工作方法与时间管理(ppt 页)
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时间管理培训版(PPT 44页)

时间管理的障碍
我们时间不够的问题在哪里?
国外学者对某跨国无公形司的总(部不人自员觉的)跟踪调查显示 管理人员平均每8分钟被打扰一次; 业务系统的管理人员平均每周花在会议上的时间不少于10小
时; 行政管理人员每周会议20小时。
心理学家指出:
恢复思路平均时间为3-5分钟。
18-Nov-19
18-Nov-19
3、增加你的生产力
时间管理的运用
改善长工期目作标环境
分解目标
将所有可以吸引你视线的东西全挪开。 将你每天必须用的文具放在上面 ( 电话, 时间表, 笔 记本, 日历, 笔座…)。 将你要用的器材放在容易找到的地方。 把以下可以鼓励自己的金石良言放在你抬头可以看到的 地方。
将一些你知道不会作出反应的信件抛弃。
时间管理的运用
成为社会各界的顶尖人士
3%有清晰且长期的目标
成为各行业的专业人士
10%有清晰但较短期的目标
社会的中下层面安稳地生活与工作 社会的最底层,抱怨整个世界
60%目标模糊 27%没有目标
18-Nov-19
妥善计划
18-Nov-19
时间管理的运用
Measurable - 可以量度
M
Specific - 明 S
利用文件夹来将不同的文件归档。
18-Nov-19
3、增加你的生产力
18-Nov-19
时间管理的运用
B长.期归目档标
分解目标
一些你需要今天马上完成的事情 - DO NOW 一些你需要这个星期完成的工作 - FILE 一些你需要归档的文件 - FILE 有空才阅读的书本 - READ 需要传阅的文件 - PASS ON 一些文件需要等待资料完成 - PROGRESS
要事第一时间管理PPTPPT课件

增强个人成就感
有效管理时间可以让人更 加专注于目标,减少压力 和焦虑,增强个人成就感。
课件内容概述
时间管理的重要性
阐述时间管理对于个人和团队工作效 率、质量的影响。
02
要事第一原则
介绍要事第一原则的核心思想,即将 重要任务优先处理,避免在琐碎事务 上浪费时间。
01
03
时间管理技巧
分享一些实用的时间管理技巧,如制 定计划、设置优先级、避免干扰等。
保持工作与生活平衡
制定合理的工作计划
为自己设定明确的工作目标和计划,合理安排工作时间。
培养健康的生活习惯
保持充足的睡眠、健康的饮食和适量的运动,以提高工作效率和应对压力的能力。
学会放松和休息
在工作之余安排一些自己喜欢的活动,如阅读、旅行、运动等,以放松身心、缓解压力。
06
总结与展望
课程总结
时间管理的重要性
优先处理重要任务
集中精力
在处理重要任务时,要集中精力,避免被琐碎的 事情分散注意力。
制定计划
针对重要任务,制定详细的计划和时间表,确保 任务能够按时完成。
寻求支持
如果遇到难以解决的问题,不要拖延,及时寻求 他人的帮助和支持。
避免拖延和分心
克服拖延症
要克服拖延症,尽早开始处理重要任务,避免时间浪费。
互动环节
设计一些互动环节,如小组讨论、角 色扮演等,让学员在实践中掌握时间 管理技巧。
05
04
案例分析与讨论
通过具体案例,分析时间管理的成功 与失败,引导学员思考如何在实际工 作中应用时间管理技巧。
02
时间管理的重要性
提高工作效率
优先处理重要任务
通过时间管理,可以明确 工作的轻重缓急,优先处 理重要且紧急的任务,从 而提高工作效率。
《时间管理培训讲义》PPT课件

务,克服拖延。
时间管理的工具与技术
时间管理工具
使用时间管理工具如日程表、待 办事项清单、番茄钟等,有助于
更好地规划和管理时间。
技术手段
利用技术手段如提醒功能、时间追 踪应用等,帮助自己更好地掌握时 间。
学习与实践
