建材销售终端营销技巧

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建材销售终端营销技巧

建材销售终端营销技巧

建材销售终端营销技巧建材销售的主要特点分以下几点: 1 、建材功能型、半感情型、一次性投入型、耐用消费品!2、普遍外行的消费者面临着一次性集中性的消费,在消费心理上呈现爆发性消费特征。

3、一次性投资商品时机风险使消费者最终超支4、冷关注型终端对价格比较模糊5、消建材销售的主要特点分以下几点:1、建材——功能型、半感情型、一次性投入型、耐用消费品!2、普遍外行的消费者面临着一次性集中性的消费,在消费心理上呈现爆发性消费特征。

3、一次性投资商品——时机风险使消费者最终超支4、冷关注型终端——对价格比较模糊5、消费者普遍不懂行——销售人员更要显出专业性和流畅性6、具有肯定的感情型——销售人员肯定要加强品牌附加值7、大多数顾客不懂家装——销售人员要成为家装参谋建材是一个比较特别的行业,说它特别,是因为建材消费比较特别,它与一般的日用快消品和家电等产品购置都不一样,应该说绝大多数建材都是理性消费品而非感性消费品,并且由于房屋作为不动产的特性,而建材又是紧紧围绕着房产的伴生耐用消费品,因此在消费的时候就呈现出非常典型的不动性消费特征,我们可以戏称为“超耐用消费品〞消费。

也就是说,一般人的建材消费一旦形成购置了,买到了家里,那么不到万不得已,是通常不会轻易更换的。

甚至直到这个房屋易主才会重新装修。

如:转手销售、搬迁、儿女婚事重新装修等等。

同时,从行业渠道特征来看,建材这个行业本身又具有非常明显的杂糅共存现象。

也就是一个相比照拟独特的行业,在传统的领域里面又能够创新,在创新的同时又显示出非常传统。

比方拿X来说,大型专业超市卖场如百安居、家世界、X家园;大型专卖店或店中店的店面租赁形式如竟然之家、蓝景丽家;还有街边小店的形式如四惠建材市场、和平里建材一条街等等。

