外贸业务员岗位说明书
外贸业务员岗位说明书
外贸业务员岗位说明书一、岗位概述外贸业务员是负责公司国际贸易业务的关键岗位之一。
主要职责是与海外客户进行沟通，开展产品销售和市场拓展工作，以实现公司的销售目标。
本文将详细介绍外贸业务员的职责、要求和工作流程。
二、岗位职责1. 开辟市场：负责寻觅潜在客户，建立并维护客户关系。
2. 销售产品：根据客户需求，向客户推荐公司的产品，并完成销售目标。
3. 报价与合同：根据客户要求，提供产品报价，并与客户达成合作协议。
4. 定单处理：跟踪定单进度，确保按时交付，并解决定单中的问题。
5. 售后服务：处理客户投诉、退换货事宜，并及时解决客户问题。
6. 市场调研：了解国际市场动态，分析竞争对手情况，为公司制定市场策略提供参考。
三、岗位要求1. 学历要求：本科及以上学历，国际贸易、国际经济等相关专业优先。
2. 语言能力：熟练掌握英语听说读写，具备良好的沟通能力，能够与海外客户进行有效的交流。
3. 业务能力：具备一定的国际贸易知识和市场分析能力，熟悉外贸流程和国际贸易规则。
4. 销售技巧：具备良好的销售技巧和谈判能力，能够与客户商议达成合作意向。
5. 团队合作：具备良好的团队合作精神，能够与内外部团队合作，共同完成销售目标。
6. 抗压能力：能够承受工作压力，处理客户投诉和紧急情况，保持良好的工作状态。
四、工作流程1. 市场调研：了解目标市场需求，分析竞争对手情况，为制定销售策略提供参考。
2. 客户开辟：通过各种渠道寻觅潜在客户，建立并维护客户关系。
3. 产品推荐：根据客户需求，向客户介绍公司的产品，提供产品样本和报价。
4. 谈判与合作：与客户进行谈判，达成合作意向，并签订销售合同。
5. 定单处理：跟踪定单进度，与生产部门协调，确保按时交付客户定单。
6. 售后服务：处理客户投诉和售后问题，及时解决客户的需求和问题。
7. 数据分析：定期汇总销售数据，分析销售情况和市场趋势，提出改进建议。
五、薪资待遇外贸业务员的薪资待遇根据个人能力和公司规模而定，普通包括基本工资和销售提成。
外贸业务员岗位说明书
外贸业务员岗位说明书一、岗位概述外贸业务员是负责开拓海外市场、拓展客户资源、开展国际贸易业务的专业人员。
他们负责与海外客户进行沟通、洽谈合作，处理订单、报价和售后服务等相关工作。
外贸业务员需要具备良好的英语沟通能力、市场开拓能力和协调能力，以及较强的商务谈判和客户关系管理能力。
二、岗位职责1. 开拓海外市场：负责寻找潜在的海外客户，进行市场调研和分析，制定市场拓展计划，并开展相应的市场推广活动。
2. 客户洽谈与合作：与海外客户进行沟通，洽谈合作事宜，解答客户的疑问，提供产品信息和技术支持，达成合作协议。
3. 订单处理与跟进：负责处理客户的订单，与内部部门协调，确保订单按时交付，并及时跟进订单进展，解决订单执行过程中的问题。
4. 报价与合同管理：根据客户需求，制定产品报价，与客户商讨价格和交货条件，并与客户签订合同，确保合同的执行。
5. 售后服务：负责处理客户的售后问题和投诉，及时解决客户的困扰，提供优质的售后服务，维护客户关系。
6. 市场竞争分析：定期对竞争对手的产品、价格和市场策略进行分析，提出相应的市场竞争策略，以保持竞争优势。
7. 销售数据分析与报告：收集、整理和分析销售数据，制作销售报告，提供给管理层参考，为制定销售策略提供依据。
三、任职要求1. 学历要求：本科及以上学历，国际贸易、国际商务、英语等相关专业优先。
2. 语言能力：具备流利的英语口语和书写能力，能够进行英语商务谈判和邮件沟通。
3. 业务能力：熟悉国际贸易流程和相关法律法规，具备良好的市场开拓能力和商务谈判技巧。
4. 技能要求：熟练使用办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等，具备良好的数据分析和报告撰写能力。
5. 沟通能力：具备良好的沟通和协调能力，能够与不同文化背景的客户进行有效的沟通和合作。
6. 团队合作：具备良好的团队合作精神，能够与内部部门紧密合作，共同完成销售目标。
7. 抗压能力：能够承受工作压力，具备良好的应变能力和解决问题的能力。
外贸销售业务岗位说明书
外贸销售业务岗位说明书【篇一】7.1.在备货的同时，如果本票业务不为客户指定货代，则向货运代理公司询价，确定本次出运的货代公司。
7.2、在货物全部生产、包装完毕后，生产部制作装箱单，业务人员根据报来的装箱单，结合合同及信用证货物明细描述，开列出仓通知单。
通常在开船一周前可拿到定仓纸。
