夜总会佳丽管理制度
夜场佳丽部管理制度

夜场佳丽部管理制度第一章总则为规范夜场佳丽部的管理工作,保障员工权益,提高经营效益,特制定本管理制度。
第二章组织机构1.夜场佳丽部设部长一名,负责部门的日常管理工作。
2.部门下设副部长若干名,负责协助部长完成工作任务。
3.部门设主管若干名,负责具体指导员工工作。
4.员工根据工作需要分为不同岗位,包括大堂接待员、VIP服务员、表演人员等。
第三章工作职责1.部长负责制定部门工作计划和目标,组织协调部门内各项工作。
2.副部长协助部长处理日常事务,协调部门内部关系。
3.主管负责指导员工的工作,监督工作进展,确保任务完成。
4.员工要认真履行岗位职责,服从上级的指挥,保持良好的工作态度。
第四章岗位设置及工作要求1.大堂接待员:负责接待客人,引导客人进场,了解客人需求并提供相应服务。
2.VIP服务员:负责VIP客户的招待工作,提供个性化的服务,确保VIP客户满意度。
3.表演人员:负责夜场演出节目,保持形象形象,吸引客人眼球。
第五章工作制度1.员工上岗前要接受相关培训,了解部门工作流程和规章制度。
2.员工要按时上班,严格遵守工作纪律,不得迟到早退。
3.员工要保持良好的形象,穿着整洁,仪表端庄,不得影响公司形象。
4.员工要保守公司商业秘密,不得泄露公司机密信息。
第六章绩效考核1.部门将制定绩效考核标准,对员工的工作表现进行评估,根据评估结果确定员工的奖惩措施。
2.员工绩效考核结果将影响员工的晋升和薪资待遇,激励员工提高工作积极性。
第七章奖惩制度1.优秀员工将获得奖励,包括提升岗位、加薪晋升等。
2.违纪员工将受到惩罚,包括警告、罚款、降职甚至开除。
第八章附则1.本管理制度自颁布之日起生效,如有变动须及时修订。
2.本管理制度解释权归夜场佳丽部管理团队所有。
以上是夜场佳丽部管理制度的相关内容,希望员工遵守规章制度,共同努力,打造一个良好的工作环境,提升公司形象,达到共赢的目标。
ktv公关佳丽管理制度

ktv公关佳丽管理制度第一条为了提高KTV的服务品质,保障客户权益,规范公关佳丽的行为,特制定本管理制度。
第二条 KTV公关佳丽必须具备以下条件:1. 18岁以上,身体健康。
2. 有较好的容貌和气质,擅长与客人交流。
3. 善于表达,礼貌待人。
4. 必须接受相关培训,熟悉KTV的服务流程和规定。
第三条 KTV公关佳丽的工作时间为每天晚上8点至凌晨2点,不得迟到早退。
如有特殊情况需请假,必须提前向领导汇报。
第四条 KTV公关佳丽在工作中应当做到:1. 服从管理,遵守规定,不得以任何形式泄露客户隐私信息。
2. 热情接待客人,主动为客人提供服务。
3. 不得与客人私下约会,发生不正当关系。
4. 不得酗酒,涉毒,赌博,偷窃,欺诈等行为。
5. 不得在工作场所吸烟,饮酒,大声喧哗。
第五条 KTV公关佳丽必须遵守KTV的服装要求,着装整洁得体,不得穿着暴露,不得化浓妆。
第六条 KTV公关佳丽必须具备良好的服务意识,积极向顾客推荐产品,提高消费,不得私自调高消费项目。
第七条 KTV公关佳丽必须遵守KTV的规章制度,不得在工作中违反公司规定,如有违反者,视情况给予相应的处罚。
第八条 KTV公关佳丽必须保护KTV的形象,不得对外披露公司的内部情况,不得擅自发表不当言论,不得利用公司资源从事非法活动。
第九条 KTV公关佳丽的工资按照绩效来进行评定,绩效考核主要根据服务态度,销售业绩等多方面因素来评定。
