管理者如何做好角色定位(1)
管理角色定位及工作方法
管理角色定位及工作方法管理角色的定位是指确定管理者在组织中所扮演的角色和职责。
管理者的主要职责包括制定和实施组织的战略方向、管理和协调团队的工作、解决问题和冲突、监督和评估绩效等。
在不同的组织中，管理角色的定位可能会有所不同，但总体来说，管理者应该具备领导能力、决策能力、沟通能力和组织能力等。
有效的工作方法对于管理者来说至关重要。
管理者应该根据自身的角色定位以及组织的具体情况，采用适合的工作方法来实现工作目标。
以下是一些有效的工作方法：1. 建立明确的目标和计划：管理者应该确保团队明确工作目标，并制定相应的计划来实现这些目标。
目标应该具体、可衡量、可达成，并与组织的战略方向相一致。
2. 分配任务和资源：管理者应根据团队成员的能力和经验，合理分配任务和资源。
同时，管理者还应提供必要的支持和指导，确保团队成员能够顺利完成任务。
3. 建立良好的沟通渠道：管理者应该建立起良好的沟通渠道，与团队成员保持密切的沟通。
沟通可以通过面对面会议、电子邮件、电话等多种方式进行。
通过有效的沟通，管理者可以了解团队成员的意见和问题，并及时解决。
4. 建立团队合作氛围：管理者应该鼓励团队成员之间的合作和互助，建立起良好的团队合作氛围。
通过团队合作，可以提高工作效率和质量，实现共同的目标。
5. 积极解决问题和冲突：作为管理者，必须具备解决问题和冲突的能力。
管理者应该积极面对问题和冲突，并采取适当的措施加以解决。
同时，管理者还应鼓励团队成员提出问题和意见，并给予积极的回应。
6. 持续学习和发展：管理者应该保持学习的态度，不断提升自己的管理能力和专业知识。
通过学习和发展，管理者可以更好地适应变化的环境，并为组织提供更好的管理服务。
管理角色的定位及工作方法对于提高管理效果具有重要意义。
管理者应明确自身的角色定位，并采用适当的工作方法来实现工作目标。
只有这样，管理者才能更好地发挥自己的作用，推动组织的发展。
管理者的角色定位
管理者的角色定位俗话说的好，“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，话糙理不糙，说的就是管理者对团队的重要作用。
管理者必须做好自己的角色定位，才有可能感染和激发团队战斗力。
一、管理者需要身先士卒（1）人格魅力及影响力：管理者需要冲锋在前，带动团队一起冲。
（2）感染团队：用自己的热情和敬业影响、感染团队。
有一些管理者不能自己做好模范，工作消极，没有干劲，整个团队必然士气低落。
（3）角色转化：增加服务意识，必要时充当被领导角色，善于角色转化。
领导在工作的时候是领导，但是在生活中、在一些团建活动、比如团队拓展等活动中，就不必要随时指挥了，需要放下架子，主动把机会让给下面的基层员工，让他们担当小组长等临时领导者角色，一方面营造民主氛围，一方面也可以借此观察有领导潜力的员工。
二、管理者需要心灵相通（1）既有理性又有感性。
如果太理性，随时板着个脸，就可能冷冰冰；如果加一点感性、加点糖，适时的真切关心员工的工作和生活需要，就显得更有温情。
（2）知己识彼，知人善用。
细心、敏锐的发现和了解员工的特质和优劣势，经常和员工做做绩效面谈，运用汉堡包法则，做一个好的倾听者，了解员工的需求。
有针对性的根据员工的特质和优劣势去用人。
（3）换位思考，推己及人。
古语云“己所不欲勿施于人”，另外还有一个金句说得是：你想别人对你怎样，你就先对别人怎样。
别人怎样对你，都是你教的。
三、管理者需要调适自己（1）人的性格和行为特质并非一成不变的，而是可以调适的。
比如孙悟空，在西天取经之前大闹天宫、蟠桃会，有非常强的目标导向和强势的风格，但在西天取经路上，他在保持坚定目标的同时，又充分展示和发挥了自己技术专家大拿的特质，上刀山、下火海、打妖怪、搬救兵，总是能解救团队与水火之中，最终修成正果，被封为斗战胜佛。
