第三方物流企业运作风险与防范

定稳固的基础。
的关键技能、隐性知识和智力资本，它规 建战略联盟提供良好的基础平台。
#、坚 持 共 利 共 存 原 则 ，合 理 的 分 配 定了企业的本质和边界，是顾客价值和
（作 者 单 位 ：陕 西 省 国 资 办 ）
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经营战略
己负责，有的环节需要委托分包商来具
体 实 施 。在 与 分 包 商 合 作 中 ，当 发 生 损 失
企业需要专门针对客户的原有业务流
程、经营管理及今后的发展计划进行分
析研究后，为客户“ 量身定做”物流运作
方 案 ，细 化 客 户 差 异 性 需 求 ，确 定 每 一 个
客户的需求模型，据此相应地设计物流
运 作 方 案 。如 果 日 后 的 实 践 证 明 ，其 提 供
的方案达不到预期的要求，甚至有严重
第 三 方 物 流 （ ()*+, -./+01 协物流”。
一 、第 三 方 物 流 企 业 运 作 中 的 风 险 第三方物流企业运作风险来自多方 面 ，有 自 然 灾 害 这 种 不 可 抗 力 的 因 素 ，如 地 震 、火 灾 、暴 风 雨 雪 等 ；也 有 人 为 因 素 ， 如 错 发 错 运 、遗 失 、错 单 等 。 7、与 分 包 商 的 合 作 风 险 。 第 三 方 物 流运作是以货主为服务对象，以材料和 产 品 为 中 心 而 展 开 采 购 、加 工 、包 装 、储 存 、运 输 、配 送 、物 流 方 案 设 计 等 多 环 节 活动，其中有的环节第三方物流企业自
降 低 交 易 成 本 ，获 取 竞 争 优 势 。
利益。结盟必须建立在合作者双方共利 企业创新的源泉，并最终决定企业的竞
!、对战略联盟实施有效的管理。要 的基础之上，各自都获得相应的利益，这 争优势和经营绩效。联盟内企业开发和
把战略联盟作为专有职责，建立战略联 是结盟成功的基本前提，也是联盟能否 培养其核心专长的基础是在企业之间合
（作 者 单 位 ：江 苏 省 连 云 港 职 业 技 术 学院）
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海关采取一系列反恐措施。这些实例证
’ 、物 流 法 制 的 健 全 。目 前 ，与 物 流 有
明，无论是政治方面还是卫生方面的“ 突 关的各种政策和法规为数不少，但专门
发事件”，都会使设计上完美无缺的物流 针对物流的法律法规尚没有，而现存的
运作方案陷入瘫痪。
法规又不可避免地存在某些不适应的问
(、商品特性风险。物流服务的每一 题。现代物流的政策和法规无疑是影响
的企业带来巨大收益。要建立战略联盟
$%扶持和培育企业集团联盟的优势。 核心专长处于知识的最初阶段，以增加
互信机制和纠纷冲突解决机制，使纠纷 国家应有重点地选择和支持有实力的企 仿制的难度。企业除了保护好自身核心
出现后便能迅速地得到解决。
业组建大型企业集团，增强我国跨国经 专长之外，还需不断学习联盟内企业的
作过程中，无论设计的物流方案多么完 美无缺，都会被突发的政治事件和卫生 事 件 破 坏 得 体 无 完 肤 ，陷 入 瘫 痪 状 态 。所 以 应 当 成 立 处 理“ 突 发 事 件 ”的 应 急 中 心 ，由 具 有 权 威 性 和 有 经 验 的 人 员 组 成 ， 在 加 强 风 险 的 预 防 和 控 制 的 基 础 上 ，建 立起风险发生的应急管理机制。
以“ 合作”为指导思想的战略联盟文化， 战略联盟发挥作用的平台。
化方向发展，以提高战略联盟构建的稳
不断弱化联盟企业间组织文化的差异，
&、重视企业战略联盟核心专长的培 固性。同时，要塑造诚信的企业形象，加
加强经营管理上的趋同，为战略联盟奠 养和保护。企业的核心专长是企业拥有 强和完善基础管理工作，加强自律，为构
错误时，第三方物流企业就会像建筑工 占有、使用期间都存在一些不可预见、无
程设计商一样，对其设计的方案承担法 法 控 制 的 意 外 事 故 造 成 财 产 的 损 失 ，甚
律责任。
至是预期利润损失和相关费用损失。
"、“突 发 事 件 ”风 险 。 物 流 服 务 的 运
二 、第 三 方 物 流 企 业 风 险 防 范 措 施
!
