2020年天猫店铺全年运营计划表
淘宝天猫电商年度运营计划表【完整版】
45000 >40000 >40000 45000 >40000 >40000 >40000 >40000
6月份 >5000 >40000
Q4 7月份 >5000 >40000
8月份 >5000 >40000
阶段概述
店铺运营初始阶段：一 可控流量的掌控建立{自然搜索，推广流 量）} 二 利用优势，抢夺免费资源
项目 方向 推广
季度 月度 月目标UV 月目标PV
9月份 >5000 >40000
淘宝天猫电商年度运营计划表（完整版）
品牌发展战略方向：打造行业精品，提升品牌知名度
2019年
2020年
Q1
Q2
Q3
ห้องสมุดไป่ตู้
10月份 11月份 12月份 1月份 2月份 3月份 4月份 5月份
6000 >5000 6500 >4000 >5000 >5000 >5000 6000
品牌事件活动
12月年终 大促
4.23日世 界爱书日 宣传
推广
主题产品
SKU
京东平台活动 SKU需求数
考研书籍
职业资格考试 PET CET4.6 成考，自考书籍
司法考试书籍
根据预热情况延长推广周期
根据京东给出的资源及活动费用而定 根据当月销量进行次月的补货预估
目标：利用热销产品库存优势，产品多点开花。 打造明星爆款产品进入类目首页，争取更高排名。
运营发展阶段： 目标 ： 一 做套组关联搭配，提高客单价。
二 培养第二阶梯产品，抢占类目排行 三 加大广告投放，CPC,PPC抢占有资源。配合线上促销环
【运营计划】天猫店铺年度销售计划
6.37 4.51 4.18
10月
90.00
第
四
11月
140.00
季
度
12月
100.00
季度总合 330.00
成本分类
推广费用
物流费用
天猫提点
成本分类 正价销售=利润款 店铺折扣=常规款 淘宝活动=引流款
投入产出比
13.35
7.5
3
1.5
0.25
0.5
0.2
0.15
15.38
10
4
0.25额
合计利润 金额
68.51
182.70 289.28
38.06
利润比例
预估利润 金额
0.25 0.4 0.15
6.74 9.11 8.55
运营与推广明细 销售总额 总推广费用 直通车
1月
第
一
2月
5.00 3.25
季
3月
度
4.25
季度总合 12.50
1.24 0.66 0.76 2.66
0.75 0.15 0.4
钻展 0.25 0.4
运营计划
聚划算
硬广
淘客
站外
0.1
0.015
0.1
0.01
0.2
0.01
投入产出比1:4
刷单
0.075 0
1.5
季度总合 110.00 23.31
0.2
0.05
0.025
0.1
0.25
0.05
投入产出比1:5
0.075 0.113 0.113
0.075 0.075 0.075
5.88 7.37 5.90
0.4
【计划方案】淘宝天猫年度运营规划
提高转化率；
引入；
2、活动准备以及关联营销设置；
费活动以及有限的付费流量； 情，根据消费者市场调整产品上下架时 性等基本信息。 情，结合现有的产品，找出潜在的爆款
方式，突破销量为0的限制，达到月销 门槛。 淘金币等活动，冲刺一下销量 机店铺，做一些手机店铺的活动，提升
13、、结策合划店展铺开实第际三情方况活（动运，费官、方客活单动价申报
5
5
5
5
5
5
4
4
4
4
4
4
5
5
6
6
6
6
49
62
77 1543 51
772
5
5
5
5
5
5
49
62
93 1852 62
926
第四阶段爆发期销售目标580万元
线上线下整合转播、做销量
主推爆款、特惠套装
1、【双11仅天猫参加，双12淘宝店参加】
2、培养第二阶梯产品，抢占类目排行（三款产品进入自然搜索前三）
3、加大广告投放，为双11,12等大促活动抢占有资源。配合淘宝促销环
5.00%
6.00%
7.00%
6.00%
6.00%
100
100
110
110
110
100
100
销售额=流量(访客数)*转化率（全店成交转化率）*客单价
30000
60000
60000
80000
120000
100000
120000
24000
48000
48000
64000
96000
80000
96000
天猫京东运营工作计划表
序号 月份 销售额 全年占比 1 流量（UV） 运营目标 公式 预计推广投入（8%） 直通车（5%） 2 淘宝客（2%） CRM（客户维护）（1%） 日均费用 第一阶段过渡期 第二阶段快速积累期 转化率 客单价 1月 2月 3月 4月 5月 6月
销售额=流量（访客数）*转化率（
3
运营阶段
合计
总结
