别墅物业管理篇
别墅区物业管理
别墅区物业管理是指对别墅区内的各类物业进行综合管理的工作。
别墅区作为高档住宅区域，其物业管理涉及到的内容较为复杂，包括房屋维护、公共设施管理、安全保卫、环境卫生等多个方面。
本文将从管理的目标、内容、流程和难点等几个方面进行阐述。
一、管理目标别墅区物业管理的目标在于提供一个高品质的居住环境，保障居住者的权益，提升小区的整体价值。
具体来说，别墅区物业管理的目标包括：1. 确保房屋安全：定期巡查房屋状况，及时维修和整改存在问题，确保房屋的安全性和使用价值。
2. 管理公共设施：对小区内的公共设施进行维护和管理，包括道路、绿化、水电、通信等基础设施，确保其正常运转和便利使用。
3. 提供优质的服务：为居民提供各类服务，包括咨询、投诉处理、安全防护等，提升居民的生活质量和满意度。
4. 加强安全管理：做好小区的安全防范工作，确保居民的人身和财产安全。
5. 维护社区秩序：建立健全的管理制度，对违反规定行为进行管理和制止，维护社区的良好秩序。
二、管理内容别墅区物业管理的内容涉及到多个方面，主要包括以下几个方面：1. 房屋维修管理：负责居民房屋的维护和修缮工作，包括管道维修、墙面漏水处理、门窗维护等。
2. 公共设施管理：负责小区内公共设施的运行和维护管理，包括绿化养护、道路维修、电梯维保等。
3. 环境卫生管理：负责小区内的卫生清洁工作，包括垃圾分类收集、垃圾清运、公共区域清洁等。
4. 安全保卫管理：负责小区的安全管理工作，包括安保人员配置、安全巡逻、门禁管理、消防安全等。
5. 社区活动组织：组织丰富多样的社区活动，包括节日庆典、运动会等，增进居民之间的交流和互动。
6. 投诉处理和业主委员会工作：负责居民投诉的受理和处理，并与业主委员会密切合作，促进业主参与管理。
7. 财务管理：负责物业经费的收支管理、理财工作和财务报表的编制等。
三、管理流程别墅区物业管理的流程可以分为以下几个步骤：1. 建立物业管理公司或委托第三方管理公司负责物业管理工作。
别墅物业服务方案
别墅物业服务方案引言别墅物业是高端住宅的代表，其物业管理服务的质量直接影响着居民的生活质量和投资回报。
因此，一个完善的别墅物业服务方案对于提升小区品质和居住体验至关重要。
本文将针对别墅物业的特点和需求，提出一份综合性的别墅物业服务方案，以确保居民的满意度和小区的升值潜力。
一、物业服务范围1. 日常维护与保养：包括公共区域的清洁、绿化带的养护、道路和停车场的维修等。
2. 安全管理：加强小区出入口和周界的安保力度，安装闭路电视监控系统，提供24小时安全巡逻。
3. 设备设施管理：统一管理公共设备设施，如电梯、门禁系统、灭火设备等的维护与保养。
4. 外部协调与联络：与相关政府部门和社区建立良好的合作关系，及时解决小区周边环境问题和相关事务。
5. 客户服务：提供周到、细致的服务，包括居民建议投诉的受理与解决、服务热线的设立等。
二、物业服务流程1. 入住服务为新居民提供详细的入住指南，包括小区规章制度、停车位划分、公共设备使用和报修方式等。
同时，提供搬家服务咨询，帮助居民顺利入住。
2. 日常服务（1）设立物业服务中心，负责接听和处理居民的咨询和投诉，提供解决方案。
（2）建立定期巡检制度，对小区内的公共设施和环境进行检查和维修，确保其正常运作。
（3）制定公共区域卫生清洁计划，保持环境整洁，并定期消杀，确保居民的生活质量。
（4）及时发现和处理设备故障，并与厂家联系维修，保证设施的正常使用。
3. 安全防范服务（1）建立完善的安全管理制度，对小区内的出入口进行严格监控，确保居民的人身和财产安全。
（2）安排安全巡逻员24小时巡视，发现异常情况立即报警并处理。
（3）开展安全教育活动，提高居民的安全意识，建立和谐稳定的住宅环境。
4. 财务管理服务（1）编制和执行小区物业费收费标准，并对居民进行公示。
