明显。
2、门店内干净整洁、干燥、通风良好，周边无污染源，店内配置有适宜药品储存的设施设备：空调1台、灭蚊灯1盏、老鼠夹4个、温湿度计1个。
三、质量管理状况：门店建立有不良反应监测报告制度和质量跟踪检查制度，如有不良事件的发生，质量负责人按相关质量管理制度进行跟踪、记录并建立质量档案。
四、销售管理状况：1、门店严格按照依法批准的经营范围和经营方式从事经营活动，无擅自变更经营场所、质量负责人等许可事项，未降低经营、储存条件。
2、严格按照药品经营的相关法律法规及规章制度的要求进行药品销售。
以上是我门店对药品的整个经营环节中的自查状况，已基本贴合《药品经营质量管理规范》等相关法律、法规及规章制度的要求。
药店自检自查报告2对照区食品药品监督局《关于规范化药房建立标准》文件精神，医院迅即作出部署，并按照标准，严格开展自查自纠，重点在制度的建设与执行，人员的培训，完善药品质量保障措施等方面加以改善，并以此为抓手狠抓药品管理，促进用药安全。
争取使我院药房能够顺利建立“规范化药房”。
药店药品自查报告范文(汇编3篇)
药店药品自查报告范文（汇编3篇）1.药店药品自查报告范文第1篇一、企业概况我店是经XXX县食品药品监督管理局批准于XXX年4月成立的药品零售企业。
企业负责人：XXX，企业性质：个体;注册地址：XXX，营业面积XXX平方米，经营范围：中药饮片、中成药、化学药制剂、抗生素、生化药品、生物制品。
自开业以来，我店一直以GSP为准则，遵循“管理规范、品质保证、服务周到、信誉优良”的质量方针，建立了包括组织结构、职责制度、过程管理和设施设备等方面的质量管理体系，目前经营三佰余个品种。
现有员工XXX人，其中药师XXX名，所有人员均具有XXX以上学历。
从事药品经营的专业人员占总员工数的50%以上，为了保证药品质量与人民的用药安全有效，我店设置了质量管理员，专门负责药店的质量管理工作，同时还设置了质量验收员、养护员。
从事质量管理的人员2人，占总员工人数的40%以上。
药学技术人员配置完全符合《药品经营质量管理规范》的要求。
二、管理职责我店根据有关法律、法规和GSP要求，设置了质量管理员、验收员、养护员。
同时，结合本企业实际制定了包括各岗位质量责任、药品购进管理规定、首营企业和首营品种审核管理规定、药品验收管理规定、药品储存管理规定、药品陈列管理规定、药品养护管理规定、药品销售管理规定、药品拆零销售管理规定、退换货管理规定、药品不良反应报告管理规定、不合格药品管理规定、处方药与非处方药分类管理规定、质量事故管理规定、质量信息管理规定、卫生和健康管理规定、服务质量管理规定、设施设备管理规定等XX项质量管理规定。
建立了包括组织机构、职责制度、过程管理、设施设备等方面的完整的质量管理体系，加强药品在购进、储存、销售等环节的质量管理。
并计划每半年对各项质量体系的执行情况都有检查和记录。
三、人员与培训本店一直注重员工的继续教育，从事药品质量管理工作的刘红瑛同志具有药师资格，从事医药经营管理3年，熟悉药品管理相关法律法规，熟悉门店管理，具有丰富的经营质量管理经验，具备全面组织协议各项工作开展的能力。
零售药店自查报告范本
零售药店自查报告范本尊敬的各位同事：为确保零售药店的正常运作，提高服务质量，保障患者的健康和安全，我们特别制定了零售药店自查报告范本，并将其分享给大家。
请按照以下格式和要求，认真填写自查报告，并在规定时间内提交。
一、基本信息1. 药店名称：2. 自查日期：3. 自查人员：4. 填报人员：二、环境卫生1. 药店内外环境是否整洁干净，是否有垃圾及杂物堆放现象？2. 药品展示和存储区域是否清洁，是否有污染和异味？3. 厕所和洗手间是否干净，是否配备洗手液、纸巾等卫生用品？4. 是否定期对药店进行除尘、杀菌等清洁工作？5. 有无害虫存在？三、药品管理1. 药品库存是否与记录相符，有无过期和失效药品？2. 药品陈列是否按照分类和规范整齐摆放？3. 药品标签是否完整清晰、易于辨认，是否标注药品存放位置？4. 药品是否定期清理盘点，严格控制质量？四、药品销售1. 销售过程中是否核对药品名称、规格、生产日期、有效期等信息？2. 销售人员是否具备药品知识和相关资质？3. 销售区域能否保持整洁，消毒棉签等应急物品是否备齐？4. 是否定期对过期药品进行清理？五、处方药管理1. 处方药是否按要求保存，与明信片报案记录是否相符？2. 是否建立合规的处方药销售台账？3. 是否与医院等合作建立有效的处方审核、交流机制？六、服务质量1. 咨询人员是否有礼貌、热情提供药品咨询和解答？2. 是否提供药品知识宣传材料和健康咨询服务？3. 是否定期开展员工培训，提升服务意识和专业知识？七、安全管理1. 是否制定安全操作规程和应急预案，并定期演练？2. 是否对药品的存放、销毁、报废等环节进行规范和监督？3. 是否遵守法律法规，及时上报相关信息？八、其他问题1. 是否存在其他需要指正和改进的问题？2. 针对以上问题，你认为应该采取什么措施进行改进？以上为零售药店自查报告范本，请各位同事按要求填写并于指定时间内提交。
