最新中职配运作业实务教案：1.2配送的基础知识
《配送作业实务》教学大纲
《配送作业实务》课程教学大纲一、课程性质和任务《配送作业实务》是中等职业学校电子商务的专业课。
该课程的开设旨在使学生全面了解物流配送的基本内容、基本原理，现代物流配送的方式与技术，物流配送中心的运输与信息管理、企业物流配送的基本方式、运作要求。
该课程主要是让学生学习后，能够开展与企业物流配送、交通运输配送、配送中心的规划与管理相关的工作。
二、课程教学目标通过学习现代物流配送与管理的理论、发展水平与趋势，以及西方发达国家在配送服务方面的先进经验，管理理念、经营管理模式，为提高我国物流配送服务水平、为行业输送现代型人才服务。
为此要求学生要以理论为基础，以直接、间接的实践学习为主要途经，掌握各种物流配送的方法与技术要求、客户服务需求的目标，从而提供有效、高效的物流配送服务。
三、教学内容和要求第1章配送概述一、教学要求1. 理解配送的含义、功能、特点。
2. 掌握配送的分类。
3. 熟悉配送业务运作流程图与配送业务人员工作关系。
二、教学内容1.1配送的含义与发展1.2配送的分类1.3配送业务运作流程图与配送业务人员工作关系本章小结理论测试实践训练第2章配送中心规划一、教学要求1．掌握配送中心的概念与分类2. 了解配送中心总体规划3. 掌握配送中心的组织机构和岗位设置二、教学内容2.1配送中心的概念与分类2.2配送中心总体规划2.3配送中心的组织机构和岗位设置本章小结理论测试案例分析实践训练第3章配送方案设计一、教学要求1、了解配送方案的概念、内容。
2、掌握配送方案设计的基本程序。
3、熟悉配送岗位操作流程。
二、教学内容3.1配送方案概述3.2配送方案设计的基本程序3.3配送岗位操作流程本章小结理论测试案例分析实践训练第4章订单处理与备货作业一、教学要求1、熟练掌握订单处理流程。
2、熟练掌握备货作业流程。
二、教学内容4.1订单处理4.2备货作业本章小结理论测试案例分析实践训练第5章储存管理一、教学要求1、掌握储位管理。
《配送基础》教学教案
《配送基础》教学教案配送基础教学教案一、目标教学目标是帮助学生理解配送的基本概念和流程，并提供相关实践经验，使学生能够独立管理和执行配送任务。
二、教学内容1. 配送概述- 配送的定义和目的- 配送与收货、存储和运输的关系2. 配送流程- 订单处理和确认- 货物分拣和包装- 运输及交付- 跟踪和确认3. 配送技术和工具- 电子数据交换（EDI）- 全球定位系统（GPS）- 无人机和自动化设备4. 配送管理和优化- 运输成本控制- 路线优化和配送调度- 客户满意度管理- 库存管理和货物跟踪三、教学方法1. 讲授：通过讲解配送基础理论和实践经验，介绍教学内容。
2. 讨论：引导学生参与讨论，分享自己的观点和经验。
3. 实践：组织学生进行配送案例分析和实际操作，培养他们的实践能力和解决问题的能力。
4. 小组作业：分成小组，要求学生在小组内进行配送管理和优化方案的制定，并进行报告和讨论。
5. 考核：通过小组作业、课堂测试和期末考试等方式对学生进行综合评价。
四、教学评估1. 参与度：评估学生在课堂讨论和实践环节的积极程度。
2. 小组作业：评估学生在配送管理和优化方案制定方面的能力。
3. 课堂测试：评估学生对配送基础知识的掌握程度。
4. 期末考试：综合评估学生在整个教学内容方面的理解和应用能力。
五、教学资源1. 教材：- "配送管理基础" by 张明，出版社：XX出版社，年份：XXXX- "物流与配送" by 王亮，出版社：XX出版社，年份：XXXX2. 多媒体资料：PPT、视频等配套教学材料。
3. 案例和实践材料：提供真实的配送案例和实践材料，供学生分析和讨论。