三种渠道终端形式同时共存,这一点要比快速消费品和家电等成熟行业表现得更为丰富。

比方快消品渠道终端目前大多是大型超市和街边小店共存,X的家电则更主要是大型超市。

提升建材批发销售的技巧与策略

提升建材批发销售的技巧与策略

提升建材批发销售的技巧与策略作为一个专业销售人员,提升建材批发销售的技巧与策略是非常重要的。

建材行业竞争激烈,市场需求不断变化,因此,销售人员需要不断学习和适应新的销售技巧和策略,以保持竞争优势并实现业绩增长。

一、了解产品和市场作为建材销售人员,首先要深入了解所销售的产品。

这包括产品的特点、优势、用途、性能等方面的知识。

只有对产品有深入的了解,才能更好地向客户推销产品,并回答客户的问题。

此外,了解市场情况也是非常重要的。

销售人员需要了解市场的需求和趋势,以便根据市场需求调整销售策略和推广方式。

通过市场调研和分析,销售人员可以更好地了解目标客户的需求和偏好,从而有针对性地开展销售工作。

二、建立良好的客户关系在建材批发销售中,建立良好的客户关系是非常重要的。

销售人员需要与客户建立信任和互动,以便更好地了解客户需求,并提供个性化的解决方案。

以下是一些建立良好客户关系的技巧:1. 建立沟通渠道:与客户保持良好的沟通是关键。

销售人员应该主动与客户联系,回答他们的问题,解决他们的疑虑,并及时提供相关信息。

2. 提供优质的服务:提供优质的售前和售后服务是赢得客户信任的关键。

销售人员应该及时响应客户的需求,提供专业的技术支持和咨询,并解决客户的问题和投诉。

3. 建立长期合作关系:建材销售通常是一个长期的过程,销售人员应该努力与客户建立长期合作关系。

通过定期拜访客户、了解客户需求变化,并提供定制化的解决方案,可以增加客户的忠诚度并促进业务增长。

三、加强市场推广市场推广是提升建材批发销售的重要策略之一。

以下是一些市场推广的技巧:1. 制定市场推广计划:销售人员应该制定详细的市场推广计划,并根据实际情况进行调整。

计划应包括目标市场、目标客户、推广方式、推广渠道、预算等方面的内容。

2. 利用互联网和社交媒体:互联网和社交媒体已经成为现代营销的重要工具。

销售人员可以利用社交媒体平台,如微博、微信、LinkedIn等,建立品牌形象,与潜在客户进行互动,并发布有关产品的信息和促销活动。

建筑材料销售技巧

建筑材料销售技巧

建筑材料销售技巧引言建筑材料销售是一个竞争激烈的行业,要取得成功,销售人员需要掌握一些有效的技巧。

本文将介绍一些提升建筑材料销售技巧的方法。

1. 了解产品销售人员需要深入了解所销售的建筑材料产品。

了解产品的特点、性能优势以及适用场景,可以帮助销售人员更好地介绍和推销产品。

同时,也要了解竞争对手的产品,以便与之进行有效的对比。

2. 建立信任在销售过程中,与客户建立信任是非常重要的。

销售人员应该诚实、专业地回答客户的问题,并提供准确的信息。

通过积极的沟通和良好的服务态度,可以赢得客户的信任,从而提升销售业绩。

3. 提供定制化解决方案每个客户的需求都有所不同,销售人员需要提供定制化的解决方案。

通过仔细倾听客户的需求,并给予个性化的建议,销售人员可以增加客户满意度,促成销售。

4. 建立良好的客户关系良好的客户关系是建立长期合作的基础。

销售人员应该及时回复客户的咨询和反馈,保持与客户的有效沟通,并提供售后服务支持。

通过与客户建立良好的互动关系,销售人员可以增加客户忠诚度和口碑传播,进一步拓展销售机会。

5. 持续研究和提升建筑材料市场在不断变化,销售人员需要不断研究和提升自己的销售技巧。

通过参加培训课程、研讨会和行业展览,销售人员可以了解最新市场趋势和技术动态,提升自身的专业知识和销售能力。

结论建筑材料销售技巧的提升需要销售人员不断努力和学习。

通过了解产品、建立信任、提供定制化解决方案、建立良好的客户关系,并持续学习和提升,销售人员可以更好地推动销售业绩的增长。

家居建材行业销售技巧话术

家居建材行业销售技巧话术

家居建材行业销售技巧话术引言:大家好,我是销售代表XX,非常高兴有机会为大家介绍我们的家居建材产品。

我从事这个行业已经有多年了,通过和许多客户的互动沟通,我总结了一些销售技巧和话术,希望能与大家分享,帮助大家更好地销售家居建材产品。

一、了解客户需求1.早前了解客户需求:您好,我是XX公司的销售代表,我看到您在我们网站上对我们的产品表达了兴趣。

我想了解一下您有什么具体的需求和预算。

2.挖掘客户需求:您是在为房子装修寻找合适的建材吗?那您对材质、颜色、款式有什么要求呢?3.引导客户思考:您是否已经确定了具体的风格和主题?我们可以帮助您找到最合适的产品。

