京东商城电子商务模式分析
京东商城商业模式分析与发展建议
彼得·德鲁克说，当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。
电子商务的主要特征之一,就是它创造了一种新的商业模式。
作为中国电子商务自主平台的领军企业——京东商城，以一己之力,在2012年搅动了整个电商行业,大规模开展促销活动，引发了传统商业巨头,进入到电商行业的浪潮，体现了其在业界的巨大影响。
对其商业模式进行研究：于投资者而言，有利于评价京东商城的未来盈利能力；于京东商城而言，可以认识到商业模式中存在的不足,和需要改进的方向；于竞争对手而言，可以通过京东模式,审视自身模式的优劣；于整个电子商务产业而言，有利于管窥全貌，促进整体健康发展，具有较强的现实意义。
一、商业模式的界定与评价本文将电子商务商业模式,定义为互联网企业,为获得利润,而采用的交易结构,以及采用的一系列管理、营销、发展的战略和策略。
其构成要素为,用户价值定义，利润公式，产业定位，核心资源,和流程五个方面。
二、京东商城商业模式分析（一）京东电子商务商业模式的构成要素1.京东商城的用户价值定义用户价值定义,是为目标用户群,提供的价值，具体表现为,向用户提供的产品、服务及销售渠道等,价值要素的某种组合。
截止2011年底，京东商城注册用户数3000万，网站日均访问量超过8000万，日均订单处理量超过30万单，日交易额超过1亿元。
在线销售家电、数码通讯、等11大类数万个品牌,百万种优质商品。
物流配送覆盖了华北、华南、华东等多个地区，70%以上的订单,都由其自建物流团队负责配送。
2.京东商城的利润方程利润方程包括收入来源，成本结构，利润额度等。
（1）京东商城的直接利润来源为,赚取采购价和销售价之间的差价。
京东产品价格,比线下零售店便宜10%—20%；库存周转率为12天，与供货商现货现结，费用率比国美、苏宁低7%，毛利率维持在5%左右，向产业链上的供货商、终端客户提供更多价值。
2011年，京东此项收入,为211亿元人民币。
京东电子商务案例分析
(完成)京东电子商务案例分析(总8页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--题目：京东商城的电子商务案例分析姓名：葛春星学号： 14专业：国际经济与贸易学科：电子商务年级： 15级国际经济与贸易本科（经贸班）京东商城的电子商务案例分析姓名：葛春星学号：14摘要：随着互联网技术的日益普及以及计算机技术的迅猛发展,市场经济体制的不断完善,人们的消费行为与消费方式也发生了巨大的转变,人们不再拘泥于传统的消费方式,开始走向了网络购物的大潮。
电子商务产业也成为了中国名副其实的“朝阳产业”、“绿色产业”。
近几年,以B2C模式的电子商务因其自身具备的优势和特点成为了网购市场的主导。
京东商城,就是这个市场里的标志性企业之一,它是目前中国B2C市场最大的直营类电商网站,也是最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。
本文以京东商城为案例对象，通过分析其商业模式，支付方式，配送方式，核心竞争力，总结了一些京东商城的成功之处，，这些对我国的电子商务产业的发展具有重要借鉴意义。
关键词：电子商务，商业模式，发展，一、京东商城的基本情况（一）简介京东商城是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。
京东商城在2012年的中国自营B2C市场占据49%的份额，凭借全国供应链的优势继续扩大在中国电子商务市场的领先优势。
京东商城已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过360座城市建立核心城市配送站。
京东商城以“产品、价格、服务”为核心，致力于为消费者提供质优的商品、优惠的价格、便捷的售后服务，同时领先行业推出“211限时达”、“售后100分”、“全国上门取件”、“先行赔付”等多项专业服务。
京东通过不断优化的服务引领网络零售市场，率先为中国电子商务行业树立了诚信经营的标杆。
电子商务作业(京东商城网站分析)