7.3、单证储运部门根据出仓通知单、工厂制的装箱单、信用证统一缮制全套的出运单据。
出运单据包括出口货物明细单、出口货物报关单、商业发票、装箱单。
7.4、单证储运部门先将出口货物明细单传真给货代公司进行配船订舱，确认配船和费用后，准备全套报关单据(出口货物明细单、报关委托书、出口货物报关单、商业发票、装箱单、出口收汇核销单等)寄到货代公司用于报关、出运;7.5、在货代公司确认配船和费用后，收到货代公司送货通知单(要求在指定日期前将货物运至指定仓库)。
【篇二】在拖柜同时将报关所需资料交给合作报关行，委托出口报关及做商检通关换单。
通常要给报关留出两天时间(船截关前)。
10.1单证部门拿到核销单后，将货代公司报关所需的报关委托书、出口货物报关单、出口收汇核销单、商业发票、装箱单、外销合同用快件寄出。
联系并确认货代公司收到上述单据。
10.2公司负责商检的人员将商检换证凭单寄给货代公司，货代公司凭收到的商检换证凭单，到出入境检验检疫局换取出境货物通关单。
10.3公司根据货代公司的送货通知按时将货物送到货代公司指定的仓库。
报关通过后，货代公司安排集装箱拖货至船公司指定的码头。
【篇三】在备货过程中，生产部同步进行生产进度汇报，对生产完的产品进行入库登记，以便业务人员掌握整个订单的生产进度。
一般在交货期前一周，通知公司验货员验货。
如客户指定人员检验。
一般要在交货期两周前与验货人联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。
确定后将验货时间通知工厂。
注：每次新产品出货，需有大货样品留底。
外贸业务员岗位说明书
外贸业务员岗位说明书一、岗位概述外贸业务员是指负责开展国际贸易业务的专业人员，主要负责与海外客户进行沟通、协商和洽谈，促成订单的签订并确保交货的顺利进行。
该岗位要求具备良好的英语沟通能力、市场分析能力和业务拓展能力，能够独立处理和解决出口业务中的问题，以达到公司销售目标。
二、岗位职责1. 负责与海外客户进行沟通、协商和洽谈，了解客户需求并提供相应解决方案。
2. 开发新客户，拓展海外市场，建立并维护良好的客户关系。
3. 跟进订单执行情况，确保交货的准时、准确。
4. 负责报价、合同签订、支付方式谈判等相关业务事宜。
5. 监控市场动态，及时调整销售策略，提出市场推广方案。
6. 协助解决出口业务中的问题，如物流、质量、售后等。
7. 定期向上级汇报工作进展和销售情况，提出改进建议。
三、任职要求1. 本科及以上学历，国际贸易、英语等相关专业优先。
2. 具备良好的英语听说读写能力，能够流利地与海外客户进行沟通。
3. 熟悉国际贸易流程和相关法律法规，具备一定的市场分析能力。
4. 具备较强的业务拓展能力和谈判技巧，能够独立处理和解决问题。
5. 具备团队合作精神，能够与内外部各方有效沟通和协调。
6. 具备较强的抗压能力和应变能力，能够适应出差和加班等工作需求。
四、工作环境外贸业务员主要在办公室内工作，需要使用电脑处理业务相关事宜，如报价、合同编制等。
在与客户进行谈判和洽谈时，可能需要出差或进行远程视频会议。
工作环境相对较为繁忙，需要处理多个任务并保持高效率。
五、职业发展外贸业务员是国际贸易领域的重要岗位之一，通过不断积累经验和提升能力，可以逐步晋升为外贸业务主管、国际市场经理等职位。
同时，也可以选择进一步深化学习，如国际贸易法律、市场营销等领域，为职业发展打下更坚实的基础。
六、总结外贸业务员是一项具有挑战性和发展潜力的职业，需要具备良好的英语沟通能力、市场分析能力和业务拓展能力。
通过不断学习和实践，外贸业务员可以在国际贸易领域取得良好的成绩，并为公司的发展做出重要贡献。
外贸业务员岗位职责说明书(共6篇)
外贸业务员岗位职责说明书（共 6 篇）第1 篇：外贸业务员岗位说明书1.跟踪订单的生产进度，安排产品的发货；2.负责样品的申请、收集及分发，接待客户；3.负责对帐及催收货款工作；4.组织进行客户投诉或退货的处理，并将结果反馈给办事处或客户。
