第三方物流运作平台构建概述
第三方物流概述(PPT37页)
2. 二类整合——纵向上行松散整合
① 整合条件
① 第三方物流公司为整合主体的条件：第三方物流企业由操 作层面的管理向物流管理和规划方向延伸
② 第三方物流公司为被整合主体的条件：以物流管理和技术 咨询服务为核心的经营主体欲延伸服务到物流管理和实际 操作
② 整合对象：物流及供应链咨询公司、相关研究机构
④ 可行性分析：有其可行性，但也有其脆弱系性
第9章 第三方物流企业发展战略
4. 第三方物流的集成策略
第四方物流及其启示
第四方物流的含义
第四方物流供应商是一个对公司内部和具 有互补性的服务供应商所用诱发不同资源、 能力和技术进行整合和管理，提供一整套供 应链解决方案的供应链集成商。
第四方物流的启示
混合型：指企业不断拓展自己的经营层面， 在核心能力得到加强的基础上，向其他经营 层面延伸
2、核心竞争力
物流运作能力：订单完成率高；运作成本 低；运作时效性好；服务柔性化强；意外处 理能力强；适应新业务快。
物流管理能力：订单管理；库存管理；运 输优化；信息服务；客户关系管理等。
物流体系的规划能力：物流网络规划能力； 物流设施的设计能力；物流体系的构建能力。
集中经营发展战略的具体事实可以通过物流企业自 身扩大再生产的形式、又可通过资本集中的形式实 现横向一体化来减少竞争对手、降低成本
发展战略簇分析
1、经营层面定位——物流企业的“产品” 定位
运作层：初级物流管理服务
管理层：销售预测、库存管理、控制等专 业物流环节
规划层：物流设施、体系、网络的规划
建议提供一整套完整的供应链解决方案 力图通过其对整个供应链产生影响的整合能力来增
加价值
总之，第四方物流概念通过在供、需、第三 方物流之间增加一个新的实体，提供一个全 方位的供应链解决方案来满足供应链管理相 关公司所面临的广泛而又复杂的需求。
第三方物流概述ppt课件 (2)
１、买方市场要求完美的物流服务 ２、企业追求核心竞争能力，将关联业务
外包 ３、现代物流造就有效的服务体系 4、新经济通过知识、信息、网络可以
提供空前完善的服务
第三方物流
工业化的产物
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第三方物流是物流远程化的结果
经济全球化
物 流
国际分工
产业集约化
远
全球采购
程
全球市场
化
结果是，一般企业没有能力发展物流，需要求 助于专门物流企业
展
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商物分离是第三方物流 形成根本因素
❖ 商物分离导至物流独立形态的出现
❖
生产者 用户
商流１ 物流１
物流３ 商流３
经营者１ 物流２
经营者２
❖
❖
商流２
生产者
物流 用户
商流１
商流３
经营者１
经营者２
商流２
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商物分离
❖ 表面看起来一个统一的流通过程，实际上可以细分为商业流通和实物 流通，它们各自按照自己的规律和渠道独立运动
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❖ （一）外在原因是工商业物流服务外包直接 催生了第三方物流
❖ （二）内部原因是物流企业本身改造升级换 代的需要
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外在原因是工商业物流服务外包 直接催生了第三方物流
❖ 一、企业经营的新特点。 ❖ 二、物流业务外包的原因
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外在原因是工商业物流服务外包直接催生了第三方物流
外包已经成为第三方物流的发展趋势
外包的趋势
