“沃尔玛”世界零售业的巨头
世界上比较大的零售商

Wal-mart(沃尔玛、美国):世界上最大的连锁零售商。
Carrefour(家乐福、法国):是欧洲最大,也是全球第二大的零售商Metro(麦德龙):世界零售业排名第四。
AIDA(丹麦公司):丹麦AIDA是一家设计公司。
主营桌台、成套餐具、玻璃器皿、餐饮器具、厨具和礼品的设计,AIDA有30年的进口中国产品和50年国际家居用品的制作经验,并成功地与制造商建立了亲密的合作关系。
The home depot(家得宝、美国):世界最大五金建材超市,世界500强全球排名37位GS(韩国家庭购物、原LG家庭购物):成立于1994年,现已发展成为韩国最大世界第三的家庭购物公司。
Magna Donnelly(麦格纳唐纳利、美国)亚洲采购中心:居全球500强之列,是全球第三大汽配采购商。
OTTO International(欧图国际、德国):世界第一大邮购商。
提供时装、家具、电器等各种商品Decathlon(迪卡侬、法国):体育用品行业位居全球第二位、欧洲首位IKEA(宜家、瑞典):全球第一位的家居零售商年销售额超过155亿美元。
Lifetime Brands Inc(美国生牌家庭用品公司):公司总部设立在美国纽约,是一家著名的专营厨房日用品的美国进口商,为美国的上市公司。
是位列美国LONGISLANDTOP100的企业。
Auchan(法国欧尚):全球十大零售商之一,世界500强中排名第199位。
AmncFarnitureINC(美国):美国最大的家具零售商。
EXIM(美国爱克西姆):在美国建立100家以"中国制造"为店名的连锁店。
HDC(美国HDC)公司:成立于1980年,是全美最著名的移动销售商之一,每年在全美举行5,000多场现场销售,年采购额达到2亿5千万美元。
采购的商品包括:手动工具,电动工具,重型设备,百货,家具,和季节性产品。
M/(孟加拉国):主要采购交通运输工具、食品饮料Rammeuter (澳大利亚):主要采购玩具Arikanlar(土耳其):主要采购家居用品、电子YellowBay(英国):主要采购电子电工产品Ghtrad(土耳其):主要采购礼品、工艺品、纺织、裘皮革、羽绒WCA:COC验厂Forever21:是受美国青少年欢迎的大众时尚品牌,在全球都有连锁店。
零售巨头沃尔玛

零售巨头沃尔玛沃尔玛(Walmart)是一家全球最大的零售巨头,总部位于美国。
该公司成立于1962年,于1970年代开始快速扩张,现在已经成为世界上最大的公司之一。
沃尔玛的创始人是山姆·沃尔顿(Sam Walton),他始终坚持低廉的价格和高质量的产品供应给消费者。
沃尔玛的商业模式基于“EDLP”(Every Day Low Prices,每天低价),通过大量购进和运作效率的提高来降低成本,从而实现了这一目标。
沃尔玛的经营范围非常广泛,包括大型超市、便利店、电子产品、家居用品、服装等各个领域。
同时,沃尔玛还提供各种服务,如银行、汽车维修和保养、医疗保健等。
这种多元化经营模式使得沃尔玛成为消费者生活中不可或缺的一部分。
沃尔玛的成功除了经营模式外,还离不开其强大的供应链和物流系统。
沃尔玛利用先进的技术和信息系统,优化了供应链的管理,确保产品能够迅速且准确地运送到各个门店。
同时,沃尔玛还通过与供应商的合作,实现了库存和销售的有效协调,从而提高了运作效率和顾客满意度。
沃尔玛以其雄厚的资金实力和规模经济优势,与各个供应商进行谈判,以获取更低的采购价格。
