申通快递市场营销问题与对策
(完整word版)申通快递现状的SWOT分析(word文档良心出品)
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因网点过多而出现服务质量难以得到保证的情况；
从管理人员素质方面来看，由于我国物流人员的缺乏，新兴的快递业很难找到高素质的人才，从而使得行业整体管理人员素质较低；
国内快递市场竞争激烈，处于无序、混乱状态，市场监督主体不明确；
在中国快递市场中，联邦快递、UPS、EMS占据着主导地位，拥有绝对的优势，使得民营快递发展受到阻碍
产业集中度低。市场准入门槛较低，导致近年来快递企业数量急增，盲目扩张，“小、弱、散、差”现象突出，缺乏品牌优，实力强，网络全，具有国际竞争力的大型快递企业；
从业人员素质偏低。快递从业人员流动性大，多数快递企业没有建立业务和技能培训制度，站夜话、技能型人员紧缺，管理、运营、技术等方面的专业人才匮乏，严重制约了企业的发展
S-W策略
当企业内部劣势与企业外部威胁相遇时，企业就面临着严峻挑战，如果处理不当，可能直接威胁到企业的生死存亡。面对劣势和威胁，中小民营快递企业应该最大可能地克服劣势和减少威胁。鉴于我国民营快递企业整体规模偏小，数量众多和社会需求日益多样化的现实，现有中小民营快递企业有必要根据不同区域、不同企业的不同特点进行有选择地合并重组，目标是建立专业化的综合性物流快递企业。一方面，金融危机加剧，民营企业通过市场并购，优势互补建立大规模、综合型的民营物流企业集团以应对危机；另一方面，中小民营快递企业间可以组成战略联盟，以实现其规模效应与协同效应，提高整体抗风险能力。
威胁(T)
外部环境
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业内竞争激烈。外资快递企业、国有快递企业、其他大型民营快递企业、小型民营快递企业都在积极地争夺市场；
相关法律与政策滞后。有关快递服务的法律缺乏，新邮政法还有待颁布。扶持快递服务发展的配套政策不完备，车辆进城难、发展融资难、企业用地难、空运租舱难等问题突出；
申通快递的营销策略分析
中通快递注重技术创新和信息化建设，优化配送网络和运营流程 ，提高服务效率。
竞争优势
中通快递在快递行业中具有较强的技术实力和信息化水平，具有较 为广泛的覆盖网络和较高的市场份额。
圆通快递
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品牌定位
圆通快递定位于中低端市场，致力于 为广大消费者提供快速、便捷、可靠 的快递服务。
02
营销策略
圆通快递注重网点建设和信息化建设 ，提高服务质量和效率，推出多样化 的快递产品和服务。
01
申通快递定位于中高端市场，主要服务于大型电商、外贸企业 、个人及各类机构等。
02
公司以“安全、快捷、可靠”的服务特点，在市场上树立了良
好的口碑和品牌形象。
申通快递不断优化服务模式，提高服务水平，以满足不同客户
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的需求。
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申通快递的营销策略
产品策略
快递服务
申通快递作为一家快递公司，提供快速、安全、可靠的快递服务 是其核心产品。
物流解决方案
除了单纯的快递服务，申通快递还提供物流解决方案，包括仓储 、运输、配送等一系列服务，满足企业与个人的不同需求。
电子面单
申通快递推出电子面单服务，简化寄件流程，提高寄件效率，为 客户提供更加便捷的快递体验。
价格策略
成本加成定价法
申通快递采用成本加成定价法，即在成本的基础上加上一定的利润来确定价格，以保证利 润水平的同时也确保价格具有竞争力。
创新线上营销手段
申通快递应积极探索新的线上营销手段，如社交媒体营销、内容 营销等，以提高线上曝光度和转化率。
研究不足与展望
研究不足
本研究虽然在一定程度上分析了申通快递 的营销策略问题及其影响因素，但仍存在 一些不足之处，如未对所有可能的因素进 行全面分析，样本量有限等。
快递行业存在的问题及整改措施
快递行业存在的问题及整改措施一、问题背景随着电商的兴起和消费者对于便利购物的需求增加，快递行业成为推动经济发展的重要力量。
然而，随之而来的是快速增长的订单量、人力资源短缺、投诉率上升等一系列问题，这些问题给快递行业带来了许多挑战。
本文将深入探讨快递行业存在的主要问题，并提出整改措施。
二、主要问题及原因1. 服务质量不稳定在日益激烈的市场竞争中，某些快递公司为了降低成本，对员工培训和管理投入不足。
这导致部分快递员服务意识淡薄，配送过程中出现延迟送达、包裹损坏等情况。
2. 失信现象严重由于互联网时代信息传播迅速，消费者对于失效快递员或公司的投诉案例频频见诸报端。
有些快递公司为了追求利润最大化，采取欺骗消费者等不正当手段，严重影响了公司信誉。
3. 地域偏离和派送困难中国地域辽阔，特别是农村地区，由于交通不便等原因，很多快递公司无法及时送达。
这给消费者造成了极大的不便，并且也影响到了快递行业的整体效率。