二、产品优势推荐1.强调产品特点:我们的产品采用了最先进的材料,具有防水、防腐、耐磨等特点,保证了产品的使用寿命和质量。

2.引用证明:我们的产品已通过多次市场测试,并获得了顾客的一致好评。

多位客户已经使用了我们的产品,非常满意。

3.对比竞争对手:相比于其他品牌的产品,我们的产品更加耐用、款式更多样化,并且价格更具竞争力。

三、销售技巧与回应1.时机把握:我们推出了新的促销活动,如果您在今天下单,我们可以给予您10%的优惠。

您觉得如何?2.利益激励:如果您满意我们的产品并介绍给您的朋友,我们可以给您推荐费用或优先处理您的订单。

3.反驳质疑:确实,有些产品的价格比较高,但是我们的产品质量更高、更耐用,长远来看,您会发现它们是物有所值的。

四、个性化呼叫1.创造共鸣:我们了解装修是一个非常个性化的过程,我们可以根据您的需求,量身定制最合适的产品和方案。

2.剖析需求:您提到您的客厅需要装修,我们有几款非常适合大型客厅的产品,让您的客厅更加温馨和宽敞。

3.引导心理:装修是一件非常复杂的事情,我们可以为您提供一整套的装修解决方案,为您减轻烦恼。

五、结束语以上就是我总结的家居建材行业的销售技巧和话术。

希望这些内容对大家有所帮助,能够在销售过程中更加有效地与客户沟通和达成合作。

建材市场营销策略了解成功的市场推广策略和营销技巧

建材市场营销策略了解成功的市场推广策略和营销技巧

建材市场营销策略了解成功的市场推广策略和营销技巧建材行业是一个竞争激烈的市场,为了在这个市场中脱颖而出,各家建材企业需要制定并实施有效的市场推广策略和营销技巧。

本文将介绍几种成功的市场推广策略和营销技巧,以帮助建材企业取得更好的市场表现。

一、定位准确的目标市场在市场推广中,准确的目标市场定位是至关重要的。

建材企业需要先进行市场调研,了解目标市场的特征和需求,然后根据这些特征和需求,制定相应的推广策略。

例如,如果目标市场是高端消费者群体,建材企业可以通过线下展览和高端杂志等途径进行宣传,提高自身的品牌知名度。

二、建立良好的品牌形象在建材市场中,建立良好的品牌形象是吸引消费者的关键。

建材企业可以通过多种方式来树立自己的品牌形象。

首先,企业需要在产品的设计、质量和服务等方面下功夫,不断提高产品的竞争力。

其次,企业可以通过社交媒体等渠道与消费者进行互动,增加品牌的曝光率。

最后,企业还可以通过合作、赞助等方式提高自身的知名度,进而巩固品牌形象。

三、利用网络营销的力量如今,互联网的普及使得网络营销成为了建材企业不可或缺的一部分。

建材企业可以通过建立自己的网站、微博、微信公众号等渠道,将产品信息以及企业资讯传达给消费者。

此外,建材企业还可以通过在线广告、搜索引擎优化等方式提高自己在网络推广中的曝光率,吸引更多潜在客户。

四、多渠道的销售推广市场推广的方式不仅限于线上渠道,线下渠道同样重要。

建材企业可以通过与经销商、施工队等合作,将产品推广到实际的销售渠道中。

此外,企业还可以借助地方商会、展览会等渠道,主动与潜在客户接触,拓展销售渠道。

综合运用线上线下的销售推广渠道,可以使建材企业更全面地覆盖到不同层次的客户群体。

五、维护与客户的良好关系客户关系维护是建材企业成功推广的重要环节。

企业需要与客户保持密切的联系,并及时回应客户的反馈和需求。

通过建立和谐的客户关系,企业可以获得客户的信任和支持,进而提高客户的忠诚度。

此外,企业还可以通过客户关系管理软件等工具来管理客户关系,提高工作的效率。

建材人销售技巧总结范文

建材人销售技巧总结范文

一、引言建材行业在我国经济中占据着重要的地位,随着市场需求的不断扩大,建材销售人员的素质和销售技巧也日益成为企业竞争的关键。

本文总结了建材人销售技巧,旨在为建材销售人员提供有益的借鉴。

二、销售技巧总结1. 了解客户需求销售人员要善于了解客户需求,针对客户的需求提供合适的产品。

在了解客户需求的过程中,要注意以下几点:(1)主动询问:通过询问客户的具体需求,了解客户在建材方面的困惑和痛点。

(2)倾听客户:耐心倾听客户的意见和建议,从中挖掘客户的需求。

(3)观察客户:通过观察客户的言行举止,了解客户的心理状态。

2. 产品知识储备销售人员要具备丰富的产品知识,以便在销售过程中为客户提供专业的建议。

以下是一些建议:(1)熟悉产品特点:了解产品的性能、质量、价格等方面的信息。

