KTV夜总会部分管理制度
夜总会管理 夜场管理制度(8篇)
夜总会管理夜场管理制度（8篇）在日常生活和工作中，制度使用的频率越来越高，制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
那么制度的格式，你掌握了吗？下面的8篇夜场管理制度是由作者精心整理的夜总会管理范文模板，欢迎阅读参考。
夜场管理制度篇一一、夜场ktv小姐应具备的基本条件１、身体健康，体态匀称，五官端正，身高1.60米以上，年龄18—25岁。
２、会讲普通话，性格活泼，善于交际，反应敏捷；会唱歌跳舞及具备较好的条件，有较强的语言表达能力。
３、有较好的酒量（小瓶啤酒六支以上）。
４、具有初中以上文化程度，8%左右的具有一定的外语基础（英、日、韩均可），5%左右的会讲特殊方言（粤、闽南、温州）。
５、无犯罪、吸毒前科。
夜场二、夜场KTV小姐进入场所的规定要求１、按时上、下班，不准迟到、早退，更不得无故旷工。
２、在场所内一律穿着裙装，穿着要大方、得体、整洁。
３、要保持良好的仪容仪表。
发型自然舒展，梳理整齐，保持干净；化妆适度，不要佩戴过多的饰品。
４、不准相互交头接耳，大声喧哗，手舞足蹈及伸懒腰，挖鼻孔、打哈欠、剔牙缝，严禁在包厢走道上吸烟。
５、自觉遵守公司关于娱乐场所的有关管理规定；严格执行公司的管理规定。
６、服从公司管理人员的管理，不准与其他人员发生争吵、打骂。
三、夜场KTV小姐进入包厢的规定要求1、服从DJ的管理、协调。
2、不准向客人强索小费。
3、不准与客人发生争吵。
4、不准偷窃客人的钱、物。
5、不准私点酒水、小食或拿出包厢。
6、发现客人遗失物品及时报告DJ，不准带出包厢。
7、客人未走前不准私自离开包厢，不准在客人付了小费后就对客人冷漠。
8、不准串包厢，不准在客人买单时通知他人进入包厢。
9、不准在包厢内接打手机。
10、积极搞好气氛，积极搞好促销。
11、要爱护场所的设施设备和营业用品，不准在服务中有任何损害本公司的利益的行为。
12、发现任何违返公司规定的问题和事故苗头，应及时向DJ和上级管理人员报告，不准知情不报。
KTV夜总会部分管理制度
KTV夜总会部分管理制度1.安全管理制度：a.消防安全：夜总会应设置灭火器、报警器等消防设施，并定期检测消防设施的功能。
在消防通道、出口等地方应设置明确的标识，并保持畅通。
b.电气安全：夜总会应定期检查用电设备和线路，确保安全用电。
员工应接受电气安全培训，严禁私拉乱接电线。
c.治安安全：夜总会应配备安保人员，确保现场秩序和安全。
管理层应建立紧急情况处理机制，如突发火灾、骚乱等。
2.沟通管理制度：a.部门协作：各部门之间应建立良好的沟通机制，及时分享信息和资源，协调工作进程，提高团队效率。
b.指导与反馈：管理层应定期与员工进行个别或团队的工作指导和反馈，以促进工作质量的改进和提升。
c.信息共享：组织定期会议或班前讲话，向员工传达公司的战略目标、经营信息和工作动态，营造共同成长的氛围。
3.人员管理制度：b.培训与学习：新员工入职后应接受培训，包括岗位培训、消防安全培训等。
此外，夜总会应为员工提供继续学习的机会，提升其专业素质。
c.考核与奖惩：夜总会应建立绩效考核制度，对员工的工作表现进行评估，并根据评估结果进行奖惩措施，以激励员工积极工作。
4.环境管理制度：a.卫生清洁：夜总会应定期清洁场所，保证卫生和环境的良好状态。
厨房和卫生间应设立定期清洁的计划，确保食品卫生和使用者的健康。
b.环境装修：夜总会的装修应符合相关法律法规和审批要求，确保装修材料的环保与安全性。
c.噪音控制：夜总会应配备噪声控制设施，避免产生过大的噪音污染，保护周围社区居民的生活环境。
5.法律合规制度：a.劳动法规：夜总会应遵守劳动法规，保障员工的劳动权益，如合理工资、工伤保险等。
b.消防法规：夜总会应遵守消防法规，定期组织消防演练，确保场所的消防安全。