不断学习时间管理知识,结合实际 工作和生活情况,灵活运用各种技 巧和方法,提高时间利用效率。
时间管理培训讲义
汇报人:可编辑 2023-12-23
• 时间管理的基本概念 • 时间管理的技巧和方法 • 时间管理在日常生活和工作中的应
用 • 时间管理的挑战与解决方案 • 时间管理案例研究与经验分享
01
时间管理的基本概念
时间管理的定义
01
时间管理是指通过规划、组织、 安排和调整,有效地利用时间资 源,以提高工作效率和达成个人 或组织目标的过程。
集中处理
将类似任务集中处理,提高效 率并减少干扰的影响。
提高专注力和集中注意力的技巧
设定目标
明确目标,将注意力集中在完成目标上。
减少多任务处理
尽量一次只做一件事,避免多任务处理分散 注意力。
创造适宜的工作环境
保持工作区域整洁、安静,减少干扰源。
定时休息
合理安排工作与休息时间,避免长时间连续 工作导致疲劳。
时间管理技巧的出现
时间管理培训的普及
20世纪60年代,出现了一些时间管理技巧 和方法,如“四象限法”和“番茄工作法 ”。
随着人们对时间管理重要性的认识加深, 时间管理培训逐渐普及,成为个人和组织 提升效率的重要手段。
02
时间管理的技巧和方法
设立目标与计划
01
02
03
明确目标
设定清晰、可衡量、可达 成、相关性强和时限明确 的目标,有助于更好地规 划时间。
时间管理的工具与技术
时间管理工具
使用时间管理工具如日程表、待 办事项清单、番茄钟等,有助于
更好地规划和管理时间。
技术手段
利用技术手段如提醒功能、时间追 踪应用等,帮助自己更好地掌握时 间。
学习与实践
不断学习时间管理知识,结合实际 工作和生活情况,灵活运用各种技 巧和方法,提高时间利用效率。
时间管理培训讲义
汇报人:可编辑 2023-12-23
• 时间管理的基本概念 • 时间管理的技巧和方法 • 时间管理在日常生活和工作中的应
用 • 时间管理的挑战与解决方案 • 时间管理案例研究与经验分享
01
时间管理的基本概念
时间管理的定义
01
时间管理是指通过规划、组织、 安排和调整,有效地利用时间资 源,以提高工作效率和达成个人 或组织目标的过程。
集中处理
将类似任务集中处理,提高效 率并减少干扰的影响。
提高专注力和集中注意力的技巧
设定目标
明确目标,将注意力集中在完成目标上。
减少多任务处理
尽量一次只做一件事,避免多任务处理分散 注意力。
创造适宜的工作环境
保持工作区域整洁、安静,减少干扰源。
定时休息
合理安排工作与休息时间,避免长时间连续 工作导致疲劳。
时间管理技巧的出现
时间管理培训的普及
20世纪60年代,出现了一些时间管理技巧 和方法,如“四象限法”和“番茄工作法 ”。
随着人们对时间管理重要性的认识加深, 时间管理培训逐渐普及,成为个人和组织 提升效率的重要手段。
02
时间管理的技巧和方法
设立目标与计划
01
02
03
明确目标
设定清晰、可衡量、可达 成、相关性强和时限明确 的目标,有助于更好地规 划时间。
客户经理工作流程与时间管理培训教材(ppt 共52页)

客户拜访 工作计划和总结
客户经理工作繁琐
,如果有客户需先到原券商转户,提醒客户注意事项以及所需资料。
10. 13:00-15:00营销工作 11. 在网点派送折页,积累潜在客户电话或进行现场促成。 12. 开户。 13. 15:00-17:00营销工作 14. 在网点派送折页,积累潜在客户电话或进行现场促成。 15. 拜访客户:给客户安装交易软件,送对帐单等。 16. 给老客户做电话回访:服务,转介绍 17. 给潜在客户做电话促成 18. 17:00下班前准备 19. 收拾自己的营销物品,整理潜在客户电话,关闭电脑 20. 与银行人员道别 21. 18:00-19:00晚餐时间 22.20:00—21:00 放松时间 23.21:00—22:00工作日记,明天计划
客户经理的一天
?