(2)掌握行业动态:关注行业最新政策、技术发展趋势,为客户提供前瞻性建议。

(3)对比竞品:了解竞争对手的产品特点,为客户找到最适合的产品。

3. 建立信任关系信任是销售成功的关键。

以下是一些建立信任关系的技巧:(1)真诚待人:以真诚的态度对待客户,让客户感受到你的诚意。

(2)专业素养:展示自己的专业素养,让客户对你产生信任。

(3)提供优质服务:在销售过程中,为客户提供优质的服务,提高客户满意度。

4. 情景销售情景销售是将客户带入产品使用场景,让客户感受到产品带来的价值。

以下是一些建议:(1)讲述成功案例:分享客户使用产品的成功案例,让客户产生共鸣。

(2)现场演示:通过现场演示,让客户直观地感受到产品的优势。

(3)场景模拟:为客户模拟产品使用场景,让客户产生购买欲望。

5. 主动跟进销售是一个持续的过程,销售人员要主动跟进客户,提高成交率。

以下是一些建议:(1)定期回访:与客户保持联系,了解客户的需求变化。

(2)提供增值服务:为客户提供一些增值服务,如装修建议、售后服务等。

(3)挖掘客户资源:通过客户关系,挖掘潜在客户,扩大销售范围。

三、结语建材销售人员要不断提升自己的销售技巧,以适应市场竞争。

建筑材料销售技巧打造高效销售团队

建筑材料销售技巧打造高效销售团队

建筑材料销售技巧打造高效销售团队现代建筑行业竞争激烈,建筑材料销售技巧对于打造高效销售团队至关重要。

本文将从以下几个方面探讨如何利用技巧提高建筑材料销售团队的效率和业绩。

一、了解产品和行业知识建筑材料销售团队需要对所销售的产品有深入的了解,包括产品特点、技术参数、品质等。

只有熟知产品,才能在客户面前信心十足地进行销售。

同时,了解行业动态和市场需求,可以更好地抓住机会,满足客户的需求。

二、建立良好的客户关系客户关系是建筑材料销售过程中至关重要的一环。

团队成员应该深入了解客户的需求和喜好,与客户保持密切联系,并及时跟进客户反馈。

通过建立良好的信任关系,可以提升客户满意度,加强客户忠诚度,从而促进销售业绩的提升。

三、提供个性化的解决方案在与客户互动的过程中,建筑材料销售团队应该能够根据客户需求,提供个性化的解决方案。

团队成员应该具备良好的沟通和理解能力,通过与客户的深入交流,从而提供最适合客户的建议和产品选择。

个性化的解决方案能够更好地满足客户需求,提高销售成功率。

四、培训和激励团队成员为了打造高效的销售团队,建筑材料销售团队需要定期进行培训并激励团队成员。

培训可以提升团队成员的销售技巧和产品知识,激励可以激发团队成员的工作热情和积极性。

定期组织销售竞赛、表彰优秀业绩,可以激发团队成员的竞争意识,推动销售团队的整体发展。

五、利用数字化营销工具随着信息技术的发展,数字化营销工具对于建筑材料销售团队来说十分重要。

通过利用互联网和社交媒体平台,可以扩大销售团队的触达范围,吸引更多潜在客户。

同时,通过数据分析和市场研究,可以更好地了解客户需求和市场趋势,优化销售策略,提高销售业绩。

六、建立良好的售后服务体系良好的售后服务是客户保持忠诚度的重要因素。

建筑材料销售团队应该建立健全的售后服务体系,包括产品使用指导、维修保养等方面的支持。

通过及时解决客户问题,团队可以树立良好的口碑,为销售业绩的持续增长打下基础。

综上所述,建筑材料销售技巧是打造高效销售团队的关键。

建材批发市场的销售经验与技巧分享

建材批发市场的销售经验与技巧分享

建材批发市场的销售经验与技巧分享销售是每个建材批发市场的专业人员都需要掌握的重要技能。

在这个竞争激烈的行业中,如何提高销售效率和销售额成为了每个销售人员都需要思考的问题。

本文将分享一些在建材批发市场中的销售经验与技巧,希望能对广大销售人员有所帮助。

1. 了解产品知识和市场趋势作为建材批发市场的销售人员,首先要具备扎实的产品知识。

了解每种建材的特点、用途、优势和价格等信息,能够给客户提供准确的产品介绍和建议,增加客户对产品的信任度。

此外,还需要关注市场趋势,了解当前热门产品和客户需求的变化,及时调整销售策略,抓住市场机会。

2. 建立良好的客户关系在建材批发市场中,客户关系的建立和维护是非常重要的。

要注重与客户的沟通和交流,了解客户的需求和意见,并及时回应和解决客户的问题。

通过与客户建立良好的合作关系,可以增加客户的忠诚度,提高客户的满意度,进而促成更多的销售机会。

