设计心理学第五章
设计心理学情感设计 ppt课件
三角形构P图P的T课器件物：稳定性
32
• 柱面是圆在垂直方向生长得来的面，因此截面上具有圆的完整、 缓慢的感觉，而在垂直方面则有有着生长、支撑的方向属性。
• 因而从不同方位观看柱面，会得到不同的体验，一面是圆满的、 静态的，而另一面则类似矩形的体验，因长宽比的不同而不同。
[芬兰]阿尔瓦·阿尔托 柱面的甘蓝叶花瓶
2、这些造型、型的要素以及它们的结构使人们无意识或有意识地联 想到具有某种关联的情境或物品，并由于对这些联想事物的态度而产 生连带的情感。——罗夏实验 3、设计情感的第三个层次在于形式的象征意义，观看者通过对形式 的意义的理解而体验相应的情感，这是最高层次的情感激发与体验。
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情感体验模式图
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球面与双曲面
[芬兰]艾洛·阿尼奥，球椅
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• 自由曲面是无显著规律可循、难以简单描述的面，它往往令人联想到 生物体，带给人生命力、活力和自由任意的感觉。
• 反向曲线是最有曲的续弦之一，具有活力、动感和风格，当有一些斜 线运动时会更加有趣。
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落地灯的灯管采用了优美的抛 掷轨迹线，将光线抛射在一定 距离之外。
高速交通工具设计中的曲线处理非常微妙，一方面来自空 气动力学的需要，抛物线也被称为“通用汽车公司曲线”， 它给这款摩托跑车带来了强烈的速度感。
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5
瑞士心理学家罗夏 1921年创立 “罗 夏 试验”
同一个原本并无固定 意义的图形，由于不 同人的成长背景、生 活阅历、知识结构、 个性等差别，会使人 产生不同的联想，导 致不同的情感体验。
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6
5.3.1 点
• 几何意义上的点没有面积，只有具体位置。
设计心理学(研究生)
3.3.2 影响欲望的因素分析 勒温借用拓朴学和物理学的概念，认为人的行为由“心理动力 场”(心理场)决定的，心理场主要由个体的需求(欲望)及其有关的环境 (知觉)相互作用组成，用公式表示：B=ｐ· E 其中Ｂ(行为)等于Ｐ(人)和Ｅ(环境)的函数，即行为是随人生理、 心理(主观)和环境(客观)认知的变化而变化的。现用沈大为教授创意的 鱼形图加以说明。影响欲望因素鱼形图：
1.1.2 工业设计与消费者心理的关系
工业设计与消费者心理研究的主要目的是沟通设计者与消费者，使工业设 计者了解消费心理规律，使产品的设计、生产、销售最大限度地与消费者需求 匹配，满足各层次消费者，达到适销对路的市场效益。 1.1.3 设计心理学研究的内容 设计心理学研究的对象和意义(第一章) 消费者的需求规律与设计(第三章) 设计与消费者的态度(第五章) 设计心理的微观分析(第七章) 设计心理学的方法(第二章) 设计与消费者的动机(第四章) 设计附加值与消费者满意度(第六章) 消费心理的宏观分析(第八章)
3.2.4 中国消费者需要的末来发展趋势 1.从传统消费观到现代消费观的转变
2.从重视生活水平的提高向重视生活质量的提高转变
3.从满足需求向创造需求、开拓市场转变 4.中国国内市场向国际市场的特征转变
5.信息消费领域向广度转变
6.居民从排浪式消费向多层次消费者的转变 7.从追求物质产品向同时追求服务消费转变
3.1.5 影响消费者需要的基本因素
1.政治法律因素 2.社会经济因素
3.社会文化因素
4.消费者本身的个体因素
3.2 消费者需要的理论研究
自我实现 需要：自 由、创造 、发展等 求知需要：学 习、知识等 审美需要：装饰、 完美、欣赏等 自尊需要：自尊、地 位、威望等
04462设计心理学考试大纲和练习带答案
种选择，这种情况被称为“
选择”。
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20、可用性是目前世界上较为公认的，衡量产品在使用方面所能满足用户身心需要的量
度，是产品设计质量的重要指标。可用性包括效率.容错性.
