【知识管理专题系列之五十九】如何构建知识体系——借助知识管理迈向智能化之体系建设
建立有效的知识管理体系
建立有效的知识管理体系知识管理是指通过对知识的整理、组织、传播和应用，使组织内部的知识资源得以充分利用和创新的过程。
一个有效的知识管理体系能够提高组织的学习能力和竞争力，帮助员工更好地获取、分享和应用知识。
本文将从以下几个方面探讨如何建立有效的知识管理体系。
一、了解知识管理的重要性建立一个有效的知识管理体系之前，首先要明确知识管理对组织的重要性。
知识是企业的核心竞争力，有效管理知识能提高组织的学习能力和创新能力，提高员工的工作效率和团队协作能力，增强企业的竞争力。
二、明确知识管理的目标和策略在建立知识管理体系之前，需要明确知识管理的目标和策略。
目标可以是提高员工的培训和学习效果，促进知识的共享和传播，优化知识的获取与应用过程等。
策略可以包括建立知识库、开展知识分享会议、实施员工培训等。
三、建立知识管理团队一个有效的知识管理体系需要专门的团队来负责知识管理工作。
这个团队需要由具有专业知识和经验的人员组成，他们负责整理和组织知识、制定知识管理规范和流程、培训员工等。
四、建立知识库和信息共享平台建立一个集中的知识库和信息共享平台是知识管理的基础。
知识库可以包括各种文档、报告、案例等，通过分类和标签的方式，使知识更易于查找和获取。
信息共享平台可以利用现有的信息技术手段，例如企业内部的社交网络或在线论坛，促进员工之间的交流和知识共享。
五、培训员工的知识管理技能建立一个有效的知识管理体系需要员工具备相应的知识管理技能。
组织可以定期开展知识管理培训，培养员工的知识整理、知识分享和知识应用能力。
此外，组织还可以设立知识管理的KPI和奖励机制，激励员工积极参与知识管理活动。
六、持续改进和优化知识管理体系知识管理是一个动态的过程，需要不断改进和优化。
组织可以定期评估知识管理体系的效果，并根据评估结果进行改进和优化。
同时，组织还可以关注外部的最佳实践，借鉴其他组织的成功经验，不断提升自身的知识管理水平。
总结起来，建立一个有效的知识管理体系需要明确目标和策略，建立知识管理团队，建立知识库和信息共享平台，培训员工的知识管理技能，持续改进和优化知识管理体系。
知识管理体系建立
知识管理体系建立知识管理体系是指组织利用各种工具和方法，系统化地获取、整理、存储和传播知识，以提升组织的绩效和竞争力。
在当今信息爆炸的时代，建立一个有效的知识管理体系对组织的长期发展至关重要。
本文将探讨知识管理体系的建立过程，并提供一些建议和方法。
一、识别知识资源在搭建知识管理体系之前，组织需要明确自身的知识资源。
这包括内部员工的知识和经验、外部信息资源以及专业性的行业知识。
通过对知识资源的全面了解，组织可以确定重点关注的领域，并为后续的知识管理工作做好准备。
二、知识获取与整理知识获取是知识管理的基础环节。
在组织内部，可以通过定期组织培训、内部讲座和经验分享会等方式，促进知识的交流和传递。
此外，组织还可以在外部寻找合作伙伴、购买外部知识资源和参与行业会议等方式来获取外部知识。
整理是获取知识后的关键步骤。
组织可以建立知识库或者文档管理系统，将获取到的知识进行分类、归档和标签化。
这样，员工可以通过搜索关键词快速找到所需的知识资料，提高效率。
另外，还可以建立专业的知识整理团队，负责知识整理的工作，确保知识的完整性和准确性。
三、知识共享与传播知识共享是知识管理体系的核心价值。
组织可以通过搭建内部社交平台、建立专家咨询团队和组织专题研讨会等方式，促进知识的共享和交流。
同时，还可以将知识共享纳入员工绩效考核体系，激励员工积极分享和传播知识。
此外，组织还可以利用技术手段，如构建在线学习平台、开设专业网课和提供在线文档库等，将知识传播拓展到更广泛的受众。
通过多样化的传播方式，组织可以将知识沉淀下来，形成更为稳定和可持续的知识传承体系。