❖ 企业竞争的结果是不断寻求全球的资源和市场 ❖ 供应链的服务变得越来越宽和复杂,但是其服务仍然与收益相连接 ❖ 在供应链的,信息技术促进了其信息发展的自动化 ❖ 顾客越来越重视一站式服务 ❖ 3PL服务越来越多地从资产型转向技能知识型 ❖ 新竟争者的加入促使了竟争性加强 ❖ 在对3PL使用的决策过程,越来越多的企业总裁和财务总监参与决策 ❖ 对其价值的创造越来越重视 ❖ 价格竞争的压力
第三方物流服务平台建设
第三方物流服务平台建设第一章引言 (3)1.1 项目背景 (3)1.2 研究意义 (3)1.3 研究内容与方法 (3)1.3.1 研究内容 (4)1.3.2 研究方法 (4)第二章第三方物流服务平台概述 (4)2.1 第三方物流概念与特点 (4)2.2 物流服务平台发展现状 (5)2.3 第三方物流服务平台优势 (5)第三章平台架构设计 (5)3.1 平台总体架构 (5)3.1.1 架构层次 (6)3.1.2 架构模块 (6)3.2 技术架构 (6)3.2.1 技术选型 (6)3.2.2 架构模式 (6)3.3 业务架构 (7)3.3.1 业务流程 (7)3.3.2 业务协同 (7)3.3.3 业务拓展 (7)第四章功能模块设计 (7)4.1 物流信息管理模块 (7)4.2 订单管理模块 (8)4.3 货物追踪模块 (8)第五章用户体验设计 (8)5.1 界面设计 (8)5.2 交互设计 (9)5.3 个性化推荐 (9)第六章平台运营与管理 (10)6.1 物流资源整合 (10)6.1.1 资源整合的必要性 (10)6.1.2 物流资源整合策略 (10)6.2 服务质量管理 (11)6.2.1 服务质量的重要性 (11)6.2.2 服务质量管理措施 (11)6.3 成本控制与优化 (11)6.3.1 成本控制的重要性 (11)6.3.2 成本控制与优化措施 (11)第七章平台安全与隐私保护 (11)7.1 数据安全 (11)7.1.1 概述 (12)7.1.2 数据加密 (12)7.1.3 数据备份与恢复 (12)7.1.4 访问控制与权限管理 (12)7.1.5 安全审计与监控 (12)7.2 用户隐私保护 (12)7.2.1 概述 (12)7.2.2 信息收集与使用 (12)7.2.3 信息存储与传输 (12)7.2.4 信息删除与注销 (12)7.2.5 用户教育与提示 (13)7.3 法律法规遵守 (13)7.3.1 概述 (13)7.3.2 法律法规遵循 (13)7.3.3 自律合规 (13)7.3.4 法律风险防控 (13)第八章市场推广与品牌建设 (13)8.1 市场调研与分析 (13)8.1.1 市场调研 (13)8.1.2 市场分析 (14)8.2 品牌战略 (14)8.2.1 品牌定位 (14)8.2.2 品牌塑造 (14)8.2.3 品牌管理 (14)8.3 营销策略 (15)8.3.1 产品策略 (15)8.3.2 渠道策略 (15)8.3.3 推广策略 (15)第九章项目实施与评估 (15)9.1 项目实施步骤 (15)9.1.1 项目启动 (15)9.1.2 需求分析 (15)9.1.3 系统设计 (16)9.1.4 系统开发 (16)9.1.5 系统部署与培训 (16)9.1.6 运营与维护 (16)9.2 项目风险分析 (16)9.2.1 技术风险 (16)9.2.2 市场风险 (16)9.2.3 管理风险 (16)9.2.4 法律风险 (16)9.3 项目评估与反馈 (17)9.3.1 项目评估 (17)9.3.2 反馈与改进 (17)第十章发展趋势与展望 (17)10.1 行业发展趋势 (17)10.2 技术创新方向 (17)10.3 发展前景与挑战 (18)第一章引言1.1 项目背景我国经济的快速发展，物流行业作为国民经济的重要组成部分，其发展速度和规模日益扩大。
第三方物流的运作模式.
