XXXX专升本 管理学 模拟试题 (7)
专升本管理学考试模拟试题解析

• 其次认真阅读案例。带着问题读案例,发现案例 问题的本质是那一类大问题,如是管理思想史的 问题、管理职能的问题、管理原理方法的问题等, 这是解题的关键,不能被具体细节问题所迷惑。 • 再次确立答题的整体框架。阅读背景材料以后, 不要急于动笔。应先花几分钟对问题进行系统分 析和思考,套用解决问题所需运用的相关理论, 确定答题思路和要点,先在头脑中或稿纸上构筑 起答题框架,这样才能有一个清晰的思路。
• 案例分析题旨在测试考生对现实中出现的问题给 予有针对性的、较全面而深入的分析和解决的能 力。分析题一般都给出了篇幅较长的仿真的情景 材料。材料是经过命题者加工处理的,因而在某 种程度上是认为编排的,但案例于现实生活,是 对实际问题的概括提炼。案例分析题的出题和作 答方式很有特点,它只针对背景材料提出问题, 要求学生综合运用相关知识,给出自己认为是合 适的答案,是一篇完整的、策划、咨询报告。因 案例分析题是开放式的无明确标准答案的主观题。 其解答也可以是千姿百态。
专升本管理学考试模拟试题解析
专升本管理学考试的基本题型与大致分 值分布: 一、单项选择题(每题1分,共30分) 二、判断题(每题1分,共10分) 三、名词解释(每题3分,共15分) 四、简答题(每题6分,共18分) 五、论述题(每题12分,共12分) 六、案例分析(每题10分,共20分)
• 模拟练习一
• 案例分析就是通过对一个含有问题在内的 具体管理情境的描述,或通过对某一管理 情境的声音或录像的回放,引导学生对这 个特殊情境进行讨论的一种教学研究方法。 • 案例分析是经济管理类专业技术学习和业 务培训中的重要内容。在现代管理原理与 知识的学习过程中,对一些典型案例进行 分析是促进学习和提高教学的有效方法。
• 案例要纲举目张,叙述要有主有次。上述三部分 解答是一个大框架,每一部分还需要展开,这样 才能使文章血肉丰满起来。叙述要有主有次,不 能平铺直叙。 • 当然不一定每一个问题都要完整的包括这三部分, 要看具体问题的要求,更多的时候这是答题的基 本思路。
专升本(管理学)模拟试卷7

专升本(管理学)模拟试卷7(总分:118.00,做题时间:90分钟)一、单项选择题(总题数:40,分数:80.00)1.进行控制时,首先要建立标准,关于建立标准,下列说法中哪一种有问题 ( )(分数:2.00)A.标准应考虑实际可能B.标准应考虑实施成本C.标准应该越高越好√D.标准应考虑顾客需求解析:解析:标准应该切合实际,千万不能认为标准越高越好。
2.当代管理机构变革的一大趋势是 ( )(分数:2.00)A.管理层次复杂化B.组织结构扁平化√C.管理幅度日益减少D.锥型结构更受欢迎解析:解析:当代管理机构变革的一大趋势是组织结构的扁平化。
3.梅奥对其领导的霍桑试验进行总结,认为工人是 ( )(分数:2.00)A.经济人B.社会人√C.理性人D.复杂人解析:解析:本题考查霍桑试验的结论,包括:①工人是社会人,而不是经济人;②企业中存在非正式组织;③生产率的提高取决于工人的工作态度和他与周围人的关系。
4.目标管理强调的是 ( )(分数:2.00)A.方法论B.以成果为目标的管理√C.工作进度安排D.个人和管理者的活动解析:解析:目标管理的特点可用四句话概括:目标管理具有目标体系,是一种系统的管理;实行参与管理,是一种民主的管理;实行自我管理,是一种自觉的管理;注重管理实效,是一种成果管理。
5.下列不属于决策者只寻求满意结果的原因的是 ( )(分数:2.00)A.只能满足在于在现有方案中寻找√B.决策者能力的缺乏C.选择最佳方案需要花大量的时间和金钱D.决策者只需要有满意的结果解析:解析:决策者只寻求满意结果的原因有:①组织内外的很多因素都会对组织的运行产生不同程度的影响,但决策者很难收集到反映这些因素的一切信息;②对于收集到的有限信息,决策者的利用能力也是有限的,从而决策者只能拟定数量有限的方案;③任何方案都要在未来实施,而未来是不确定的。
