喜达屋酒店SPG俱乐部
starwood hotels& resorts worldwide,inc
SPG计划（优先顾客计划）
• 1喜达屋重视顾客评选栏目“喜达屋嘉宾”是该集团为吸引顾客而推 出的重要举措，该栏目的名单上已有超过1500万名成员。并连续三 年被授予由顾客评选出的“年度最佳饭店计划”的弗雷迪奖
• 2喜达屋嘉宾栏目被授予“最佳顾客服务” “最佳网站”“ 最佳精英 计划”“ 奖励方案最佳实现”和”最佳简报“等奖项 • 3.全球旅行常客经常将喜达屋优先顾客（Starwood Preferred Guest ）计划公认为行业最佳兑换计划1。三个会籍级别可带 • 4.来更加丰富的奖励和特权优先会籍 金会籍 白金会籍 每一会籍级别 均可为您提供优厚的奖励，（包括极具价值并可用以兑换免费住宿奖 励、机票奖励、客房升级的 Starpoints 积分、一系列的精彩旅行和 娱乐特权。）
• 定位：
• 1995年4月，喜来登饭店和度假村集团推出了富朋酒店品牌，这是一 个提供全方位服务的中档酒店品牌，其客源市场定位在商务客人和消 遣旅游者。此连锁品牌的经营理念与众不同，它是提供全方位服务的 中档饭店，在现今时兴有限性服务（Limited· service）的时代是很 特别的。富朋饭店主要分布于机场、大都市的商务中心、中小城市和 度假胜地。 • 富朋为商务和休闲客人提供他们期望的设施和服务：舒适的、设施齐 全的客房，房间内配备两线电话、用于房间用餐或工作的宽大的桌子、 舒适的座位；餐厅每天供应三餐，并提供送餐服务；针对顾客消遣娱 乐需求，酒店配有健身中心而且多数酒店配有游泳池；另外，会议场 地和现场服务加之使得的商务服务，使其全面服务更加完整。同时， 富朋酒店是中档酒店中唯一一家实行喜达屋优惠计划的酒店。无论何 时、何地，“回头客奖励计划”允许会员兑现他们获得的点数。富朋 酒店为那些想付出最少得到最多的顾客提供服务。顾客可以在15个国 家超过140家酒店感受富朋的服务。在不久的将来，富朋将成为世界 酒店业中增长最快的酒店品牌之一。
南航明珠俱乐部会员手册
航空旅行
z 在订座和购票时，请提供您的明珠会员卡号，并确保旅客姓名、证件号信息与您明珠会员账户中登记的一致。 z 在机场办理乘机手续时，请向工作人员出示您的南航明珠会员卡或提供会员卡号。 z 当搭乘南航或合作伙伴的航班时，对于同一个航段会员只可选定一家航空公司的常旅客计划累积里程。每次符合累积标准的飞行记录仅可记入一个航空公司的一个会员帐户，不可在多个帐户重
1、必须同时是喜达屋 SPG 俱乐部会员。 2、喜达屋积分兑换南航里程标准：1 积分=1 公里。一次兑换 20000 积分或以上，可额外 获得 5000 公里。
4000 酒店积分=3200 公里南航里程
必须同时为雅高忠诚计划（A|Club）的会员
400 公里
800 公里 400 公里 100 公里 1,000 公里
800 公里
必须同时是金皇冠俱乐部会员。
每 10 元人民币房费累积 3 公里
500 公里 500 公里 800 公里
400 公里
800 公里（豪华房） 1,000 公里（商务房/行政房） 1,200 公里（套房） 800 公里
1 分酒店积分=15 公里
锦江品牌下的“锦江之星”不参与里程累积。
1、开元酒店积分计划（商祺会）兑换南航 里程标准为：1200 积分=400 公里，以 400 公里为一组兑换。 2、明珠会员可免费办理商祺金卡，享受金 卡级礼遇
-7-
备注 香格里拉积分兑换南航里程标准： 2500 积分=4000 公里 必须同时是优悦会会员。
1、必须同时是万豪奖励计划（ Marriott Rewards）的会员。 2、换算标准：1 英里=1.609 公里。
