评价文秘工作质量高低的客观标准
文秘考核指标与考核标准
文秘考核指标与考核标准文秘是一个重要的职位，对于公司的运营和管理起着关键的作用。
为了确保文秘的工作能够高效、准确地完成，需要建立相应的考核指标和考核标准。
下面是文秘考核的一些指标和标准。
1. 工作效率文秘的工作效率是衡量其工作能力的重要指标之一。
工作效率包括工作速度、工作质量和工作结果的综合评估。
标准可以考虑根据工作日程或任务分配情况，评判文秘在规定时间内能否高效地完成工作，并且质量达到较高的标准。
2. 专业知识作为一名文秘，必须具备一定的专业知识。
标准可以根据公司的要求，评估文秘在文件管理、办公软件应用、会议记录等方面的能力。
同时，对于相关行业或岗位的基本要求，文秘需要了解并能够运用到工作中。
3. 沟通能力作为公司内部信息传递的纽带，文秘的沟通能力是不可或缺的。
沟通能力包括口头和书面沟通能力。
标准可以考虑文秘在与同事、上级、下级沟通交流中是否清晰、准确，并且能够有效地传达信息。
4. 保密能力作为文秘，需要处理大量的公司机密文件和信息。
保密能力是非常重要的。
标准可以考虑文秘在处理机密信息时是否严格遵守保密规定，能够妥善保管和保护机密信息，防止信息泄露。
5. 团队合作文秘通常需要与其他部门和同事合作完成工作。
团队合作能力是评价文秘工作能力的重要指标。
标准可以考虑文秘在与他人合作时，是否能够积极配合、协调沟通，并且能够与团队一起达到共同的目标。
6. 独立思考能力作为一个独立工作的职位，文秘需要具备一定的独立思考能力。
标准可以考虑文秘在面对问题时是否能够独立思考，分析问题原因，并提出解决方案。
7. 服务意识文秘的工作是为公司和员工提供服务的。
评估文秘的服务意识可以从工作态度、责任心和响应速度等方面来考察。
标准可以考虑文秘在服务过程中是否能够主动关心员工需求，并能够快速解决问题。
综上所述，文秘的考核指标和考核标准应包括工作效率、专业知识、沟通能力、保密能力、团队合作、独立思考能力和服务意识等方面。
通过合理的考核指标和标准，可以全面地评估文秘的工作能力，并为其提供改进和发展的方向。
文秘工作考核指标
文秘工作考核指标一、工作质量（300字）1.准确性：按时完成工作，确保文件、资料等信息的准确性和完整性。
2.规范性：按照公司制定的文件管理制度执行，做到文书规范、格式统一，减少错误率。
3.细致性：对文件内容进行仔细分析，发现问题并及时反馈，以提高工作的质量和效果。
4.保密性：严格遵守保密协议，对机密文件和资料进行妥善保存，确保信息安全。
5.创新性：在工作中提出创新思路和建议，为公司发展提供有益的支持和参考。
二、工作效率（300字）1.时间管理：合理安排工作时间，做到高效率的工作输出。
2.任务分配：合理拆分工作任务，根据优先级和紧急程度，高效完成工作。
3.工作速度：根据工作性质和要求，保持较高的工作速度，并及时完成任务。
4.有效沟通：与上下级、同事之间进行有效沟通，减少信息传递的误差，提高工作效率。
5.问题解决：在工作中迅速发现和解决问题，提高工作效果和效率。
三、团队合作与沟通（300字）1.协作能力：与同事建立良好的工作关系，共同完成团队目标，创造良好的工作氛围。
2.互助精神：主动与同事分享和交流工作经验和技巧，互相帮助，共同进步。
3.沟通能力：善于倾听他人意见和建议，主动汇报工作进展，确保信息流畅和及时传递。
4.合作意识：树立团队合作意识，积极参与团队讨论和决策，共同推动团队的发展和进步。
5.协调能力：灵活处理团队内部的各种关系，解决不同意见和冲突，促进团队的和谐发展。
四、自我提升（300字）1.学习能力：自觉学习相关业务知识和技能，不断提高个人能力，适应公司发展需求。
2.自我反思：及时总结工作中的不足和错误，寻找改进的方法和措施，实现自我提高。
3.学习分享：与同事分享学习心得和经验，互相学习，促进整个团队的共同提升。
4.专业素养：积极参加培训和进修课程，提高自身的职业素养和综合能力。
5.职业发展：制定个人发展目标和计划，不断追求自我超越，为公司的长远发展作出贡献。
以上是文秘工作考核指标的主要内容。
对部门秘书的评价
对部门秘书的评价作为一个部门的秘书，她是部门的中枢、协调者和组织者。
她的工作是解决问题、提高工作效率，并维持一个满意顺畅的工作环境。
一个优秀的部门秘书要具备多项技能和特质，下面我将针对以下几个方面对部门秘书进行评价。
组织能力作为一个部门秘书，组织能力是非常重要的。
她负责安排、协调和计划日常工作，包括会议、合同和行程等。
这不仅要求她能够有效地分配和管理时间，还要求她能够看到项目的整体、考虑到细节和追踪进度。
如果一位部门秘书能够确保计划运行顺畅，并在紧急情况下保持冷静和敏捷，那么她就是一个成功的组织者。
她必须能够识别出最紧急的任务，并优先处理它们。
同时也应该在适当的时候沟通和协调团队成员，确保大家都理解和遵守计划。
沟通能力作为部门秘书，与他人沟通是她基本的工作之一。
她要与部门内的同事、上级以及其他机构和组织保持联系。
她需要了解和掌握不同团队的需求和想法，并及时传达给所有利益相关者。
一个好的部门秘书需要清楚、明确、有效地表达自己，使别人容易理解。