人们对未来的认识和影响十分有限,从而决策时所预测的未来状况可能与实际的未来状况不一致。
专升本管理学模拟试题(附答案)

专升本管理学模拟试题(附答案)一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1、在组织与环境的关系中,“大学”属于()A、简单动态环境B、复杂动态环境C、简单稳定环境D、复杂稳定环境正确答案:D2、下列属于一体化战略的是()A、战略联盟B、横向一体化C、产品开发D、市场渗透正确答案:B3、哈药六厂通过加大广告宣传来提高现有产品市场份额的做法属于( )A、产品开发B、一体化C、市场渗透D、市场开发正确答案:C4、亨利·法约尔指出,任何企业都存在着六种基本活动,管理只是其中一种,下列不属于这六种基本活动的是()A、调研活动B、财务活动C、商业活动D、安全活动正确答案:A5、法约尔认为企业六种基本活动中最重要的活动是()A、会计B、管理C、商业D、财务正确答案:B6、王小明在新的学期准备制定这学年要成为年级第一的学习计划,他的计划属于()A、短期计划B、指导性计划C、长期计划D、战术计划正确答案:A7、某培训学校将培训业务从大学生的英语培训扩张到出国人员以及中小学生的英语培训。
该学校的做法属于()战略A、市场渗透B、横向多元化C、混合多元化D、相关多元化正确答案:D8、泰勒的科学管理理论是建立在对人的哪种假设之上()A、复杂人B、社会人C、自我实现的人D、经济人正确答案:D9、一个国家的财政税收政策发生了变革,意味着该国的企业组织所面临的()发生了变化A、任务环境B、特殊环境C、一般环境D、内部环境正确答案:C10、管理者通过密切关注组织自身状况以及外部环境的变化,通过接触下属、利用个人关系网等方式来获取信息。
这个过程中管理者扮演的角色是()A、监督者B、领导者C、联络者D、企业家正确答案:A11、企业在销售产品时,需要预估货款回收的可能性。
为此,信用审核部门力图以一种低成本的方式处理有关客户资信的材料,但因为过程速度太慢,使许多客户另求他处购货。
该项信用审核工作可以说是()A、轻效率性、重有效性B、重效果、轻效率C、重效率、轻效果D、效率和效果都不重视正确答案:B12、随着主管人员由低到高的升迁过程,其工作性质也逐渐变得()A、具体战略性很强B、具体技术性很强C、模糊技术性很强D、抽象战略性很强正确答案:D13、在一次年会上,某公司制定了一系列目标:产品质量要比去年提高;成本要比去年低;人员素质要有较大改善;市场占有率要达到第一;要努力开发出比竞争对手更好的新产品等。
专升本管理学模拟题+参考答案

专升本管理学模拟题+参考答案一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1、由于我国干部人事制度的变革,从而影响到组织管理工作,这种环境属于()A、经济环境B、社会文化环境C、技术环境D、政治和法律环境正确答案:D2、为满足特定情况需要.对非程序性决策作出反应而制定的计划是()A、一次性计划B、具体计划C、短期计划D、方向性计划正确答案:D3、法约尔提出的组织中平级间的横向沟通称为()A、秩序原则B、跳板原则C、协商原则D、等级原则正确答案:B4、实行参与式管理的计划形成方法是()A、由各层领导共同制定计划B、从下往上的形成方法C、由专门计划人员制定计划D、从上往下形成的方法正确答案:B5、如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述,例如对五年后技术变革方向进行预测,通常采用( )的方法A、定性预测B、定量预测C、市场预测D、经济形势预测正确答案:A6、下列几项活动中,哪一项不属于管理活动()A、企业的总会计师对财务部门进行检查B、部队中的班长与战士谈心C、医院的外科主任主持会诊D、钢琴师制定自己的练习计划正确答案:D7、1961年《管理理论丛林》的发表,标志着现代管理理论的形成,其作者是()A、西蒙B、德鲁克C、巴纳德D、孔茨正确答案:D8、一些社会习惯和整个社会所持有的价值观以及为人们所普遍接受和实际实行的行为准则等,指的是哪种环境()A、经济环境B、社会文化环境C、全球化环境D、政治和法律环境正确答案:B9、戴明和朱兰对()的发展作出了贡献。