c.音乐版权：夜总会在播放音乐时应该获取相应音乐版权，以保证对艺术家和音乐行业的尊重和回报。
以上是部分KTV夜总会的管理制度，通过这些制度的执行，可以保证夜总会的安全、有序运营，并提供良好的服务质量。
ktv管理制度(精选12篇)
ktv管理制度（精选12篇）ktv管理制度篇11、员工基本管理（1）严格遵守作休时间，不无故缺席，不擅离职守，有事请假。
（2）当工作需要加班加点时应服从安排。
（3）上岗前检查个人仪容仪表，坚持精神饱满，心境愉快。
（4）不该说的不说，不该听的不听，不该看的不看，不做与工作无关的事。
（5）上岗时不吃零食、不会客、不接听私人电话。
（6）不向客人索要物品、小费、私收回扣、不随意理解礼物。
（7）不乱动客人的物品，不乱拿客人遗失抛弃的物品。
（8）任何情景下不与客人争辩，不与领导同事争辩。
（9）爱护公共财产，节俭能源。
（10）未经同意员工不得向外界传播内部一切管理资料及有关消息。
2、着装仪容（1）服装：按公司规定服装上岗。
（2）工牌：员工工牌一律佩带于左胸指定位置。
（3）鞋：工作时间穿指定的工作鞋，鞋面无污，不赤脚穿鞋。
（4）头发：应天天洗头，保证无头宵，均贴，不可蓬乱。
（5）面容：女员工以淡妆上岗，男员工保证随时面部清洁。
（6）班前自检查仪容仪表后方可上岗。
3、形体规范（1）站姿：坚持站立服务，站姿优雅，面带微笑。
（2）眼睛平视服务对象，不斜视客人或东张西望，不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。
4、礼节礼貌（1）熟悉掌握问候语言，主动问候客人，能够根据时间、场所、情景、接待对象的不一样，准确应用问候礼节。
（2）熟悉掌握应答礼节，根据场景，准确回答、反应灵敏，应对得体。
（3）熟悉掌握迎送礼节，根据迎接、送别，做到讲究礼仪顺序、礼仪形式，语言亲切准确示意得体。
（4）对客人时时表示谦虚大方、朴实、表情自然、面带微笑、态度诚恳。
（5）与客人交谈时坚持微笑，声调平稳，站立直腰挺胸，姿态优美，注重倾听，不插嘴，精神集中，时时表示尊重。
5、岗位职责（服务员）（1）熟悉本区域的设施设备，项目特点，负责本区域的接待及安排工作，为客人随时供给有效的服务。
（2）负责所属区域的清洁卫生，在主管的领导安排下，每日清洁卫生，坚持设施设备的卫生，环境整洁，空气清新。
做夜场的管理制度
做夜场的管理制度第一章总则第一条为规范夜场经营管理，维护社会治安，保障消费者权益，制定本管理制度。
第二条本制度适用于夜间营业的娱乐场所，包括夜总会、酒吧、KTV等场所。
第三条夜场经营者必须依法申请执照，符合相关法律法规，遵守管理制度。
第四条夜场经营者应该设立业务主管，负责制定营业计划和管理制度，确保经营活动的正常进行。
第五条夜场经营者必须对雇员进行培训，确保员工遵守相关法规，服务态度亲切礼貌。
第六条夜场经营者应当配备必要的安全设施和消防设备，确保场所安全。
第七条夜场经营者必须配备专业医护人员，应急情况下提供紧急救助。
第八条夜场经营者应该建立良好的宣传推广机制，提升品牌知名度。
第九条夜场经营者应当履行相应的社会责任，积极参与公益活动。
第十条夜场经营者必须保护消费者的合法权益，不得有欺诈行为。
第十一条对于违反本管理制度的夜场经营者，将给予相应的处罚，包括罚款、停业整顿等。
第二章营业时间及规定第十二条夜场营业时间为每天晚上9点至次日凌晨2点。
第十三条夜场经营者必须按照规定的营业时间经营，不得擅自延长经营时间。
第十四条夜场经营者应该提前向当地公安机关报备营业时间，并遵守相关要求。
第十五条夜场经营者必须严格按照规定的营业时间营业，不得在非规定时间违规营业。
第十六条夜场经营者应当保证营业时间内的服务质量，提供良好的消费体验。
第十七条夜场经营者在临时有特殊情况需要延长营业时间时，必须提前向相关管理部门报备，并经批准后方可执行。
第十八条夜场经营者应当定期检查营业时间的符合性，确保不出现违规情况。
