世界知名酒店品牌定位及投资分析喜达屋雅高等
世界著名酒店集团以及旗下品牌
洲际IHG酒店集团旗下7大品牌特色洲际酒店及度假村-豪华品牌，坐落于世界各地的都会城市及度假胜地，提供高品质服务以及奢华的享受：皇冠假口酒店及度假村一会聚Z所，高档的设施和服务确保各种会议利活动的成功举行:英迪格酒店一新创意性品牌，专为寻求精品酒店的独特体验利设施，并对风尚敏感商务客人及旅行者而设计；假口酒店及度假村一舒适的设施、友好的服务以及备受信赖的亲切感，让旅客在世界各地都拥有“家”的轻松自在；快捷假日酒店一简约不简单，其清新舒适、便捷高效的超值住宿体验现已风靡全球：STAYBRIDGE—高端常住客人酒店；CANDLEWOOD—中等规模常住客人酒店。
雅高酒店集团旗下14大品牌，目前进入屮国的7大品牌特色索菲特一奢华生活，至尊享受。
世界水准的酒店，独具法国式的雅致设计，在世界上最具吸引力的地理位置，营造法兰西的至尊酒店享受；铀尔曼一轻松入住，优越尽享。
为商旅客人及会议组织者量身打造的全新高档酒店及度假酒店网络；美憬阁一新颖原创的体验。
酒店为客人的每一次入住带来独特的体验；美爵一豪华美爵体验。
独立且设计个性化的美爵酒店网络遍布亚洲地区。
所有酒店传达着一种强烈的个性特色及丹迪的风情韵味；诺富特一为自然生活而设计。
现代感十足、标准化设计的酒店网络，诺富特酒店为商旅客人独创自然清新的健康环境；美居一相约美居。
专业的酒店服务使每一次入住体验独•无二；宜必思一钟爱的酒店。
全球800家酒店以极具竞争力的价格，提供高品质住宿及全天候服务；希尔顿酒店集团旗下10大品牌，其中进入大中华区7个品牌特色华尔道夫一奢华品牌，酒店包括那些富有建筑价值、知名度利显箸特色的酒店；康莱德一时尚奢华酒店品牌，旗下每家酒店和度假村都极具个性。
融汇个性化服务和商业智慧，通过釆用先进科技，务求让个性化体验及优雅文化达到完美平衡；希尔顿一上高端核心品牌。
坐落于都会或门户城市，尤其是商业核心区、会议中心以及重要港口城市内的新建酒店。
提供希尔顿-•贯广泛的商务会议设施和超越期望的周到服务；希尔顿逸林一高端全服务品牌，提供时尚设施及体贴服务，环境惬意温馨：希尔顿全球度假村一高档度假村设施，在富有异域风情的景点为客人专业奉献“全面的度假体验”；汉普顿一针对追求物有所值的客户群，尤其适用于新建物业。
世界十大酒店管理集团
世界十大酒店管理集团1、洲际酒店集团洲际集团成立于1777年，是目前全球最大及网络分布最广的专业酒店治理集团，拥有洲际、皇冠假日、假日酒店等多个国际知名酒店品牌和超过60年国际酒店治理体会。
同时洲际酒店集团也是世界上客房拥有量最大（高达610,000间）、跨国经营范畴最广，分布将近100个国家，同时在中国接管酒店最多的超级酒店集团。
包括中国大陆25个省、区、市。
其在中国有48家酒店，是目前在华酒店数量最多的集团，2008年酒店数扩至125家。
2、圣达特国际集团3、万豪国际集团万豪、JW万豪、丽思-卡尔顿（Ritz-Carlton）、万丽（Renaissance）、R esidenceInn、万怡（Courtyard）、Bulgari、Marriott Vacation Club Internatio nal、Horizons、The Ritz-Carlton Club、Marriott Grand Residence Club。
目前在国内已投资治理近80家，打算2008年底将投资治理酒店数达1 00家。
4、雅高酒店治理集团索菲特(豪华型)、诺富特(高级)、美居酒店(中级)、宜必思酒店(经济型)、Formule1(大众化)该集团进入中国后，以索菲特、诺富特和宜必思三个品牌分不治理五星、四星和三星酒店。