这种价格优势使得沃尔玛能够以更低的价格销售产品,从而吸引更多的顾客。
同时,沃尔玛还注重与供应商的合作关系,通过共同发展来实现共赢。
然而,沃尔玛也面临着一些批评和挑战。
有人认为,沃尔玛的低价策略对供应商和员工可能产生不利影响,导致他们的利润和工资下降。
此外,沃尔玛在一些地区的扩张也会对当地社区产生一定的影响,可能导致小型零售商破产和失业问题。
为了应对这些问题,沃尔玛已经采取了一些措施。
例如,沃尔玛与供应商合作,共同努力提高产品的质量和可持续性,以减少对环境的影响。
同时,沃尔玛还加大了对员工的培训和发展投入,提高他们的职业发展机会和福利待遇。
总结来说,沃尔玛作为一个零售巨头,在全球范围内发挥着巨大的影响力。
其经营模式和高效的供应链和物流系统使得沃尔玛能够提供低价和高质量的产品给消费者。
沃尔玛公司是世界上最大的商业零售企业

沃尔玛公司是世界上最大的商业零售企业,1962年开办了第一家连锁商店,1970年建立起第一家配送中心,走上了快速发展之路。
1999年全球销售总额达1650亿美元,在世界500强中排名第二,仅次于美国通用汽车公司。
2000年,公司销售总额达到1913亿美元,年均增长率达到22%,年均销售总额净增长近160亿美元左右,不愧为全球“零售业大王”的称号。
2001年底,在美国《财富》杂志的全球富翁排名榜中,沃尔玛的老板名列第一。
冰冻三尺,非一日之寒。
沃尔玛从一家不起眼的小店发展成为当今世界上最大的零售企业,必定有其独特的经营之道。
在众多成功因素当中,沃尔玛企业文化起了首屈一指的作用。
沃尔玛公司虽然只有五十多年的历史,但一直非常重视企业文化的作用,充分发挥企业文化对形成企业良好机制的促进和保障作用,增强企业的凝聚力和战斗力。
沃尔玛公司创始人萨姆沃尔顿,为公司制定了三条座右铭:“顾客是上帝”、“尊重每一位员工”、“每天追求卓越”。
这也可以说是沃尔玛企业文化的精华。
为了给消费者提供物美价廉的商品,沃尔玛公司不仅通过连锁经营的组织形式、高新技术的管理手段,努力降低经营费用,让利于消费者,从而从各个方面千方百计节约开支。
沃尔玛公司重视对员工的精神鼓励。
总部和各个商店的橱窗中,都悬挂着先进员工的照片。
各个商店都安排一些退休的老员工,身穿沃尔玛工作服,佩戴沃尔玛标志,站在店门口迎接顾客,不时有好奇的顾客同其合影留念。
这不但起到了保安员的作用,而且也是对老员工的一种精神慰藉。
公司还对特别优秀的管理人员,授予“萨姆沃尔顿企业家”的称号。
公司以沃尔玛的每个子母打头,编了一套口号,内容是鼓励员工时刻争取第一。
公司每次召开股东大会、区域经理会议和其他重要会议时,每个商店每天营业前,都要全体高呼这些口号,一阵奋精神,鼓舞士气。
非常重视人的作用,他说:“这些高科技的设备离开了我们合适的管理人员,以及为整个系统尽心尽力的员工都是没有价值的。
世界最大的公司排行榜情况如何

世界最大的公司排行榜情况如何你知道世界上最大的公司有哪几家呢?哪家公司价值更大?下面就跟着店铺一起来看看世界最大的公司排行榜。
世界最大的公司排名NO1、美国的沃尔玛美国的沃尔玛公司是一家美国的世界性连锁企业,以营业额计算为全球最大的公司,其控股人为沃尔顿家族。
总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。
沃尔玛主要涉足零售业,是世界上雇员最多的企业,连续三年在美国《财富》杂志世界500强企业中居首位。