四、知识评估与反馈知识管理不仅仅是知识的获取和传播，还需要对知识进行评估和反馈。
组织可以建立知识价值评估机制，对知识的实际应用和效果进行评估，发现知识管理的不足之处，并进行改进。
同时，也需要及时反馈知识管理工作的成果和收益，激励员工更加主动地参与到知识管理活动中来。
五、培训与支持知识管理体系的建立需要组织提供培训和支持。
知识管理体系构建
知识管理体系构建在当今快速变化的信息时代，知识管理成为组织和个人成功的关键。
建立一个高效的知识管理体系可以帮助我们更好地应对挑战，提高工作效率和创新能力。
本文将探讨知识管理体系的构建，并提出一些实用的方法和技巧。
一、知识管理的重要性知识是组织和个人最宝贵的资源之一。
通过有效的知识管理，我们可以更好地搜集、整理和利用知识，从而提高工作质量和创新能力。
知识管理可以帮助我们避免重复劳动，快速获取所需的信息，并促进团队协作和学习。
在竞争激烈的市场中，优秀的知识管理体系也是企业持续发展的关键因素之一。
二、知识管理体系的构建步骤1. 确定知识管理的目标和需求在构建知识管理体系之前，我们需要先明确知识管理的目标和需求。
这可以通过与员工和管理层的讨论和沟通来实现。
了解组织和个人在知识获取、共享和应用方面的需求，是构建一个与实际情况相符的知识管理体系的前提。
2. 知识搜集和整理知识搜集是构建知识管理体系的第一步。
我们可以利用各种渠道来获取有价值的知识，如网络、图书馆、专业期刊、行业会议等。
在搜集知识的同时，我们也需要对其进行整理和分类，以便更好地组织和利用这些知识。
3. 知识共享和传播知识共享是知识管理体系的核心。
我们可以通过内部培训、团队分享会、员工手册等方式来促进知识的共享和传播。
此外，建立一个有效的沟通和协作平台也是非常重要的。
这样可以帮助团队成员之间更好地交流和合作，从而提高工作效率和创新能力。
4. 知识应用和评估知识的应用是知识管理体系的关键环节。
我们应该鼓励员工将所学知识应用到实际工作中，并及时反馈和评估其效果。
这有助于不断优化知识管理体系，提高工作质量和创新能力。
三、知识管理的方法和技巧1. 制定明确的知识管理策略在构建知识管理体系之前，我们应该制定明确的知识管理策略。
这包括确定知识管理的目标、范围和时间表等。
明确的策略有助于指导后续的具体操作，提高知识管理的效果。
2. 建立知识库和文档管理系统建立一个有序的知识库和文档管理系统是有效管理知识的重要手段。
建立强大的知识管理体系
建立强大的知识管理体系在当今信息爆炸的时代，知识是一种无形的财富，拥有有效管理和利用知识的能力成为了企业、组织以及个人在竞争中立于不败之地的关键。
建立强大的知识管理体系，能够帮助我们更好地获取、组织、传递和应用知识，提升个人和组织的竞争力。
一、知识获取知识获取是构建知识管理体系的第一步。
在当下快节奏的生活中，我们需要具备获取新知识的能力。
这包括通过阅读书籍、学术论文、参加培训课程等形式来获取新知识。
同时，还可以通过互联网资源和在线学习平台来获取最新的行业动态和前沿知识。
自主学习和持续学习是获取知识的关键，只有不断充实自己的知识库，才能在竞争中立于不败之地。
二、知识组织获取的知识如果不能有效地组织和整理，将很快被淹没在大量的信息中。
因此，建立起高效的知识组织系统是非常重要的。
可以采用分类、标签等方法，将知识按照主题、领域进行整理，使其易于查找和利用。
此外，建立专门的知识库或知识图谱，能够更好地将知识进行关联和归类，形成完整的知识体系。
只有将知识整合得更为系统化，才能真正实现知识的价值最大化。
三、知识传递知识的传递是知识管理体系中不可或缺的一环。
在组织中，可以通过内部培训、研讨会、分享会等形式，促进知识的共享和传递。
此外，利用现代科技手段，如视频会议、在线协作平台等，可以更加方便、高效地进行知识传递。