第三方物流的运作模式引言随着电商行业的快速发展，物流成为了电商平台运作的重要环节。
为了提高物流效率和降低成本，越来越多的电商平台开始选择第三方物流服务。
本文将介绍第三方物流的运作模式，包括其定义、特点、优势和发展趋势等内容。
1. 定义第三方物流是指企业将物流业务委托给专业的物流服务提供商进行管理和操作。
它是在传统物流基础上发展起来的一种新型物流模式，通过委托第三方物流公司来进行物流管理，以便提高物流效率和减少物流成本。
2. 特点第三方物流具有以下特点：2.1. 专业化服务第三方物流公司拥有专业的物流团队和设备，可以提供全方位的物流服务，包括货物的运输、仓储管理、配送等环节。
相比之下，自营物流往往只能提供简单的物流服务，无法满足复杂的物流需求。
2.2. 灵活性和可扩展性第三方物流公司通常拥有多个分支机构和仓储中心，在全国范围内可以提供灵活的物流服务。
而且，随着业务的扩大，第三方物流公司可以很容易地增加更多的车辆和仓库来应对日益增长的物流需求。
2.3. 信息化管理第三方物流公司采用先进的物流管理系统，可以实时监控货物的位置和运输状态，提供准确的物流信息，方便客户进行货物的跟踪和查询。
这样可以提高货物追踪的效率，减少货物丢失和损坏的风险。
3. 优势选择第三方物流有以下优势：3.1. 降低成本与自营物流相比，委托第三方物流公司可以大幅降低企业运营成本。
第三方物流公司拥有规模化的操作和资源优势，可以通过整合运力和优化运输路线来降低运输成本。
3.2. 提高效率第三方物流公司通过精细化的管理和信息化系统的支持，可以提高物流效率。
例如，他们可以使用智能化的仓储系统来优化库存管理，从而减少了物流周期和订单处理时间。
3.3. 减少风险委托第三方物流公司可以减少企业自身的风险。
第三方物流公司通常会提供货物保险和资金担保等服务，以确保货物的安全和顺利交付。
此外，他们还可以提供有针对性的物流解决方案，帮助企业降低物流风险。
第三章第三方物流运作平台构建
教师评 论
管理的真谛在“理”不在“管”。管理者的主要 职责就是建立一个象“轮流分粥，分者后取”那 样高效合理的管理体制（组织结构），让每个员 工按照游戏规则自我管理
管理体制要兼顾公司利益和个人利益，并且要让 个人利益与公司整体利益统一起来。
责任、权利和利益相对等。
2 ） 物 流 信 息 系 统 （ logistics information system）的功能
（1）数据检索（data retrieval）；
（2）数据处理（dataprocessing）； （3）数据分析(data analysis)指的是从订
单中抽取数据；
（4）报告生成（report generation）
护理学院机构设置
护理学院（护理学专业）
综合办公室 学生办公室 教研室 护理学专业实验室
护理学基础 护理教育与管理 内儿科护理 外妇科护理
职能部门化组织结构图
总经理
人事部
总经理办公室
法律事务部
财务 经理
生产 经理
营销 经理
采购 经理
研发 经理
客户维系中心
总经理
财务 人力资源
运输
仓储
包装
图 3—1 职能式（垂直式） 组织结构简单图示
“昨天早上7：45分我来到办公室就发现桌上留了张 纸条，是医院的主任护士李玲给我的。她告诉我， 上午10点钟需要一份床位利用情况报告，供她下午 向院长办公会汇报时用。这样一份报告至少要用一 个半小时才能写出来。
30分钟后，乔医生(刘的直接主管，内科主任)走进 来问我为什么我的两位护士不在班上。我告诉他张 医生(外科主任)从我这借走了他们两位，说是急诊 外科手术正缺人手，需要借用一下。我告诉他，我 也反对过，但张医生坚持说只能这么办。你猜，乔 医生说什么？他叫我立即让这些护士回到内科。她 还说，一个小时以后会回来检查是否把这事办好了! 院长，这种事情每天都发生好几次。一家医院就只 能这样运作吗？”
第三方物流概述PPT100页
2、物流的词义分解
物 流
