第4章 连锁企业后台管理业务流程2(孙祥)

4.6 营销管理
4.6.1 调价体系
商品价格
系统计算价格、手工填入价格
调价单的种类
批发价调整单明细/汇总 Hale Waihona Puke 他调价单各类价格调整单的操作
4.6 营销管理
4.6.2 促销体系
促销
促销就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信 息，说服或吸引消费者购买其产品，以达到扩大销售量的目的。 促销实质上是一种沟通活动，即营销者发出作为刺激消费的各 种信息，把信息传递到一个或更多的目标对象，以影响其态度 和行为。
4.3 商品的进销管理
4.3.2 出货
1.批发
针对大客户（集团客户）和非内部核算的门店配货。
2.配货
向内部结算的各单点供货或批发商品。
3.调货
在内部结算的各单位之间进行商品的调拨。
4.4 库存管理
库存
是仓库中实际储存的货物。 周转库存：为满足日常生产经营需要而保有的库存。周转 库存的大小与采购量直接有关。企业为了降低物流成本或生产 成本，需要批量采购、批量运输和批量生产，这样便形成了周 期性的周转库存，这种库存随着每天的消耗而减少，当降低到 一定水平时需要补充库存。
4.4 库存管理
4.4.3 盘点
盘点的时间及注意事项
盘点时间：营业的前、中、后。
盘点的注意事项
单据输入的时间 停止营业 暂定进货和分包 确保准确性
盘点的过程
各个部门的协作 盘点业务流程
4.5 结算管理
结算
企业、事业、机关等单位之间因商品交易、劳务供应或资 金调拨等原因所发生的货币收、付业务的清算。
促销单明细
4.6 营销管理
4.6.2 促销体系
促销属性设置
前台可临时赠送、条件、方式
促销单汇总
批量促销设置
作业
1、什么盘点，盘点有哪些方法和手段？ 2、供应商应付款中，如何计算代销、 经销、联销？
结算方式
现金结算，即直接以现金进行支付。 转帐结算，即通过银 行将款项从付款单位帐户划转入收款单位帐户。
4.5 结算管理
4.5.1 供应商结算单
基本内容
标题信息 商品结算信息
结算单的操作
导入自营进货单商品 导入直配出货单商品 导入未结清的商品
结算单
4.5 结算管理
4.5.2 与客户结算 1.在“客户”和“仓位”栏中所填写的一定是在系统中建 立了客户与仓位资料的合法客户和仓位，且以“仓位”为 中介在客户与商品之间建立联系。 2.在结算单中进行结算的商品一定是由该仓位向客户批发 出货的商品。
4.4 库存管理
4.4.1 内部调拨单
内部调拨
单位内部仓位之间商品数量的位移。分两种：业务调拨和 库房调拨 。系统总库存不发生变化，但是单个调入和调出单位 库存发生变化。 业务调拨：业务开调拨单，调出库房的库管做调拨单出库 处理，调入库房的库管做调拨单入库处理。 库房调拨：同时有两个库房权限的库管，直接做调拨开单， 选择调出库房和调入库房，保存单据完成后即完成调拨业务。
4.4 库存管理
4.4.2 溢余单和损耗单
溢余
库存的商品数量多于账面库存。 进货溢余 盘点溢余 其他溢余
损耗
库存商品数量少于账面库存。 进货损耗 盘点损耗 其他损耗
4.4 库存管理
4.4.3 盘点
盘点
指定期或临时对库存商品的实际数量进行清查、清点的作 业，即为了掌握货物的流动情况（入库、在库、出库的流动状 况），对仓库现有物品的实际数量与保管账上记录的数量相核 对，以便准确地掌握库存数量。
促销方式
媒体广告、户外广告、张贴横幅店招展示、货架冰柜、生 动陈列、零点陈列优惠销售、捆绑销售、店员推荐、免费试用、 活动促销
4.6 营销管理
4.6.2 促销体系
设计思路
整笔促销 单品促销
促销数据更新
确定促销商品种类、方式、时间 在后台系统中填写“促销单”，或对前台权限设定 将促销单信息或者员工信息发送到前台 前台更新数据
盘点的方法和手段
盘点的方法：全局盘点、部分盘点。 盘点的手段：人工盘点、机械盘点、收银机辅助盘点。
4.4 库存管理
4.4.3 盘点 盘点机盘点：利用数据采集器设备，把需要盘点的商品信息导 入到采集器中，然后利用盘点机扫描商品条码，然后显示相应 的信息，盘点人员根据实现数量录入采集，最后导入系统管理 软件比对，生成盘盈盘亏单。
4.4 库存管理
安全库存：为了防止不确定因素的发生而设置的库存。安 全库存的大小与库存安全系数或者说与库存服务水平有关。从 经济性的角度看，安全系数应确定在一个合适的水平上。 调节库存：用于调节需求与供应的不均衡、生产速度与供 应的不均衡以及各个生产阶段产出的不均衡而设置的库存。 在途库存：处于运输以及停放在相邻两个工作或相邻两个 组织之间的库存，在途库存的大小取决于运输时间以及该期间 内平均需求。