（2）只有善于调适自己的人，才能更游刃有余。
比如某公司有一位副总经理，性格脾气极其暴躁，对下属动不动就劈头盖脸的批，也不管场合，结果导致大树底下不长草，他的团队如走马灯似的换了一拨又一拨。
中层管理者角色定位与认知(一)
中层管理者角色定位与认知(一)什么是中层管理者？中层管理者通常被定义为管理层级的一个重要环节，它位于高管和一线员工之间。
中层管理者是企业管理层的核心力量，负责执行组织战略、管理团队，并将企业战略转化为全公司各职能部门的具体行动。
他们需要协调公司内部的各种职能部门和处理各种复杂的工作事务，同时还需要承担部分财务管理职责，例如预算制定，绩效评估等。
中层管理者通常不利于涉及企业整个战略的决策制定，而更关注实际操作，现实状态和员工关系。
他们需要战略思考和实际操作能力之间做出平衡，以确保企业运转的顺利。
中层管理者的角色定位中层管理者是企业管理层的重要组成部分，其覆盖面积很广，必须清楚自己的角色和职责，才能让工作更顺畅，更有效地达成目标。
所以，中层管理者的角色定位至关重要。
中层管理者的角色定位包括以下方面：1.部门合法代表中层管理者是部门的合法代表，他们需要代表部门向上级管理层或下级部门进行沟通和协调。
同时，他们还需要深入了解部门内部的运作，以便挖掘出更多的潜在问题。
2.岗位领导者中层管理者需要具备领导力，以有效地领导下属，激发他们的工作动力。
他们需要设定合理的目标和绩效标准，定期进行绩效评估，并为员工提供必要的职业发展计划和培训机会。
3.策略执行者中层管理者需要确保企业的战略落地，将企业的目标转化为具体的行动计划，并协调各个部门的工作。
他们负责管理各类资源，并对项目的结果与承诺进行跟踪，并及时纠偏。
4.报告制作者中层管理者需要为上级管理层和同级部门制作各种类型的报告，如工作进度报告、绩效报告和财务报告等。
他们应该具备一定的口头和书面表达能力，以便向上级管理层和下级部门有效地沟通。
中层管理者的认知水平定位除了角色定位，中层管理者的认知水平定位也很重要。
认知水平主要指的是对企业管理和发展的了解程度，包括内部和外部环境的认知、行业趋势和竞争对手的认知、以及员工心理和人际关系的认知等等。
中层管理者的认知水平定位包括以下方面：1.系统式认知中层管理者需要具备系统式认知能力，以了解企业的内外部环境、行业趋势、员工关系等等，这是有效落实公司战略的最基本前提。
管理者角色定位分析
管理者角色定位分析管理者角色定位分析管理者在组织中起着重要的作用，他们需要具备一系列的能力和素质来有效地管理团队和达成组织的目标。
在企业运营的过程中，管理者的定位和角色非常重要，不同类型的管理者可能承担着不同的任务和责任。
本文将对管理者的角色定位进行分析，以期为企业提供一些建议和指导。
一、管理者的角色定位1. 战略规划者作为战略规划者，管理者需要能够理解和把握组织的战略方向，以及制定和执行相应的战略计划。
他们需要具备战略思维和业务洞察力，能够预见和应对外部环境的变化。
2. 组织者作为组织者，管理者需要从整体角度来考虑，协调各个部门和团队的工作，确保协同合作和高效运作。
他们需要具备良好的沟通能力和团队管理能力，能够激发员工的积极性和创造力。
3. 决策者作为决策者，管理者需要在面对各种复杂情况时，能够快速做出正确的决策，并承担决策的结果和风险。
他们需要具备良好的分析能力和决策能力，以及较强的应变能力。
4. 激励者作为激励者，管理者需要能够调动员工的积极性和热情，激励他们为组织的目标而努力奋斗。
他们需要具备有效的激励手段和领导能力，能够建立积极的工作氛围和文化。
5. 学习者作为学习者，管理者需要不断地学习和进步，不断提升自己的知识和技能。
