【审定】国产品牌手机营销策略与市场发展机遇分析研究报告
国产智能手机市场营销策略分析
国产智能手机市场营销策略分析【摘要】本文主要对国产智能手机市场营销策略进行分析。
在背景介绍中，介绍了国产智能手机市场的发展现状。
问题提出部分讨论了当前市场存在的挑战和机遇。
研究意义部分探讨了分析市场营销策略的重要性。
正文中，市场分析部分分析了国产智能手机市场的竞争态势和消费者需求。
竞争对手分析部分对主要竞争对手进行了比较和评估。
目标市场定位部分确定了目标市场及定位策略。
产品定位策略部分讨论了如何在市场中定位国产智能手机产品。
价格策略部分探讨了如何制定价格策略以提升市场竞争力。
在总结了市场营销策略的关键点，并展望了未来发展趋势。
提出了建议改进措施，以指导国产智能手机企业在市场中取得更好的竞争优势。
【关键词】国产智能手机、市场营销策略、市场分析、竞争对手分析、目标市场定位、产品定位策略、价格策略、总结市场营销策略、展望未来发展、建议改进措施、背景介绍、问题提出、研究意义1. 引言1.1 背景介绍随着智能手机行业的快速发展，国产智能手机在市场上的竞争愈发激烈。
随着我国经济的不断发展和消费者对智能手机功能与体验的不断追求，国产智能手机品牌在市场上的地位日益稳固。
背景介绍中，我们将重点分析国产智能手机市场的发展现状和趋势，探讨市场营销策略在这一领域中的重要性和影响。
我们将介绍国产智能手机市场的规模和增长情况，包括市场份额、销量等数据，分析市场的竞争格局和发展趋势。
将探讨国产智能手机在消费者心目中的形象和地位，包括品牌影响力、产品质量、价格竞争力等方面的分析。
在背景介绍中，我们还将考察消费者对国产智能手机的需求和偏好，探讨消费者购买决策的影响因素和消费行为特点。
我们将进一步分析国产智能手机行业的发展趋势，以及对市场营销策略的需求和挑战。
通过对背景介绍的全面分析，我们将为接下来的市场营销策略研究提供重要的参考和依据。
1.2 问题提出市场营销是企业发展中至关重要的一环，尤其对于国产智能手机而言更是如此。
在面临激烈的市场竞争和消费者需求多样化的背景下，如何制定有效的市场营销策略成为了国产智能手机企业亟待解决的问题。
国产智能手机市场营销策略分析
国产智能手机市场营销策略分析随着智能手机技术的不断发展和普及，国产智能手机市场也在日益竞争激烈。
在这个市场中，不仅有国际大品牌的竞争，还有国内厂商之间的激烈角逐。
如何在这个竞争激烈的市场中制定有效的营销策略，成为了国产智能手机厂商需要面对的重要问题之一。
一、市场分析1.市场规模根据市场调研数据显示，目前国产智能手机市场规模巨大，市场需求旺盛。
而且随着国内消费市场的不断扩大，智能手机用户群体也在不断增长。
据统计，目前国内智能手机用户数量已接近10亿，市场规模超过2000亿元。
2.市场竞争国产智能手机市场竞争激烈，除了国际大品牌的竞争之外，还有国内厂商之间的激烈角逐。
在这个市场中，各个品牌均推出了各种各样的产品，价格、功能、性能等方面都在密集竞争。
3.市场趋势随着科技的发展，人们对智能手机的需求也在不断变化。
从最初的功能机到现在的智能手机，用户对手机的需求也在不断提高，更加注重性能、外观、功能、体验等方面。
5G 时代的来临也将为智能手机市场带来新的发展机遇。
二、营销策略分析1.产品定位在激烈的市场竞争中，产品定位是非常重要的一环。
国产智能手机厂商需要明确自己的产品定位，找准自己的市场细分点。
可以通过产品定位来吸引目标用户，增强品牌竞争力。
2.品牌推广品牌推广是营销中的核心环节，目前国产智能手机品牌推广主要通过线上线下渠道进行，例如卫视广告、门店促销、社交媒体等。
这些渠道可以帮助品牌提升知名度，吸引更多目标客户。