第十条 KTV公关佳丽在工作中必须做好自身安全防范工作,不得单独与陌生客人进出房间,如遇到危险情况应及时向领导报告。
第十一条KTV公关佳丽必须维护公司和客户关系,不得恶意对待客户,如有投诉或矛盾,应及时向领导反映,协商解决。
第十二条 KTV公关佳丽在工作中如有不当行为,将被公司进行记录并列入不良记录,情节严重者将予以解雇处理。
第十三条本管理制度自颁布之日起实施,如有违反者,将按照公司规定进行处罚。
以上为KTV公关佳丽管理制度,希望所有员工严格遵守,共同提高KTV的服务品质,为客户提供更好的服务。
KTV酒店公关部佳丽上岗条例规定

公关部佳丽上岗条例规定1.一.佳丽小姐必须在规定的时间更衣并考勤上班,有事需向公关经理请假,无故缺勤者罚款10元,每月达四次不请假者取消上班资格。
2.二.佳丽小姐必须保持良好的精神风貌,需化淡装上班,穿统一工作服,严禁穿牛仔裤或自己衣服上班,违者罚款10元.3.三.佳丽小姐要保持小姐房卫生及侯台顺序,不能随地乱丢烟蒂,果皮,严禁吃口香糖或在公共区域抽烟,违者罚金10元。
4.四.佳丽小姐在试台时不得因认识客人转身就跑,挑选客人,违者罚金10元。
5.五.佳丽小姐在服务过程中,必须与客人保持良好接触必须带动房内娱乐气氛,主动为客人点歌,斟酒,点烟果小吃等,并尽量多与客人交谈,喝酒,玩色子等游戏,严禁无所事事,心不在焉,冷落客人,否则拿不到小费由自己否则,情节严重引起客人投诉不买单也有小姐负责赔偿。
6.六.佳丽小姐上台以后应主动配合包厢服务员搞好卫生工作,主动上缴佳丽卡,如有经理处理客人投诉应主动跟客人说好话,方便处理问题,如有扰乱正常工作,罚金20元。
7.七.佳丽小姐在上班时,在接大电话时要注意方法,不能因此让客人反感,必要时要征求客人同意,如引起投诉,罚金10元。
8.八.佳丽上台后不得因客人不好而无故退台或串台。
有必要应该向自己的公关经理汇报,征求客人同意方可。
违者罚金20元。
情节严重引起客人投诉者当场解雇,并负责本包厢的一切损失。
9.九.佳丽小姐不得主动向客人索取小费或嫌小费太少,更不能超过公司标准高价宰客,除客人满意或认可你的服务外,自愿者,违者罚金20元。
10.十.严禁佳丽小姐偷拿客人钱物,手机.香烟等物品,违者一经查处,除追回钱财外立即开除。
并送公安机关处理。
11.十一.严禁佳丽小姐涉及吸毒或携带违禁品,如客人出现摇头.吸毒现象,应及时劝阻客人,并及时汇报上级,情况严重者立即开除,并交公关机关处理。
12.十二.佳丽小姐必须大力推销公司的酒水.食品,但所点物品必须征得客人同意,否则引起客人投诉,由该佳丽自己付款,食品等必须送进包厢,违者罚金10元。
会所佳丽管理制度

会所佳丽管理制度第一章绪论第一条为了规范和管理会所佳丽的工作,提高服务质量,保障会所顾客的权益,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于所有从事会所佳丽工作的人员,包括会所经理、前台接待人员、美容师等。
第三条会所佳丽应当遵守《中华人民共和国劳动法》和相关法律法规,并且严格执行本管理制度。
第二章会所佳丽的基本要求第四条会所佳丽应当具备一定的专业知识和技能,熟练掌握相关服务项目的操作技巧,对顾客的需求能够及时、准确地进行服务。
第五条会所佳丽应当保持良好的个人形象,穿着整洁、得体,举止礼貌,言谈举止得体大方,给顾客留下良好的印象。