他们需要具备自我反思的能力，能够从经验中吸取教训，并能够适应和应对变化。
6. 沟通者作为沟通者，管理者需要与各个层级和部门进行良好的沟通和协调，确保信息的畅通和共享。
他们需要具备良好的沟通和谈判能力，能够有效地传达意图和理解他人。
7. 监督者作为监督者，管理者需要能够检查和评估工作的进展和质量，确保工作按照计划和要求进行。
他们需要具备较强的管理和监督能力，能够及时发现问题并采取相应的措施。
8. 战斗者作为战斗者，管理者需要与各类挑战和困难作斗争，在面对压力和困境时保持积极乐观的心态，并带领团队克服困难。
他们需要具备较强的抗压能力和决心，能够在困难的环境中保持坚定的信念。
管理者正确的角色定位
管理者正确的角色定位管理者正确的角色定位是：.面对上级，你是一名执行者、责任者；.面对下属，你是一名管理者、指挥者和教练；.面对同级，你是一名合作者和支持者；.面对客户，你是一名服务者。
4.1 管理者角色——面对上级时（1）执行者：准确领会上级意图，服从上级指挥，就如何完成任务提出你的建议和需要的帮助，尽力克服困难，完成任务，及时向上级汇报任务完成情况（2）责任者：出现问题不推卸、指责和埋怨，从自身找问题。
遇到困难时，站在员工前面，妥善解决问题。
4.2 管理者角色——面对下属时（1）管理者：为本部门设立共同目标，让大家清楚努力的方向；了解每位员工的特点，让合适的人做合适的事；激励你的员工，让他们保持自信和工作积极性；保持与员工的良好沟通，了解他们的需求和愿望；保持幽默和愉快的心情，遇事体现你的沉着和信心。
（2）指挥者：就工作任务拿出整体思路和工作方案；合理分工，明确职责；做好工作的督导检查，及时发现和解决问题（3）教练：善于发现员工的问题所在；利用合适的时机和方式进行培训；及时评价和跟进，不断提升员工素质管理者如何正确面对下属，我们讲个案例：老好人周姐。
质检班长周姐，对同事关心备至，热情有加；对工作认真负责，勤快踏实；对领导言听计从，不折不扣。
谁都夸她是个大好人。
在工作中遇到员工有异议时，她通常都是说：“领导说了这样做的，总是没错的，如果你有问题，可以去问领导啊。
”员工也就没什么话好说了。
久而久之，员工有不明白的地方，也不再问她了，直接去找车间主任。
而且有些员工开始跟她顶牛，不服从她的指挥。
“无能”的名声慢慢传开，连以前听话的下属也开始不拿她当回事了。
为什么大家会辜负周姐的一片好心呢？值得每个管理者思考。
4.3 管理者角色——面对同级时任何管理者在管理过程中，或多或少需要获得同级的合作和支持。
如果与同级关系搞得很僵甚至对立，管理工作就很难开展并达成目标。
一个“人”字就道尽了其中真谛。
“人字”只有两笔，一撇一捺，写好却难。
管理者的角色定位
管理者的角色定位随着企业的发展，企业规模处在不断扩张变化之中，组织结构也愈加呈现扁平化趋势。
在这一大背景下，中层管理者是联结决策层和基层的纽带，在倍受重视的同时，也面临着诸多困惑。
管理者的角色定位1.明确企业发展目标中层管理者是企业任命的，企业必定对每一位中层管理者有期望和要求。
中层管理者对企业的需求应有所贡献，他们需要分析自己所在企业的使命和愿景，清楚界定需要采取哪些行动，能够达到企业要求，并从中找到企业对自己的角色期望。
正因为中层管理者的目标必须反映企业目标，而不只是反映个人需求，因此中层管理者必须了解企业的最终目标是什么，对他有什么期望，又为什么有这样的期望，企业用什么来衡量他的绩效，以及如何衡量。
只有当每一位中层管理者思考企业目标，积极负责地参与有关目标的讨论，才能清楚企业对他们抱有怎样的期望和具体的要求。
2.明确个人在企业中的作用中层管理者是企业战略的执行者。
中层管理者所处的中间位置，决定了他们作为企业战略执行者的地位。