通过自查，我们可以及时发现问题并采取相应措施，确保药店的运营质量和安全性。
药店自查报告范文
药店自查报告范文尊敬的领导：根据国家卫生部门的要求，我药店于近期进行了一次自查。
现将自查结果报告如下：一、基本情况。
我药店位于市中心繁华商业区，占地面积100平方米，主要经营各类药品、保健品和医疗器械。
药店共有员工10人，其中包括2名执业药师和3名注册药剂师。
药店设有专门的药品储存室和保健品展示区，符合国家卫生部门的相关规定。
二、自查内容。
1. 药品储存情况，自查发现药品储存情况良好，各类药品按照规定分类存放，符合国家相关规定。
未发现过期药品或变质药品。
2. 药品销售记录，药店对每一笔销售均有详细记录，包括药品名称、数量、售价等信息。
销售记录清晰准确，符合国家相关规定。
3. 药品质量保证，药店在进货时严格按照国家相关规定进行采购，保证药品质量。
并且对进货药品进行验收和登记，确保药品来源合法合规。
4. 药品储存条件，药店的药品储存室温度、湿度等环境条件均符合国家相关规定，保证药品质量。
5. 人员培训情况，药店定期对员工进行药品知识、销售技巧等培训，确保员工具备专业知识和良好的服务态度。
6. 卫生情况，药店定期对店铺进行卫生清洁，保持店内环境整洁干净。
三、存在问题及整改措施。
1. 未发现严重违规问题，但在自查中发现个别员工对药品知识掌握不够扎实，存在一定的培训不足情况。
因此，我们将加强对员工的培训，提高其专业水平。
2. 药品储存室的温湿度监测设备有待完善，我们将立即购置符合标准的温湿度监测设备，确保药品储存条件符合国家相关规定。
3. 在销售记录方面，我们将进一步规范记录格式，确保销售记录更加清晰准确。
四、自查总结。
通过此次自查，我们发现了一些存在的问题，并已制定了相应的整改措施。
我们将严格按照国家卫生部门的相关规定，加强对药店的管理和监督，确保药店的运营符合法规要求，为广大顾客提供安全、优质的药品和服务。
特此报告。
药店负责人，XXX。
日期，XXXX年XX月XX日。
药店自查报告范文
药店自查报告范文
《药店自查报告》
尊敬的药店管理团队：
自查是药店管理工作中的重要环节，通过自查可以及时发现问题、整改不足，对提升服务质量和管理水平具有重要意义。
现将我店的自查报告如下：
一、药品管理方面
1. 药品库存：所有药品按规定分类存放，库存合理，避免了过期药品的出现。
2. 药品购进：按照规定进行药品采购，经销商的证照齐全。
3. 药品销售：售药前进行专业询问并登记，保证药品的合理使用。
二、医务人员管理
1. 药师资质：药店员工均持有合法的执业药师证书。
2. 岗前培训：新员工入职前进行规范培训，确保对药品知识、服务流程的熟悉。
三、服务质量
1. 服务态度：店员服务态度友好，耐心解答顾客疑问。
2. 顾客咨询：及时回答顾客咨询，提供专业建议和指导。
四、安全管理
1. 药品安全：使用专用工具处理药品，避免交叉污染。
2. 店内整洁：保持店内环境整洁，避免引起不必要的卫生问题。
五、法规遵循
1. 严格符合相关法规：药品销售与使用始终严格遵循医药法规和相关规定。
通过本次自查，我们发现了一些问题并立即整改完善。
希望在日常工作中，能够不断完善自查机制，促进药店管理水平的持续提升，确保药店的良好运营和服务质量。
谨此报告。
药店管理团队
日期：XXXX年XX月XX日。
零售药店自查报告
零售药店自查报告一、自查目的和内容本次自查旨在评估零售药店的经营管理情况，发现并解决存在的问题，提升服务质量，确保药店合规经营。
