软件项目团队管理(1)
软件项目组织架构和项目管理方案
软件项目组织架构和项目管理方案一、软件项目组织架构在软件项目的开展过程中，一个良好的组织架构对于项目的成功至关重要。
一个合理的组织架构可以确保项目团队成员的有效沟通和协作，提高项目的执行效率和质量。
下面是一个典型的软件项目组织架构：1. 项目经理（Project Manager）：负责整个项目的规划、执行和控制。
项目经理需要具备丰富的项目管理经验和技能，能够有效地协调和管理项目团队成员，确保项目按时、按质量要求完成。
2. 业务分析师（Business Analyst）：负责与客户沟通，了解客户需求，并将其转化为可执行的项目需求。
业务分析师需要具备良好的沟通和分析能力，能够准确理解客户需求，并将其转化为项目团队可以理解和执行的需求文档。
3. 软件架构师（Software Architect）：负责制定软件系统的整体架构和设计。
软件架构师需要具备深厚的技术背景和丰富的系统设计经验，能够根据项目需求和技术要求，设计出合理、可扩展和可维护的软件架构。
4. 开发人员（Developers）：负责根据需求文档和软件架构设计，进行软件系统的编码和开发工作。
开发人员需要具备扎实的编程技能和良好的团队合作能力，能够按时、按质量要求完成开发任务。
5. 测试人员（Testers）：负责对软件系统进行测试和验证，确保软件系统的质量和功能符合需求。
测试人员需要具备良好的测试方法和工具使用能力，能够准确地发现和报告软件系统中的问题。
6. 运维人员（Operation and Maintenance）：负责软件系统的部署、运行和维护工作。
运维人员需要具备良好的系统运维经验和技能，能够确保软件系统的稳定性和安全性。
二、项目管理方案一个成功的软件项目需要有一个科学、合理的项目管理方案，以确保项目按时、按质量要求完成。
下面是一个典型的软件项目管理方案：1. 项目规划阶段：在项目规划阶段，项目经理需要与客户和项目团队成员进行沟通，明确项目的目标、范围、需求和约束条件。
IT项目管理教案(软件项目管理)
IT项目管理教案(软件项目管理)第一章：软件项目管理概述1.1 课程介绍1.2 软件项目与软件项目管理1.3 软件项目管理的重要性1.4 软件项目管理的基本原则1.5 软件项目管理的主要活动第二章：软件项目计划与组织2.1 项目计划的概念与作用2.2 项目计划的制定方法与工具2.3 项目组织结构设计2.4 项目团队建设与管理2.5 项目沟通与协调第三章：软件项目需求分析与管理3.1 需求分析的重要性3.2 需求分析的方法与工具3.3 需求规格说明书编写3.4 需求变更管理3.5 需求验证与确认第四章：软件项目进度控制与风险管理4.1 项目进度控制的概念与方法4.2 项目进度计划的制定与监控4.3 项目风险识别与评估4.4 项目风险应对策略4.5 项目风险管理的实施与监控第五章：软件项目质量管理与评估5.1 软件质量的概念与特性5.2 软件质量保证体系5.3 软件质量评估的方法与工具5.4 软件测试策略与测试过程5.5 软件项目质量改进第六章：软件项目配置管理6.1 配置管理的概念与作用6.2 配置管理计划制定6.3 配置识别与记录6.4 配置状态accounting 与报告6.5 配置变更控制与版本管理第七章：软件项目沟通与协调7.1 项目沟通的重要性7.2 项目沟通计划制定7.3 项目沟通渠道与方法7.4 项目协调与冲突管理7.5 项目会议管理第八章：软件项目团队建设与管理8.1 团队建设的重要性8.2 项目团队组织结构设计8.3 团队成员角色与职责8.4 团队协作与激励8.5 团队绩效评估与管理第九章：项目管理软件工具9.1 项目管理工具的作用与分类9.2 常见项目管理工具介绍（如Microsoft Project、JIRA、Trello等）9.3 项目管理工具的选择与使用9.4 项目管理工具的高级应用技巧9.5 项目管理工具的集成应用第十章：软件项目管理案例分析与实践10.1 软件项目管理案例解析10.2 项目管理过程中常见问题与对策10.3 项目管理改进策略与实践10.4 软件项目管理趋势与未来发展10.5 项目管理实践总结与反思重点解析本文档为IT项目管理教案，专注于软件项目管理领域。
