工商管理背诵版
1拥有一定的资源；2独立的经济实体；3企自主经营、自负盈亏的完整的经济组织；4承担相应的社民事主体。
经济活动所需要并能构成生产经营资源的，具有一定开发性、利用性、选择性的天然或人造资源。
包括：人力、物力、财力、信息、技术、知识、时间、空间、市场、客户、环境、管理12项内容。
现代企业包括产品流程、价值流4个部分。
1有效分工和协作，创造新的生产力；2节约费用；3减少机会主义行为；4有效控制的手段更多；5解决冲6良好的沟通。
1信息传递易缺失；2监督成本增加；3激励机制4官僚内耗现象产生。
手工工场生产→工厂生产→企业生产。
、本质（产物）、系统（机制）和功能性（功能）内容：动力：所有者权益、经营者权利和劳动者积极性、调节或产销：供、产和销、约束或平衡约束、发展或技术进步：发展基金自我积累、筹投资项目自主决定、法人财产依法所有。
素）、管理、文化素质（起规范、凝聚、激励、强化、榜。
投资主体：国企、集体所有制、股份制、民营；集约程度：单一、多元（资源的利用程度提高，增加了管理难度）、经济联合体、企业集团；生产要素密集程1把国家和客户需求转化为企业要求并予以满足（让客户满意是企业的首要责任）；2确保产品质量，增强产品在国内外市场的竞争力；3努力进行技术改造和新产品开发；4优化配置和合理使用资源，使企业和相关方受益；5确保国家财政收人，逐步增加员工收人；6 搞好精神文明建设，提升员工队伍素质；7注重职业健康安全和环境保护工作；8承担必要的社会责任（表现在公共责。
最重要的是经济性和社会性。
标准化工作：技术（产品、方法、基础、安全与环境）、管理、工作；定额工作：劳动(单位产品的工时定额、单位工酬的产量定额、设备看管定额、服务定额)、设备、物资、流动资金、费用定额、期量标准。
3计量工作：计量技术（标准、工业、计量测量）和计量管理（工业、商业、法制）。
4信息化工作：原始记录和统计资料、科技经济情报、科技经济档案；5规章制度：基本制度---领导体系、工作制度---具体管理、责任制度---岗位任务、权利、责任的总称。
6职业培训：管理、技术分工国际化；职能专业化：业务外包；灵活专业化：新型的灵捷制造方式；协作紧密化。
单线型做领导的助手，要求领导者为通才全能任务。
直线型为基础发展起来。
按专业分工设置管理部门。
各部门在其业务范围内有权向下级发布命令和指示，的指挥，也听从上级职能部门减轻了生产区域管理制，企业较多采取此形式。
以直线型为基础，在各级行政管理者下设相应职能部门，分别从事管理，起参谋作用，是企业管理机构的基本组织形式。
职能部门拟定计划、方案和命令，由行政领导职能部门不再直接指挥，只起业务指导作用。
统一效果，又发挥了职能部门的作用。
职能部门易产生工作脱节和矛盾，影响整体品种不太复杂，，市场情况比较容易掌握的企业。
又称目标规划管理制，纵向管理职能+横向项目。
横向系统的项目小组成员是从各业务部门调来的，受双重领导，参与小组工作时受项目向和横向联系，有利于职能部门配合，及时沟通，共同决策，提高效率，有力地激发了积极性和创造性，培养团队效能，和管理水平，提高管理组织的机动性和灵活性双重领导难免在领导指挥上产生矛盾，易产生临时工的企业，特别是创新性和开发性的项目。
联邦分权制，国外大企业采用。
总公司统一领导下，按照产品或地区、市场的不同，分别建立经营事业部。
分权制的组织形式，实行相对的独立经营，单独核算，自负盈亏。
公司最高管理机构握有人事决策、财务决策、规定价格幅度、监督等大权，利用利润等指标对事业部进行控制。
事业部经理根据总公司总裁或总经理的指技术等辅摆脱日常事务，集中精力搞好战略决策，长远规划；有利于事业部间竞争，增加活力；有利于经营管理人才培养，能动性，增强经营管理能力，提高管理效率横向联系差，事业部间配合差，易产生本位主义，只顾自己，短期行为；机构重叠、增加成本，降低效率规模较大、产品种类较多、各种产品之、技术比较复杂和的企业。