电子商务作业（京东商城网站分析）小组成员：余威，10024231李文，10024232京东商城网站分析京东商城网站概况：公司名称：北京京东世纪商贸有限公司总部地点：北京市海淀区苏州街20号院银丰大厦2号楼成立时间： 1998年6月18日经营范围：家电、3C、百货、图书、食品等公司口号：做中国最大，全球前五强电子商务公司年营业额： 2010年约102亿人民币员工人数：大约5000人京东商城是中国B2C市场较大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一。
京东商城目前拥有遍及全国各地1500万注册用户，1200家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌30余万种优质商品，日订单处理量超过12万单，网站日均PV超过3500万。
京东商城已占据中国网络零售市场份额35.6%，连续10个季度蝉联行业头名。
360buy 京东商城是中国B2C市场最大的3C网上购物专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一，是中国最大的电脑、数码通讯、家用电器网上购物商城，产品包括数码、家电、手机、电脑配件、网络产品等数万种商品直销。
360buy京东商城自2004年初涉足电子商务领域以来，专注于该领域的长足发展，凭借在3C领域的深厚积淀，先后组建了上海及广州全资子公司，富有战略远见地将华北、华东和华南三点连成一线，使全国大部分地区都覆盖在360buy京东商城的物流配送网络之下；同时不断加强和充实公司的技术实力，改进并完善售后服务、物流配送及市场推广等各方面的软、硬件设施和服务条件。
根据战略规划，360buy京东商城将组建以北京、上海、广州和成都为中心的四大物流平台，以期待能为全国用户提供更加快捷的配送服务，进一步深化和拓展公司目前，京东商城已经在北京和上海拥有了自己全资子公司和自己的服务、物流系统，为了确保全国客户服务质量和速度，京东商城正在建立管理中心、物流中心、采购中心和呼叫中心。
天猫、京东、当当”平台式电子商务网站的盈利模式比较
天猫、京东、当当”平台式电子商务网站的盈利模式比较根据艾瑞数据咨询的报告，2011年网络购物市场的B2C 交易额达到1803亿元，占比23.5%。
从市场模式结构来看，B2C模式将成为未来电商发展的核心。
目前，B2C电商模式主要分为自建网站和平台商城两种形式。
本文将选取全平台式的天猫和自主销售为主兼具平台式的京东商城、当当三个平台式的电子商务网站进行营利模式的比较分析。
一、天猫、京东商城、当当网三家B2C网站的发展情况根据图表数据，2011年B2C电商市场发展势头迅猛，天猫商城仍然独大，年市场份额超过50%，同京东商城成为年交易额超过百亿元、交易额年增长率超过百分之200的唯二企业，两家市场份额合计近70%。
在自主销售为主的B2C商城中，京东商城领先成为龙头老大，当当虽然起步较早，但由于其图书销售起家，商品基础价格不高，属于较为平稳的发展。
二、三个网站单独的营利模式分析一）天猫商城天猫商城的盈利模式主要是通过收取商家的佣金来获取利润。
此外，天猫商城还通过各种促销活动、广告推广等方式来增加收入。
天猫商城的优势在于其强大的品牌影响力和大量的用户流量，这让商家愿意支付更高的佣金。
二）京东商城京东商城的盈利模式主要是通过销售商品获取利润。
京东商城为消费者提供优质的商品和服务，通过提高商品价格和降低成本来增加收入。
此外，京东商城还通过广告投放和物流服务等方式来增加收入。
三）当当网当当网的盈利模式主要是通过销售图书获取利润。
当当网通过开展各种促销活动和提供优质服务来吸引消费者。
此外，当当网还通过广告投放来增加收入。
三、对三家企业进行不同组合的综合比较分析一）天猫与京东和当当的盈利模式比较天猫商城和京东商城都是平台式电商，但天猫商城的佣金收入占比更高，而京东商城的销售收入占比更高。
当当网则是以销售图书为主，其盈利模式与前两者不同。
二）京东和当当的盈利模式比较京东商城和当当网都是自主销售为主的电商。
京东商城的商品种类更多，价格更高，而当当网则以图书为主，商品基础价格较低。
京东的商业模式分析(图文)
京东商城的商业模式分析商业模式1.业务模式（1）主要商品京东商城在线销售商品包括家用电器、汽车用品；手机数码；电脑、软件、办公；家居、厨具、家装；服饰鞋帽；个护化妆；钟表首饰、礼品箱包；运动健康；母婴、玩具、乐器；食品饮料、保健品十大类逾10万种。
其中家用电器、手机数码、电脑商品及日用百货四大类超过3.6万种商品。
（2）主要服务京东商城提供了灵活多样的商品展示空间，消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。