在个人层面，也可以通过写作、演讲等形式将自己的知识分享给他人，不仅有助于巩固自己的知识，还可以取得更多的反馈和认可，进一步提升自己。
四、知识应用知识的应用是知识管理体系的最终目标。
知识没有应用的话，将无法产生价值。
在个人层面，我们可以将获取的知识运用到工作和生活中，以提升自己的能力和素质。
在组织层面，我们可以将知识应用到产品创新、流程改进、项目管理等方面，解决实际问题，推动组织的发展。
此外，知识的应用还需要不断地反馈和改进，从中不断学习和总结经验，形成良性的知识循环。
五、建立学习机制建立强大的知识管理体系需要培养良好的学习机制。
企业如何建立有效的知识管理系统
企业如何建立有效的知识管理系统在当今竞争激烈的商业环境中，知识已成为企业最重要的资产之一。
有效的知识管理系统可以帮助企业更好地利用内部的知识资源，提高创新能力、决策效率和员工绩效，从而增强企业的竞争力。
那么，企业如何建立一个有效的知识管理系统呢？一、明确知识管理的目标和策略首先，企业需要明确知识管理的目标。
这可能包括提高员工的工作效率、促进创新、提升客户满意度等。
根据目标，制定相应的知识管理策略，例如确定重点管理的知识领域、知识的获取和共享方式等。
在制定策略时，要充分考虑企业的业务特点和发展战略。
例如，对于技术密集型企业，可能重点在于管理研发知识；对于服务型企业，客户知识的管理可能更为关键。
二、进行知识的梳理和分类企业内部的知识种类繁多，包括业务流程、技术文档、市场调研报告、客户信息等。
对这些知识进行全面的梳理和分类是建立知识管理系统的基础。
可以按照知识的性质（如显性知识和隐性知识）、所属部门或业务流程、知识的重要程度等进行分类。
分类要清晰、合理，便于员工查找和使用。
同时，要建立知识目录和索引，就像图书馆的图书分类一样，让员工能够快速定位所需的知识。
三、选择合适的知识管理工具和技术市场上有众多的知识管理软件和工具可供选择，如知识库系统、文档管理系统、协作平台等。
企业要根据自身的需求和预算，选择适合的工具。
例如，知识库系统可以用于存储和检索各类知识文档；文档管理系统可以对文档的版本进行控制，确保员工使用的是最新的有效版本；协作平台则有助于促进员工之间的知识交流和共享。
在选择工具时，要考虑其易用性、可扩展性和与企业现有系统的兼容性。
四、建立知识的获取和更新机制知识不是一成不变的，企业需要不断获取新的知识，并及时更新已有的知识。
知识的获取可以通过内部研发、员工经验分享、外部培训、市场调研等多种途径。
同时，要鼓励员工积极贡献自己的知识和经验，例如设立奖励机制，对有价值的知识贡献者给予表彰和奖励。
为了确保知识的准确性和及时性，要建立知识更新的流程和责任机制。
如何建立有效的知识管理体系
如何建立有效的知识管理体系一、理解知识管理的重要性知识管理是指有效获取、组织、传递和应用知识的过程。
在当今社会，知识被认为是企业和个人竞争力的重要源泉，因此建立有效的知识管理体系至关重要。
二、明确知识管理的目标有效的知识管理体系应该有明确的目标和职责。
一方面，它应该方便知识的共享与传递，使组织内部的知识能够充分流动；另一方面，它也应该为创新提供支持，留住有价值的知识，并促进不同领域的交叉学习。
三、建立知识库知识库是知识管理的核心工具之一。
通过建立知识库，整理和分类企业内部已有的知识资料，使其能够方便地被查询和利用。
知识库可以采用在线平台的形式，通过搜索和标签等功能，快速定位所需知识。
四、建立知识分享平台知识分享是知识管理的关键环节。
建立一个互动、开放的知识分享平台，鼓励员工主动分享自己的经验和学习，能够促进知识的流动和共享。
这种平台可以是内部论坛、博客、微信群等形式，为员工提供交流和讨论的机会。
五、培养知识管理的意识要建立有效的知识管理体系，培养员工的知识管理意识至关重要。
通过组织内部的培训和宣传，向员工普及知识管理的概念和重要性，帮助他们认识到知识管理对个人和组织都有益处，并激发他们积极参与知识管理的热情。
