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A2保险从业人员职业道德练习题1102
中国人身保险从业人员资格考试（CICE）A2《保险从业人员职业道德》1102单选100题，每题1分，共100分。
每题备选答案中，只有一个是正确或最合适的。
选对得1分，多选、不选或错选均得0分。
请考生在试卷上也填写或标出答案，以备存档与查询。
1．以下关于道德基本特征的陈述，错误的是（）。
A．道德有一定的共同性，道德的共同性是永恒不变的 B．道德具有阶级性和自律性特征C．道德的民族性是不同的民族在道德习俗、道德意识、道德规范和道德活动等方面表现的不同特征D．不同的社会发展时代、不同阶级之间的道德也有一些可以继承的内容（答案：A．道德有一定的共同性，道德的共同性是永恒不变的；第33页倒5行）2．儒家提出“钓而不纲，弋不射宿”，也就是钓鱼不要用网截住水流一网打尽，打猎射鸟时不要射鸟巢，这些体现了儒家“取物不尽”的朴素生态道德思想以及可持续发展的思想。
（）A．对 B．错（答案：A．对；第8页倒9行）3．“有国有家者，不患寡而患不均，不患贫而患不安。
盖均无贫，和无寡，安无倾。
”这是古代儒家“大同社会”的理想。
（）A．对 B．错（答案：A．对；第9页8行）4．理赔人员的公平公正原则，要求理赔人员做到（）:①以客观事实为根据，不做有违事实的责任认定和不符合实际的损失证明；②严格按照相关保险法律法规与保险合同的规定进行理赔；③不能用个人的感受、偏见、愿望等主观因素代替客观事实与法律、保险合同的规定；④不接受投保人的好处。
A．①②③ B．①③④ C．①②③④ D．②③④（答案：C．①②③④；第163页9行起）5. 我国传统文化崇尚和谐，但这种和谐并不等于无原则的调和，更不等于无差别的同一，而是“和”与“不同”的同一。
（） A．对 B．错（答案：A．对；第8页倒数3行）6．在通常情况下，违反法律的行为必定违背道德，而违背道德的行为未必违反法律。
（） A．对 B．错（答案：A．对；第41页倒6行）7．保险兼业代理人是保险公司与投保人的中介，在代理合同授权范围内开展业务，代表投保人的利益。
A2《保险从业人员职业道德》重点复习题
A2《保险从业人员职业道德》重点复习题第一章1.社会主义和谐社会应该是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。
（）A．正确B．错误（答案：A．正确；P3）2．以下关于社会主义和谐社会的理解，正确的是（）。
①民主法治，就是社会主义民主得到充分发扬，依法治国基本方略得到切实落实，各方面积极因素得到广泛调动②公平正义，就是社会各方面的利益关系得到妥善协调，人民内部矛盾和其他社会矛盾得到正确处理，社会公平和正义得到切实维护和实现③诚信友爱，就是全社会互帮互助、诚实守信，全体人民平等友爱、融洽相处④充满活力，就是能够使一切有利于社会进步的创造愿望得到尊重，创造活动得到支持，创造才能得到发挥，创造成果得到肯定⑤人与自然和谐相处，就是生产发展，生活富裕，生态良好A．①②③B．①②④C．②③④⑤D．①②③④⑤（答案：D．①②③④⑤；P3）3．中国历史上对和谐社会思想的阐发博大精深，具有深刻的意蕴，主要包括（）。
①在人与自然关系上主张天人合一，寻求人与自然和谐相处②在人与人关系上主张和而不同、求同存异③在人与社会的关系上主张公平平等，寻求建立人人各得其所的大同社会④在人的身心关系上主张加强修养，实现自我身心和谐。
A．①②③B．①③④C．①②③④D．②④（答案：C．①②③④；第7-8）4.儒家提出“钓而不纲，弋不射宿”，也就是钓鱼不要用网截住水流一网打尽，打猎射鸟时不要射鸟巢，这些体现了儒家“取物不尽”的朴素生态道德思想以及可持续发展的思想。
（）A．正确B．错误（答案：A．正确；第7页）5.我国传统文化崇尚和谐，但这种和谐并不等于无原则的调和，更不等于无差别的同一，而是“和”与“不同”的同一。
（）A．正确B．错误（答案：A．正确；第7页）6.保险业在构建社会主义和谐社会中的独特作用主要表现在（）。