1、必须同时是温德姆积分计划会员. 2、温德姆积分计划之积分兑换南航里程标 准：以 500 公里为一组兑换，兑换标准：1250 积分=500 公里。
喜达屋和设计酒店结盟,小众品味走向大市场
喜达屋和设计酒店结盟，小众品味走向大市场上个月万豪买下喜达屋，看重的一点是喜达屋在年轻人中的号召力，尤其是它的 SPG 俱乐部会员系统。
“SPG 俱乐部贡献了半数以上喜达屋集团旗下酒店的入住。
” 喜达屋 CEO 说。
这些会员有消费能力，活跃度也很高。
而喜达屋被收购后，为了进一步迎合这些会员，使酒店更多元化，于 12 月 1 号推出了自己的第 11 个品牌 DesignHotels。
SPG 会员现在可以在 预订首批的合作伙伴酒店。
Design Hotels 出现在了 SPG 首页Design Hotels 的首批合作酒店包括：美国纽约 Gramercy Park 酒店，南非约翰内斯堡Ten Bompas 酒店，荷兰马斯特里赫特Kruisherenhotel Maastricht 酒店以及意大利科莫湖 C 酒店。
2016 年，中国上海水舍酒店亦将加入其中。
与其说 Design Hotels 是一个酒店品牌， 更像是一个精品酒店联盟。
这个联盟由 Claus Sendlinger 在 1993 年创办，类似于 SLH（世界小型奢华酒店）。
DesignHotels 在全球 40 多个国家，拥有近 300 家独立的成员酒店及度假酒店，为成员提供分销、销售及市场方面的支持。
联盟每年推出的《THE DESIGN HOTELS BOOK》年鉴据说是酒店爱好者们的设计宝典之一。
Design Hotel 年鉴想加入 Design Hotels 联盟并不容易，入会成员必须是极具建筑特色、融合当地文化的独立酒店，独立酒店和连锁酒店品牌是相对应的概念。
全球有60% 的 4 星级酒店是独立酒店，高端的独立酒店仍是一块巨大的还未被开发的市场。
其实自 2011 年起，喜达屋酒店集团就是总部位于柏林的Design Hotels 的 最大持股方，拥有其 49.8% 的股份。
Design旗下的酒店格调都很高，但却没有统一标准，100美元到 1000 美元一晚都有。
SPG knowledge
SPG俱乐部计划是酒店行业最具吸引力、评价最高的客户忠诚计划之一喜达屋客户忠诚计划为所有入住喜达屋旗下所以品牌酒店的SPG会员送上Starpoints积分。
SPG 喜达屋优先顾客计划SPG会员在入住时可以获得特别认可和礼遇（如优先入住、下午4点退房、特别房型与房型升级、以及其他众多服务），而不同级别的SPG俱乐部计划会员享受不同礼遇。
Starpoints积分：会员可在任何酒店兑换Starpoints积分,并获免费住宿及房型升级，无日期限制，无客房数量限制，SPG是唯一一个允许同时使用现金与StarPoints积分获取奖励的长客计划。
会员还可以利用积分兑换其它物品，例如机票（30多家航空合作伙伴）、酒店住宿、礼品券或者来自酒店合作伙伴的更多商品。
通过Stargive,会员也可将积分捐赠给慈善机构作为SPG俱乐部计划会员每符合条件的1美元消费可获得2个Starpoints积分。
会员级别金卡10-24次或25-49的房晚/白金卡25-50便可获得至1999年创建以来SPG俱乐部备受好评，其特点和备受好评的原因是：赚取奖励更快、可以购买Starpoints积分、无兑换限额、无限制日期。
SPB：喜达屋优先商业计划SPB使得中小型企业能够通过安排其客人入住，而获取Starpoints积分，但不包括长住。
参于SPG计划的旅客，可以获取Starpoints积分，而企业则可以从旅客每符合条件的一美元消费中，获得一个Starpoints的额外积分。