她必须善于听取他人的意见和想法，并能够与其他团队成员合作，避免冲突和问题。
技术能力如今，在现代办公室中，技术已经成为必不可少的工具，部门秘书也不例外。
顶级部门秘书需要掌握各种技术工具和软件，如电子邮件、办公软件、云计算和接待电话等。
因此，一位优秀的部门秘书应该具备基本计算机技能和信息技术知识。
除此之外，她需要不断地学习新技能，以应对快速发展的技术环境。
管理能力管理能力是任何成功的部门秘书必备的素质之一。
她需要了解人力资源管理、预算制定和项目管理等方面的知识，为部门的发展做出贡献。
优秀的部门秘书必须有效地分配任务和资源，团结和激励团队成员，制定项目计划并推动实施。
如果她能够在各个方面做得非常出色，那么她也能成为一个有影响力的领导者，而不只是一个秘书。
结论在现代企业中，部门秘书非常重要。
她承担着协调、组织和管理部门的任务，确保部门的日常运作顺利。
评价一位部门秘书的基本标准是她的组织、沟通、技术和管理能力。
如何评价一个部门的秘书
如何评价一个部门的秘书部门的秘书在日常工作中扮演着至关重要的角色，他们需要协调部门内部各种事宜，提供高效的支持服务，处理各种文件和文件流转等重要任务。
对于一个部门来说，秘书的工作质量直接关系到该部门的高效运营。
那么，如何评价一个部门的秘书呢？下面从几个方面探讨这个问题。
1. 工作效率秘书的工作效率是衡量其职业素质的重要指标。
一个优秀的秘书应该具有高效的工作能力，能够快速、准确地完成所分配的各项任务。
他们需要及时回应上司和同事的需求，并在有限的时间内完成任务。
此外，秘书的沟通能力也应该得到关注。
一位高效的秘书不仅能够快速有效地处理日常事务，还能够与部门内部同事和外部合作伙伴进行有效的沟通与协调，以保证部门的顺利运营。
2. 专业素养秘书的工作需要具备很高的专业素养，包括技能和知识方面的素养。
一位优秀的秘书不仅具备过硬的文书写作能力，还能够熟练掌握各种办公软件和知识管理工具，有效地收集、整理和归档部门内部和外部的文件和资料。
此外，一位秘书还应该能够熟悉相关的法律法规和政策文件，随时处理给部门带来的突发事件。
3. 责任心和协作意识秘书的工作责任范围非常广泛，需要承担各种职能和工作量。
优秀的秘书应该具备高度的责任心和协作意识，在完成自己工作的同时，积极展开多方面的协作，努力推进整个部门的工作走上正确的轨道。
他们应该与部门内部和外部的各种利益相关者进行密切的沟通和联系，建立良好关系，并及时反馈问题。
4. 人际关系能力部门内部人员相处和谐能够极大地推进工作的进展，而秘书则需要具备较好的人际关系能力，帮助部门成员畅通沟通渠道，协调内部各项事务，并促进部门之间的紧密合作。
一位优秀的秘书应该能够与部门内部和外部合作伙伴建立良好的关系，以保证企业的形象和品牌的提高。
总之，一个部门的秘书需要具备领导者需要的专业素养、高度的责任心和协作意识、良好的人际关系和高效率等多方面的优势才能更好地完成任务。
希望本文能够帮助你更全面地了解如何评价一个优秀的部门秘书。
01 秘书能力素质评估标准
8
打字的速度 一分钟内将一篇陌生的文 一分钟内可以将一篇陌生的文章 一分钟内可以将一篇陌生的文章上 一分钟内可以将一篇陌生的文 章打在电脑上的正确字数 上的字打在电脑上，正确的字数 的字打在电脑上，正确的字数是 章上的字打在电脑上，正确的 和质量 量 是60或60以上 50-59之间 字数是40-49之间
3
执行力
4
团队合作
5
责任心
6
协调能力
7
主动性
主动与其他成员进行沟通，积极 善于推动协助他人完成目 寻求并尊重他人对问题的看法和 愿意帮助工作群体中的其他成员解 愿意与他人合作，与群体中的 标，甚至为了团队的利益 意见；或鼓励群体中的其他成 决所遇见的问题，或愿意将自己所 其他成员共同交流，分享信息 可以牺牲可以利益 和知识 员，从而促进群体成员之间的合 掌握的技能传授给其他成员 作 对于本职权范围内的事务 对任何事情都有强烈的责任心且 责任心较强，能清楚地知道自己的 有一定的责任心并敢于对自己 设定目标，并全力以赴， 积极付诸行动，对自己和上司负 责任，当出现问题时，能够承担自 的工作负责，但有时不能够对 尽心尽力的努力完成 责 己的责任 团队负责 积极做好内外部的沟通工作，长 平时不不做好铺垫工作，遇事 能做好内外部的沟通工作，利用内 能考虑多方面的因素做出 期保持内外部的良好关系，能充 才被迫沟通，需要利用其他组 外部的有利资源来安排工作，高效 较为合理的安排 分利用内外部的有利资源来安排 织内的因素来安排工作，完成 的完成工作目标 工作，超预期的完成工作目标 工作目标 明白事情需要解决，且能 提前行动，以便创造机会或避免 及时去解决将要发生的问题，完成 能够自主的完成自己工作职责 够自主的去完成或跟进， 问题发生,为实现目标竭尽全 工作总是在计划内，不需要他人提 内的事情，但有时需要他人提 不需要其他人的督促 力，不需要他人督促 示 示
办公室文秘绩效考核指标
办公室文秘绩效考核指标办公室文秘是公司内部工作流程的重要角色，他们的工作效率和质量对公司的正常运行和业绩产生直接影响。