第六条会所佳丽应当积极主动,热情服务,尊重顾客的意见和需求,提供专业的建议和意见,使顾客感受到贴心的服务。
第七条会所佳丽应当具备一定的安全防范意识,保障顾客的人身和财产安全。
第三章会所佳丽的工作流程第八条会所佳丽应当按照会所的工作安排和服务流程进行工作,保证服务的规范和有序进行。
第九条会所佳丽应当按照顾客的预约时间进行服务,严禁迟到早退,保证服务时间的准确性。
第十条会所佳丽应当做好工作前的准备工作,包括准备工具、产品等,确保服务顺利进行。
第十一条会所佳丽应当及时向会所经理或前台接待人员汇报工作情况,并妥善处理顾客的投诉和意见。
第四章会所佳丽的考核与奖惩第十二条会所佳丽的工作表现将会受到定期的绩效考核,考核结果将关系到奖金和晋升机会。
第十三条会所佳丽的工作表现包括:服务质量、工作态度、业绩完成情况等。
第十四条会所佳丽的不良工作行为将受到惩罚,包括扣减奖金、调整工作岗位甚至开除。
第五章会所佳丽的权利和保障第十五条会所佳丽有权享受与岗位相适应的薪酬待遇和福利。
第十六条会所佳丽有权享受由会所提供的相关岗位培训和职业发展机会。
第十七条会所佳丽有权享受合法的休假和带薪年假。
第六章会所佳丽的违约责任第十八条会所佳丽违反本管理制度的,将受到相应的违约责任追究。
第十九条会所佳丽违反法律法规的,将受到相关法律法规的处罚,并承担相应的法律责任。
夜总会佳丽管理制度

夜总会佳丽管理制度夜总会佳丽是夜总会中负责提供娱乐服务和吸引客人的一群女性。
作为夜总会的核心资源之一,管理佳丽的制度对于夜总会的运营成功至关重要。
下面是一份夜总会佳丽管理制度,旨在保证佳丽们的工作秩序和服务质量,提高夜总会的经济效益。
一、佳丽选拔和培训1.选拔标准:年龄在18-30岁之间,外貌气质吸引人,形象良好,具备良好的沟通能力和服务意识。
2.招聘流程:夜总会通过网络招聘平台和人才市场发布招聘信息,进行简历筛选、面试和体检等环节。
3.培训:新人佳丽入职后,需要进行培训,包括礼仪培训、形象管理、服务技巧等方面的培训,以提高她们的专业素质和服务水平。
二、佳丽形象管理1.仪容仪表:佳丽需保持良好的个人形象,不得化浓妆、穿着暴露或不雅观的服装,禁止佩戴大型首饰或过多的化妆品。
2.着装要求:佳丽的着装需符合夜总会的主题和风格,需要统一的服装,并保持服饰的整洁干净。
3.安全管理:佳丽需了解夜总会的安全制度和应急预案,并严格按照规定执行,保证自身和客人的安全。
三、佳丽服务规范1.客户接待:佳丽需友好热情地接待客人,主动索取客人需求,并提供适当的建议和推荐。
2.语言表达:佳丽应使用标准的普通话或英语与客人沟通,不得使用粗俗语言或不礼貌的用语。
3.资源利用:佳丽需要掌握夜总会的各项服务项目和活动信息,根据客人的需求进行推销和引导,提高销售额。
4.约束行为:佳丽需遵守职业道德和行业规范,禁止进行一切违反法律法规和道德规范的行为,如酗酒、吸烟等。
5.纠纷处理:佳丽在遇到客人纠纷或投诉时,需要与客户保持冷静沟通,如无法解决,需及时上报给经理处理。
四、佳丽考核和奖惩机制1.考核标准:根据佳丽的服从管理、工作积极性、客户评价等方面进行考核评定。
2.奖励机制:对于表现优秀的佳丽,夜总会将给予奖励,如表彰、奖金、晋升等。
3.处罚制度:对于违反规定的佳丽,将采取相应的纪律惩处措施,包括警告、罚款、辞退等。