依托多年打造的庞大物流体系，消费者充分享受了“足不出户，坐享其成”的便捷。
目前，分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国各大城市。
2009word年3月，京东商城成立了自有快递公司，物流配送速度、服务质量得以全面提升。
京东商城在为消费者提供正品行货、机打发票、售后服务的同时，还推出了“价格保护”、“延保服务”等举措，最大限度的解决消费者的后顾之忧，保护了消费者的利益。
京东商城用自身的诚信理念为中国电子商务企业树立了诚信经营的榜样。
2.赢利模式（1）直接销售收入赚取采购价和销售价之间的差价在线销售的产品品类超过3万种，产品价格比线下零售店便宜10%—20%；库存周转率为12天，与供货商现货现结，费用率比国美、苏宁低7%，毛利率维持在5%左右，向产业链上的供货商、终端客户提供更多价值。
实现的京东的“低应力大规模”的商业模式。
word（2）虚拟店铺出租费店铺租金、产品登陆费、交易手续费（3）资金沉淀收入利用收到顾客货款和支付供应商的时间差产生的资金沉淀进行再投资从而获得赢利。
京东商城上第三方支付平台有财付通、快钱和支付宝。
（4）广告费目前，网络广告逐步被人们接受，对于一些大型的媒体网站而言，网络广告已经成为其重要的经营收入来源之一。
3.目标客户（1）从需求上分析京东的主要客户是计算机、通信、消费类电子产品的主流消费人群（2）从年龄上分析京东主要顾客为20岁-35岁之间的人群（3）从职业上分析京东的主要顾客是公司白领、公务人员、在校大学生和其他网络爱好者。
京东商城关于STP策略和4P策略分析
目录 Content
市场现状 京东模式分析 京东商城面临问题 京东模式：B2C+O2O 京东4P战略定位
目前B2C市场现状
目前国内的电子商务初步形成了四种模式：一是以淘宝为代表 的渠道模式;二是以京东商城为代表的供应链模式;三是以凡客为代表 的品牌模式;四是以唯品会(在线品牌折扣店)为代表的业态模式。这四 种模式中，供应链模式是非常先进的。电子商务在目前阶段，竞争模 式仍然没有完全离开传统范本，即追求成本领先、差异化和聚焦。 由于电子商务目前运营成本偏高，很多电商选择了差异化的竞争 策略，即从高毛利产品或品牌化开始切入电商，通过品牌的溢价能力 或产品的高毛利来消化成本。而京东商城几乎是独树一帜地选择了沃 尔玛、亚马逊的供应链模式，以成本领先策略来形成规模，从而笑傲 群雄。 事实证明，电商的差异化战略可以自保，但不足以形成巨大的规 模，这与国内市场的屌丝经济特征和品牌化消费尚不成熟有关。淘宝 在2012年开始推C2B概念，但是小批量、多品种如果没有新的生产 方式，很可能带来较高的生产成本和物流成本。
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京东商城 企业介绍
京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最 受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。 京东商城自2004年创建以来一直保持着高速成长，京东商城始终坚缩减中 间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务. 京东网上商城在线销售商品包括家用电器、手机数码、电脑商品及日用百货 四大类超过3.6万种商品。目前京东网上商城拥有超过350万的注册用户，日订 单处理量突破20000单，日均PV超过1000万。京东网上商城已经成为中国消 费者选购3C产品的重要途径。
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京东商城
京东商城网络商务模式及经营策略分析
京东商城简介自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城一直保持高速成长，连续六年增长率均超过200%。
京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务。
京东商城目前拥有遍及全国各地2000万注册用户，1200家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌70余万种优质商品，日订单处理量超过15万单，网站日均PV超过3500万。