沃尔玛公司有8500家门店,分布于全球15个国家。
沃尔玛在美国50个州和波多黎各运营。
沃尔玛主要有沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛商店、沃尔玛社区店等四种营业方式。
NO2、中国石油化工集团中国的中国石油化工集团公司(英文缩写Sinopec Group)是1998年7月国家在原中国石油化工总公司基础上重组成立的特大型石油石化企业集团,是国家独资设立的国有公司、国家授权投资的机构和国家控股公司。
公司注册资本2316亿元,董事长为法定代表人,总部设在北京NO3、荷兰皇家壳牌石油公司荷兰的荷兰皇家壳牌石油公司壳牌上游业务的发展重点是勘探新的石油和天然气资源,开发大型项目,以技术和经验为资源拥有者带来价值。
在下游业务,壳牌的重点是通过运营现有资产和在增长型市场进行选择性投资,实现持续的现金流。
曾在2013年世界500强企业排第1位现阶段.NO4、中国石油天然气集团中国的中国石油天然气集团公司2015年7月7日,中石油当前市值达到3820亿美元(截至2015年7月7日),位居全球500强企业第二位,仅次于苹果,成为全球市值第二大的企业。
同时,中国石油天然气集团公司也是2014年度中央企业负责人经营业绩考核A级企业。
NO5、美国的埃克森美孚公司美国的埃克森美孚公司,是世界最大的非政府石油天然气生产商,总部设在美国德克萨斯州爱文市。
在全球拥有生产设施和销售产品,在六大洲从事石油天然气勘探业务;在能源和石化领域的诸多方面位居行业领先地位。
沃尔玛零售业巨头的供应链管理成功案例

沃尔玛零售业巨头的供应链管理成功案例供应链管理是现代零售业中至关重要的一环,对于保持产品供应的稳定性、减少库存积压、提高交付效率等方面起着至关重要的作用。
沃尔玛作为全球最大的零售企业之一,其供应链管理一直被业界称赞为成功的典范。
本文将深入探讨沃尔玛零售业巨头的供应链管理成功案例,探究其在供应链管理方面的成功经验和做法。
一、优质供应商关系的建立沃尔玛一直致力于与优质供应商建立长期稳定的合作关系。
通过与供应商密切合作,沃尔玛能够更好地了解市场需求,确保产品的质量和供应的及时性。
沃尔玛鼓励供应商持续改进产品和服务质量,共同致力于提升消费者体验。
这种合作模式使得沃尔玛能够更好地控制供应链的质量和效率,确保产品能够及时交付给消费者。
二、先进的信息技术支持沃尔玛在供应链管理中广泛应用信息技术,以提高供应链的效率和透明度。
通过建立先进的信息系统,沃尔玛能够实时跟踪产品的运输过程,确保产品的库存和交付状态能够及时掌握。
此外,沃尔玛还利用大数据分析技术优化供应链,预测产品需求,降低库存成本,提高盈利能力。
三、高效的物流管理沃尔玛在物流管理方面也有着丰富的经验和成功案例。
沃尔玛通过建立高效的仓储和配送网络,实现从供应商到消费者的快速交付。
沃尔玛还积极采用物流技术和自动化设备,提高物流效率,降低物流成本。
这些举措使得沃尔玛能够更好地应对市场变化,满足消费者日益增长的需求。
结语沃尔玛作为零售业的巨头,其供应链管理成功案例为其他零售企业提供了宝贵的经验和启示。
通过与优质供应商建立紧密合作关系、应用先进的信息技术和高效的物流管理,沃尔玛成功构建了一条高效稳定的供应链,为企业的可持续发展打下了坚实的基础。
希望本文对读者能够有所启发,促使更多企业在供应链管理方面取得成功。
家族企业公司有哪些公司