5、希尔顿酒店集团Hilton、Scandic斯堪的克、Conrad康拉德（度假型酒店）总共有403间酒店，包括261间希尔顿酒店，142间面向中端市场的“斯堪的克”酒店，以及与总部设在北美的希尔顿酒店治理公司合资经营的、分布在12个国家中的18间“康拉德”(亦称“港丽”)酒店。
它与希尔顿酒店治理公司组合的全球营销联盟，令世界范畴内双方旗下酒店总数超过了2 700间，其中500多间酒店共同使用希尔顿的品牌6、精品国际饭店公司Clarion、RodewayInn、EconoLodge、SleepInn、MainStaySuites世界排名第二的饭店特许经营公司，成立于1939年，在世界上48个国家连锁经营5132家酒店并进展了一系列国际知名酒店名牌7、最佳西方国际集团Best Western International2002最初的“最佳西方”只是一个有七家单体酒店组成的非正式组织，功能也仅限于酒店前台接待人员之间相互介绍住客。
十大酒店管理公司
十大酒店管理公司在全球范围内，酒店业务的发展和管理显得越来越重要。
为了提供一流的服务和优质的客户体验，许多酒店管理公司应运而生。
这些公司通过提供专业的管理服务，帮助酒店提高效率和盈利能力，并成为行业内的佼佼者。
下面，我们将介绍全球范围内最著名的十大酒店管理公司以及它们的管理模式和成功之道。
一、万豪国际酒店集团万豪国际酒店集团是全球最大的酒店管理公司之一，拥有30个酒店品牌。
该公司通过其独特的管理模式和高效的运营系统，致力于提供优质的酒店服务。
万豪注重员工培训和发展，并倡导创新和卓越。
二、希尔顿酒店集团希尔顿酒店集团是全球最著名的酒店管理公司之一，在全球范围内拥有5500多家酒店。
希尔顿通过持续的创新和市场拓展，成为酒店行业的领导者。
该公司注重客户满意度和员工培训，并采用先进的技术和管理工具。
三、洲际酒店集团洲际酒店集团是世界领先的酒店管理公司之一，管理着全球5200多家酒店。
洲际致力于为客户提供优质的住宿体验，并通过创新的服务和管理方式，不断超越客户的期望。
该公司还注重社会责任和可持续发展。
四、温德姆酒店集团温德姆酒店集团是全球最大的酒店特许经营公司之一，拥有约9000家酒店。
该公司通过创新的经营模式和多元化的品牌组合，满足不同客户群体的需求。
温德姆酒店集团还重视员工发展和社会责任。
五、雅高酒店集团雅高酒店集团是全球最大的欧洲酒店管理公司，管理着全球4800多家酒店。
雅高致力于通过其独有的文化、品牌和服务，为客户提供独特的体验。
该公司注重环境可持续性和社会责任，并通过创新和数字化转型来提高效率。
六、喜达屋酒店集团喜达屋酒店集团是全球最大的豪华酒店品牌集团之一，旗下拥有九大品牌，管理着全球6200多家酒店。
喜达屋通过独特的品牌定位和高品质服务，成为豪华酒店行业的领导者。
该公司注重员工培训和品牌推广，并致力于提升客户体验。
七、索菲特酒店集团索菲特酒店集团是全球知名的豪华酒店管理公司，管理着全球450多家酒店。
八大国际品牌酒店-八大国际品牌酒店
喜达屋 万豪 凯悦 洲际 希尔顿 温德姆 香格里拉 最佳西方
喜达屋
集团简介 喜达屋以其饭店的高档
豪华著称。早在1996年， 就拥有100家饭店，26483 间客房，年收入为3.853亿 美元。根据2005年7月美国 《HOTELS》杂志公布 2004年的统计，喜达屋有 酒店733座、房间230667 间，列第8位。喜达屋集团 旗下品牌有威斯汀、喜来登、 圣-瑞吉斯、福朋、 至尊精 选、W饭店。1985年进入 中国市场。
Wingate Inn
Baymont Inn and Suites Florida Mall Orlando
Wyndham Ningbo