。
21、消费心理学中的消费者决策过程的典型模式是一个问题求解的过程，包括三个部分，
决策信息收集
决策实施。
22、艺术设计中的叙事要素包括：
）
A、政治性
B、适用性
C、文化性
D、公益性
8、（ ）在设计上首先表现为设计功能，结构的合理性和合目的性。
A、真
B、善
C、美
D、聪颖
9、艺术的特殊性就在于它的形式是（
）是理念的感性显现。
A、感性形象
B、理性形象
C、思维形象
D、理念
10、产品的个性化造型设计，就是根据消费者个性的差异性设计出 的新款产品。（ ）
第二部分 课程内容与考核要求 第一章 设计心理学概述
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一、学习目的与要求 通过本章的学习，要求掌握设计心理学的定义和研究对象；了解
设计心理学的研究背景和意义；了解设计心理学的研究方法。 二、考核知识点与考核要求
第一节 设计心理学的定义和研究对象（次重点） 第二节 设计心理学的研究背景和意义（次重点） 第三节 设计心理学的研究方法（一般）
4、在西方一般以荷加斯的著作
为最早的设计理论专著。
5、我们应当注意到美术史学史上 19 世纪的两个巨人——森珀和
。正是这两
位大师通过在美术史领域做出的卓有成效的研究，而给 20 世纪的学者最终将设计是从美术
史中分离出来奠定了坚实的设计史研究基础。
6、二战之后，设计理论与商业管理和科学方法论的新理论相结合。二战期间所发展起来的
设计心理学第五章
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可以捏的“土豆灯” 西班牙300％设计展展品
5.2.2 基本情绪－情感设计策略：痛苦
• 痛苦作为最普遍、最一般的负面情绪，产生的原因包括物理刺激和心 理因素。 1、物理刺激能引起生理上的痛苦，例如刺眼的光、灼热以及破坏，反应 了机体对环境变迁的不适。 2、心理和社会的因素，其中主要包括： • 分离：心理上的分离不仅仅包含形式的分离，例如亲人之间的别离， 也包含缺乏与他人的交往，对外界的需求无法获得应答时的所感受的 孤独和不满。
情感肌肤：设计师并不是专业技术专家，对“小盒子”内部运行情 况的了解也是极有限的；但他们又是职业性穿梭“外观前线”的沟 通者，设计师的职责要求他们将产品的各种本质属性转换成合适的 外壳，使用户在不了解产品内在世界的前提下，依然能控制、喜欢、 信任它。
现代设计师的职能：
• 其一是让物品具有情感的张力，通过适当的语言让人们或喜欢、或
戴维· 茹兹 阿莱西的设计 有趣的牙签 容器和瓶塞以及切菜板
鲜艳、强烈的色调 人们通过的功利性目的的达成而获得快感，例如能更快速，更简单， 更优质的完成某项任务，或者能从某一产品的使用中获得意外或附加 的好处等。
奔驰lupo车广告桥 文案：感觉上它比实际大。
3、超出常规的快感 • 脱离常规常常使人们暂时性地从自身设定的常态中解放出来， 从而感到愉悦和压力被缓解。 • 设计中超出常规的方式很多，常用的包括形式极端夸张，强烈 对比，意外情节以及童稚化等。
• 失败：失误或预期不能达成，不能受到外界的认可。
• 不公正的待遇。
• 痛苦是一种动机力 量，能驱使人对付 和改变痛苦的因素， 因此痛苦可以被作 为一种保护机制， 使人们避免更大伤 害和危险。
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工业设计心理学 完整版 第五章修改版