现在，京东商城已占据中国网络零售市场份额33.9%，连续12个季度蝉联行业头名。
B2C的发展2010 年是中国电子商务梦想照进现实的一年，截至 2009 年6 月底，我国规模以上电子商务网站总量已经超过12000 家。
特别是自进入2008 年来，整个电子商务行业呈现出高速增长的态势。
电子商务的未来是属于B2C 的，据研究表明仅在此二年不到时间内创建的电子商务网站占现有网站总数的22.3%，且有75.4%的电子商务网站专注于细分行业的B2C。
其中作为发展铅直B2C 模式的京东商城在近几年内获得了很好的成绩。
自2004年创立至2008年，京东商城的年销售额分别为1000万元、3000万元、8000万元、3.6亿元和13.2亿元。
达到了340%的复合增率增长，在B2C市场脱颖而出。
一时间京东商城的“商业模式”成为了行业人士议论的热点,对此有人赞同、有人呲之以鼻。
然而盈利就是王道，京东商城的经营之道是值得探讨的，那么京东的商业模式是怎样的呢？经营模式又是怎样的？京东会有一个怎样的未来呢？京东商城的商业模式1.业务模式（1）主要商品京东商城在线销售商品包括家用电器、汽车用品；手机数码；电脑、软件、办公；家居、厨具、家装；服饰鞋帽；个护化妆；钟表首饰、礼品箱包；运动健康；母婴、玩具、乐器；食品饮料、保健品十大类逾10万种。
其中家用电器、手机数码、电脑商品及日用百货四大类超过3.6万种商品。
京东商城的商业模式要素分析
小组成员: 0908821021 黄新广0908821025 卢臣0908821028 石朝虎0908821029 杨庆国0908821030 白康京东商城的商业模式要素分析京东商城简介:京东商城是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城一直保持高速成长，连续六年增长率均超过200%。
京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务。
在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。
2012年第一季度，京东商城以50.1%的市场占有率在中国自主经营式B2C网站中排名第一。
目前京东商城已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过300座城市建立核心城市配送站。
为了更加直观的描述京东商城的商业模式，将从8个方面对其进行一一描述。
1.价值体现企业成功的必备要素是，为消费者提供最好的服务。
一句“顾客就是上帝”就形象的将商家同顾客的关系描绘出来。
在京东商城的核心企业文化中有这样一句话：客户利益第一、为客户着想、为客户多做事。
正是凭借着这种以客户为核心的经营理念，京东商城才得以在短短的几年时间里，走出一条越来越宽阔的阳光大道。
全场免运费为用户“零化”配送成本在网上购物，动辄就要十多元的运费，往往是令许多网购消费者和商家踌躇于网购及销售的成本。
就在买方卖方都在考虑成本的同时，京东做了一个表率性的举动。
自2010年6月起，京东商城发布了正式的公告：不限金额，不分会员级别，不分品类实行全场免运费。
这是一个有利于所有会员的优惠措施，也是促进B2C良性发展的开元。
移动互联网“多元化”掌上应用2011年2月17日，京东商城在业界“第一个”推出基于iOS平台的移动设备客户端应用系统，除了下单、查询等常用功能，用户还可以通过直接拍摄商品的条形码实实查询京东商城的相应商品价格。
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京东商城电子商务模式分析
一、京东商城基本框架与功能
1、基本情况
360buy京东商城由刘强东于2004年初创办，是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，
是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。京东商城目前拥
有遍及全国各地2500万注册用户，近6000家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家
居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理