①保险可以大大消除社会不安定因素②保险可增强社会整体的抗风险能力③保险承担部分社会管理功能A．①②B．①③C．②③D．①②③（答案：D．①②③；第13页）7．“弟子规，圣人训，首孝悌，次谨信，泛爱众，而亲仁，有余力，则学文。
(完整版)A2《人身保险从业人员职业道德》07春101
中国人身保险从业人员资格考试-—中国寿险管理师中级资格课程-—中国寿险理财规划师中级资格课程—-中国员工福利规划师中级资格课程A2《人身保险从业人员职业道德》（NO。
070200101)A卷本试卷共100题,每题有且仅有一个正确选项，答对得1分，漏选、多选或错选得0分，共计100分。
1．道德以褒贬奖惩的方式调整人与人、人与社会、人与自然之间的关系。
（） A．对 B．错（答案:B．错；第2页第1行)2．职业作为一种社会现象，是与社会分工和生产内部的劳动分工相联系的。
( ) A．对 B．错（答案：A．对;第12页4行）3．从内容上看，职业道德具有较大的易变性。
( ） A．对 B．错（答案：B．错；第18页5行)4．职业道德具体体现在一个人的职业活动中并内化为职业品格。
（） A．对 B．错(答案：A．对;第23页倒数5行）5．在近代中国，提出“保险政策”可以“提高劳动生产力”思想的是魏源。
（） A．对 B．错（答案:B．错;第49页8行）6．信誉是一个企业、一个地方乃至一个国家的精神财富和价值资源，甚至能够成为一种特殊的资本。
（）A．对 B．错（答案：A．对；第57页1行）7．保险销售人员职业道德原则是销售人员进行职业活动的根本指导思想,不能成为对销售人员职业行为进行道德评价的最高标准。
（ ) A．对 B．错(答案：B．错；第79页5行）8．保险经纪人应为客户提供优质服务,满足投保人的所有要求.（ ) A．对 B．错（答案：B．错；第99页4行）9．社会对于保险销售人员的基本要求是保险经纪人行为规范得以确立的依据。
（）A．对 B．错（答案:A．对；第102页倒数8行）10．保险特有的精算技术本来是用来评估保险公司的实际经营成果的，但在管理人员的授意下却可能沦为掩饰个人责任的工具。
（ ) A．对 B．错（答案：A．对;第116页18行）第11－15题为套题:小王是某保险公司新业务员，忙碌了1个多月,却未办成一笔业务，为此他非常焦急.他经过努力，终于联系上一位准备投保个人意外伤害保险的客户。
A2《人身保险从业人员职业道德》06春101
中国人身保险从业人员资格考试——中国寿险管理师中级资格课程——中国寿险理财规划师资格课程A2 《人身保险从业人员职业道德》（N0.060200101）A卷一、单选题100题，每小题1分共100分。
每题的备选答案中，只有一个是正确的。
选对得1分，多选、不选或错选均得0分1．道德以（）的方式调整人与人、人与社会、人与自然之间的相互关系。
A.褒贬奖惩B.善恶评价C.批评教育D.树立典型答案：B（P2）2．在阶级社会里，道德除了有鲜明的阶级性之外，还有一定的（）。
A.差异性B.对抗性C.共同性D.矛盾性答案：C（P3）3．社会主义道德建设的核心是（）。
A.我为人人，人人为我B.集体主义C.爱国主义D.为人民服务答案：D（P7）4．下面哪一项不是社会主义道德建设的着力点？（）A.社会公德B.职业道德C.法律道德D.家庭美德答案：C（P7）5．保险业所遵循的道德规范蕴涵于商业保险的特征之中。
（）A.是 B.不是答案：A（P41）6．人身保险管理人员吸收西方企业伦理中的（）思想，在管理中以人为本，保障员工的利益。
A.诚信B.科学主义C.实用主义D.人本答案：D（P122—123）7．保险市场的竞争发展，可以促使保险职业道德不断升华。
（）A.是 B.不是答案：A（P42）8．如果精算人员在执业过程中存在欺骗、故意歪曲事实等违反《中国精算师职业道德守则》的行为，中国保险行业协会精算工作委员会对其可以进行处罚，处罚措施中，不包括下面哪一项（）：A.警告B.通报批评C.留用察看D.吊销资格证书答案：C（P141）9．保险代理人只要履行保险代理合同，不一定要以保险人的名义对被保险人履行合同或提供其他服务。