3.服务体验在智能手机市场中，产品的质量和服务体验是用户选择的关键因素之一。
通过提供更好的售后服务、延长保修期等方式，可以提高用户的购买信心和用户忠诚度。
4.营销渠道营销渠道选择直接影响到产品销售效果，需要根据不同的产品特点和市场需求选择合适的营销渠道。
例如线下渠道可以通过开设实体店、合作代理商等方式，线上渠道可以通过电商平台、自营网店等途径。
5.价格策略价格策略是国产智能手机市场中的关键因素之一。
国产智能手机市场营销策略分析
国产智能手机市场营销策略分析随着智能手机的普及和发展，国产智能手机的市场份额逐渐增加。
随着竞争的加剧，国产智能手机企业需要制定切实可行的市场营销策略，以保持竞争优势并吸引更多消费者。
本文将对国产智能手机市场营销策略进行分析，探讨如何提升品牌知名度、提高产品质量和服务水平，以及如何进行差异化竞争、推广营销等方面。
1. 品牌知名度：品牌知名度是影响消费者购买决策的关键因素。
国产智能手机企业需要通过多种渠道提升品牌知名度，如通过广告宣传、赞助活动、社交媒体营销等方式。
企业还可以与知名的电商平台合作，提供专属优惠或限量款式，吸引消费者关注。
2. 产品质量和服务水平：产品质量和服务水平是国产智能手机企业赢得消费者信任和忠诚度的重要因素。
企业需要不断改进产品质量，增加创新设计和技术含量，提高产品性能和可靠性。
提供优质的售后服务，及时解决消费者遇到的问题，建立良好的口碑。
3. 差异化竞争：在激烈的市场竞争中，差异化竞争是国产智能手机企业获取竞争优势的有效途径。
企业可以从外观设计、功能特点、价格策略、渠道管理等方面进行差异化定位，满足不同消费者群体的需求，提高产品的独特性和市场认知度，从而赢得更多的市场份额。
4. 推广营销：推广营销是国产智能手机企业扩大市场份额和提升品牌影响力的关键手段。
企业可以通过线上线下活动、促销活动、品牌合作等方式进行推广营销，提高品牌曝光度和产品销售量。
与电商平台合作，推出独家款式或限时促销，吸引消费者关注和购买。
国产智能手机市场营销策略的制定需要全面考虑产品质量、品牌知名度、差异化竞争和推广营销等方面。
企业需要在产品创新和技术研发上不断提升，同时加大市场宣传和推广力度，强化品牌形象和市场地位。
只有不断优化营销策略，打造高品质产品和服务，才能赢得消费者的信赖和好评，实现持续发展和盈利增长。
国产智能手机市场营销策略分析
国产智能手机市场营销策略分析随着中国智能手机市场的快速发展，国内企业的竞争也变得越来越激烈。
在这样的环境下，如何制定一套行之有效的市场营销策略，成为了企业成功的关键。
本文将对国产智能手机市场的营销策略进行分析。
1.定位策略在确定市场定位时，很多国产智能手机企业将目光锁定在价值优势上。
例如，小米、华为等企业选择定位于性价比市场，不断创新推出性价比更高的产品。
这样可以吸引更多消费者，获得更高的市场份额。
2.品牌策略品牌策略是国产智能手机企业成功的关键之一。
在品牌建设方面，华为、小米、OPPO等企业秉承着"科技驱动、用户至上"的理念，通过打造高品质、高性价比的产品不断提高品牌知名度，让消费者认可和信任。
3.营销渠道策略在营销渠道方面，国产智能手机企业在线下拥有大量自营店，这些店铺的存在不仅方便了消费者的购买，同时也提高了品牌的可见度。
此外，利用电商平台进行线上销售，也是国内智能手机企业的一种重要营销方式。
4.促销策略促销是吸引消费者购买的一种有效手段。
各大国产智能手机企业会定期推出促销活动。
例如，双十一、双十二这些重大购物节，各大智能手机企业都会推出各种优惠折扣、增值活动来吸引消费者。
随着互联网的普及，数字营销正在成为一种重要的市场营销方式。
国产智能手机企业在数字营销方面做得比较扎实。