多个企业的联合体1企业集团有核心企业业集团联合是多层次的；3产权关系是联合的纽带规模大，实力强，有利于竞争，能在较大范围内组织经营资源，有利于资源配置的最优化，多角度经营方式有利于资源共享，也有利于无形资产的构建控制力较弱，，对环境反应不够灵敏。
组织结构系统图、编制职务说件负责）、分工与协作、精简。
频度、幅度、重要性；对。
代价；决策的影响面；组织的规模；索质与数量；控制技术的完善水平；环境影响。
适度授权、适当控制。
1职能部门化（普遍采用；发挥专业优势；容易产生部门主义或本位主义）。
2产品部门化（发挥人员的技能和专业知识；要求全面管理，增加主管部门控制协调难度）。
3区域部门化（利于改善地区内的协调；需要独当一面的管理人才，区域部门协调困难）。
服务对象、过程、综合部门化。
虚拟企业：具有高效的信息管理系统；与上下游企业建立战略联盟关系；注重研究开发能力的构建；产品趋向数字化。
战略联盟组织：结盟成员的双赢性；组织结构上的松散性；比较优势是战略联盟的基础；有助于规模经济效益的提高；有助于降低投资风险。
学习型组织：组织成员具有共同的愿景；组织由多个创造性团体构成；“地方为主”的扁平式结构；组织边界的重新界定；组织成员事业与生活的平衡；领导者的新角色。
1自我超越；2改善心智模式；3建立共同愿景；4团队学习；5系统思考。
1创业阶段：组织层次少，分工不明确，产品服务单一，沟通协调简单直接，缺乏长远规划、2集体化阶段：引人职业经理人，目标是获得高速成长的市场机会，创新愿望强烈、3规模化阶段：分工精细，产品较成熟，主要目标是扩大市场并寻找新的经济增长领域，呈现出多元化趋势、4精细阶段：官僚作风兴起，沟通决策减慢，通常需要更换高层管理者。
矛盾冲突。
1环境要求与企业内部要求之间的矛盾。
2 组织目标与个人目标之间的矛盾。
3 科学、理性与人性之间的矛盾。
外部驱动：技术；政治、法律；经济；社会。
内部驱动：企业目标的选择与修正、组织职能的转变、企企业组织职能难以正常发挥；企业缺乏创新。
1企业战略；2企业成长：创新、领导人、授权、协调和分权变革；3社会发展；4技术创新：基本动企业文化：较深层次上文化变革，变革才会成功。
：1库特·卢因模式：现状的解冻—转变到新的状态—重新冻结新。
2卡斯特模式：回顾和反省；觉察问题；分析问题；提出解决问题的方案；实行变革；检查变革的成果。
3约翰·科特模式：形成紧迫感；建立联合指导委员会；努力构思设想；传播变革设想；授权各级员工采取行动；创造短期的利益；利用已得的信誉改变不合变革的1访问调查法：人户访问法（最常用的原始资料收集的调查方法；产品测试、广告效果测试、消费者调查、顾客满意度调查、社情民意调查等）、拦截式访问法（街头拦截法、商场拦截法和定点拦截法）、计算机辅助访问法（问卷设计系统、访问管理系统、数据录人系统和问卷统计系统）、焦点小组座谈法（8-12人1-3个小时；对某类产品的认识偏好、新想法、市场营销计划初步反应）和深层访谈法（个别访谈法；阶梯前进、隐蔽性问题寻探和象征性分析；探索性研究、特殊）；2电话调查法：传统电话调查和计算机辅助电话调查(CATI ；民意测验和较简单的市场调查项目)；3邮寄调查法；4留置调查法（介于。
产生的效果。
1实验组事前事后对比实验。
2控制组与实。
3有控制组的事前事后对比实验。
买、复制等手段，收集二手资料的一种调查方法。
分为有：站点法（被动调查法）、电子邮件法（主动调查法）、随机IP法（主动调查法）、视频会议法（主动调查法）、在线访谈法和搜索引擎法。
业务主管人员；2专家会议法：新产品开发、技术改造、（各抒己见互相争论）、非交锋式（头脑风暴法：发表自己的预测意见或补充，不对别人怀疑批评）和混合式会议法（质疑头脑风暴法；第一阶段采用非交锋式，第二阶段用交锋式）；3德尔菲法：美国兰德公司于1946年。
选择专家（15-25人）；准备资料；初步预测；反馈修正（3-4次）；确定预测值。
优点：匿名性、反馈性、代表性。
缺点：时间长、专家咨询费用高。
