狼性营销
狼性营销如何提高企业的营销策略制定能力
狼性营销如何提高企业的营销策略制定能力在当今竞争激烈的商业世界中，企业要想脱颖而出，取得成功，制定有效的营销策略至关重要。
而狼性营销作为一种具有强烈进取精神和高效执行能力的营销理念，正逐渐受到众多企业的关注和应用。
那么，狼性营销究竟是如何提高企业的营销策略制定能力的呢？狼性营销强调敏锐的市场洞察力。
狼在自然界中以其敏锐的嗅觉和观察力而闻名，它们能够迅速发现猎物的踪迹和弱点。
同样，企业在市场中也需要具备这样的敏锐感知能力。
这意味着企业要时刻关注市场动态、消费者需求的变化以及竞争对手的举动。
通过市场调研、数据分析和对行业趋势的研究，企业能够及时捕捉到潜在的市场机会和威胁，从而为制定营销策略提供有力的依据。
比如，一家手机制造企业，如果能够敏锐地察觉到消费者对于手机拍照功能的需求不断提升，而竞争对手在这方面还存在不足，那么就可以迅速调整营销策略，将产品的拍照性能作为重点宣传和推广的亮点，从而吸引更多消费者的关注和购买。
狼性营销注重团队协作和高效执行。
狼是群居动物，它们在狩猎时分工明确、协同作战，展现出极高的团队效率。
企业在营销过程中也需要打造这样一支团结协作、执行力强的团队。
首先，团队成员之间要明确各自的职责和任务，相互配合，形成一个有机的整体。
市场部门负责调研和分析市场，策划部门制定具体的营销方案，销售部门负责将产品推向市场，客服部门则要做好售后支持和客户维护。
只有各个部门紧密合作，才能确保营销策略的顺利实施。
其次，高效的执行是关键。
一旦营销策略确定下来，团队成员就要迅速行动，按照计划不折不扣地执行。
在执行过程中，要保持高度的专注和敬业精神，克服各种困难和挑战，确保营销目标的实现。
例如，一家电商企业在“双十一”期间制定了大规模的促销活动策略，包括商品折扣、广告投放、物流配送等多个环节。
如果各个部门能够协同工作，高效执行，及时解决出现的问题，那么就能够在激烈的竞争中取得良好的销售业绩。
狼性营销倡导勇于创新和突破。
狼性营销如何实现企业的精准客户服务
狼性营销如何实现企业的精准客户服务在当今竞争激烈的市场环境中，企业想要脱颖而出，不仅需要有优质的产品和服务，还需要具备精准的客户服务能力。
而狼性营销理念，为企业实现这一目标提供了独特的思路和方法。
狼性营销，并非是指像狼一样凶猛、残忍地对待客户，而是借鉴狼的一些特性，如敏锐的洞察力、团队协作精神、坚定的目标导向和快速的反应能力，将其运用到营销和客户服务中，以实现企业与客户的双赢。
首先，敏锐的洞察力是狼性营销的重要特质。
狼在狩猎时，能够迅速察觉猎物的弱点和行动规律。
在企业营销中，这意味着要深入了解客户的需求、痛点和行为习惯。
通过市场调研、数据分析和与客户的直接沟通，企业可以收集到大量有价值的信息。
例如，客户在购买产品或服务时的决策过程、他们对价格的敏感度、对品牌的认知度等。
只有对这些信息了如指掌，企业才能精准地定位目标客户，提供符合他们需求的产品和服务。
其次，团队协作在狼性营销中也至关重要。
狼是群居动物，它们在狩猎时分工明确、配合默契。
企业的各个部门，包括市场、销售、客服等，也需要像狼群一样紧密协作。
市场部门负责收集和分析市场信息，为销售部门提供精准的营销策略；销售部门则要根据市场反馈，积极与客户沟通，促成交易；客服部门则在交易完成后，为客户提供优质的售后服务，解决客户的问题和投诉。
各个部门之间的信息共享和协同工作，可以确保客户在与企业接触的每一个环节都能得到满意的体验。
再者，坚定的目标导向是狼性营销的核心。
狼在狩猎时，始终明确自己的目标，并坚定不移地朝着目标前进。
企业在进行营销和客户服务时，也需要设定明确的目标，例如提高客户满意度、增加客户忠诚度、提高市场份额等。
并且，要将这些目标细化为具体的指标和行动计划，然后严格按照计划执行，不断评估和调整策略，以确保目标的实现。
另外，快速的反应能力是狼性营销的关键。