（） A.是 B.不是答案：B（P86）10．精算师可以通过利用与第三方的关系，为委托人从第三方处获取利益。
（）A.可以 B.不可以答案：B（P134）11．保险业相关法律对人身保险职业道德建设的支持作用具体表现为两个方面：“规定”和“惩戒”。
A2 《人身保险从业人员职业道德》2007
单选100 题，每题1 分，共100 分。
每题备选答案中，只有一个是正确或最合适的。
选对得1 分，多选、不选或错选均得0分。
1．在阶级社会里，道德具有鲜明的阶级性，没有共同性。
（）A．对B．错（答案：B．错；第3 页9 行）2．道德具有认识功能，道德认识通过对人的行为的评价而实现。
（）A．对B．错（答案：A．对；第5 页5 行）3．“毫不利己，专门利人”是公民道德建设的核心。
（）A．对B．错（答案：B．错；第7 页倒数13 行）4．爱岗敬业是职业道德规范的基础。
（）A．对B．错（答案：A．对；第19 页倒数2 行）5．奉献社会是职业道德的归宿。
（）A．对B．错（答案：A．对；第21 页倒数13 行）6．保险职业道德是个体道德在保险职业活动中的具体体现。
（）A．对B．错（答案：B．错；第30 页倒数7 行）7．保险业道德风险的产生条件是保险人之间的信息不对称。
（）A．对B．错（答案：B．错；第41 页倒数3 行）8．保险经纪人应为客户提供优质服务，满足投保人的正当要求。
（）A．对B．错（答案：A．对；第99 页4 行）9．保险经纪人在从事经纪活动过程中，要站在公正的立场上维护保险合同双方当事人的经济利益。
（）A．对B．错（答案：A．对；第101 页倒2 行）10．社会对于保险销售人员的基本要求不是确立保险经纪人行为规范的依据。
（）A．对B．错（答案：B．错；第102页倒8 行）11．按照人身保险核赔人员的职业道德规范，核赔人员在工作中应当快速准确地查证有关理赔的实情，对理赔做判断应持超然立场。
（）A．对B．错（答案：A．对；第161页13 行）12．下列关于道德的历史继承性的说法，不正确的是（）。
A．后一个社会发展时代继承前一个社会发展时代的全部道德B．不同社会发展时代、不同阶级之间的道德，也有一些可以继承的内容C．各个时代的道德中有一些共同的东西，成为各个社会群体都应遵守的道德准则D．历史上一些思想家的道德修养理论和实践方法，对后人富有启发（答案：A．后一个社会发展时代继承前一个社会发展时代的全部道德；第4 页5—13 行）13．下列选项中，不符合“友善”的道德规范要求的是（）。
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中国人身保险从业人员资格考试中国寿险管理师资格课程中国寿险理财规划师资格课程中国员工福利规划师资格课程A2《人身保险从业人员职业道德》NO. 090200101A卷考生注意：请正确填涂试卷封面及答案卡。
未标准填涂答案卡将会影响您的成绩。
考生准考证号____________________________________考生签名处____________________________________中国人身保险从业人员资格考试—中国寿险管理师资格课程—中国寿险理财规划师资格课程—中国员工福利规划师资格课程A2《人身保险从业人员职业道德》（NO.090200101） A 卷单选 100 题，每题 1 分，共 100 分。
每题备选答案中，只有一个是正确或最合适的。
选对得 1 分，多选、不选或错选均得0 分。
1．道德的共同性是永恒不变的。
（）A．对 B ．错（答案： B ．错；第 3 页 11 行）2．道德自律与行政监管的统一是西方现代保险职业道德的主要特点之一。
（） A ．对 B ．错（答案： A ．对；第44 页 14 行）3．保险业的道德风险只是存在于保险人、被保险人、受益人和保险中介机构。
（） A ．对 B ．错（答案： B ．错；第69 页倒 18 行）4．保险代理信誉的好坏直接影响保险代理人自身的发展。