4. 包装、垃圾产生和环境污染快递行业每年消耗大量塑料袋、纸箱等包装材料，产生了大量垃圾。
同时，一些企业为了提高效益而忽视环保意识，在处理废弃物时缺乏规范措施，进一步污染环境。
三、整改措施1. 提升服务质量意识快递公司应加强对员工的培训和管理，确保其具备专业知识和良好的服务态度。
建立完善的绩效考核机制和员工激励机制，使员工能够树立服务至上的理念。
2. 建立信用评价体系相关部门应建立全国性统一的信用评价体系，并通过财务和法律手段进行监督。
对于失信企业和个人将采取相应惩戒措施，以维护行业的公平竞争环境。
3. 加大农村配送力度政府应加大对农村地区物流基础设施建设的投入，提高快递网络覆盖率。
与此同时，快递公司可以与农村合作社、县级代理商等进行合作，共同解决最后一公里配送难题。
4. 推进包装和废弃物管理快递企业应积极引导消费者选择可回收环保材料，并减少不必要的包装使用。
同时，在处理废弃物时采取科学、规范的措施。
政府也应加强监管力度，制定相应法规和标准。
快递行业的问题及整改建议
快递行业的问题及整改建议一、快递行业的问题分析二、快递行业整改建议一、快递行业的问题分析随着电子商务的蓬勃发展，快递行业迅速崛起成为支撑电商发展的重要组成部分。
然而，随之而来的是一系列日益突出的问题。
以下将从工人待遇和权益保护、物流效率与服务水平提升以及环境污染与废弃物管理三个方面对快递行业存在的问题进行深入分析。
首先，工人待遇和权益保护仍然不够到位。
当前，快递企业大多采取以收入低廉为主要特点的零工经济模式雇佣员工，并缺乏有效的劳动合同和社会保险制度。
这使得很多从事快递工作的人们长期处于无法稳定就业、没有社会福利保障的境地，严重影响了他们生活质量和权益保护。
其次，物流效率与服务水平存在许多亟待解决的问题。
由于目前实施“先线下再线上”的模式，网购用户数量激增对快递企业提出了巨大压力。
然而，在规模急剧扩大的背后，快递行业却面临着配送时效低、物流服务不规范等问题。
此外，由于信息沟通不畅导致取件率偏低、派件难度提高，用户体验进一步下降。
最后，环境污染与废弃物管理成为值得关注的重点。
由于消费量的剧增以及包装材料的过度使用，快递行业产生了大量的包装废弃物和碳排放。
这是一个引人担忧的问题，给环境带来了巨大压力，并直接威胁到可持续发展目标。
二、快递行业整改建议针对上述问题，应通过政策法规和企业自身努力进行整改。
以下将从工人待遇和权益保护、物流效率与服务水平提升以及环境污染与废弃物管理三个方面给出整改建议。
首先，在工人待遇和权益保护方面，政府可以加大监管力度，推动快递企业签订合法有效的劳动合同和社会保险制度，并加强劳动者权益保护机制的建设。
同时，企业应该提高工人待遇、合理规范工作时间、加强培训与职业发展支持，确保员工合法权益得到充分保障。
其次，在物流效率与服务水平方面，快递企业可引进新技术、优化管理流程，提高物流配送效率和服务水平。
例如，通过引入大数据、人工智能等技术手段，实现智能化派件路线规划和配送时间预测；加强信息系统互通共享，提高用户自助取件率；加强与电商平台的合作，优化订单配送安排等。
申通快递市场营销问题与对策
申通快递市场营销问题与对策摘要在中国进入21世纪之后，随着中国快递市场的迅猛发展，民营快递企业如雨后春笋般涌现，随着民营快递企业的迅速发展，我国的民营企业快递网络基本上覆盖了全国地级市以上城市和发达地区市县级以上城市，尤其是才江浙沪一带，基本上实现了派送无盲区。
在这些民营快递企业中，申通快递无疑是其中的佼佼者，申通快递采用拓展网点的营销策略，即在实际市场营销中心采用加盟体制，使申通公司在发展初期迅速扩大，这也是申通快递公司迅速成长的一个重要原因。
申通快递公司的加盟体制的营销策略在企业迅速发展之后也暴露出了不少问题，本文将针对申通快递市场营销中的各种问题进行详细的分析和阐述并且对申通快递公司的市场营销问题提出相应的可行性对策。
关键词：申通快递；市场营销；问题；对策Marketing problems and Countermeasures for STO Abstract：After China entered in twenty-first Century, with the rapid development of Chinese express market, private express enterprises such as bamboo shoots after a spring rain is like the emerge in large numbers, with the rapid development of private express enterprises, private enterprises in our country basically express network covers more than the national prefecture-level city city city city and developed regions at or above the