4联测法；5转导法：经济指标法；6类比法：产品、行业、地区类比预测法；7指标预测法：领先落后指标预测法、扩散指数法、企业景气调查法（企业家信心指数和企业景气指数）、压力指数法1确定市场调查的目的和要求；2确定调查内容；3确定调查对象和调查单位；4设计调查问卷或调查表；5确定调查方式和方法：市场普查和市场抽样调查（随机和非随机）；6确定调查的时间和期限：期限受调查工作难易程度、工作量大小和时效性要求的影响；7确定资料整理方案；8确定资料分析方案；9确定调查进度；10确定调查费用预算；11制订调查组织计划；3。
试点;(2)作为实战哪些是薄弱(1)要建立一支具有实干精神的调查团队;(2)选择适当的试点调查对象;(3)认真分析试点调查结果，找：只提供问题和封闭式：前言、被调查者项目、调查项目、结束语、生产技术准备（前提）、基本生产（核心）、辅助生产（服务于基本生产过程）、生产服务（服务基本生产和辅助生产）。
工艺过程和非工艺过程都是生产过程不可分割的组成部。
连续性、比例性、节奏性（均衡性）、准时性（按后续阶段和工序的需要生产）、柔性（适。
产品产量、品种和专业化程度决定。
1连续程度：连续型（化学的；如化肥、药品）和离散型（单个项目；如机床、汽车）；2产品品种和产品产量，分为将离散型大量生产（生产条件稳定，专业化较高，采用高效率的专用设备和专用工艺装备；流水生产及生产线）、成批生产（产量较少，品种较多，专业化较低；自动化和半自动化；分为大批生产、中批生产和小批生产）和单件生产（品种繁多，标准化程度相当低）。
便利，通讯方便；资源的充分获取和利用，以获得最佳经济效益；气候、地质、水文等自然条件及环境保护；长远收集数据、分析因素，拟定初步候选方案；评价候选方案；、重心法、投资费用比较法、积点法、位置度量法、盈亏平衡点法、1企业内各项生产活动的正常进行，提高经济效益；2安全生产保证，有利于职工的身心健康，满足“三废”处理要求；3合理利用空间，防止浪费，减少运输空间。
利于提高工人技术熟练程度间仓库增多，厂内运输费用增加；生产周期延长，资金占产品或零件、部件为对象设置生产单位。
缩短产品加工路线，节约运输工具和人力以及仓库辅助面积的占用；减少产品运输、停放时间，缩短生产周期，减少生产中在制品占用量和资金占用量；减少车间之间联系，有利于确认生产责任制，有利于管理；有利于按期、按质、按量、成套；有利于采用先进的生产组织用设备和生产面积；不利于对工艺进行专业化管理；对最常见的形式。
对产品品种变化有适应能工序劳动量大，重量很重的零件，对象专业化；改变加工对象时，不需调整设备或调整设备所需时间很少。
适合于。
范围大小：产品和零部件，节奏快慢：流水和非流水，自动化程度：自动化和非自动化。
工商管理背诵
第一章企业战略与经营决策一、企业战略环境分析1.企业战略的特征：长期性、全局性、灵活性、风险性。
2.企业战略的层次：企业总体战略、企业业务战略和企业职能战略；企业职能战略主要解决资源利用效率问题，使企业资源利用效率最大化。
3.战略环境分析主要包括宏观环境分析、行业环境分析和企业内部环境分析。
宏观环境分析包括政治环境、法律环境、经济环境、社会文化环境和科学技术环境分析；社会文化因素包括人口统计因素和文化方面的因素。
4.行业环境分析包括行业生命周期分析、行业竞争结构分析和行业内部战略群体分析。
行业生命周期分为形成期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段；行业竞争结构包括新进入者的威胁、行业中现有企业间的竞争、替代品或服务的威胁、购买者的谈判能力、供应者的谈判能力。
5.企业的内部环境包括企业结构、企业文化、企业资源等。
企业内部环境分析的方法主要有企业核心竞争力分析法、企业价值链分析法、SWOT分析法、内部要素评价IFE矩阵和组织温度调查法。
企业核心能力组成要素主要包括：全体员工的知识和技能水平、企业技术体系、企业的管理体系、企业文化和整合集成。
企业价值链由主体活动和辅助活动构成，主体活动指企业生产经营的实质性活动，一般分为原料供应、生产加工、成品储运、市场营销和售后服务五种活动，辅助活动包括企业的采购、技术开发、人力资源管理和企业基础管理。