上司?同事?客户?
自己?
第二讲
客户经理
时间管理的意义
时间管理是什么
时间管理是什么?
善用和分配
客户经理时间管理的意义
提高效率,减轻压力
时间管理
的意义
节约时间,平衡生活 提升业绩,完善自己 忙而不茫,自我管理
优秀
第三讲 客户经理如何做好时间管理?
1 2 3
1、记录消耗,分析时间
内 容 要 点
为您赢得时间
节省时间 实 际 花 费 的 时 间 实 际 花 费 的 时 间
计划时间
计划时间
第四讲:客户经理时间管理最高境界
心态
情绪
行动
习惯
先改变习惯,习惯改变行为!
对自己的
时间负责!
谢谢!
1、人生一世,总有些片断当时看着无关紧要,而事实上却牵动了大局。 2、相遇总是猝不及防,而离别多是蓄谋已久,总有一些人会慢慢淡出你的生活,你要学会接受而不是怀念。 3、其实每个人都很清楚自己想要什么,但并不是谁都有勇气表达出来。渐渐才知道,心口如一,是一种何等的强大! 4、有些路看起来很近,可是走下去却很远的,缺少耐心的人永远走不到头。人生,一半是现实,一半是梦想。 5、你心里最崇拜谁,不必变成那个人,而是用那个人的精神和方法,去变成你自己。 6、过去的事情就让它过去,一定要放下。学会狠心,学会独立,学会微笑,学会丢弃不值得的感情。 7、人生并不像火车要通过每个站似的经过每一个生活阶段。人生总是直向前行走,从不留下什么。 9、当你看到不可理解的现象,感到迷惑时,真理可能已经披着面纱悄悄地站在你的面前。 10、你迷茫的原因往往只有一个,那就是在本该拼命去努力的年纪,想得太多,做得太少。 11、有一些人的出现,就是来给我们开眼的。所以,你一定要禁得起假话,受得住敷衍,忍得住欺骗,忘得了承诺,放得下一切。 12、不要像个落难者,告诉别人你的不幸。逢人只说三分话,不可全抛一片心。 13、人生的路,靠的是自己一步步去走,真正能保护你的,是你自己的选择。而真正能伤害你的,也是一样,自己的选择。 14、不要那么敏感,也不要那么心软,太敏感和太心软的人,肯定过得不快乐,别人随便的一句话,你都要胡思乱想一整天。 15、不要轻易去依赖一个人,它会成为你的习惯,当分别来临,你失去的不是某个人,而是你精神的支柱;无论何时何地,都要学会独立行 走,它
客户经理工作繁琐
,如果有客户需先到原券商转户,提醒客户注意事项以及所需资料。
10. 13:00-15:00营销工作 11. 在网点派送折页,积累潜在客户电话或进行现场促成。 12. 开户。 13. 15:00-17:00营销工作 14. 在网点派送折页,积累潜在客户电话或进行现场促成。 15. 拜访客户:给客户安装交易软件,送对帐单等。 16. 给老客户做电话回访:服务,转介绍 17. 给潜在客户做电话促成 18. 17:00下班前准备 19. 收拾自己的营销物品,整理潜在客户电话,关闭电脑 20. 与银行人员道别 21. 18:00-19:00晚餐时间 22.20:00—21:00 放松时间 23.21:00—22:00工作日记,明天计划
客户经理的一天
?
上司?同事?客户?
自己?
第二讲
客户经理
时间管理的意义
时间管理是什么
时间管理是什么?