SPB计划能够将其SPB Starpoints积分转移到任意的SPG会员名下。
企业可以通过SPB这一卓越的方式奖励员工，为他们送上免费的住宿和机票等，还可以抵扣未来的商务旅行，以减少公司成本，用于慈善捐赠或供企业业主私人使用。
StarchoiceStarchoice 是一个奖励企业行政或相关订房员的常预订忠诚计划。
Starchoice会员为同事或客户预订酒店，在预订喜达屋旗下的酒店时，每房晚能够获得100点Starchoice积分。
SPG俱乐部计划推出全新移动应用程序--通过创新的状态感知界面联合喜达屋旗下的九大品牌
签， 无特定游览 目标的旅客可通过此 标
签 尽 情 挖 掘 新 事 物 。 探 索 ” 签 可根 据 “ 标 旅 行 类 型 （ 海 滩 、 市 、 礼 等 ） 品 如 都 婚 、 牌 、Ｐ 分 类 以及 兴 趣 等 个 人 爱 好 提 供 ＳＧ
具为 我们 的宾客提 供他们 需 要的 一切
喜 达 屋 对 科 技 创 新 始 终 如 一 的 热 情 与 力 求 满 足 全 球 旅 行 者 在 当 今 信 息 社 会
一
打造 出智能界面 ， 将喜达屋旗下 九大独
特 的生 活 品牌 及 其近 １０ 酒 店 与度ห้องสมุดไป่ตู้ ０家 １
满 足 当今 旅 客对 于手机 应用 程序 的需求
手 机 应 用 程 序 是 当 今 酒 店 业 不 可
住宿则是 ７ ２小时。 “ 论在 成 熟市场 还是 在新 兴市 无
场 ， 美国与 中 国， 机 应用 程序 都 日 如 手 趋 成 为 旅 客 预 订 住 宿 的 重 要 渠 道 ， 此 因 它 对 我 们 酒 店 的 未 来 至 关 重 要 ，Ｓ Ｇ ”Ｐ 俱 乐 部 与 数 字 营 销 部 高 级 副 总 裁 Ｃ ｒ ｈｉ ｓ Ｓ Ｇ俱 乐 部 ｉｈ ｎ Ｐ Ｐ ｏ ｅ界面 Ｈ ｌｅ ｏｄ ｎ表 示 ， 我 们 推 出 了 新 的 Ｓ Ｇ ｒ “ Ｐ 应 用 程 序 ， 求 通 过 这 个 一 体 化 旅 行 工 力
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新 闻链接
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Ｓ ｅ ｍ ｒ （ ） 一 代 计 算 解 决 方 案 ｒ ｉ ｏＲ 新 ｕ ｐ ｃ 提供 突破性 ９ ％＋效 率 ５
Ｓ ｐｒ ｉ ｏ ｕ ｅｍ ｃ 新一代 基于至 强 Ｅ ｒ ５处理器 的计算解决方 案利用数字 开关 电源供应 器技
喜达屋酒店集团之历程
喜达屋关爱： 这是集团2001年推出的服务理念，概括起 来就是： 关爱生意、关爱客人、关爱同事 三个关爱中，员工关爱是顾客满意、兴隆 的起点。关爱强调真 诚，喜达屋酒店为员工提供的独树一帜的 周详考虑和安排，这也是喜达 屋企业文化的核心。
“创造最成功的品牌、 最全球化、最能彰显时尚 生活方式（LIFE STYLE） 的酒店企业，而我们将通 过形成一个相互信任尊重 的公司大家庭来实现这一 目标，我们致力于通过创 新和革新来为我们的公司 竖立崭新形象，并使这里 成为世界上有史以来最具 乐趣的工作场所。”
• 作为一家以输出品牌和管理模式为主的国际 “我希望把在Nike积累的品牌运营经验，