家族企业公司有哪些公司家族企业公司是由同一家族的成员拥有和控制的公司。
这种类型的公司在很多国家都很常见,具有一些独特的特点和优势。
在这篇文章中,我们将探讨一些著名的家族企业公司,并分析它们的经营模式和特点。
沃尔顿家族公司 - 沃尔玛沃尔顿家族是美国最富有的家族之一,他们控制着零售业巨头沃尔玛公司。
沃尔玛是全球最大的零售商之一,拥有数千家实体店和强大的在线销售业务。
沃尔顿家族通过家族成员的共同努力,将沃尔玛打造成了世界级企业,实现了巨大的商业成功。
穆勒家族公司 - 穆勒集团穆勒家族是德国著名的家族企业,他们控制着全球最大的家电制造商之一穆勒集团。
穆勒集团以其高品质和创新的产品而闻名,拥有庞大的全球销售网络。
穆勒家族通过多年的经营积累,将公司打造成了全球家电行业的领军企业。
福斯家族公司 - 福斯汽车集团福斯家族是德国汽车制造商福斯汽车集团的创始家族。
福斯汽车是全球著名的汽车制造商之一,旗下拥有多个知名品牌,如大众、奥迪等。
福斯家族凭借对汽车行业的深刻理解和坚定决心,将福斯汽车打造成了世界级汽车制造商。
华特迪士尼家族公司 - 华特迪士尼公司华特迪士尼家族是美国著名的家族企业之一,他们控制着全球著名的迪士尼公司。
迪士尼公司是全球最大的娱乐公司之一,拥有主题公园、电影制作、媒体传播等多个业务板块。
华特迪士尼家族通过创新和多元化发展,将公司打造成了全球最具影响力的娱乐品牌之一。
阿尔布雷希特家族公司 - 阿尔迪集团阿尔布雷希特家族是德国著名的家族企业家族,他们控制着德国连锁超市巨头阿尔迪集团。
阿尔迪是全球最大的连锁超市之一,以低价高质的商品而闻名。
阿尔布雷希特家族通过对市场的敏锐洞察和务实经营,将阿尔迪打造成了世界级零售企业。
以上是一些著名的家族企业公司,它们通过家族成员的共同合作和经营,取得了巨大的商业成功。
家族企业在经济中扮演着重要角色,对于社会和经济的发展有着重要的影响。
希望通过本文的介绍,读者可以更加了解家族企业公司的重要性和特点。
世界十大超市排行,超市巨头当属沃尔玛

世界⼗⼤超市排⾏,超市巨头当属沃尔玛现代⼈的⽣活节奏很快,所以如果要是不想在购物上浪费过多的时间,最好的⽅法就是⽹购或者是去超级市场,其中去超市购物是⼈类最喜欢的⼀种购物⽅式。
今天让我们⼀起看⼀下世界⼗⼤超市排⾏。
世界⼗⼤超市排⾏:1、美国沃尔玛2、家乐福3、家庭仓储4、克罗格5、麦德龙6、塔吉特7、西尔斯罗巴克8、特斯科9、好市多10、艾博森世界⼗⼤超市排⾏1、美国沃尔玛( wal-Mart Stores )美国沃尔玛是世界上最⼤的连锁超市,在中国的⼀线⼆线城市经常看到这种超市,沃尔玛也是⼈们很喜欢的⼀个购物中⼼,沃尔玛的商品很齐全,⽽且各种设施⾮常的好,最重要的是质量有着硬性的保证。
2、法国家乐福( Carrefour )家乐福想必⼤家都听说过,这是⼀个⾮常有名的连锁超市,起初创建于法国巴黎,后来连锁超市开遍了全球,家乐福不是什么都卖,它主打的是性价⽐,主要卖⼀些⽇⽤品,价格极其公道,质量也很有保证。
3、美国家庭仓储( Home Depot )⼀听这个名字就是针对⽣活⽇⽤品的⼀个超市,这个家庭仓储实在是家庭⽇⽤品⾥的龙头⼤哥,家庭仓储⾥⾯什么都有,⽽且你要是买⼤型家具,还有专门的⼈来送货到家,并且给你安装好,还提出⼀些装修建议。
4、美国克罗格( Kroger )克罗格可以说是⼀个杂货市场,上到汽车珠宝,下到别针矿泉⽔克罗格都有卖,⽽且卖的⾮常好,在全球领域有着⼀个很⼤的标杆,消费者也⼗分的信赖克罗格,克罗格不愧是⼀家世界⼗⼤超市之⼀。