五、佳丽权益保护1.工资福利:佳丽的工资待遇由夜总会按照规定发放,并享有法定的工作保险和福利。
ktv佳丽规章制度

ktv佳丽规章制度一、引言在KTV行业中,佳丽是向顾客提供专业化的歌唱服务的重要角色。
为了保证顾客的满意度和提升经营效益,制定和遵守规章制度是必要的。
本文将就KTV佳丽规章制度进行详细讨论。
二、佳丽的形象要求1. 服装要求:佳丽在上班期间应着指定的制服,服装整洁,不得穿戴过于暴露或不合规定的服装。
2. 化妆品使用:佳丽可根据个人喜好使用适量的化妆品,但不得过度浓妆艳抹,保持自然清新的妆容。
3. 发型要求:佳丽应保持整洁干净的发型,不得盖住眼睛,不得染发或使用夸张的发型造型。
三、佳丽的服务标准1. 服务态度:佳丽应以真诚友好的态度对待每一位顾客,提供热情周到的服务。
2. 全程陪唱:佳丽应认真学习并熟悉各种类型的歌曲,并能根据顾客需求提供专业的陪唱服务。
3. 语言表达:佳丽应使用标准流畅的语言与顾客交流,避免使用粗俗、不雅的词语。
4. 舞台礼仪:佳丽应具备基本的舞台礼仪常识,保持良好的仪态,不摆出不雅、不专业的动作。
5. 安全意识:佳丽应关注顾客和自身的安全,遇到突发情况要及时报告相关工作人员并协助处置。
四、佳丽的工作时间与休假制度1. 工作时间:佳丽要按照排班表上的工作时间准时上岗,不得迟到早退,不得私自更改排班。
2. 休假制度:佳丽可根据公司规定享受带薪假期,需提前向相关负责人提出请假申请并获得批准。
五、违规行为处理办法1. 轻微违规行为:针对佳丽轻微违规行为,将进行口头警告,并要求及时改正。
2. 严重违规行为:对于佳丽涉及严重违规行为,将进行书面警告或者暂时停职,并视情况进行相应的处理。
六、绩效考核与激励机制1. 绩效考核:佳丽的工作表现将进行定期考核,根据考核结果进行相应的奖励或惩罚。
2. 激励机制:为了激励佳丽提供更好的服务,公司将设立奖金、晋升等激励措施,以鼓励佳丽提升业务水平和个人素质。
七、总结KTV佳丽规章制度的实施对于保证KTV行业的正常运作和提升服务质量至关重要。
佳丽们应遵守相关规定,努力提供专业、优质的服务,以满足顾客需求,共同推动行业的发展。
夜场模特佳丽规章制度
夜场模特佳丽规章制度第一章总则第一条为规范夜场模特佳丽的表现和工作,保障员工权益,提升服务质量,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有夜场模特佳丽,所有员工应严格遵守。
第三条夜场模特佳丽应遵守国家法律法规,遵守公司规章制度,做到诚实守信、遵纪守法。
第四条夜场模特佳丽应严格遵守管理规定,服从领导安排,积极配合工作。
第五条夜场模特佳丽应保守职业秘密,不得泄露公司机密。
第六条公司将依法保护员工的合法权益,维护员工的人身安全和财产安全。
第二章员工待遇第七条公司将根据员工的工作表现,给予相应的薪酬,福利和奖励。
第八条员工在工作期间享有工休、带薪休假等权益,公司将按照相关规定给予支持。
第九条公司将为员工提供良好的工作环境和生活条件,保障员工的基本生活需求。
第十条员工有权享受培训和提升机会,公司将根据员工的岗位需求,提供相应的培训服务。
第三章工作规范第十一条夜场模特佳丽在工作期间应保持良好形象,穿着得体,言行举止要得体端庄。
第十二条夜场模特佳丽在服务过程中,应尊重客户,礼貌待人,保持良好的沟通和服务态度。
第十三条夜场模特佳丽不得利用职务之便谋取私利,不得接受客户的贿赂和礼物。