!经营战略ຫໍສະໝຸດ 第三方物流企业运作风险与防范
" 江苏 骆炳玲
第三方物流市场竞争日趋激烈。在 234*50*65），简 称".2或(.2。是 相 对 第 一 激烈的竞争中，一些第三方物流企业为 方生产方和第二方销售方而言的，".2既 了抓 住 客 户 ，抢 到 业 务 ，常 常 会“ 饥 不 择 不属于第一方也不属于第二方，而是通 食”，置安全和风险于不顾。一旦发生事 过与第一方或第二方合作来为其提供专 故，造成信誉影响和经济损失是无法挽 业化的物流服务。由于第三方物流的服 回的，甚至会给企业带来灭顶之灾。因 务方式一般是与企业签订一定期限的物 此，在市场竞争中，第三方物流企业既要 流服务合同，所以有人称第三方物流为 重视业务开拓，更要加强风险防范意识，“ 合同物流”，也有人为了区别企业自身 在业务运作过程中注重风险防范工作。 提供的物流服务，而称第三方物流为“ 外
个环节都是与商品打交道，原材料和产 现代物流发展和降低物流风险的一个重
品都有各种各样的特性，主要包括)个方 要因素。法律滞后，就会有人钻法律的空
面：易损坏性、易腐烂性、易自燃性、易爆 子，造成不公平竞争。呼吁立法部门尽早
炸性等。商品的特性与第三方物流企业 制定有关现代物流的特别法来调整这一
的责任有着密切的关系，直接关系到商 全新的法律体系。该法律的出台，将有利
*、实 施 财 产 保 险 获 得 保 险 理 赔 。 有 关现代物流业务的风险保险已经开展， 对于专门从事现代物流的第三方物流企 业应积极投保，将财产损失的风险事先 予以转移，当发生风险导致第三方物流 企业财产损失时，能及时得到保险公司 的 赔 偿 。当 然 ，投 保 保 费 的 高 低 要 受 到 众 多 因 素 的 影 响 ，如 公 司 的 资 信 情 况 、人 员 的 素 质 、管 理 水 平 的 高 低 、采 用 运 输 工 具 的 好 坏 、运 输 方 式 的 种 类 、是 否 发 生 过 事 故等。
买或租赁集装箱、汽车等运输工具和一 和市场竞争力的效果。物流方案涉及的
定的装卸搬运工具，购置计算机、信息存 环节多、要求复杂，在设计时要注意方案
储设备等，有时客户委托和有关法律法 的合理性、完善性、可行性及经济性。
规 规 定 代 为 仓 储 、保 管 物 品 。在 物 流 企 业
"、灵 活 的 应 急 管 理 机 制 。 在 物 流 运
品损坏的风险程度以及导致的索赔事 于加强对现代物流的监督管理，明确有
故。此外，第三方物流企业提供特殊货物 关各方的权利和义务。
的运输服务，如展览会或文艺演出所需
!、谨 慎 设 计 物 流 方 案 。 现 代 物 流 不
的展品、道具和物资，价值昂贵的艺术品 是代理、运输、仓储、保管、报关等业务环
或 珍 藏 品 时 ，其 风 险 更 大 。
节 的 简 单 组 合 ，而 是 一 个 方 案 ，是 按 一 定
*、财产损失风险。第三方物流企业 流程管理的设计方案，该流程要解决企
在长期、合法地从事业务活动中都要拥 业的各种疑难问题，达到简化程序、降低
有 建 造 、购 买 或 租 赁 办 公 、营 业 用 房 ，购 成本、提升管理水平、提高企业经济效益
发展趋势。联盟企业一方面应注重自身 易 成 本 的 控 制 ，从 培 育 市 场 、明 晰 产 权 、
’、联 盟 各 企 业 要 加 强 管 理 ，苦 练 内
文化的开发，同时要吸收合作方的文化 鼓励发展和政策准入等方面，给于支持 功，注重改革创新，加快建立现代企业制
精华，将其注入到企业管理实践中，创造 和引导，为战略联盟提供法律支持，搭建 度 步 伐 ，使 企 业 朝 市 场 化 、规 模 化 、理 性
(、高 度 重 视 商 品 特 殊 性 。 对 每 一 种 物流商品都要进行评析，分析存在的主 要风险的种类，找出风险可能发生的环 节 ，从 而 给 予 高 度 重 视 。尤 其 对 一 些 特 殊 商 品 ，如 危 险 品 ，运 输 及 储 存 条 件 要 求 苛 刻 ；急 需 商 品 ，运 送 时 间 要 求 严 格 ，所 有 这些，都应充分利用物流管理和信息系 统的支持，并对于特殊商品要有一套对 应的机制和处理办法。
略联盟成功率会更高。随着时间的积累， 惠，要有意识地奉献或付出，必须清醒地 制和掌握，同时要通过各种手段控制人
联盟管理能力上的投入会给公司带来容 认识到，联盟是一场双赢的游戏，不能过 才流动，以降低能力扩散的风险，并增加
易合作的好名声，为那些认识到其价值 分失衡。
核心专长的“ 因果关系模糊性”，尽力使
"、注重创造新的战略联盟文化。现 营的实力，最后形成自己的跨国公司、跨 长 处 ，想 办 法 通 过 联 盟 的 便 利 获 取 、开
代商品文化含量、文化附加值越来越高， 国企业集团。同时国家应为企业对外结 发、培养自身的核心专长，以增加企业的
市场经济与企业文化也呈现出一体化的 盟创造良好的环境和政策支持，注意交 竞争力。
时，无论是第三方物流企业的过失还是
分包商的过失，都要由第三方物流企业
先承担赔偿责任。即使可以向负有责任
的 分 包 商 追 偿 ，如 果 分 包 商 无 理 赔 能 力 ，
第 三 方 物 流 企 业 就 会 有 理 说 不 出 来 ，陷
入责任和经济的纠纷之中。
!、提 供 物 流 方 案 风 险 。 第 三 方 物 流
盟专职部门，组建和组织专门队伍和资 形成的核心问题，因此，联盟产生的增加 作过程中，尽量减少或避免自己积累性
源，有效地结成和管理联盟。战略联盟专 利 益 要 在 成 员 企 业 之 间 进 行 合 理 分 配 ， 学识和无形资产的流失、技能和科技优