QC 7大手法分析工具都有哪些作用?
QC7大手法

1、QC简易七手法:甘特图、流程图、5W2H、愚巧法、雷达法、统计图、推移图2、QC旧七大手法:特性要因分析图、柏拉图、查检表、层别法、散布图、直方图、管制图3、QC新七大手法:关连图、系统图法、KJ法、箭头图法、矩阵图法、PAPC法、矩阵数据解析法所谓新QC7大手法是相对老7手法而言的1、关联图:对复杂因素相互纠缠的问题,搞清其结果,以找出适当解决措施的办法。
作用:适用于分析整理各种复杂因素交织在一起的问题,经多次修改、绘制,可以明确解决问题的关键,准确抓住重点。
2、系统图:把要实现的目的与需要采取的措施或手段,一级一级系统地展开,以明确问题的重点,寻找最佳手段或措施。
3、KJ法:把从杂乱无章状态中收集到的语言数据根据它们相互间的亲和性统一起来,明确需解决的问题。
4、头脑风暴法:是采用会议的方式,引导每个参加会议的人围绕着某个中心议题,广开言路,激发灵感,在自己头脑中掀起思想风暴,毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种集体创造思维的方法。
5、矩阵图:是利用多维思考去逐步明确问题的方法,即使用数学上矩阵的形式,表示各因素之间的相互关系,从中探索问题所在,并得出解决问题的设想。
品管新七大手法,也叫品管新七大工具,其作用主要是用较便捷的手法来解决一些管理上的问题,与原来的“旧”品管七大手法相比,它主要应用在中高层管理上,而旧七手法主要应用在具体的实际工作中。
因此,新七大手法应用于一些管理体系比较严谨和管理水准比较高的公司。
一、起源新旧七种工具都是由日本人总结出来的。
日本人在提出旧七种工具推行并获得成功之后,1979年又提出新七种工具。
之所以称之为“七种工具”,是因为日本古代武士在出阵作战时,经常携带有七种武器,所谓七种工具就是沿用了七种武器。
有用的质量统计管理工具当然不止七种。
除了新旧七种工具以外,常用的工具还有实验设计、分布图、推移图等。
二、旧七种工具QC旧七大手法指的是:检查表、层别法、柏拉图、因果图、散布图、直方图、管制图。
快速学习QC七大手法

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什么是系统集成 .................................................. 错误!未定义书签。
1.妙计QC七大手法:查检收数据管制防变异直方显分布柏拉抓重点散布找相关层别找差异特性找要因什么是QC七大手法?1、柏拉图:定义:将问题的原因或是状况进行分类,然后把所得的数据由大到小排列后,所绘出的累计柱状图。
作用:在现场众多的不良问题中,找出关键的前几名,以便决定今后管理工作的重点。
2、因果图:定义:用树状结构画出因果关系图。
作用:将影响品质的诸多原因一一找出,形成因果对应关系,使人一目了然,对于确定正确的对策方案有帮助。
QC七大手法-质量改进新七工具

为了实现顾客所期望的品质,则产品或服务在各个阶段或层次 上所需具备的特性称为代用特性。如此将代用特性依生产流程或 结构进行细分,则此类图可以明白要求品质是通过什么样的代用 特性来实现的。
3) 特性要因系统图:要明确代用特性与品质因素之间的关系。想 要知道是什么原因造成产品的特性不良时,首先要想一想,调查 调查,找出认为最有影响的要因,并且加以整理。将特性当作最 上位的结果,再将造成此一结果的要因当作下一层次的结果,层 层进行因果关系的展开。于是便可以明确特性与要因之间的因果 关系。由此图可以很容易地找出对特性造成很大影响的要因,另 外,也可以很容易地看出是什么原因会造成特性不良。