例如，小米在社交媒体如微博、微信等上进行广告推广；华为在搜索引擎上投放广告，通过SEM（搜索引擎营销）来提高品牌曝光度。
总之，制定好市场营销策略对企业的发展至关重要。
国产智能手机企业要根据自身的特点，选择不同的策略来应对市场竞争。
国产智能手机市场营销策略分析
国产智能手机市场营销策略分析随着智能手机技术的不断发展，国产智能手机在市场上占据了越来越重要的地位。
在激烈的市场竞争中，如何制定有效的营销策略，成为了国产智能手机厂商需要面对的一个重要问题。
本文将从竞争环境分析、市场定位、产品营销策略等方面，对国产智能手机市场营销策略进行分析。
一、竞争环境分析国产智能手机市场竞争激烈，主要有华为、小米、OPPO、vivo等国内品牌，以及苹果、三星等国际品牌。
这些品牌在产品性能、品牌知名度、渠道布局等方面均有一定优势，因此对于国产智能手机厂商来说，市场竞争压力巨大。
在竞争环境分析中，国产智能手机厂商需要从以下几个方面进行考量：1. 行业分析：国产智能手机行业整体市场容量、增长速度、渠道结构等各个方面的情况。
2. 竞争对手分析：国产智能手机市场的竞争对手有哪些？他们的产品优势和劣势是什么？他们的市场定位和目标用户是什么？3. 消费者需求分析：消费者对智能手机的需求是什么？他们更注重性能、外观还是价格？不同消费者群体对智能手机的需求差异是什么？通过对竞争环境的深入分析，国产智能手机厂商可以更清晰地了解市场情况，为制定营销策略提供依据。
二、市场定位市场定位是企业制定营销策略的重要前提，决定了企业产品的差异化定位、目标消费者群体、核心竞争力等。
在国产智能手机市场中，市场定位应该从以下几个方面进行考虑：1. 产品定位：国产智能手机厂商的产品定位应该是什么？是追求高性能、创新，还是注重外观设计、便捷使用？2. 客户定位：目标客户群体是谁？是年轻人、商务人士还是普通消费者？他们的消费习惯、价值观是什么？3. 差异化定位：国产智能手机厂商与其他竞争对手的产品差异在哪里？如何突出自身的产品优势，吸引消费者？通过市场定位的明确，国产智能手机厂商可以更有针对性地进行产品研发和营销策略的制定。
三、产品营销策略在国产智能手机市场中，制定有效的产品营销策略对于企业来说至关重要。
国产智能手机厂商可以思考以下几个方面的策略：1. 产品创新：在市场竞争中，产品创新是国产智能手机厂商的核心竞争力。
国产智能手机市场营销策略分析
国产智能手机市场营销策略分析近年来，国产智能手机在中国市场的份额不断增长，竞争也越来越激烈。
在这个竞争激烈的市场中，制定科学有效的市场营销策略对于国产智能手机企业来说至关重要。
本文将对国产智能手机市场营销策略进行分析。
1. 产品差异化策略在国产智能手机市场，竞争主要集中在价格和功能上。
为了脱颖而出，国产智能手机企业需要通过产品差异化来获得竞争优势。
差异化策略可以通过提供独特的功能、创新的设计和优质的用户体验来实现。
2. 价格竞争策略虽然国产智能手机在质量和性能方面已经得到了长足的进步，但仍然存在与外国品牌相比的价格优势。
国产智能手机企业可以通过制定具有竞争力的价格策略，吸引更多的消费者。
在刚刚进入市场时，可以采取低价策略，吸引更多用户来试用和认可其产品。
3. 定位策略国产智能手机市场十分庞大，消费者的需求各异。
国产智能手机企业可以通过定位策略来满足不同消费者的需求。
将产品分为高端、中端和低端等不同档次，满足不同收入和消费水平的消费者需求。
4. 渠道合作策略渠道合作是国产智能手机企业推广产品的重要手段。
与运营商、电商平台等合作可以扩大销售渠道并提高产品的市场曝光度。
与线下零售商合作可以增强品牌的可见性和消费者的购买信任。
5. 品牌建设策略品牌对于国产智能手机企业来说至关重要。
国产智能手机企业需要通过品牌建设来提高消费者对产品的认可和忠诚度。