county level, especially to the Jiangsu-Zhejiang-Shanghai area, basically realize delivery without blind zone. In these private express enterprises, STO is no doubt one of the best, the expansion of STO network marketing strategy, which is in the actual marketing center by joining system, make Shentong company to expand rapidly in the initial stage of development, which is the STO company quickly become one of the most important reasons for the long. STO company to join the system of marketing strategy in the enterprise after the rapid development has also exposed many problems, this paper will address the problem of STO in the marketing is analyzed in detail and the marketing of STO company put forward feasible countermeasures.Key Words :STO；marketing management ；problem；countermove目录第一章引言 (5)1.1选题背景及意义 (5)1.2 文献综述 (5)1.3课题研究思路及内容 (7)1.4 研究方法 (8)第二章分析我国快递市场中主要快递公司的市场营销策略 (9)2.1联邦快递（中国）公司的差异化营销策略 (9)2.2 顺丰快递公司人性化营销策略 (10)2.3 天天快递市场营销策略的失败 (11)2.4 小结 (12)第三章详细阐述申通快递营销策略并分析申通快递公司市场营销策略中的问题 (13)3.1申通快递公司现行的市场营销策略 (13)3.2申通快递公司现行市场营销策略的优点 (14)3.3 申通快递公司市场营销策略问题 (14)3.4 小结 (17)第四章分析申通快递市场营销问题的深层次背景及原因及营销策略改进的原因 (18)4.1 申通快递公司选择现行营销策略的背景及原因 (18)4.2 申通快递公司改进营销策略的原因 (19)4.3 小结 (19)第五章针对申通快递公司市场营销问题的可行性解决对策 (20)5.1 对现有申通快递市场营销策略进行改进 (20)5.2 强化公司的差异化营销策略 (20)5.3 加强渠道营销模式的创新 (21)5.4 加强与电子商务的合作 (21)5.5小结 (22)致谢 (23)参考文献 (24)第一章引言1.1选题背景及意义2012年我国快递延续了前几年快速发展的势头，社会物流总额达到172万亿，比2011年增长10.1%，如此高的社会物流总额和增长率表现出我国快递行业的重要性和极强的市场活力，其中在快递行业中民营企业在经历了十几年的发展之后，如今已经成为我国物流行业的主要组成部分，其中申通快递更是在如此竞争激烈的快递市场中拔得头筹，申通快递成立于2007年，前身是成立于1993年的上海盛彤实业有限公司，仅仅在10多年的时间里申通快递公司已经拥有独立网点及分公司830家，服务网点及门店5000余家，日均业务量超过140万票，最高峰能够达到260万票，市场占有率达到23%。
申通快递现状的SWOT分析
内部因素
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因网点过多而出现服务质量难以得到保证的情况；
从管理人员素质方面来看，由于我国物流人员的缺乏，新兴的快递业很难找到高素质的人才，从而使得行业整体管理人员素质较低；
国内快递市场竞争激烈，处于无序、混乱状态，市场监督主体不明确；
在中国快递市场中，联邦快递、UPS、EMS占据着主导地位，拥有绝对的优势，使得民营快递发展受到阻碍
W-O战略
W-O战略强调的重点是抑制性。抑制性意味着妨碍、阻止、影响与控制。当环境提供的机会与企业内部资源优势不相适合，或者不能相互重叠时，企业的优势再大也将得不到发挥。在这种情形下，企业就需要提供和追加某种资源，以促进内部资源劣势向优势方面转化，从而迎合或适应外部机会。对于大多数的民营快递企业来说，其最主要内部资源劣势集中在管理、人才和信息系统三个方面。
申通快递现状的SWOT分析
S-W策略