（） A ．对B．错（答案： A ．对；第87 页倒数10 行）5．保险公司的代理人有义务以良好的信誉为保险公司工作。
（） A ．对B．错（答案： A ．对；第91 页 10 行）6．保险经纪人应为客户提供优质服务，满足投保人的所有要求。
（）A．对B．错（答案： B ．错；第99 页 4 行）7．保险行业担负着与其他行业同等的社会责任。
（） A ．对B．错（答案： B ．错；第124 页倒 4 行）8．个人自律是养成“从必须遵守”到“习惯于遵守”的行为过程。
（） A ．对 B ．错（答案： A ．对；第189 页 7 行）9．依法惩治是人身保险职业道德评价的方式之一。
A2保险从业人员职业道德练习题1301
中国人身保险从业人员资格考试(CICE)A2《保险从业人员职业道德》1301单选100题，每题1分，共100分。
每题备选答案中，只有一个是正确或最合适的。
选对得1分，多选、不选或错选均得0分。
请考生最好在试卷上也填写或标出答案，以备将来查询及存档。
1．和谐社会是人类孜孜以求的一种美好社会。
伦理学角度的“和谐社会”标准是（）：①公平正义；②明理诚信；③宽容仁爱；④团结友善。
A．①② B．①③ C．①②③ D．①②③④（答案：D．①②③④；第2页倒数第12行起--第5页第3行止）2．公平正义是社会主义和谐社会的首要价值标准。
早在先贤哲人那里，公平正义就已经成为社会发展的重要追求。
以下最能正确诠释“和谐社会是公平正义的社会”的表述的是（）。
A．天之道，损有余而补不足 B．海纳百川，有容乃大C．和为贵 D．和衷共济（答案：A．天之道，损有余而补不足；第3页倒数第11行起--第5页第5行止）3．信仰是人类最古老、最基本、最深刻的精神现象和社会文化活动。
以下关于信仰的理解中，正确的是（）：①信仰是对圣贤的主张、主义或对神的信服和尊崇；②信仰是对鬼、妖、魔或天然气象的恐惧；③信仰是对理想目标的确认和笃信；④信仰是对怎样做人和理想人格的设定。
A．① B．①② C．①②③ D．①②③④（答案：D．①②③④；第17页倒数第11行起--第18页第16行止）4．信仰危机产生的根源是有善不赏，有恶不罚。
重塑广大社会成员的信仰，需要着手的方面是（）：①加强信仰教育；②建立奉献与回报的社会机制；③建立乐于奉献的社会机制；④加大舆论监督力度。
A．①②③ B．①③④ C．①②④ D．①②③④（答案：C．①②④；第22页第14行起--第23页第8行止）5．道德是调整人与人、人与社会和人与自然相互关系的原则和规范的总和。
因此，道德是（）：①一个多要素、多层次、多结构的复杂而丰富的系统；②人们在社会生活中形成的是非、好坏、善恶、美丑、荣辱等观念；③社会衡量一个人行为对错、好坏、善恶、美丑、荣辱的价值标准；④一种理想信念、思想境界、精神支柱、内在力量。
2007真题及详解_A2《人身保险从业人员职业道德》
2007真题及详解_A2《人身保险从业人员职业道德》来源：考试大【考试大：学子希望之家！】 2007年12月16日单选100 题，每题 1 分，共100 分。
每题备选答案中，只有一个是正确或最合适的。
选对得 1 分，多选、不选或错选均得0分。
1．在阶级社会里，道德具有鲜明的阶级性，没有共同性。
（）A．对B．错（答案：B．错；第 3 页9 行）2．道德具有认识功能，道德认识通过对人的行为的评价而实现。
（）A．对B．错（答案：A．对；第 5 页5 行）3．“毫不利己，专门利人”是公民道德建设的核心。
（）A．对B．错（答案：B．错；第7 页倒数13 行）4．爱岗敬业是职业道德规范的基础。
（）A．对B．错（答案：A．对；第19 页倒数 2 行）5．奉献社会是职业道德的归宿。
（）A．对B．错（答案：A．对；第21 页倒数13 行）6．保险职业道德是个体道德在保险职业活动中的具体体现。
（）A．对B．错（答案：B．错；第30 页倒数7 行）7．保险业道德风险的产生条件是保险人之间的信息不对称。
（）A．对B．错（答案：B．错；第41 页倒数 3 行）8．保险经纪人应为客户提供优质服务，满足投保人的正当要求。
