1.不正常航班服务机场广播词
机场、航空公司练习广播词
• B.1/ B.2 （餐饮服务） • B.1（中短程）随后我们将为您提供饮料及（早餐 /午餐/晚餐/点心/正餐/夜宵）服务。 • B.2（国际远程）随后我们将为您提供饮料及（早 餐/午餐/晚餐/点心/正餐/夜宵）的服务。第二餐将 在航班落地前____小时（____点钟）为您提供）。 • 在经济舱供餐期间，为了方便您后排的旅客， 请调直座椅靠背，非常感谢！ • （机上免税店设在主舱四号门区，将在第一 餐后开始/第二餐后(美国航线回程)销售，并在下 降前关闭。详细信息请参阅购物指南或咨询客舱 乘务员。） • 祝您旅途愉快！
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1.2.8机上免税品销售 1.2.9夜间飞行 1.2.10播放空中养生八段锦广播 1.2.11驾驶舱预计到达信息广播 1.2.12预计到达信息广播 1.2.13下降前安全检查 1.2.14中转信息广播 1.2.15着陆前安全确认
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1.3落地后 1.3.1终点站落地 1.3.2国际航班中途经停国内段广播 1.3.3国内航班经停国内站广播 1.3.4国际终点站落地（广州进港的伦敦， 悉尼，墨尔本，布里斯班，珀斯，奥克兰） 的通程联运航班 • 1.3.5首尔落地 • 1.3.6落地滑行时（根据实际情况选读）
• 1.2.3机上升舱 • 女士们、先生们： • 本次航班可为您办理 “机上升舱”服 务，目前我们只接受有银联标志的信用卡 （我们接受国际信用卡），如果您需要办 理升舱，请向客舱乘务员咨询。谢谢！
• 1.2.6颠 簸 • A. 轻度颠簸 • 女士们、先生们： • 我们的飞机受气流影响有些颠簸，请 您回原位坐好,系好安全带。（正在用餐的 旅客，请您多加留意。）洗手间暂停使用。 谢谢！
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（对于本次航班的延误，我们再次深 表歉意。）感谢您再次选乘天合联盟成 员——中国南方航空公司（和____的代码 共享）航班，（与 公司共用航班号的航 班)），期待下次旅途与您再会！谢谢！
机场及飞机上的广播英语
机场及飞机上的广播英语4.2.1.1.1开始办理乘机手续通知前往__①的旅客请注意：您乘坐的〔补班〕⑩__②次航班现在开始办理乘机手续，请您到__③号柜台办理。
xx！Ladies and Gentlemen, may I have your attention please:We are now ready for check－in for〔supplementary〕⑩flight __②to__①at counterNo. __③.Thank you.4.2.1.1.2推迟办理乘机手续通知乘坐〔补班〕⑩__②次航班前往__①的旅客请注意：由于〈1.本站天气不够飞行标准2.航路天气不够飞行标准3. __①天气不够飞行标准4.飞机调配原因5.飞机机械原因6.飞机在本站出现机械故障7.飞机在__①机场出现机械故障8.航行管制原因9. __①机场关闭10.通信原因〉（11），本次航班不能按时办理乘机手续。
〔预计推迟到__⑤点__⑥分办理。
〕⑩请您在出发厅休息，等候通知。
xx！Ladies and gentlemen, may I have your attention please:Due to〈1.the poor weather condition at our airport2.the poor weather condition over the air route3.thepoor weather condition over the __①airport4.aircraft reallocation5.the maintenance of the aircraft6.the aircraft maintenance at our airport7.the aircraft maintenance at the__①airport8.air trafficcongestion9.the close-down of __①airport（11）,the〔supplementary〕⑩flight __②to__①has been delayed . The check-in for this flight will be postponed〔to__⑤:__⑥〕⑩.Please wait in the departure hall for further information.Thank you.4.2.1.1.3催促办理乘机手续通知前往__①的旅客请注意：您乘坐的〔补班〕⑩__②次航班将在__⑤点__⑥分截止办理乘机手续。
空乘广播词范文
空乘广播词范文
《空乘广播词范文》
尊敬的各位乘客，大家好！感谢您选择乘坐我们的航班。
为了您的安全和舒适，现在请您听从我们的安全示范和指示。
首先，请您确保您的座位靠背和扶手放置在直立位置。