6.SWOT分析法是评估企业的优势S和劣势W及外部环境的机会O和威胁T的分析方法。
优势-机会SO战略，可采取增长型战略；劣势-机会WO战略，可采取扭转型战略；劣势-威胁WT战略，采取紧缩型或防御型战略；优势-威胁ST战略，可采取多元化经营战略。
二、企业战略选择1.迈克尔.波特提出企业一般竞争战略有三种：成本领先战略、产品差异化战略及集中战略。
2.实施成本领先战略的企业符合以下条件：适用于大批量生产的企业，企业有较高的市场占有率，企业有能力使用先进的生产设备，企业能严格控制一切费用开支。
中级经济师工商管理背诵版
,a click to unlimited possibilities
汇报人：
目录
CONTENTS
01 添加目录标题 02 中级经济师工商管理概述 03 中级经济师工商管理主要内容 04 中级经济师工商管理核心知识点 05 中级经济师工商管理考试要求
06 中级经济师工商管理案例分析
添加 标题
答案要点：三个案例应与中级经济师工商管理相关，如企业战略管理、市场营销、人力资源管理等方面。答案应包括对每个案例的简要描述、分析其影响以 及对企业或行业的意义。
添加 标题
注意事项：答案应简洁明了，避免冗长和无关的内容。同时，应注意答案的准确性和客观性，避免主观臆断和猜测。
添加 标题
示例答案：案例一：某企业在战略管理方面采用了SWOT分析法，通过分析自身的优势、劣势、机会和威胁，制定了科学合理的战略 规划。该案例说明了SWOT分析法在战略管理中的重要性。案例二：某企业在市场营销方面采用了差异化战略，通过提供独特的产品 或服务，满足了消费者的个性化需求。该案例说明了差异化战略在市场营销中的优势。案例三：某企业在人力资源管理方面采用了绩 效管理，通过制定合理的绩效指标和考核标准，提高了员工的工作积极性和效率。该案例说明了绩效管理在人力资源管理中的重要性。
中级经济师工商管理考试要 求
第五章
考试形式与内容
考试形式：闭卷、 纸笔作答
考试内容：分为宏 观经济运行分析、 企业战略与经营决 策、生产要素市场、 人力资源管理、市 场营销和品牌建设、 企业国际化经营、 质量管理、技术创 新管理、法制经济 共九个部分
考试题型：单选题、 多选题、案例分析 题
考试时间：150分 钟
关注考试动态： 及时关注考试 动态和政策变 化，调整备考 策略和复习重
初级经济师工商管理核心知识点-背诵版-讲义
第一章工商企业及其管理概论第一节工商企业的概论与发展历程知识点一、工商企业的形成与发展［掌握］：工商企业的形成与发展(一）企业的概念企业是以盈利为目的,依法从事生产、流通和服务等满足社会需要的经济活动，实行自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的法人实体和市场竞争主体.(1）企业必须拥有一定的资源。
（2）企业是独立的经济实体。
(3）企业是能够自主经营、自负盈亏的完整的经济组织。
(4）企业必须承担相应的社会责任.（5)企业是一个独立的民事主体，依法享有民事权利并承担相应民事义务，能以自己的名义进行民事活动.(二）企业的形成企业和市场一样，都是资源配置的方式。
企业之所以产生，是因为以企业方式来进行资源配置，比单纯依靠市场方式来进行资源配置更有效率，企业是市场的替代物。
(1)马克思主义的观点企业作为协作劳动的一种组织方式,并不是从人类社会一开始就有的，它的出现是社会分工发展的必然结果，必须具有一定的社会经济条件.（2)新制度学派的观点企业作为商品经济发展到一定阶段的产物,是因为企业能作为在某种状态下替代市场的一种较低交易费用的资源配置方式.(三)企业的发展1、企业发展的主要阶段（1）手工生产时期.手工生产时期主要是指从封建社会的家庭手工业到资本主义初期的工场手工业时期。
(2)工厂生产时期.工厂生产时期工场手工业逐渐被工厂企业所代替。
（3)企业生产时期。