企业的成功取决于正确的决策与有效的执行，两者缺一不可。
中层管理人员作为企业战略规划的执行者，正逐渐开始被企业重视和关注。
如何有效发挥中层管理者的这一作用，提高他们的执行能力，已成为关系到企业成败的关键问题。
中层管理者是企业战术决策的制定者。
由于经营规模的扩大，生产技术的迅速发展，生产过程的高度复杂化以及市场竞争不断加剧，迫使企业需要迅速、及时地实施和落实战略决策。
对企业中的中层管理者来说，不仅要严格的执行和组织实施企业高层的决策方案，还要发挥其作为领导的影响力,通过有效的战术决策，提高方案的实施效率和效果，立足于企业和自己负责部门的全局，实施领导行为以有效地实现企业的目标。
3.中层管理者是高层与基层之间的桥梁中层管理者在企业中，一方面起到将高层决策向基层管理者进行推行的作用;另一方面，也负有将基层管理者在实施过程中发现的问题向高层管理者进行反馈的职责。
中层管理者角色偏差的调整策略上下级之间的关系一旦被确定，人们就会按照各自的社会地位对上级和下级进行角色认可。
管理者怎样做好角色定位
管理者怎样做好角色定位管理者是组织中的核心角色之一，他们承担着组织目标的实现和团队成员的管理责任。
而管理者对于自己的角色定位的准确把握，对于团队的发展和组织的成长至关重要。
下面将从管理者角色定位的意义、管理者应具备的素质以及怎样做好角色定位三个方面进行阐述。
首先，角色定位对管理者而言具有重要意义。
角色定位是管理者在团队中所担任的职位和角色，是管理者在行动中向团队成员传递的信息。
准确的角色定位可以帮助管理者明确自己的职责和任务，使其能够有条不紊地组织和协调团队工作。
同时，角色定位还能够构建管理者与团队成员之间的互动关系，实现有效的沟通和协作。
其次，管理者应具备一定的素质来做好角色定位。
首先，管理者应具备良好的沟通能力。
沟通是管理者与团队成员交流与协作的基础，管理者需要能够清晰明了地传递自己的意图和要求，同时也需要倾听团队成员的意见和需求。
其次，管理者应具备良好的人际关系能力。
管理者需要与团队成员建立起良好的互信关系，以便能够更好地指导和激励团队成员，共同实现组织目标。
此外，管理者还应具备决策能力、组织能力和团队领导能力，以便能够在团队中做出正确的决策并有效地组织和协调团队工作。
最后，管理者应怎样做好角色定位呢？首先，管理者应明确自己的职责和任务。
管理者应了解自己在组织中的地位和职责，并制定出明确的目标和计划。
其次，管理者应与团队成员建立良好的沟通渠道。
管理者应当与团队成员保持密切的联系，听取他们的意见和建议，并及时传递相应的信息。
同时，管理者还应鼓励团队成员之间的沟通和协作，营造一个积极向上的团队氛围。
再次，管理者应表现出积极的领导风格。
管理者应成为团队成员的榜样，树立正确的价值观和行为模式，并通过自身的言行激励和引导团队成员，进一步提高团队的凝聚力和战斗力。
最后，管理者应及时调整和优化自己的角色定位。
角色定位是一个动态的过程，随着组织发展、团队成员变动以及环境变化，管理者应灵活调整自己的角色定位，以适应新的需求和挑战。
管理者如何做好角色定位-答案
管理者如何做好角色定位单选题1. 所有的日常工作都可以分成五大部分，即五大时空，这五大时空分别包括：每天、每周、每月、（）和每年五个时间段×A每三个月B每季度C半年D以上都不对正确答案： C2. 管理者职务执行过程的五个步骤第一步是（）√A确定问题B现状掌握C探索原因D制定策略正确答案： A3. 以下不属于每天应做的事的是（）√A掌握今天的工作成果并确认明天的工作内容。
B自己和部下都要养成在规定时间内完成工作任务的习惯。
C在全天的工作中对值得注意的事情以及发生的问题，都要做好记录。