量超过30万单，网站日均PV超过5000万。2010年，京东商城跃升为中国首家规模超过百
亿的网络零售企业，连续六年增长率均超过200%，现占据中国网络零售市场份额35.6%，连
续10个季度蝉联行业头名。2011年8月24日，京东商城与支付宝合作到期，在弃支付宝
而去之后，转投银联怀抱，同年7月5日起向客户提供“银联无卡快捷支付”服务。
2、功能结构
二、京东商城的商业模式
1、战略目标
（1）低成本战略：京东商城商品价格制定从不考虑同行价格，而是在商品采购价格上加5%
的毛利，即为京东价格。这个价格要比3C实体渠道之王国美、苏宁便宜10%--20%，比厂家
零售指导价格便宜10%--30%。
（2）服务的差别化战略：京东商城自有物流体系，减少了对物流渠道的依赖。同时，一系
列的特色上门服务如上门装机服务、电脑诊断服务、家电清洗服务等，成为探索B2C增值服
务领域的重要突破。
资金 生产商 供应商 京东商城 消费者 自有物流体系 在线支付平台 商品 资金 商品 商品 商品 资金 资金 资金 资金 资金
访问网络
展示商品
商品 商品
商品
京东商城电子商务功能结构图
（3）多元化战略：京东商城坚持以“产品、价格、服务”为中心的发展战略，不断增强信
息系统、产品操作和物流技术三大核心竞争力，始终以服务、创新和消费者价值最大化为发
展目标，不仅将京东商城打造成国内最具价值的B2C电子商务综合网站，更要成为中国3C
电子商务领域的翘楚，引领高品质时尚生活。
２、目标客户
（1）从需求上分析京东的主要客户是计算机、通信和消费类电子产品的主流消费人群。
（2）从年龄上分析京东的主要客户是19-35岁之间的人群。
（3）从职业上分析京东的主要客户是学历水平较高的用户，公司白领，机关公务员，在校
学生以及其他网络购物爱好者。
3、收入或利润来源
（1）直接销售，降低制造商(零售商)的价格，在采购价与销售价之间赚取差价
（2）虚拟店铺出租费，产品登录费、交易手续费
（3）利用平台，充分利用付款和收到货物再支付的时间差产生的巨额常量资金逆行其它投
资盈利
（4）来自产品方面的广告费
4、核心竞争能力
（1）低成本优势：京东商城商品价格制定从不参考同行价格，而是在商品的采购价上，加
之5%的毛利，即为京东的价格。这个价格要比3C实体渠道之王的国美、苏宁自制10%~20%，
比厂商零售指导价自制10%~30%。
（2）购物便捷：京东商城支持分期付款；支持支付宝、QQ会员登陆最火爆的地摊生意，用
户可以不用注册，就能够经由过程自己的QQ账号和支付宝账号登陆京东商城，给顾客提供
了省时省力的优质服务。
（3）雄厚的资金优势：07年京东商城获得了来自今日资本千万美元的融资。2008年底，今
日资本、雄牛资本以及亚洲投资银行家梁伯韬先生私人公司共2100万美元的联合注资。2010
年初，京东商城获得老虎环球基金领投的总金额超过1.5亿美元的第三轮融资。
（4）独特的经营模式：京东是利用互联网颠覆苏宁和国美的销售模式;在这个专业领域已经
经历的5年的磨练，在各方面要远比后来的跟进者具有更大的优势。京东月销售破2亿这就
是一个有力的佐证，京东在逐渐成熟，在各个方面。
（5）优质的客户服务：京东商城有着多年打造的庞大物流体系，提供了灵活多样的商品展
示空间，消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。京东商城在为消费者提供正品行货、
机打发票、售后服务的同时，还推出了“价格保护”、“延保服务”等举措，最大限度的解
决消费者的后顾之忧，保护了消费者的利益。京东商城用自身的诚信理念为中国电子商务企
业树立了诚信经营的榜样。
三、京东商城的技术模式
1、京东运营中枢：ERP系统。通过这个ERP系统可以掌握每一款产品详细信息：什么时间
入库、采购员是谁、供应商是谁、进价多少、保质期多长、在哪个货架、什么时候收到订单、
由谁扫描、谁打包、谁发货、发到哪个分库、哪个快递员发出、客户的详细信息等。
2、客户在购物时可以随时查询到所订购商品的具体状态，这为京东客服部门省去了很大一
部分工作。
3、网页信息更新技术，采用中间件的方式，从而避免了缓存。很多网站采用缓存技术，但
会由于时间差的问题使客户不能及时得到新的信息，
4、完备的信息系统可以预测到将来15天内每天的销量。
四、京东商城的经营模式
1、快捷的支付方式：在线支付，货到付款，公司转账，邮局付款，分期付款