当企业内部劣势与企业外部威胁相遇时，企业就面临着严峻挑战，如果处理不当，可能直接威胁到企业的生死存亡。面对劣势和威胁，中小民营快递企业应该最大可能地克服劣势和减少威胁。鉴于我国民营快递企业整体规模偏小，数量众多和社会需求日益多样化的现实，现有中小民营快递企业有必要根据是建立专业化的综合性物流快递企业。一方面，金融危机加剧，民营企业通过市场并购，优势互补建立大规模、综合型的民营物流企业集团以应对危机；另一方面，中小民营快递企业间可以组成战略联盟，以实现其规模效应与协同效应，提高整体抗风险能力。
机会(O)
外部环境
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网络购物市场的兴起，为快递业提供了新的业务增长点；
持续稳定增长的国内宏观经济，为快递业提供了良好的快递基础；
申通公司发展战略方面存在的问题
申通公司发展战略方面存在的问题申通公司发展战略方面存在的问题导语：申通公司作为中国快递行业的重要参与者，长期以来一直努力稳步发展。
然而，在追求增长的道路上，申通公司也面临着一系列发展战略方面的问题。
本文将深入探讨申通公司发展战略方面存在的问题，并提出个人观点和建议。
一、战略定位不够明确申通公司的战略定位在行业内缺乏明确性，导致公司发展方向模糊不清。
战略定位的不明确使得申通公司难以在激烈的市场竞争中脱颖而出。
缺乏明确的战略定位也导致公司在人才引进、资源配置等方面存在困难。
建议：申通公司应重新审视自身的核心竞争力，并明确战略定位。
公司应通过市场调研、竞争分析等手段，找准自身在行业中的地位和角色。
申通公司还应更加注重人才引进和培养，为战略定位的实施提供有力的支持。
二、提供的增值服务不足目前，申通公司的主要业务仅限于物流运输，缺乏更多的增值服务。
与其他快递公司相比，申通公司在为客户提供便捷、多样化的增值服务方面表现不佳，导致客户黏性下降，影响公司的业务发展。
建议：申通公司应加强与客户的交流，了解客户的需求，并根据需求提供相应的增值服务。
可以增加上门取件服务、电子签收等方便快捷的服务，提升客户体验。
申通公司还可以与其他企业合作，为客户提供更多的附加价值。
三、信息化建设滞后申通公司的信息化水平相对滞后，对于现代物流业的发展来说，这是一个严重的问题。
信息化建设的不足导致公司在物流业务的处理、数据分析、运营管理等方面存在各种困难，不利于公司的运营和发展。
建议：申通公司应加大对信息化建设的投入，并与信息技术企业合作，提升公司的信息化水平。
公司应加强对员工的信息化培训，提高员工对信息技术的应用能力，提升工作效率和质量。
个人观点和理解：申通公司在发展战略方面存在着战略定位不明确、增值服务不足以及信息化建设滞后等问题。
解决这些问题需要公司全面审视自身，明确发展方向，并加强与客户的交流，提供更多的增值服务。
另外，通过加大对信息化建设的投入，提升公司的信息化水平，可以提高公司的运营效率和发展潜力。
快递业存在的问题及提升方案建议
快递业存在的问题及提升方案建议提升快递业服务质量的问题及建议一、快递业存在的问题随着电子商务的迅猛发展，快递业务也得到了巨大的推动和发展。
然而，快递行业在高速增长的过程中也暴露出一些问题和挑战。
1. 速度和准确性不足由于订单量剧增和物流网络复杂，快递业往往不能满足顾客对于快速配送和准时送达的需求。
部分用户反映经常出现延误、丢失、错派等问题，导致用户购物体验下降。
2. 包装与环境污染为了追求效率，许多快递公司在包装上使用过多塑料和填充物。
这不仅浪费资源，还给环境带来了负面影响。
此外，一些特殊商品在运输过程中没有得到妥善保护，容易受损或者遭受破坏。
3. 快递员劳动条件较差随着电商规模的扩大，每天需要投放市场及配送给消费者的包裹数量不断增加，使得快递员工作压力巨大。
过度劳累、短期培训、缺乏专业知识等问题，都使得快递员的工作条件不佳，同时也影响了服务质量。
4. 合作平台管理缺失快递业务的发展离不开电商平台和第三方物流平台的协同配合。
然而，一些平台对于合作快递公司的管理存在一定程度的缺失。
例如，设置低价、恶意竞争等不当行为导致一些小型快递企业生存困难。
二、提升方案建议为了解决上述问题，提高快递业的服务质量和用户体验，有以下几个方面需要加以改进：1. 技术创新与智能化应用在信息技术、大数据和物联网趋势下，快递行业应加大对现代科技的运用。
通过引入高效又可靠的配送管理系统，可以实现订单信息自动化处理、包裹跟踪追溯等功能。
此外，在最后一公里配送环节可以考虑使用无人机或自动驾驶车辆来提升送货速度和准确性。
2. 精细化管理与培训为了改善服务水平和保证包裹安全，快递公司需要加强对员工的培训和管理。
这包括提供专业化、定期的培训课程，增加快递员的职业技能和素质。
同时，建立有效的监管机制，确保快递从业人员遵守行业规范和操作流程。
3. 环境友好型与可持续发展快递业应推行绿色包装和环保运输方式，减少包装废物和二氧化碳排放。
通过采用可降解材料或循环利用的包装材料，并引导用户进行回收分类，减少对环境的负面影响。
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申通快递市场营销问题与对策摘要在中国进入21世纪之后，随着中国快递市场的迅猛发展，民营快递企业如雨后春笋般涌现，随着民营快递企业的迅速发展，我国的民营企业快递网络基本上覆盖了全国地级市以上城市和发达地区市县级以上城市，尤其是才江浙沪一带，基本上实现了派送无盲区。