软件项目组织架构和项目管理方案
软件项目组织架构和项目管理方案1. 软件项目组织架构在软件项目中，一个良好的组织架构是成功实施项目的关键。
以下是一个典型的软件项目组织架构：1.1 项目发起者项目发起者是项目的决策者和赞助者，他们负责确定项目的目标、范围和资源，并提供项目所需的资金支持。
1.2 项目经理项目经理是项目的执行者和领导者，负责规划、执行和控制整个项目。
他们需要具备良好的沟通、领导和决策能力，以确保项目按时、按质量和预算完成。
1.3 开发团队开发团队是项目的核心力量，由软件开发人员、测试人员、设计师等组成。
他们负责根据项目需求进行软件开发和测试，并确保软件的质量和可靠性。
1.4 项目支持团队项目支持团队包括项目管理员、配置管理人员、文档编写人员等。
他们负责项目的日常管理工作，包括项目文档的管理、会议组织、进度跟踪等。
2. 项目管理方案一个有效的项目管理方案可以确保项目按计划、按预算和按质量完成。
以下是一个典型的软件项目管理方案：2.1 项目规划在项目启动阶段，项目经理应制定详细的项目计划，包括项目目标、范围、进度、资源和风险等。
同时，还需确定项目的组织架构和沟通渠道。
2.2 需求分析在项目规划阶段完成后，开发团队需要进行需求分析，明确项目的功能和性能需求。
这包括与项目发起者和用户的沟通，以确保需求的准确性和一致性。
2.3 设计与开发根据需求分析的结果，开发团队开始进行软件的设计和开发工作。
在这个阶段，需要制定详细的设计文档，并按照设计文档进行编码和测试。
2.4 质量控制质量控制是项目管理的重要环节，它包括代码审查、单元测试、集成测试和系统测试等。
通过这些控制措施，可以确保软件的质量和可靠性。
2.5 项目监控项目监控是项目管理中的关键活动之一，它包括进度跟踪、风险管理和问题解决等。
通过及时监控项目的进展和风险，可以做出相应的调整和决策。
2.6 项目交付在软件开发完成后，项目经理需要进行最终的测试和验证，并将软件交付给项目发起者和用户。
软件项目组织架构和项目管理方案
软件项目组织架构和项目管理方案一、软件项目组织架构软件项目组织架构是指为了有效地实施软件项目，合理分配资源和责任，确保项目顺利进行而建立的组织体系。
一个良好的软件项目组织架构可以提高项目的执行效率，降低项目风险，保证项目按时、按质、按量完成。
1. 项目发起人（Sponsor）：项目发起人是项目的最高决策层，负责提供项目的资金和资源支持，确保项目的顺利进行。
他们确定项目的目标和范围，并为项目提供战略指导。
2. 项目经理（Project Manager）：项目经理是项目的执行者和管理者，负责项目的规划、组织、实施、控制和收尾。
项目经理具有丰富的项目管理经验和技能，能够有效地协调各个相关方，确保项目目标的实现。
3. 项目团队（Project Team）：项目团队是由各种专业人员组成的，他们负责完成项目的具体工作任务。
项目团队成员应具备相关的技术能力和专业知识，能够协同合作，高效完成项目工作。
4. 项目支持组织（Project Support Organization）：项目支持组织包括项目管理办公室（PMO）和其他支持部门，他们为项目提供各种支持和服务，包括项目管理方法论、工具和模板的制定和提供，项目资源的管理和调配等。
5. 利益相关方（Stakeholders）：利益相关方包括项目发起人、项目团队成员、项目用户、项目供应商等，他们对项目的实施和结果有着不同的利益和期望。