A、目标管理B、复合型管理C、重组管理D、全面质量管理正确答案:D10、下列不属于企业对顾客的责任体现的是()A、提供安全的产品B、提供正确的产品信息C、要以“绿色产品”为研究和开发的主要对象D、赋予顾客自主选择的权利正确答案:C11、孔茨和韦里克将计划分为 8层,①使命;②规则;③政策;④方案,按照从抽象到具体的排列顺序是()A、②③④①B、②①④③C、①②③④D、①③②④正确答案:D12、俗语说:“要想公道,打个颠倒。
2024年海南省专升本考试管理类专业基础课模拟试题含解析

2024年海南省专升本考试管理类专业基础课模拟试题一、单选题1、某单位林工程师拿到了高于同行业平均水平的薪酬后仍然没有满意感。
可以用来解释这种现象的激励理论是______。
A.需要层次理论B.期望理论C.公平理论D.强化理论2、任何组织变革都常常会遇到来自于个人和团队的阻力。
下列选项中,来自于个人阻力的是______。
A.身体上的影响B.心理上的影响C.组织结构变动的影响D.人际关系调整的影响3、对于高层管理者最重要,对于中层管理者较重要,对于基层管理者不重要的是______。
A.技术技能B.概念技能C.人际技能D.领导技能4、在集体决策方法中,要求对别人的建议不作评论的是______。
A.头脑风暴法B.名义小组技术C.德尔菲技术D.委员会法5、生产主管在车间巡视时发现一个工人没有按照安全规程操作,他立即制止并帮助其纠正。
这属于______。
A.现场控制B.预先控制C.直接控制D.间接控制6、某公司只生产大容器包装的软饮料,并且只在加油站出售,该公司采取的竞争战略是______。
A.地理市场专业化B.销售渠道专业化C.客户订单专业化D.顾客规模专业化7、六神花露水强调其含中草药精萃而成的“六神原液”,满足消费者祛痱止痒、提神醒脑、祛除异味、清凉舒爽等多种需求,这是根据______。
A.产品档次定位B.产品利益和功能定位C.竞争需要定位D.使用者类型定位8、在企业生产经营活动中,税金的交纳,利润、工资、奖金的分配,资金、材料的供应等属于______。
A.自适应控制B.程序控制C.最佳控制D.跟踪控制9、某儿童食品公司采用了卡通造型的产品包装,包装内有认字卡片和小玩具。
该公司采用的包装策略是______。
A.分类包装B.附赠品包装C.类似包装D.更新包装10、某公司近年来生产任务完成不够好,盈利较少,员工收入不高,但总经理与员工的关系却很融洽,支持率很高。
总经理的领导行为属于管理方格论中的______。
管理学试题及答案专升本

管理学试题及答案专升本一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 管理学中,被称为“管理过程之父”的是()。
A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 梅奥答案:B2. 以下哪项不是管理的四大基本职能?()A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案:D3. 管理层次的划分中,最高层管理者负责的是()。
A. 战略决策B. 战术决策C. 操作决策D. 日常管理答案:A4. 在管理学中,SWOT分析法主要用于()。
A. 市场分析B. 竞争对手分析C. 内部环境分析D. 外部环境分析答案:C5. 以下哪项不属于激励理论?()A. 马斯洛需求层次理论B. 赫兹伯格双因素理论C. 期望理论D. 泰勒科学管理理论答案:D6. 组织文化的核心是()。