5.2.2.6 联想和命题过程评价理论 （1）联想加工评价-内隐态度的潜在心理机制。是由个体 受到相关刺激而自动激活的特殊联想引起的。 （2）命题加工评价-外显态度的潜在心理机制。它是基于 演绎推理的评价判断而作出的评价态度。
工业设计心理学
第五章 设计与消费者的态度
第五章 设计与消费者的态度
5.1 设计与消费者态度研究综述 5.2 消费者态度分析与设计 5.3 消费者态度形成与设计 5.4 消费者态度转变与设计 5.5 消费者满意度研究 5.6 设计与消费者满意度
5.2 消费者态度分析与设计
5.2.1 态度的一般概述 5.2.2 态度相关理论
满意度对消费者行为的影响 （1）满意度和购物意向 （2）满意度和口碑 （3）品牌满意度和品牌忠诚度 （4）消费者满意度的测量
（1）满意度和购物意向 因为研究消费者满意度的真正目的，是预测消费者的反应。 因此，人们开始从行为学的角度来研究消费者满意度。一种观 点认为，消费者满意度对购物意向的影响，是通过态度间接地 起作用的。高水平的满意度可增加消费者对品牌的偏爱态度， 从而增加对该品牌的重复购买意向。
1 确定问卷调査目的 在编制问卷方案之前，首先要确定问卷目标 ，也就是调查、 采集消费者态度指数的方案。 问卷编制用于什么样的群体，只 有对问卷目标群 体的年龄、性别、职业、文化程度、经济收人 和家庭背景及居住条件等人口特征，进行关联分析后，编制问 卷的方案才能有的放矢。
2 制定CSI编题计划 制定 CSI编题计划主要注意几个方面： 1强调问卷调查目 的，尤其要指出参与问卷活动有助于改善产品和服务质量、更 好地为消费者服务，也就是调查活动与消费者自身利益是一致 的，在消费者合作下，广泛收集资料和项目。
04462设计艺术心理学第五章 《 设计艺术中的个体心理》课后练习题参考答案(5)
《设计艺术心理学》教材版本：柳沙编著清华大学出版社练习题集：第五章设计艺术中的个体心理一、复习要点及主要概念1.感觉2.阈限3.绝对阈限4.差别阈限5.遮蔽效应6.阈下知觉7.杨格--赫尔姆霍兹理论三原色理论8.拮抗加工理论9.明度视觉10.暗适应11.眩光12.运动的视觉途径13.知觉14.注意15.知觉组织16.深度知觉线索17.自上而下的加工与自下而上的加工18.错觉19.OP风格20.错觉轮廓21.恒常性22.记忆23.记忆泛化24.图式25.原型26.回忆27.重学节省28.正负迁移29.短时记忆30.长时记忆31.感觉记忆32情景记忆和语义记忆33.陈述性记忆和程序性记忆34.情绪35.情感36.詹姆斯--兰格情绪理论37.情绪的评价理论38.情绪的认知一激活理论39.高级情感40.移情41.移情论二、问题与讨论1.结合你所学的设计门类，谈谈如何通过设计提升观众的注意力?2.描述记忆信息加工的三级模式，并绘制模式图。
3.简要阐述增进记忆的方式和策略。
4.结合设计作品,谈谈设计仿样的产生机制以及在艺术设计中的作用和危害,设计师应如何对待“模仿”。
5.简要论述设计艺术中的情绪、情感的特点。
练习题集参考答案及解析一、复习要点及主要概念1.感觉：感觉是感受器一一眼、耳等器官中的结构一所产生的表示身体内外经验的神经冲动过程。
P822.阈限：感觉依赖于输人能量的差别。
在感觉过程中，外界刺激的强度是一种相对强度。
阈限是使个体产生感觉的刺激水平。
P833.绝对阈限：能弓|起人体产生感觉的最小刺激水平称为为绝对阈限。
P834.差别阈限：在两个相似刺激之间被觉察到的最小差别叫差别阈限。
P835.遮蔽效应：即强烈的变化会阻碍对微妙变化的知觉。
P856.阈下知觉:除了阈限上的刺激会使主体产生反应,其他比较弱的刺激,虽然不会被主体所感知，但也能被感受器所接受,这被称为阈下知觉。