5、德国麦德龙( Metro )麦德龙是⼀家德国的连锁超市,德国⼈的严谨严苛,让这家超市的名胜品质做的⼗分好,在世界前列。
⽽且,麦德龙⾥⾯还有中药馆,有专门的中医给你抓药,把脉,是⼀个与中国传统⽂化紧密先联系的超市。
6、美国塔吉特( Target )塔吉特,美国著名连锁超市,与沃尔玛主打⾼端价格⾼的定位不同,塔吉特主打零售⽤品,主要是⽇常⼩⽤品,⽐如说⾯包、汉堡、⽅便⾯等快捷式的⽤品,但是塔吉特对于这些东西的⼝感有着极⾼的要求。
零售之王沃尔玛的零售商经营案例分析

零售之王沃尔玛的零售商经营案例分析作为世界最大的零售商之一,沃尔玛在过去的数十年间一直保持着强劲的增长势头。
沃尔玛成功的背后,是它独特的经营模式和成功的营销策略。
本文将对沃尔玛的经营模式和营销策略进行分析,并探讨沃尔玛在竞争激烈的零售行业中的成功之道。
经营模式沃尔玛的经营模式建立在低价和高效之上。
为了达到这样的效果,沃尔玛对供应链和物流进行了精细的管理。
沃尔玛拥有强大的供应链系统,与众多厂商建立了长期的合作关系,可以以更低的成本采购产品。
此外,沃尔玛在物流方面也拥有自己的优势。
报告显示,沃尔玛在产品售出后能快速将产品补充到货架上。
沃尔玛在产品管理和控制方面也非常得心应手。
通过提供丰富的商品选择和大量的库存,零售商能够满足多种消费者需求。
沃尔玛还可以根据销售数据调整库存和价格,从而更好地满足消费者需求。
此外,沃尔玛的门店分布也是其成功的重要因素之一。
作为美国最大的零售商之一,沃尔玛在全美拥有超过5000家门店,并在全球范围内拥有超过11000家门店。
这样的门店分布使得消费者可以在短时间内得到所需产品,同时也为沃尔玛提供了大量的销售数据,使其能够更好地了解消费者需求。
营销策略沃尔玛的营销策略强调以消费者为中心。
沃尔玛以“Always Low Prices”为品牌口号,强调通过低价产品满足消费者需求。
沃尔玛通过大量的广告宣传和促销活动来吸引消费者,同时通过提供丰富的产品选择和优化的购物体验来提高消费者忠诚度。
沃尔玛还通过自身的品牌来提高产品的附加值。
通过推出强大的私人品牌和优质的自有品牌,零售商可以将更多的利润保留在自己手中。
在社交媒体方面,沃尔玛也非常成功。
沃尔玛拥有庞大的在线社区,可以通过这个在线社区增加消费者参与度并提升品牌忠诚度。
沃尔玛还通过社交媒体与消费者互动,关注他们的需要和要求,以更好地满足他们的需求。
成功之道通过以上经营模式和营销策略的分析,我们可以看到沃尔玛成功的原因:强大的供应链和物流系统,商品管理和库存控制的理解,门店分布广泛,以消费者为中心的营销策略,和积极利用社交媒体的能力。
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实习报告“沃尔玛”财富500强的全球最大企业—从乡村小店到世界零售业霸主姓名:胥民艳专业:工商管理0901班学号:0902050111日期:2011年7月3日目录一、沃尔玛的发展历史二、沃尔玛的成功方略三、沃尔玛的未来之路四、相关的几点思考—沃尔玛在中国的生存之道—拿来主义五、参考文献从乡村小店到世界零售业霸主——“沃尔玛”世界零售业巨头沃尔玛公司(Wal-Mart Stores, Inc.)(NYSE:WMT)是一家美国的世界性连锁企业,以营业额计算为全球最大的公司,其控股人为沃尔顿家族。