Wingate by Wyndham Calgary
希尔顿 希尔顿
集团简介 希尔顿国际酒店集团(HI)，
为总部设于英国的希尔顿集团公 司旗下分支，拥有除美国外全球 范围内“希尔顿”商标的使用权。 美国境内的希尔顿酒店则由希尔 顿酒店管理公司(HHC)拥有并管 理。希尔顿国际酒店集团经营管 理着403间酒店，包括261间希尔 顿酒店，142间面向中端市场的 “斯堪的克”酒店，以及与总部 设在北美的希尔顿酒店管理公司 合资经营的、分布在12个国家中 的18间 “港丽”酒店。它与希 尔顿酒店管理公司组合的全球营 销联盟，令世界范围内双方旗下 酒店总数超过了2700间，其中 500多间酒店共同使用希尔顿的 品牌。
迪拜商贸饭店
“气”SPA
香格里拉「气」Spa，源自香格里拉的美丽传说，让您找到属于自己的平和、陶醉 和舒适享受，使身心达到最完美和谐的境界。「气」Spa的按摩与护理，以亚洲养生古 方及手法为本，结合中国传统五行（金、木、水、火、土）理论，调和身体能量，也就 是所谓的 “气”。根据酒店所在地的文化习俗，采用当地盛行的传统护理方法，为您 带来健康和谐享受。
国际品牌酒店对比
国际品牌选择国际管理公司定位选址要求及品牌定位酒店管理公司级别图标酒店定位酒店选址酒店特色管理模式代表酒店Intercontinental HotelsGroup 洲际五星级以休闲度假型为其定位，为商务和休闲旅行者提供最高品质的服务和设施在中国洲际酒店的选址主要在北京、上海、深圳、广州重庆、成都天津等一线城市简洁、优雅，亲切提供前卫的生活方式，主要集中于商务型特许经营约占88.9％，委托管理约占6％，带资管理及其它5.1％在中国均为委托管理，投资极少。
主要代表酒店北京金融街洲际酒店、深圳华侨城洲际酒店Marriott 万豪超五星级（Ritz-Carlton丽思-卡尔顿）定位于为旅客带来极尽难忘的体验酒店选址主要位于全球热点旅游地区提供尊贵非凡的设施和体贴称心的服务特许经营占53.1％，委托管理42.3％，带资管理及其它4.6％，旗下华美达完全实行特许经营三亚金茂丽思卡尔顿酒店、三亚万豪度假酒店、广州富力丽思卡尔顿酒店五星级JWMarriott（JW万豪）Marriott（万豪）Hilton Hotels Corporation希尔顿超五星（Conrad（康拉德/港丽））为顾客提供最好的住宿和服务高标准的服务质量特许经营23.8% ，委托管理3％，带资管理及其它73.2％希尔顿酒店主要分布在北京和上海，其代表性的酒店有北京希尔顿酒店— 2酒店管理公司 级别图标 酒店定位 酒店选址 酒店特色 管理模式 代表酒店Starwood Hotels andResorts 喜达屋超五星（St.Regis 圣•瑞吉斯）定位于豪华高档的细分市场选址地点主要是大城市和度假区 为客人提供绝对私人的服务，建筑风格和内部陈设的别具特色。
特许经营41.8％，委托管理28.5％，带资管理及其它29.7％喜达屋在中国主要集中在北京、上海、广州等城市，上海世茂皇家艾美酒店、深圳大梅沙京基喜来登度假酒店是其在中国的代表酒店超五星（Le Meridien 艾美） 超五星（Westin 寰鼎）五星级（Sheraton喜来登）The Accor Group雅高超五星级（Sofitel索菲特） 为每一个市场度身订造各式各样的标志以满足不同的要求选择的地区主要是酒店业的空白市场、缺乏有效的竞争的地区，并且集中于交通便利的地点。
全球酒店集团及品牌简介
雅高酒店品牌（Accor）法国雅高酒店集团在全世界拥有4000家酒店，从经济型到豪华型，根据每一位客人的需要提供周到的服务。
雅高精神是一门综合的艺术，它融合了历史的传统与现代的创新，增添了宽容、纪律、想像和热情，从而促使我们的工作达到一种高超的水准。