因此，确立和优化办公室文秘的绩效考核指标对于推动公司的发展和提升办公室文秘的工作准确性和高效性具有至关重要的作用。
1. 工作内容绩效考核指标办公室文秘的工作内容通常包括日常管理、文件处理、会务安排、商务支持、秘书工作等，这些内容的工作效率是办公室文秘绩效考核的主要方向之一。
下面是具体的工作内容绩效考核指标：1.1 文档资料处理准确率：包括对文档资料的处理速度和准确率，对于需要处理的文件和资料，文秘需要将其进行分类、整理、索引和存储等。
这个指标的考核主要针对文秘对于文件和资料的处理准确性、处理速度以及对特定内容的理解和掌握能力的评估。
1.2 活动和会议的组织能力：这个指标主要测试文秘的组织协调和管理能力，包括会务和活动策划、会议室和设备预定、会议文件准备、参与人员管理等方面的能力。
具体的考核内容包括活动的预算控制、活动设计质量与效果、人员协调、沟通协调能力等1.3 商务接待能力：商务接待是企业内部的重要环节之一，对于办公室文秘的工作能力也提出了很高的要求。
这个指标主要衡量文秘的商务接待能力，包括口才、礼仪、安排协调和服务质量等。
2. 工作态度绩效考核指标除了工作内容的高效和准确外，办公室文秘的工作态度也是重要的绩效考核指标。
一个积极主动、认真负责，乐于协调和解决问题的工作态度可以极大地推动企业内部业务的顺利开展，提高整个团队的效率。
具体的工作态度绩效考核指标如下：2.1 工作积极性和主动性：这个指标主要考察文秘对于工作的热情和积极性，包括主动参与工作、创新思维等方面。
这个指标的评估可以通过上下级评价、工作反应速度等方面来衡量。
2.2 责任心和承诺度：这个指标主要考察文秘的责任意识，包括对于工作的认真程度，自我约束和对工作结果负责等。
具体的，可以通过工作结果和反馈、工作过程的记录等来评估。
办公室文秘绩效考核指标
办公室文秘绩效考核指标前言办公室文秘是公司中非常重要的一个职业，她们是整个公司中的重要作业运营者。
作为一名文秘，她们不仅要拥有丰富的文字功底，更要有良好的沟通能力、团队合作意识、积极进取的工作态度，以及较高的工作效率。
一名优秀的办公室文秘往往能够为公司带来高效率的管理和运营，提高公司整体的效益。
因此，文秘职位的绩效考核指标是非常重要的。
重要性办公室文秘的绩效考核评估对于公司经营利润的增长、客户资源的开发以及企业竞争力的提升有着重要的影响。
在评估指标上，除了基本的工作成果、工作量、工作难度、工作质量等系统性考核指标外，还要参考待客、服务意识、技能提高、学习能力、沟通技巧、价值流管理、协同能力、服务态度等非常规考核指标，从而为企业创造更多价值和利润，提高公司的整体运作效率。
绩效考核指标基本考核指标1.工作成果工作成果是办公室文秘必须满足的基本考核指标。
主要是根据具体的工作岗位，选择指定的工作任务，要求文秘能够在规定时间内完成或超额达成预期目标，有效地为公司运营和管理提供支持。
2.工作量工作量是文秘工作的基本量化指标，在考核时需要计量每个文秘完成的具体工作量，包括文件处理、合同编辑、邮件管理、行政事务等等。
3.工作难度工作难度是根据具体的工作岗位，度量文秘承担任务的复杂程度。
对文秘的绩效考核有很大的参考价值。
4.工作质量工作质量是考核文秘绩效中的重要考核指标。
她们需要完整的文件、合同、信函、邮件等文件试错，出完整无误的工作完成稿。
非常规考核指标1.待客待客是文秘在日常工作中的一个基本素质，要求文秘能够友好的接待客户，处理问题并解决客户的问题，使客户满意。
2.服务意识服务意识是文秘在参与合作时的重要考核方面。
她们需要通过工作生活中的体现，展现出其良好的服务态度，向客户传递出良好的服务态度。
3.技能提高文秘需要不断地提高自己的专业技能，以保证自身的工作水平不断提高，从而为公司创造更多的价值。
4.学习能力学习能力是文秘在日常工作中的重要考核方面。
文秘工作的工作质量与效率评估
文秘工作的工作质量与效率评估文秘工作作为一项重要的职能，承担着组织与协调各项工作的重要责任，其工作质量与效率的高低直接关系到企业的运营效果和管理水平。
本文将从多个方面对文秘工作的工作质量与效率进行评估。
一、文件处理能力评估文秘工作的核心职责之一是处理文件，因此文件处理能力是判断其工作质量与效率的关键指标之一。
文件处理能力评估包括以下几个方面：1.文件接收与分类：评估文秘工作在接收文件时的准确性和及时性，以及文件分类的规范性和合理性。
2.文件存档与归档：评估文秘工作在存储和管理文件时的方法和效果，包括文档的整理、命名和归档，使其易于查找和使用。
3.文件传递与传真：评估文秘工作在文件传递和传真方面的准确性和及时性，以及处理传真时的保密性和操作规范性。
二、会议组织与协调能力评估文秘工作经常需要组织和协调各类会议，因此会议组织与协调能力是评估其工作质量与效率的重要指标之一。
会议组织与协调能力评估包括以下几个方面：1.会议筹备与安排：评估文秘工作在会议筹备阶段的组织能力，包括确定会议议题、邀请参会人员、安排会议时间地点等。
2.会议记录与归档：评估文秘工作在会议记录方面的准确性和规范性，以及会议记录的整理和归档工作，便于随时查阅和使用。
3.会议现场协调：评估文秘工作在会议现场的协调能力，包括会议秩序的控制、时间的安排和与与会人员之间的沟通协调等。