六、教学安排- 第1周：配送概述- 第2周：配送流程（订单处理和确认）- 第3周：配送流程（货物分拣和包装）- 第4周：配送流程（运输及交付）- 第5周：配送流程（跟踪和确认）- 第6周：配送技术和工具- 第7周：配送管理和优化- 第8周：小组作业报告和讨论- 第9周：复和考核七、教学反馈与改进1. 学生反馈：定期收集学生对教学内容和教学方法的反馈意见。
最新中职配运作业实务教案：运输的基础知识
运输的基础知识【教材版本】中等职业教育国家规划教材——配运作业实务.【教学目标】（一）认知领域的目标1．知道和认识（知识）（１）说出运输的概念；（２）知道运输的特点；（３）认识运输的作用。
2．理解1)理解运输定义的内涵；2)理解运输在国民经济中的作用。
3．迁移通过运输的定义，思考有哪些方式可以选择及选用的标准。
（二）情感领域的目标1．接受注意观察与收集运输服务商的标记；2．反应跟随老师，参与课堂活动及独立完成课外作业；3．价值化通达对运输的自我归纳，引起学生对未来职业的思考；（三）动作技能领域的目标1．模仿模仿学习归纳问题的方法；2．控制在规定的时间内完成作业任务。
【教学重点、难点】教学重点：运输的概念。
教学难点：运输的特点。
【教学媒体及教学方法】使用自制多媒体课件。
使用案例教学法。
【课时安排】2课时（90分钟）。
【教学过程】一、导入（一）《配运作业实务》简介10’1．为什么要开设这门课程？2．这门课程解决什么问题？3．如何学好这门课程？（二）案例：第一步：展示图标（让同学识图来引起学习兴趣。
2’）第二步：就图标来揭示这家企业的工作性质5’第三步：经典案例日本大和运输公司的宅急便服务（10’）从上述案例中我们可以得出这样的结论：A．不断赋予物流服务以新的含义，激发社会对新型物流服务的需求，重视并开发对物流的潜在需求。
B．专业物流公司应该利用自身的集中物流、集中信息的优势，为客户企业的经营服务，推动客户产销物之间的有机结合。
这是专业物流公司培育核心竞争力之根本。
二、新授及课堂练习1.1运输的概念1.1.1运输的产生（8’）教师设疑，学生讨论：1）最早的运输方式是什么？2）我国的运输发展历程如何？1.1.2运输的定义（20’）教师分析讲解：运输是用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送的物流活动。
其中包括集货、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。
要准确理解运输定义的内涵:需要把握以下五个方面：教师与学生讨论：1．运输的目的：是为了改变物品的空间位置。
最新中职配运作业实务教案：运输管理作业实务(数控技术应用)
【课题】运输管理的基本原则和基本内容【教材版本】中等职业教育国家规划教材——配运作业实务.【教学目标】（一）认知领域的目标1．知道和认识（知识）（1）知道运输管理的基本原则；（2）陈述运输管理的基本内容。
（3）知道运输线路的选择方法2．理解（1）解释运输管理的八字原则；（2）表述运输管理的基本内容（3）单一运输路线的选择方法3．迁移运用运输管理的原则思考提高运输效率的方法。
（二）情感领域的目标1．接受注意老师和同学活动,记录活动内容。
2．反应参与教学活动过程，积极提问、发言；3．价值化通过“运输游戏”的活动，激发学生对运输线路选择的兴趣，调动学生探索最佳运输线路的潜能。
（三）动作技能领域的目标1．模仿按演示完成教学活动过程，进行简单的图表制作；2．控制在教学活动过程中，与其他同学相互配合协调，从大局出发完成规定任务。
【教学重点、难点】教学重点：运输管理的基本原则和基本内容教学难点：运输线路的选择方法【教学媒体及教学方法】讲授法研讨法【课时安排】2课时（90分钟）。