在雅高中国酒店体验雅高的精神，及由法兰西气息燃起的欢乐火花。
（一）索非特Sofitel具世界水准的酒店，追求完美的索非特集商务与休闲为一体，为游客们提供一流水准、环境舒适、服务优良，气氛高雅的私人休闲场所。
（二）诺富特Novotel合乎时尚的诺富特是具备国际水准及现代化设施的商务酒店，坐落于各城市的商务中心及旅游胜地。
（三）世纪国际酒店以中等型酒店及服务式公寓为主的世纪酒店以其稳定的服务水准、完善的设备及经济实惠而享誉亚洲及太平洋区。
（四）宜必思Ibis宜必思酒店以简朴、服务质量高、经济实惠而享誉世界。
酒店坐落于商务中心级主要的地区及周边地区。
（五）铂尔曼Pullman（六）美居：Mercure（七）All seasons（八）Formule 1希而顿饭店与希而顿国际饭店公司（Hilton Hotels corp . Hilton International）（一）希尔顿Hilton希尔顿是希尔顿饭店集团品牌家族中的国际豪华品牌，它的目标市场主要是为商务和休闲旅游者提供一流的饭店产品、高档的服务和豪华的饭店设施设备。
目前全球有超过500家希尔顿品牌饭店，有147,667间客房。
（二）康拉德Conrad康拉德是希尔顿品牌家族中的豪华品牌，它主要为商务和休闲旅游者提供一流的服务和豪华的环境与设施；饭店专门选址在欧洲、亚洲、澳洲、南美和中东地区的国家首都和极具异国情调的旅游胜地的主要商务和休闲地区建立起豪华饭店、度假村。
（三）斯堪的克Scandic斯堪的克是希尔顿品牌家族中的经济型饭店品牌，主要位于城市中心或主要城镇的市郊，价格定位适中，主要服务于对价格比较敏感的中档旅游者，为客人提供良好的服务和必需的饭店设施：舒适的床、实用的工作场所，通常在电视机前有舒适的沙发和必备的温馨浴室。
喜达屋酒店集团品牌系统介绍
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与多品牌战略相比，不断完善的SPG俱乐部（ Starwood Preferred Guest）宾客忠诚计 划，则代表着品牌革新的另一方向--着重将九大 品牌整合到喜达屋集团品牌麾下，以喜来登（ Sheraton）、瑞吉（St. Regis）等历史悠久 的高端及奢华品牌，带动喜达屋整个集团品牌的 知名度和凝聚力，扩大忠诚用户规模，加强整个 集团和旗下酒店的品牌效应。
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喜来登（Sheraton）
LOGO 是喜达屋集团最早进入中国市 场的品牌，也是喜达屋旗下历 史最悠久的，最大，分布最多 的酒店品牌。品牌带给人的感 觉是：温暖的，像家一样的酒 店，注重人与人之间的联系， 所以酒店内的布置，酒店服务 员的态度都会给人以家的温暖 。关于喜来登有一个小故事， 现在我们在任何酒店或旅店中 所看到的白色床单、枕头套等 ，这是喜来登酒店带起的“流 行”，本来是想让客人感受到 干净的感觉，想不到其他酒店 争相模仿，影响了整个行业。
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品牌管理
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喜达屋贯彻本土化战略的决心--通过 向管理人才灌输本土化经营理念，鼓 励员工亲身接触和体验当地文化等， 为形成符合各个市场特色的酒店产品 和文化、加强与当地客户和各个机构 的沟通等奠定基础。做到：
(1)修订集团品牌的市场定位，从而进一步提高其 品牌的知名度；