项目组织架构应考虑到各个利益相关方的需求，确保他们的利益得到充分的关注和满足。
二、项目管理方案项目管理方案是指为了有效地管理软件项目，制定的一系列管理策略、方法和工具。
一个良好的项目管理方案可以匡助项目经理和项目团队有效地规划、执行、控制和收尾项目，确保项目按时、按质、按量完成。
1. 项目规划阶段项目规划阶段是项目管理的起点，包括以下主要任务：- 确定项目目标和范围：明确项目的目标和范围，明确项目的交付物和工作内容。
- 制定项目计划：制定项目的时间计划、资源计划和成本计划，明确项目的关键路径和里程碑。
软件项目研发团队管理制度
软件项目研发团队管理制度第一章总则第一条为了规范软件项目研发团队管理，提高研发效率和质量，本制度制定。
第二条本制度适用于软件项目研发团队，包括程序开发、测试、设计等相关岗位人员。
第三条本制度适用于软件项目的整个生命周期，包括需求分析、设计、开发、测试、交付等各个阶段。
第四条本制度的执行机构为软件项目研发团队的管理者，对于制度的解释权归软件项目研发团队的领导层所有。
第二章组织架构第五条软件项目研发团队按照项目需求划分为不同的团队，每个团队设置一个团队负责人。
第六条软件项目研发团队的职能部门包括技术部门、测试部门、设计部门和运维部门。
第七条技术部门负责项目需求分析、架构设计和开发工作。
第八条测试部门负责项目的测试工作，包括单元测试、集成测试、系统测试等。
第九条设计部门负责项目的界面设计、用户体验设计等工作。
第十条运维部门负责项目的部署和维护工作。
第三章人员管理第十一条软件项目研发团队的人员需经过严格的面试和培训后方可加入团队。
第十二条软件项目研发团队的人员需定期参加相关的技术培训，并定期进行技术考核。
第十三条软件项目研发团队的人员需遵守团队管理规定，服从团队领导的工作安排。
第十四条软件项目研发团队的人员需遵守公司的相关安全规定，保护公司的机密资料。
第四章项目管理第十五条软件项目研发团队的项目需按照项目管理流程进行管理，包括项目立项、需求分析、设计、开发、测试、交付等各个阶段。
第十六条软件项目研发团队的项目需按照项目计划进行管理，包括项目进度、资源分配、风险管理等。
第十七条软件项目研发团队的项目需按照项目质量标准进行管理，包括代码质量、测试质量、交付质量等。
第十八条软件项目研发团队的项目需按照项目预算进行管理，包括人力成本、硬件成本、软件成本等。
第五章绩效考核第十九条软件项目研发团队的人员绩效考核按照团队的项目结果进行考核，包括个人的工作质量、工作效率等。
第二十条软件项目研发团队的人员绩效考核按照公司的规定进行考核，包括考核指标、考核周期等。
4.软件项目团队管理
软件项目组织计划编制
系统设计员
− 根据软件需求说明书进行构架设计、数据库设计和详细 设计，负责在整个项目中对技术活动和工件进行领导和 协调。
软件开发人员
− 负责按照项目所采用的标准来进行单元开发与测试。 − 软件开发人员需要能够迅速并准确地理解系统设计员的 设计文档，并能快速地进行代码开发和单元测试。
软件项目团队管理
北京赛迪网信息技术有限公司
本章内容提要
4.1
软件团队管理概述 软件项目组织计划编制 软件项目团队人员的获取 软件团队建设 案例分析 本章小结 复习思考题
北京赛迪网信息技术有限公司
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6
4.7
4.1 软件团队管理概述
项目团队是软件项目中最重要的因素，成功的团队管理是 软件项目顺利实施的保证。
软件项目组织计划编制
• 项目角色与职责分配过程
− 定义和分配工作的过程是在项目启动阶段开始运作并且是重
复进行的。一旦项目组决定了采用的技术方法，他们将建立 一个工作分解结构图(WBS)来定义可管理的工作要素。接着，