【教学过程】一、导入[案例导入]案例：大连货运运代理公司的运输之路教师与学生共同讨论：1．中储大连是如何扭转亏损的局面？2．“中储”开通了那些运输路线？打响了“中储”名牌？3．“中储”的发展，给我们什么的启示？二、新授及课堂练习3.1 运输管理的基本原则和基本内容教师说明：一、运输管理的基本原则“及时、准确、经济、安全”二、运输管理的基本内容运输管理，就是应按照运输的规律和规则，对整个运输过程所涉及的运输市场、物品发送物品接运甚至物品中转，对人力、运力、财力和运输设备，进行合理组织和平衡调整，监督实施，达到提高效率，降低成本的目的。
（1）运输市场（宏观层面）的管理。
指政府主管部门对运输行业的管理。
市场准入的管理，“游戏规则”的管理等，以达到建立一个公开、公平、公正竞争的市场制度的目的。
（2）运输市场的微观管理。
企业对物品运输过程的管理（ａ）发送管理（ｂ）中转管理（ｃ）接运管理（ｄ）安全管理3.2 运输线路的选择教师举例说明：1．运输线路的选择原则（1）费用最小原则（2）动态原则（3）简化作业流程原则（4）投资费用适度原则2．运输线路的选择应考虑的因素学生说明：（1）成本因素：●运输成本：是指运输企业在进行运输生产过程中发生的各种耗费的总和●营运成本：是指运输线路选择好以后所需花费的各种可变费用。
《配送管理实务》教学教案
《配送管理实务》教学教案第一章：配送管理概述1.1 教学目标了解配送管理的概念、作用和重要性掌握配送管理的基本流程和环节理解配送中心的作用和功能1.2 教学内容配送管理的定义和特点配送管理的重要性配送管理的基本流程：订单处理、货物采购、仓库管理、配送运输、售后服务配送中心的功能和运作1.3 教学方法讲授：讲解配送管理的概念和特点，引导学生理解其重要性案例分析：分析实际案例，让学生了解配送管理的实际应用1.4 教学评估课堂提问：检查学生对配送管理概念的理解程度案例分析报告：评估学生对实际案例的分析能力第二章：配送中心设计与布局2.1 教学目标了解配送中心的设计原则和流程掌握配送中心的布局策略和技巧理解配送中心设备的选择和配置2.2 教学内容配送中心的设计原则和流程：设计前的准备工作、设计方案的制定、设计方案的评估和实施配送中心的布局策略：直线式布局、U型布局、L型布局等配送中心设备的選擇和配置：货架的选择、搬运设备的选择、信息化设备的配置2.3 教学方法讲授：讲解配送中心的设计原则和流程，引导学生理解其重要性案例分析：分析实际案例，让学生了解配送中心设计和布局的实际应用2.4 教学评估课堂提问：检查学生对配送中心设计和布局的理解程度案例分析报告：评估学生对实际案例的分析能力第三章：配送运输管理3.1 教学目标了解配送运输的概念、作用和重要性掌握配送运输的基本流程和环节理解配送运输的方式和策略3.2 教学内容配送运输的定义和特点配送运输的基本流程：订单处理、货物采购、仓库管理、配送运输、售后服务配送运输的方式：自营配送、外包配送、共同配送配送运输的策略：运输路线的优化、运输工具的合理安排、运输成本的控制3.3 教学方法讲授：讲解配送运输的概念和特点，引导学生理解其重要性案例分析：分析实际案例，让学生了解配送运输的实际应用3.4 教学评估课堂提问：检查学生对配送运输概念的理解程度案例分析报告：评估学生对实际案例的分析能力第四章：配送服务质量管理4.1 教学目标了解配送服务质量的概念、作用和重要性掌握配送服务质量的基本要素和评价指标理解配送服务质量管理的策略和方法4.2 教学内容配送服务质量的定义和特点配送服务质量的基本要素：配送速度、配送准确性、配送安全性、配送服务水平配送服务质量的评价指标：客户满意度、配送准时率、配送差错率配送服务质量管理的策略：服务质量承诺、服务质量监控、服务质量改进4.3 