第十四条夜场模特佳丽应严格遵守工作纪律,不得迟到早退,不得旷工旷班。
第四章处罚与奖励第十五条对于违反公司规定的员工,公司将予以批评教育,轻者警告、重者扣工资、停职或开除。
第十六条对于表现突出的员工,公司将给予表扬奖励,提升岗位,提高薪酬待遇。
第十七条员工应遵守公司规定,服从管理,杜绝不良行为,做到诚实守信、勤奋工作、团结协作。
第五章附则第十八条本规章制度自发布之日起生效,如有调整,以公司通知为准。
第十九条对本规章制度的解释权归公司所有。
第二十条本规章制度如与国家法律法规不一致的部分,以国家法律法规为准。
以上就是夜场模特佳丽规章制度的主要内容,希望所有员工严格遵守,共同努力,共同进步。
祝愿公司蒸蒸日上,员工事业蒸蒸日上。
佳丽管理制度模板
佳丽管理制度模板一、目的与适用范围1. 目的:确保佳丽团队的专业性和服务质量,提升客户满意度,维护公司形象。
2. 适用范围:本制度适用于公司旗下所有佳丽团队成员。
二、组织架构1. 佳丽团队由团队经理负责管理,下设不同级别的佳丽成员。
2. 团队经理负责制定工作计划、监督执行、人员培训及绩效评估。
三、岗位责任1. 团队经理:- 制定和执行佳丽团队的工作计划。
- 监督团队成员的工作表现和服务质量。
- 定期组织培训,提升团队专业技能。
- 处理客户反馈,不断优化服务流程。
2. 佳丽成员:- 遵守公司规章制度,维护公司形象。
- 提供专业、高质量的服务。
- 准时参加培训和会议。
- 积极反馈工作中遇到的问题。
四、工作流程1. 日常工作:- 每日签到,确保按时到岗。
- 完成分配的任务,确保服务质量。
- 定期汇报工作进展,接受监督。
2. 客户服务:- 了解客户需求,提供个性化服务。
- 保持专业态度,尊重客户隐私。
3. 培训与考核:- 定期参加培训,提升个人能力。
- 接受定期考核,确保服务质量。
五、纪律与奖惩1. 严格遵守工作时间,无故缺勤或迟到将受到相应处罚。
2. 表现优秀者将获得奖励,包括但不限于奖金、晋升机会等。
3. 违反公司规定或严重失职者,将视情节轻重给予警告、罚款或解雇。
六、健康与安全1. 公司提供安全的工作环境,定期进行安全培训。
2. 佳丽成员应遵守安全操作规程,防止事故发生。
七、附则1. 本制度自发布之日起生效,由团队经理负责解释。
2. 本制度如有变更,将及时通知所有团队成员。
请根据实际情况调整上述模板内容,确保其符合公司的具体情况和法律法规要求。
佳丽管理条例
佳丽管理条例一、佳丽必须每天19:30之前准时回公司签到上班,没上到班的佳丽23:30后可以打卡退下班,不得迟到早退,违者每次罚款50元。
二、佳丽上班着装不符合公司要求者(上班必须穿工衣,佩戴工牌,穿细跟的高跟鞋,不准穿靴子和波跟鞋),罚款50元每次。
三、佳丽休息室严禁大声喧哗、打闹、抽烟否则每次罚款50元。
四、试台期间没有按要求排队、勾肩搭背、追逐打闹、与客人不问好者罚款50元。
五、佳丽必须按公司统一着装,穿黑色高跟鞋,不可穿牛仔裤、牛仔裙、休闲服、波跟鞋等进房服务,进房时不可以带包进房,按公司的统一时间、地点存放。
仪容仪表不过关的,罚款50元。
六、佳丽上班时应景色精神饱满,佩戴好工号牌,梳洗干净,衣装整洁,化好,在休息室等候安排试台,在大堂站未不得随便离场,违章一律罚款50元。
未经许可不得私自会客,不准在公司的公共场所吸烟,违章罚款50元。
