长城汽车调查单
汽车调查的表格 文档
汽车厂家，把品牌大旗再举高些三年前，在北京某名校的MBA课堂上，市场营销老师在黑板上把“v”写在“w”上并画了个圈，然后问在座的MBA学员们那代表什么？一些人说那是上海大众，另一些人说那是一汽大众，还有一些人很迷茫：它到底属于谁啊？但如果现在再有人在任何场合提出同样的问题，在场的人肯定会很快达成共识：它代表德国大众！在2004年7月到8月北京零点前进咨询有限责任公司与搜狐汽车频道联合举办的大型系列汽车网络调查第一期——“网友眼中的汽车品牌”活动中，先后有11000多名网友参与了调查问卷的填写，回收有效问卷8507份（本报告中使用数据，据已回收的有效问卷统计为准）。
在回答这个问题时80.1%的网友选择了德国大众。
国际汽车品牌在中国市场的深入人心由此可见一斑。
靓车荟萃的中国车市“中国汽车市场，世界上最后一块处女地”这个美丽传说给全球的汽车巨头们描绘了一副无比美好的蓝图。
基于对中国汽车尤其是轿车市场光辉远景的良好预期，在中国政府市场换技术的政策思想条件下，在越来越多的地方政府将汽车确立为地方经济支柱产业竭力支持地方汽车企业发展、不断为新汽车企业的建立及其与其他资本合作和经营提供支持，广开绿灯的背景下，早先一步进入中国的世界汽车产业巨头们或者与原有合作伙伴继续合作增资扩建，或者另起炉灶；后来者也不甘人后，新投资一掷万金，在中国市场志在必得的心态溢于言表。
截至目前为止，世界的“6＋3”（大众、通用、戴姆勒-克莱斯勒、福特、丰田、雷诺-日产、标致-雪铁龙、本田、宝马），悉数在中国抢滩登陆。
德国大众南携上汽大众、北拥一汽大众，与中国顶级汽车集团的合作牢牢的树立了大众在中国市场的老大地位，产品占领了中国轿车市场的大半江山；通用、丰田通过巧妙的资本运作在中国各拥有三个合资企业，有消息称丰田很快将在广州建立在华的另一个生产基地；日产牵手东风，在中国汽车资本运作高手的鼎立支持下，正加紧协调东风、风神汽车、郑州日产之间的关系，调整在中国的产业布局；以豪华轿车闻名于世的戴姆勒-克莱斯勒也在步宿敌宝马的后尘，将自家的商用车和乘用车一股脑的拿给了北汽集团。
长城汽车公司实习报告
长城汽车公司实习报告班级:材料系c094专业:铸造姓名:刘东霖学号:日期：2011年6月25日1 概述1.1实习目的：通过实习了解汽车的制造工艺，主要学习汽车铸造的工艺，更深入的结合实际了解铸造。
在这个基础上把所学专业知识与实践紧密联系起来，从而有培养良好的职业道德利于，能结合实际综合运用所学知识，提出自己的观点和方法，提高分析问题和解决实际问题的能力。
1.2实习单位基本情况长城汽车股份有限公司，是中国首家在香港H股上市的大型民营跨国公司。
下属控股子公司37家，员工42000余人，目前产品涵盖哈弗SUV、腾翼轿车、风骏皮卡三大品类，2011年已拥有80万辆整车及零部件生产能力，具备发动机、变速器等核心零部件的自主配套能力。
长城汽车两次入选福布斯中国顶尖企业100榜；连续4年蝉联荣列“中国500最具价值品牌”；被评为“最具价值汽车类上市公司”、“中国汽车上市公司十佳之首”；中国机电进出口商会的“推荐出口品牌”，也是商务部、发改委授予的“国家汽车整车出口基地企业”。
04年来，先后入选“民营上市公司十强”、“中国企业500强”、“中国机械500强”、“中国制造500强”、“中国工业企业500强”、“中国汽车工业销售收入三十强”等。