教学方法讲授：讲解配送服务质量的概念和特点，引导学生理解其重要性案例分析：分析实际案例，让学生了解配送服务质量管理的实际应用4.4 教学评估课堂提问：检查学生对配送服务质量概念的理解程度案例分析报告：评估学生对实际案例的分析能力第五章：配送成本管理5.1 教学目标了解配送成本的概念、作用和重要性掌握配送成本的基本构成和计算方法理解配送成本管理的策略和方法5.2 教学内容配送成本的定义和特点配送成本的基本构成：直接成本、间接成本、固定成本、变动成本配送成本的计算方法：成本核算、成本分析、成本控制配送成本管理的策略：成本控制、成本优化、成本降低5.3 教学方法讲授：讲解配送成本的概念和特点，引导学生理解其重要性案例分析：分析实际案例，让学生了解配送成本管理的实际应用5.4 教学评估课堂提问：检查学生对配送成本概念的理解程度案例分析报告：评估学生对实际案例的分析能力第六章：配送信息技术管理6.1 教学目标了解配送信息技术的作用和重要性掌握配送信息技术的种类和应用理解配送信息技术对配送管理的促进作用6.2 教学内容配送信息技术的种类：条码技术、RFID技术、GPS技术、EDI技术配送信息技术的应用：库存管理、运输管理、订单处理、客户服务配送信息技术对配送管理的促进作用：提高效率、降低成本、提升服务水平6.3 教学方法讲授：讲解配送信息技术的种类和应用，引导学生理解其重要性实操演示：通过实际操作演示配送信息技术的应用6.4 教学评估课堂提问：检查学生对配送信息技术概念的理解程度实操报告：评估学生对配送信息技术的实际操作能力第七章：配送安全管理7.1 教学目标了解配送安全的重要性掌握配送安全的管理措施理解配送安全事故的处理方法7.2 教学内容配送安全的重要性配送安全的管理措施：人员管理、货物管理、车辆管理、仓储管理配送安全事故的处理方法：安全事故的预防、安全事故的应对、安全事故的处理7.3 教学方法讲授：讲解配送安全的重要性和管理措施，引导学生理解其重要性情景模拟：通过情景模拟，让学生了解配送安全事故的处理方法7.4 教学评估课堂提问：检查学生对配送安全概念的理解程度情景模拟报告：评估学生对配送安全事故处理方法的掌握程度第八章：绿色配送与可持续发展8.1 教学目标了解绿色配送的概念和重要性掌握绿色配送的方法和策略理解绿色配送对可持续发展的贡献8.2 教学内容绿色配送的概念和重要性绿色配送的方法和策略：优化运输路线、使用环保包装、推广共同配送绿色配送对可持续发展的贡献：减少环境污染、提高资源利用率、促进社会和谐8.3 教学方法讲授：讲解绿色配送的概念和重要性，引导学生理解其对可持续发展的贡献案例分析：分析实际案例，让学生了解绿色配送的方法和策略8.4 教学评估课堂提问：检查学生对绿色配送概念的理解程度案例分析报告：评估学生对绿色配送方法和策略的掌握程度第九章：配送管理绩效评估9.1 教学目标了解配送管理绩效评估的概念和重要性掌握配送管理绩效评估的方法和指标理解配送管理绩效评估对提升配送管理水平的促进作用9.2 教学内容配送管理绩效评估的概念和重要性配送管理绩效评估的方法：定量和定性评估方法配送管理绩效评估的指标：配送效率、配送成本、客户满意度9.3 教学方法讲授：讲解配送管理绩效评估的概念和重要性，引导学生理解其对提升配送管理水平的促进作用实操演示：通过实际操作演示配送管理绩效评估的方法和指标9.4 教学评估课堂提问：检查学生对配送管理绩效评估概念的理解程度实操报告：评估学生对配送管理绩效评估的实际操作能力第十章：配送管理的发展趋势10.1 教学目标了解配送管理的发展趋势掌握配送管理未来发展的方向理解配送管理创新的重要性10.2 教学内容配送管理的发展趋势：电子商务对配送管理的影响、供应链管理的重要性、智能物流的发展配送管理未来发展的方向：自动化、智能化、信息化配送管理创新的重要性：提升效率、降低成本、提高服务水平10.3 