D对业务管理的自我检查进行评分和反省正确答案： D4. 根据不同层次管理者能力的划分，在管理能力上，要求最高的是（）√A高层管理者B中层管理者C底层管理者D基层管理者正确答案： A5. 在企业中，员工对所有的管理者都存在着期待，作为中层干部，他们的期待一般是自己的工作得到企业的肯定与嘉奖，获得晋升的机会，在社会上有一定的地位，这就是企业员工对企业管理者的一种（）√A伙伴期待B情景期待C朋友期待D自我期待正确答案： B6. 以下不属于管理者职务生命周期中需要完成的工作的是（）√A明确工作目的B掌握工作情况C确立发展方向D检讨工作结果正确答案： C7. 以下不属于管理者信息类角色的是（）×A监听员B传播者；C发言人D联络员正确答案： D8. 根据五大时空的理论，每周应该做（）件事×A 3B 4C 5D 6正确答案： C9. 在管理人员应具备的10种执行能力中，首要的能力是（）√A创新能力和突破自我能力B正确的成本观念C对技术创新的适应能力D综合判断能力正确答案： A10. 海尔的PDCA指的什么（）√A销售链B管理原则C管理过程循环D四大管理技巧正确答案： C11. 足球场上双方对阵，观众座无虚席，气氛极其热烈，队员觉得自己非取胜不可。
请问，这句话阐述了哪种或哪几种社会期待方式（）√A情景期待B伙伴期待C朋友期待D自我期待正确答案： A12. 以下不属于每周应该做的事的事（）×A自己和部下都要养成在规定时间内完成工作任务的习惯B对业务管理的自我检查进行评分和反省。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
管理者的角色: 1．社会对角色期待的方式
• 情景期待 • 伙伴期待 • 观众期待
2．进入角色
• 角色认知 • 角色移情 • 行为操作
3．吃透角色
• 标准角色 • 角色束缚 • 角色扩展 • 角色创新
第四时空：半年应做的4件大事
• 确认本部门半年业务计划的完成情况、 存在的问题及解决对策。
• 对部下进行例行的人事考核、指导及个 别指示。
• 根据公司年度经营方针和本部门半年的 实际业绩，修订本部门下半年的业务计 划和调整每个部下的业务及其目标。
• 反省自己。
第五时空：一年应做的5件大事
• 对一年的业务计划完成情况进行检查，并探讨 执行中的问题和改善对策。
• 制订下一年度本部门负责的业务计划和参与制 订公司的中期计划。
• 对部下进行例行的人事考核、指导及个别指示。 • 重新评价和修正提高自己管理能力的长期目标，
设计下一年度的能力开发计划。 • 探讨本公司在地区经济或全国及国际市场中的
地位。
三、管理者的执行能力与 问题探索
（一）不同层次领导者三种执行 能力分布
强化执行力管理者自身的 四个问题
• 管理者的角色与角色定位 • 管理者的职责与执行力 • 管理者的能力与问题探索 • 管理者的素质与素质锻造
一、管理者的角色与角色定位
职务的确定 角色定位
职责确定
权利确定
义务确定
1.角色的定义
美国社会心理学家蒂博特和凯利对角色作了如下阐述：
• 角色是社会中存在的对个体行为的期望系统，这个个 体在与其他个体的互动中占有一定的地位。
（三）执行能力体现在解决问 题的思维过程中
问题
结果
2
1
5
4
3
7
6
8
初始状态
目标结果
(四)问题探索
问题
能力 管理能力 人际交往能 业务能力
层次
(%)
力(%)
(%)
高层
47
35
18
中层
31
42
27
基层
18
35
47
• 管理者：管该管之事，做该做之人。
• 领导者：领该领之人，导该导之策。
ห้องสมุดไป่ตู้
（二）管理人员应具备的10种 执行能力
• 创新能力和突破自我能力 • 正确的成本观念 • 对技术创新的适应能力 • 适应市场变化的能力 • 选择正确经济信息的能力 • 全面提高部下综合素质的能力 • 完成业务所具备的专业能力和分析能力 • 人际关系沟通能力 • 综合判断能力 • 解决企业内外问题的执行能力