A. 价值观B. 使命C. 愿景D. 战略答案:A7. 以下哪项不是企业社会责任的内容?()A. 经济责任B. 法律责任C. 道德责任D. 个人责任答案:D8. 以下哪项不属于管理决策的类型?()A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 集体决策D. 个人决策答案:C9. 以下哪项是组织结构设计的原则?()A. 灵活性原则B. 稳定性原则C. 经济性原则D. 以上都是答案:D10. 以下哪项不属于沟通的障碍?()A. 语言障碍B. 信息过载C. 信息不足D. 信息透明答案:D二、多项选择题(每题2分,共10分)1. 以下哪些是管理的职能?()A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 协调答案:ABCDE2. 以下哪些属于管理学的研究对象?()A. 管理过程B. 管理方法C. 管理环境D. 管理理论E. 管理实践答案:ABCDE3. 以下哪些是组织结构的类型?()A. 直线型B. 职能型C. 矩阵型D. 事业部型E. 网络型答案:ABCDE4. 以下哪些是有效的沟通技巧?()A. 倾听B. 反馈C. 非语言沟通D. 清晰表达E. 信息过滤答案:ABCD5. 以下哪些是管理决策的步骤?()A. 识别问题B. 确定目标C. 制定方案D. 评估方案E. 选择方案答案:ABCDE三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述泰勒的科学管理理论的主要观点。
河南省专升本《管理学》模拟试题与答案2016(7)

河南省专升本《管理学》模拟试题及答案2016(7)一、单项选择题1.一个管理者所处的层次越高,面临的问题越复杂,越无先例可循,就越需要具备:A.领导技能 B.组织技能C.概念技能 D.人事技能2.在古典管理理论阶段,以生产性企业的科学管理为主要研究内容的代表人物是:A.C harles Babbage B.F ·W ·T aylorC.Henri Fayol D.C hester Barnard3.现代“管理科学”学派所研究的主要内容是:A.提高劳动生产率的方法 B.管理问题的定量化和数学模型的运用C.激励模式及其合理运用 D.组织结构和管理原则的合理化4.企业计划工作的前提条件可分为企业可控制的和企业不可控制的。
下列条件中那个(些)是属于企业可以控制的?A.未来市场价格水平 B.税收和财政政策C.A 和 B D.产品投放市场的时机5.管理人员与一般工作人员的区别在于:A.需要与他人配合完成组织目标B.需要从事具体的文件签发审阅工作C.需要对自己的工作成果负责D.需要协调他人的努力以实现组织目标6.根据马斯洛的需要层次理论,人的行为决定于:A.需要层次 B.激励程度C.精神追求 D.主导需要7.某公司是一家刚起步的公司,新开发的产品面临着如何进入市场的问题。
新产品是一种与市场上已有产品有很大不同的全新的营养补品。
公司决定先集中力量在邻近的大城市搞“广告轰炸”在这一点上公司上下意见一致,但在广告的侧重点上却发生了争议。
你认为广告侧重点应放在以下那种因素上?A.企业形象及公司名称 B.产品商标C.产品包装 D.本公司产品与其他产品的区别8.科学管理的中心问题是:A.提高劳动效率 B.心理革命C.例外管理 D.计划与执行职能分开9.比较马斯洛的需要层次理论和赫茨伯格的双因素理论,马斯洛提出的五种需要中,属于保健因素的是:A.生理和自尊的需要 B.生理、安全和自我实现的需要C.生理、安全和社交的需要 D.安全和自我实现的需要10.非管理性事务的增多会使管理幅度:A.增加 B.不变C.减小 D.扩大11.企业人力资源开发的对象是:A.优秀人才B.全体员工C.中青年人D.领导人12.一家产品单一的跨国公司在世界许多国家和地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分?A.职能 B.产品C.地区 D.矩阵结构13.除了较低层次决策的数量、涉及的范围以及对这些决策的控制等标志外,反映分权程度的标志还有:A.高层管理者的管理幅度 B.组织中的管理层次C.低层次决策实施所涉及的费用数额 D.低层次决策的上级认可14.进行控制时,首先要建立标准。