六、建立跨部门的协作机制知识管理不能仅限于某个部门或个人，需要建立跨部门的协作机制。
通过制定合作规范、共享资源和信息，促进不同部门之间的交流和合作，充分利用整个组织内部的知识智慧。
七、引进合适的知识管理工具要建立有效的知识管理体系，引入一些合适的知识管理工具是必要的。
这些工具可以帮助组织快速获取、整理和传递知识，并提供一些辅助功能，如数据分析、知识挖掘等，为决策提供支持。
八、持续改进知识管理体系知识管理是一个不断迭代和完善的过程。
组织应该建立相应的反馈机制，定期评估知识管理体系的效果，并进行必要的改进。
通过持续改进，不断提升知识管理体系的效率和质量。
九、建立激励机制建立激励机制可以促使员工积极参与知识管理，提高知识管理的效果。
企业日常管理规范如何建立有效的知识管理体系
企业日常管理规范如何建立有效的知识管理体系一、引言在当今竞争激烈的商业环境中，知识已经成为企业取得竞争优势的关键要素之一。
建立有效的知识管理体系，能够帮助企业更好地整合、存储和传递知识，提高组织的创新能力和竞争力。
本文将探讨企业日常管理规范中，如何建立有效的知识管理体系。
二、构建知识管理的核心要素要建立有效的知识管理体系，首先需要明确知识管理的核心要素。
以下是几个重要的要素：1. 知识的识别和获取知识的识别和获取是建立有效知识管理体系的基础。
企业应该通过内外部渠道，如员工培训、市场调研等，识别并获取相关的知识资源。
此外，建立一个能够及时更新和补充知识的机制，如知识分享会、专题研讨等，也是非常重要的。
2. 知识的组织和分类将获取到的知识进行组织和分类，能够帮助企业更好地管理和利用知识。
这可以通过建立知识库、文件管理系统等方式来实现。
同时，应该注意对知识进行分类和标签化，以便于快速检索和利用。
3. 知识的存储和分享知识的存储和分享是知识管理体系的关键环节。
企业可以通过内部网站、博客、社交媒体等工具，搭建一个方便快捷的知识分享平台。
此外，要鼓励员工积极参与知识分享，设立奖励机制，提高知识共享的积极性和参与度。
4. 知识的传递和应用知识的传递和应用是知识管理体系的最终目标。
企业需要建立有效的沟通渠道，确保知识能够在组织内部流动和传递。
同时，要注重将知识转化为实际生产力，通过应用到实际工作中，提高组织的绩效和竞争力。
三、建立有效的知识管理流程为了建立有效的知识管理体系，企业需要制定一套科学有效的知识管理流程。
以下是一个建议的流程：1. 知识需求识别通过与各部门的沟通和调研，了解组织内部的知识需求，确定知识管理的重点和方向。
2. 知识获取与整合通过对内外部资源的收集、整理和整合，获取相关的知识资源，并进行适当的分类和组织。
3. 知识存储与更新将获取到的知识进行存储和更新，建立一个易于查找和使用的知识库或文件系统。
企业如何构建自己的知识管理系统
企业如何构建自己的知识管理系统如何构建自己的知识管理系统是当前企业中十分重要的一个话题，因为知识已经成为了现代企业经营的核心。
对于企业来说，知识管理是一种重要的信息技术系统。
就如同数据管理一样，它提供了一种系统性的知识流程，使企业实现知识的获取、应用和开发。
本文将从几个方面来探讨如何构建自己的知识管理系统。
一、建立知识共享文化建立知识共享文化是构建知识管理系统的第一步。
这一要求必须来自企业的最高层，因为他们是企业文化的创造者和推动者。
在将知识管理文化融入企业文化的过程中，公司领导在表现近乎完美的情况下，需要指导员工始终将知识共享和利用作为企业文化中的一个重要部分。
在推广知识共享文化时，企业领导可以设计一个知识分享计划，以鼓励员工分享经验和想法，同时在公司内部专门成立一个知识管理团队来集中管理和协调这些知识资源。
二、高度重视培训和发展企业领导者必须认识到知识管理的重要性，并提供必要的培训和发展机会，以帮助员工提高知识技能并以及发现新的知识，发掘隐藏的知识和技能。