品牌建设需要投入大量的时间和资源，包括品牌宣传、活动策划和公关等。
国产智能手机企业还可以通过与明星代言和赞助体育赛事等方式来提升品牌形象。
6. 数据驱动的营销策略在数字化时代，通过大数据分析和人工智能等技术手段来获取消费者数据和行为洞察，进行精准的营销和推广，已经成为国产智能手机企业的一项重要策略。
通过对消费者数据的深入分析，企业可以更好地了解消费者的需求和偏好，从而制定更有针对性的市场策略。
国产智能手机市场竞争激烈，制定科学有效的市场营销策略对于企业来说至关重要。
国产智能手机市场营销策略分析
国产智能手机市场营销策略分析
随着国产智能手机品牌的竞争越来越激烈，营销策略也变得越来越重要。
以下是国产
智能手机市场营销策略的分析。
定位策略
不同品牌的定位策略不同，一些品牌注重高性价比，如小米、华为；一些品牌注重品
质和品牌形象，如OPPO、VIVO。
定位策略需要根据品牌的实力、特点和市场需求等多方面进行决策。
同时，在定位策略上不能示弱，品牌需要走出自己的路，打造独特的特色。
产品策略
产品策略是国产智能手机品牌的核心竞争力所在。
不同品牌的产品策略也不尽相同。
一些品牌注重配置的提升，如华为、三星；一些品牌注重外观设计，如OPPO、VIVO。
如何更好地提升产品的竞争力是品牌需要重点关注的问题。
促销策略
促销策略是品牌提高销量的重要手段。
在促销策略的选择上，国产智能手机品牌需要
考虑到自身特点和市场需求等多种因素。
比如，“618”电商节会是一个不错的营销时机，品牌可以通过大幅度的降价、换新机等方式来吸引消费者。
渠道策略
渠道策略是国产智能手机品牌需要关注的一项策略。
品牌需要选择最适合自己的销售
方式，并建立好自己的销售渠道。
除了线下门店之外，线上渠道也是一个不容忽视的销售
渠道。
线上销售渠道需要关注运营和推广的效果，尤其是SEO和SEM的优化工作。
品牌形象策略
品牌形象策略是品牌在消费者心中留下的印象。
品牌需要想办法打造一个体现自己文
化特点的品牌形象，从而加深消费者的认知。
在这个过程中，品牌需要注重文化传承和独
特性的建立。
中国手机市场分析及国产手机营销策略研究_
第三章 中国手机市场营销环境分析3.1 中国手机市场的发展概况20世纪80年代，全球移动电话业务发展非常迅猛。
80年代后期，全球使用无线电话终端的用户数年增长率为40%，远远超过同期有线电话用户的年增长率。
在90年代前几年中，无线寻呼用户的年增长率达30%-40%，无绳电话用户的年增长率为30%左右，而移动电话用户的年增长率则高达40%-50%。
移动电话已由模拟转向数字发展，包括GSM和CDMA制式的数字移动电话在世界范围内高速发展。
中国手机发展历程大致可以分为模拟手机时代、GSM时代、2.5G时代和3G 时代，其中3G代表着中国手机的发展趋势。
中国的模拟手机时代，大概可以从1987年中国移动通信集团公司开始运营900MHz模拟移动电话业务算起，到2001年6月30日，中国移动通信集团公司完全停止模拟移动电话网，客户的国际、国内漫游业务截止。
科学技术不断进步。
手机的发展也随着科技的进步而不断进步。
手机从模拟时代走进GSM时代时，各大品牌的手机就迅速发展起来，造成竞争激烈，使手机的发展越来越快。
1995年以前，摩托罗拉借助在中国寻呼机市场的影响力，率先进入中国手机市场，它曾经以绝对的优势垄断了中国的手机市场。
处于模拟手机时代的手机大部分都是摩托罗拉公司的产品，市场份额高达80%以上。
模拟移动电话时代手机的功能往往仅仅只是局限于通话功能，而且受到技术、材料各方面的限制，款式上相当单一，缺乏变化，大可称为手机的史前时代。