（）A．对B．错（答案：A．对；第99 页4 行）9．保险经纪人在从事经纪活动过程中，要站在公正的立场上维护保险合同双方当事人的经济利益。
（）A．对B．错（答案：A．对；第101 页倒2 行）10．社会对于保险销售人员的基本要求不是确立保险经纪人行为规范的依据。
（）A．对B．错（答案：B．错；第102页倒8 行）11．按照人身保险核赔人员的职业道德规范，核赔人员在工作中应当快速准确地查证有关理赔的实情，对理赔做判断应持超然立场。
（）A．对B．错（答案：A．对；第161页13 行）12．下列关于道德的历史继承性的说法，不正确的是（）。
A．后一个社会发展时代继承前一个社会发展时代的全部道德B．不同社会发展时代、不同阶级之间的道德，也有一些可以继承的内容C．各个时代的道德中有一些共同的东西，成为各个社会群体都应遵守的道德准则D．历史上一些思想家的道德修养理论和实践方法，对后人富有启发（答案：A．后一个社会发展时代继承前一个社会发展时代的全部道德；第 4 页5—13 行）13．下列选项中，不符合“友善”的道德规范要求的是（）。
保险公司从业人员职业道德规范
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应对措施与改进建议
加强监管
保险公司应加强对从业人员的监管，建立完善的内部控制机制， 及时发现和纠正违反职业道德的行为。
培训与教育
保险公司应定期开展职业道德培训和教育，提高从业人员的职业素 养和道德观念。
建立奖惩机制
保险公司应建立奖惩机制，对遵守职业道德的从业人员给予奖励， 对违反职业道德的行为进行惩罚。
合规经营
保险公司从业人员应遵守相关法律法规和行业规定，确保 公司经营行为的合法性和规范性，不进行违法违规操作。
保险行业职业道德的历史与发展
早期保险业职业道德
现代保险业职业道德
早期的保险业职业道德主要强调诚信 原则和对客户的责任。例如，英国的 保险业协会早在1774年就制定了《海 洋保险法案》，规定了保险从业人员 的行为准则和规范。
保护客户权益
保护客户隐私
保险公司从业人员应严格保护客户隐 私，不得泄露客户个人信息。
提供专业咨询
从业人员应为客户提供专业的保险咨 询，确保客户了解保险产品特点和风 险。
提高服务质量
优化客户服务流程
保险公司从业人员应不断优化客户服务流程，提高服务效率 和质量。
关注客户需求
从业人员应关注客户需求，积极改进保险产品和服务，提升 客户满意度。
客户利益优先
将客户的利益放在首位， 提供符合客户需求的产品 和服务。
及时响应客户需求
对客户的咨询、投诉等需 求及时响应，积极解决问 题。
保护客户隐私
严格保护客户隐私信息， 不泄露客户个人信息。
公平竞争
遵守竞争规则
在市场竞争中遵守公平、 公正、透明的原则，不采 取不正当手段进行竞争。
尊重同业
保险公司工作人员的职业道德与行为规范
保险公司工作人员的职业道德与行为规范保险行业作为金融服务领域的重要组成部分，其发展和健康运营离不开专业的工作人员。
保险公司工作人员的职业道德和行为规范对于保障客户权益、保持市场秩序以及行业的可持续发展具有重要意义。
本文将探讨保险公司工作人员应该遵守的职业道德和行为准则。
一、推崇诚实和诚信作为保险公司的工作人员，诚实和诚信是核心价值观。
他们应该始终如一地以真实的信息为依据，向客户提供清晰、准确、全面的保险产品和服务说明。
工作人员在销售保险产品时，应当真实传达保险条款、责任范围、免赔额等关键信息，避免隐瞒或歪曲事实。
此外，工作人员还应谨慎处理各类保险索赔申请，确保公平、公正的处理结果。
只有通过诚实和诚信的工作方式，保险公司才能建立良好的声誉和客户关系。
二、坚守保密义务保险行业与客户之间的信任建立在保密的基础上。
工作人员必须严格遵守保密责任，妥善保管客户的个人信息和保险业务资料。
在保险公司内部，工作人员之间也必须保持保密，防止信息泄露。
同时，工作人员还应遵守相关法律法规，确保客户信息的安全和隐私权不受侵犯。