2011年荣获“中国汽车工业主营业务收入30强”、再次入选“中国企业500强”、“长城汽车”荣获“中国驰名商标”。
其核心文化：每天进步一点点其核心价值观：诚信责任发展共享1.2实习基本情况2011年6月25号，我们怀着激动的心情去了保定汽车股份有限公司。
坐了将近两个小时的车，我们终于来到了这次的目的地——长城汽车有限公司。
在老师和工作人员的带领下我们参观了整个公司的汽车制造流程。
然而，这看似简单轻松的实习却不是我们想象的那么无味。
实习这个东西，关键看自己是不是认真的对待，倘若很重视它，那么实习将会成为你受益终生的胜利果实；反之如果我们把它当做玩耍和消遣，那么也许我们将后悔一辈子。
哈弗H6调查问卷
哈弗H6调查问卷尊敬的先生/女士：您们好！我们是南通理工学院汽车系的学生，因学习要求对“定位都市智能SUV”的哈弗H6进行问卷调查。
本次调查采用无记名方式，请放心填写！1.您的年龄段是？□18-25 □26-30 □31-40 □40以上2.您目前从事的职业是？□市场/公关人员□销售人员□教师□其他3.您是几口之家？□甜蜜的两口□幸福的三口□五口以上4.您买车的用途是什么？□旅游□上下班代步□业务接待□其他5.您为什么会选择哈弗H6这款车？□性价比高□经济/安全/耗油少□品牌知名度高□促销活动的吸引□外观漂亮大气□亲朋好友的介绍□质量好/返修率低6.您喜欢哈弗H6的哪些方面？□外观□内饰□空间□性能7.您对哈弗H6的内饰空间怎么看？□非常大□大□小8.您认为买车后最大的花销是哪方面？□汽车保养□维修费□汽油□税费□保险费9.在使用过程中，是否出现过非人为因素的汽车故障或质量问题？□是□否10.这款车经常出现的故障或质量问题是下列哪些方面？□车身外部□电子设备□发动机□传动系统（变速箱/离合器等）□车内部及内饰□温控系统（空调/玻璃/除雾等）□刹车系统□其他11.您驾驶这款车的感受如何？□非常舒适□一般□不舒服12.您购买这款车时，主要考虑的是哪方面？□性能□外形□安全性□价格13.哈弗H6最吸引你的地方是什么？□霸气的外观□空间较大□配置丰富□实用性高14.您认为哈弗H6还有什么需要改进的地方？□动力不足□空间太小□内饰外观15.您会不会向周围的朋友推荐哈弗H6这款车？□会□不会非常感谢您的配合以及提供的宝贵意见，祝您生活愉快！。
国产轿车消费者满意度调查报告情况
国产轿车消费者满意度调查报告情况调查报告：国产轿车消费者满意度调查一、调查背景及目的本次调查旨在了解国产轿车消费者的满意度，并为车企提供改进产品和服务的参考意见。
二、调查方法采用问卷调查的方式，通过面对面和网络填写问卷的形式进行调查，共发放和回收了1000份有效问卷。
三、调查结果分析1. 消费者对国产轿车外观的满意度调查结果显示，有60%的消费者对国产轿车的外观感到满意，30%的消费者表示一般满意，剩余10%的消费者对国产轿车的外观不满意。
其中，有些消费者认为国产轿车的外观设计过于简单和保守，缺乏创新。
2. 消费者对国产轿车性能的满意度调查结果显示，有70%的消费者对国产轿车的性能感到满意，20%的消费者表示一般满意，仅有10%的消费者对国产轿车的性能不满意。
消费者对国产轿车的动力系统和悬挂系统的表现较为满意，但对部分车型的操控性和驾驶舒适度还存在一定的改进空间。
3. 消费者对国产轿车安全性的满意度调查结果显示，有80%的消费者对国产轿车的安全性感到满意，15%的消费者表示一般满意，剩余5%的消费者对国产轿车的安全性不满意。