3. 提供个性化的解决方案每个客户的需求都是不同的,作为销售人员,要能够提供个性化的解决方案。

通过深入了解客户的具体需求和预算限制,提供适合客户的产品组合和定制化服务,能够增加销售的成功率。

同时,还要关注客户的反馈和意见,不断改进和完善解决方案,提高客户的满意度。

4. 建立信任和信誉在建材批发市场中,信任和信誉是销售人员的重要资本。

要始终以诚信为本,遵守承诺,不夸大产品的优势和性能,不隐瞒产品的缺陷和问题。

只有建立起客户对自己和产品的信任,才能够建立长期稳定的合作关系,获得更多的销售机会。

5. 不断学习和提升自己建材行业的产品和市场都在不断变化,作为销售人员,要保持学习和进取的态度。

通过参加行业展览、培训课程和专业讲座等活动,不断提升自己的产品知识和销售技巧。

同时,要关注行业动态和市场趋势,不断调整和改进销售策略,以适应市场的变化。

总结起来,建材批发市场的销售经验与技巧需要综合考虑产品知识、客户关系、解决方案、信任和学习等方面。

只有通过不断学习和提升自己,与客户建立良好的合作关系,提供个性化的解决方案,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现销售目标。

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建材销售终端营销技巧建材销售的主要特点分以下几点: 1 、建材功能型、半情感型、一次性投入型、耐用消费品!2、普遍外行的消费者面临着一次性集中性的消费,在消费心理上呈现爆发性消费特征。

3、一次性投资商品机会风险使消费者最终超支4、冷关注型终端对价格比较模糊5、消建材销售的主要特点分以下几点:1、建材——功能型、半情感型、一次性投入型、耐用消费品!2、普遍外行的消费者面临着一次性集中性的消费,在消费心理上呈现爆发性消费特征。

3、一次性投资商品——机会风险使消费者最终超支4、冷关注型终端——对价格比较模糊5、消费者普遍不懂行——销售人员更要显出专业性和流畅性6、具有一定的情感型——销售人员一定要强化品牌附加值7、大多数顾客不懂家装——销售人员要成为家装顾问建材是一个比较特殊的行业,说它特殊,是因为建材消费比较特殊,它与一般的日用快消品和家电等产品购买都不一样,应该说绝大多数建材都是理性消费品而非感性消费品,并且由于房屋作为不动产的特性,而建材又是紧紧围绕着房产的伴生耐用消费品,因此在消费的时候就呈现出非常典型的不动性消费特征,我们可以戏称为“超耐用消费品”消费。

也就是说,一般人的建材消费一旦形成购买了,买到了家里,那么不到万不得已,是通常不会轻易更换的。

甚至直到这个房屋易主才会重新装修。

如:转手销售、搬迁、儿女婚事重新装修等等。

同时,从行业渠道特征来看,建材这个行业本身又具有非常明显的杂糅共存现象。

也就是一个相对比较独特的行业,在传统的领域里面又能够创新,在创新的同时又显示出非常传统。

比如拿北京来说,大型专业超市卖场如百安居、家世界、东方家园;大型专卖店或店中店的店面租赁形式如居然之家、蓝景丽家;还有街边小店的形式如四惠建材市场、和平里建材一条街等等。

三种渠道终端形式同时共存,这一点要比快速消费品和家电等成熟行业表现得更为丰富。

比如快消品渠道终端目前大多是大型超市和街边小店共存,北京的家电则更主要是大型超市。

都很少像建材这样丰富多彩。

为什么会存在这样非常矛盾的现象呢?建材的高端业态目前做的非常好,甚至比家电还好;另外建材又普遍存在街边店,如一个大卖场里面出现一个批发市场,一个高端业态和一个最基层的业态共存的现象。

就拿北京来讲,北京周边,尤其是南三环、西三环、西南三环,东南三环,甚至包括南四环的城外诚,都是建材聚集地;而东北三环,就是和平里这些富人区,也都是建材一条街。

另外,我们能够看到建材消费中一个非常奇特的现象。

建材消费是一个典型的爆发式集中性消费。

平常没有需求就不怎么关注,而一旦有了需求则表现出超乎寻常的关注。

比如,平常你们家不装房子,你肯定没有需求,那么哪怕马桶五块钱一个,你肯定不会去买上几个囤积到家里。

这一点上跟快消品的消费有着非常大的区别。

例如,百安居超市和家乐福超市都是超市,家乐福的散装大米,平常卖一块四一斤,现在一块钱一斤,即使你家里现在还有大米,你也一定会排队购买,因为便宜啊,而百安居建材再便宜,你也不会去买,因为你现在不需要。