他们指定活动定义，进一步确定WBS中各个活动所包含的工
作，最后指派工作。
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软件项目组织计划编制
项目组织计划编制 的输入
• 项目界面 • 人员配备需求 • 制约 组织计划编制的方法 和技术
–样板 –人力资源惯例 –组织理论 –项目干系人分析
组织计划编制的输出
–组织结构图 –角色和责任分配 –人员配置管理计划 –支持细节
软件项目组织结构设计 和项目角色与职责分配 是项目组织计划编制的 主要内容。
− 在个别人离开项目甚至上级组织时仍可以保持技术 上的延续性；
软件开发团队管理
软件开发团队管理随着科技的快速发展，软件行业成为了现代社会中不可或缺的一部分。
在软件开发过程中，团队管理起着至关重要的作用。
良好的团队管理是确保软件开发项目成功的关键因素之一。
本文将探讨软件开发团队管理的重要性，以及一些有效的管理策略。
一、团队的组建与激励1.1 团队成员的选择：组建一个优秀的软件开发团队需要优秀的人才。
在选择团队成员时，应该注重技能、经验和团队合作能力。
确保每个成员的技能和专长互补，以便团队协同工作。
1.2 激励机制的建立：给予团队成员适当的激励，可以激发他们的工作热情和潜能。
这可以通过提供奖励、晋升机会以及培训和学习机会来实现。
激励机制还可以包括鼓励创新和团队成员身份的认同。
二、明确的目标与任务分配2.1 设定清晰的目标：确保团队成员都清楚项目的目标和短期和长期任务的重要性。
这可以通过明确的沟通和定期会议来实现。
2.2 合理的任务分配：根据成员的技能和经验，合理地分配任务和责任。
确保每个成员都在自己擅长的领域发挥最大的能力，并通过协作来完成项目。
三、有效的沟通和协作3.1 开放的沟通渠道：建立一个开放的沟通氛围，使团队成员可以自由地分享信息、意见和问题。
这可以通过定期的会议、沟通工具和团队协作平台来实现。
3.2 协作与知识分享：鼓励团队成员之间的协作和知识分享，以促进团队的发展和提升整体能力。
可以通过组织团队建设活动、定期举办技术分享会等方式来促进协作和知识的传递。
四、灵活的项目管理与迭代开发4.1 敏捷开发方法：采用敏捷开发的方法，通过迭代的方式进行软件开发。
这种方法能够更快速地响应需求变化，并减少项目风险。
4.2 项目管理工具：利用项目管理工具来追踪项目进度、任务分配和问题解决。
这些工具可以提供实时的项目状态和团队成员的工作负载情况。
五、团队成员的发展与培训5.1 持续学习与提升：软件行业的技术在不断发展，团队成员需要进行持续学习和提升。
为团队成员提供培训和学习机会，以保持他们的技术竞争力和专业素养。
软件项目管理计划
软件项目管理计划一、引言随着信息技术的快速发展，软件项目管理成为了企业信息化过程中的重要一环。
一份完善的软件项目管理计划可以有效地规范项目管理流程，提高项目管理效率，确保软件项目的顺利实施和交付。
本文将对软件项目管理计划进行详细的介绍，以便项目管理团队明确项目的目标、任务和管理规范，有效推动软件项目的顺利完成。
二、项目背景软件项目名称：企业管理系统升级项目项目发起方：XX公司项目目标：通过对企业现有管理系统的升级，实现系统性能、安全性和功能的提升，提高企业管理效率，降低管理成本。