中国的GSM数字网大概可以从1994年在中国建成第一个GSM通讯网络开始，2001年的模拟网转数字网，GSM数字网全面替代以往的模拟和GSM两网并存的格局，发展至今。
在我国广泛使用的GSM技术采用窄带的TDMA，允许在一个射频(即“蜂窝”)同时进行8组通话。
GSM数字网也具有较强的保密性和抗干扰性，音质清晰，通话稳定，并具备容量大、频率资源利用率高、接口开放、功能强大等优点。
在模拟手机时代，没人能和摩托罗拉抗衡，摩托罗拉的手机被称为“大哥大”，一-11-度成为中国手机的代名词。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
国产品牌手机营销策略与市场发展机遇分析研究报告目录第1章绪论 (1)1.1 研究的背景和意义 (1)1.2 研究的主要方法和设计进展 (1)1.3 研究的主要内容 (2)第2章理论基础与文献综述 (4)2.1 理论基础 (4)2.1.1 市场营销的概念以及功能 (4)2.1.2 市场营销的功能 (5)2.1.3 市场营销观念对企业的作用和意义 (5)2.2 品牌营销基本理论 (6)2.2.1 品牌营销的内涵及概述 (6)2.2.2 品牌营销的作用 (7)2.2.3 品牌营销的重要性 (7)2.3 文献综述 (8)2.3.1 国内研究综述 (8)2.3.2 国外研究综述 (8)第3章TCL国产手机及营销策略的相关概述 (10)3.1 TCL手机企业内外部环境分析 (10)3.1.1 企业的内部环境 (10)3.1.2 企业的外部环境 (11)3.1.3 总体环境的分析 (11)3.1.4 行业环境分析 (12)3.1.5 主要竞争对手分析 (14)3.2 营销策略的含义及功能 (15)3.2.1 营销策略的含义 (15)3.2.2 营销策略的功能 (15)第4章TCL手机组合营销策略的方案 (17)4.1 产品策略 (17)4.1.1 产品研发策略 (17)4.1.2 产品线策略 (17)4.2 价格策略 (18)4.2.1 商务手机定价策略 (18)4.2.2 针对学生手机定价策略 (19)4.3 分渠策略 (19)4.4 促销策略 (20)4.4.1 广告表现形式和载体的选择 (20)4.4.2 学生手机人员推销 (22)4.5 品牌策略 (22)4.6 服务策略 (22)第5章TCL手机营销策略的特性与决策 (24)5.1 TCL手机营销策略的特性 (24)5.2 TCL手机营销策略的决策 (24)第6章TCL手机营销策略的完善措施和对策建议 (26)6.1 TCL手机营销策略的完善措施 (26)6.2 TCL手机营销策略的对策建议 (26)总结 (28)第1章绪论1.1 研究的背景和意义自1995以来移动通信GSM系统在中国应用，从摩托罗拉一枝秀，诺基亚、摩托罗拉、爱立信三足鼎立到越来越多国内外手机厂商进入手机市场行业，竞争日益激烈。
中国手机市场每天都在发生快速变化，国产品牌厂商通过引进技术合作开发等方式取得了很大的成绩。
从1999年的不足市场的3%逐渐发展到2003年的56%左右的市场份额，但成功的背后隐藏了诸多问题，致使2004国产品牌手机市份额占有率又急速滑落到40%左右。
对于手机来说，在消费品类别中，手机是介于耐用消费品和快速消费品之间的中间产品，由于手机的技术不断创新，功能也不断创新，造型不断变化，新产品层出不穷，价格变化频繁，再加之运营商的技术更新，消费者持有手机的更新速度要远远高于大多数耐用消费品，但不像快速消费品那样频繁，较一般的消费品而言，市场营销的理念运用和策略实施都表现得更加突出。