七、佳丽进房试台没有按要求体现礼貌礼节的、不配合营销经理工作的罚款50元。
八、佳丽在上班服务客人过程中不够主动、玩手机、睡觉、态度冷漠一经发现罚款300元。
九、佳丽在服务过程中,必须与客人保持良好接触必须带动房内娱乐气氛,主动为客人点歌,斟酒,点烟果小吃等,并尽量多与客人交谈,喝酒,玩色子等游戏,严禁无所事事,心不在焉,冷落客人,否则拿不到小费由自己负责,情节严重引起客人投诉不买单也由佳丽负责赔偿。
十、佳丽挑客人退台一律罚款300元。
十一、严禁佳丽小姐偷拿客人钱物、手机、香烟等物品,违章一经查处,除追回钱财外立即开除。
并送公安机关处理。
十二、佳丽不可以携带违禁物品(包括各类毒品)回公司,一经发现立刻辞退,所造成的影响及后果由其本人负法律责任,与公司无关。
十三、佳丽不得在营业过程中、服务过程中在客人面前与上司或同事发生顶撞争吵或贬低同事的形象,造成不良后果,一经发现以300元-500元罚款,严重者及动手的立即辞退并罚款一千元以上。
十四、佳丽进房坐下后,坚决不允许在客人面前乱说话或柜交台费卡的,第一次罚款200元,再犯马上开除。
ktv佳丽仪容仪表规章制度
ktv佳丽仪容仪表规章制度第一章总则第一条为规范KTV佳丽的仪容仪表,提升服务质量,增加形象美感,特制定本规章制度。
第二条 KTV佳丽应符合相关法律法规和公共道德规范,保持良好的仪容仪表形象。
第三条本规章制度适用于KTV佳丽,所有员工应遵守并执行。
第二章服装要求第四条 KTV佳丽应穿着整洁干净的制服上班,服装颜色应与KTV主题一致。
第五条服装应合身得体,不得过于暴露或不得不规范。
第六条禁止穿着过于暴露、过于花俏或与KTV形象不符的服装。
第三章化妆要求第七条 KTV佳丽应化淡妆,不宜过浓或过于浓厚。
第八条化妆品应选用正规品牌,不得使用有害成分或不合格化妆品。
第九条禁止佩戴过于炫目的妆容或过于夸张的化妆。
第十条化妆主要突出眼部特色,颧骨应清晰但不过分修饰。
第四章发型要求第十一条 KTV佳丽应保持干净整洁的发型,不得乱发或头发杂乱无章。
第十二条发型应协调适合自身面部特征以及KTV形象。
第十三条不得染发过于夸张的颜色,如红色、绿色等。
第五章美容要求第十四条 KTV佳丽应保持皮肤白皙、丰满健康的外表。
第十五条注重护肤工作,保持皮肤水分及光泽度。
第六章饰品要求第十六条 KTV佳丽应佩戴简约得体的饰品,不得过多或过于花哨。
第十七条禁止佩戴有攻击性或暴力性质的饰品。
第七章举止要求第十八条 KTV佳丽应保持礼貌,微笑待人,言行得体。
第十九条禁止大声喧哗、粗言秽语以及与客户发生争执。
第八章纪律要求第二十条 KTV佳丽应遵守员工纪律制度,服从管理安排。
第二十一条禁止疏忽工作,私下接触客人或私自离开工作岗位。
第二十二条违反规章制度者,将受到相应处罚。
第九章管理要求第二十三条 KTV佳丽应接受上级管理者的指导,积极配合工作。
第二十四条如发现违反规定者,应及时向上级汇报。
第十章审批权第二十五条本规章制度由KTV管理部门审批,并对执行情况进行监督。
第二十六条任何形式的修改必须经过管理部门的批准。
第十一章附则第二十七条本规章制度自发布之日起生效。
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公关部(佳丽)管理制度
第一条:学法懂法、遵纪守法。
第二条:同事之间要团结合作、互相尊重、谅解是搞好工作的基础。