在瞬息万变的市场环境中，客户的需求和市场的竞争态势都在不断变化。
企业需要像狼一样迅速做出反应，及时调整产品和服务，满足客户的新需求，应对竞争对手的挑战。
《狼性营销实战训练营》(策略篇) (新版)
蓝草咨询，快乐培训！上海蓝草企业管理咨询有限公司狼性营销实战训练营（策略篇）课程背景：自然界“狼“这个种群很独特，没有像其它猛兽般强大的体格，却也通过自身努力赢得赫赫威名。
这些年，商界大佬们都非常推崇狼性文化，当然，“狼性”这个概念只是我们对狼的一些行为拟人化的提炼与表达。
那作为营销人员，我们应该学习狼的什么呢？狼的危机意识、目标感、敏锐的洞察力、积极主动、永不言弃等等，都是值得我们思考并借鉴的部分。
狼群是一种崇尚智慧的动物，它们为了达到目标所使用的策略是变化万千的，绝不意气用事，盲目行动。
营销工作如同是一场围猎，需要规划、战略、协作、需要组织化的营运和“狼性精神”。
每一支成功的营销团队中，都有一班具有“狼性”特征的销售精英:敏锐、精进、积极、协同、灵敏，如同“狼群“一样追逐胜利、荣耀和成就感；一支拥有狼性基因的营销团队，将为企业带来：利润、自信、生产力、市场份额、对未来的无限神往。
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如何做好狼性营销
《狼性营销》一、狼行千里吃肉狼也很想当一个善良的动物，但狼知道自己的胃只能消化肉，所以狼唯一能做的就是干干净净的吃掉每次猎物。
★决定职场成功的因素是什么？★爱一行，干一行，做到极致，享受快乐；干一行，钻一行，爱一行，享受这一行二、自知之明个人领域的成功：从依赖到独立自我管理的成功三个习惯习惯一：操之在我习惯二：以终为始习惯三：要事第一★小心变成“植物人”三、团队精神懂得通过尊重、鼓励其他成员表现自我，团队才会变的强大而令人敬畏。
★团队领域的成功：从独立到相互依赖四、知彼知己狼尊重每个对手，狼在每次攻击前都会去了解对手，而不会轻视它，所以狼一生的攻击很少失误。
（一）认识营销中我们与客户的沟通障碍1、如何越过沟通障碍2、如何在沟通中控制及运用自己的影响力（二）如何提问1．提问的目的2．开放式问题的使用技巧3．封闭式问题的使用技巧4．如何使用提问技巧来帮助客户解决问题（三）倾听的技巧1．倾听客户的作用2．听事实和情感3．如何提升倾听能力的技巧（四）有效沟通的九个原则★案例分析主动交流，善于沟通，才能做到知己知彼，百战不殆。
（五）如何知己知彼，百战不殆五、狼不做无用功狼知道如何用最小的代价，换取最大的回报。
1、如何管理时间——提升营销效益★时间管理标准★销售活动管理技巧2、客户分类管理——学会三两拨千斤，做到事半功倍六、危机意识没有冬眠的狼，即使冰天雪地，狼也会主动出击，绝不会把希望寄托于春暖花开时。
业务员四项基本法1、你能吃几年青春饭？2、承担压力并达成目标3、学会自我激励4、努力工作心系家庭启示：业务员必须懂得成功需要沉淀，你可以不成功，但必须成长。
七、基本营销流程1、计划准备2、接触客户3、状况分析4、销售定位5、方案呈现6、赢得成交。
狼型营销
一、狼与营销
第二，不屈不挠、奋不顾身的进攻精神是狼的灵魂所在。 狼是一种有很强个性的动物，它遇到困难或猎物相当难对付 时，它能展现出来一种志在必得、视死如归和不达目的绝不 罢休的狠劲。这个特点我觉得就是我们作为营销人员最重要 的一种素质，因为我们在面对客户的时候，无数困难与阻挠 在不断缠绕着我们，没有不屈不挠、奋不顾身的进攻精神是 不可能支撑着我们挑战这一切的。没有这种精神，我们很容 易就会退缩、逃避甚至放弃。狼所处的大自然到处都充满了 危机与不测，为了生存它们必须要练成一种比其它动物都要 狠的性格，为了获得猎物无惧任何困难与危险，
一、狼与营销