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豪华精选(The Luxury Collection)
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是集团中为最上层客人提 供独出心裁服务的饭店和 度假村的独特组合。全球 最好的酒店所具有的特点 ——华丽的装饰、壮观的 摆设、无可挑剔的服务、 现代最先进的便利用具的 设施——都可以在豪华精 选中找到，另外，世界各 地的豪华精选各有不同， 不少都是以当地历史悠久 的建筑物重新装潢而成的
不同星级酒店奢华品牌战略分析
不同星级酒店奢华品牌战略分析随着国内外经济的快速发展，酒店行业也随之不断向前发展，逐渐形成了五星级、四星级、三星级等不同星级的分类分级。
各个星级之间的差异也越来越明显，一定程度上也推动了酒店奢华品牌之间的竞争和发展。
不同星级酒店品牌都在不同的方向打造自己的品牌战略，以追求更高端的市场需求。
在这篇文章中，我们将主要讨论不同星级酒店奢华品牌战略的分析。
一、五星级酒店奢华品牌战略分析五星级酒店是最高档的酒店规格，其设计理念和服务标准都相对于其他星级的酒店更为独特、高端，因此在整个酒店行业中也是最具特色的。
五星级酒店也分为了不同的品牌，例如希尔顿、雅高、万豪等，每个品牌都打造了不同的品牌特色。
1、定位明确，服务标准高五星级酒店品牌具有明确的定位和高标准的服务，因此在多方面都要做到更好的满足客户需求，从服务质量到环境上都要达到某种程度的完美。
2、建筑设计新颖美观五星级酒店的建筑设计一般都比较新颖和美观，不同的风格让人耳目一新，同时也彰显出它的独特性和高品质。
3、服务项目丰富五星级酒店的服务项目应当变得越来越丰富，以满足客户不同的需求，例如健身房、SPA、理发厅等设施的提供，都显示出客户个性化需求的尊重和追求。
二、四星级酒店品牌战略分析四星级酒店是较高端的酒店规格，一般服务更为全面优质，配套设施更为齐全。
酒店品牌代表如旅程万里、美爵、万丽、香格里拉等。
1、设计风格丰富作为较高端的酒店，设计方面的变化就相对要小一些，所以设计风格应当丰富多彩，同时又让人感到亲切和舒适。
2、服务项目齐全四星级酒店的服务项目应当更为齐全，以追求顾客需求的全面性，同时也能够迎合部分消费能力有限的市场需求。
3、经济实惠相对于五星级以上的酒店，四星级酒店在价格上是相对实惠的，以满足部分需求的市场。
所以，四星级酒店品牌的战略重点应该是突出性价比。
三、三星级酒店品牌战略分析三星级酒店通常是消费人群比较广泛的中高端酒店规格，是各个品牌中数量最大的星级，也是市场竞争最为激烈的星级，例如如家、锦江之星、速8等。
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本土市场认同的喜来登品牌特质
? 喜来登甜梦之床
? 所有客房中均配有喜来登甜梦之床 (Sweet SleeperTM) ， 并铺有豪华床单、豪华羽绒被、精选羽绒和低过敏性枕头以 及定制床垫。提供订购整套喜来登甜梦之床
? Link@SheratonSM 微软网吧
? 大堂设有 Link@SheratonSM 微软网吧，免费设施包括全 面连线的工作站、免费 WiFi、报纸、打印服务、电视以及令 人愉悦的聚会氛围。
? 延续经典，传承品质 （瑞吉） ? 让旅行更臻完美 （喜来登） ? 艺术之旅 （艾美） ? 健康社区，活力再现（新元素） ? 激情探索、体验独享 （豪华精选）
? 轻松愉悦、时尚体验 ？ ? 品质之选，更多惊喜 ？ ? 探索人生旅行的精华 ？ ? 独特而非凡的分级定位
? 喜来登餐饮：
? 全球美食汇聚的全日制餐厅
?