亲和图(Affinity Diagram) 目的:
➢ 亲合图是使用改善小组(项目)成员针对浑沌状态中不清楚的问题 ,创造性的产生出大量的意见/论点,然后组织和总结出它们的自 然类别或亲和性作归纳,以便理解问题的本质以及突破问题的解决 办法。
作用:
➢ 明确应有的状态 ➢ 例:“创造有魅力、可信赖的公司”,如果是具体来考虑如何创造
验再加以判断Βιβλιοθήκη 同时组员们应共同讨论,观察及调查现场,有时必 须收集数据与资料,利用统计方法,或实验计划,加以定量的验证 找出真正原因。 主要原因的判断方法如下: 1)箭头引出的项目 2)许多箭头引入或引出的项目 3)全体成员商讨的结果 4)各个成员投票产生的结果 5)进行统计而取得数据与数值后进行解析的结果。
➢ 预测未来的状况 未来的品质改善活动会有什么样的变化呢? 未来的企业环境以及工作环境会有什么样的变化呢? 尖端技术的开发以加速进行着,企业在此环境中的研究开发方向会
有什么样的变化呢? 提示:如果想预测不久的将来,目前周围所发生的现象就是线索
,也可以说是未来变化的征兆。但是,这些现象非常零乱,并不是 可以用来直接做评估的情报。将现在已经发生的现象、或是已经知 道的事情、或是可以加以思考的问题等用语言资料的形式加以收集 、整合,便可以预测将来的情况。 ➢ 强化解决问题的方向 要如何将本公司的品质改善活动与往来客户结合在一起? 要如何使用工场的人际关系更好?
QC七大手法(QC新7大工具)

关连图一.关连图的简要说明关连图就是把现象与问题有关系的各种因素串联起来的图形。
通过关连图可以找出与此问题有关系的一切要图,从而进一步抓住重点问题并寻求解决对策。
二.关联图法的应用1.QA之方针展开与决定。
2.CWQC导入之推展时。
3.市场抱怨处理或不良品问题点掌握。
4.采取预防措施时。
5.小团队活动的效果性推展。
6.明确事件的内容和关系时。
三.关联图的特点1.容易掌握关连关系,而有效的掌握重点。
2.组员的共识容易形成,并增长见闻。
3.对要因复杂的比其他手法,更易处理要因关连关系。
4.表现形式不受拘束,图形可自由书写。
5.不同成员图形呈现不同面貌,但结论应很相近。
四.关联图法制作步骤1.决定主题,并依主题决定动作成员。
2.列举原因,预先由主席定义主题,并要求成员预先思考,收集资料。
3.整理卡片。
4.集群组合,以推理将因果关系相近之卡片加以归类。
5.以箭头联结原因结果,尽量以为什么发问,回答寻找因果关系。
6.检讨整体的内容,可以再三修正,并将主题放于中间。
7.粘贴卡片,画箭头。
8.明确重点、将重要原因加以着色。
9.写出结论、作总结。
系统图(树图)对策型系统图和原因型系统图一.系统图的简要说明当某一目的较难达成,一时又想不出较好的方法,或当某一结果令人失望,却又找不到根本原因,在这种情况下,建议应用品管新七大手法之一的系统图,通过系统图,你一定会豁然开朗,原来复杂的问题简单化了,找不到原因的问题找到了原因之所在。
系统图就是为了达成目标或解决问题,以[目的——方法]或[结果—原因]层层展开分析,以寻找最恰当的方法和最根本的原因。
系统图目前在企业界被广泛应用。
系统图(也称树图)一般可分为两种,一种是对策型系统图,另一种是原因型系统图。
1.对策型系统图:以[目的—方法]方式展开,例如问题是“如何提升品质”,则开始发问“如何达成此目的,方法有哪些?”经研究发现有——推行零缺点运动、推行品质绩效奖励制度等。