教学方法讲授：讲解配送管理的发展趋势和未来发展方向，引导学生理解配送管理创新的重要性小组讨论：分组讨论配送管理创新的方法和策略10.4 教学评估课堂提问：检查学生对配送管理发展趋势的理解程度小组报告：评估学生对配送管理创新方法和策略的掌握程度重点和难点解析一、配送管理概述重点：配送管理的基本流程和环节难点：配送中心的作用和功能二、配送中心设计与布局重点：配送中心的设计原则和流程难点：配送中心布局策略和设备选择三、配送运输管理重点：配送运输的基本流程和方式难点：配送运输策略和成本控制四、配送服务质量管理重点：配送服务质量的基本要素和评价指标难点：配送服务质量管理的策略和方法五、配送成本管理重点：配送成本的基本构成和计算方法难点：配送成本管理的策略和优化六、配送信息技术管理重点：配送信息技术的种类和应用难点：配送信息技术对配送管理的促进作用七、配送安全管理重点：配送安全的管理措施难点：配送安全事故的处理方法八、绿色配送与可持续发展重点：绿色配送的方法和策略难点：绿色配送对可持续发展的贡献九、配送管理绩效评估重点：配送管理绩效评估的概念和方法难点：配送管理绩效评估的指标和实际操作十、配送管理的发展趋势重点：配送管理的发展趋势和未来发展方向难点：配送管理创新的方法和策略全文总结和概括：本教学教案覆盖了配送管理实务的十个关键环节，从配送管理概述到配送管理的发展趋势。
《配送管理实务》教学教案
《配送管理实务》教学教案一、教学目标1. 理解配送管理的基本概念和重要性。
2. 掌握配送中心的选择和管理方法。
3. 学习配送路线的规划和优化技巧。
4. 了解配送过程中的风险管理和质量控制。
5. 培养学生的实际操作能力和解决问题的能力。
二、教学内容1. 配送管理概述：介绍配送管理的定义、目标和基本流程。
2. 配送中心选择与管理：讲解配送中心的作用、选择标准和管理方法。
3. 配送路线规划与优化：学习配送路线的制定方法、优化技巧和算法。
4. 配送过程中的风险管理：分析配送过程中的风险因素和应对策略。
5. 配送质量控制：探讨配送质量的指标、控制方法和改进措施。
三、教学方法1. 讲授法：讲解基本概念、原理和方法。
2. 案例分析法：分析实际案例，加深对配送管理实务的理解。
3. 小组讨论法：分组讨论问题，培养学生的合作和沟通能力。
4. 实际操作法：模拟配送管理操作，提高学生的实际操作能力。
四、教学准备1. 教材：《配送管理实务》教材。
2. 课件：制作精美的课件，辅助讲解和展示。
3. 案例材料：收集相关的配送管理案例，用于分析讨论。
4. 模拟操作工具：提供模拟配送管理的软件或工具，供学生实际操作。
五、教学评价1. 课堂参与度：评估学生在课堂上的发言和提问积极性。
2. 案例分析报告：评估学生对案例分析的深度和见解。
3. 模拟操作成果：评估学生在模拟操作中的表现和成果。
4. 期末考试：考察学生对配送管理实务的整体掌握情况。
六、教学安排1. 课时：共计32课时，每课时45分钟。
2. 授课计划：配送管理概述（2课时）配送中心选择与管理（3课时）配送路线规划与优化（4课时）配送过程中的风险管理（3课时）配送质量控制（3课时）案例分析与讨论（4课时）模拟操作与实践（3课时）期末考试（2课时）七、教学案例1. 案例一：某电商企业的配送中心选址问题分析配送中心选址的重要性及其影响因素。
学习如何运用选址模型进行配送中心的选择。
2. 案例二：某物流公司的配送路线优化问题探讨如何运用算法优化配送路线，提高配送效率。
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四、物流运输的特征
。