（2）建立财务管理系统，明确收费方式和周期，确保资金的安全和透明。
（3）开立专用账户，定期公布物业费使用情况，接受居民监督。
别墅物业管理
别墅物业管理标题：别墅物业管理引言概述：别墅物业管理是指对别墅区域内的设施、设备、安全、环境等进行有效管理和维护的工作。
良好的别墅物业管理不仅可以提高居民的生活质量，还能保证别墅区域的安全和整洁。
一、安全管理1.1 制定安全管理制度：建立完善的安全管理制度，明确责任人和应急预案，确保别墅区域的安全。
1.2 定期安全检查：定期对别墅区域的安全设施进行检查，及时发现隐患并进行处理，确保居民的安全。
1.3 安全培训：定期组织安全培训，提高居民的安全意识和自救能力，减少安全事故发生的可能性。
二、设施维护2.1 定期设施检修：定期对别墅区域的设施进行检修和维护，确保设施的正常运行。
2.2 设施更新升级：根据实际情况和居民需求，及时更新和升级设施，提高别墅区域的品质。
2.3 设施保养指导：向居民提供设施保养指导，匡助他们正确使用和保养设施，延长设施的使用寿命。
三、环境卫生3.1 定期清洁卫生：定期对别墅区域进行清洁卫生工作，保持环境整洁。
3.2 垃圾分类处理：推广垃圾分类处理，减少环境污染，提高环境质量。
3.3 绿化养护：加强绿化养护工作，美化别墅区域的环境，提升居民的居住感受。
四、居民服务4.1 定期沟通交流：定期与居民进行沟通交流，了解他们的需求和意见，及时解决问题。
4.2 提供便民服务：为居民提供便民服务，如接送服务、代收快递等，方便他们的生活。
4.3 组织社区活动：定期组织社区活动，增进居民之间的交流和感情，营造和谐的社区氛围。
五、经费管理5.1 费用公示透明：对别墅物业费用进行公示和透明化管理，让居民清晰物业费用的使用情况。
5.2 资金合理分配：合理分配物业费用，确保各项管理工作的正常运行和发展。
5.3 费用监督审计：建立费用监督审计制度，监督物业费用的使用情况，防止浪费和滥用。
总结：别墅物业管理是一个综合性的工作，需要各方面的合作和努力。
通过安全管理、设施维护、环境卫生、居民服务和经费管理等方面的努力，可以提高别墅区域的管理水平，为居民提供更加舒适和安全的居住环境。
别墅区物业管理事项及物业服务规范
第一章别墅区物业管理事项及物业服务规范（一）安全秩序管理1、实行24小时封闭式管理，按照“三防一带”的管理模式,即:人防、物防、技防三结合；抓好“三项安全”,即治安安全、消防安全、车辆安全。
控制“三关”即入口关、监控关、巡逻关。
2、实行门岗、巡逻岗联动,进行不定期检查制度。
3、实行24小时监控监视,对区域周围各摄像点不间断进行监视。
(二)门卫出入关1、做好门岗执勤，岗亭内物品摆放整齐，随时保持室内外清洁。
2、做好货物和车辆的进出登记制度,外来人员盘问登记制度必须凭证出入。
3、对小区周界及道路，别墅等防控重点位置进行日常巡视，对公共设施的使用情况和环境保洁进行日常巡视，掌握动态，做好安全管理。
(三)消防管理做好消防设施的日常检查与保养，定期检测消防报警系统、室内外消防栓系统、灭火器等，组织相关人员定期参加消防知识教育学习。
(四)突发事件处理1、根据不同情况不同处理。
2、及时向公安机关报案并向公司领导通报。
3、根据临时警戒线，保护好现场。
4、待公安人员到达现场后，配合公安人员进行提供线索和疑点,以便及早破案。
(五)车辆管理1、进入小区的车辆进行引导管理。
2、区分业主车辆与外来访客车辆，确保小区有序、畅通,未登记的车辆不准进入小区。
(六)环境及工程管理1、垃圾的清运管理：小区内的垃圾坚持每天及时收集、将垃圾清运至指定地点，坚持日产日清，做到区域内无乱扔、乱放现象。
2、建立清卫工作的经常化、制度化管理。
对小区会所、门卫、小区道路、公共卫生间等做到每日清扫，做好8-10小时保洁制度；对各幢别墅的门厅、通道等与外界连接区域以及小区公共部位的标志牌、信报箱、宣传窗、消防箱等每周一次进行擦洗，会所、门岗的玻璃门窗每月一次擦洗，保持整洁明亮。