三、项目管理团队1. 项目发起人：张三2. 项目经理：李四3. 项目执行团队：包括开发人员、测试人员、运维人员等四、项目管理过程1. 项目启动阶段- 制定项目章程：明确项目目标、范围和关键成功因素- 确定项目经理和执行团队成员：明确各成员的角色和职责- 确定项目预算和资源需求：明确项目的经费和资源投入2. 项目规划阶段- 制定项目计划：包括任务分解、进度安排、风险管理等- 确定项目范围及需求：明确系统功能和业务需求- 制定项目沟通计划：明确团队成员之间的沟通方式和频率3. 项目执行阶段- 进行项目开发和测试- 进行项目监控和变更管理- 进行项目沟通和沟通记录4. 项目收尾阶段- 进行项目验收和交付- 进行项目总结和经验汇总- 形成项目报告和文档归档五、项目管理工具1. 项目管理软件：使用项目管理软件进行项目计划、进度管理和沟通协调2. 文档管理系统：建立完善的文档管理系统，存档重要项目文件和沟通记录3. 团队协作工具：利用团队协作工具进行团队成员之间的协作和信息共享4. 问题追踪系统：建立问题追踪系统，及时发现和解决项目中的问题和风险六、项目质量管理1. 制定质量管理计划：明确质量目标和质量标准2. 进行质量保障活动：包括代码审查、测试和验证等3. 进行质量控制活动：监控项目执行过程中的质量状况，及时调整4. 进行质量总结和经验总结：总结项目执行过程中的质量问题和改进建议七、项目交付和验收1. 进行项目验收：确保项目交付符合客户需求和质量标准2. 完成项目交付文档：包括用户手册、技术文档等3. 启动项目维护和支持：确保已交付项目的后续维护和支持八、风险管理1. 制定风险管理计划：明确项目风险的识别、评估和应对方法2. 进行风险管理活动：及时发现和评估项目中的风险，并采取措施进行应对3. 进行风险总结和经验总结：总结项目执行过程中的风险事件和应对经验九、沟通管理1. 制定沟通管理计划：明确项目团队成员之间的沟通方案2. 进行沟通协调：确保项目团队成员之间的高效沟通3. 进行沟通记录和更新：及时记录项目中的重要沟通内容和更新情况十、项目管理评估1. 进行项目执行情况的记录和监测2. 定期对项目管理情况进行评估和总结3. 进行项目管理改进和提升十一、总结本软件项目管理计划旨在明确软件项目的目标、任务和管理规范，为团队成员提供明确的指导和管理体系。
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第11章软件项目团队管理
1、团队管理的基本概念
团队的定义:
①团队是一定数量的个体成员组织的集合
②包括自己组织的人、供应商、分包商、客户的人等
③为一个共同的目标工作，协调一致，愉快的合作
④最终开发出来高质量的产品
团队管理的定义
●项目组织全体成员的管理和项目组织自身的管理
●最大限度发掘个人和团队的能力
●是项目管理中最为根本的一项管理
团队管理的特点：管理要针对临时性、着重团队性、适应项目生命期
团队管理过程：团队管理的内容：
项目经理确定、任务和职业道德；项目组织形式的确定；
项目成员的确定；项目团队的建设；沟通管理。
2、项目经理的确定和任务
项目经理：
①项目的负责人，是项目组织的核心，是项目团队的灵魂
②项目经理对项目进行全面的管理，他的管理能力，经验水平，知识结构,个人魅力都对项目的成败起着关键的作用。
项目经理的角色
项目组织的领导者、项目组织的管理者、项目组织的决策者、项目组织的分析者、项目组织的计划者、项目组织的控制者、项目组织的组织者、项目组织的评价者、项目组织的协调者项目经理的责任：开发计划、组织实施、项目控制
项目经理的权利（责任大于权利）
制定项目相关决策、挑选项目成员的权利、对项目获得的资源进行再分配
项目经理的工作环境
项目经理（团队领袖）的行为过程指南
认识环境；分析主要角色的动机；评估自己的能力；明确问题，研究解决办法
项目经理的职业道德
个人和职业行为标准；工作中项目经理的职业道德；在雇主和客户的关系中，项目经理的职业道德；履行社会义务方面的职业道德
①个人和职业行为标准
对自己的行为承担责任；获得一定的资格认可；知识的更新和持续的个人发展
提高专业威信；遵守并鼓励同事遵守行业规范；遵守国家的法律
②工作中，项目经理应该
a.发挥领导才能，最大限度的提高生产率、压缩成本
b.采用先进技术，保证达到项目计划设定的质量、进度、成本的目标