(以上为一次方法);“推行零缺点运动有哪些方法?”(二次方法);后续同样就每项二次方法换成目的,展开成三次方法,最后建立对策系统图。
QC七大手法的用途

QC 7 大手法一、检查表检查表就是将需要检查的内容或项目一一列出,然后定期或不定期的逐项检查,并将问题点记录下来的方法,有时叫做查检表或点检表。
例如:点检表、诊断表、工作改善检查表、满意度调查表、考核表、审核表、5S 活动检查表、工程异常分析表等。
1、组成要素①确定检查的项目;②确定检查的频度;③确定检查的人员。
2、实施步骤①确定检查对象;②制定检查表;③依检查表项目进行检查并记录;④对检查出的问题要求责任单位及时改善;⑤检查人员在规定的时间内对改善效果进行确认;⑥定期总结,持续改进。
二、层别法层别法就是将大量有关某一特定主题的观点、意见或想法按组分类,将收集到的大量的数据或资料按相互关系进行分组,加以层别。
层别法一般和柏拉图、直方图等其它七大手法结合使用,也可单独使用。
例如:抽样统计表、不良类别统计表、排行榜等。
实施步骤:①确定研究的主题;②制作表格并收集数据;③将收集的数据进行层别;④比较分析,对这些数据进行分析,找出其内在的原因,确定改善项目。
三、柏拉图柏拉图的使用要以层别法为前提,将层别法已确定的项目从大到小进行排列,再加上累积值的图形它可以帮助我们找出关键的问题,抓住重要的少数及有用的多数,适用于记数值统计,有人称为图,又因为ABC柏拉图的排序识从大到小,故又称为排列图。
1、分类1)分析现象用柏拉图:与不良结果有关,用来发现主要问题。
A品质:不合格、故障、顾客抱怨、退货、维修等;B成本:损失总数、费用等;C交货期:存货短缺、付款违约、交货期拖延等;D安全:发生事故、出现差错等。
2)分析原因用柏拉图:与过程因素有关,用来发现主要问题。
A 操作者:班次、组别、年龄、经验、熟练情况等;B 机器:设备、工具、模具、仪器等;C原材料:制造商、工厂、批次、种类等;D作业方法:作业环境、工序先后、作业安排等。
2、柏拉图的作用①降低不良的依据;②决定改善目标,找出问题点;③可以确认改善的效果。
3、实施步骤①收集数据,用层别法分类,计算各层别项目占整体项目的百分数;②把分好类的数据进行汇总,由多到少进行排列,并计算累计百分数;③绘制横轴和纵轴刻度;④绘制柱状图;⑤绘制累积曲线;⑥记录必要事项⑦分析柏拉图要点:A 柏拉图有两个纵坐标,左侧纵坐标一般表示数量或金额,右侧纵坐标一般表示数量或金额的累积百分数;B柏拉图的横坐标一般表示检查项目,按影响程度大小,从左到右依次排列;C绘制柏拉图时,按各项目数量或金额出现的频数,对应左侧纵坐标画出直方形,将各项目出现的累计频率,对应右侧纵坐标描出点子,并将这些点子按顺序连接成线。
QC七大手法有哪些

QC七大手法有哪些在质量管理领域,质量控制(Quality Control,简称QC)是一种常用的管理方法,用于确保产品或服务符合质量要求。
为了提高产品或服务质量,可以使用一系列的手法来控制和监测质量。
本文将介绍QC 七大手法,包括:1.物理检验2.外观检验3.抽样检验4.统计控制图5.测试和验证6.校准和校验7.过程改进1. 物理检验物理检验是通过对产品的物理属性进行测试和评估来判断产品是否符合质量要求。
例如,对于电子产品,可以通过测量尺寸、重量、电压等物理指标来进行检验。
物理检验可以直观地反映产品的实际性能和质量水平,是质量控制的常用手段之一。
2. 外观检验外观检验是通过对产品的外观特征进行检查,以判断产品是否存在表面缺陷、污染或其他不良情况。
外观检验可以通过肉眼观察或借助辅助工具(如放大镜、显微镜等)来进行。