3、考虑到本项目地的实际情况，为保持生活用水的质量，对储水池、污水井等每年坚持一次以上的处理、消毒；化粪池每年一次经常清理，如遇特殊情况，根据需要可适当增加。
4、台风季节到来之前,加强检查,防止屋顶及建筑物招风和易坠之处的加固,对门窗有经常检查关闭情况和地面的排涝等清理工作，尽量减少小区物业遭损。
别墅住宅区物业管理方案
别墅住宅区物业管理方案一、物业管理方案的目的和原则物业管理方案是为了保障别墅住宅区业主的合法权益，维护社区的公共秩序和环境卫生，提高居民的生活质量和幸福感而制定的一套具体管理规范。
其原则包括公平、公正、互利、合法、便民、便利等。
二、物业管理方案的内容1.业主自治住宅区内的业主享有自治权，可以通过业主大会及相关委员会自主决定一些公共事务，并且可以参与管理的相关事宜。
2.安全管理住宅区要建立完善的安全管理体系，包括安装安全监控摄像头，保障居民的人身安全和财产安全。
同时，加强对住宅区的入口和出口的监控和管理，严格控制非业主和陌生人进入住宅区。
3.环境卫生管理住宅区要定期开展环境卫生清理活动，保持住宅区的整洁和美观。
同时，建立垃圾分类和回收制度，提倡居民环保意识的培养，形成人人参与的管理机制。
4.物业维修管理住宅区的公共设施和设备要定期进行维修和保养，以确保其正常运行。
同时，对于住宅内部的维修和故障，物业公司要及时响应和处理，提供良好的维修服务。
5.公共设施管理住宅区的公共设施包括公园、广场、健身房等，要进行定期维护和管理，保证设施的正常运行。
公共设施的使用要遵守管理规定，并建立预约机制，确保业主居民的使用权益。
6.停车管理住宅区要建立合理的停车管理制度，统一规划停车位的使用，合理配置停车位数量。
管理方案包括停车位使用登记、车辆标识管理等。
7.公共活动管理住宅区可以定期举办一些社区活动，增进业主之间的交流和沟通。
比如，舞蹈、健身、儿童游乐等活动，促进业主之间的邻里关系，增加社区的凝聚力。
8.投诉举报管理物业公司要建立投诉举报处理机制，专门设立投诉举报热线，并及时跟进处理投诉和举报事项，保障业主权益。
9.居民培训和教育住宅区要开展居民培训和教育，提高居民的法律意识、安全意识和环保意识。
比如，开展消防、安防、环保等方面的培训，提高业主对于物业管理的理解和参与程度。
10.财务管理物业公司要将住宅区的财务管理做好，做到公开、透明、规范。
别墅物业管理
别墅物业管理别墅物业管理是指对别墅区域内的各项设施、设备和服务进行管理和维护的工作。
其目的是为了提供一个安全、舒适、便利的居住环境，满足业主的各种需求。
一、安全管理1. 制定并执行安全管理制度，包括消防安全、人员安全、财产安全等方面的规定。
2. 定期组织安全检查，确保各项安全设施的正常运行和维护。
3. 建立安全巡逻制度，加强对别墅区域的巡逻和监控，发现并及时处理安全隐患。
二、设施设备管理1. 建立设施设备档案，包括水、电、气、暖等设施的运行情况和维护记录。
2. 定期对设施设备进行检查和维护，确保其正常运行和安全使用。
3. 组织专业人员对设施设备进行定期维修和保养，延长其使用寿命。
三、环境卫生管理1. 制定环境卫生管理制度，包括垃圾分类、清洁卫生等方面的规定。
2. 组织专业清洁人员进行定期清扫和保洁，保持别墅区域的整洁和美观。
3. 定期进行绿化养护，包括修剪花草树木、清理落叶等工作，保持环境的优美和舒适。
四、服务管理1. 提供便捷的物业服务，包括接待业主、接听投诉、处理报修等工作。
2. 组织社区活动，增进业主之间的交流和互动，营造和谐的居住氛围。
3. 提供便利的生活服务，如快递代收、洗车保养等，满足业主的各类需求。
五、费用管理1. 制定物业费用管理制度，明确费用的收取标准和使用范围。