三、行政事务处理能力评估文秘工作还涉及各类行政事务的处理，行政事务处理能力评估包括以下几个方面：1.日常办公事务处理：评估文秘工作在日常办公事务处理方面的效率和准确性，如来访接待、电话接听、文件传递等。
2.差旅与会务安排：评估文秘工作在差旅和会务安排方面的组织能力，包括出差行程的安排、会议场地的预订和参会人员的协调安排等。
3.办公设备维护与管理：评估文秘工作在办公设备维护和管理方面的效果和规范性，包括设备的保养、维修和更新等。
四、工作态度与团队合作评估文秘工作不仅需要具备专业的技能和能力，还需要良好的工作态度和团队合作能力。
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来的信息 中 你是 否能够 抓住需要 的信息传达 给决策 层 ∋ 是 否 能够将信息过滤 提取 重 要 内容 ∋ 是 否 能 够清
晰的判断 明确 发 现 事物真 相 与意 图 ∋ 是否 能 够 抓住 战机 ∋ 都是取 决 于 时效 性 一 些看 似没 有 什么 价值的
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涵 盖所 有 文秘 工 作 但对 其 主要方 面 进行论 述 还 是 基 本满 足 了对 于 文秘 工作职业 准则与规范 和要求 通 过
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在哪 里 ∋ 通 常耗 费人 们许多精力与时间 作 为中枢神 经指挥机构的文 秘工 作 看 似从 事普 通 文字 或者 行政
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秘工作 客观标 准 上 人们 还 是可 以 从 以 下 几个方 面来
工 作规 范
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获得 经验 与标 准 这 是我 们评价文秘 工作定性 化 质量
目标 体系
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维 持 这 种规范 作 为 一个 企业 是 非常 重 要 的 它 既 是前 人 经验 的总 结 也 是 企 业成 长过 程 中经 验内化 还 是 变化 企业 文化 背景中生成 精 神资源 形
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是 这并 不是 说可 以 完全 否 定客观时 效性 准 确性 协
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调性 和模 式化 这样 一 些 基本 评价标准
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我 以为 在文
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特殊性信息管理 部门 他培养 了具 有 自己 职业 特点 的 信息化文 秘 队伍 在处 理 日常事务 工作 中形成 自己 一 整套管理 制度模式 它是企 业正 常状 态下 进行信息化
办公 室 建设
评价文秘工作质量高低的客观标准
铁 通 兰 州 分公 司
在信息化社会 企业决策通 过信息来协调其内外
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王 宝柱
∀ 二# 目标化 文 秘 工 作 年 季 月度计划 与安排或
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运行机 制 才可 对市场 做出灵 敏 及 时 适时或准 确的
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情况 保证文秘 核 心 部 门正 常运 行 由此 我认为 必 须 从 以 下 二个层 面来 研究 文秘工 作质 量与客 观标准
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一 文秘 工 作质
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评 价体 系
文秘 工作 很 多方面 是 完全可 以 量化为 不 同指 标 通 常人 们会 制作一 些可 以看 得见 指标进行专 门考
! 核 比如 如何将 文秘 工作 进行全 面 的指标分解 按照 时 间线性 作为规范 可能将文秘 工作秩序化 按 年
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格 更重要 的是 它必 须要具有很 强动手 能力 运 用 文 字 的能力 协调 的能力 综 合能力 判 断能力 执行 能
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力 调查 分析 能力 … … 这些 都是实践 操作能力 在 实 际 中 我们考核 每一个 文秘 人员 量化 具体指标 体系