请系好您的安全带，并拉紧。
在起飞、着陆及遇到气流颠簸时，请将安全带系好。
在机舱内，禁止吸烟。
请遵守机舱内的各项规定，并请勿使用无线电设备。
如果您需帮助，或者对机上服务有任何要求，我们的空乘人员将随时为您服务。
请随时按下呼叫按钮。
时值起飞和降落之际，请勿使用移动电话和便携式电子设备。
在飞机起飞、着陆以及滑行时，请将所有电子设备关闭。
感谢您的合作，祝您在本次航行中度过一个愉快的时光。
如果您有任何疑问或需求，请随时联系我们的空乘人员。
再次感谢您选择搭乘我们的航班，祝您旅途愉快！。
机场播报语录
机场播报语录全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：机场播报语录，是指在机场广播系统中播放的指引、安全提示、航班信息等内容。
在繁忙的机场里，播报语录起到了引导旅客、提高安全意识、方便旅客出行等作用。
下面列举了一些经典的机场播报语录，希望对大家有所帮助。
1. 尊敬的旅客们，欢迎您莅临本机场，为了您的安全，请留意行李的携带和自身的安全。
2. 请旅客们不要在登机口聚集，以免影响正常登机秩序。
3. 请旅客们注意保管好自己的随身物品，避免丢失。
4. 请旅客们提前做好安检准备，将随身液体物品放入透明袋中，并随身携带。
5. 本航班因天气原因延误，请耐心等待，我们将尽快通知您最新的航班信息。
6. 请乘客留意自己的登机口，及时登机，以免耽误航班起飞时间。
7. 请乘客注意机舱内的安全设施，并按照机组人员的指示进行操作。
8. 即将起飞的航班，请乘客系好安全带，关闭手机电子设备，并将座椅调直。
9. 请乘客们注意飞行途中的天气变化，照顾好自己的身体健康。
10. 若有旅客需要帮助或者服务，请及时向机场工作人员或值班人员求助。
11. 请乘客们保持安静，务必听从航班安全员的指示，确保航班安全。
12. 机场候机区有免费无线网络服务，欢迎乘客们使用。
13. 请乘客在起飞降落时不要使用手机或其他电子设备，以免影响飞机通信和导航系统。
14. 近期机场安检要求升级，请乘客们到达机场提前一小时办理登机手续。
以上是关于机场播报语录的一些内容，希望对广大旅客有所帮助。
在出行过程中，请注意听从机场工作人员和航班安全员的指引，确保您的旅途安全和顺利。
祝您旅途愉快！第二篇示例：机场播报语录是指在机场内用来引导乘客和提供信息的一种方式，通常是通过广播或显示屏来进行。
这些语录既包括有关航班信息的提示，也包括有关安全提示和服务信息等内容。
在现代社会，随着人们的生活水平的提高，出行需求也在不断增加，机场作为连接不同城市和国家的重要交通枢纽，扮演着至关重要的角色。
机场广播词规范用语
• 4.2.2.2 延误航班预告 • 迎接旅客的各位请注意： • 我们抱歉地通知，由____ ①〔、____ ①〕⑩飞来本站的 〔补班〕⑩____②次航班由于〈1.本站天气不够飞行标准 2.航路天气不够飞行标准 3. ____ ①天气不够飞行标准 4.飞 机调配原因 5.飞机机械原因 6.飞机____ ①机场出现机械故 障 7.航行管制原因 8. ____ ①机场关闭 9.通信原因〉（11） 〈1.不能按时到达 2.将继续延误〉（11），〈1.预计到达 本站的时间为___ ⑤点____ ⑥分 2.到达本站的时间待定〉 （11） • 谢谢！
• 4.2.1.1.5 候补旅客办理乘机手续通知 • 持〔补班〕〕⑩____②次航班候补票前往____ ① 的旅客请注意： • 请马上到____ ③号柜台办理乘机手续。 • 谢谢！ • Ladies and gentlemen, may I have your attention please: • Stand-by passengers for 〔supplementary〕⑩flight ____ ②to ____ ①, please go to counter No. ____ ③ for check-in . • Thank you.
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4.2.1.2登机类广播用语包括三种（见3.1.1.2）。 4.2.1.2.1正常登机通知 〔由____ ①备降本站〕⑩前往____ ①的旅客请注意： 您乘坐的〔补班〕⑩____②次航班现在开始登机。请带好您的随身物 品，出未登机牌，由____④号登机口上〔____⑧号〕⑩飞机。〔祝您 旅途愉快。〕⑩ 谢谢！ Ladies and Gentlemen, may I have your attention please: 〔Supplementary〕⑩flight____② 〔alternated from ____ ①〕to____ ① is now boarding. Would you please have your belongings and boarding passes ready and board the aircraft 〔No. ____⑧〕⑩through gate NO. ____④.〔We wish you a pleasant journey .〕⑩ Thank you.