2. 定期向业主公示物业费用的使用情况，确保费用的合理使用和公开透明。
3. 提供便捷的缴费方式，如线上支付、自动扣费等，方便业主进行缴费。
六、投诉处理1. 建立投诉处理机制，确保业主的投诉能够及时得到处理和解决。
2. 设立投诉受理中心，专门负责接收和处理业主的投诉，并及时反馈处理结果。
3. 加强对投诉问题的整改和改进，提高物业服务质量和业主满意度。
以上是针对别墅物业管理的标准格式文本，其中包括了安全管理、设施设备管理、环境卫生管理、服务管理、费用管理和投诉处理等方面的内容。
这些内容是为了确保别墅区域的安全、舒适和便利，满足业主的各种需求。
别墅物业管理
别墅物业管理一、引言别墅物业管理是指对别墅区域内的公共设施、绿化、安全等进行维护和管理的工作。
本文将详细介绍别墅物业管理的标准格式，包括管理组织架构、管理职责、服务内容和质量标准等。
二、管理组织架构1. 物业管理委员会：由业主选举产生，负责监督和协调物业管理工作，制定管理规章制度。
2. 物业管理公司：由业主委托，负责具体的物业管理工作，包括人员招聘、培训和日常管理。
三、管理职责1. 公共设施维护：定期检查和维修别墅区的道路、照明、供水、供电、通讯等公共设施，确保其正常运行。
2. 绿化管理：负责别墅区的绿化设计、种植、养护和管理，保持绿化环境的美观和整洁。
3. 安全管理：制定安全管理制度，加强对别墅区的安全巡查和防范措施，保障业主的人身和财产安全。
4. 环境卫生管理：负责别墅区的卫生清洁工作，包括垃圾清运、道路清扫、卫生设施维护等。
5. 社区服务：提供业主咨询、投诉处理、社区活动组织等服务，增进业主之间的交流和互动。
四、服务内容1. 日常维修：及时处理业主的报修请求，包括水电设施故障、门窗破损、漏水等问题。
2. 安全巡查：定期巡查别墅区的安全隐患，及时采取措施消除安全隐患。
3. 环境保洁：定期清扫别墅区的道路、公共区域和绿化带，保持环境整洁。
4. 信息发布：定期向业主发布物业管理的相关信息，包括管理规定、活动通知等。
5. 技术支持：提供业主咨询和技术支持，解答业主对物业管理的疑问和需求。
五、质量标准1. 响应时效：对于业主的报修请求，物业管理公司应在24小时内响应，并在合理的时间内解决问题。
2. 巡查频率：物业管理公司应按照规定的巡查频率进行安全巡查，确保别墅区的安全。
3. 清洁质量：物业管理公司应定期进行环境清洁工作，保持别墅区的整洁和卫生。
4. 服务态度：物业管理公司的工作人员应友善、热情地对待业主，解答他们的问题，并及时处理投诉。
5. 技术水平：物业管理公司应具备一定的技术水平，能够解决常见的维修问题，并提供专业的咨询服务。
别墅物业特色服务内容
别墅物业特色服务内容1. 住户安全服务•安全监控：别墅物业提供24小时安全监控系统，保障住户的人身和财产安全。
•门禁管理：通过安装智能门禁系统，只有持卡或指定密码的住户和访客才能进入别墅区域。
•保安巡逻：物业公司配备专业保安人员，定期巡逻别墅区域，确保住户的安全。
2. 公共区域维护服务•绿化养护：定期修剪和养护公共区域的花草树木，保持园区绿化环境的良好状态。
•道路维护：及时修复和维护别墅区域内的道路、人行道等设施，确保住户的出行安全。
•清洁服务：定期清扫公共区域，如街道、停车场、广场等，保持别墅区域整洁。
3. 设施设备维护服务•游泳池维护：定期检查和清洁游泳池，保障住户安全和水质的卫生。
•健身房维护：定期检修和清理健身设备，保持器械的安全和卫生。
•社区公共设施维护：包括社区会所、休闲区、儿童游乐场等的维护和管理。
4. 代收快递和报修服务•代收快递：在住户不在家时，物业公司可以代为接收快递，并妥善保管，住户可根据方便时间取件。
•报修服务：住户有任何家居设施损坏或需要维修时，物业公司会提供及时的报修服务，并委托专业维修人员进行维修工作。