不达目的绝不罢休，因为退缩、逃避或者放弃意味的不单是没 有获得某一个猎物，更有可能意味着失去它的生存机会。我们 营销人员在残酷的商战环境中何尝不是充满了竞争与压力，如 果选择退缩、逃避甚至放弃，我们一定会面临被淘汰的命运， 只要我们选择像狼一样的不屈不扰、奋不顾身的进攻精神，那 么我们就会有赢的机会。所以，为了生存我们也必须要练成一 种比其他职业更加坚强、更加拼的性格，无惧任何阻挠与困难， 尽自己最大能力把客户争取过来，这才是具有狼性的营销人员。
二、头 狼 理 论
营，即是营造。营造什么呢？头狼就是要营造一个令每一匹狼 都能发挥的环境并且是一个愿意发挥的环境。在现代商业社会 下，压力是无处不在的，尤其是战斗在第一线的营销人员。要 使他们创造出更大业绩，就必须有一个他们愿意并且能够发挥 的环境，这就是经理的一个责任。创造这样的环境，一方面需 要营造一个团结向上的团队氛围，一方面需要制定一个完善的 激励机制。其中，团结向上的氛围能使团队更有凝聚力，工作 中互相鼓励、互相帮助，这样的团队才有战斗力。而激励机制 是使团队的每个人都有所追求，让成员通过努力能获得物质与 精神的满足，有了激励，团队的战斗力才会最大化。
狼性营销技巧训练
如何吸引准客户
巧妙开场6种方式
• 天气话题 • 季节话题 • 周边话题 • 家居摆设及装修话题 • 家庭话题 • 客户本人话题
如何适当寒暄客户
• 主动热情，真诚友善 • 适可而止，因势利导
完美的技巧
处理反对意见
柔道推销 我们必须屈从于对手的力量，
把他朝他移动的方向摔出。
处理反对意见的技巧
顾客为什么要拒绝？
• M+A+N:是有望客户，理想销售对象 • M+A+n:可以接触，配上熟练的销售技巧，有希望成功 • M+a+N:可以接触，并设法找到具有A之人（决策权） • m+A+N:可以接触，需调查其状况、信用条件等给与咨询 • m+A+n:可以接触，应长期观察、培养，使之具备另一条
件
• M+a+n:可以接触，应长期观察、培养，使之具备另一条 件
购买者心理的七个阶段
购买心理的七个阶段 （第一阶段） 注意商品 （第二阶段） 引起兴趣 （第三阶段） 联想使用状况 （第四阶段） 涌起购买欲望 （第五阶段）
比较价钱等因素 （第六阶段）
信赖导购代表和商品 （第七阶段） 决定购买
顾客购买心理活动流程 看到陈列在专柜上的 KONKA 手机： “哇，这部手机真漂亮呀！” 细看手机的工艺： “这种新式手机的工艺很精细。” 联想起在单位的状况： “如果选用这部手机，同事看见了一定很羡慕” 进而想起用这部手机给女友打电话的样子：“真想买 呀！”这种心情不断增强。 将价格、品质、款式等因素与以前的产品以及其他商品 进行比较“这部手机我中意了，但到底买不买呢？” 听着导购代表的有说服力的解说，进行各种考虑后， “真像导购代表介绍的那样好，我接受了。” 于是下了决心，表示出购买的意思： “就这麽决定！买了！”
狼性营销如何提高企业的盈利能力
狼性营销如何提高企业的盈利能力在当今竞争激烈的商业世界中，企业想要脱颖而出并实现盈利的持续增长，营销策略的选择至关重要。
狼性营销作为一种富有攻击性和竞争力的营销方式，正逐渐受到众多企业的关注和应用。
那么，狼性营销究竟是如何提高企业的盈利能力的呢？狼性营销强调的是一种敏锐的市场洞察力、果断的决策力以及强大的执行力。
它要求企业像狼一样，能够迅速捕捉到市场中的机会，并毫不犹豫地采取行动。
首先，狼性营销能够帮助企业更精准地定位目标市场。
狼在狩猎时，会准确地判断出最容易得手的猎物，企业也是如此。
通过深入的市场调研和分析，了解消费者的需求、痛点以及消费习惯，从而明确自己的产品或服务最适合哪一类人群。
这种精准的定位可以避免企业在营销过程中的资源浪费，将有限的人力、物力和财力集中投放到最有潜力的市场领域，提高营销的效果和效率。
其次，狼性营销注重创新和差异化。
狼在面对众多竞争对手时，会凭借独特的技巧和策略来获取优势。
企业在市场竞争中也需要不断创新，提供与众不同的产品或服务，以吸引消费者的注意力。