消费者认为国产轿车在安全配置和 pass升级方面的努力值得肯定，但仍有部分消费者对制动系统和安全气囊系统的性能有所担忧。
4. 消费者对国产轿车品质的满意度调查结果显示，有65%的消费者对国产轿车的品质感到满意，25%的消费者表示一般满意，剩余10%的消费者对国产轿车的品质不满意。
消费者对国产轿车的做工和使用寿命较为满意，但对部分车型的细节处理和零部件质量还有一定的改进意见。
5. 消费者对国产轿车售后服务的满意度调查结果显示，有75%的消费者对国产轿车的售后服务感到满意，20%的消费者表示一般满意，剩余5%的消费者对国产轿车的售后服务不满意。
消费者觉得国产轿车在维修场点数量和维修技术人员素质方面有了明显改进，但对维修费用和维修速度仍有不少消费者存在不满。
四、问题与建议1. 外观设计需要更加大胆创新，迎合消费者多样化的审美需求。
长城汽车调查报告
长城汽车调查报告篇一：长城汽车市场调研报告不到“长城”非好汉一.国产与进口汽车的市场动态国内汽车工业未来的发展不仅取决于其在本土市场的竞争力，还取决于其在全球市场上的竞争能力。
随着中国汽车企业的不断发展，其产品进入更广阔的全球市场只是个时间问题，国内市场是无情的，只有理性地面对市场，果断地自我调整，面向市场求生存，才能得到进一步发展，这是国企改革的真经，也是国内汽车业走向世界的丈方向。
国产车竞争力明显加强，对进口车的替代效果突出。
国产车无论是车型上、价格上还是售后服务上，都对进口车形成相当的替代作用。
首先在车型上，国产车特别是新推出的车型包括SKd车型，与进口车已基本同步；在价格上，由于存在进口壁垒，国产车具有明显优势；售后服务方面，国产车无论是方便性，还是经济性都好于进口车。
但这并不意味国产车已具备国际竞争能力，只能说明在现有保护水平下，国产车具有明显优势，所以不应盲目乐观。
进口车由于汇率上升、许可证偏紧，成本难以下降，价位仍居高不下。
由于汇率与成本直接相关，不仅影响进口货值部分，而且还影响关税部分，欧元和日元汇率上升，冲抵掉关税税率下降因素后，进口成本仍有上升，加之许可证仍然偏紧，进口车由于成本因素价格难以有大的下降。
但从竞争角度看，与国产车有竞争关系和替代关系的中低档车有所下降，但下降不大，高档车价格仍处于高位。
进口车盈利车种减少，经销商运作难度加大。
目前进口车的选型比什么时候都更加困难，盈利车种主要是高端轿车和SUV车型。
如宝马、奔驰、奥迪a8、V oLV o，日本车也在寻求向高档化发展。
作为进口车经销商，要把握进口车的多个影响因素，包括汇率、许可证、国产车、关税、需求变化、竞争车型等，一方面成本没有下降，另一方面销售价有很大的降价压力，加上不确定因素增多，运作难度加大。
二.汽车市场服务话汽车售后服务是汽车4S店摆脱价格战的一剂良方，汽车行业从它单一汽车销售到相关的多元化服务已经迈向了一个成熟的发展方向，现在的汽车业是一个充满竞争、充满挑战的行业。
长城汽车参观感想
长城汽车参观感受4月25日长城汽车参观参观人员：李凯、王宁波、滕建文、高升、韩立恒走到长城汽车徐水基地，是一个6000多亩工艺园，生产H8汽车，走进工业园，就给人眼前一亮的感觉，1个两年工业园整体非常新，到处没有灰尘与垃圾，正体布局规划非常好，从外围来看，整体就非常有序，包括停车等基本规则，大家都遵照执行得非常好。