用以喜达屋品牌的重塑和革新”， 在Nike的 酒店集团，品牌无疑是喜达屋集团生存发展 的根基，正如2007年，时任喜达屋董事会主 职业经历，对陈盛福先生打造喜达屋品牌有 席兼代理CEO的Bruce Duncan所说： “喜 着深刻影响。事实上，在他上任不足四年内， 喜达屋就连增两大中端酒店品牌——“雅乐 达屋成功的关键是要拥有整个酒店业最具影 轩”和“源宿”。“雅乐轩”标榜“与W酒 响力的品牌”。如今，身兼总裁兼CEO的陈 店一脉相承”，定位于年轻的商旅客人，设 盛福先生的挑战之一就是如何更好地诠释和 升华喜达屋的品牌。曾被Bruce Duncan评价 计同样前卫、时尚，提供的服务相对更简单、 快捷，价格更为实惠。“源宿”承袭着威斯 为“对每一家他曾任职公司的品牌都产生过 重大影响”， 汀品牌的传统，最大特色在于其“源于自然” 的环保理念。
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喜达屋现任CEO陈盛福 FritsVanPaasschen，是一 个有晨跑习惯的人，他将跑 步视为生命中一个持久的主 题。他的管理风格与长跑息 息相关。在他看来,商业是关 乎征服个人恐惧，设置更高 目标并克服障碍的事情，如 同长跑，在每一次艰难的呼 吸背后，一步步克服自身极 限。
喜达屋酒店集团
喜达屋品牌标志
员工优秀服务
• 喜来登一句悠久的服务宗旨：“在 喜来登，一切从小事着眼，服务无 微不至”。喜来登员工优秀的服务 ，使顾客慕名而来，满意而去。
9.目前存在的问题
• 连锁酒店集团的盈利模式之一是预订分销，即在集团总 部构建一个中央预订系统（CRS - Central Reservation System），上端连接旅行社、协议公司、订房中心等各 类渠道，下端连接旗下自有的、管理的、特许加盟的各 成员酒店，为各酒店源源不断地输送优质客源，并收取 订房佣金而获利。同时，通过CRS附属的客户关系管理 模块（CRM - Customer Relationship Management Systerm），跟踪和分析每个会员在各家酒店的消费， 根据其消费总额按一定比例向每家酒店收取集团会员计 划运作的资金，并处理酒店之间因积分获取、积分兑换 和积分消费等引起的帐务往来。因此，CRS系统是酒店 集团正常开展连锁业务最为重要的、基础的、核心的平 台国内很多酒店集团都已意识到CRS的重要性，纷纷谋 划构建自己的平台，目前主要的做法有四种：
地处深圳贸易中心
地处度假村
丰厚的财力资源
• • • • • • • • • 喜达屋集团是全球最大 的饭店及娱乐休闲集团之一。 1998年，喜达屋收购了威斯 汀饭店度假村国际集团（We stin Hotels&Resorts Worldwi de,Inc)和它的几个分公司（包 括威斯汀和威斯汀联合公司） ，还收购了美国国际电话电报 公司。
品牌优势
• 饭店集团的品牌可以在消费者心目中树立良好 的企业与产品形象，增强其对饭店无形产品的 认知度。顾客忠诚度的提高将有助于饭店集团 吸引回头顾客、提高市场占有率。 • 在膳宿业与赌场业内，喜达屋集团在全球的主 要市场中有着很强的品牌知名度，并在定价上 处于领导地位 • 消费者和公众出于对成功品牌的信任与偏好会 将这种品牌忠诚延伸到新的产品中去，增加了 新产品取得市场成功的机会，从而促进饭店集 团迅速形成产品多元化或产业多元化经营格局 。例如喜达屋酒店集团下的喜来登酒店，五星 级“吉瑞”品牌，福朋饭店，北京饭店等
高端奢侈酒店会员制度
一、高端酒店会员卡(一)优悦会Priority ClubIntercontinental Hotels and Resorts Group（洲际）旗下, 全世界有3400多家酒店，覆盖90多个国家。
较有名的酒店有Holiday-inn(假日）, CrownPlaza（皇冠假日）,Holiday-inn express（快捷假日）。
1.会员分类分类标准：一年住房累计次数,即消费积分。
普卡：随时免费办理金卡：1年内完成15-49晚住宿或累积20000点积分可获得此卡，或者花50美元直接购买。