第十九条夜场经营者应当严格执行公安局、市场监督管理局等部门的有关规定，不得有违反行为。
第三章安全管理第二十条夜场经营者应当保证场所的安全，确保消费者和员工的人身财产安全。
第二十一条夜场经营者应当配备专业的安防人员，定期进行安全演练，保障场所的安全。
第二十二条夜场经营者应当建立应急预案，特殊情况下能够及时应对。
第二十三条夜场经营者应当建立消防安全管理制度，配备消防设备，配合消防检查。
夜场规章制度范本
夜场规章制度范本一、总则第一条为了规范夜场经营行为，保障夜场安全，维护消费者合法权益，根据《中华人民共和国安全生产法》、《娱乐场所管理条例》等法律法规，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于我国境内各类夜场，包括但不限于酒吧、KTV、夜总会、会所等娱乐场所。
第三条夜场经营者和从业人员应当遵循合法、合规、诚信、公平的原则，提供优质服务，确保消费者安全。
第四条夜场经营者应当建立健全内部管理制度，明确责任分工，加强从业人员培训，提高服务质量。
第五条夜场经营者应当加强夜间安全巡查，确保设施设备安全，预防火灾、抢劫、斗殴等安全事故的发生。
第六条夜场经营者应当加强消费者权益保护，不得强迫、引诱消费者消费，不得侵犯消费者隐私。
二、从业人员管理第七条夜场从业人员应当具备良好的职业道德，遵守国家法律法规，不得从事违法行为。
第八条夜场从业人员应当接受定期培训，提高业务水平和服务技能，确保为消费者提供优质服务。
第九条夜场从业人员应当遵守工作纪律，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
第十条夜场从业人员在工作中应当保持仪容整洁，穿着规定的工作服，佩戴工作证件。
第十一条夜场从业人员应当遵守消防安全规定，掌握消防设施设备的使用方法，预防火灾事故的发生。
三、消费者管理第十二条夜场经营者应当严格执行实名制登记制度，确保消费者身份信息的真实、准确。
第十三条夜场经营者不得允许未成年人进入夜场，不得为未成年人提供服务。
第十四条夜场经营者应当引导消费者文明消费，不得大声喧哗、闹事、斗殴等影响他人消费的行为。
第十五条夜场经营者应当禁止消费者携带易燃、易爆、有毒、有害物品进入场所，确保场所安全。
四、场所管理第十六条夜场经营者应当定期检查场所设施设备，确保其安全、正常使用。
第十七条夜场经营者应当保持场所卫生，定期进行消毒、清洁，营造良好的消费环境。
第十八条夜场经营者应当在场所内显著位置设置安全警示标志，提醒消费者注意安全。
第十九条夜场经营者应当建立健全突发事件应急预案，提高应对突发事件的能力。
夜场规章制度
夜场规章制度第一章总则第一条为有效管理夜场场所，维护良好秩序，保障顾客和员工的安全，特制定本规章制度。
第二条夜场场所指在夜间经营的娱乐场所，包括但不限于夜总会、酒吧、KTV等。
第三条夜场场所应当遵守国家法律法规和有关规定，保证安全、卫生、文明经营。
第四条夜场场所应当加强员工的安全意识和服务意识培训，切实维护顾客的合法权益。
第五条夜场场所应当加强与公安机关的联系，及时报告和配合处理各类突发事件。
第二章管理和服务第六条夜场场所应当通过正规途径取得经营许可，遵守经营范围，不得从事违法活动。
第七条夜场场所应当建立健全内部管理制度，包括但不限于门禁、消防、安全等管理制度。
第八条夜场场所应设置安全出口，并定期组织演练，确保员工和顾客在紧急情况下能够安全疏散。
第九条夜场场所应当对员工进行健康体检，并配备相应的劳保用品，确保员工的身体健康。
第十条夜场场所应当提供优质的服务，保持场所的卫生和整洁，建立良好的服务意识。
第三章安全管理第十一条夜场场所应当配备足够数量的安保人员，加强安全防范，确保顾客和员工的安全。
第十二条夜场场所应当定期对场所进行安防设施的检查和维护，确保设施的正常使用。
第十三条夜场场所应当对员工进行安全培训，加强员工的安全意识和应急处理能力。