从工厂生产时期过渡到企业生产时期，是企业作为一个基本经济单位的最后确立和形成时期，也是企业成熟化的重要时期。
2、企业发展的基本要求和途径(1)企业发展的基本要求。
1)经营机制①动力机制②调节机制或产销机制③约束机制或平衡约束机制④发展机制或技术进步机制2）企业素质①人员素质②技术装备素质③管理素质④文化素质（2)企业发展的主要途径第一，技术进步第二，多样化经营3、现代企业与传统企业的关系(1)现代企业与传统企业的联系(2）现代企业与传统企业的区别知识点二、工商企业的基本构成要素[掌握]：工商企业的基本构成要素(一）企业要素的概念（二)企业要素的构成①人力②物力—企业发展的物质基础③财力④信息—企业生存之本,发展之源⑤技术⑥知识⑦时间⑧空间⑨市场⑩客户11环境12管理知识点三、工商企业的优势与弱势[了解］:工商企业的优势与弱势(一)企业的优势（1)有效分工和协作（2) 节约费用（3) 减少机会主义行为(4）进行有效控制的手段更多（5）解决冲突的机制更有效(6）能实现良好的沟通（二)企业的弱势（1)信息传递易缺失(2)监督成本增加（3)激励机制效力减弱(4）官僚失灵现象产生第二节工商企业制度的类型与特征知识点一、工商企业的主要类型［掌握］:工商企业的主要类型（一）按投资主体划分1、国有企业2、集体所有制企业3、股份制企业4、民营企业（二)按产权组织形式划分（1）单个业主制企业(2)合伙制企业(3）公司制企业（三）按实体的集约程度划分1、单一企业其优点是：可以组织大批量生产,劳动生产率高,有利于降低成本。
2024年中级经济师【工商管理】记忆口诀、公式汇总精选全文
中级经济师【工商管理】记忆口诀、公式汇总第一章企业战略与经营决策1.“全杂、稳动、收益风险”——企业战略的特征：全局性与复杂性，稳定性与动态性，收益性与风险性。
2.“愿景=心+景”——企业愿景内容：核心信仰、未来前景。
3.企业战略实施的5种模式：(1)自上而下（4种）：指挥型（宣布、安排）；变革型（组织激励控制，关注如何实施）；合作型（合作高层管理者）；文化型（让整个企业员工都很有文化）。
(2)自下而上（1种）：增长型。
4.“人观技风（人观季风）”——企业战略实施的麦肯锡7S模型中的软件要素（比较容易改变）：人员、共同价值观、技能、风格。
硬件要素（一经确定，不易改变）：战略、结构、制度。
可用软件要素排除法。
5.“一保三适”——战略控制的原则：确保目标原则、适度控制原则、适时控制原则、适应性原则。
6.“杜利平”——战略控制的方法：杜邦分析法、利润计划轮盘、平衡积分卡。
(1)“杜邦财务”——杜邦分析法：基于财务指标。
(2)“（外部的）顾客带来财务，内部需要学习”——平衡积分卡的设计包括四个角度：顾客角度、财务角度、内部流程角度、学习与成长角度。
(3)“利现想净一净（李现想静静）”——利润计划轮盘的三部分：利润轮盘、现金轮盘、净资产收益率轮盘。
“李现想干嘛？想静静”——战略最高业绩目标：净资产收益率。
7.“拍死它了”——企业外部环境分析中的宏观环境分析方法：PESTEL方法，政治、经济、社会、科技、生态和法律因素。
拓展：企业外部因素分析方法8.“内心的链波”——企业内部环境分析方法：内部因素评价矩阵、核心竞争力、价值链、波士顿矩阵。
9.“价质延持难难”——核心竞争力的特征：价值性、异质性、延展性、持久性、难以转移性、难以复制性。
10.“供-产-储-销-后”——价值链要素中的主体活动：原料供应（供）、生产加工（产）、成品储运（储）、市场营销（销）、售后服务（后）。
除了这五项，其余的都是辅助活动：采购、技术开发、人力资源、企业基础职能管理。
初级经济师工商管理核心知识点背诵版讲义
第一章工商企业及其管理概论第一节工商企业的概论与发展历程知识点一、工商企业的形成与发展[掌握]:工商企业的形成与发展(一)企业的概念企业是以盈利为目的，依法从事生产、流通和服务等满足社会需要的经济活动，实行自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的法人实体和市场竞争主体。