5. 社区活动和社交支持•社区活动组织：物业公司会不定期组织社区活动，如夏季露天烧烤、春节晚会、居民联欢等，增加住户的社交交流和互动。
•社交支持：物业公司会提供居民社交平台，住户可以在这个平台上相互交流、发布消息，增强社区居民之间的联系和互助。
6. 管理咨询服务•居民咨询：物业公司会提供居民咨询服务，解答住户的问题，提供相关的管理指导和建议。
•投诉处理：住户在生活中遇到问题或不满时，可以向物业公司进行投诉，物业公司会及时处理和解决。
7. 管理费用管理•费用收取：物业公司会按照规定向住户收取管理费用，并提供详细的费用清单和账务解释。
•费用使用透明：物业公司会将管理费用用于社区建设、设施维护等方面，并及时向住户公示费用使用情况。
以上是别墅物业特色服务内容的介绍，物业公司会竭力为住户提供贴心、便利和安全的居住环境。
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一、物业管理篇1、物业管理处1、1管理处及其职能1、1、1----------小区物业管理处为小区物业管理部门，按《--------别墅使用公约》的规定，执行对-----小区（以下简称“小区”）的管理职责，并享有或承担公约中规定的各种权利，义务及责任。
管理处各员工有责任为各业主提供管理服务，但各业主不可要求员工作私人服务，另请各业主勿赏赐任何利益给本处员工。
业主如有赐教，请与管理处联络。
管理处负责维持本小区范围内物业管理服务的正常运作及在可能的情况下协助各业主，此外还代表全体业主处理公共事务。
1、1、2管理处已安排管理人员及保安管理人员在监控机房、各保安岗位提供24小时值班及巡逻以保持小区的安全环境。
所有当值管理处员工皆将佩戴有照片及于有效期内的工作证。
如对来人有疑、请联络管理处查询。
2、管理费2.、1单元管理费2、1、1为保障各业主在小区的长远利益，以达到投资保值的效果，各业主需按照公约规定承担本物业的保养、维修及日常管理开支。
物业管理的各项支出包括但不限于：——共同部位和共用、公共设施设备所引起的水费、电费、电话费、及其它能源开支。
——管理人员（包括物业管理、维修技术、行政、财务、清洁、及园艺等人员）的薪津和福利、遣散费和劳保费用。
——共用部位清洁卫生、灭虫；生活垃圾清运费和环境绿化维护服务费用；——公共设施的维修及保养的费用（如给排水设备、卫星天线、保安和消防系统等）；——小区安全保卫服务|；——保险的费用；——物业管理所需行政、制服、电话及税金等费用；——物业修缮及设备更换的费用；——本物业公约列明及物业管理需要的其他的费用。
——管理小区所需之物品、物料；——管理者将根据前期物业管理委托合同规定收取的管理酬金；——因提供物业服务而产生的一切申办、年检费用；——公共设施、共用设备的日常养护费用；——小区人工河、水景的运行成本；所有支出均根据各业主建筑面积分摊。
2、.2‘临时停车费小区业主有私家车库如有访客，车辆可停在私家车库门前坡道。
但要收取部分临时停车费，临时停车费用于小区道路的修缮之用。
2.、3管理费缴纳2、2、1管理费是保持小区正常运作的必备条件，故各业户务必准时缴纳管理费。
所有管理费、车位管理费等费用，均以人民币为计价单位。
业主可按季或年预付物业管理费，凡逾期者，没逾期一天加收应付金额的0.3%作为滞纳金，逾期一个月或以上的，管理处有权采取包括但不限于停电、停水等措施，直至业户缴清所欠费用连同滞纳金为止。
此条款同时适用水电费及其它应缴费用的缴纳。
2、3、3管理费及其它有关费用可按照公约规定转名予新业主，各业主应于业权转让时结算清楚。
2、4付款方式2、4、1由业主交到小区物业管理处客户服务中心由专人负责收费或划支票到小区物业管理处专用帐号。
其他付款方式以后由管理处另行通知。
如有需要，管理处亦可派员工上门办理收费业务；2、5其它费用特设服务和有偿服务项目收费标准详见届时公布之服务收费一览表。