河南专升本《管理学》模拟试题及答案

河南专升本《管理学》模拟试题及答案(2016—6)一、单项选择题1. “有心杀贼,无力回天,死得其所,快哉快哉!”这是谭嗣同在刑场就义前喊出的这句话,表现出他在为追求自己的()而奋斗的气概。
A.安全需要B.社交需要C.尊重需要D.自我实现需要2.Z为人员组合的综合效应,X、Y分别为个体,则低效效应组合为()A.Z>X+YB. Z=X+YC. Z<X+YD. Z=XY 3.科龙、海尔、新飞这三家厂商,有的生产冰箱、空调产品,有的是专门的冰箱制造商,它们在制冷技术领域中你追我赶不断创新。
对于它们中任一厂商来讲,其他两个对手可构成()A.任务环境/竞争者B.一般环境/竞争者C.任务环境/供应者D.一般环境/供应者4. 根据明茨伯格的“十角色理论”,管理者在人际关系方面主要扮演()角色。
A. 监听者B. 传播者C. 联络者D. 发言人5. 企业通过加强市场营销,提高现有产品或服务在现有市场上的市场份额,这是()战略。
A. 市场开发B. 产品开发C.市场渗透D. 成本领先6. 乐观决策原则的理论基础是()。
A. 假定未来状态中的最有利情况必然发生B. 假定未来状态中的最不利情况必然发生C. 假定未来状态中的最有利情况肯定不发生D. 假定未来状态中的各种情况以同等可能发生7. 要明确企业计划的外部条件,关键是()。
A. 定量预测B. 定性预测C. 环境预测D. 销售预测8. 考察一个组织分权程度的关键在于()。
A. 按地域设立部门B. 按职能设立部门C. 按顾客设立部门D. 决策权或命令权是保留还是下放9. 某企业在成立之时根据业务活动的相似性设立了生产、营销、财力等各个管理部门,近年来,随着企业的发展壮大,产品由原来的单一品种发展出三个大的品种,它们的制造工艺和用户特点有很大不同,因此各个部门的主管都感觉到管理上有诸多不便。
在这种情况下,企业应当进行如下组织结构调整。
()A. 按职能标准划分部门B. 按产品划分部门C. 按地区划分部门D. 设立矩阵组织10. 下列不属于组织结构特性的是()。
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《管理学原理》测试题(七)一、单项选择题1、对于一线管理者来说,()技能更为重要。
A . 创新技能B . 概念技能C . 理解技能D . 技术技能2、科学管理理论认为,管理的中心问题是()。
A . 提高劳动生产率B . 提高劳动积极性目C . 激励 D . 协调3.小斯隆在通用汽车公司采用了一种新的组织结构形式,以后成为大型企业普遍采用的典型的组织结构模式,这种组织结构形式是 ( )A.事业部制 B.工厂制 C.泰罗制 D.包销制4.首先提出目标管理的是()A、孔茨B、德鲁克C、巴纳德D、西蒙5.规章制度属于企业文化中的()A、上层文化B、中层文化C、表层文化D、深层文化6.使计划数字化的工作被称为()A.规划B.决策C.预测D.预算7、当代管理机构变革的一大趋势是()A.管理层次复杂化B.组织结构扁平化C.管理幅度日益减少D.锥型结构更受欢迎8、管理人员涉及组织的层次和管理幅度,确定各个管理部门和岗位,规定他的责任和权利。
这些工作称为()A. 职能分析B.管理规X设计C.组织结构设计D.协调方式设计9、要先避免多头领导和多头指挥,就必须做好组织中的那项工作()A、计划B、组织C、领导D、控制10、某企业设总经理一人,副总经理二人,总工程师和总会计师各一人,下设十二个科室和三个生产车间,分别由副总经理、总工程师和总会计师直接负责。