白金卡：1年内完成50晚以上住宿或积累60000点积分可获得此卡2.会员服务通用服务：5000积分可换免费住宿1晚1）普卡：能享受到的权力有限，仅延迟退房，赠阅工作日报纸，会员账户间积分转账3项，有些地区还只能是最后一项。
2）金卡：享受所有俱乐部普卡会员优惠以及，优先登记入住，确保抵达时已备好客房与房卡，在基本积分基础上获得10%额外积分。
3）白金卡：享受所有优悦会金卡会员优惠，免费客房升级，空余客房保证（需提前72小时预订），在基本积分基础上，获得50%额外积分。
(二)喜达屋优先顾客SPG旗下拥有遍布97 个国家/地区的960 多家酒店及度假酒店。
著名品牌包括St. Regis, The Luxury Collection, W hotel, Westin（威斯汀）, Sheraton（喜来登）和Four Points by Sheraton,The loft等。
3.会员分类分类标准：一年住房累计次数,即消费积分。
普卡：免费办理金卡：1年入住10次或25晚获得此卡白金卡：1年入住25次或50晚获得此卡4.会员服务通用服务：2000积分可换免费住宿1晚，1000分就可换取5折住宿券1）普卡：基本上没有什么特权，只能开始积分而已普通优先客每消费1美元获得2点积分，积分可在条件允许情况下兑换免费住宿，至少每12个月完成1次积分活动。
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喜达屋酒店SPG俱乐部优先顾客：尽管优先顾客(Preferred Guest®)是打算的基础级不，但它也绝非一样。
该级不为会员提供了一个丰富而充实的世界，让您尽享非同平常的旅行和娱乐体验。
欢迎来到屡获殊荣的优待世界作为我们打算的组成部分，您将能够享受各种独享优待和我们屡获殊荣的兑换机会。
Starpoints®积分确实是该打算所采纳的标准货币，将把您梦寐已久的精妙旅行和梦幻般的娱乐享受转为现实，其中包括在全球专门酒店的免费住宿、丰富多彩的旅行活动、商品和不可多得的娱乐奖赏。
如果您已达到“优先”级不，您在参与的1000 多家喜达屋酒店的每一美元认认可消费均可赚取2 点Starpoints 积分。
Starpoints 积分可用以兑换一系列专门奖赏，包括免费住宿。
按照我们的无日期限制政策，您可在标准客房未住满时随时入住，或在SPG 飞行打算有可用机票时随时享用。
只要您每12 个月至少完成一次Starpoints 积分活动，Starpoints 积分就永久可不能过期。
遍及全球的奖赏机会无日期限制的免费住宿奖赏。
专门是此优待提供了最丰富的兑换机会，可保证您能够随时兑换Starpoints 积分。
只要标准客房未满，您即可随时入住! 而且您只需2,000 点Starpoints 积分就可在类不1 酒店获得一晚免费住宿1。
兑换航班。
SPG 可令您用Starpoints 积分兑换百余家航空公司(包括各要紧航空公司)的机票，且无日期限制。
它的灵活性和覆盖面之广使飞行常客免受奖励机票不足的困扰。
现金和积分。
使用现金与Starpoints 积分的组合来兑换免费住宿奖赏3。
兑换客房和套房升级。
在参与酒店客房供应情形承诺的情形下，可使用最低1,000 点Starpoints 积分升级至特色客房或使用最低3,000点Starpoints 积分升级至套房4。
第5 晚免费住宿。
在精选酒店兑换4 晚住宿时，第5 晚连续住宿免费5。
一般房价五折优待。
兑换1,000 点Starpoints 积分，即可获得一般房价五折优待礼券6。
住宿和机票。
使用Starpoints 积分支付机票和酒店费用7。