3、1物业内均有保安人员24小时值班，实行固定岗和机动巡逻相结合的封闭式小区安全管理模式，并辅以可靠的周界红外线报警系统和电子摄象监控系统，以保证业主和住户对安全防范的基本要求；3、2管理处服务中心时间为每天：8：00——18：00。
办公时间以外，如有紧急事件可与物业监控中心联系，联系电话。
二、业主守则1、业主须知1、1业主对其购买的物业拥有/占有/使用、收益/处理等权利（如：房产权、买卖、赠与、交换、遗赠及继承）必须按国家法规执行，但土地所有全能仍属于国家。
1、2业主不可作出任何结构及外观（如：窗户、天台、外墙等）的更改以维护物业的外观整齐、美观。
不可侵占公共空间，擅作它用（如搭室外车库、工具房及堆物等）。
管理公司统一确定空调室外机的位置及空调机雨蓬的式样和颜色。
1、3业主进行专修、维修等工程，以不妨碍物业结构、公共设施及他人为准则。
进行该等工程前需先获得管理处批准及缴纳有关管理费用1、4凡擅自改变别墅结构、用途、外貌或扩建、拆建者，管理处除要求壇改者立即停止并自费恢复原貌外，同时保留报告政府有关部门及要求赔款/罚款的权利。
1、5物业内严禁存放有任何违禁、易燃、易爆及有毒物品。
2、空调机物业内已确定了户式中央空调机室外机座的位置，除得到管理处批准外，不得在其它任何位置安装空调室机外。
3、物业外墙物业外墙绝不容许由业户作出任何更改以致影响物业的外观。
4、承重部分的保护为业主的安全、业主不准损害任何内部的承重结构，如发现受破坏，修补费用将由该单元业主负责。
5、公共设施业主有责任保护物业内的公共设施，如排水管线、照明灯具、装饰、电力管线及弱点系统等不受人为损坏，任何损坏最终由业主负责。
其维修材料费用有业户自行支付。
6、日常养护7、1请勿损坏公共设备，否则需要赔偿损失。
7、2请勿把废弃物丢入各渠道（如厕所、下水道等），及河道和水景内、否则需对损坏/堵塞/修理负责。
7、3请正确地使用室内电器，失修/损坏/劣质电器易导致火警。
任何电器工程须由合格技工进行。
7、4请勿涂划、乱画物业任何的墙壁、玻璃等，亦不可随地吐痰或便溺。
7.5爱护物业的公共财物，若发现有人为损坏事故，请立即报告管理处。
8、清洁卫生8.、1请喝业主把垃圾袋包好，再放在自家别墅边门垃圾桶，以便物业清洁人员定时予以收集。
8、2业主不得放置任何物品、家具、垃圾、自行车、神位或祭祀等于公共道路上、绿化带等地方，以免有碍观瞻和不利于日常清洁。
任何在公众地方摆放的物品将会被搬走而发生费用将由有关业主负责。
8、3请各业主自觉清理废物，切勿污染公共地方。
8、4大型废物及家具等须提前通知管理处，由管理处将安排车辆运走。
8、5凡违反物业业主公约或---环保/市容法规者，将按有关规定处罚。
9、保安事宜9、1管理处已安排保安人员在大门岗、监控机房等岗位值勤。
保安岗位24小时值班及巡逻以保持物业的安全。
希望访客能遵守以下程序：•进入物业前，请主动于保安门岗处留下姓名、身份证号码、所进入单元并在出入登记薄上签署。
•保安人员有权要求出入物业人士出示身份证证明。
9、2如有特殊需要经常进出工作的人士，可向管理处办理临时出入证。
9、3业户应妥善保管单元的钥匙，若业主有钥匙流失情况，应及时更换锁具，对业户单元内部因管理不善导致的损失，管理处概不承担任何责任。
9、停车管理10、1小区物业管理处会根据业主提供车辆登记表每户配发小区车辆出入证，无证车辆未经许可，谢绝进入小区为确保小区的道路畅通，出租车不得进入小区。
10、2除业主车辆外小区其它车辆大门岗保安按访客登记要求登记请业主的访客客人给予配合，保安将发临时车辆出入证给予通行，须遵守小区停车管理制度，服从保安人员的指挥管理，按指定位置停放。
如无车位停放，该车将不得进入小区。
11、材料/货品运送11、1业主需为他们所聘请的运送工人的行为负责。