P857.杨格--赫尔姆霍兹理论三原色理论：正常人的眼睛具有三种类型的颜色感受器，能对红、绿、蓝三种色光产生基本感觉,其他颜色都是这三种颜色加减混合得到的,三种色光混合在-起获得白光。
《设计心理学》1 3 6章习题答案(完整版)
《设计心理学》1\3\6章习题答案第一章 设计心理学概述一、名词解释：1.高峰体验：一种强烈的认同体验。
自我感觉比任何时刻都更加完整，处于最佳状态。
2.认知心理学：认知心理学是以信息加工理论为核心的心理学，又可称为信息加工心理学。
3.工业心理学：是应用于工业领域的心理学分支，主要研究工作中人的行为规律及心理规律。
4.人机工程学：人机工程学是运用生理学、心理学和医学等有关科学知识研究人与系统中其他因素之间的相互作用，以及应用相关理论、原理、数据和方法来设计以达到优化人类和系统效能的学科。
5.广告心理学：是用心理学的理论和方法进行广告活动研究的应用心里学分支。
6.访谈法：是通过访谈者和被访谈者面对面地进行交谈，借以了解受访人的心理和行为的心理学研究方法之一。
7.问卷法：指研究者将其研究的内容事先设计成问卷，以书面形式向被试提出问题，由被试用书面或口头形式填答并返回，通过对答案的分析和统计研究得出相应结论的研究方法。
8.量表：是一种测量工具，由一系列结构化的符号和数字构成，用来按照特定的规则分配给适用的人、行为或态度，它可将主观的或抽象的概念作定量化测量。
9.测试法：通过采用预设的标准化问题和量表，按照规定的程序来测量某种心理现象、心理差异、心理反应等的方法。
10.投射法：通过一定的媒介，研究被试埋藏在表面反应下的真实反应，获取被试真实的情感、意图、需要、动机和人格倾向等的心理测试方法。
二、简述题1.设计心理学的主要特征？（1）设计心理学史心理学的一个分支，是设计艺术学与心理学交叉的边缘学科；（2）设计心理学史研究设计领域中各种心理现象及其相互关系，以及影响和干预这些心理现象的相关因素和规律的科学；(3) 设计心理学研究的目的是指导设计师按照心理活动规律，创造性地开展设计活动，改善产品品质，进而提升生活质量；（4）设计心理学通过对思维和创造过程客观规律的研究，提升设计师设计及管理的能力。
2设计心理学的研究对象（1）与设计活动相关心理现象（2）设计目标主体（用户和消费者）心理（3）设计主体（设计师）心理3.精神分析学派中的人格结构理论 弗洛伊德认为人格结构由本我、自我、超我三部分组成。
05712艺术设计基础(设计原理教程)第五章《设计与心理》课后练习题参考答案
《艺术设计基础》教材版本：设计原理教程杨滟君任戬编著练习题集：第五章设计与心理简答题：一、如何在设计中灵活运用视知觉规律二、时尚心理与厌倦心理分别对设计有什么影响？练习题集参考答案及解析一、人的视觉总是受到以往经验的影响，受到听觉、嗅觉、味觉、触觉、情感和意识形态等的暗示与干扰，视觉会主动进行选择、舍弃、辨别、联想、归纳、演绎、组织、重建。
为了吸引受众视线，设计必须既能与观众的已有经验产生联系，又能提供新的信息。
因此在设计中，合理的运用视知觉规律具有重大意义。
（1）掌握整体——局部——整体的观察习惯。
以瑞士设计大师纳尔夫.斯切拉瓦格设计的招贴“布隆迪的喧闹”为例。
（2）运用平面空间的视知觉习惯，善于把握和表现最佳视域。
人受阅读习惯的影响，习惯从左向右看，因此在一个特定的平面范围内，受众的视觉习惯就成了先上后下，在版面设计、书籍封面设计、广告设计、包装设计等平面设计领域应用广，需要让观众首先看到的内容如:标志、标题、主体形象可以考虑放到最佳视域。