通过即时奖赏(Instant AwardsSM) 可兑换一系列酒店内休闲享受。
请在酒店申请即时奖赏。
合作伙伴。
兑换来自我们合作伙伴的产品和服务。
通过MomentsSM 兑换一生一次的精妙体验。
享受其他优待通过购买Starpoints 积分来更快地获得免费住宿、免费机票或客房升级。
在全球超过125 个参与目的地享受六五折优待，其中包括夏威夷度假圣地和欧洲都市8。
通过在线、电话或在酒店内赶忙兑换Starpoints 积分。
可在同一个家庭的成员帐户之间转让Starpoints 积分。
通过美国运通的“SPG俱乐部”(Starwood Preferred Guest®)信用卡更快赚取奖赏。
每一美元消费均可获得Starpoints 积分，而且首次消费时即可获得10,000 点Starpoints 奖励积分9。
金会籍获得金会籍资格十分简单。
只需在一个日历年内在喜达屋优先顾客打算(SPG) 参与酒店入住10 次(或25 晚)即可获得金会籍资格，而住宿本身也是一次超值体验。
贵为金会籍优先会员，您将在打算中拥有令人仰慕的地位，可赚取更多Starpoints®积分并使用大量独享尊贵特权。
更快地赚取免费住宿。
尊贵优先权。
金会籍优待。
更快地赚取免费住宿奖赏。
奖赏提升至每一美元认可消费可赚取3 点Starpoints 积分-- 比优先顾客享受多加50% 的奖赏。
更高级客房。
除了将Starpoints 积分兑换为更佳的客房之外，您还有资格在登记入住时享受自动客房升级(如果有可用客房)。
更高级客房包括较高楼层的客房、拐角客房、新翻修客房或可饱览首选景观的客房1。
至下午4 点的延迟退房(在客房供应情形许可时)2。
免费晨报。
金会籍优先顾客(Gold Preferred Guest®) 专门客户服务电话。
接入号码(供预订和咨询信息)：888-625-4990高达300 美元的支票兑换现金特权3。
遍及全球的奖励机会无日期限制的免费住宿奖励。
敬请通过此次机会，随时兑换您的Starpoints 积分并获得丰厚奖励。
只要标准客房未满，您即可随时入住! 只需2,000 点Starpoints 积分，您即可在类不1 酒店获得一晚免费住宿4。
兑换机票。
SPG 可令您通过Starpoints 积分兑换百余家航空公司(包括各大要紧航空公司)的机票，且无日期限制。
其灵活性和覆盖面之广使飞行常客免受奖励机票不足的困扰。
航空公司转换奖励。
可将Starpoints 积分转换为30 余家要紧航空公司的飞行里数，多数情形下可按1:1 的比例进行兑换。
此外，将20, 000 点Starpoints 积分转换为飞行里数时，更可获得5,000 点Starpoint 奖励积分5。
现金和积分。
使用现金与Starpoints®积分的组合可兑换免费住宿奖励6。
兑换客房和套房升级。
在参与酒店客房供应情形承诺的情形下，只需1,000 点Starpoints 积分即可升级至特色客房，或只需3,000 点Sta rpoints 积分即可获得套房升级7。
第5 晚免费住宿。
在指定酒店连续入住时，可用前4 晚住宿兑换第5 晚免费住宿8。
一般房价五折优待。
只需兑换1,000 点Starpoints 积分，即可获得一般房价五折优待礼券9。
住宿和机票。
将Starpoints 积分兑换成飞行里数和五晚住宿10。
通过即时奖励(Instant AwardsSM)兑换一系列酒店服务。
请在酒店申请即时奖励。
合作伙伴。
兑换来自我们合作伙伴的产品与服务。
通过MomentsSM 兑换不可多得的精妙体验。
其他杰出礼遇通过购买Starpoints 积分可更快获得免费住宿、免费机票或客房升级。
可在包括夏威夷度假胜地和欧洲都市在内的全球超过125 个参与地点享受六五折优待11。