“物”的构成物品物资物料产品货物商品
“流”的构成正向流逆向流循环流
物品从供应地向接收地的实体流动过程。 根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能的实施有机结合
我国国家标准《物流术语》对物流 的定义
现象、过程
管理
物流发展史
（1）1901-1940 实物分销(Physical Distribution)；（2）1940-1950 后勤管理(logistics)；（3）1950-1970 商业物流(Business Logistics); （4）1970-1990 市场营销带来的物流发展(Marketing & Logistics)（5）1990-2000 跨国公司带来的物流发展（MNC& Logistics)（6）2001- 现在 供应链管理（Supply Chain Mgmt)和第三方物流的发展
3、物流具有的内涵
(1)物流是一种经济活动。因而诸如河水、空气等自然、物理运动不属于物流研究对象；另外，不带有经济性质的社会活动也不是物流研究范围，比如同学们将书包从宿舍带到教室或者同学们穿在身上随着人体的移动而发生移动的衣服等。(2)物流是物品从供应地向接收地的流动过程。(3)物流包括运输、搬运装卸、储存、包装、配送、流通加工等基本功能。(4)物流是一种创造价值的活动。包括时间价值：缩短时间创造价值（合理组织管理实现）、弥补时间创造价值（储存实现）；空间价值（运输实现）：从集中生产地到分散需求地、从分散生产地到集中需求地（如分散的粮食生产到集中的城市粮食消费）；加工附加价值，如流通加工。(5)物流是物品有效率、有效益的流动。研究物流、实施物流管理的目的就是为了提高物流效率，降低物流成本，从而最终提高物流效益。(6)物流是不断满足客户需求的过程。 满足客户需求是物流管理追求的根本目标。只有当顾客在他希望进行消费的时间和地点拥有所希望数量和要求的产品时，产品才有价值。为此物流企业应按照“ 7R ”的要求为客户企业提供优质的物流服务。
第一章第三方物流概述
实时信息系统， 与顾客、海关的EDI联系， 卫星跟踪系统， 存货管理系统
ISO9000证书， 全面质量管理， 时间基础管理， 业务过程重组
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第三节 第三方物流的定义
• 是20世纪80年代在发达国家出现的一个现象，它是指传统在制造或商 业企业组织内部履行的物流功能，现在由外部的专业物流公司履行。
物流活动通过把货物从生产地运送到消费地，提供了产品的场所效用。 物流扩展了市场的边界，因而增加产品的经济价值，这就是场所效用。 场所效用的产生主要通过运输。 3．时间效用(time utility)
货物不仅要送达消费者需要的地点，而且要在消费者所需的时间内送 达，这就是时间效用。物流产生时间效用是通过保持库存和货物的战略 位置来达到的。
采购归入物流是因为运输成本与生产所需的原材料、零部件的地理位 置(距离)有关；采购的数量与物流中的运输与存储成本也有关。
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9、客户服务(customer service) 物流的另一个重要领域是客户服务。客户服务水平与物流领域的各项
活动有关，存货、运输、仓储的决策取决于客户服务需求。 10、选址(location)
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（二）物流对宏观经济的影响 物流作用的另一重要内容，是宏观或外部经济的影响。即物流对经济发
展的专业化、货物多样性、价格和土地价值的影响。 1．经济发展的专业化 2．商品的丰富与多样 3．价格 4、土地价值
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（三）物流的微观面