公司可以开设内部课程培训、部门交流和跨部门交流活动来解决技能缺口和技能不足的问题。
此外，公司也可以通过聘请外部专家来进行协助培训，定期举行知识讲座和研讨会给员工提供充电的机会，在外部嘉宾的帮助下举办由公司主办的主题研讨会和论坛，分享最新的行业趋势和知识。
三、利用信息技术支持知识管理系统建设现代企业必须依赖信息技术来支持知识管理系统的建设。
企业可通过数据库、知识库、维基管理系统、社交媒体等工具来搜集、存储、组织、应用和共享知识库。
公司应建立与信息技术部门和员工专业技能相关的信息技术培训计划和调查，了解员工最新的知识和技能，并制订需要的技术。
管理员工的技能和技术能力的提高，招募和使用新的技术，无疑将进一步推动公司的知识管理发展。
四、评估和不断完善知识管理系统构建知识管理系统只是第一步，企业必须定期评估和不断完善它，以确保其能够为企业发展提供足够的支持。
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如何构建知识体系——借助知识管理迈向智能化之体系建设“长久以来，我坚信存在某个系统——几乎所有聪明人都能掌握的系统，它比绝大多数人用的系统管用。
你需要做的是在你的头脑里形成一种思维模型的复式框架。
有了那个系统之后，你就能逐渐提高对事物的认识。
你必须知道重要学科的重要理论，并经常使用它们——要全部都用上，而不是只用几种。
”——查理·芒格（一）为什么需要知识体系？一起来走近一个生活场景——打开你的衣橱看看是什么样子？是“井然有序”还是“乱七八糟”？衣橱里的衣服，一旦不整理，换季了、潮流过了，明年此时你还记得它在哪么？不管是个人还是企业，构建知识体系犹如掌握衣橱整理术。
新增一个知识，犹如在衣橱里新加入一件衣服，是上衣还是下衣，是春装还是冬装，是内穿还是外穿，是深色还是浅色等等“标签”帮我们辨识这件衣服的归属、功能、使用场合。
衣橱地有序整理，帮我们解决三件事：选择困难、利用率低、自相矛盾。
知识体系的作用也是如此。
1）选择困难。
知识多了反而不知道怎么用，就和女生出门前不知道选择穿什么的感觉一样，如此多的可选项，眼花缭乱。
2）利用率低。
为了一时的兴趣或趋势而学习知识，就如跟风买衣服一样，兴趣没了、潮流过了，衣服就只是试装时穿了一次，然后被遗忘在衣橱一角，两年后偶尔翻起，哦，以前竟然买过这样一件衣服/买过这样一本书/存过这样一个资料。
3）自相矛盾。
就像女生出门前总觉得缺了一件衣服，即使衣橱“风格迥异”的衣物已经快溢出来了，今天甜美风、明天嘻哈风，后天森女风，接下去就只能披“疯”了。
类似地，知识不经体系化筛选的后果是前后矛盾、逻辑不能自洽。
知识要能为解决问题而服务，一是让知识在大脑（犹如衣橱）中变得深刻，不会学过就忘了，想再用时却想不起来了，这是机械式学习、缺乏场景应用导致的。
可以回想下，我们看过很多文章、书籍、被推送很多知识点，当时的恍然往往变成今时的茫然：我在哪，我是谁，我学过？二是降低我们的知识焦虑，总觉得知识不够用和总觉得衣服不够穿，是同样的心理机制。
三是减少知识收集癖，脑部活动是需要时时刺激神经的，企业的“大脑”也如此，一大堆不活跃的内容占据了“内存”，企业怎么会有活力。
（二）如何构建知识体系？“长久以来，我坚信存在某个系统——几乎所有聪明人都能掌握的系统，它比绝大多数人用的系统管用。
你需要做的是在你的头脑里形成一种思维模型的复式框架。
有了那个系统之后，你就能逐渐提高对事物的认识。
你必须知道重要学科的重要理论，并经常使用它们——要全部都用上，而不是只用几种。
”这是查理·芒格实践的多元思维模式，基于多元化知识体系构建的思维体系帮助他实现卓越的投资成绩。
（1）以业务为核心的知识体系企业“大脑”也需要类似芒格多元化思维模式的元知识体系支撑其发展。
元知识体系犹如树干，其他知识体系犹如树枝，元知识体系是其他知识体系的核心基础，所有新增的知识都以某种方式内化后纳入元知识体系，树枝树叶随季节更迭，但树干会越来越粗壮。