可通过在线、电话方式或在酒店赶忙兑换Starpoints 积分。
可在同一家庭成员帐户之间转让Starpoints 积分。
以更快速度享受免费住宿- 美国运通喜达屋优先顾客(Starwood Preferred Guest®)信用卡可令您更快获得Starpoints®积分。
白金优先顾客一年内入住25 次(或50 晚)，即可获得白金优先顾客(Platinum Prefer red Guest®)资格，该级不可为您提供此打算中范畴最广的特权。
凭借该最高级不会籍，您将能够在遍及全球的精选酒店及度假村享受个性化关怀和无与伦比的奖励，以及仅面向专门顶级会员提供的各种专门礼遇。
欢迎成为我们的最高级不会员，尽享至尊无上的专门礼遇!更快获得免费住宿奖励。
每一美元认可消费可获得高达 3 点St arpoints 积分-- 享受比优先顾客多出50% 的奖励。
白金礼宾(Platinum ConciergeSM)。
享受无与伦比的个性化服务，包括进行预订、申请升级、兑换奖励、预订歌剧院门票和婴儿保姆等一切服务，以及获得当地餐厅和景点的信息：888-625-4991我们的最佳客房。
登记入住时可获得自动升级，包括标准套房1。
至下午4 点的延迟退房(如适用)2。
免费客房内上网。
3 新增在威斯汀、艾美和喜来登酒店及度假村享受酒店健身房和行政及俱乐部楼层贵宾厅的免费使用。
抵达后的免费迎宾礼品。
免费每日报纸。
客房供应保证4。
高达300 美元的支票兑现特权5。
遍及全球的奖励机会无日期限制的免费住宿奖励。
敬请通过此次机会，随时兑换您的Starpoints 积分并获得丰厚奖励。
只要标准客房未满，您即可随时入住! 而且只需2,000 点Starpoints 积分，即可在类不1 酒店获得一晚免费住宿6。
兑换机票。
SPG 可令您通过Starpoints 积分兑换百余家航空公司(包括各大要紧航空公司)的机票，且无日期限制。
其灵活性和覆盖面之广使飞行常客免受奖励机票不足的困扰。
航空公司转换奖励。
可将Starpoints 积分转换为30 余家要紧航空公司的飞行里数，多数情形下可按1:1 的比例进行兑换。
此外，将20, 000 点Starpoints 积分转换为飞行里数时，更可获得5,000 点Starpoint 奖励积分7。
现金和积分。
可使用现金与Starpoints 积分的组合兑换免费住宿奖励8。
兑换客房和套房升级。
在参与打算酒店客房供应情形承诺的情形下，只需1,000 点Starpoints 积分即可升级至特色客房，或只需3,000 点Starpoints 积分即可获得套房升级9。
第5 晚免费住宿。
在指定酒店连续入住时，可用前4 晚住宿兑换第5 晚免费住宿10。
一般房价五折优待。
只需兑换1,000 点Starpoints 积分，即可获得一般房价五折优待礼券11。
住宿和机票。
将Starpoints 积分兑换成飞行里数和五晚住宿12。
通过即时奖励(Instant AwardsSM)兑换一系列酒店服务。
请在酒店申请即时奖励。
合作伙伴。
兑换来自我们合作伙伴的产品与服务。
通过MomentsSM 兑换不可多得的精妙体验。
其他杰出礼遇通过购买Starpoints 积分可更快获得免费住宿、免费机票或客房升级。
可在包括夏威夷度假圣地和欧洲都市在内的全球超过125 个参与地点享受六五折优待13。
可通过在线、电话方式或在酒店赶忙兑换Starpoints 积分。
可在同一家庭成员帐户之间转让Starpoints 积分。
以更快速度享受免费住宿- 美国运通喜达屋优先顾客(Starwood Preferred Guest®)信用卡可令您更快获得Starpoints®积分。