（3）把握立体空间的视知觉习惯，处理好空间位置、空间大小、空间链接等。
设计师根据设计内容的主次关系通过合理的空间大小分割、链接，以及相应的指示系统，来安排空间中的人流，使人们非常舒适地置身其中，做到即使长时间参观也不觉得烦躁。
（4）处理好图与底的关系。
图底原理在设计中运用非常广泛，运用得当做作品能够很快吸引受众注意，同时，也可以利用这个原理引导受众依次阅读，层层深入。
（5）充分利用色彩知觉，色彩知觉受文化、观念影响很大。
黄色在中国历史上主要象征着高贵与吉祥，后因美国《世界报》以黄色漫画互征销路，黄色从至高无上的地位跌入黄色下流，色彩的表述过程与物理、生理、心理、个体观念、群体观念及形态、材质等共同构成一个系统，它们相互依存，共同作用。
任何一个局部的改变都会对结果产生影响。
二、1.时尚是指一个时代的风尚，由一部分人率先尝试，众人趋之若鹜，进而成为社会普遍的审美情趣。
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基本情绪是人们与人生俱来德，包括8－11种，分别为兴趣、惊奇、痛 苦、厌恶、愉快、愤怒、悲伤、恐惧以及害羞、轻蔑和自罪感，它们具 有独立的生理特征，即不同的外显表情、内部体验和生理神经机制和不 同的适应功能。 • 复合情感 1、由2－3种基本情绪混合而成，如敌意、焦虑； 2、基本情绪与内驱力以及身体感觉混合而成的，如痛觉，灼烧感； 3、感情－认知结构与基本情绪的混合，如道德感，理智感等。伤
厌
恶
惊
讶
5.2.1 基本情绪－情感设计策略：快乐或高兴
• 快乐是指现实生活中，期盼的目的达到之后，对紧张解除的情绪体验。 • 快乐的程度取决于愿望满足的程度，依次包括满意，愉快，狂喜等； • 一般而言，愿望越迫切，目的的达到越出乎意料，快乐的程度也就越高。 • 快乐是一种积极的情绪，国内学者孟昭兰在《人类情绪》中提出四类：
5.1 情感肌肤
• 情感是艺术设计区别一般设计的最本质要素。 •后现代主义设计师以 设计使用户和观众产生 复杂的、意味深长的情 感体验，刺激、新奇、 对历史的回忆，破解 “谜语”和“隐喻”的 兴奋，从而愉悦他们的 心灵。
拉姆斯的设计：布劳恩T100 全波段收音机和便携收音机
阿里桑德罗·曼迪尼
普劳斯特的扶手椅：这是一 款典型的后现代设计作品， 巴洛克的造型，点彩派的装 饰纹样冲斥着符号的张力。
相应的使用方式，从而获得自我实现的愉悦。 • 这种愉悦感来自人们通过自己的活动改变周围的环境，使其更适合自
己的需要。
[意] Boalum,Livio Castiglioni和 Gianfranco Franttini
弯管灯具
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可以捏的“土豆灯” 西班牙300％设计展展品
5.2.2 基本情绪－情感设计策略：痛苦
• 设计中超出常规的方式很多，常用的包括形式极端夸张，强烈 对比，意外情节以及童稚化等。
Apple笔记本电视广告
大肚子纸架和搅拌棒，意外的 幽默情节令人捧腹不已。
[英]尤瑞安.布朗，Hannibal胶带座 美国Apple公司 ibook笔 座椅 西班牙300％设计展展品，
（1998年）和 isis订书机（1999年）记本电脑（1999年）
现代设计师的职能： • 其一是让物品具有情感的张力，通过适当的语言让人们或喜欢、或
好奇、或惊讶、或厌恶人造物品； • 其二则是通过“情感肌肤”让用户忽略“盒子”的内部规律和法则，
凭借外在表达理解和判断物品。