例如，苹果公司凭借其独特的设计和创新的技术，在智能手机市场上占据了重要的地位。
这种创新和差异化能够让企业在众多同质化的产品中脱颖而出，从而提高产品的附加值和价格，进而增加企业的盈利。
再者，狼性营销能够激发团队的战斗力和凝聚力。
狼是一种具有高度团队合作精神的动物，它们在狩猎过程中分工明确、协同作战。
企业在实施狼性营销时，也需要打造一支富有激情和战斗力的营销团队。
通过设定明确的目标、合理的激励机制以及良好的团队文化，让团队成员充分发挥自己的潜力，为实现共同的营销目标而努力。
一个强大的营销团队能够更有效地推广产品、拓展市场，为企业带来更多的订单和收入。
此外，狼性营销强调快速响应市场变化。
市场如同战场，形势瞬息万变。
狼能够迅速适应环境的变化，调整自己的狩猎策略。
企业也需要具备这种快速应变的能力，及时根据市场的动态调整营销策略。
比如，当竞争对手推出新产品或采取新的促销活动时，企业能够迅速做出反应，采取相应的对策，保持自己的市场份额和竞争优势。
狼性销售法则
狼性销售法则第一部分：狼性行销，打造进攻型客户经理野狼誓言：坚决吃肉，决不吃草。
【狼性销售法则一】这是一个从别人碗里夺饭吃的年代，你不进攻，你的对手就会抢走你的饭碗。
【狼性销售法则二】狼性进攻四个字：“准”、“勇”、“猛”、“狠”。
【狼性销售法则三】成功销售的前提是要在销售中掌握主动，别让潜在客户影响或干涉你的行动计划。
【狼性销售法则四】没有所谓的困境，只是暂时还没有办法。
只要思想不滑坡，办法总比困难多。
第二部分：狼性销售新思维【狼性销售法则五】把我们脑袋里的思想放到客户的脑袋里，然后客户就把他口袋里的金钱掏出来，放到我们的口袋里。
愚蠢客户经理的首要特征就是在还没有将脑袋里的思想放到客户的脑袋里之前，伸手去掏客户的口袋。
【狼性销售法则六】破译客户拒绝，点破拒绝真相；没有销售拒绝，只有销售问题。
【狼性销售法则七】找最好攻的牛下手，找最好攻也有潜力的客户进攻。
营销20%的重点客户，带来80%的回报。
【狼性销售法则八】速度就是杀伤力，只要比对手快半拍，就可能致对手于死地。
第三部分：狼性行销总动员【狼性销售法则九】产品研究专业化，研究透你的产品，产品的专业化才能让客户对你产生信心。
【狼性销售法则十】只有你信任自己的产品，客户才会信任你。
要做金融传道士，要做专业金融方案提供商。
【狼性销售法则十一】深入客户调研，狼尊重每个对手，狼在每次攻击前都会去了解对手，而不会轻视它，所以狼一生的攻击很少失误。
【狼性销售法则十二】狼性：进攻要见血，不要挠痒痒，每次都要有收获，每次都要尽力深攻。
第四部分：突破客户预设的防线【狼性销售法则十三】突破客户预设的有形防线，见到你想拜访的关键人物。
【狼性销售法则十四】感动里面有用的人物，让不同的人帮助你。
通过内线，事半功倍。
【狼性销售法则十五】突破客户预设的心理防线，与关键人物进行彻底沟通。
第五部分：获取客户信任，激发客户欲望【狼性销售法则十六】先赚人心，后赚人钱。
在其它条件相同的条件下，人们会从自己喜欢的客户经理那里买东西。
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狼性营销简介
狼群是最具战斗力，能在最严酷的自然条件下生存的群体。狡诈、勇敢、机智、
凶残、雄心、耐性是它的代名词，虽然是带有色彩的贬义词，但也无可否认，这
也是这一群体生命力强的具体体现。它们在与对手交锋中，通过精密的分析、布
阵、抓住机会，准确攻击，手法狠毒，一举把对方全歼，从而打赢一场场生存大
战。
如果将狼的态度与意志移植到企业销售精英的大脑中，将狼群的法则用在我们
销售团队的运作与管理上，那么我们就拥有了像狼一样嗅觉灵敏、目光敏锐、主
动出击、协同作战、忠于集体的销售团队及销售精英，在市场日异变化的竞争当
中无往而不利，让企业超倍速赢利！
课程目标
1.打造像狼一样具有敏锐嗅觉获取客户需求信息的销售精英团队