外观检验尤其适用于对产品外观要求高的行业,如汽车、家电等。
3. 抽样检验抽样检验是根据一定的抽样方法,从批量生产中随机抽取一部分样品进行检验。
通过对样品的检验结果进行统计分析,可以推断整个批次产品的质量情况。
抽样检验可以有效地节约时间和成本,同时又能提供可靠的质量判断结果。
4. 统计控制图统计控制图是一种基于统计方法的质量控制工具,用于监控和管理一个过程的质量。
通过将过程的质量参数反复测量,并将测量结果绘制在控制图上,可以判断过程是否处于统计控制状态。
统计控制图可以及时识别出过程中的异常情况,并采取相应的措施进行调整和改进。
5. 测试和验证测试和验证是通过执行已定义的测试计划和验证方案来验证产品是否符合规格和需求。
测试和验证涉及对产品的功能、性能、可靠性等方面进行全面的测试和评估。
通过测试和验证可以发现产品的潜在问题,及早进行修正,确保产品的质量符合要求。
6. 校准和校验校准和校验是对测量设备和工具进行校准和验证,以确保其测量结果的准确性和可靠性。
校准是通过调整设备或工具的参数,使其与已知标准一致。
QC 七工具-什么是QC七种工具)

QC 七工具-什么是QC七种工具本站原创关键字:QC七工具什么是QCQC七大手法是近来常被应用在质量管理领域上的管理工具。
•这七大手法由日本科技连盟(JUSE)石川馨大师所开发、整理发表•QC七手法是主要运用于整理数据型数据的工具。
检查表集数据帕累托图抓重点特性要因图(鱼骨图) 究原因直方图显分布图表找异常散点图看相关层别图做解析QC七种工具的运用途径QC工具1:检查表本站原创关键字:QC工具1. 定义:是指为了使数据看起来简单明了,好整理而事先设计好的表格和图表利用此表可以只依靠简单的检查就可以获得主要情报.另外,检查时也不会遗漏掉主要的项目。
2. 目的:•为了便于日常管理。
事先检查和检验需要的事项,以免发生问题‚当工程和业务出现问题时,为调查某项主题进行的检查ƒ为留下记录而检查.观察全体的情况,检查是否发生定期变化.3.种类1)记录用把数据分成几个项目类别并表示的表格和图表,这一检查单成为每天的记录用纸,当记录结束数据作为一个整体集中到哪个项目就可以很容易地看出2)检查用指把事先确认的东西在单子上罗列出来的表格,检查这一单子上的项目,这会对事情的确认有帮助,无论谁做,都可以预防事故注意事项:①一定遵守5W1H②要作得一目了然③简单,容易理解④不要漏掉重要项目⑤要明确为什么目的做⑥制订年月日调查者等管理方面的因素不能忘记QC工具2:帕累托图本站原创关键字:QC工具帕累托图1.定义把不良,缺点,赔偿要求,故障等的发生件数(以及损失金额)按照现象或原因来划分,按顺序排列,以柱表的形式表现的图2.目的现场的管理监督者在所担负的业务当中,以不良品和缺点以及故障等需要改善的事项为对象:①挖掘哪里出现问题?②判断―应该在哪里采取措施?‖等3.摘要帕累托图又名为80/20法则。
即通过20%范围问题的解决,减少80%的问题原因。
◆可以找出出现的问题项目。
◆对问题事项的顺序位置和比率,能够一目了然。
◆问题的大小一目了然,具有说服力。
QC七大手法

例如
鱼骨图
因果分析图又叫鱼骨图,是以结果作为特性,以原因作为因素, 在它们之间用箭头联系表示因果关系。因果分析图是一种充分发 动员工动脑筋,查原因,集思广益的好办法,也特别适合于工作 小组中实行质量的民主管理。当出现了某种质量问题,未搞清楚 原因时,可针对问题发动大家寻找可能的原因,使每个人都畅所 欲言,把所有可能的原因都列出来。
手法口诀
检查表