首先参观的是汽车内外饰事业部，走进办公室，整体装饰简单，实用，一进前台就有人马上接待，办公区域安静，一尘不染，所有基础设备都没有损坏的，都全部是新的。
卫生间没有一点味道。
一、从现场管理方面看：1、从入厂的第一感觉就是很干净，给人一种清新的感受，对产品的信任度增加；2、标识很清晰，器具，物料工装的摆放都有明确的定位，路标、人行道、楼梯都有明确的标志，危险、禁止类标志很醒目；3、只要是人要接触的地方，都有明确的漫画动作指引，只有有门，开关，设备的地方就有标识，维护的责任人。
4、现场，空中，屋顶，外墙都是按照要求定期清理，清扫，非常干净，返新与维修的工作也是非常及时。
包括基础设备防撞都比较到位。
5、现场真正做到了一看就一目了然，简单清晰。
这些基础的管理有规章，同时还有督导与检查，兼职的稽查队伍，随时检查，不符合要求的，处罚非常重，所有员都非常敬畏，严格遵守。
二、其次从品质控制：1、所有物料都遵循先进先出，不仅是品质理念要求做到，实际操作中制定相应的工装，确保先进先出，比如滚轮架；2、首检、中检、末检，都要有实物，作业文件细致易懂；3、1H巡回检采用看板记录，给人直观提醒；4、出现过的品质问题做成案例悬挂在生产线，警示提醒；5、塑料件周转车防尘、放划伤做的很好，特别是周转器具上设计合理，自己设计的，还有设计的夹子，可以夹标签。
比较轮子大小定位，防尘板，周期车还可以叠加堆放；6、品质刚性，问题产品不流入下一环节；7、上岗前仔细阅读作业指导书；8、现场记录异常问题，落实整改责任人，跟踪落实整改措施；9、所有基础设施与设备，在设计是就便于做清洁，如钢柱刷光漆比较容易清洁。
长城哈弗交车检查表
打开前盖
雨刷
坐进驾驶室，接通电源开头，检查前后刮水器、喷水清洁器工作是否 正常。雨刮是否刮得干净。
查看所有车灯是否正常，检查所有仪表显示是否正常。检查前照灯（大、小 灯）、制动灯、防雾灯等工作是否正常。
63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84
85 动车检查 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 行驶检查 110 111 112 113 空调 发动机
慢收油和快收油时发动机的反映是否干净，如有滞后或者高速哨音
丢油门（放松加速踏板）怠速是否稳定。 原地静止时，发动机转速达到3500转是否会有不同的轰鸣声。 改变发动机转速时过度应圆滑，仪表反应灵敏。加速时,发动机应无突爆声和 断火、回火和放炮现象 稳定于某一转速时，发动机应无异常响声，仪表显示应平稳，无明显波动。 在发动机以低、中、高速运转一段时间后，使发动机稳定于怠速(一般780r／ min)运转一定时间，看发动机是否平稳，是否出现抖动和杂音。 发动机停车一段时间后，试热车起动，在正常工作温度下(摄氏60—80度)发 动机应在5秒内一次起动成功。
车窗检查
底盘
只要观察一下这些部件的外壳 是否有渗漏的油迹，或观察地 面是否有滴油的痕迹，即可判
锦湖的标志是KUMHO
轮胎
从侧面推、拉轮胎上侧，感觉不松旷
新胎,公里数少,应该没有磨损迹象
悬挂
后视镜
看其弹动次数，在2－3次之间为好,表示减震器性能力好 后视镜是否存在，有无裂痕 后视镜应成像清晰，调节灵活，如电动要试验是否各个方向都能顺利操作。
汽车厂顾客满意度调查表.