物流的另一方面是它的微观面，它常涉及到物流与企业中其它功能领域的 关系，如营销、制造、财务等部门的关系。从本质上说，物流强调一个贯 穿传统领域的过程，尤其在当今强调供应链的环境下。 1．物流与生产制造的关系 2．物流与市场营销的关系
信息化背景下第三方物流平台构建
Ｐ１ 一
Ｐ２ －
ｐ１ Ｐ１ Ｐ １ ｐ１ － 一 － －
般理解 为第三方物流是指生产经营企业
为集 中精力搞好主业 ，将原来属于 自己处
理的物流活动 ，以合 同方式委托给专业物 流服务企业 ，同时通过信息系统与物流服 务企业保持密切联 系，以达到对物流 的全 程管理和控制的一种物流运作与管理方式。
比较落后， 在国内系统化管理过程中缺乏
科学性 ，导致 无法针对现行管理体 系制定 出科学 的 规范 的、可行的信息系统建设
、
内容摘要：本文综合采用理论分析、数 理推理、 实证研究等方法，针对第三方
和数据 的逻辑变换 ，也是结构化 系统分析
的主 要 工 具 。
数据 数 孝 皂 行 宴 企 量 ｊ 目 。 前 们 用 息 统 败 一 数据流程图包括外部实体 、 流、 标 目我 应 信 系 失 的 个 信 化 设 行 入 主 存 息建进 深 分主 现在 ： 析发 并 因 目 际＿ 行 据处理 和数 据存储 ４个基本符号 。外部 实 、 Ｊ
在设计物流 功能模型 的过程 中 ，为了 观 察和分析应 用系统 的功能结构 ，在此采 用层次结构的方法来满足设计 需要。功能 模型中的每一个子系统涉及到很多的具体
方物流企业信息化建设决定了国内物流企业
的发展命脉 ， 第三方物流企 业信息平台的构 建将有力促进物流业 的健康、长远发展。
Ｉ
管理 的需要 。 整个 网络系统分 为外 网 、 内网和 中网 。 外
网 实 现 物 流 供 应 链 上 下 游 企 业 、 海 关 和
信 化 景 息 背 下 第 方 流 建 物 平台 三 构
一 郭晓阳 （ 州大学西亚斯 国际学院 郑州 ４ １ ５ 郑 ５ １０） ▲ 基 金项 目：２ １ ０ ２年度 河南省软科学研 究项 目 “ 河南省培 育战略性新兴
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3.2.1物流实体网络构建模式
4.2.2 第 三 方 物 流 网 络 设 施 结 构 设 计
表 4— 2
第三方物流网络设施的总量和结构
网络设施
总量和结构
功能指标
运输工具
各种专用运输工具的数 量、承载能力，线路运行 规划、
承载量，运输工具的完好 程度和运营保证能力，以 及实载率、行驶率等。
场站枢纽
本章小结
❖ 企业组织框架结构主要有职能式、事 业式、混合式三种，各有优劣，对于 第三方物流企业而言，最好的是适合 企业总体战略规划的，不是最时髦的。 第三方物流企业运作平台构成包括物 流实体网络和物流信息网络。搭建方 式、途径选择必须考虑企业业务覆盖、 经济实力、管理能力、当地经济环境 等要素。
3.4物流网络系统的规划与设计
3.4.1物流网络规划的类型
1、战略规划 2、战术规划 3、操作规划 4、应急规划
3.4.2物流网络的战略规划
❖ 战略物流网络设计通常可回答以下的问 题
（1）应该建立多少物流中心？ （2）物流中心应该落址于何处？ （3）在每个物流中心应保有多少库存？ （4）每个物流中心应为哪些客户服务？
运营副总
项目副总
人
事
行
发展部
操作部
客户服务部 采购部
政 部
2、混合型网式经营组织结构
混合型网式经营组织结构。是综 合了集权型和分权型网式经营组织的 优点，在组织结构设计时，同时具备 集权和分权的功能。
董事会 总经理
副总经理
副总经理
行政部 财务部 营运部 市场部 客服部
IT部
各地分公司
行政部 财务部 运营部 业务部 客服部 IT部
3.2第三方物流实体网络设计与构建
3.2.1物流实体网络构建模式
1、完全自建网络 2、采用联盟网络
表 4—1