物流运输的 五种基本方式 具有不同的优 点与缺点，呈 现出不同的技 术特性。这样 针对不同的货 物运输服务， 根据不同客户 有要求，有很 强的选择性
2）管道起运量与最高 运输量间的幅度小，因 此，在油田开发初期， 采用管道运输困难时， 还要以公路、铁路、水 路运输作为过渡。
第一章运输管理概述
第三节 物流运输的基本功能、目标和特征
第三节 商品学的发展概况
一、运输的功能 二、运输的原则 三、物流运输的目标 四、物流运输的特征
一、运输的功能
物流运输的功能
4）运行条件的灵活性——公路 路网四通八达。
5）服务上的灵活性——可以采 用零担运输，亦可采用整车运 输的方式。
缺点
2．公路运输的缺点 1）与铁路车辆以及船舶相比，
公路运输的装载量较小。
2）单位运输量的能源的消耗相 对较大，形成的运输成本高。
3）公路运输的交通事故的发生 率超过其他几种运输方式。
二、物流运输的地位有作用
二、物流运输的地位有作用
物流运输的作用主要是：选择合适的 运输方式和运输工具、优化运输线路 和安排运输计划、减少运输环节、缩 短运输时间、减少运输费用、提供优 质服务、充分发挥物流系统下的运输 效用比，提高物流效益。表1.2列举 了1991～2004年我国物流设施的情 况。
细致。
2）可通过报刊、网络进行查询。
3．作业展示及点评
（1）作业展示
《配送管理实务》教学教案
《配送管理实务》教学教案一、教学目标1. 理解配送管理的基本概念和重要性。
2. 掌握配送计划的基本制定方法和流程。
3. 学习配送资源配置和优化策略。
4. 了解配送成本控制和绩效评估。
5. 培养学生的实际操作能力和解决实际问题的能力。
二、教学内容1. 配送管理概述配送的定义和特点配送管理的重要性配送管理的发展趋势2. 配送计划制定配送需求的预测配送线路的规划配送时间的安排3. 配送资源配置配送资源的分类和特点配送资源的需求分析配送资源的优化配置策略4. 配送成本控制配送成本的构成和计算配送成本控制的方法和策略配送成本效益分析5. 配送绩效评估配送绩效评估的指标和方法配送绩效改进策略配送服务质量评价三、教学方法1. 讲授法：讲解配送管理的基本概念、理论和方法。
2. 案例分析法：分析实际案例，让学生更好地理解和应用配送管理的知识和技巧。
3. 小组讨论法：分组讨论问题，培养学生的团队合作能力和解决问题的能力。
4. 实践操作法：引导学生进行实际操作，提高学生的动手能力和实际操作能力。
四、教学资源1. 教材：《配送管理实务》教材。
2. 课件：配送管理的基本概念、理论和方法的PPT课件。
3. 案例资料：提供一些实际案例，用于分析和讨论。
4. 实践工具：配送管理的相关软件和工具，如配送路线规划软件。
五、教学评价1. 课堂参与度：观察学生在课堂上的发言和参与情况，评估学生的理解和掌握程度。
2. 案例分析报告：评估学生在案例分析中的表现，包括分析的深度和广度、观点的合理性等。
3. 实践操作成果：评估学生在实践操作中的表现，包括操作的准确性、效率等。
4. 期末考试：设置相关的考试题目，评估学生对配送管理知识的掌握程度。
六、教学安排1. 课时：共计32课时，每课时45分钟。
2. 授课计划：配送管理概述（2课时）配送计划制定（4课时）配送资源配置（3课时）配送成本控制（3课时）配送绩效评估（4课时）案例分析与讨论（4课时）实践操作与演练（5课时）期末考试（2课时）七、教学注意事项1. 注重理论与实践相结合，让学生能够更好地理解和应用配送管理的知识和技巧。
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【课题】1．配送的基础知识
2．运输与配送的关系
【教材版本】
中等职业教育国家规划教材——配运作业实务.