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根据 单位 的实际情 况 做出文秘 工作的考核指标是完
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以上 标准 仅仅 是从 一 个 面 上 对 其 不 同 层 次 文
& 侧拓
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年∀ 讨 亩 铁 透 》 专刊
办公 室 建设
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说 它 大致描 述 了我 们 日常文 秘 工作范 围 并非能够
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作 前瞻性 意识 与思 维 这 就是 考核 一个 良好 文秘 人 员非常重要 内容之一 许 多时候 企业 的文秘 仅仅是
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一个 传声筒 一个 执行者 然而 在快 速变 化 的信息时
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上 具有更多 超越性意识 与智 慧 通 常我 们所说 的企 业 中枢神经是指这样 一些 文秘 工作 胸有 全局 筹划
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外部 之 间 的矛 盾 与问题 可见 协 调性 工 作就 是文 秘
重要 职能 之一 四# ∀ 模 式化
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二 评 价 文秘 工作 的 客观标 准
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对 于 一个具 体事 物进行 客 观 标准设 定通 常是危 险 的 尤其对 于人 们参与 其活动并创 造历史过 程 但
,
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每一 个企 业都会 具有 适合行业运 行
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须条件 当然 除 此 之外 还 可 能有许 多 其它 一些 客 观 标
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以 真实数 量 上 容 易把握 但 是 我们对 于 数字 的真实
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情况与事实 却可 以 完全 坚 守一 种事 实求是 一 种 态度 与立场 这是 文 秘工作最 基本 道德 准则 否 则 一 切科
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准 我 这 里 所 说 的 不 过 是用 来表示 客 观标 准化 其 中 一 些 指标 重要 的是 文秘 工作带来荣誉感 和体验 性
,
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人 们 自然视 文秘 工作为重 要信息来 源之一 他 们搜集各式各样情 况 进 行深度信息加 工 传达领导
反映
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规化 考核 到每一个 人 也可 以 做到 围绕总体 目标 设 定具 体化个 人 目标 分解整 体 目标 这些 常规 的工 作
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者的指示 与反 映群众 的建 议 通 常文秘人员需 要具有 快捷高效信息 处理能力 为企 业领 导层 构建起灵 活快 速管理 系 统 文秘 工作是企 业首 脑 中枢神 经 也是 协
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∀ 一 #准确 性
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文秘 工作 准确 性是 贯穿 整个 始终原
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成 固定 的思路与模 式 对 于 文 秘工 作具 有 良好 组织 作
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则 在 面 对 企 业外部与 内部情 况 协 调运 行 时 文 秘 工