由此可以看出,该企业总经理的管理幅度为()A.2人B.3人C.4人D.15人11.根据管理方格图,对生产高度关心而对人很少关心的管理属于哪种类型的领导风格( ) 。
A.9.1血汗工厂型B.1.9乡村俱乐部型C.9.9协作型D.1.1贫乏型12.马斯洛需要层次论中最基本的需要是( )。
A.归属需要B.自尊需要C.自我实现需要D.生理需要13.现场控制还可以被称为。
A.反馈控制B.前馈控制C.同步控制 D.反馈控制14.根据赫茨伯格的双因素理论,下列哪些因素可激励员工()。
A.报酬、成就、认可、责任B.报酬、工作条件、良好的工作环境C.成就、责任、良好的人际关系和成长D.成长、成就、责任15.对企业而言,变革是()。
A.应该避免的B.可以避免的C.无法避免的D.引起混乱的根源16.LPC模型是指()A. 管理模式B. 激励的方法C. 高素质的人员D. 最不受欢迎的合作者17.在赫茨伯格的领导理论中,下列哪一个因素与工作环境和条件有关?()A. 激励因素B. 保健因素C. 环境因素D. 人际因素18.在一个企业的每周一次的部门经理例会上,你认为最好的沟通方式应该是:()A. 全通道式沟通B. 环式沟通C. 链式沟通D. 轮式沟通19.根据领导生命周期理论,随着下属从不成熟趣于成熟,领导方式的变化顺序应该是()A.高工作低关系,高工作高关系,低工作高关系,低工作低关系B.高工作高关系,高工作低关系,低工作高关系,低工作低关系C.低工作低关系,高工作低关系,低工作高关系,高工作高关系D.低工作高关系,高工作低关系,低工作低关系,高工作高关系20.根据马斯洛的需要层次理论,下列哪一类人的主导需要最可能是安全需要()A.总经理B.刚参加工作的大学生C.刑满释放人员D.私营企业的雇员二、多项选择题1.管理学形成之后,管理理论可以划分如下三个阶段 ( )A. 早期管理实践与管理思想阶段 B.古典管理理论阶段 C.管理产生的萌芽阶段D.新古典管理理论阶段 E.现代管理理论阶段2.泰罗在管理方面的文献有 ( )A.《国富论》 B.《科学管理原理》 C.《车间管理》D.《计件工资制》 E.《工业管理与一般管理》3.梅奥等人对霍桑试验的材料总结后得出的结论主要有四点,它们是 ( ) A.职工是“社会人” B.职工是“经济人” C.企业中有“非正式组织”D.新型领导能力在于提高职工满足度 E.存在着霍桑效应4.马基雅维利提出的管理原则是( )。
A.分级管理 B.领导方法 C.群众认可 D.内聚力 E.生存意志5、内部提升的优点有()A.候选人能较快胜任工作B.激励组织内部成员的进取心C.可给组织带来新的思路和方法D.可使训练投资得到回报E.避免“近亲繁殖”6、沟通的表现形式有()A. 人与人之间的沟通B. 人与机器之间的沟通 C. 信息之间的沟通D. 信息转换的沟通E. 机器与机器之间的沟通7、正式沟通的方式有()。
A. 下行B. 上行C. 平行D. 外向E. 斜向8、下面对单向沟通和双向沟通优缺点的比较正确的是()。
A. 双向沟通比单向沟通需要更多的时间B. 在双向沟通中,接受者理解信息和发送者意图的准确程度大大提高C. 在双向沟通中,接受者和发送者都比较满意自己对信息的理解D. 接收者比较满意单向沟通,发送者比较满意双向沟通E. 双向沟通的噪音要比单向沟通小得多9.内容型激励理论主要包括()。
A.需要层次理论 B. 双因素理论 C. 期望理论 D. 公平理论 E. 强化理论10.麦克莱兰提出了三种需要理论,即人们在工作中主要有三种基本的动机或需要,包括:()A. 成就需要B. 保健需要C. 权力需要D. 合群需要E. 生理需要11.基于公平理论,当员工感到不公平时,有可能采取的行为有()A. 改变自己的投入。
B. 改变自己的产出。
C. 改变自我认识。
D. 改变对其他人的看法。
E. 选择另一个不同的参照对象。
12.从环境因素的可控程度来看,可将决策分为()。