外贸业务员1.配合公司的所需，及时作好翻译工作2.熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价3.熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同4.能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复5.能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单6.生产过程应跟踪、验货，做到质量保证7.能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库8.及时通知客户和货代有关货物装运的情况9.妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档10.退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理11．提交季度业务汇总和年度总结12.注意提升自身产品知识、英语和业务能力13.在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录14.处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态15.根据市场的变化，适时地开发新产品什么叫做跟单员？跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。
外贸跟单员的职责：跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。
一名合格的跟单员需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。
外贸业务员的工作内容和职责：1、及时安排好打样。
要按客户的要求，书面详细列出打样单。
打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。
打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号-颜色-数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。
外贸业务员岗位说明书
外贸业务员岗位说明书一、岗位概述外贸业务员是负责公司对外贸易业务的执行和管理的专业人员。
主要职责包括开发海外市场、与海外客户进行业务洽谈、跟进订单进度、解决出口过程中的问题以及维护客户关系等。
二、岗位职责1. 开发海外市场：- 调研并了解目标市场的行业特点、市场需求和竞争情况；- 寻找并建立与海外客户的联系，开展业务洽谈；- 跟进市场动态，及时调整销售策略。
2. 业务洽谈与合同签订：- 与海外客户进行业务洽谈，了解客户需求，并提供合适的产品或服务；- 协商价格、交货期和支付方式等合同条款，并与客户签订合同。
3. 跟进订单进度：- 确认订单的具体要求和交货时间，并与生产部门协调生产计划；- 跟踪订单进度，及时与客户沟通并解决可能出现的问题；- 确保订单按时交付并完成结算。
4. 处理出口相关事务：- 协助办理出口报关、报检等手续；- 跟进货物的运输、装柜和装运等事宜；- 处理出口退税、索赔等事宜。
5. 客户关系维护：- 建立并维护与海外客户的良好合作关系；- 及时回复客户的咨询和投诉，并提供满意的解决方案；- 定期进行客户拜访，了解客户需求并提供优质的售后服务。
三、任职要求1. 学历要求：本科及以上学历，国际贸易、国际经济等相关专业优先考虑。
2. 语言能力：具备良好的英语听说读写能力，能够进行流利的英语沟通。
3. 业务能力：熟悉国际贸易流程，了解国际贸易法规和相关证书，具备一定的业务洽谈和合同签订能力。
4. 沟通能力：具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与不同文化背景的客户和团队成员进行有效的沟通和协作。
5. 抗压能力：具备较强的抗压能力和应变能力，能够在工作压力下保持积极的工作态度和解决问题的能力。
6. 电脑操作：熟练使用办公软件和外贸相关软件，能够熟练操作ERP系统和国际贸易平台。
四、发展前景外贸业务员是公司开展国际贸易的重要岗位，具有广阔的发展前景。
优秀的外贸业务员有机会晋升为外贸主管、外贸经理等职位，负责更大范围的市场开拓和业务管理。
外贸业务员岗位说明书
外贸业务员岗位说明书一、岗位概述外贸业务员是负责开拓海外市场、拓展客户资源、跟进订单以及协调物流等相关工作的专业人员。
该岗位需要具备良好的沟通能力、市场开拓能力和团队合作精神，能够独立完成一定的销售目标和业务拓展任务。
二、岗位职责1. 开拓市场：负责寻找潜在客户，通过电话、邮件、展会等方式与客户建立联系，了解客户需求并推销公司产品。
2. 销售跟进：与客户保持良好的沟通，了解客户的订单需求，并及时跟进订单的进展情况，保证订单按时交付。