(1)企业必须拥有一定的资源。
(2)企业是独立的经济实体。
(3)企业是能够自主经营、自负盈亏的完整的经济组织。
(4)企业必须承担相应的社会责任。
(5)企业是一个独立的民事主体，依法享有民事权利并承担相应民事义务，能以自己的名义进行民事活动。
(二)企业的形成企业和市场一样，都是资源配置的方式。
企业之所以产生，是因为以企业方式来进行资源配置，比单纯依靠市场方式来进行资源配置更有效率，企业是市场的替代物。
(1)马克思主义的观点企业作为协作劳动的一种组织方式，并不是从人类社会一开始就有的，它的出现是社会分工发展的必然结果，必须具有一定的社会经济条件。
(2)新制度学派的观点企业作为商品经济发展到一定阶段的产物，是因为企业能作为在某种状态下替代市场的一种较低交易费用的资源配置方式。
(三)企业的发展1、企业发展的主要阶段(1)手工生产时期。
手工生产时期主要是指从封建社会的家庭手工业到资本主义初期的工场手工业时期。
(2)工厂生产时期。
工厂生产时期工场手工业逐渐被工厂企业所代替。
(3)企业生产时期。
从工厂生产时期过渡到企业生产时期，是企业作为一个基本经济单位的最后确立和形成时期，也是企业成熟化的重要时期。
2、企业发展的基本要求和途径(1)企业发展的基本要求。
1)经营机制①动力机制②调节机制或产销机制③约束机制或平衡约束机制④发展机制或技术进步机制2)企业素质①人员素质②技术装备素质③管理素质④文化素质(2)企业发展的主要途径第一，技术进步第二，多样化经营3、现代企业与传统企业的关系(1)现代企业与传统企业的联系(2)现代企业与传统企业的区别知识点二、工商企业的基本构成要素[掌握]:工商企业的基本构成要素(一)企业要素的概念(二)企业要素的构成①人力②物力—企业发展的物质基础③财力④信息—企业生存之本，发展之源⑤技术⑥知识⑦时间⑧空间⑨市场⑩客户11环境12管理知识点三、工商企业的优势与弱势[了解]:工商企业的优势与弱势(一)企业的优势(1)有效分工和协作(2) 节约费用(3) 减少机会主义行为(4) 进行有效控制的手段更多(5) 解决冲突的机制更有效(6) 能实现良好的沟通(二)企业的弱势(1)信息传递易缺失(2)监督成本增加(3)激励机制效力减弱(4)官僚失灵现象产生第二节工商企业制度的类型与特征知识点一、工商企业的主要类型[掌握]:工商企业的主要类型(一)按投资主体划分1、国有企业2、集体所有制企业3、股份制企业4、民营企业(二)按产权组织形式划分(1)单个业主制企业(2)合伙制企业(3)公司制企业(三)按实体的集约程度划分1、单一企业其优点是：可以组织大批量生产，劳动生产率高，有利于降低成本。
初级经济师工商管理核心知识点 背诵版 讲义
精心整理第一章工商企业及其管理概论第一节工商企业的概论与发展历程知识点一、工商企业的形成与发展[掌握]:工商企业的形成与发展(一)企业的概念((1(1)手工生产时期。
手工生产时期主要是指从封建社会的家庭手工业到资本主义初期的工场手工业时期。
(2)工厂生产时期。
工厂生产时期工场手工业逐渐被工厂企业所代替。
(3)企业生产时期。
从工厂生产时期过渡到企业生产时期，是企业作为一个基本经济单位的最后确立和形成时期，也是企业成熟化的重要时期。
2、企业发展的基本要求和途径(1)企业发展的基本要求。
1)经营机制①动力机制②调节机制或产销机制③约束机制或平衡约束机制④发展机制或技术进步机制2)企业素质①人员素质②技术装备素质③管理素质3((((5)解决冲突的机制更有效(6)能实现良好的沟通(二)企业的弱势(1)信息传递易缺失(2)监督成本增加(3)激励机制效力减弱(4)官僚失灵现象产生第二节工商企业制度的类型与特征知识点一、工商企业的主要类型[掌握]:工商企业的主要类型(一)按投资主体划分1、国有企业2、集体所有制企业3、股份制企业4、民营企业((123;各4((3)金融企业;(4)其他类型企业(五)按企业规模划分人们常说的大型企业是指中一型及以上规模的企业;中小型企业是指中二型及以下规模的企业。