首先，知识体系要满足业务需求。
知识管理一定是围绕战略性业务展开从而支撑业务战略的实现。
因此，以业务为核心的知识体系建设需围绕核心价值链建立业务所需的知识体系，而非为了知识而管理知识。
譬如，领导层定下战略新目标，但执行层开展新业务却没有知识资源支撑，摸不着头脑，不知道怎么做，从而目标与执行脱节，领导层不满意，执行层不乐意。
其次，知识体系要满足人的需求。
一艘船的航行，船长看前方，水手看水下，各自掌握的信息不同，元知识体系不同，认知不同，只有互相配合才能到达目的地。
个人的知识体系与企业的知识体系相互融合才能发挥“正熵”作用。
合适的人才，是指人才的知识体系与企业的知识体系匹配，这样才能够人尽其才。
最后，知识体系要满足价值要求。
正如，整理衣橱是为了快速找到合适的衣服穿，构建个人知识体系是为了高效解决问题。
同样，企业知识体系是为了提升工作效率、实现更高的盈利。
从以上三点要求出发，企业的知识体系建设至少要考虑四方面内容：知识流程、知识分类、知识标签、知识地图等，奠定知识生成与应用的基础。
（2）过程与方法1）知识流程知识流程是从业务流程出发找到知识所在，避免管理知识的盲目冲动与囤积癖。
将管理重心放在核心业务流程上显隐性知识能规避无用知识的梳理与管理负担。
•首先，明确业务知识来源。
列明业务流程及该流程的所有活动，进而明确执行该活动所需的知识。
•其次，明确谁掌握知识。
是哪个专家掌握或者哪个记录来源，是显性的还是隐性的。
•最后，明确管理方式。
知识是存在哪个位置或哪个人员手中，谁来校验，以及现实与理想之间的知识差距有多大。
可以用以下列表模板梳理核心业务显隐性知识：2）知识分类知识分类就是让知识结构化呈现的方式，很典型的例子就是图书馆的分类，采用杜威十进制分类法（DDC）。
知识分类的目的是通过找出知识之间的规律将其集中归为一类，明确不同类型，方便组合与提取应用，从而形成体系，是知识体系建设的显性工具之一。
如果知识不加分类，就像衣橱里堆的乱七八糟的衣服，什么季节（春夏秋冬）、功能（保暖、装饰、表达等）、组合方式（套装、外套、裙、裤、外套、整件装等）、品类（日常服、职业服、运动服、起居服、社交服等）全然不顾，时间就浪费在找衣服的过程中。
知识也是如此。
有人可能会问，如今搜索引擎功能如此强大，不用分类也可以快速找到知识。
的确如此，但这不是将知识分类弃而不用的理由。
首先，即使搜索引擎功能很强大，也需要分类，需要从知识增量角度考虑技术性能与运营管理的可持续性。
数据与信息的递增不是线性方式，而是几何增长，在处理几何增长的数据与信息基础上才能产生知识，这对于运营来说提出很大挑战。
其次，资源稀缺与配置效率的要求。
企业的各项资源是有限的，构建以业务为核心的知识体系很关键，可以将资源集中到产生价值的知识上，从而对业务产生支撑作用。
企业不是非盈利性教育机构，企业的最终目的从企业产生的那一刻起就是以价值为核心目的，这是市场经济的基础。
最后，知识是有生命周期的，没有分类的知识，很快就被淹没在知识的“海洋”，给企业带来管理负担，不知道存量知识有哪些类，增量知识又往哪放，哪些是过时的知识，哪些还可以用多久。
根据企业所处行业不同，知识分级（知识体系的层级）、分类（每一层级下的类别划分）有所差异。
结合企业业务特点，从持续运营角度出发，分级最好不超过5级，分级、分类均满足不重不漏与可扩展原则。
例：从价值链角度区分主价值链、辅价值链的知识分级分类。
主价值链：涉及业务运营领域，包括研发、生产、销售、服务等辅价值链：涉及职能管理领域，包括战略管理、人力资源管理、行政管理、财务管理、项目管理、信息化管理等首先，主、辅价值链遵照组织架构划分，目的是从运营管理角度让职能部门、业务部门管好各部门的知识，分散运营压力；其次，主价值链可以按产品、业务流程、专业/技术等要素划分，这与企业业务特点息息相关。