善用和分配
客户经理时间管理的意义
提高效率,减轻压力
时间管理
的意义
节约时间,平衡生活 提升业绩,完善自己 忙而不茫,自我管理
优秀
第三讲 客户经理如何做好时间管理?
1 2 3
1、记录消耗,分析时间
内 容 要 点
为您赢得时间
节省时间 实 际 花 费 的 时 间 实 际 花 费 的 时 间
计划时间
计划时间
第四讲:客户经理时间管理最高境界
心态
情绪
行动
习惯
先改变习惯,习惯改变行为!
对自己的
时间负责!
谢谢!
1、人生一世,总有些片断当时看着无关紧要,而事实上却牵动了大局。 2、相遇总是猝不及防,而离别多是蓄谋已久,总有一些人会慢慢淡出你的生活,你要学会接受而不是怀念。 3、其实每个人都很清楚自己想要什么,但并不是谁都有勇气表达出来。渐渐才知道,心口如一,是一种何等的强大! 4、有些路看起来很近,可是走下去却很远的,缺少耐心的人永远走不到头。人生,一半是现实,一半是梦想。 5、你心里最崇拜谁,不必变成那个人,而是用那个人的精神和方法,去变成你自己。 6、过去的事情就让它过去,一定要放下。学会狠心,学会独立,学会微笑,学会丢弃不值得的感情。 7、人生并不像火车要通过每个站似的经过每一个生活阶段。人生总是直向前行走,从不留下什么。 9、当你看到不可理解的现象,感到迷惑时,真理可能已经披着面纱悄悄地站在你的面前。 10、你迷茫的原因往往只有一个,那就是在本该拼命去努力的年纪,想得太多,做得太少。 11、有一些人的出现,就是来给我们开眼的。所以,你一定要禁得起假话,受得住敷衍,忍得住欺骗,忘得了承诺,放得下一切。 12、不要像个落难者,告诉别人你的不幸。逢人只说三分话,不可全抛一片心。 13、人生的路,靠的是自己一步步去走,真正能保护你的,是你自己的选择。而真正能伤害你的,也是一样,自己的选择。 14、不要那么敏感,也不要那么心软,太敏感和太心软的人,肯定过得不快乐,别人随便的一句话,你都要胡思乱想一整天。 15、不要轻易去依赖一个人,它会成为你的习惯,当分别来临,你失去的不是某个人,而是你精神的支柱;无论何时何地,都要学会独立行 走,它
《职场必修课:高效时间管理课件》

寻找共同利益点
在与其他人打交道的过程中, 要了解他们的利益和需求, 尽可能找到共同利益点,建 立互信关系。
尊重他人的时间
在与他人交流时,要尊重他 们的时间,尽可能简明扼要 地表达意见。
以成果为导向
以实际效果为导向,展示自 己的工作,让其他人更好地 了解你的专业程度和个人价 值,并得到其他人的认可和 支持。
创造清爽整洁的工作环境
保持工作空间整洁,并为工作区创造一个轻松和 具有亲和力的氛围,有助于提高工作效率。
接近自然,保持轻松和谐的心态
将工作环境融入到自然的身份中,保持轻松和谐 的心态。
8. 如何集中精力完成任务
集中精力完成任务可以提高工作效率和精准度,并确保任务得以顺利完成。我们可以通过一些常规技巧 来达到更高的聚精会神的目的。
评估自己的时间管理能力是高效时间管理的一个关键步骤,要根据自身特点和职业需求进行科学评估。
时间分配能力
• 科学规划时间,分配 不同大小任务所需时
• 间优。 先级别分清,处理 重要的事情。
目标设置能力
• 确立合适的职业发展 目标,明确职业方向。
• 将目标转化为具体的 计划,有明确的时间 节点。
决策能力
合理分配时间
合理分配时间,根据时间点制定具体的目标, 避免时间浪费,提高工作效率。
应对未预料到的工作任务
对于出现的意外工作任务,及时调整计划和 流程,确保工作顺利完成。
6. 避免时间浪费的技巧
在繁忙的职场环境中,时间的浪费常常会影响工作效率。了解并掌握避免时间浪费的技巧,可以更好地 完成工作任务。
16. 积极寻求反馈并不断改进时间管理能 力
积极寻求反馈,不断改进时间管理能力,有助于调整个人工作方案,提高个人工作效率和质量,为自己 带来更好的职业发展前景。
时间管理培训ppt

第36页
“小”“大”事3—— 如何处理电话/ 电邮
• 如果找不到要通话的对方 - 切 记要留言, 并说明事情的严重 性, 以确保对方回电
• 打电话之前, 要把事情重点写 下来
• 要谈比较复杂的事情, 可以先 将文件传真给对方先看, 减少 详细解释的时间
• 备有有关文件 • 自设时限
第37页
“小”“大”事4——处理会议
16 你是否有沉醉于过去的成功或失败之中而没有着眼于未来?