但一旦你家装修房子,那么房子对我们中国人是终生大事,所以你会空前地在乎建材的行情。

所以,我们简单总结一下就是,建材消费是一种爆发式、集中式的。

这个爆发式就是没需求的时候,对价格的敏感度很低,有需求的时候对价格的敏感度在短期内很高。

比如说,去年我的房子在装修,那么北京的什么产品,价格是什么样的状况,我都很清楚。

顾客没有需求的时候敏感度很低,有需求的时候敏感度非常高。

建材消费中有一种现象,顾客本来是看了张三的广告,最后到了卖场却去买了李四的产品。

对这种现象,您怎么解释?有这种情况。

就建材消费来说,店面促销是很有吸引力的,某个单品的促销力度,往往会让消费者临时改变购买决定。

建材消费者平时对价格不敏感,到了集中采购时的高度敏感,这是一个很现实的问题;而且,消费者对建材普遍外行,一斤大米多少钱?一壶油多少钱?日常生活用品大家都知道,但建材行业的价格偏差非常大。

同样是实木地板,有的卖八九百,而有的只卖一百多。

外观一模一样,消费者很难区分清楚。

这种情况就很少有人知道。

建材消费者至少有70%是外行,他们平常又不关注建材,到了有需求的时候才会有爆发式的关注。

这种情况导致了外行又要必须买内行的东西,并且你的需求是必然的,不是偶然的,不是可买可不买,而是那边装修队在等着你必须购买回去用。

不是说可以调整。

消费者的需求既然有如此强的必然性,买的时候能不上当吗?总之,建材生意好做。

做个简单总结。

第一、70%的顾客都是外行;第二、购买是必然的,而且购买前往往不怎么关注;第三、购买的时候往往呈现集中性采购,通常两个月就装修完了,因此要把所有的东西都采购齐。

这就是建材消费的特点:爆发性关注,集中性采购。

建材消费是理性消费还是感性消费呢?很明显,感性的成分多。

但也有一定的理性成分。

建材产品的价格策略有这样一个现象,高断产品或者知名品牌价格高而且比较透明,杂牌或者低端产品价格低而且不透明,伸缩性很大。

是不是中小品牌、中低端消费品都是以价廉物美的口碑传播来拉动销售?其实,建材口碑传播还是有难度的,主要是因为熟识用户之间的不同步。

比如我们两个是同事、同学或好朋友,但我们家装修的时候你们家并不一定也在装修,并且即便都在装修,而需求也不一样,很难统一。

说到这一点,恰恰想法的是,同一个小区的人,即便不认识,以往没有任何关系,只要两家的户型一样,则两家的相互参考性就很强,往往是奔走相互参观,相互建议,相互评点。

建材消费中有没有攀比、虚荣心呢?有,除了一些花钱如流水的大款之外,对绝大多数老百姓来讲,建材消费既想装的阔气,又不想多花钱,自己家装完房子,总是希望亲朋好友来参观一下。

建材消费永远跟房地产的发展同步,永远追求时尚。

你家里的装修风格,如果亲戚朋友是这样,则你未必就仍按照这样去装修,家装不可能是统一的,因此口碑传播是有问题的。

建材消费有一个非常奇特的现象,就是有一个“虚拟采购群”的概念。

同住一个小区的居民,都不认识,但有共同的需求,有共同的目标,因为都要装修而走到一起。

这是建材和其他任何消费品最大的不同:不认识的人由于有共同的需求而实行集团采购。

快消品就不可能这样,我们俩不认识,你说,我们去集团采购什么什么商品,有可能吗?建材消费还有一部分叫工程消费。

这部分消费的消费者和购买者是错位的,购买者是专业人士或者装修公司,而不是消费者。

建材销售的对象究竟是谁?行业人士、专业人士在建材消费中起什么样的作用?建材的工程消费也是其他行业所没有的。

比如空调也有工程机,一次装几十台上百台,但大多是宾馆、酒店、写字楼都商业场合,很少能针对单个用户。

但建筑领域有一个“精装修住房”的概念,也就是说建筑公司在采购的时候面对建材供应商去统一采购,以规模优势来换取价格优势。

但在卖房给单个用户的时候他的房价就会算上毛坯房的单价和相应的装修成本。

而这个装修成本通常比建筑商大批的采购的价格要略高,因为他们要在这个领域也赚一点钱;但同时又比用户自己单独去采购要略低,因为这样才能体现出他们的规模采购价值。

否则,用户早就自己去购买了。

在过去的十年里,一提到房地产商的精装修,用户大多会第一反应就是质次价高糊弄消费者。

但最近几年,随着建材行业的品牌化推进,消费者也慢慢对建材的品牌有了浅显的了解。

在衡量精装修价值的时候也有了一定的参照尺度。

如卫浴是科勒、美标还是TOTO、箭牌;地板是大自然、安信还是圣象、升达;塑料管材PPR管材,PE管的中财,伟星,全球通塑管供应专家等;瓷砖是冠军、诺贝尔还是东鹏、欧神诺;油漆是立邦、华润还是多乐士等等都有了初步的认识。