三、尊重客户权益作为保险公司的工作人员，尊重客户权益是职业道德的基本要求。
他们应当充分尊重客户的个人意愿，不得强制或误导客户购买不符合其需求的保险产品。
工作人员还应提供专业咨询和意见，帮助客户理解和选择适合其需求的保险方案。
针对投诉或纠纷，工作人员应耐心倾听客户意见，并积极解决问题，维护客户权益的合法性。
四、拒绝贪污与受贿贪污和受贿严重违背职业道德，破坏了保险行业的公正和公平。
保险公司工作人员应当坚决抵制一切形式的贪污和受贿，维护职业的清廉和公正。
他们应当自觉遵守公司的内部规章制度，坚守自己的职业边界，不进行违法违规的活动。
只有建立廉洁和透明的工作环境，才能确保保险业的可持续发展。
五、不携私利与客户竞争作为保险公司的工作人员，不得利用从事保险业务的便利条件谋取私利。
他们不应利用与客户的关系获取私人收益或参与与客户有利益冲突的活动。
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中国人身保险从业人员资格考试中国寿险管理师资格课程中国寿险理财规划师资格课程中国员工福利规划师资格课程A2《人身保险从业人员职业道德》NO. 090200101A卷考生注意：请正确填涂试卷封面及答案卡。
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考生准考证号____________________________________考生签名处____________________________________中国人身保险从业人员资格考试—中国寿险管理师资格课程—中国寿险理财规划师资格课程—中国员工福利规划师资格课程A2《人身保险从业人员职业道德》（NO.090200101） A 卷单选 100 题，每题 1 分，共 100 分。
每题备选答案中，只有一个是正确或最合适的。
选对得 1 分，多选、不选或错选均得0 分。
1．道德的共同性是永恒不变的。
（）A．对 B ．错（答案： B ．错；第 3 页 11 行）2．道德自律与行政监管的统一是西方现代保险职业道德的主要特点之一。
（） A ．对 B ．错（答案： A ．对；第44 页 14 行）3．保险业的道德风险只是存在于保险人、被保险人、受益人和保险中介机构。
（） A ．对 B ．错（答案： B ．错；第69 页倒 18 行）4．保险代理信誉的好坏直接影响保险代理人自身的发展。
（） A ．对B．错（答案： A ．对；第87 页倒数10 行）5．保险公司的代理人有义务以良好的信誉为保险公司工作。
（） A ．对B．错（答案： A ．对；第91 页 10 行）6．保险经纪人应为客户提供优质服务，满足投保人的所有要求。
（）A．对B．错（答案： B ．错；第99 页 4 行）7．保险行业担负着与其他行业同等的社会责任。
（） A ．对B．错（答案： B ．错；第124 页倒 4 行）8．个人自律是养成“从必须遵守”到“习惯于遵守”的行为过程。
（） A ．对 B ．错（答案： A ．对；第189 页 7 行）9．依法惩治是人身保险职业道德评价的方式之一。
（） A ．对B．错（答案： B ．错；第199 页 5 行）10．保险公司通过电话销售保险产品后，应对投保人进行电话回访，并录音核查，电话回访人员和销售人员应岗位分离。
（） A ．对B．错（答案： A ．对；《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知》）11．历史上一些思想家的道德修养理论和实践方法，对后人的道德修养有启发作用。
这说明道德具有（）。
A ．共同性B ．民族性C．阶级性D．历史继承性（答案： D ．历史继承性；第 4 页 13 行）12．道德是对社会的反映，道德认识通过对人的（）来实现。
A ．情感的交流B．行为的评价C．意志的考验 D ．心理的感受（答案： B ．行为的评价；第 5 页 5 行）13．社会主义道德区别和优越于其他社会形态道德的显著标志是，社会主义道德以（）作为公民道德建设的核心。