第12页
总结你的时间掌控
12-16 救命!你在时间管理上需改进 “yes” 8-12 当心!你需要重新审视你的时间行动指南 “yes”
4-8 可以!方向正确,但需要提高冲劲 “yes”
0-4 恭喜!坚持并保留你的方法 “yes”
第13页
人最容易掉进的时间陷阱
第15页
时间杀手的分类
无形 的 ( 不自觉)
1. 欠 缺 周 详 计 划
6. 拖 延
2. 不 懂 分 辨 缓 急 先 后 7. 善 忘
3. 过 分 注 重 细 节
8. 不 懂 授 权
4. 犹 疑 不 决
9. 欠 缺 组 织
5. 不 懂 得 说 不
10. 健 康 欠 佳
第16页
第3单元 解决之道
• 自我管理 • 管理他人
造成
造成
产出
产出的20%
产出的80%
第31页
“小”“大”事1—— 你的办公桌
• 你的工作环境是怎么样? • 有什么方法令你的办公环境可以令你感到愉快和增加
效率?
第32页
改善工作环境
• 将所有可以吸引你视线的东西全挪开 • 将你每天必须用的文具放在上面 ( 电话, 时间表, 笔记
“小”“大”事3—— 如何处理电话/ 电邮
• 如果找不到要通话的对方 - 切 记要留言, 并说明事情的严重 性, 以确保对方回电
• 打电话之前, 要把事情重点写 下来
• 要谈比较复杂的事情, 可以先 将文件传真给对方先看, 减少 详细解释的时间
• 备有有关文件 • 自设时限
第37页
“小”“大”事4——处理会议
16 你是否有沉醉于过去的成功或失败之中而没有着眼于未来?
第12页
总结你的时间掌控
12-16 救命!你在时间管理上需改进 “yes” 8-12 当心!你需要重新审视你的时间行动指南 “yes”
4-8 可以!方向正确,但需要提高冲劲 “yes”
0-4 恭喜!坚持并保留你的方法 “yes”
第13页
人最容易掉进的时间陷阱
第15页
时间杀手的分类
无形 的 ( 不自觉)
1. 欠 缺 周 详 计 划
6. 拖 延
2. 不 懂 分 辨 缓 急 先 后 7. 善 忘
3. 过 分 注 重 细 节
8. 不 懂 授 权
4. 犹 疑 不 决
9. 欠 缺 组 织
5. 不 懂 得 说 不
10. 健 康 欠 佳
第16页
第3单元 解决之道
• 自我管理 • 管理他人
造成
造成
产出
产出的20%
产出的80%
第31页
“小”“大”事1—— 你的办公桌
• 你的工作环境是怎么样? • 有什么方法令你的办公环境可以令你感到愉快和增加
效率?