3. 客户维护：建立并维护与客户的良好关系，解答客户咨询，处理客户投诉，并及时向相关部门反馈客户需求和意见。
4. 市场调研：定期进行市场调研，了解竞争对手的产品和价格信息，及时向公司提供市场动态和竞争情报。
5. 合同管理：负责与客户签订合同，确保合同内容和条款符合公司政策和法律法规要求。
6. 物流协调：与物流部门紧密合作，跟踪货物的运输情况，确保货物按时到达目的地，并及时通知客户。
7. 销售报告：定期编写销售报告，汇总销售数据、市场情况和客户反馈，向上级汇报工作进展和问题。
三、任职要求1. 学历要求：本科及以上学历，国际贸易、市场营销等相关专业优先。
2. 语言能力：具备流利的英语口语和书写能力，能够进行英文商务谈判和邮件沟通。
3. 业务能力：熟悉国际贸易流程，了解外贸相关法律法规，具备一定的市场开拓和销售技巧。
4. 沟通能力：具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与客户和内部团队进行有效的沟通和协作。
5. 抗压能力：能够承受一定的工作压力，具备良好的应变能力和解决问题的能力。
6. 熟练使用办公软件：熟练使用Word、Excel、PowerPoint等办公软件，能够高效地处理日常工作。
四、福利待遇1. 薪资待遇：提供具有竞争力的薪资待遇，包括基本工资、绩效奖金和年终奖金等。
2. 假期福利：享受国家法定假期，公司还提供带薪年假和病假等。
3. 社会保险：按照国家规定为员工缴纳五险一金。
外贸业务员岗位职责说明10篇
外贸业务员岗位职责说明10篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、工作计划、述职报告、条据书信、合同协议、演讲致辞、心得体会、导游词、教学资料、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides you with various types of classic sample essays, such as work summary, work plan, debriefing report, article letter, contract agreement, speech, experience, tour guide, teaching materials, other sample essays, etc. I want to know Please pay attention to the different format and writing styles of sample essays!外贸业务员岗位职责说明10篇外贸业务员岗位职责说明精选10篇外贸业务员是通过网络等渠道找国外客户，并和外商达成协议，将国内的产品销往国外的工作者，外贸业务员具体有什么样的岗位职责？下面是本店铺为大家整理的关于外贸业务员岗位职责说明，欢迎大家来阅读。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2年及以上相关工作经验
职业素质要求
敬业、谨慎、责任心强、工作积极主动，抗压性强。
其他
性别要求
无
年龄要求
无
无
备注
岗位责任人
我已阅读本岗位说明书的内容，并同意遵守。
签字：日期：
(5)进出口业务的联络、洽谈和谈判；
(6)对国外客户报价，进出口订单处理、跟踪；
(7)及时办理退税核销；
(8)客户对帐及货款催收；
(9)售后服务的协调处理。
3.执行上级交付的其它工作任务。
任职要求
基本要求
最低学历
本科
专业
英语、国际贸易、销售类相关专业
职称
无Байду номын сангаас
专业资格
无
知识要求
综合知识
熟练使用计算机及办公软件和网络应用。
岗位说明书
记录编号：编号：
岗位名称
外贸业务员
所属部门
管理部
直接上级
管理部经理
核准人
主要
岗位
职责
1.翻译工作
根据公司需要负责口译和笔译工作。
2.外贸工作
(1)开展外贸业务，拓展海外市场，开发、维护国外客户；
(2)制定本市场内销售计划，确保完成分配的销售目标。
(3)收集市场信息，提交市场分析报告；
(4)公司新产品、品牌推广方案的设计及推广；
专业知识
1.熟悉外贸及订单管理流程，具备相关领域扎实的基础知识；
2.熟悉及国际电子商务。
相关知识
优秀的英语书面及口头表达能力
能力要求
管理能力
无
专业能力
1.对国际市场行情有一定的了解,具有独立开拓国际市场的能力；
2.较强的谈判能力；
3.有效信息捕捉能力、数据分析能力和判断能力。
人际能力
较强的协调和沟通能力