譬如研发部门的知识管理，一般而言，产品-业务流程-专业/技术的划分方式可供大部分公司研发业务借鉴，可以发挥想象力，想象一个三维空间，产品、业务流程、专业/技术对应x、y、z维度，IT技术可以实现从产品、业务流程、专业/技术的任一维度找到对应的知识。
辅价值链在各企业比较通用，一般按管理职能划分，明确各部门的知识来源是哪个流程环节或哪个职能岗位，有利于知识的捕获与维护，譬如，人力资源管理可以按职能分为人事政策、招聘管理、培训管理、绩效管理、薪酬福利等。
但项目管理一般比较特殊，与主价值链结合程度很高，譬如研发项目管理、生产项目管理等，可以按流程划分。
所以，归纳下来，知识分类分级可以考虑按价值链维度、按职能维度、按产品维度、按业务流程维度、按专业/技术维度等，核心是结合业务特点与使用习惯综合考虑分类分级，做到不重不漏与可扩展，就比较理想了。
3）知识标签知识文档需要关联非常多的要素，产品结构、组织结构、目录结构、问题结构等都可以是浏览结构。
知识标签是知识分类的补充工具，譬如衣服按春夏秋冬、功能、组合方式区分了，但还想考虑品类和颜色等元素，但无法满足不重不漏，或者如颜色作为分类太繁琐，这时就可以考虑标签的利用。
像购物网站的标签，通过用户使用习惯统计出典型的标签；微信文章收藏的自定义标签。
知识标签反映的是用户对文本级（文件、图纸、表单、模型等）信息特点的自定义，一般而言企业可组织内部专家、业务骨干，结合业务特点与用户习惯，总结产品、项目、专业、技术、供应链、问题等统计最常用的文件属性，归纳、筛选整理为标签，用于定义文本级信息的特色，方便查找。
4）知识地图知识地图，之前在《知识平台成了一个个知识孤岛，怎么办？》里详细介绍了其定义与用途，感兴趣地可以回顾。
这里简单提下，知识地图，顾名思义，将知识资源以“地图”方式集中化、网络化、跨领域组合，供特定对象在特定应用场景使用，解决知识孤岛与应用低效问题。
譬如，新员工培训，不能将整个知识库朝员工面前一摆，让他在知识的“海洋”在“溺亡”，而是针对其岗位、技能要求、培养目标提供针对性的解决实际业务问题的知识资源，包括典型案例若干、工具模板若干、指导手册若干、制度标准若干，并且需要针对实际的业务场景设计的“任务/业务知识包”，就像“家庭工具包”，比不上医院齐全的设备，但应对小伤口没问题。
（三）知识管理走向智能化如今人工智能已经在不少行业、领域得以实践应用，有深有浅。
我们在专注于做知识密集型企业的知识管理项目时，有明显的感知是，企业对于知识管理结合新技术的应用逐渐有了更深的需求，即使有的企业甚至没有做过知识管理，但由于如今各种智能化技术逐渐深入到人们的日常生活，对于知识管理而言，智能化应用在一些垂直行业已经逐步在落地。
并且越来越多的企业认识到仅仅依靠制度、流程、表单以及十多年前的信息化工具已经很难满足企业经营管理需求，尤其是对过去的沉淀以及未来的创新在知识管理方面都有了很具体的需求。
这使得我们也在思考知识管理如何在方法论、技术上进一步创新，以适应当下的需求变化。
从方法论层面，我们逐渐在改变过去传统咨询方式，作为教练或专家提供服务，而是转变身份角色，换位思考，从企业用户的角度出发，考虑一个企业从0到1如何创建知识管理，如何从1到N优化知识管理。
（后台回复“KM”可获取《企业视角的知识管理》）从技术层面，我们在部分垂直行业尝试新的技术应用，从企业业务场景出发，模拟各类业务场景下的业务流程、业务习惯，考虑新技术的应用。
如自然语言生成（NLG）技术在知识密集型企业的知识管理中已得以应用，一家德国企业AX Simantic的产品解决文本自动撰写与语义生成的应用；人工智能在金融领域的智能助手、在设计领域的参数设计等均有所尝试。
知识采集的自动采集、数据挖掘技术均可以考虑落地实践；最近因疫情而起的网络会议工具在协同工作方面颇有助益，同样也可以考虑在知识管理领域实践。