和“借牌”生产手机厂商不一样，一些拥有自我牌照的企业通过技术引进，市场细分，准确的市场途径，凭借渠道，成本优势逐步在地、县级城市的中低端手机取得很好的业绩，但由于起步较晚，国产品牌手机企业在技术创新上和国外一些一流品牌企业一直有较大的差距，加上一些国产品牌手机厂商急功近利，疏忽核心技术的研发，产品质量的管理和品牌的建设，使得国产品牌手机的市场竞争力一直较弱，随着国外一流品牌手机企业国产化率的提高，渠道的扁平化改革使得国产品牌手机成本，渠道优势逐渐丧失。
1.2 研究的主要方法和设计进展主要方法：(1)举例论证：列举确凿、充分，有代表性的事例证明论点。
(2)对比论证：拿正反两方面的论点或论据作对比，在对比中证明论点。
(3)归纳论证：也就叫“事实论证”。
它是用列举具体事例来论证一般结论的方法。
(4)演绎论证：也叫“理论论证”，它是根据一般原理或结论来论证个别事例的方法，即用普遍性的论据来证明特殊性的论点。
(5)类比论证：是从已知的事物中推出同类事例子方法，即从一般到特殊的论证方法。
(6)因果论证：它通过分析事理，揭示论点和论据之间的因果关系来证明论点。
设计进程如下：（1）确定课题首先确定论文课题为“探究国产手机营销策略”。
然后开始构思整篇论子文该如何写，从哪些方面入手，采用什么样的方法论证，再从TCL手机为例的搜索营销策略，再逐步分析。
发现其中折射出来的问题以及解决该问题的方法，最后得出结论。
（2）收集资料互联网搜索，例如去百度文库，一些名人的博客，还有一些关于手机营销策略学习的网站，还可以跟名人在贴吧进行互动交流了解。
去图书馆搜集手机营销策略方面的书集，如果自己本人对这方面感兴趣，并且有意愿毕业从事这方面的工作，可以去当当网购买这类的书籍，自己研读，做好笔记，资料的整理。
（3）论文撰写构思整个论文的轮廓，确定好整个目录，通过搜集的资料，整理并且列表。
然后逐一写好，过程中注意论文的格式。
（4）论文修改一稿交给导师进行初步修改，注意格式、错别字等，再重新修改撰写二稿，重复三遍之后，最后确定终稿。
1.3 研究的主要内容本文的研究内容包括以下五个方面：第二章，对研究本课题所涉及的相关市场营销的理论进行了简要介绍，包括市场营销观念的发展演变、市场营销环境理论、市场细分与目标市场定位战略；第三章，对中国手机行业的发展及国内手机市场的现状进行了较为详尽的分析；第四章，对国内手机市场营销环境的分析，分别从政策、经济、技术等宏观环境和消费者、运营商等微观环境进行阐述，并在此基础上进行了SWOT分析，为制定市场营销战略奠定了基础；第五章，对定量预测分析方法进行了简单的介绍，在此基础上根据最近八年GDP、人口、移动电话年末用户与手机销售量的数据，应用线性回归的经济预测方法，对我国2009年手机市场销售情况进行了预测。
通过以上章节的具体分析，在本文的最后一章第六章，对国产手机市场进行了市场细分，并应用市场营销学传统的4P理论，即通过对产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)策略的详细论述，设计了手机市场营销组合策略。
第2章理论基础与文献综述2.1 理论基础2.1.1 市场营销的概念以及功能现代市场营销学认为,推销是市场营销活动的一个组成部分,但不是最重要的部分;推销是企业营销人员的职能之一,但不是最重要的职能;如果企业搞好市场营销研究,了解消费者的需要,按照消费者的需要来设计和生产适销对路的产品,同时合理定价,做好渠道选择、销售促进等市场营销工作,那么这些产品就能顺利地销售出去。
美国市场营销协会(AMA)定义委员会1960年给市场营销下过这样的定义:市场营销是引导货物和劳务从生产者流向消费者或用户的企业商务活动过程。
这一解释尽管较之营销=销售(推销)的认识进了一步,但仍然是失之于偏狭,仍不能全面概括和准确表述现代企业营销活动的全过程。