第32页
改善工作环境
• 将所有可以吸引你视线的东西全挪开 • 将你每天必须用的文具放在上面 ( 电话, 时间表, 笔记
员工工作方法培训ppt课件

员工工作方法培训ppt 课件
汇报人: 2024-01-01
目 录
• 引言 • 员工工作方法及重要性 • 时间管理 • 沟通技巧 • 团队协作 • 问题解决与决策 • 总结与展望
引言
01
培训目的和背景
01
02
03
提高员工工作效率
通过培训使员工掌握高效 的工作方法和技巧,提高 工作质量和效率。
适应公司发展需要
时间管理的技巧和工具
时间管理技巧
包括番茄工作法、四象限法则、时间日志等,帮助员工高效利用时间,提高工 作效率。
时间管理工具
如日程表、待办事项清单、时间管理软件等,协助员工规划时间,减少时间浪 费。
时间管理在工作中的应用
提高工作效率
实现工作与生活的平衡
通过合理的时间规划和管理,员工可 以更加高效地完成工作任务,减少加 班和压力。
当员工掌握了有效的工作 方法时,他们会感到更加 自信和满足,进而提高工 作积极性和满意度。
员工工作方法的分类
时间管理类方法
如番茄工作法、时间矩阵等, 帮助员工合理规划工作时间,
提高工作效率。
任务管理类方法
如任务清单、优先级排序等, 协助员工明确任务目标,有计 划地推进工作。
团队协作类方法
如敏捷开发、SCRUM等,强调 团队成员间的协作与沟通,确 保项目的顺利进行。
包括目标一致、分工明确、相互信任、有效沟通、共同决策 等。
团队协作的技巧和工具
团队协作的技巧
倾听与理解、表达清晰、尊重差异、 积极反馈、解决冲突等。
团队协作的工具
项目管理软件、在线协作平台、即时 通讯工具、视频会议系统等,以提高 团队协作效率和质量。
团队协作在工作中的应用
汇报人: 2024-01-01
目 录
• 引言 • 员工工作方法及重要性 • 时间管理 • 沟通技巧 • 团队协作 • 问题解决与决策 • 总结与展望
引言
01
培训目的和背景
01
02
03
提高员工工作效率
通过培训使员工掌握高效 的工作方法和技巧,提高 工作质量和效率。
适应公司发展需要
时间管理的技巧和工具
时间管理技巧
包括番茄工作法、四象限法则、时间日志等,帮助员工高效利用时间,提高工 作效率。
时间管理工具
如日程表、待办事项清单、时间管理软件等,协助员工规划时间,减少时间浪 费。
时间管理在工作中的应用
提高工作效率
实现工作与生活的平衡
通过合理的时间规划和管理,员工可 以更加高效地完成工作任务,减少加 班和压力。
当员工掌握了有效的工作 方法时,他们会感到更加 自信和满足,进而提高工 作积极性和满意度。
员工工作方法的分类
时间管理类方法
如番茄工作法、时间矩阵等, 帮助员工合理规划工作时间,
提高工作效率。
任务管理类方法
如任务清单、优先级排序等, 协助员工明确任务目标,有计 划地推进工作。
团队协作类方法
如敏捷开发、SCRUM等,强调 团队成员间的协作与沟通,确 保项目的顺利进行。
包括目标一致、分工明确、相互信任、有效沟通、共同决策 等。
团队协作的技巧和工具
团队协作的技巧
倾听与理解、表达清晰、尊重差异、 积极反馈、解决冲突等。
团队协作的工具
项目管理软件、在线协作平台、即时 通讯工具、视频会议系统等,以提高 团队协作效率和质量。
团队协作在工作中的应用
时间管理与工作计划ppt

07.02.2024
26
每日工作計劃分配原則
早上
活力充沛; 衝勁 與勇氣兼俱 Do
中午 13:00~15:00
思考遲頓; 適合 散心; 放鬆 Check
下午
冷靜; 溝通 Action; Plan
晚上
Relax; 人文; Thinking
1 發email