A.非常规决策B.战略决策C.确定型决策D.风险型决策E.不确定型决策13.不确定型决策方法包括()。
A.大中取大法B.小中取大法C.后悔值法D.决策树法E.量本利法14.管理人员按其所处的层次可分为()。
A.高层管理人员B.中层管理人员C.基层管理人员D.综合管理人员 E.专业管理人员15.控制的基本过程包括()。
A.制定计划B.确定标准C.衡量绩效D.诊断原因E.纠正偏差三、计算题1、某厂生产一种产品。
其总固定成本为200000元;单位产品变动成本为10元;产品销价为15元。
求:(1)该厂的盈亏平衡点产量应为多少?(2)如果要实现利润20000元时,其产量应为多少?2、某企业打算生产某产品。
据市场预测,产品销路有三种情况:销路好、销路一般和销路差。
生产该产品有三种方案:a.改进生产线;b.新建生产线;c.与其他企业协作。
据估计,各方案在不同情况下的收益见下表。
问企业选择哪个方案?四.论述题双因素理论的基本内容是什么?在现实管理实践中如何运用这种理论?五、案例分析题科维特公司50年代初,弗考夫和中学时代的伙伴创办了科维特公司。
这家公司在10年内把营业额从5500万美元提高到75000万美元,一跃成为零售史上发展最快的公司之一。
在60年代初,这家公司平均每7个星期增设一家大的商店。
很快扩充到了25家商店。
从一开始,科维特的管理就是集权式的。
总部操纵着所有的经营活动和其它各项政策,商店经理和其它管理人员只被赋予少的可怜的权力。
弗考夫经常四处巡视,直接管理相当大数量的商店,直到这一数量超出了他力所能及的X围。
科维特公司的规模越来越大,他所面临的问题也变得越来越复杂。
当公司的商店还没有超过12家时,弗考夫及其总部的高级管理人员还能够亲临现场给各商店作领导。
但是,随着公司的扩大,面对面的监控,控制等一系列问题变得难乎其难了。
后来,科维特公司在经营上的开始日趋严重。
最后公司不得不减少新店的增设,把注意力转向了现有的商店。
最后弗考夫仍然无法拯救公司,科维特公司被斯巴坦斯工业公司收购,弗考夫从舞台中心消失了。
问题:1.所采用的组织结构和管理方式使他获得了成功,也导致了他的失败。
这是为什么?2.科维特公司的发展,当面对面的管理变得不再可行时,为确保有效得监督管理,应当怎样进行组织设计?《管理学原理》测试题(七)参考答案一、单项选择题二、多项选择题三、计算题1、略2、如下:(⒈)小中取大法(悲观法):a方案的最小收益为一40万元,b方案的最小收益为一80万元,c方案的最小收益为16万元,经过比较,c方案的最小收益最大,所以选择c方案。
(⒉)大中取大法(乐观法):a方案的最大收益为180万元,b方案的最大收益为240万元,c方案的最大收益为100万元,经过比较,b方案的最大收益最大,所以选择b方案。
(⒊)最小最大后悔值法:在销路好这一自然状态下,b方案(新建生产线)的收益最大,为240万元。
在将来发生的自然状态是销路好的情况下,如果管理者恰好选择了这一方案,他就不会后悔,即后悔值为0。
如果他选择的不是b方案,而是其他方案,他就会后悔(后悔没有选择b方案)。
比如,他选择的是c方案(与其他企业协作),该方案在销路好时带来的收益是100万元,比选择b方案少带来140万元的收益,即后悔值为140万元。
四.论述题基本内容—专门研究保健和激励因素对人们行为的不同作用,认为保健因素只能消除不满但不具有激励作用,激励因素才具有真正的激励作用。
如何运用—注重区分两类因素,增大激励因素,防止激励因素向保健因素转化。
五、案例分析题科维特公司1.所采用的组织结构和管理方式使他获得了成功,也导致了他的失败。
这是为什么?提示:开始组织较小,采用的方法很使用这种较小的组织,随着组织的变大,管理者没有能力像以前一样的继续完成以前成功的方法,管理方法不适应组织的进一步发展。
2.科维特公司的发展,当面对面的管理变得不再可行时,为确保有效得监督管理,应当怎样进行组织设计?提示:从组织变革的步骤着手分析。