(六)按生产要素密集程度划分(1)劳动密集型企业。
(2)资金密集型企业。
(3)知识密集型企业。
(七)按企业同外国资本联合方式划分知识点二、工商企业制度的类型和特征[熟悉]:工商企业制度的类型和特征(一)企业制度的概念企业制度是指以产权制度为基础和核心的企业组织和管理制度。
企业制度的主要内容有：企业的产权制度、企业的组织制度、企业的管理制度(二)企业制度的类型和特征123(12工商企业的基本职能(1)把国家和客户需求转化为企业要求并予以满足。
(2)确保产品质量，增强产品在国内外市场竞争力。
(3)努力进行技术改造和新产品开发，持续改进组织的管理体系，推动企业的科技进步。
高级会计师工商管理核心知识点背诵版讲义
高级会计师工商管理核心知识点背诵版讲
义
一、公司治理
- 公司治理的概念和目标
- 公司治理的原则和要求
- 公司治理的组织结构和运作机制
- 公司治理的监督机制和职责
二、财务管理
- 财务管理的基本概念和目标
- 财务规划与预测
- 资本结构和资本成本
- 经营风险管理
- 资本预算和投资决策
- 经营决策的财务分析方法
三、会计核算与报告
- 会计基本假设和会计要素
- 会计准则和会计政策选择
- 会计核算的流程和方法
- 财务报表的编制和分析
- 公司财务报告的内外部披露要求四、公司财务管理
- 资产负债管理
- 资金管理和现金流量管理
- 成本管理和绩效评价
- 财务风险管理
- 利润分配和股息政策
五、内部控制与审计
- 内部控制的目的和要素
- 内部控制的设计和实施
- 内部控制的评价和改进
- 审计的概念和目标
- 审计方法和程序
以上为高级会计师工商管理核心知识点背诵版讲义的概要内容，详细的知识点和案例分析需要进一步学习和研究。
希望这份讲义能
够帮助您巩固和复习相关知识，为您的学习提供指导。
高级经济师-工商管理(第1-4章)内容总结和默写表
在制品定额 库存控制的基本方法 生产调度系统的组织 调度制度与方法
生产能力的核算 1.单一品种生产条件下生产能力的核算。
成批轮番生产企业
生产类型 厂址选择的主要步骤 生产过程的空间组织 的形式
自动线
2.多品种生产条件下生产能力的核算 单件小批生产企业
生产作业计划
生产作业计划的概念
第四节：生产运营控制 生产进度控制
生产进度控制的概述
在制品控制★
在制品控制的概念
库存控制★
第四章：生产运营管理
第一节：生产运营战略
生产运营战略的重要性
生产运营战略的管理框架 生产运营战略分析
生产运营战略制定
生产运营战略的类型 成本领先运营战略
差异化运营战略
第二节：生产过程组织
生产过程组织概述
生产过程组织的概念和要求
影响厂址选择的主要因素
厂址选择
生产运营战略实施 集中化运营战略
生产过程的空间组织
丰田生产方式
物料需求计划（MRP I )
概述 基本原理 结构
丰田生产方式概述
制造资源计划（MRP II） 概述 结构（5方面的结构特点）
丰田生产方式的思想和手段
企业资源计划（ERP）
概述 内容（生产/物流/财务/人力资源） 实施
✮在制品定额法：本车间产出量=后续车间投入量+本车间半成品外售量+（本车间期末库存半成品定额-本车间期初预计库存半成品结存量） ✮在制品定额法：本车间投入量=本车间产出量+本车间计划允许废品及损耗量+（本车间期末在制品定额-本车间期初预计在制品结存量） 例题：
库存控制的概念
生产调度★
生产调度的概念
期量标准
初级经济师工商管理核心知识点背诵版讲义
初级经济师工商管理核心知识点背诵版讲义
一、基本经济学原理
1.经济学的定义、分类和基本假设
2.经济学的研究方法与逻辑
3.供求关系及其影响因素
4.市场机制与经济效果
5.经济周期与经济增长
二、宏观经济学
1.国民经济核算与经济增长
2.经济运行指标与宏观调控
3.货币与金融市场
4.国际收支与汇率
三、微观经济学
1.消费者与消费行为
2.生产者与生产行为
3.市场结构与垄断行为
4.资源配置与经济效益
5.市场失灵与政府干预
四、产业经济学