c.平等对待项目团队成员、同行、同事
d.保护团队成员免受身心伤害
e.为项目团队成员提供适当的工作条件和机会
f.乐于接受他人的批评、善于提出诚恳的意见、正确评价他人的贡献
g.帮助团队成员、同行、同事提高专业知识
③在雇主和客户的关系中，项目经理应该
●做雇主和客户的诚实的代理人和受托人
●任职和离职都对必要的信息予以保密
●告知相关人员可能导致利益冲突的各种情况
●不能给予或者接受价值超出正常范围的礼品、款项或者服务
●诚实并且真实地报告项目的质量、费用和进度
④履行社会义务方面：1、维护社会公共安全、卫生、福利并敢于指责侵犯公共利益的行为。
2、努力推广项目管理专业知识。
⑤案例
3、项目组织形式的确定
项目组织：由一组个体成员为实现一个具体项目目标而协同工作的队伍，项目组织的根本使命是在项目经理的领导下，群策群力，为实现项目的目标而努力工作。
组织机构的特点：临时性、目标性
组织结构的主要类型：职能型、项目型、矩阵型
职能型组织结构
职能型组织结构优点
●
可以充分发挥职能部门的资源集中优
势
●部门的专家可以同时为部门内不同项
目使用
●便于相互交流, 相互支援
●可以随时增派人员
●可以将项目和本部门的职能工作融为
一体
职能型组织结构缺点
●项目和部门利益发生冲突，职能部门更
重视本部门的目标,会忽视项目目标
●资源平衡会出现问题
●权利分割不利于各个职能部门的交流
和团结协作
●行政隶属关系使得项目经理没有充分
的权利
项目型组织结构
项目型组织结构优点
●项目经理对项目可以负全责
●项目目标单一，可以以项目为中心,有利
于项目顺利进行
●避免多重领导
●组织结构简单，交流简单,快速
项目型组织结构缺点
●资源不能共享
●各个独立的项目处于相对封闭状态,不
利于公司政策的贯彻
●对项目组织的成员缺少一种事业上的
连续性和安全感
●项目组织之间处于分割状态,缺少信息
交流
矩阵型组织结构（弱矩阵型）
矩阵型组织结构优点
●专职的项目经理负责整个项目
, 以项
目为中心
●公司的多个项目可以共享各个职能部
门的资源
●即利于项目目标的实现,又利于公司目
标方针的贯彻
●项目成员的顾虑减少了
矩阵型组织结构缺点
●容易引起职能经理和项目经理权力的
冲突
●资源共享可能引起项目之间的冲突
●项目成员有多头领导
大型软件项目的组织结构
案例
4、项目团队的建设
团队建设：项目成员的选择、项目成员的培训、项目成员的激励、团队建设
①项目成员的选择：人员招聘、人员配备
人员招聘
心理类型测试对人员的管理
Myers- Briggs：
用一系列的心理测试来决定一个人的心
理类型
心理类型特征分类（Myers-Briggs）
外向-内向(Extravert –Intravert)
感觉-直觉(Sensing - iNtuitive)
思考-情感(Thinking - Feeling)
决断-知觉(Judging –Perceiving)
理想的项目成员
●完全献身于项目
●有素养和理解力，充分理解自己的任务
目标，认真执行指令，发生未料到的事
情时，它勇于处理，他也懂得事情的分
寸，不该问的事情决不去问。
●技术上很强，在自己的专业领域是一位
行家里手，当项目经理给他一项任务
时，他能够保证有效地、高质量地完成
任务。
②项目成员的培训
项目培训的特点：短期培训、片断式培训、针对性强、见效快
培训形式：岗前培训、岗上培训
③项目成员的激励：
激励是调动员工工作热情、增强团队士气非常重要的手段。
项目成员的激励理论
马斯洛的需求层次理论
（Maslow’s Hierarchy of Needs）
海兹伯格的激励理论
Her zberg’s Motivational and Hygiene Factors
麦克勒格的X－理论和Y －理论
McGregor’s Theory X and Y
期望理论等等…….