2.打造像狼一样具有锲而不舍紧盯目标直指成交的销售精英团队
3.打造像狼一样具有主动出击团结协作的销售精英团队
4.打造像狼一样具有专业销售技能的销售精英团队
5.打造像狼一样具有高度团队忠诚度的销售精英团队
6.打造像狼一样具有默契及超强执行力的销售团队及销售精英
讲师介绍
王建伟（狼性营销实战训练专家）
美国AACTP认证培训师；
中央财经大学工商管理硕士；
英国肯特大学工商管理硕士；
深圳狼道营销研究会会长；
中国十大营销管理咨询专家；
企业管理与团队锻造专家；
体验式互动训练专家；
浙江省经济委员会特聘顾问；
香港城市大学、西安交通大学客座教授；
创立2家公司，一个即做营销顾问又实操企业的实干者；
安钢集团、珠江啤酒、TCL集团、ALONG集团常年特聘营销顾问；
授课风格
---用企业家和市场来定义营销，课程与众不同之处在于实战，拒绝空洞的理
论和教条；
---演说家风采，脱口秀幽默，情景式案例。对营销一针见血，只言片语，改
变很多人；
---实战+互动：培训深入浅出、案例丰富、互动性强见长、内容互动而非形式
互动；
---学员反映：融理念、战略、技巧、案例为一体、生动、互动，学员爱听；
主讲课程
大客户销售实战系列：
《狼性营销—赢取大客户》
《狼性营销—智夺大客户》
经销商开发管理系列：
《狼性营销—赢取经销商》
《狼性经销商能力锻造特训》
销售实战技能系列：
《狼性销售精英魔鬼特训》
《狼性销售实战系统特训》
营销团队建设管理系列：
《狼性区域经理魔鬼特训》
《狼性营销团队执行力特训》
《狼性营销团队管理实战》
《狼性营销团队建设与管理》
终端店长导购系列：
《王牌终端导购实战特训》
《王牌店长实战系统特训》
认狼识狼
1.狼自本身
什么是狼？
狼者，猛兽也，群动之族。陆地上生物最高的食物链终结者之一，是群居动物中
最有秩序、最有纪律的族群。
2.狼性解密与运用
◆ 狼性解密与运用——激情无限
狼性特征一：狼时刻保持正面积极的心态，无限的激情，相信通过自己的努力
可以猎获目标食物。
狼性运用：销售人员必须随时保持乐观积极正面的心态，无限的工作激情，才
会取得佳绩。
◆ 狼性解密与运用——目光敏锐
狼性特征二：狼善于发现猎物，善于发现猎物的弱点，并善于寻找攻击的机会。
狼性运用：销售人员应善于主动开发客户，善于深度挖掘客户需求，善于把握
成交的时机。
◆ 狼性解密与运用——耐性十足
狼性特征三：狼行千里猎食，可跟踪猎物几星期而不轻意放弃。
狼性运用：销售人员应对每一个客户重视，要做客户的顾问，要有深度服务于
客户的意识。
◆ 狼性解密与运用——笑对失败
狼性特征四：狼面对失败不是倦怠或沮丧，而是重新整装待发，再次战斗。
狼性运用：销售人员应坦然面对失败，在失败中不断进取，善于调整心态重新
再来。
◆ 狼性解密与运用——先谋后动
狼性特征五：狼是天生的谋略家，随时策划下一步，等待时机来临。
狼性运用：销售人员应善于计划客户开发过程，应客户变化而变化。
◆ 狼性解密与运用——团结协作
狼性特征六：狼在自然界不是最厉害的，但狼通过相互协作组成超强的狼群是
无敌的。
狼性运用：销售人员应相互协作，只有强大的团队才能培养出真正的销售精英。
◆ 狼性解密与运用——专注目标
狼性特征七：狼会把猎取食物放在第一位，会全身心投入到猎取食物的过程当
中。
狼性运用：销售人员应把服务好客户赢得业绩放在首位，销售以业绩论英雄。
◆ 狼性解密与运用——勇于竞争
狼性特征八：狼在猎食意识上主动积极，勇于跟其它猎食对手竞争，因为狼清
楚的知道，不做好狼就会变成羊。
狼性运用：销售人员必须具备主动开发客户的意识，要勇于在销售过程中与同
行竞争，只有竞争才会成长。
◆ 狼性解密与运用——勇于承担
狼性特征九：狼会以同伴或团队利益为主，会主动承担起危险任务及自我奉献
的责任。
狼性运用：销售人员应以团队利益为主，要乐于帮助同事。要主动积极完成公
司的任务。