第三条:诚实是公关佳丽必须要遵守的道德规范,要以诚实的态度对待工作是每一位酒吧员工都要遵守的行为准则。
第四条:以工作为重,按时、按质、按量的完成工作任务是每一位酒吧员工应尽的职责。
第五条:公关佳丽考勤管理制度
1、病假须持医务室或医院证明,经领导批准后方可休假。
2、按时上下班签到、签退,做到不迟到,不早退。
3、严禁代人签到、请假。
4、事假必须提前一天通知部门,说明原因,经部门批准后方可休假。
5、每月公休两天(不可累积)
第六条:公关佳丽的仪容仪表制度
1、佳丽要求保持个人仪容仪表,站、立、行姿势要端正、得体。
2、上班必须按佳丽规定统一着装,佩带工号牌,工服必须干净、整齐。
(上班要化淡妆、仪表整洁、不许穿裤子、运动服和运动鞋上班)
3、严禁私自穿着或携带工服外出酒吧。
第七条:公关佳丽的工作纪律
1、上班时间严禁打私人电话,干与工作无关的事情。
2、严禁携带私人物品到工作区域。
(例提包、外套)
3、严禁在工作时间聚堆闲聊、会客和擅自领人参观。
4、严禁携带公司物品出店。
5、严禁使用客梯及其他客用设备。
6、工作时间不得无故窜岗、擅离职守,下班后不得擅自在工作岗位逗留。
7、严禁在营业范围内粗言秽语,散布虚假或诽谤言论,影响酒吧、客人或其他员工声誉。
8、严禁在公共场所大声喧哗、打闹、追逐、嬉戏。
9、工作中严格按照各项服务规程、标准进行服务。
10、积极参加部位班组例会及各项培训工作,努力提高自身素质和业务水平。
11、严禁出现打架、吵架等违纪行为。
12、不得与客人发生争执,出现问题及时报告酒吧经理与领班,由其处理。
第八条:绝对服从经理安排,不得挑选客人,不可擅自进入包房,不得随意转台,串台、串房或同时做两个房,若有事离开熟客打招呼,必须先征求客人同意,时间不超过5分钟,下台后必须送客人到门口。
第九条:坐台时应优质服务,热情待客,积极促销,主动协助服务员做好桌面卫生,客人消费、唱歌、跳舞,主动为客人点烟,倒酒、点歌、拿小吃,禁止与客人抢歌,禁止未经客人同意擅自消费,如有以上引起客人不满拒绝付款买单,罚其双倍金额。
第十条:禁止向客人索要小费及物品,无论小费给予的多少,不准漫骂客人及予以不友好的态度,如有发现或客人投诉,给予
当事人100—300元的罚款,后果严重者予以开除。
第十一条:凡属于本公司正式的公关佳丽,每月须完成2间房的预订任务(无提成),如未完成每间罚款100元,如完成后按公司规定给予提成。
第十二条:不得为公司所有管理人员向客人索要小费(注:客人自愿的情况除处),如发现公司管理人员要求公关人员替自己索要小费,可直接向总经理投诉。
第十三条:公关佳丽在包房服务时,如有公司领导进入,必须向客人介绍其职位,违者在场所有公关佳丽每人罚款50元。
第十四条:不能泄露客户身份信息,不得带客人到其他娱乐城所消费,未经公司同意不得到本市其他同性质娱乐场所上班。
第十五条:非上班时间个人安全问题自行负责(注:尤其下班后私自外出的安全问题)。
第十六条:若遇到问题要与公司领导协商解决,严厉杜绝拉帮结派、集体罢工的不良现象出现。
第十七条:严格遵守公关佳丽的十化内容:
1、形态包装专业化。
2、大众场所文雅化。
3、队列行走统一化。
4、入房受选礼节化。
5、坐台服务热情化。
6、DISCO时刻猖狂化。
7、掌声呼声盛大化。
8、退台背景要美化。
9、坐台小费约束化。
10、客人开心常态化。
第十八条:遵守宿舍管理制度,遵守公司培训制度。