2、完善的物流配送：上门自提，自有物流运输，E邮宝
（1）依托多年打造的庞大物流体系，消费者充分享受了“足不出户，坐享其成”的便捷，
目前，分布在华北、华东、华南的三大物流中心覆盖了全国各大城市。
（2）2009年3月，京东商城斥资2000万元人民币成立了自有快递公司，上海及华东地区
乃至全国的物流配送速度、服务质量得以全面提升 。
（3）2009年至今，京东商城陆续在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南、
武汉、厦门等30余座重点城市建立了城市配送站，最终，配送站将覆盖全国200座城市，
均由自建快递公司提供物流配送、货到付款、移动POS刷卡、上门取换件等服务。
（4）京、沪、粤三地仓储中心也已扩容至9万平方米，仓储吞吐量全面提升。
3、售后服务及特色服务
（1）提供传统的网上售后服务
（2）特色服务：DIY装机，商品拍卖，家电以旧换新，京东礼品卡，积分兑换，上门服务，
延保服务
五、京东商城的管理模式
1、组织结构的管理
电子商务的管理模式是从组织上提供的为保证系统正常运行和发生意外时能保护系统，
恢复系统的法律，标准，规章，制度，机构，人员和信息系统等结构体系，它能对系统的运
行进行跟踪监测，反馈控制，预测和决策。从组织形态上看来，京东商城属于电子商务企业，
没有实体店相依托，京东CEO刘强东强调“京东永远不会开实体店”。
2、供应链管理
厂商不需要缴纳进场费、装修费、促销费、过节费。免去各种费用之后，京东销售利润
率比通过传统渠销售的要高很多。此外，国美给厂商返款周期为3个月，京东只需要20天。
在库存管理方面，京东的库存周转率为12天，与供应商现货现结。
3、配送管理
京东在华北、华东、华南、西南建立了四大物流中心覆盖全国各大城市。在天津、苏州、
杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南、武汉、厦门等40余座重点城市建立了城市配送站。
4、客户关系管理
（1）京东承诺在运输“保价费”上永久免费，在配送环节上承担保险费用，运输过程的风
险一律由京东承担，客户收到货物如有损毁、遗失等情形，只要当场提出声明，京东立即发
送全新商品先行予以更换。京东商城体现的“以人为本”的服务理念，使顾客购买商品时更
加放心。
（2）“211限时达“服务使顾客在较短时间内收到货物。
（3）“售后100分”满意服务。“自京东商城售后服务部收到返修品并确保属于质量故障开
始计时，在100分钟内处理完您的一切售后问题！”解决了顾客的后顾之忧。
5、程序化的团队管理，即京东管理层对公司具有绝对管理权。
六、京东商城的资本模式
近几年来，京东商城曾经的三次融资。
（1）2007年8月，京东赢得国际著名风险投资基金——今日资本的青睐，首批融资千万美
金。
（2）2009年1月，京东商城获得来自今日资本、雄牛资本以及亚洲著名投资银行家梁伯韬
先生的私人公司共计2100万美元的联合注资。也是2008年金融危机爆发以来，中国电子商
务企业获得的第一笔融资。
（3）2010年1月，京东商城获得老虎环球基金领投的总金额超过1.5亿美元的第三轮融资。
这是金融危机发生以来中国互联网市场金额最大的一笔融资。
七、京东商城的结论与建议
1、结论
京东商城一直坚持低价模式，而自己盈利点并不明确，如果还坚持低价模式，不让公司
有正向利润的话，后面融资的钱是很难进来的。我觉得京东的问题在于：
（1）不能准确的说出自己的盈利模式，只是便宜。在越来越重视质量的消费者眼中，难免
低价与低质量画上等号；
（2）没有核心的门槛来防止别人复制，互联网上的忠诚度很低，只要出现价格比京东还低
的，京东便失去了竞争优势；
（3）现在京东商城从3C扩展到家电再到日用百货，产品的种类在不断完善，但是只是单纯
的规模扩充，是否能带来长期的利益呢？
虽然京东商城存在一些尚未解决的问题，如供应商不愿和京东合作、顾客的投诉频繁、
大而全使得配送方面存在很大压力，但200%的销售额增长速度让我们相信京东是可以克服
这些困难的，是可以在B2C领域取得更好的成绩的，京东的未来是光明和不可估量的。
2、建议
京东商城应加强自己的优势业务，完善物流网络，发展服务优势，有这些特色来吸引并
且留住消费者，而不是一味的一低价刺激消费者购买。
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