事实上,为了占领市场,扩大销售,实现企业的预期目标,企业不只是要进行引导流向消费者或用户这一段的经济活动,而是还要进行产前活动(如市场调研、产品开发)和售后活动(如售后服务、收集反映)。
这就是说,市场营销活动包括企业在流通过程结束后的售后活动,不仅要以顾客为全过程的终点,更重要的是以顾客为全过程的起点。
因此,所谓市场营销,就是在变化的市场环境中,旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程,包括市场调研、选择目标市场、产品开发和定价、渠道选择、产品促销、储存、运输和销售及提供服务等一系列与市场有关的企业业务经营活动。
市场营销过程质的规定性,是商品交换过程。
理解市场营销的定义要从三方面:一是营销活动的主题是企业。
企业是交换的主动者和积极的一方,千方百计促成交换,企业要千方百计地想把产品销售出去,不是消费者千方百计想购买。
二是消费者和用户是企业营销的对象,营销活动的核心,即"谋划"、"筹划"的核心问题,是识别、确定和满足消费者的需要。
这是市场营销最主要、最精微的含义,也是企业经营的目标。
因此,企业把消费者称上帝。
三是市场营销是一个商务活动过程,包括市场调研、选择目标市场、产品开发和定价、渠道选择和建立、产品促销、储存和运输及提供服务等一系列有计划的活动。
不仅仅是一手交钱、一手交货的行为,其行为只是市场营销的结果。
它在市场营销中不但不是全部内容,而且其作用也是微不足道的,因为一系列营销活动完成后,具体的交割手续是自然而然的事。
2.1.2 市场营销的功能市场营销的根本任务,就是通过努力解决生产与消费的各种分离、差异和矛盾,使生产者各种不同的供给与消费者或用户方面各种不同的需要与欲望相适应,实现生产与消费的统一。
因而,市场营销在求得社会生产与社会需要之间的平衡发挥着重要作用。
所以,市场营销有四方面功能。
1.便利功能。
便利功能是指便利交换和物流的功能,包括资金融通、风险承担、信息沟通、产品标准化和分级等。
借助资金融通和商业信用,可以控制或改变产品的流向和流量,在一定条件下,能够给买卖双方带来交易上的方便和利益。
风险承担是指在产品交易和储运中,要承担某些财务损失,如产品积压而不得不削价出售;产品损坏、短少、腐烂而造成的经济损失。
市场信息的收集、加工和传递,对于生产者、中间商、消费者或用户都是重要的,没有信息的沟通,其他功能都难以实现。
产品的标准化和分等分级,可以大大简化和加快交换过程,方便产品储存、运输和顾客购买。
2.市场需求探测功能。
企业面临的是动态市场,市场环境在一刻不停地变化,消费者的需求在不断变化。
如服装,年年推出流行色,随时可能流行新款式。
在令人眼花缭乱的变化中,要准确识别,根据趋势成功地预测消费者需求是一件很难的事。
对企业来说,不能随时把握消费者的需求,就意味着不能获取它、满足它,更谈不上企业目标的实现。
有效的市场营销活动可以成为市场需求探测器,使企业清楚地了解消费者需求的方向、结构及其分布,从而为企业寻到生存、发展的良机。
3.产品开发推进器。
企业要不断地改进原有产品、出新产品和进行产品更新换代,目的是为了满足消费者需求。
不了解消费者需求,作为新产品开发承担者的科研、技术部门就会变成瞎子、聋子。
迷失方向,失去动力。
有效的市场营销,通过市场需求信息的反馈,为产品改进、开发和换代指明了方向,并督促、推动了产品开发系统的快速运转。
4.维护客户的凝聚器。
市场营销不仅把握并满足了消费者的需要,而且通过售前、售中和售后服务,以及不断横向扩展服务范围,对顾客形成吸引力,是顾客自发、自愿地向企业靠拢,保持和增加对企业或品牌的忠诚度,扩大产品的潜在市场。
这种维持和增加消费者忠诚度的任务,在供需矛盾突出的买方市场上非常艰巨和重要,只能依靠市场营销这个凝聚器来完成。