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5.2 情感的设计策略
• 情感设计是强调情感体验的设计，而不是以情感体验为基本目的的设计。 • 设计师通过设计之物使人产生或兴奋或悲伤，或愉悦或恐惧的各种体验，
• 痛苦作为最普遍、最一般的负面情绪，产生的原因包括物理刺激和心 理因素。
1、感官快感
利用人们的感 知规律，使用户 无需过多思维参 与，直接产生出 于本能的快感。
阿尔瓦·阿尔托 奥尔夫斯贝格文化中心
戈伦·汉格尔 Aarne玻璃器皿
和谐的色彩，圆润光洁的表面，温暖而明亮，规律的、有节 奏的变化，对称，黄金分割的比例，整体而一致。
• 熟悉性 • 兴趣
弗兰克·盖里 毕尔巴鄂古根海姆博物馆 戴维·茹兹 阿莱西的设计 有趣的牙签 容器和瓶塞以及切菜板
1、感觉愉快：来自感觉上的满足的愉快； 2、驱力愉快：生理需要得到满足产生的快感，例如饥渴等到缓解等； 3、玩笑中的愉快：来自会意和意义的解读，往往是在超出必然逻辑的 的变式和类比，能缓解人们的紧张情绪； 4、自我满足的愉快：这是最纯粹、最典型的快乐，来自人类通过活动 获得成功，增强自信，达到理想和愿望，以及获得他人的尊重和认可， 即人本主义心理学家马斯洛所提出的高层级的需要的满足。
• 从“思维参与”的程度上看， 解码快感是一种较高层次的愉 悦感，它必须建立于共同的符 号贮备和可共享经验和知识的 基础上。
[法]拉姆设计组，懒猫地毯（1999年）
不了解背景的观众除了感觉古怪之外并不会有过多体验，事实 上它以一种玩世不恭的态度嘲弄了贵族千篇一律的优越生活。
5、交互快感 • 体验令用户能对物品发生交互，能选择、改变、控制、操作物品及其
鲜艳、强烈的色调，独特，夸张，较多细节。
2、得利快感 人们通过的功利性目的的达成而获得快感，例如能更快速，更简单， 更优质的完成某项任务，或者能从某一产品的使用中获得意外或附加 的好处等。
奔驰lupo车广告桥 文案：感觉上它比实际大。
3、超出常规的快感
• 脱离常规常常使人们暂时性地从自身设定的常态中解放出来， 从而感到愉悦和压力被缓解。
设计心理学
第五章 情感设计
目录
5.1 情感肌肤 5.2 情感的设计策略
5.2.1 快乐或高兴 5.2.2 痛苦 5.2.3 悲伤或悲哀 5.2.4 愤怒或生气 5.2.5 恐惧或害怕 5.2.6 惊讶或惊奇 5.2.7 厌恶或厌烦
5.3 设计情感的表达 5.3.1 点 5.3.2 线 5.3.3 面和体 5.3.4 结构 5.3.5 色彩 5.3.6 材质和肌理
带有卡通形象米老鼠的形象
“童稚化”是设计中脱离常规的一种重要方式，此类设计中，物品的造型呈现儿 童产品的风格，色彩鲜艳，造型夸张；或者以儿童的视角和思维方式加以表现， 例如模拟儿童的语言、游戏。 “童稚化”设计突破了成年世界的常规，使人们 能暂时地逃离现实压力，回归无忧无虑的体现。
4、解码快感
• 设计师赋予物品以某种意义， 使其成为某种符号或隐喻，当 人们解读出这一意义，并与之 产生共鸣时，也能获得极大的 快乐。
•现 代 主 义 设 计 师 通 过 一种以单纯的几何形式 为代表的造型语言，使 用户产生高度理性的情 感体验。
现代主义风格的小盒子，它们的 外观如此类似，人们很难从其外 观上直接了解它的结构和功能。
情感肌肤：设计师并不是专业技术专家，对“小盒子”内部运行情 况的了解也是极有限的；但他们又是职业性穿梭“外观前线”的沟 通者，设计师的职责要求他们将产品的各种本质属性转换成合适的 外壳，使用户在不了解产品内在世界的前提下，依然能控制、喜欢、 信任它。