机场播报语录
机场播报语录如下：
* 欢迎您搭乘本次航班，我们的机组人员将竭诚为您提供服务。
祝愿您一路平安，顺利抵达目的地。
谢谢您的配合，祝您旅途愉快！* 尊敬的旅客：您所乘坐的航班即将起飞，请您带好随身物品，系好安全带，不要打开行李架。
请您留意机场公告、广播及空乘人员通知，祝您旅途愉快！* 尊敬的旅客：为了确保您的行程顺利，请您在飞机滑行、起飞、降落时务必关闭手机。
在飞机遇到紧急情况时，请听从机组人员的安排，感谢您的配合！* 尊敬的旅客：我们的航班即将抵达目的地，为了不影响您的行程，请您将阅读材料或电脑调至静音状态。
我们的机组人员将竭诚为您提供服务，如有需要，请随时联系我们的工作人员。
感谢您的配合，祝您一路平安！
这些播报语录都比较简洁明了，旨在为旅客提供一个愉快的旅行体验。
在航班起飞和降落时，播报语录也会提醒旅客系好安全带、关闭手机等安全措施，以确保旅客的安全。
同时，播报语录也会向旅客提供一些温馨提示，如留意机场公告、广播及空乘人员通知等，以帮助旅客更好地适应航班环境并顺利抵达目的地。
除了以上这些基本内容，机场播报还包括一些特殊情况下的应急播报，如航班延误、取消或出现紧急情况时的播报。
这些播报需要更加严谨、准确和及时，以确保旅客的权益得到保障。
机场播报语录需要经过严格的培训和审核，以确保其准确、清晰、易于理解，并为旅客提供高质量的服务体验。
不正常航班服务
不正常航班服务篇一：不正常航班下的旅客服务探究不正常航班下的旅客服务探究摘要本文综述了不同致因引发下不正常航班的旅客服务，着重论述该类旅客服务的重要性、有效性及相对应的措施，以及该类旅客服务对不正常航班恢复的影响。
关键词：致因、旅客服务、重要性、有效性、措施、恢复THE SERVICE OF PASSENGERS FOR IRREGULAR FLIGHT(Nanjing University of Aeronautics and Astronautics)Abstract:This paper briefly reviewed the service of passengers for irregular flight under different causes.It focuses on the significance of the service,as well as the effectiveness and according solutions.Moreover,the influences of the irregular flight recovery by passenger service.Key words:causes,passenger service,significance,effectiveness,solutions,recovery不正常航班是困扰当今航空运输业的世界性问题。
我国 2022 年出台的《民航航班正常统计方法》中对于航班延误评判指标有两个，一个是航班正常率，另一个是机场放行正常率。
近些年我国的航班平均正常率在 80%上下波动.1.我国不正常航班的现状及国外不正常航班处置的经验随着人们生活水平的不断提高，航空运输以其快捷、舒适成为人们外出旅行的首选交通方式。
但是，在航空运输业的迅速发展和近年来旅客对航班需求大幅提高的情况下，航班不正常的情况时有发生，由于航班延误，直接影响旅客的行程和目的，旅客被迫延迟出行，造成不良社会影响。
乘机英语 (机场广播)
Ladies and gentlemen, may I have your attention please:
Check-in for FlightBA030toBostonwill be closed at10:30.Passengers, who have not been checked in for this flight, please go toCounter No.20immediately. Thank you.
迎接旅客的各位请注意：
由纽约备降本站前往波士顿的BA380次航班将于7点09分到达。谢谢！
延误航班预告
Ladies and gentlemen, may I have your attention please:
We regret to announce thatFlightBA380alternated fromNew Yorkwill be further delayed to11:00due tocommunication trouble. Thank you.
由纽约备降本站前往波士顿的旅客请注意：
请您到服务台凭〈1.登机牌2.飞机票〉领取〈1.餐券2.餐盒3.饮料、点心〉谢谢！
进港广播用语
正常航班预告
Ladies and gentlemen, may I have your attention please:
FlightBA380alternated fromNew York to Bostonwill arrive here at7:09. Thank you.