【教学目标】
（一）认知领域的目标
1．知道和认识（知识）
说出配送的概念；
知道运输与配送的区别和联系
2．理解
理解配送的定义；
通过比较来理解运输与配送的关系；
3．迁移
通过运输与配送的区别和联系，说明各自服务的范围。
（二）情感领域的目标
1．接受
注意观察与收集成功配送企业的信息；
2．反应
跟随老师，参与课堂活动及独立完成课外作业；
3．价值化
通达对配送的功能自我归纳，引起我能在配送中心做什么的思考；
（三）动作技能领域的目标
1．模仿
模仿学习配送的方法；
2．控制
树立一切为客户着想的服务理念。
【教学重点、难点】
教学重点：配送的概念，特点。
教学难点：运输与配送的区别和联系。
【教学媒体及教学方法】
讲述法、比较分析法。
研讨法
案例教学法
【课时安排】
2课时（90分钟）。
【教学过程】
一、导入
（一）旧课复习，导入新课（6’）
上一节中我们学习了：
1．运输的产生；
2．运输的概念；
3．运输的特点；
4．运输的作用；
等内容，那么是否运输这一种物流活动就能解决客户的所有需要？当客户的需求量不是很大，而品种却多而杂，是否运输是最经济的解决方法呢？本次课我们学习配送的概念、特点、功能，再来回答这些问题。
并就运输与配送的区别和联系进一步加深对运输与配送的理解。
（二）案例中百物流配中心（10’）
从上述案例中我们可以得出这样的结论：
配送中心具有集货，储存，分拣，配货，配装，送货，附加增值服务等多种功能，可以说是一个小的物流系统，凡物流所具有的功能，配送中心都具有。
二、新授及课堂练习
1.2配送的定义
1.2.1配送的定义
教师分析讲解：
配送：是指在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
配送定义内涵:
教师与学生共同讨论：
1．配送的目的：用最短的时间、最低的费用，将物品送到客户手中。
2．配送的范围：是“在经济合理的区域范围内”，这个“经济合理的区域”是指配送客户网络所形成的区域。
3．配送服务的出发点：配送服务的出发点是“用户要求”。
4．配送作业活动：配送作业活动几乎包含了所有的物流职能，不仅有拣选、加工、包装、分割、组配等基本作业活动，而且有运输、装卸搬运、储存等许多相关作业活动，配送是这些作业活动有机结合的整体。
1.2.2配送的特点
学生举例说明：
1.配送具有综合性
2. 配送处在流通过程的最后环节
3. 配送是一种“中转”形式
4. 配送形式的多样性
5. 配送是一种专业化的分工方式
6. 配送要有现代化的技术和装备作为保证
1.2.3 配送的功能
教师与学生共同讨论：
1．集货
2．储存
3．分拣
4．配货
5．配装
6．送货
7．附加增值服务
说明
1.3运输与配送的关系
1.3.1 运输在物流中的地位
学生发言说明各点：
1．运输是改变物品空间状态的主要手段：
2．运输是社会物质生产的必要条件之一：
3．运输是创造“场所效应”的决定要素：
4．运输是社会生产领域和消费领域的纽带和桥梁：
5．运输是“第三个利润源”的主要源泉
1.3.2 配送在物流中的地位
学生发言说明各点：
1．配送在物流系统中处于接近最终用户的位置
2．配送是实现物流合理化的重要途径
3．配送过程中常常伴有商流
1.3.3 运输和配送的区别和联系
教师与学生共同分析比较：
（1）运输和配送的区别
①运输和配送的活动范围不同。
②运输与配送在功能上存在差异。
③运输和配送在使用工具上有所不同。
④运输和配送在整个输送过程中所处的位置不同。
⑤运输和配送的侧重点不同。
（2）运输和配送的联系
运输和配送都是以改变物品的空间位置为主要任务。
运输和配送都是线路活动。
运输与配送的互补关系。
三、课堂小结
本次课我们主要学习了配送的概念，功能，特点。
从运输和配送在物流中地位来理解运输与配送的区别和联系。
旨在对运输和配送的更好理解与把握上。
因此要能说出配运的概念，理解运输与配送的区别和联系。
四、作业
一、填空题：
1．配送是指在___________区域范围内，根据_________要求，对物品进行拣
选、加工、包装、分割、组配等作业，并_________送达指定地点的物流活动。
（经济合理，用户，按时）
2．配送具有______________________________等功能。
（集货、储存、分拣、配货、配装、送货以及附加增值服务）
3．运输是实现以大批量、__________的物品位置转移为主，运输途中客观上存在着一定的_________功能。
配送以实现小批量、__________物品的近距离位置转移为主，但同时要满足用户的多种要求。
（远距离，存储，多品种）4．运输是整个输送过程的__________，完成物品大部分空间位移，处于“干线运输”位置；配送是运输系统的__________和完善，处于“末端输送”位置，其起止点是物流结点至__________。
（主体，补充，用户）
二、简答题：
1．简述配送的特点
2．简述运输与配送的区别和联系。
3. 运输与配送区别和联系。