Expectancy Theory
马斯洛的需求层次理论
●自我实现是最高的层次。
●激励来自为没有满足需求而努力。
●低层次需求必须在高层次需求满足之
前得到满足。
●满足高层次需求比满足低层次需求的
途径更广泛。
海兹伯格的激励理论
麦克勒格的X－理论
●不喜欢他们的工作并努力逃避工作
●缺乏进取心，没有解决问题与创造的能
力
●更喜欢经常的指导，避免承担责任，缺
乏主动性
●自我中心，对组织需求反应淡漠，反对
变革
●用马斯洛的底层需求（生理和安全）进
行激励
麦克勒格的Y －理论●如果给予适当的激励和支持性的工作
氛围，会达到很高的绩效预期。
●具有创造力，想象力，雄心和信心来实
现组织目标。
●能够自我约束，自我导向与控制，渴望
承担责任。
●用马斯洛的高层需求（自尊和自我实
现）进行激励。
期望理论（Expectancy Theory）人们在下列情况下能够受到激励并且出大量成果：
相信他们的努力很可能会产生成功的结果。
他们也相信自己会因为成功得到相应的回报。
项目成员的激励：授权；制定绩效考评；因人而异，采取适当的奖励与激励，比如：薪酬激励、机会激励、环境激励、情感激励、其它激励
④团队建设
组建团队的基本方法：创建有确实存在感的项目队伍；建立奖励机制；建立良好人际关系提高团队工作效率的管理方法⒈给出明确、有挑战性的目标。
⒉保持和增强团队的凝聚力。
⒊创建融洽的沟通交流的环境，促进团队成员之间的了解,信任,依赖。
⒋建立共同的工作规范和制度。
⒌采用合理的开发过程和方法。
⒍提高项目团队的士气,增加团队战斗力。
⒎培养团队以团队目标为自己的奋斗目标的理念。
⒏培养内部的团结合作和与其他组织的合作精神。
⒐注意团队个人能力的培养和个人的发展。
5、团队的沟通管理
沟通的目的：先沟通再行动，让员工了解政策，让别人了解你的想法
①项目沟通管理概述：沟通管理是对传递项目信息的内容，传递项目信息的方法，传递项目信息的过程等几个方面的综合管理。
②沟通的方式：书面沟通和口头沟通、语言沟通和非语言沟通、正式沟通和非正式沟通、单向沟通和双向沟通、网络沟通
选择沟通方式考虑的因素
传递信息的重要性、传递信息的紧急程度、沟通的外部环境、
信息接受者的情况、得到的沟通情况反馈、项目所处的阶段。
沟通过程的注意：心态要摆正、主动关心他人、主动帮助别人
冲突的主要解决方法：面对问题，一起解决、妥协、调和、撤退、强制
③编制项目沟通计划
●沟通需求分类
●联系方式
●工作汇报的方式：详细说明信息的收集渠道、详细说明信息分发渠道、沟通渠道
●项目文件的标准
●计划表维护
6、案例分析
School项目案例说明：团队管理计划
小结
团队建设管理的内容：
项目经理的确定
项目组织形式的确定
项目团队的建设沟通管理。