2.海尔案例
ACTIO PLAN 总结 计划
CHEC 检查
DO 实施
上升力是创新 止动力是基础管理
3.管理职责
• 强化自我工作质量意识反省自我责任； • 检查自我权力动机； • 探讨自我发展目标的态度和思维方法； • 通过自己的工作树立起一种认真的工作
作风
（二）管理者的职务执行
职务生命周期的五项工作 • 明了工作目的 • 掌握工作情况 • 拟定工作计划 • 实施工作计划 • 检讨工作结果
4．管理者在工作中担任的角色
正式的 权力和地位
人际关系 角色
1.代言者 2.领导者 3.联络员
信息类 角色
4.监听员 5.传播者 6.发言人
决策类角色 7.创业者 8.对付麻烦者 9.资源分配者 10.谈判者
二、管理者的职责与执行力
（一）管理者的职责
• 1．《青蛙理论》 “五只青蛙坐在一根木头上，一只青蛙想
管理者如何 做好
角色定位
课程内容
• 管理者角色定位的必要性和技巧； • 管理者如何强化自我工作质量意识反省自
我责任； • 探讨自我发展目标的态度和思维方法； • 管理者的职务执行的内容及如何提高自身
素质； • 管理者如何自我管理、自我创新从而达到
使企业内部形成‘自我管理社群’，来实 现自发动作促使企业更加有效的组织运作。
第三时空：每月应做的6件大事
• 掌握本月的工作结果，确认下月的工作计划。 • 做好对部下一个月的评价记录，并根据需要同
部下商谈。 • 要同上级进行沟通与交流信息。 • 对业务上和管理上的自我检查表进行月度评价。 • 对经营计划和经营方针的变化以及全公司完成
计划的状况进行研究和确认。 • 与其它部门的管理者保持联系。
要跳走，还留下几只青蛙 ？……” “想”和“做”是两个概念，“授权”与
“尽职”同样是两个概念，不是因为你在这个 位置上就说明你尽职尽责了，只有你尽职尽责 了才证明你确实在这个位置上，在位就必须尽 职，尽职就是承担执行责任，忽视执行责任的 管理者是积极执行力的最大障碍。
没有什么不能改善的，关键是“做”与 “不做”。
• 对公司或本部门直接有关的情报要作好 记录
第二时空：每周应做的5件大事
• 掌握本周的工作成果和确认下周的工作内容。 • 对业务管理的自我检查进行评分和反省。 • 对于引人注目的部下的行为写出评价记录。 • 整理本周发生的问题并提出解决问题的措施。 • 确认直接上级领导对下周的工作安排，然后对
本部门下周的工作计划进行富有弹性的重新评 价或作出必要的调整。
• 角色是个人对社会的适应。
2.角色的定位
• 角色定位就是基础、就是支点、就是根 据地，是自主管理强化执行力的切入点
• 角色定位就需要认清自己所占有的位置、 认清自己想要的位置、认清竞争者的位 置，正视自己、正视社会，不能自欺欺 人、狂妄自大，要以强烈的职业意识给 自己的事业、未来确定一个角色。
3.角色定位模型确定角色的六 个方面的问题
• 角色是占有一定地位的个体对自身的特殊期望系统， 即：角色是个体在与其他个体相互作用中的一种特殊 行为方式；
• 角色是占有一定地位的个体外显的可观察的行为。 • 角色有先赋性角色与获得性角色之分。 • 角色还有显性角色和隐性角色之分。 • 角色还可以分为正式角色和非正式角色。
• 角色是自我表现的途径和方式，个体要在社会上生存 和发展，必须通过角色来实现。
2．职务执行过程的五个步骤
• 确定问题 • 掌握现状 • 探索原因 • 制订对策 • 实施对策
五大时空 第一时空：每天应做的4件大事
• 掌握今天的工作成果和确认明天的工作 内容。
• 自己和部下都要养成在规定时间内完成 工作任务的习惯。
• 在全天的工作中有些什么值得注意的事 情以及发生的问题，都要作好记录。