总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。
沃尔玛主要涉足零售业,是世界上雇员最多的企业,连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。
目前,沃尔玛在全球15个国家开设了超过8000家商场,下设53个品牌,员工总数为210多万,每周光临沃尔玛的顾客达2亿人次。
经过四十多年的发展,沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和和世界上最大的连锁零售企业。
1950年山姆·沃尔顿开设了第一家特价商店。
1962年沃尔顿以Wal-Mart为名在美国阿肯色州拉杰斯市开办了第一家沃尔玛平价商店。
1974年沃尔玛公司在纽约股票交易市场上市,其价值在以后的25年间(到1999年)增长了4900倍。
1979年沃尔玛总销售额首次突破10亿美元。
1985年美国著名财经杂志《福布斯》把山姆·沃尔顿列为全国首富。
1993年在英、法、德等欧洲国家已拥有330家零售商店,其海外营业额占营业额的27.6.平均每小时,美国人就在沃尔玛花掉3500万美元。
90以上的美国人在方圆15英里之内就能找到一家沃尔玛超市。
美国零售业70的新增就业机会来自于沃尔玛;沃尔玛一年就能为美国消费者节约大概300亿美元。
2008年7月11日,在美国《财富》杂志公布的2008年世界500强排行榜中,沃尔玛以3780亿美元的年营业额超过了埃克森-美孚,再度名列榜首。
沃尔玛,这个品牌已经深入到了世界每一个消费者的心中。
沃尔玛,这个企业似乎被赋予了左右一个城市,甚至一个国家零售业格局的力量。
沃尔玛,关于这个零售业周边若干公里之内的其他超市市区存在理由的说法从未断过。
作为世界最大的零售商,沃尔玛近年来一只熊居世界500强前10名之列,取得如此辉煌成就,山姆·沃尔顿居功至伟。
沃尔玛的成功给当今企业留下无数宝贵的经验,沃尔玛的失败同样也给当今企业留下无数的教训。
不管时代如何发展,不管竞争如何激烈,沃尔玛这个名字都深深地铭刻在每个消费者的心中,沃尔玛这个家族永远都是企业家们学习的榜样。
从了解到认识再到研究分析沃尔玛这一个全球500强企业,对我今后的学习与课题探讨研究意义非常。
沃尔玛的成功方略沃尔玛公司作为世界最大的零售业企业,已经在全球拥有4000多家连锁店,其中在美国有2500多家,萨姆俱乐部会员店500多家,海外机构1000多家。
公司开设的连锁店和会员店遍及巴西、加拿大、中国、德国、英国、韩国、墨西哥等国,员工总数达100多万人,其中国际员工25万多人。
那么,到底是什么创造了沃尔玛如此辉煌的成就呢?一、天天平价,始终如一沃尔玛一直把最大可能地向消费者提供最低价位的商品作为沃尔玛的经营宗旨。
沃尔玛又是如何实现天天平价这一承诺的呢?显然,它并不是通过处理积压商品或者质次产品而是通过不断降低管理成本来实现的:1.尽可能的降低产品的进价。
你可以想象一下各部门的采购人员每天都在与供货商谈判、砍价,一分钱一分钱地压低价格,目的就是以最低的价格达成协议。
对消费者来说,每一份的差价都决定了消费者是否在沃尔玛购物,而不是在其他的商店购物。
2.降低营业成本,实行“反损耗站”。
在沃尔玛的办公室里,看不到豪华的装修、昂贵的家居,看到的只是俭朴的办公桌。
同时,沃尔玛明文规定职员外出时,需两人住一间汽车旅馆;商店里诸如照明设施、空调设备等出于节约能源和降低能耗成本的考虑,也要实行统一管理。