序号 1 2 3 4 5 6 7
比较项目 运营成本 控制力 品牌印象 柔性化能力 经营风险 资金压力 服务质量
自建网络和采用联盟网络优缺点比较
自建网络 较高 强 好 强 大 大 高
联盟网络 较低 弱 一般 弱 小 小 低
3.1物流企业组织结构设计
组织结构是组织内的全体成员为实现 组织目标，在管理工作中进行分工协作， 通过职务、职权及相互关系构成的结构体 系。
3.1.1 典型的第三方物流企业组织结构
1、点式经营的组织结构 所谓物流的点式经营，是指企业经营
地集中在一个区域的物流公司运营模式。
市场拓展 项目发展 物流咨询
行政部 财务部 运作部 业务部 客服部
IT部
各地分公司
行政部 财务部 运输部 仓储部 货代部 IT部
❖ 集权式组织结构的优缺点
优点在于网络的协同效应比较好， 便于控制。
缺点在于各个分公司不对经营利润 负责，工作积极性会受影响；由于各 地分公司没有自主的客户开发权限， 也限制了市场的拓展能力。
（2）分权型网式经营组织机构
3、物流信息系统的作用 第一，配送中心仓储管理 第二，运输与发货管理 第三，劳动力资源管理 第四，加快供应链的物流响应速度 第五，物流整合
4、我国物流行业的信息技术应用层次： （1）交易系统 （2）管理控制 （3）决策分析
（4）战略计划系统
3.3.2物流公共信息平台
1、第三方物流公共信息平台 2、物流信息平台的建设原则 （1）系统规划的前瞻性与阶段性 （2）功能设计的实用性与开放性 （3）技术选型的先进性与安全性 （4）应用系统的整体优化原则
（5）客户怎么从物流中心订货？ （6）物流中心如何从供应商处订货？ （7）对每一客户应多久运送一次货物？ （8）服务质量应为何种水平？ （9）应利用何种运输方式？
3.4.3物流网络的设计步骤
1、物流网络的数据收集 2、明确运送要求 3、建立数据库 4、备选方案的提出 5、计算年运行成本 6、比较相关方案 7、详细计划供ຫໍສະໝຸດ 商厂商零售、批发商
第三方物流网络信息平台
运输企业
仓储企业
图4—5 第三方物流网络信息平台
2、物流信息系统的功能 （1）数据检索（data retrieval） （2）数据处理（dataprocessing） （3）数据分析(data analysis)指的是从订
单中抽取数据
（4）报告生成（report generation）
缺点是财务管理困难，网络间的 业务协调能力差，各分公司之间配合 的积极性不高，在管理不力的情况下， 会形成诸侯割据局面。
3.1.2新型的第三方物流组织结构
1、矩阵型点式经营组织结构 是将项目管理的思想引入到点式经
营的组织结构中去。
由于客户物流需求个性化特点，特 别适合项目管理的运营模式。
总经理
管理者代表
货场、站、仓库等数量、 种类、面积、布局
吞吐能力。储存能力货物 处理能力，货物周转能 力。
物流辅助性设 施、设备
如吊装设备、搬运设备、 分拣设备、储存设备、包 装设备等数量、
作业能力、作业效率
3.3第三方物流信息系统网络设计与 构建
3.3.1物流信息技术与物流信息系统
1、物流信息技术 （1）信息存储与识别技术 （2）信息处理与传递技术
总经理 企业发展部
对外关系部
市场营销部 运营部
客户服务部 管理部 IT部 财务部
2、网式经营的组织结构
（1）集权型的网式经营组织结构
集权型的网式经营，是指物流公司 的总部掌握物流管理和运作的大部分权 利，各个分公司或子公司构成的网络节 点只是负责业务运作的管理和运作模式。
董事会 总经理
副总经理
副总经理
分权型的网式经营组织结构中， 分公司是独立经营的实体，每个分公 司的组织机构都相当于一个点式经营 的组织结构。
董事会 总经理
副总经理
副总经理
行政部 财务部 项目管理部 研发部 企划部 IT部
各地分公司
行政部 财务部 运营部 业务部 客服部 IT部
❖ 分权型运营模式的优缺点
最大的优点是可以充分调动各地 的积极性。