自查内容包括以下几个方面：1. 药品进货和销售管理：是否严格按照相关法规规定办理药品进货手续，是否有合规的药品销售记录，是否存在过期、伪劣药品等情况；2. 药品存储管理：是否按照药品特性分门别类存放，是否严格控制药品储存环境及温湿度要求；3. 药店人员管理：是否具备相关资质证书，是否定期进行培训，是否执行工作纪律；4. 药店设施和设备管理：是否符合相关标准，是否有定期检查维修计划；5. 消防和环境卫生管理：是否执行消防规定，是否保持良好的环境卫生；6. 健康医疗器械管理：是否合规使用和销售，是否有定期维护和校准计划；7. 会计和财务管理：是否按照相关法规和规定进行会计和财务记录和报告；8. 药店安全管理：是否有完善的安全防范措施，保障员工和顾客的安全；9. 顾客服务管理：是否能够提供规范的服务，满足顾客需求。
二、自查结果根据以上自查内容，经过全面系统的自查，我们得出以下自查结果：1. 药品进货和销售管理方面：药店严格按照相关法规和规定进行药品进货和销售，不存在过期、伪劣药品的情况。
2. 药品存储管理方面：药品按照特性分门别类存放，储存环境及温湿度要求得到有效控制。
3. 人员管理方面：药店店员具备相关资质证书并定期进行培训，工作纪律得到有效执行。
4. 设施和设备管理方面：药店设施和设备符合相关标准，有定期检查维修计划。
5. 消防和环境卫生管理方面：药店执行消防规定，保持良好的环境卫生。
6. 健康医疗器械管理方面：药店合规使用和销售健康医疗器械，并有定期维护和校准计划。
7. 会计和财务管理方面：药店按照相关法规和规定进行会计和财务记录和报告。
8. 药店安全管理方面：药店有完善的安全防范措施，保障员工和顾客的安全。
9. 顾客服务管理方面：药店能够提供规范的服务，满足顾客需求。
零售药店自检自查报告（精选5篇）
零售药店自检自查报告零售药店自检自查报告（精选5篇）时光飞逝，如梭之日，辛苦的工作已经告一段落了，回顾这段时间的辛勤工作，存在着缺陷，不妨坐下来好好写写自查报告吧。
是不是无从下笔、没有头绪？下面是小编收集整理的零售药店自检自查报告（精选5篇），希望能够帮助到大家。
零售药店自检自查报告1我店xx药房xx县xx连锁店，收到x食药监〔200x〕xx号文件后，高度重视，认真学习该文件，深刻领会文件精神，根据国家食品药品监督管理局《关于加强药品零售经营监管有关问题的通知》，我店根据x县食品药品监督管理局下发的《关于开展药品零售企业专项检查的通知》的精神，我药店结合通知，对照本药店的实际情况，进行了认真对照检查。
本店遵照《药品经营质量管理规范》的规定，从各方面严格遵守，达到规定的要求，现将自查自检自查报告如下：一、人员资质条件方面：因本店经营有处方药、甲类非处方药，质量负责人xxx，本店的销售人员持有食品药品监督局颁发的《职业资格证书》，取得了上岗资格。
二、在经营方式、范围方面：没有超范围经营，本店所有品种都在合理规定范围内，没有销售属国家严令禁止销售的药品、器械，没有出租或转让柜台，以代销产品，非本店营业人员不得销售或宣传推销药品。
三、药品的分类管理方面：严格遵照国家处方药和非处方药分类管理的有关条例，处方药和非处方药分柜销售，已明确规定医生处方销售的药品，一律凭处方销售，同时设立非处方药品专柜，贴有明显的区域标识。
四、药品广告及咨询服务方面：首先遵照执行《药品广告安全审查办法》等规定，不发布任何未经许可审批的各种药品广告，不销售因严重虚假宣传被食品药品监督部门采取强制措施暂停在辖区内销售的药品，在药品销售中正确介绍药品的性能、用途、禁忌及注意事项，没有夸大药品疗效，不以非药品以药品向顾客介绍和推荐。
五、药品购进渠道方面：原则上向所属的连锁公司配送，在货源不齐的情况下，向附近取得GSP认证的、有合法经营资格的企业采购，并索要供货企业的相关资质及合法票证备查，同时做好药品的购进验收记录。
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零售药店自查报告2篇
零售药店自查报告【一】
上蔡县医保定点零售药店，根据上蔡县人劳局要求，结合年初《定点零售药店服务协议》认真对照量化考核标准，组织本店员工对全年来履行《定点零售药店服务协议》工作开展情况做了逐项的自检自查，现将自检自查情况汇报如下：
基本情况：我店经营面积40平方米，全年实现销售任务万元，其中医保刷卡万元，目前经营品种3000多种，保健品多种，药店共有店员2人，其中，从业药师1人，药师协理1人。
自检自查中发现有做得好的一面，也有做得不足之处。
(1)严格遵守《中华人民共和国药品管理法》及《上蔡城镇职工基本医疗和疗保险暂行规定》;。