1.店铺装修,上架产品 2.产品市场调查，分析市场需求 3.产品定位，确定产品阶梯价格 4.刷单计划，前期产品评价积累
1.调整产品线，确定主推产品 2.分析产品卖点，及背景故事 3.针对性产品优化页面 4.增加主推款刷单量
6年度运营计划表
7月 8月 9月 10月 11月 11月日常 双11 12月 12月日常 双12
=流量（访客数）*转化率（全店成交转化率）*客单价
第三阶段优化期 1.优化产品关键字、主图 2.直通车选词优化，车图优化 3.淘宝联盟寻找优质淘客，提高转 化 4.官方活动报名（淘抢购、天天特 价等）
第四阶段爆发期
1.站内官方活动报名(淘金币、淘抢购、天天特价等) 2.直通车优化，控制ROI 3.站外淘客网站合作（返利网、淘粉吧、折800等） 4.CRM推广，短信、邮件营Fra bibliotek，推广店铺活动促销
天猫旗舰店新店运营工作规划表
2
服饰运营方案（举例）
5月（试运营 期）
6月（试运营期）
7月（试运营 期）
打造爆款单品1-3
个，月销量200个以
推广策略(打造热销单品引流，形 打造爆款单品1-3 上
成网站访问的用户基数及自然流 个，月销量30-60个 -直通车加大
量，形成良性循环)
-钻石展位加大、
打造爆款单品1-3 个，月销量300个以 上 -直通车加大 -钻石展位加大、
工作时间工：作早上9：
30-晚上6:30
1.负责做单、审核ERP
、催货 2.负责仓库对
接、监督仓库扫描入库
3.打电话通知店铺拍下
未付款的买家付款，并
记录每日打了多少电话
成功付款的有几个与未
成功付款的有那几个并 工作时间：早上9：
30-晚上6:30
1.店铺推广 2.店内数据
分析 3.行业数据分析
4.季节趋势把握 5.店内
画报是一种非常好的免费资源，通过申请账号可免费发公司的产品图，流
（4）帮派、微博
（前期不需要弄）宣传产品、促销活动及积累粉丝的宣传地；如果能策划 观的免费流量，并促销成交；需配备专人负责
（5）QQ邮件、老客户 、手机短信
具体参考老客户维护
（1）会员制度 （2）积分制度
1、购物包邮 2、退货包邮 3、折扣活动 4、VIP专线 5、闪电退
直通车维持，稳定 网站流量 -淘宝活动申报(聚 划算、淘满意、淘 金币等) -团购 -推出春季产品培 养销售 -秋冬产品存货清 仓活动
直通车维持，稳定网 站流量 -淘宝活动申报(聚划 算、淘满意、淘金币 等) -团购 -推出春季产品培养 销售 -秋冬产品存货清仓 活动
504,000
天猫店铺年度运营规划表
2、根据市场行情，结合现有的产品，找出在的爆款、次爆款。
3、通过刷单的方式，突破销量为0的限制达到月销30，评价10的门槛。
4、报名官方、淘金币等活动，冲刺一下销
5、及时更新手机店铺，做一些手机店铺的
市场行情，结合现有的产品，找出潜、次爆款。
刷单的方式，突破销量为0的限制，30，评价10的门槛。
官方、淘金币等活动，冲刺一下销量更新手机店铺，做一些手机店铺的活客单价。
3、产品属于快消品，消费者再次
购买几率大，设计合适的CRM客户
管理体系，为以后的老客户营销
做准备。
4、6.18是淘宝年中大促活动，淘
对稳定的阶段，接下
来的工作重点是维护
好老客户，让更多的
老客户再次回头购买。
2、加大推广力度，增
2、确认双12活动计划
3、双11活动预热
4、双11。
5、双12活动预热
6、双12。
7、年底天猫及淘宝其他各种类目资源活动
主
、次爆款。
客户1、结合店铺实际情况（运费、客
双12活动计划
活动预热。
活动预热。
天猫及淘宝其他各种类目资源活动。
活动预热。
比较便宜）。
天猫运营详细工作计划表
天猫运营详细工作计划表篇一：XX天猫运营年工作计划? 推进计划的目的是：能够按照计划推进排名、销售额，从而合理的控制营销费用。
最终达到战略目标的目的。
? 营销计划的目的是：为了能够让总经理清楚明年打算如何完成任务目标。
让他清楚以何种方式，何种手段来进行。
同时清楚需要哪些条件来满足才能完成。
1. 环境分析从市场需求、社会现状、市场竞争等主要因素考虑，市场对于时尚大众的产品更容易接受，而产品的***属性作为一种附加价值在目前的市场环境中越来越被重视起来，甚至在将来可以成为一款好产品的必备条件。
所以我们切入市场以***为切入点，时尚作为次要的因素。
2. Swot分析发挥优势：个性化设计，独家专利产品，***等优势，如何发挥？的材质本身相对于其他*****的材料来说，更容易被消费者接受其环保的一面。
而我们需要做的就是在日常推广和活动推广中，不断的凸显皮*****的这个特色。
再加上目前***还没有一家能够做的很好的店铺，所以这块市场还是比较空白的。
个性化设计这方面，我们可以更容易的满足客户的多种需求。