特色餐厅
?
中餐及宴会
? 喜来登自己的品牌定义：让旅行更臻完美
?
我们深明旅行令人们彼此相聚的宝贵意义，并担负着
令人们在旅行过程中彼此相互交流的重要职责。
?
总结：从系统支持、专业精深、行业先导、品牌聚焦
力的角度来看，选择“喜来登”品牌是“先胜而后求战”。
品牌定位？
设计、开办等软性支出： 10% ? 投资回报期（静态）： 2012年为平均17.5年
重要的经济性指标及投资估算
? 客房面积占总面积比： 40%及以上为优 ? 每间房分摊面积：香港 100平，内地120到150为优 ? 创利面积（客房、餐饮的前台面积）占总面积之
比：不应低于 35%
管理合同谈判变量参考与解析 ? 酒店管理合同考量参考.doc
几点“业主代表”的职业感悟
? 对外资品牌：相信不迷信 ? 对管理公司：信任不放任 ? 坚持本土化：酒店必须融入本土市场、融入城市
文化、融入业主的企业文化
? Core? Performance 喜来登健身中心
? 喜来登健身计划已与训练专家 Core Performance 携手合 作，共同帮助客人时刻保持健康状态。享用精心特制的客房 内和餐厅餐饮选项，并利用定制网站上的在线健身课程和更 多精彩设施尽情享受这一强强联手的合作项目为您带来的独 特体验。
? 喜来顿专属的 颐尊SPA喜来顿合作.pdf
生活方式 时尚体验
经标 典准 传商 统务
低
五星级酒店投建分析及管理合同事项
? 基本的行业参数（数据来源浩华及华美顾问）： ? 单位面积造价（不含地价）： 1万-1.5万 ? 每间房间投资额中间水平： 150万 ? 客房面积均摊： 120平-180平 ? 套内客房面积： 40-55平 ? 投资分项比例：土建 25%，机电30%，内装：35%，
精准的高端酒店品牌定位
? 一、功能定位：
?
商务、会议、度假、公寓
? 二、雷达图定位 ? 建筑物条件优劣 ? 国际分级的档次定位 ? 商务条件优劣 ? 艺术、时尚及生活方式 ? 保守或开放的战略品牌要素
? 国际酒店品牌简介 ? 国际酒店品牌分类和介绍(非常齐全).ppt ? 喜达屋介绍 ? 喜达屋酒店集团简介.ppt
国际分级表 国际酒店品牌等级分类表.doc 参考：
/cn_shownews.asp?ID=246
国际品牌入住国内的行业分级 品牌分级.jpg
雅高案例：雅高品牌分布.gif
如何认识和理解品牌的定位
? 品牌定位—市场定位—顾客心智定位 ? 坐标法 ? 雷达图法
喜达屋酒店业主事项专题培训
提纲
? 世界酒店品牌发展及喜达屋品牌介绍 ? 喜来登概述及品牌特质 ? 品牌酒店营销发展趋势 ? 管理合同概述及谈判要点
国际通行的酒店分类
? 如何认识六级分类
? 奢华酒店 Luxury ? 超高端酒店 Upper Upscale ? 高端酒店 Upscale ? 中档偏上酒店 Upper Midscale (W/ F & B ) ? 中档酒店 Midscale (W/O F & B ) ? 经济型酒店 Economy
喜达屋的品牌定位
高
国际分级定位
生活方式 时尚体验
经标 典准 传商 统务
瑞吉斯（St.Regis） 至尊精选（The Luxury Collection） 威斯汀（Westin） 喜来登（Sheraton） 福朋喜来登(Four Points) 艾美（Le Meridien） W饭店（W Hotels） 低 雅乐轩（aloft）、Element。