所有因运输而对物业造成的破坏，其修补费用由有关业主负责。
搬场车辆进入小区，请事先与客户服务中心联系，便于保安-----------11、2在未得到管理处批准之前，业主不得运入或运出以下物品：保险柜、重型机械、办公电器及批量性货品等。
12装修规定管理处谨提醒各业户必须留意及遵守业主装修手册的装修规定。
13、保险事宜13、1管理处将为本物业的公共设施购买火灾及其他的保险，惟此保险受保范围并不包括各业主单元。
因此管理处建议各业户其单元内的装修、家具和家电等购买适当的保险。
13、2业主不得作出或允许发生任何导致管理处为公共区域购买的保险全部或部分失效或令保险费用增加的任何行为。
一切因业户不当行为而产生的费用，须由有关业户全部承担14、招牌与指示牌业户不得在未经物业管理处书面同意的情况下，在物业公众地方或物业外围竖立或放置任何标志、招牌、通知、旗帜、广告及天线等物品。
否则一经发现，管理处即可上述物品即时搬离现场而无法另行通知。
所有相关费用将由有关业户承担。
15、兜售商品、派发宣传品及其它未得到管理处批准前，业户不得在单元外或物业公众地方作出任何兜售行为，或派发传单、广告及赠品等。
16、单元用途16、1本物业仅可作为指定用途（即住宅别墅），业户不得将住宅别墅或容许住宅别墅用作办公、购物商铺、货仓、工场等其它非居住的用途。
16、2业户不得将单元或允许该单元用作违法及不道德用途。
16、3业户不得将单元或允许该单元用作储存易燃易爆或危险物品等用途。
16、4业户不得将单元或允许该单元收留或饲养未经政府规定的在有关部门登记过的宠物，特殊情况需要事先报管理处批准。
16、5业户在任何原因下不得任意发出、产生或容许发出过大的噪音、震动等而妨碍其他业户的正常活动。
16、6业户必须自费对其单元内的设备、装修等进行日常的维修、保养等以维持单元的正常用途。
17、业权转让17、1业主在转让业权时，需于一周内书面通知管理处有关新业主（承受人）的详情（如：姓名、联系地址、电话、交易日期、业权转让证明）。
业主有责任支付此项转让生效之前或书面通知之前（以较后者为准）的所有管理费用及其它费用。
17、2业主在转让业权时，其受让人应明确表示其接受公约的全部规定。
受让人有责任在该物业所有权转让前确定原业主以付清所有管理费用及本公约规定的其他费用。
否则，该物业的所有权转移后，受让人有义务清偿原业主所欠付的一切费用及滞纳金。
18、业主联络资料业主必须及时填妥及交回管理处分发之业主资料表以便存档和应急使用。
19、其他事宜19、1业户须监管其聘用的承包并对其行为负责，若有损坏公共地方或设施设备或在公共地方弃遗杂物，该单元的业户为最终负责人，并需承担赔偿责任。
19、2滋扰他人行为如制造噪音、兜售商品、派发传单等，一律禁止。
三、安全事宜1、灾害预防1、1请勿在物业范围内燃放烟花（除政府规定时间）、爆竹或焚烧纸张、文件和祭品等。
监管孩童切勿玩火。
1、2要爱护消防设备，保持公共通道畅通。
1、3经常检查电器和煤气燃具，发现异常及时维修或更换。
2、应急程序紧急事故可能随时发生，管理处已为处置紧急情况作好各种准备，将尽量减少生命及财产的损失。
以下所提供的资料，是特别为协助业户预防和处理紧急事故而设立。
2、1紧急电话号码：电话号码电话号码火警：119 电话查询：114供电所：区公安分局总机：天气预报：121 自来水公司总机：报时服务：117 救护：120电话故障：112 匪警：110管道煤气公司：监控中心：监控中心可是对讲机：2、2单元内物品清理请定期检查单元内存放物品，以免造成堵塞，妨碍危急是逃生的通道。
任何可能引起或促成火警或危害安全的物件如废纸、报纸或其他易燃物品等，均应及时清除，避免放置在室内。
2、3钥匙遗失一个高档的物业，因环境高尚优美，也可能会成为不法之徒的对象，引起偷窃、其他不法行为甚至抢劫或更严重的罪案，切记如遗失钥匙，请立即把门锁更换。