在这些民营快递企业中，申通快递无疑是其中的佼佼者，申通快递采用拓展网点的营销策略，即在实际市场营销中心采用加盟体制，使申通公司在发展初期迅速扩大，这也是申通快递公司迅速成长的一个重要原因。
申通快递公司的加盟体制的营销策略在企业迅速发展之后也暴露出了不少问题，本文将针对申通快递市场营销中的各种问题进行详细的分析和阐述并且对申通快递公司的市场营销问题提出相应的可行性对策。
关键词：申通快递；市场营销；问题；对策第 1 页Marketing problems and Countermeasures for STO Abstract：AfterChina entered in twenty-first Century, with the rapid development of Chinese express market, private express enterprises such as bamboo shoots after a spring rain is like the emerge in large numbers, with the rapid development of private express enterprises, private enterprises in our country basically express network covers more than the national prefecture-level city city city city and developed regions at or above the county level, especially to the Jiangsu-Zhejiang-Shanghai area, basically realize delivery without blind zone. In these private express enterprises, STO is no doubt one of the best, the expansion of STO network marketing strategy, which is in the actual marketing center by joining system, make Shentong company to expand rapidly in the initial stage of development, which is the STO company quickly become one of the most important reasons for the long. STO company to join the system of marketing strategy in the enterprise after the rapid development has alsoexposed many problems, this paper will address the problem of STO in the marketing is analyzed in detail and the marketing of STO company put forward feasible countermeasures. Key Words :STO；marketing management ；problem；countermove 第 2 页目录第一章引言.............................................. 5 1.1选题背景及意义 ..................................... 5 1.2 文献综述 ......................................... 5 1.3课题研究思路及内容 ................................. 7 1.4 研究方法.......................................... 8 第二章分析我国快递市场中主要快递公司的市场营销策略 ..... 9 2.1联邦快递（中国）公司的差异化营销策略 ............... 9 2.2 顺丰快递公司人性化营销策略 ..................... 10 2.3 天天快递市场营销策略的失败. (11)2.4 小结 ............................................ 12 第三章详细阐述申通快递营销策略并分析申通快递公司市场营销策略中的问题............................................ 133.1申通快递公司现行的市场营销策略 (13)3.2申通快递公司现行市场营销策略的优点 ................ 14 3.3 申通快递公司市场营销策略问题.................... 