配合好发挥这个优势的话，我们需要更密切的跟进市场需求，并能够快速做出反应，比如*****，我们可以推出新款式，可以增加多种尺寸选项等。
优化劣势：供应能力需要如何提高？虽然我们在切入***这个子类目有以上的优势，但是根据这几年的观察和实践，我们还是有一些问题需要重视。
1、之前经常出现的问题就是推广起来的产品却出现经常断货的情况，一再要求不能断货的产品还是会经常出现断货。
首先这个问题是非常严重的，因为即便是预售的话，客户也会因为不能及时收到货而打消购买的欲望（比如等到货再买，但到货就没有最初的那种心情了），销量增长趋势下降后，影响最大的就是搜索排名，然后又会反过来影响销量，如此恶性循环，等到货后才能再次加大推广力度以便能够恢复销量增长趋势。
当然出现这个问题肯定不是一个部门的原因的，特别是我们的营销负责人以后会在销量预估和库存提醒上面加强，同时我也建议我们在需要卡位的产品备货量上可以比其他产品更多一些，以保证尽量不会断货，并让活动报名人员有更多的信心去报名产品。
天猫运营年度工作计划表
天猫运营年度工作计划表第一部分：现状分析在开始制定天猫运营年度工作计划之前，我们首先需要对目前的运营情况进行详细的分析。
以下是关于天猫平台的运营现状分析：1. 用户：天猫平台目前拥有大量活跃用户，但竞争激烈。
用户需求多样化，购买习惯个性化。
需要根据用户行为数据进行精准运营。
2. 产品：天猫平台上有各种各样的产品，包括服装、家具、电子产品等，但存在品质参差不齐的问题。
需要加强品质管理，提升用户购买体验。
3. 营销：天猫平台上的营销方式多种多样，包括促销活动、优惠券等。
但有些促销活动效果不佳，需要改进。
4. 物流：天猫平台的物流系统相对健全，但仍然有不少用户反映物流速度慢、快递丢失等问题。
需要进一步提升物流效率和服务质量。
5. 竞争：天猫平台在电商行业竞争激烈，竞争对手众多。
需要研究竞争对手的优势和劣势，找到差异化竞争的策略。
第二部分：目标设定在现状分析的基础上，我们需要制定明确的运营目标，以便指导后续工作。
以下是天猫运营年度工作计划的目标设定：1. 用户增长：通过优化用户体验、推出个性化营销策略等方式，将全年活跃用户增加10%。
2. 销售目标：全年销售额增长15%。
3. 用户满意度：通过改进物流服务、提高产品品质等举措，提升用户满意度至80%。
4. 品牌形象：通过策划品牌营销活动、加强口碑管理等方式，提升天猫品牌形象。
第三部分：策略制定基于现状分析和目标设定，我们需要制定一系列具体的策略，以实现目标。
以下是天猫运营年度工作计划的策略制定：1. 优化用户体验：整合用户行为数据，通过个性化推荐、智能搜索等方式提升用户体验。
2. 加强品质管理：优化供应链管理，与品牌商合作，提高产品品质，减少售后问题。
3. 多样化营销策略：设计不同类型的促销活动，如秒杀、团购等，吸引用户参与，提升销售额。
4. 提升物流效率：与物流公司合作，优化物流系统，提高物流速度和服务质量，减少用户投诉。
5. 差异化竞争策略：研究竞争对手的优势和劣势，制定差异化竞争策略，例如推出独家产品、提供独特服务等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
Q2-910w
新人培训 10月为大促预热， 准备双十一
客单价 180
Q2-910w 十一月
¥200,004.00 402.00% ¥184.00 270 ¥1,004.00 201
¥149,636.16 5.00
405.00% 149.04 74.26% ¥8,504.00 ¥1,700.80 1254918
3.00 205.00% 124.37 61.40% ¥8,502.00 ¥2,834.00 1036734
3 201.00% 121.94
521% ¥9,504.00
4.75% 1000 1000 1000 1000
1000 1000 1102.91%
转化率 3.00%
十月 ¥200,003.00
年度目标（万） 1200
天猫计划年历
备注
销售额 Tmall旗舰店
店铺转化率 店铺整体转化
客单价 旗舰店
流量 UV
直通车推广费
带来访问量
直接成交
单次点击成本
点击转化率
直通车ROI
流量占比
钻展花费 付费流量
带来访问量
直接成交
单次点击成本
点击转化率
钻展ROI
流量占比
0
合计推广费
付费推广合计占比
淘内免费
手淘搜索
手淘首页
免费流量
活动流量 老客户访问(按80%计算) 收藏加购(按80%计算)
其它店铺访问量
流量占比
站外流量 多渠道流量
补充营业额 淘客营业额 达人营业额
W1
活动策划
月均目标（万） #REF!