A ．集体主义B．人人为我，我为人人C．为人民服务D．社会利益（答案： C．为人民服务；第7 页倒 13 行）14．职业作为一种社会现象，是与社会分工和生产内部的（）相联系的。
A ．人际关系B．劳动分工C．管理制度D．利益分配（答案： B ．劳动分工；第 12 页 4 行）115．职业道德是所有从业人员在职业活动中应遵循的行为准则，涵盖了多方面的关系。
下列选项中，（）不属于职业道德涵盖的关系。
A ．职业与职业B．从业人员与服务对象C．职业与职工D．职工与家庭成员（答案： D ．职工与家庭成员；第17 页 3 行）16．不同的职业或行业有着不同的地位和利益，有着不同的权利和义务，这直接影响人们的道德观念和评价行为的道德标准，并因此形成特殊的（）。
A ．道德习惯B ．道德意志C．道德心理D．道德情感（答案： A ．道德习惯；第17 页阅读材料倒8 行）17．从事不同职业的人对社会所承担的职责不同，直接影响着人们对生活目标的确立和对生活道路的选择，形成不同的（）。
A ．职业要求B．职业情感C．职业理想D．职业岗位（答案： C．职业理想；第17 页阅读材料 5 行）18．职业道德不仅是从业人员在职业活动中的行为标准和要求，而且是本行业对社会所承担的（）。
A ．法律权利和义务B ．道德权利和义务C．道德责任和义务D．法律责任和义务（答案： B ．道德责任和义务；第18 页倒数11 行）19．在《公民道德建设实施纲要》中提出的职业道德规范是（）。
A．爱岗敬业、诚实守信、艰苦奋斗、服务群众、奉献社会B．爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会C．爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、勤俭节约D．爱岗敬业、诚实守信、办事公道、不计利益、奉献社会（答案： B ．爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会；第19— 21 页）20．在从事保险业务活动中，对客户一视同仁、一律以平等态度热情服务、一律照章办事的做法，体现了（）的职业道德基本规范。
A ．爱岗敬业B．服务群众C．奉献社会D．办事公道（答案： D ．办事公道；第21 页 6 行）21．职业道德具体体现在一个人的职业活动中并内化为（）。
A ．职业习惯B ．职业规范C．职业品格D．职业能力（答案： C．职业品格；第23 页倒数 5 行）22．在职业道德基本规范中，（）是最高境界。
A ．办事公道B ．奉献社会C．服务群众D．诚实守信（答案： B ．奉献社会；第21 页倒 6 行）23．保险职业道德是（）在保险职业活动中的具体体现。
A ．社会道德B．个体道德C．社会价值D．个体价值（答案： A ．社会道德；第30 页倒 7 行）24．保险合同具有期限性，合同的履行存在时间风险，因此，对保险经营者来说，更需要严格的道德自律意识和（）。
A ．职业观念B．职业价值C．职业荣誉D．职业良心（答案： D ．职业良心；第31 页倒 18 行）25．社会上衡量保险公司和保险从业人员道德水平的高低，已把（）作为重要的评价标准之一。
A ．保险经营B．保险合同C．保险技术D．保险种类（答案： C．保险技术；第31 页倒 11 行）26．强调自律约束是保险职业道德的特点。
自律约束是保险公司最有效的管理自身风险的方式之一，保险公司的职业道德建设更依赖于公司内部的（）。
A ．风险控制和风险管理B ．合同控制和合同管理C．人员控制和人员管理 D ．利润控制和利润管理（答案： A ．风险控制和风险管理；第32 页 8 行）27．保险从业人员自觉地尊重、维护保户的合法权益，竭诚为保户提供高质量、多层面、全方位的优质服务，体现了从业人员（）的职业道德。
A ．遵纪守法，从业清廉B ．笃守信誉，准确理赔C．保户至上，忠诚服务D．敬业爱岗，团结协作（答案： C．保户至上，忠诚服务；第34 页倒 3 行）228．西方保险业在不断发展过程中形成的保险职业道德的最基本原则和规范是（）的伦理原则。