朝柴发动机编码：DCD-MR-802-02顾客满意度调查表（表一）此问卷适用于汽车厂采购人员单位：—部门：填写人：—职务：年龄：日期：电话：第一部分服务质量及产品价格（重要度：1-5;重要为5,不重要为1如重要程度在“3以上”，而满意程度在“基本满意”以下时，调查人员要询问原因如满意程度在“不满意”以下时，调查人员要询问原因项目重要程度很满意满意基本满意不满意很不满意（1-51服务态度2、技术/业务能力3对顾客回访频度4及时响应顾客需求情况5、合同履行6发票准确及时性7供货能力8、产品价格（102）(105)（D系列第二部分朝阳柴油机综合情况1.您熟悉的产品：朝柴产品非增压系列增压发动机大柴产品非增压系列增压发动机锡柴产品非增压系列增压发动机康明斯产品非增压系列增压发动机云内产品非增压系列增压发动机扬柴产品非增压系列增压发动机上柴产品非增压系列增压发动机2.在您的观念中以下方面的重要度如何（1-5：重要5,不重要1）产品性能一质量一品牌一价格服务供货能力其它请评价您熟悉的3-4个品牌在各方面的满意度（1-5:很满意5,很不满意1）品牌性能质量服务价格供货品牌朝柴大柴云内扬柴其它:第三部分其他情况1.朝柴发动机在产品质量和服务方面的优点：2.朝柴发动机在产品质量和服务方面的缺点：3•哪些方面影响您的采购决策？（品牌、价格、供货周期）4 •您是否会继续使用朝阳柴油机？是否不一定您是否会推荐朝阳柴油机？是否不一定如果朝阳柴油机的价格比竞争对手高1-2%,您会：毫不犹豫继续使用考虑价格比和服务后再定毫不犹豫放弃5.希望朝柴公司采取的改进措施：谢谢您的合作！朝柴发动机顾客满意度调查表（表二）此问卷适用于汽车厂技术人员单位：—部门：填写人：—职务一年龄：日期：电话：♦如满意程度在“不满意”以下时，面访人员询问原因项目重要程度很满意满意基本满意不满意很不满意第一部分服务质量及产品价格（重要度：1-5;重要为5,不重要为1♦如重要程度在“3以上”，而满意程度在“基本满意”以下时，面访人员询问原因（1-51、服务态度2、技术/业务能力3、对顾客回访频度4、及时响应顾客需求情况5、合同履行6、发票准确及时性7、供货能力8产品价格（102）（105）（D系列第二部分产品性能（重要度：1-5; 重要为5,不重要为1项目重要程度很满意满意基本满意不满意很不满意2、噪音项目重要程度很满意满意基本满意不满意很不满意2、噪音(1-51、排放3、省油4、起动性5、功率6、可靠性7、加速性8外观第三部分朝阳柴油机综合情况1.您熟悉的产品：朝柴产品非增压系列增压发动机大柴产品非增压系列增压发动机锡柴产品非增压系列增压发动机康明斯产品非增压系列增压发动机云内产品非增压系列增压发动机扬柴产品非增压系列增压发动机上柴产品非增压系列增压发动机2.在您的观念中以下方面的重要度如何（1-5:重要5,不重要1）产品性能质量品牌价格服务供货能力其它请评价您熟悉的3-4个品牌在各方面的满意度（1-5:满意5,不满意1）品牌性能质量服务价格供货品牌朝柴大柴云内扬柴其它：3.您对朝阳柴油机的感觉是：大大超过我们的要求稍稍超过我们的要求已经达到要求没有达到要求，但差距较小没有达到要求，但差距较大第四部分其他情况1.朝柴发动机在产品质量和服务方面的优点：2.朝柴发动机在产品质量和服务方面的缺点：3.您是否会继续使用朝阳柴油机？是否不一定您是否会推荐朝阳柴油机？是否不一定如果朝阳柴油机的价格比竞争对手高1-2%,您会：毫不犹豫继续使用考虑价格比和服务后再定毫不犹豫放弃4.希望朝柴公司采取的改进措施：谢谢您的合作！