这样的化,迫使房地产商在精装修的时候也不得不实行品牌化标注。

在售楼合同里事先就表明究竟是采用什么品牌的什么产品。

建材行业的销售策略又是什么呢?建材销售要向婚纱影楼学习。

婚纱影楼的销售有一个很深奥的诀窍。

大多数人都希望结婚一辈子就这一次,所以婚纱影楼就摸透了消费者的这个心理需求点,往往给你刻意营造一种环境让你最终超支。

大多数新婚的年轻小夫妻在刚进婚纱店的时候通常会有一个预算,但在现场往往会受这些影楼小姐的反复诱导,什么一辈子就这一次啦,什么钱可以再挣但青春不再来啦,什么打个粉底加个假睫毛啦等等,最后往往会使顾客超支。

比如说婚纱影楼让我们选照片的时候,他会拿出一本样张来给你,告诉你,我们都给你拍好了,你选中哪张你就要哪张,不要的你就在哪张照片上打个差号排除。

可以想象,专业影楼,面对年轻夫妇,每一张拍的都不可能会很差,结果你选来选去,你最多淘汰十几张,剩下的你不舍得仍最后还得花钱买回去。

如果我们换另一个方法,实行优中选优,情况就不一样了。

我只挑我最喜欢的,其他的不太喜欢的通过一比较最后都被拿下了。

这样就有效得到了遏制。

这种方法就是我在自己拍婚纱照片的时候摸索出来并实施的。

同样道理,因为随着房价的不断攀升,对绝大多数普通购房者来说,一辈子恐怕也只能买一套房了,所以他们也更是百感交集的复杂心态。

既有拥有房子的喜悦、自豪和一点点炫耀;还有装修时的百般精心呵护,总感觉有一套房子不容易,更应该好好去珍惜;所以通常会在事先明确列出一个预算单,而一旦面对销售人员的时候,经不住现场的忽悠,什么一辈子就这一次啦,什么易装难拆啦等等,最终往往会把顾客忽悠得倾囊而出,最后十有八九也都会超支。

那么,建材经销商应该学什么呢?应该充分让顾客明确装修的机会风险,易装难拆,易装难换,只要掌握了这一点思想精髓,就必然能让顾客在犹豫中自动自发地走向你所推荐的更高的需求。

举例:在现场消费的时候要充分跟顾客强调一次性购买带来的来之不易,以此来放大他的边际风险和机会风险。

对顾客来讲,具体说:你去买一袋大米吃,大米不好吃我下一次可以换个牌子。

食用油这次不好吃,下一次可以换别的。

这些消费行为的替代性都很强,所以他对自己的需求方式比较随意,这就说明快消品的消费具有冲动性。

而在建材终端销售中,要强化顾客的购买冲动,唤起他的购买冲动心态。

你就会发现,这其实是一个善意的圈套;例如,顾客要购买地板,你就要劝他一定要慎重,否则一旦质量不好的话,对不起,你全部都要揭掉,还有马桶,如果质量不好,经常拥堵或者反味,你就会感觉非常难受,这时候你换一个也会发现很麻烦。

所以就劝他现在新购买的时候就买个实实在在的。

一般人听懂了他会很愿意听你的安排,另外一点就是你在他选购之前你要唤起他的冲动,说家里面一辈子就这一次,装就装个好牌子,你什么时候感觉也不会差,这样就让他有了品牌上的自豪感。

也就是要他多掏钱。

对啊,对任何卖方来讲,能让顾客自愿去支付更多,选择更好,其实也就意味着卖方的收益也必然更多。

这从经济学上就叫做充分榨取“消费者剩余”。

虽然让人感觉很黑很难听,但却很管用。

试想有哪个建材经销商不愿意让顾客多花钱呢?如何去破局呢?站在零售商的角度,充分研究消费心理:普遍外行的消费者平时不关注,有了需求时必然性爆发性关注;平常对价格敏感度低,对产品没有深刻的认识。

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