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就是企 业 内部运 行所 决定 的 文秘 工作就是反映这 种
正 常工作状态 克服 眉 毛胡 子 一 把 抓混 乱 局 面 使 工
,
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作突 出重 点 又 做到人人 心 中有数 常态 化工 作秩序
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助领导 做好 决策并 监督 执行助手 还是 协调 内外 企业 和谐运 行公共关系 良好形 象
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用 培养文 秘人 员 的敬业 精神 以及 良好道德 素质 切 不可 怀疑 这种模式凝 聚 的企 业 文化 精 神 它并非是 僵
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化 与保守 而是 一 种培养文 秘从 业 人员 职业 化 过程 必
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捷 但却必 须要做到 真实而不 虚 假 不 为某种 急功近 利事情而陷人盲 目与夸大事实陷阱 虽 然 准确性 难
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信息 却可 以 给予 企 业 带来 发 展 的 机遇 由于 我 们 的 疏 忽信息 时效 性 而 造 成企 业 的损失 这是 文秘 工作 不
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能 够原谅 的事 情 ∀ 三 #协 调 性 处 在 中枢神 经 机 构 的文 秘 工 作者 必
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须 天 生具有 敏 感性 对 于 企 业 内外协 调性 具有 更 多关
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季 月 建 立分解的任务体 系 还 可 能 以不 同文秘 工作
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性质来进行分解 如综 合类 专门化 或内外分工进行 考 核 或者对 文字与事务 文秘工 作进 行 大类 区 划与分
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实 际 上 在具 体操 作实践 中 文秘工 作更 多的面临着如何 前 瞻性的去 了解更 多 先期 的做好一 些领 导潜在 意识 中关 心 事情 或 者说 预测市场发生 可能变化 之后 一些 事情 将 文秘 工
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它们构 成 了我 们认识 文秘 工 作基本 途径 在 发展 变革
的时代 在信息 化社 会 将会 对 文 秘 从业 人 员会 提 出
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学 作为基 础 的数 据 都 因 为我 们忽 略而 失 去真实 性 同时 也导致 我们工 作更多 的判断失误
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∀ 二#时效 性 信息社会使 一 切事 物状 态 都具有 及
情况
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∀四 #前 睡性 文 秘 工 作
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解 总之 我觉得 可 以 通 过 以下几个 主要方 面来对文 秘工 作进行定 量化 指标考 核
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∀ 一# 全 局 性 文 秘 工 作 这事关 企业 重大决策变化
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必须 要 依靠 文 秘 人 员 的创 造 性 工
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对 于负责此事 的文秘人员 必须 保持与企 业首脑 进行 良好 沟通 渠道 对 市 场信息 进行快 速分析 提 供适 时 决策 依据或让 领 导参考 的意见 在形成企 业新的决策
,
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不 能够沉迷 于具 体
。
究企业文 秘客 观标 准 既 具 有量 化指标 又 同时需 要 定性指标作为参数进行对 照 才能够全面 准确地 掌握