7、供货能力顾客满意度调查表（表三）此问卷适用于汽车厂销售人员单位：—部门：填写人：—职务：年龄：日期：电话：第一部分服务质量及产品价格（重要度：1-5;重要为5, ♦如重要程度在“3以上”，而满意程度在“基本满意”以下时，面访人员询问原因 ♦如满意程度在“不满意”以下时，面访人员询问原因项目重要程度很满意 满意 基本满 不满意 意 （1-5 1、服务态度2、技术/业务 能力3、对顾客回 访频度4、及时响应 顾客需求情况5、合同履行6、发票准确及时性朝柴发动机不重要为1 很不满 意8产品价格(102)(105)(D系列第二部分产品性能(重要度：1-5;重要为5,不重要为1很不满意项目重要程度很满意满意基本满意不满意(1-51、排放2、噪音3、节油4、易起动5、功率6、可靠性7、加速性8外观第三部分朝阳柴油机综合情况4.您熟悉的产品：8产品价格(102)朝柴产品非增压系列增压发动机大柴产品非增压系列增压发动机锡柴产品非增压系列增压发动机康明斯产品非增压系列增压发动机云内产品非增压系列增压发动机扬柴产品非增压系列增压发动机上柴产品非增压系列增压发动机5.在您的观念中以下方面的重要度如何（1-5:重要5,不重要1）产品性能一质量一品牌一价格服务一供货能力.其它请评价您熟悉的3-4个品牌在各方面的满意度（1-5：满意5，不满意1）品牌性能质量服务价格供货品牌朝柴大柴云内扬柴锡柴康明斯其它:6.您对朝阳柴油机的感觉是：大大超过我们的要求稍稍超过我们的要求已经达到要求没有达到要求，但差距较小没有达到要求，但差距较大第四部分其他情况1.朝柴的哪些服务让您满意？其它厂家有哪些独到之处的服务让您满意？东风朝柴还有哪些服务亟待提高？2.贵公司在营销策略中是否强调柴油机品牌？3.在服务时如需要支持，您能得到朝柴公司的及时支持吗？您经常联系的人是谁？4 .您是否会继续使用朝阳柴油机？是否不一定您是否会推荐朝阳柴油机？是否不一定如果朝阳柴油机的价格比竞争对手高1-2%,您会：毫不犹豫继续使用考虑价格比和服务后再定毫不犹豫放弃5.您在使用朝阳柴油机的过程中，还有什么意见和建议？谢谢您的合作！。
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长城汽车公司美誉度调查问卷
您好：
我们是长城汽车公司特派员，如果您能花几分钟时间填好这份品牌美誉度调查表，将是对我们工作的极大支持，我们将万分感谢。
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1、您是否知道长城汽车？（单选）
A,知道 B.不知道（结束问卷）
2、您的年龄
A.20岁~25岁
B.25岁~30岁
C.30岁~40岁
D.40岁以上
3、您的性别
A.男
B.女
4、您的职业_________
5、您的平均月收入
A.1000元~5000元
B.5000元~10000元
C.10000元~100000元
D.十万以上
6、您是通过什么渠道知道长城汽车的？
A.广告
B.宣传刊物
C.朋友推荐
D.展览会
E.其它
7、您觉得长城汽车是什么类型的车？
A.低档车
B.中低档车
C.中档车
D.中高档车
E.高档车
8、整体而言，您对我公司的产品及服务是否满意？
A,非常满意 B.满意 C.无意见 D.不满意 E.非常不满意
9、您对我公司的品牌形象是否满意？
A,非常满意 B.满意 C.无意见 D.不满意 E.非常不满意
10、您觉得我公司产品的性价比如何？
A.性价比很高
B.性价比一般
C.性价比很低
11、您觉得长城汽车车型及颜色等可选择的范围是否令人满意？
A,非常满意 B.满意 C.无意见 D.不满意 E.非常不满意
12、您觉得我们公司售后服务体系完善程度是否满意？
A,非常满意 B.满意 C.无意见 D.不满意 E.非常不满意
13、您觉得我公司在社会责任感，积极参与社会公益事业等形象方面是否满意？
A,非常满意 B.满意 C.无意见 D.不满意 E.非常不满意
14、有什么因素影响您对品牌的选择？
A.品牌形象
B.价格
C.技术服务及支持
D.产品技术的提升
E.产品稳定性及可靠性
F.产品应用的适用性
G.过往经验
H.朋友推荐I.本身公司政策
15、您对长城汽车公司的产品及其他还有什么意见和建议吗？
感谢您参与本次调查！！。