日均目标（万） #REF!
一月 ¥200,000.00
2.00% ¥180.00 55556 ¥1,000.00
302.00% ¥183.00
362 ¥1,003.00
251 ¥139,956.11
4.00 305.00% 139.54 69.29% ¥8,503.00 ¥2,125.75 1170927
4 301.00% 137.71
587% ¥9,506.00
4.75% 1000 1000 1000 1000
¥95,120.03 2.00
105.00% 95.03 46.20%
¥8,501.00 ¥4,250.50
777034 2
101.00% 91.41 392%
¥9,502.00 4.75% 1000 1000 1000 1000
1000 1000 10.80%
1000 1000 553.86%
W2 活动策划 W3
1 1.00% 1.80 15% ¥9,500.00 4.75% 1000 1000 1000 1000
Q1-230w 八月
¥200,001.00 102.00% ¥181.00 1083 ¥1,001.00 501
¥95,120.03 2.00
105.00% 95.03 46.20%
¥8,501.00 ¥4,250.50
777034 2
101.00% 91.41 392%
¥9,502.00 4.75% 1000 1000 1000 1000
1000 1000 10.80%
1000 1000 553.86%
日均UV 6088
九月 ¥200,002.00
202.00% ¥182.00
544 ¥1,002.00
334 ¥124,615.40
XXX店
新人培训
10月为大促预热， 双十一上线及做好售
准备双十一
后支持
年底收口-年终促
XXX店
月均目标（万） 日均目标（万）
100
3
七月 ¥200,000.00
2.00% ¥180.00 55556 ¥1,000.00
1000 ¥9,000.00
1.00 5.00% 9.00 1.80% ¥8,500.00 ¥8,500.00 15300
1000 ¥9,000.00
1.00 5.00% 9.00 1.80% ¥8,500.00 ¥8,500.00 15300
1 1.00% 1.80 15% ¥9,500.00 4.75% 1000 1000 1000 1000
Q1-230w 二月
¥200,001.00 102.00% ¥181.00 1083 ¥1,001.00 501
405.00% 149.04 74.26% ¥8,504.00 ¥1,700.80 1254918
5 401.00% 147.57
629% ¥9,508.00
4.75% 1000 1000 1000 1000
1000 1000 2219.00%
广告投入 5%
六月 ¥200,005.00
502.00% ¥185.00
3 201.00% 121.94
521% ¥9,504.00
4.75% 1000 1000 1000 1000
1000 1000 1102.91%
四月 ¥200,003.00
302.00% ¥183.00
362 ¥1,003.00
251 ¥139,956.11
4.00 305.00% 139.54 69.29% ¥8,503.00 ¥2,125.75 1170927
5 401.00% 147.57
629% ¥9,508.00
4.75% 1000 1000 1000 1000
1000 1000 2219.00%
广告投入 5%
十二月 ¥200,005.00
502.00% ¥185.00
215 ¥1,005.00
168 ¥156,486.88
6.00 505.00% 155.71 77.78% ¥8,505.00 ¥1,417.50 1313810
4 301.00% 137.71
587% ¥9,506.00
4.75% 1000 1000 1000 1000
1000 1000 1657.96%
客单价 180
Q2-910w 五月
¥200,004.00 402.00% ¥184.00 270 ¥1,004.00 201
¥149,636.16 5.00
6 501.00% 154.48
658% ¥9,510.00
4.75% 1000 1000 1000 1000
1000 1000 2786.03%
广告金额 600000
Total
日交易笔数 183
双十一上线及做好售 年底收口-年终促
后支持
咨询转化率 50%
W4 W5 产品和上新 售后保障服务 产品研发等 仓储物流 培训和资料
核心工作
1-230w
日均UV #REF!
转化率 3.00%
三月 ¥200,002.00
202.00% ¥182.00
544 ¥1,002.00
334 ¥124,615.40
3.00 205.00% 124.37 61.40% ¥8,502.00 ¥2,834.00 1036734
21.88
6.00 505.00% 155.71 77.78% ¥8,505.00 ¥1,417.50 1313810
6 501.00% 154.48
658% ¥9,510.00
4.75% 1000 1000 1000 1000
1000 1000 2786.03%