1.市场结构与竞争策略
2.产业组织与产业集中度
3.价格与差异化竞争
4.市场规模与企业细分
五、企业经济学
1.企业组织与决策
2.生产与成本管理
3.企业效率与竞争优势
4.风险管理与战略决策
六、管理学
1.管理学的定义与基本概念
2.管理学的理论与模型
3.管理功能与管理职能
4.组织行为与组织设计
5.领导力与决策
6.人力资源管理与员工激励
7.战略管理与战略实施
七、市场营销学
1.市场营销的定义与作用
2.市场营销战略与市场定位
3.市场调研与顾客需求分析
4.产品开发与产品组合
5.市场推广与销售策略
八、财务管理
1.财务管理的基本概念与职能
2.财务会计与财务报表分析
3.成本与管理会计
4.财务分析与经营决策
5.投资决策与融资策略
九、战略管理
1.战略管理的基本概念与作用
2.环境分析与战略选择
3.竞争优势与核心竞争力
4.战略实施与组织变革
5.战略评估与调整。
工商管理知识点记忆资料
工商管理知识点记忆资料一章1、企业战略层次：总体战略、业务战略、职能战略2、企业战略实施模式：指挥型、变革型、合作型、文化型、增长型3、7S模型：硬件要素：战略、结构、制度；软件要素：共同价值观、人员、技能、风格4、战略控制原则：确保目标、适度控制、适时控制、适应性原则5、战略控制方法：杜邦分析法、平衡积分法、利润计划轮盘6、平衡积分法设计角度：财务、顾客、内部流程、学习和增长7、利润计划轮盘 3 部分内容：净资产收益轮盘、利润轮盘、现金轮盘8、宏观环境分析：政治、经济、社会、科技、生态、法律9、行业环境分析：行业生命周期、行业竞争结构、战略群体分析10、行业生命周期：形成、成长、成熟、衰退11、企业内部环境分析包括：核心竞争力分析、价值链分析、波士顿矩阵分析、内部因素评价矩阵12、核心竞争力的体现：关系竞争力、资源竞争力、能力竞争力13、核心竞争力的特征：价值性、异质性、延展性、持久性、难以转移性、难以复制性14、价值链主体活动：原料供应、生产加工、成品储运、市场营销、售后服务15、价值链辅助活动：基础职能管理、人力资源管理、技术开发、采购16、波士顿矩阵分析：明星区、瘦狗区、幼童区、金牛区17、SWOT分析法：内部优势 S、内部劣势 W、外部机会 O、外部威胁 T18、基本竞争战略包括：成本领先战略、差异化战略、集中战略（专一化战略）19、成本领先战略：降低费用减少开支或更加合理利用资源20、差异化战略：与众不同、独特的、别具一格、不同于其他企业。
21、企业成长战略形式：密集型成长战略、多元化战略、一体化战略、战略联盟。
22、密集型成长战略形式：市场渗透、市场开发、新产品开发。
23、相关多元化战略类型：水平多元化（同一专业范围内）、垂直多元化（产业链/价值链）、同心多元化（以市场或技术为核心）24、战略联盟分类：股权式战略联盟（合资企业/相互持股）、契约式战略联盟（技术/产品/营销/产业协调）25、稳定战略的类型：无变化战略、维持利润战略、暂停战略、谨慎实施战略26、谨慎战略的类型：转向战略、放弃战略、清算战略27、国际化经营战略的类型：全球化战略（成本压力大东道国需求少）、多国化战略（国际统治地位）、跨国化战略28、进入国际市场的模式：贸易进入、契约进入（许可证经营/特许经营/合同制造/管理合同）、投资进入模式29、定性决策方法包括：头脑风暴法、德尔菲法、名义小组技术、哥顿法30、定量决策方法包括：确定型决策（线性规划法/盈亏平衡点法）、不确定型决策（乐观原则/悲观原则/折中原则/后悔值原则/等概率原则）、风险型决策（期望损益决策法/决策树法）二章1、股权的主要权限：对股份所有权和处分权、决策参与权、收益分配权2、股东大会顺序：董事会---监事会----连续 90 日以上持有 10%以上股份股东召集3、两个月内召开临时股东大会：董事不足 2/3、亏损达实收资本 1/3、持有 10%以上股东请求、董事会认为必要、监事会提议召开4、股份有限公司董事会临时会议：代表 1/10 以上表决权的股东、1/3 以上的董事或监事。