为了保持低价位,沃尔玛将损耗降到最低限度。
沃尔玛的全体员工,自上而下都要为消减成本而努力。
3.实现采购本地化。
在中国,沃尔玛商店销咨的商品都“中国制造”。
这样, 既节约成本, 又适应当地顾客的消费习惯。
建立现代化的的物流余进中心。
实现高科技、电脑化管理, 把物流、商流、信息流通过配送中心实现统一, 大幅度提高效率, 降低成本。
4.现代化的物流配送中心。
实现高科技、电脑化管理, 把物流、商流、信息流通过配送中心实现统一, 大幅度提高效率, 降低成本。
沃尔玛将“天天平价”的销咨理念通过开店介绍到欧洲、亚洲、拉丁美洲, 已被广泛地接受。
“天天平价”的消仓理念是针对零咨业最广大的消费群, 即中等收人和低收人的阶层, 因此, 它具有普遍性, 也成为连锁业基本经营方针。
连锁业只有具备规模经营, 大幅度降低管理成本, 坚持微利原则, 才能实现向顾客提供低价格、高质商品的要求,获得最广大的消费群, 获得可持续发展。
二、顺容至上,保证便宜沃尔玛“顾容至上”的原则可谓家喻户晓, 它的两条规定更是尽人皆知:第一条规定“顺客永远是对的”;第二条规定“如果顾客恰好错了, 请参照第一条”;更为与众不同的, 沃尔玛的颐客关系哲学理念一一顾客是员工的“老板”和“上司”。
为使顾客在购物过程中自始至终地感到愉快, 沃尔玛要求员工的服务要超越顾客的期望值永远要把顾客带到他们找寻的商品前, 对常来的顾客, 打招呼要特别热情, 让他们有被重视的感觉。
沃尔玛一贯重视营造良好的购物环境, 经常在商店开展种类丰盈且形式多样的促销活动。
沃尔玛毫不犹像的退货政策, 确保每个顾客永无后顾之优。
随着顾客对零咨业的期望值越来越高, 如何提供良好的服务和服务多元化, 真正做到“顾客至上, 保证满意”是每个零咨企业面对的课题。
三、自有品牌,全新感受沃尔玛在创立自有品牌中, 特别注意同著名企业联姻。
年月, 沃尔玛同通用电器公司达成独家使用通用电器小家电系列产品品牌的协议。
由于顾客对沃尔玛和通用电器的高度信任, 使品牌的质价值令其它品牌无法与之相比。
这种联姻给沃尔玛和通用电器都带来了巨大的无形资产效应。
沃尔玛历来重视自有品牌的开发和运用, 主要体现在沃尔玛购物广场和萨姆会员店的品牌效应, 它们已经在顾客中建立了信任感。
沃尔玛在开发自有品牌中所做的一切都基于顺客的孺求, 并粉重在以下方面体现品牌的价值可信度、一贯性、低价格低于国内品牌、质优高于或等于国内品牌、独特性等。
这些自有品牌一经建立,便成为沃尔玛顾客的钟爱商品, 而且这些商品只有在沃尔玛商店才能买到。
因此, 建立和发展自有品牌, 充分发挥品牌效应是连锁零售业和大型零售商的发展趋势。
四、物流配送, 世界一流沃尔玛在高科技和电子技术方面的运用,投入了大量的资金,因此始终在这方面处于世界领先地位。
沃尔马投资4亿美元由美国休斯公司发射了一颗商用卫星,实现了全球联网。
所以在沃尔玛的门市里,不会发生缺货的现象。
科学技术为沃尔玛称雄世界提供了大量的后勤保证。
沃尔玛的全部作业实现自动化,是当今公认最先进的配送中心,实现了高效率、低成本的目标,沃尔玛实行“天天平价”提供了可靠地后勤保证。
五、营销互补, 共生共荣沃尔玛始终把建立同供货商利益共享、共生共荣的关系放在重要位置。
沃尔玛公司的企业文化中要的一条就是同供货商保持良好的合作伙伴关系。
通常, 在零售商拼命压低商品价格的同时, 制造商却在追逐粉更高的价码。
正是由于买卖之间的拉锯战, 造成了产销双方关系不畅。