14 3.4 小结 ............................................. 17 第四章分析申通快递市场营销问题的深层次背景及原因及营销策略改进的原因 ............................................ 18 4.1 申通快递公司选择现行营销策略的背景及原因 .........18 4.2 申通快递公司改进营销策略的原因................... 19 4.3 小结 ............................................. 19 第3 页第五章针对申通快递公司市场营销问题的可行性解决对策 .... 20 5.1 对现有申通快递市场营销策略进行改进 ............... 20 5.2 强化公司的差异化营销策略 (20)5.3 加强渠道营销模式的创新 ...........................21 5.4 加强与电子商务的合作............................. 21 5.5小结............................................. 22 致谢 .................................................... 23 参考文献 (24)第4 页第一章引言 1.1选题背景及意义2012年我国快递延续了前几年快速发展的势头，社会物流总额达到172万亿，比2011年增长10.1%，如此高的社会物流总额和增长率表现出我国快递行业的重要性和极强的市场活力，其中在快递行业中民营企业在经历了十几年的发展之后，如今已经成为我国物流行业的主要组成部分，其中申通快递更是在如此竞争激烈的快递市场中拔得头筹，申通快递成立于2007年，前身是成立于1993年的上海盛彤实业有限公司，仅仅在10多年的时间里申通快递公司已经拥有独立网点及分公司830家，服务网点及门店5000余家，日均业务量超过140万票，最高峰能够达到260万票，市场占有率达到23%。
申通的加盟体制的营销策略在企业迅速发展之后也暴露出了不少快递公司问题，例如在企业政策执行、管理的统筹规划方面都出现了执行困难上行下效的问题，研究适合当今国内快递行业激烈竞争的市场营销策略是摆在申通快递公司面前的一个重要课题。
本文将针对申通快递市场营销中的各种问题进行详细的分析和阐述并且对申通快递公司的市场营销问题提出相应的可行性对策。
1.2 文献综述我国快速发展的物流行业日益为国民生活中的重要的组成部分，同时关于快递公司的营销策略已日益成为学术界讨论的焦点。
第 5 页[1]王敏等人认为在现代企业营销竞争中营销策略的创新已成为企业营销策略能否帮助企业长远发展的关键，并且在企业营销创新中必须做到观念创新、产品服务创新和方法创新三个方面，同时制定适时的市场营销策略也是企业能否成功的关键。
朱天博、曲方和宋香云[2]等人则认为市场营销是企业满足消费者需求而提供商品或者劳务的整体营销活动，所以在市场营销环节中应采用营销策略组合的方[3]式，即“4Ps”的营销组合模式。
黄小竹认为在企业市场营销策略中，构建市场营销渠道对于企业的销售有着十分重要的作用，同时在[4]市场营销渠道的建立中也需要各种方式的创新。
杜伟认为在市场营销策略整体构建中，价格策略也是其中重要的一环。
在激烈的市场竞争中，企业应该把产品的价值和价格全面的统一起来，在保证企业利润的同时也要实现对消费者最大程度上的吸引。
邢国伟和由亚男等人[5]认为在当下市场环境巨变的情况下，旧的企业营销模式应经遇到极大挑战，弊病不断凸显，由此在市场营销管理中必须不断导入新思维、新举措才能够使企业的营销模式跟上形势，使得企业得到长期发展。
市场营销在理论上不断完善的同时，许多学者将市场营销的策略不断引入到实践中，在实践中使得市场营销的理论不断得到发展。
其中段[6]军晓等人就针对数据挖掘在市场营销中的实际运用进行了研究和[7][8]分析。
张国平和荀细文等人对于铁路行包快递的市场营销策略有针对性的实际分析，并提出对于不同的业务分类应该有针对性的市场营销策略，市场营销策略的细化和综合运用是市场营销策略制定所需[9][10]要遵从的重要因素。
余少杰等人认为市场以销策略在制定时必第 6 页须对消费者行为进行深刻详细的市场分析。
同时在对于不同的快递公司的实际营销策略的使用和制定，有很多学者进行了深刻的分析。
对顺丰快递、联邦快递和天天快递等快递公司市场营销策略分析[11][12][13][14]，在对于快递行业的领军企业申通快递的市场营销策略的分析则更加众多其中有针对其分公司市场策略上调查的详细分析[15][16[17]，同时也有对申通现行营销策略问题的分析，也有对申通快[18[19]递公司现行市场营销策略改进方面的详细论述。
及其在市场营[20]销策略与其他平台整合的策略建议。
1.3课题研究思路及内容本文在前人研究的基础之上，同时在分析其他快递公司成功及失败的营销策略的基础之上，对申通快递公司现行的市场营销策略和问题进行详细的分析，并且在此基础之上对申通快递公司的市场营销策略提出可行性对策。