2 電話敲定事情/ 做事情
3 給 Leader 方 向/ 畫架構
07.02.2024
8
你可知道為何會想不出來
• 因為你跳不出原來的思維習慣 • 但是假設你已想出來了 恭喜你; 你可以用
新的角度去思考一個舊有的問題 • 而CF的時間管理方法論就是一個新的思考
方法; 你只要了解它; 接受它; 執行它 你就 會得到一個良好的時間管理
07.02.2024
9
時間管理是什麼
24
如何展開工作計劃
一日之計在昨天睡覺前 一週之計在於星期天 一月之計在於月底
07.02.2024
25
一日之計在於昨天睡覺前
• 每天睡覺前把今天完成的事情寫下來; 你會 很有成就感的
• 每天睡覺前把今天應完成未完成的事; 或者 是明天做的事情應調整方向的寫下來; 這是 明天的計劃
• 隨身準備一支筆一張紙; 將想到的 Idea 化 為明天的行動; 你將是最有創意最有行動力 的人
➢ 通訊錄 每週行程 每日計畫 備忘錄
自己發展適合你的記事簿 所有資料記在記事簿上 隨身攜帶查閱 記錄
07.02.2024
31
時間管理的利器: todo List
緊急的事情 1 老闆今天交待 2 臨時狀況
重要的事情 1 工作計劃 2 人生規劃 3 家庭;健康;財富
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
2.工作的十大迷思:
2.1流汗愈多,收获愈多 2.2行动就是生产力 2.3开夜车 2.4自己动手是完成工作的最佳手段 2.5 投机取巧是最好的方法 2.6辛勤努力是美德 2.7工作没有乐趣而言 2.8最理想的方法只要一种 2.9一切都公正 2.10压力之下表现最好
第二章 为了善于处理工作应有的做法
※ 3.明列工作计划与执行步骤
3.1为拟订工作计划活用5W、1H
3.1.1 做什么(What)……… 对象 3.1.2为什么( Why )……… 理由、动机 3.1.3在何处(Where)………场所 3.1.4在何时(When)……………时间、期间 3.1.5谁(Who)…………………主体、人物 3.1.6如何做(How) ……………方法、手段
第四章:高效率工作的有效行动方案
1.不要一有问题就要开会 2.创造更多时间的方法 3.如何作正确的决定 4.由失败的教训中学习 5.授权的艺术 6.建立良好的人际关系
前言
如何花较少的时间与精力来完成更多的事?
l 要追赶工作,不要被工作追赶! ----- 富兰克林 ------
l 不浪费时间的只有时间! ------ 路纳雨 -------
设备 提高效率,预防故障,自动化,机械化,减少工费, 改良模工具,布置改善,工费之合理化。
失误 减少失误,减少疏忽,周全防策设计,零缺点活动, 愚巧法、检验遗漏及情报错误等。
效率 生产力,生产量,缩短时间,时效性改善,待工闲余 的减少,库存量的缩减,日程进度管制,交期改善, 时间研究,动作研究,程序分析。
工作方法与时间管理
目录
第一章:工作迷思一承认、意愿、改善
1.忙碌不已的人 2.工作的十大迷思
第二章:为了善于处理工作应有的作法
1.工作评价的着眼点应明确 2.着手设定工作目标 3.明列工作计划与执行步骤 4.依照既定的标准执行工作 5.积极寻求工作方法的改善与创新
第三章:时间管理
1.时间的四种独特之性质 2.时间就是成本 3.改变习惯是时间管理的成败关键 4.时间管理的重要法则 5.怎样从事时间管理
分类
内
容
标准之制订,标准化,标准之达成,行动的实施, 管制 管制点,操作监督,彻底标准化,自动控制之改
善。
努力 品质管制技术的教育训练,提高水准。
安全 安全、疲劳、环境整理。
环境 环境的改善,人因工程,姿势,布置,适性之检 讨。