迎接旅客的各位请注意：
我们抱歉地通知，由纽约飞来本站的BA380次航班由于通信原因将继续延误，预计到达本站的时间为11点。谢谢！
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2标准广播词
2.1更改登机口
乘坐CA____航班的旅客请注意：
我们抱歉地通知您，由____飞往____的CA____航班，登机口临时变更，请您带好随身物品，马上到____号登机口候机/登机，由此给您带来不便，我们深表歉意，感谢您的理解与支持。
Ladies and Gentlemen, may I have your attention please:
We regret to announce that the boarding gate of Flight CA____ from____ to ____ has been changed. Please take your belongings and go to Gate No.____. Thank you for your cooperation and we apologize for the inconveniences.
2.2暂无登机口
前往____的旅客请注意：
我们抱歉的通知您，由于登机口紧张，_____航班不能按时登机，请您在候机厅休息，登机时我们将广播通知，谢谢您的合作！
Ladies and Gentlemen, may I have your attention please:
We regret to announce that the boarding of Flight
CA____
to ____ has been delayed. Would you please remain in the waiting hall and wait for further information. Thank you for your cooperation!
2.3航班准备工作未结束，延误登机
前往____的旅客请注意：
您乘坐的飞机已经到达本站，由于飞机上准备工作尚未完成，请您在登机区域稍作等候，登机时我们将广播通知，谢谢！
Ladies and Gentlemen:
The aircraft of Flight CA____ has arrived. We need sometime for cabin preparation. We will start boarding later. Thank you for your cooperation and we apologize for the inconvenience this short delay has caused you.
2.4航班延误，起飞时间待定
前往____的旅客请注意：
我们抱歉的通知您，由于____（原因见3.），您乘坐的CA____航班不能按时起飞，起飞时间待定。
在此我们深表歉意，请您在候机厅休息，等候通知。
谢谢！
Ladies and Gentlemen, may I have your attention please:
We regret to announce that Flight CA____ to ____ can not leave on schedule due to____ (See Chart3). Would you please remain in the waiting hall and wait for further information. Thank you!
2.5航班延误，起飞时间推迟
前往____的旅客请注意：
我们抱歉的通知您，由于____（原因见3.）您乘坐的CA____航班不能按时起飞。
起飞时间预计推迟到__:__，请您在候机厅等候，登机时我们将广播通知，谢谢！
Ladies and Gentlemen, may I have your attention please:
We regret to announce that Flight CA____ to ____ can not leave on schedule due to____ (See Chart3). The estimated arrival time has been postponed to__:__. Would you please remain in the waiting hall and we will start boarding later. Thank you!
2.6餐食及饮用水提供
乘坐CA____航班前往____的旅客请注意：
由于航班延误，我们为您提供免费的餐食和饮料，请您凭登机牌在____号登机口前领取，谢谢！
Passengers for flight CA____ to ____, attention please: Due to flight delay, we would like to provide you
with free refreshment at boarding gate No.____. Please show your boarding pass to our staff while taking the meal and drink. Thank you!
2.7宾馆休息及住宿提供
乘坐CA____航班前往____的旅客请注意：
我们抱歉的通知您，由于航班延误时间较长（航班取消），我们将为您安排宾馆休息，请您携带好随身物品，跟随我们的服务员到_____号门乘车，谢谢！
Passengers for flight CA____ to ____, attention please: We regret to announce that Flight CA____ to ____ has been delayed (canceled). We will provide complimentary accommodation. Please take your belongings and follow our staff to board the shuttle bus through Gate No.____. Thank you for your cooperation.
2.8经济补偿提供
乘坐CA____航班的旅客请注意：
由于航班延误时间较长，在此我们表示万分歉意，我们将为您提供经济补偿，请您到_____号登机口前与工作人员联系，谢谢合作！
Passengers for flight CA____, attention please
We are deeply sorry for the long-time delay of
Flight CA____. For the purpose of compensation, would you please contact with our staff at boarding gate No.____. Thank you for your cooperation.
2.9航班取消
前往____的旅客请注意：
我们抱歉地通知，您乘坐的CA____航班由于______（原因见3.），决定取消今日飞行，明日补班的起飞时间为__:__。
在此我们深表歉意。
请您与_____号服务台工作人员联系，我们将为您妥善安排。
谢谢！
Ladies and Gentlemen, may I have your attention please:
We regret to announce that flight CA____ to ____ has been cancelled due to____ (See Chart3). The departure time of supplementary flight is __:__ tomorrow. Would you please contact with service counter No.__. We will make all necessary arrangements. Thank you!。