沃尔玛在改变这种长期固守的买卖关系中独树一帜。
沃尔玛率先建立了与供应商的合作关系, 而且从一开始就产生了很好的效果。
这种合作关系可以更加商效地管理存货,简化生产程序, 因而可以降低商品成本。
另一方面, 这种关系还可使沃尔玛自行调整各店的商品构成,做到价格低廉, 种类丰富, 从而让顾客受益。
六、员工关系, 伙伴同仁沃尔玛与员工的关系是一种真正意义上的伙伴、同仁关系。
这是该公司面对竞争能够表现出色的原因之一。
在沃尔玛的员工中建立平等的伙伴关系, 这仅仅是革新的开始。
很快, 沃尔玛开始面向每一位员工实施其“利润分红计划” , 同时付诸实施的还有“购买股票计划” , “员工折扣规定” , “奖学金计划”等等。
除了以上这些, 员工还享受一些基本待遇, 包括带薪休假、节假日补助、医疗、人身及住房保险等。
其中一些计划在经济上体现了伙伴关系,每一项计划都是遵循萨姆先生所说的“真正的伙伴关系”而制定的, 这种伙伴关系是指一种坦诚的关系,使每一个参与者都成为赢家, 这使沃尔玛具有足够的吸引力。
员工们在沃尔玛的激励下贡献自己的力量。
他们为削减成本出谋划策, 设计别出心裁的货品陈列,还发明了灵活多样的促销方式。
这就是为什么沃尔玛有如此强大凝聚力的原因所在。
以上就是沃尔玛从发展之初一直到今天不断发展、不断完善的成功方略。
沃尔玛从1950年山姆·沃尔顿创建的一家乡村小店到今天的世界零售业巨头,六十年的风风雨雨,可以说沃尔玛就是一个传奇,一个世界的奇迹。
它的成功,它的失败都值得每一个企业以及企业家去学习去研究!沃尔玛的未来之路就世界零售行业而言,沃尔玛的自身发展也面临着许多挑战,已经被比作“终极大盒子”,暗示大量的日常销售额流向沃尔玛,庞大的商业帝国带来的却是小城镇商业枯竭、小业主破产、失业率上升。
在日本、德国、法国等发达国家,大规模零售业对当地商业的冲击甚至文化的破坏,也已引起政府的重视。
因此,沃尔玛全球零售业霸主的地位如何才能延续和传承下呢?①围绕零售,大力凝聚核心能力;②以人为本,致力完善商业生态系统;③因势利导,不断谋求变革创新;相关的几点思考1、沃尔玛在中国的生存之道1996 年沃尔玛来到中国。
7年以来以广州、福州为据点至今已有35 家店铺,但是这个世界零售业的老大在中国并未显示出咄咄逼人的发展态势,反而远远落后于它的竞争对手家乐福。
究其原因,主要是未认真地考虑中国的实际,赖以生存的卫星后台信息处理系统在中国没有多大用处,政策上的限制使之不可能共享全球采购系统、全球物流系统。
中国沃尔玛要实现美国的发展速度,必须等待物流业、进出口贸易等的全面同步开放,等待高度发展的公路网络、通讯手段建成。
如今,沃尔玛已开始积极调整在华策略,以所谓“变形”方针化被动为主动,其中包括变完全直购为直接直购,开始向供应商要钱,如收取商品上架费、咨询服务费等等。
我们从中也不难感受到跨国公司全球投资的策略是在不断调整的。
在全球经济一体化的口号下,如果没有严密科学的方法,跨国企业经营很容易变成一条拖得过长的战线,造成管理分散和资源浪费,我国的“走出去”战略应当学习沃尔玛,进军模式循“市”而变,否则企业面临的很可能是竞争优势丧失殆尽。
2、拿来主义不可否认,我国的零售业应该向沃尔玛学习,注重全面协调统筹发展,不断调整零售业和流通业发展战略,注重从目前的偏重超市业态,向便利店、仓储商场等多种业态发展;从偏重直营连锁向特许连锁等多种形式发展;从偏重商品零售向多种形式的连锁服务业发展。