第十四条夜场场所应当配备急救设备和急救药品，对突发事故做好预案和处置准备。
第十五条夜场场所应当加强对顾客的安全管理，防止吸毒、赌博等违法行为的发生。
第四章公共秩序第十六条夜场场所应当遵守公共秩序，不得扰民，不得影响周边居民的正常生活。
第十七条夜场场所应当加强对顾客的管理，禁止未成年人进入，禁止淫秽色情表演。
第十八条夜场场所应当清理和整治周边环境，做到文明经营，不得乱倒垃圾。
第十九条夜场场所应当遵守营业时间，不得超时营业，不得扰乱公共秩序。
第二十条夜场场所应当定期进行自查和整改，做到问题发现及时整改，确保安全稳定。
第五章处罚和奖励第二十一条夜场场所如违反本规章制度，将依据相关法律法规给予处罚，直至吊销经营许可。
ktv管理规章制度
KTV管理规章制度
一、场地管理
1.1. KTV场地内禁止吸烟，不得乱扔垃圾，保持环境整洁。
1.2. 使用场地设备时，应遵守规定操作步骤，禁止私自拆卸或更改设备。
1.3. 禁止在场地内打赌赌博或其他违法行为。
二、消费行为规定
2.1. 消费者在KTV内应文明用餐，不得浪费食物。
2.2. 每张房台的消费应当有明细账单，一切消费以账单为准。
2.3. 任何形式的广告或营销都需经过管理部门审批。
三、员工管理
3.1. 员工在工作期间必须穿着整洁，保持良好形象。
3.2. 员工应遵守工作纪律，服务态度亲切，礼貌待人。
3.3. 禁止员工擅自向客人索取小费，违者将受到处罚。
四、安全管理
4.1. 应配备必要的消阁防踹设备和灭火器材，确保场地安全。
4.2. 应定期组织员工进行安全培训，提高员工应急处理能力。
4.3. 如发生紧急事件，应第一时间报警并组织人员疏散。
五、投诉处理
5.1. 消费者有权对服务不满意提出投诉，KTV应及时给予处理并反馈结果。
5.2. 管理部门应建立投诉处理机制，确保投诉问题得到有效解决。
5.3. 对重复性投诉情况，应严肃处理并采取有效措施改进服务质量。
六、制度执行
6.1. 管理部门应定期检查KTV的规章制度执行情况，对违反规定的行为进行严肃处理。
6.2. 任何形式的规章制度变更必须得到管理部门批准，并通知全体员工。
6.3. 每位员工应熟知本规章制度的内容，并严格遵守执行。
以上为KTV管理规章制度的详细内容，希望所有员工严格遵守规定，共同打造一个和谐、安全的工作环境。
夜场管理制度大全
夜场管理制度大全第一章总则第一条为规范夜场经营管理，保障夜场员工和顾客的安全和权益，制定本制度。
第二条夜场指营业时间在晚间的娱乐场所，包括但不限于夜总会、酒吧、KTV等。
第三条夜场管理应当符合国家相关法律法规和部门规章，保障社会公共秩序。
第四条夜场管理应当遵循依法合规、诚信经营、安全有序、文明服务的原则。
第五条夜场须在正规的场所营业，设立标识，开展公开经营。
第六条夜场应加强安全管理，确保场所内人员和财产的安全。
第七条夜场应向员工提供必要的培训，培养员工的职业素养和服务技能。
第八条夜场应当按照国家相关法律法规和部门规章，向相关部门报备并取得相关证照。
第九条夜场应建立健全的安全制度和管理制度，确保员工和顾客的安全。
第十条夜场应设立安全出口、灭火器等应急设施，加强安全设施的维护和管理。
第二章财务管理制度第十一条夜场应建立健全的财务管理体系，确保经营资金的安全和合理使用。
第十二条夜场应加强对财务人员的管理和监督，防止财务风险和经济损失。
第十三条夜场应建立明确的财务核算制度和报表制度，及时准确地记录和报告财务信息。
第十四条夜场应规范开具发票，依法纳税，诚信经营。
第十五条夜场应严格控制成本，提高经营效益，确保稳定经济收益。
第十六条夜场财务运作应当遵循规范的管理程序，不得发生非法占有、挪用、侵占公司财产的行为。
第十七条夜场应当报备并取得相关证照，合规经营。
第三章安全管理制度第十八条夜场应当建立健全的安全管理制度，制定安全管理制度和应急预案。
第十九条夜场应加强场所安全检查，确保场所内人员和财产的安全。