A ．人人为我，我为人人B ．分散风险，互助共济C．一人为众，众为一人D．公平正义，奉献社会（答案： B ．分散风险，互助共济；第44 页 5 行）29．日本保险行业提出“微笑是通向全球的护照”、“顾客是公司的股东”的经营观念，这些观念体现了现代保险业职业道德中（）的规范要求。
A ．忠诚守信B．社会福利C．公平竞争 D ．服务至上（答案： D ．服务至上；第46 页 4 行）30．信誉是一个企业、一个地方乃至一个国家的精神财富和价值资源，甚至能够成为一种（）。
A ．特殊的价值B．一般的资本C．特殊的资本D．一般的价值（答案： C．特殊的资本；第 57 页 1 行）31．在近代中国，（）提出了“保险政策”可以“提高劳动生产力”的思想。
A ．徐锐B ．孙中山C．魏源 D ．李鸿章（答案： B ．孙中山；第49 页 7 行）32．诚实守信是做人的一项基本原则，也是现代各国民法的一项基本原则，被称为民法中的（）。
A ．一般原则B．特殊原则C．帝王原则D．权利原则（答案： C．帝王原则；第57 页倒 1 行）33．诚实守信原则具有（）的双重特点。
A ．社会性规范和个体性规范B．经济性规范和伦理性规范C．法律性规范和政治性规范D．道德性规范和法律强制性规范（答案： D ．道德性规范和法律强制性规范；第58 页 4 行）34．下列有关“诚信是信用经济的道德基础”的说法，不正确的是（）。
A．诚信是经济发展和社会进步的可靠保证B．有序的、运行正常的市场经济体制对诚信的依存度不高C．诚信是市场经济条件下经济活动的一项最基本的道德要求D．诚信是信用经济发展的基石（答案： B ．有序的、运行正常的市场经济体制对诚信的依存度不高；第61 页倒 15 行）35．2002年，《保险法》将（）单独作为一条予以强调，当保险合同条款在理解上发生歧义时，它在解释合同方面具有直接的指导作用。
A ．风险共担原则B ．最大利益原则C．诚信原则D．互谅原则（答案： C．诚信原则；第 66 页倒 7 行）36．（）对被保险人利益的切实保护，不是单纯通过对具体个案的解决，而主要是通过对市场的监督管理来实现。
A ．政府监察机关B．工商管理部门C．保险管理人员D．保险监管机关（答案： D ．保险监管机关；第69 页倒 10 行）37．在保险经纪人的下列做法中，不符合保险经纪人职业道德基本行为规范要求的是（）。
A ．保守投保人的秘密B ．忠于投保人C．把保险人的利益放在首位D．主动向客户公开自己的佣金收入（答案： C．把保险人的利益放在首位；第103 页 16 行）38．保险管理人员有权处置巨额的保险公司财产，如果缺乏有效的监督，导致管理人员权利和义务的不对称，就会引发（）。
A ．道德风险 B ．道德冲突C．道德无序D．道德缺失（答案： A ．道德风险；第 116 页 12 行）39．保险特有的精算技术在管理人员的授意下可能成为掩饰（）的工具。
A ．集体责任B ．行业责任C．社会责任D．个人责任（答案： D ．个人责任；第 116 页 18 行）40．儒家的“内圣外王之道”为人身保险管理人员提供了一个理想的人格塑造模式。
人身保险管理人员应对社会和保户高度负责，提供诚信的产品或优质的服务，自觉投身社会公益和慈善事业。
对人身保险管理人员的这些要求体现了（）的传统儒家思想。
A ．自强自立B．仁爱仁义C．兼济天下D．敬业乐群（答案： C．兼济天下；第121 页倒 12 行）341．我国《保险法》规定：“保险活动当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则”。
下列关于诚实信用原则在保险活动中的积极作用的叙述，不正确的是（）。
A ．有利于规范保险经营B ．有利于在具体的保险活动中贯彻诚信原则C．有利于保险合同纠纷的解决 D ．有利于保险公司规避保险合同中约定不明的条款内容（答案： D ．有利于保险公司规避保险合同中约定不明的条款内容；第202 页倒数 6 行）42．在精算师与客户之间的关系问题上，《英国精算师职业行为准则》有相应的规定。