士气 人群关系,提高士气,提案踊跃性,资料流通之 改善,提高出勤率。
企业外部关系之强化,主管及幕僚干部之意见沟 发展 通,部门与部门间关系之改善,与他公司的互相
1.时间的四种独特之性质
1.1供给毫无弹性 1.2无法加以蓄积 1.3无法寻找替代 1.4无法失而复得
2.时间就是成本
就以加班为例,时间就是成本。而一般人 对于加班问题,仅停留在「员工不愿意加班」 或者「加班费必须从优给付」的层次,很少人 去追究什么员工需要加班。是否工作安排不适 当?是否工作效率不能提升?如果是故意拖延, 不讲效率而造成加班,势必对企业的经营,产 生相当的不利影响,值得重视。
3.3 设定每日工作计划一行事表
设定工作之优先顺序,将最重要的事摆在 源自一位,然后才逐一持续不断地去执行。
※ 4.依照即定的标准执行工作
4.1应该了解作业的流程 4.2应该了解工作的程序 4.3应该了解达成的基准(品质、成本、数量) 4.4执行与控制 4.5矫正措施与资料回馈
※ 5.积极寻求工作方法的改善与创新
3.2 拟订计划、步骤的检点事项
3.2.1是否与目标有充分的一致性及系统化 3.2.2是否漏列重要事项? A.目的、目标、方针、手段 B.资金 C.时间 D.场所 E.…等 3.2.3是否为自己满意的内容 3.2.4安排程序是否浪费时间 3.2.5是否能加以弹性的因应 3.2.6是否阶段性的达成目标
发展。
其它 方针,理想,切身的主题,事务流程及表格改善。
※ 2.着手设定工作目标
要拟定一个有效的工作计划,首先就要设 定目标,而这个目标必须是设想周全,非常明 确才行,否则,只会毫无目的地消耗自己的时 间与能力罢了。目标设定之原则如下:
2.1设定具挑战性但做得到的目标 2.2 使你的目标明确而且适度 2.3检查你的目标是否协调 2.4注意你的目标是否具有弹性 2.5设定目标的完成日期
※ 1.工作评价的着眼点应明确
良好而有效的工作方法,是由品质、数量、 交期、成本、安全以及士气等为其判定的基准, 不但要明确而且须广获全员之了解与认同,其主 要内容提纲契领如下表。
分类
内
容
品质 减低不良,提高品质,防止诉怨,减少异常,减少变 异,管制状态之维持,减少修整工作。
成本 减低费用,减少工作,时间之活用,缩短时间,节省 材料零件,购入价格之降低。
良好的工作方法应该是: 定出一套正确的价值观及一套有效的力行
方法,而且对于外来的压力与障碍能洞烛机先, 体察入微,进而采取对策,以为因应。而更简 单地说,就是要依据订定的适当标准去执行并 控制,然后将执行结果详做记录与分析,对于 异常应即反映,并采取适当的处理措施,使工作 效率由Do things right提升到另一个的境界Do the right thing境界。
A. 解决时间不够支配困境的唯一方法,便是尽可 能地提高办事能力,把工作完成,也就是要好好 地善用时间,从容不迫地完成应该做的事。
B. 想把烦琐的工作,愉快且迅速地完成, 在于内 在潜力的发挥、健康的身体、敏锐的观察力和 渴望成功的意愿。
第一章 工作迷思一承认、意愿与改善
1.忙碌不已的人,其类型如下: 1.1过度敏感的人 1.2喜欢开会的人 1.3梦想型的人 1.4多管闲事型的人 1.5图表迷 1.6被堆积如山的卷宗埋没的人 1.7 天才型的人 1.8 门户开发型的人
一面工作一面思考研究。 从工作中运用智慧改善工作。
第三章 时 间 管 理
时间管理的真正用意、在善用时间。使我 们能从容不迫地完成应该做的事情,以提升时 间的使用价值,充实自己的生活,并且珍惜自 己的生命。
不重视时间管理,就会不知不觉地浪费自 己的生命,贬低自己的成就,使自己无可奈何 地生活在后悔与抱憾之中。