第二十条夜场应设立安全出口、应急疏散通道，并保持畅通。
第二十一条夜场应建立安全防范机制，防止事故发生。
第二十二条夜场应定期组织员工安全培训，提升员工的安全意识和应急处置能力。
第二十三条夜场应建立安全事故报告制度和处理程序，及时处置安全事故和隐患。
第四章人力资源管理制度第二十四条夜场应严格按照国家相关法律法规招聘员工，不得雇佣未满法定劳动年限的未成年人。
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《夜色KTV夜总会规范化经营与管理规章制度》（壹）夜色KTV上级管理规章制度
1.每天向下属员工讲解当天工作情况及注意事项。
2.正确传达上级指示，并贯彻执行。
3.按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间争议提出界定要求。
4.掌握酒水库存状态，做好酒水控制。
5.制定直接下级的岗位描述并界定直接下级的工作。
6.向调酒员、服务员布置、工作安排班次，并在对客人服务过程中进行督导，为客人提供优质酒水服务。
7.受理下级员工上报的合理化建议，按照程序处理。
8.制定下属员工岗位技能计划报批通过后协助培训部实施、考核。
9.巡视、监督服务员、调酒员服务程序，并检查班前准备工作和酒吧关门后的收尾工作。
10.及时掌握酒吧餐具和用具的使用情况。
11.控制酒吧状态，卫生状况，硬件设施的完好，发现问题及时解决。
12.必要情况下向直接下级授权。
13.定期听取直接下级述职并对其做出工作评定。
14.根据工作需要调配下级员工的工作岗位，报直接上级批准后施行，并转人力资源部备案。
15.填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行。
16.控制服务区域客人状况，及时解决客人提出的问题，适当处理客
人投诉。
17.了解客人，与客人建立良好的关系。
18.营业结束后，检查吧台、服务台并做好善后工作。
19.填写营业报告和各种提货单。
20.及时对下级工作中的争议做出裁决。
21.定期向直接上级述职。
22.关心所属下级的思想、工作、生活。
领导责任：
1.对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。
2.对夜总会给饭店造成的影响负责。
3..对夜总会工作流程的正确执行负责。
4.对夜总会负责监督检查的规章制度的执行情况负责。
5.对夜总会所掌管的饭店秘密的安全负责。
主要权力：
1.有对下级岗位调配有建议权。
2.对下级员工工作有监督、检查考核权。
3.对下级员工工作争议有裁决权。
4.对下级员工有奖惩的建议权。
5.对下级员工的业务水平有考核权。
管辖范围：
1.夜总会所属员工。
2.夜总会所属场所，设施和设备。
3.夜总会卫生责任区。
4.吧台所属的餐具、酒具。
员工守则
一工作态度
1 按酒吧操作程序,正确及时地完成各项工作
2 员工对上司安排的任务必须严格执行
3 工作认真负责,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重,时刻面带微笑
4 不得与客人争论,时刻牢记客人就是上帝,如遇解决不了的问题,应及时上报直属上司
5 员工应在上班前作好一切准备工作,工作时间不得擅离岗位或早退,员工下班后如无公事应30分钟内离开!
6 上班时间绝不得接听与工作无关的私人电话,紧急特殊情况可特殊处理
7 上班时严禁串岗`闲聊`吸烟,不做与本职工作无关的事
8 内部员工之间,严禁谈恋爱`耍朋友,一旦发现双双立即开除!
9 热情待客,站立服务使用礼貌用语,员工在工作时间未经批准,不得离开工作岗位
10 员工必须依照部门主管安排的班次上班,需要变更班次,征求管理人员的批准答案补充
二制服及工牌
1 员工有责任保管好自己的制服,员工除工作除需要外,严禁穿工作。