检查表是利用统计表对数据进行整理和初步原因分析的一种 工具,其格式可多种多样,这种方法虽然较简单,但实用有 效,主要作为记录或者点检所用。
例如:
层别法
数据分层法又称为层别法就是将性质相同的,在同一条件下收集 的数据归纳在一起,以便进行比较分析。因为在实际生产中,影 响质量变动的因素很多,如果不把这些因素区别开来,则难以得 出变化的规律。数据分层可根据实际情况按多种方式进行。例如, 按不同时间,不同班次进行分层,按使用设备的种类进行分层, 按原材料的进料时间,按原材料成分进行分层,按检查手段,按 使用条件进行分层,按不同缺陷项目进行分层,等等。数据分层 法经常与上述的统计分析表结合使用。
例如
层别可按如下分组
柏拉图
柏拉图分析的步骤: (1) 将要处置的事,以状况(现象)或原因加以层别; (2) 纵轴虽可以表示件数,但最好以金额表示比较强烈; (3) 决定搜集资料的期间,自何时至何时,作为柏拉图资料的 依据,期限间尽可能定期; (4) 各项目依照合半之大小顺位左至右排列在横轴上; (5) 绘上柱状图; (6) 连接累积曲线。
QC七大手法
制旧QC七大工具(手法),是常用的统计管 理方法,又称为初级统计管理方法,主要包括:控制图、因果图 (又称鱼骨图)、直方图、柏拉图、检查表、层别法、散布图等。
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QC 7大手法分析工具都有哪些作用?
导语:QC7大手法分析工具是指品质管理的7种工具,运用QC 7大手法,能够对数据和资料(数据、资料包括“数值性数据”与“语言文字性资料”两种)进行收集、整理和分析,把握客观实际,看清问题并作出正确判断。
QC7大手法分析工具是要切入到实际生产中,在需要的环境和产品特性时候用的,最常用的检查表格,在发生重大异常时候可以用特殊要因分析法,开例会时候可以用层别法,其他的都是比较灵活的。
最主要的是真正了解现场,记录与问题有关联的蛛丝马迹,考虑好用哪种手法比较合适当前。
那么QC7大手法分析工具都有哪些作用?下面我们就详细介绍:
图示:QC7大手法分析工具都有哪些作用?
QC7大手法分析工具及作用包括:
1 直方图
测定值的存在范围分成几个区间,每个区间为底边,然后以这个区间所测定值,出现次数之比例面积排列成长方形图。
又名直方图,这就是所谓在可看见的测定值分布状态以图形表示,容易看得见,分布的情况,也易了解,测定值偏心及瑕疵的程度,此图乃在核对规格值及看制造工程状况时用的。
2 柏拉特图
以不良率,不良个数,损失的件数为纵轴,而以原因别、工程别、品种别等的不同层别而以次数多的放在横轴最左边,然后依次排列,以直形图标之。
同时也是累积次数曲线表示图,这种图表对最有问题的不良、工程、成品最具功效。
同时如果想要解决的话,也可以预测其所达到的功效如何?以上所谓不良解析的工作就叫柏拉特图解析。
3 检查表
取测定值的方法,是最能够和所欲之目的相吻合,并且为了能让测定值整理起来方便,预先设计一个图表,然后纪录缺点数,不良项目等所发生的原因,当然在改进作业标准的检讨确认(检讨用)时,也可使用到,只要简单地作张图表,就可以得到许多已经整理好的情报。
4 特性要因图
如果想要了解品质之特性及其所波及之影响整理主要原因及其因果关系,使其一目了然的方法,就是做张鱼骨形的图,石川图表即可全部涵盖了。
5 散布图
取测定XY,X做横轴,Y做纵轴,划上刻度,以测定值作定值打点出来,做成图形。
将品质特性及其所受到影响的主要原因之间的关系,主因及主因间的关系,或是品质特性及其它品质特性的关系,比如说两变量间的相关关系以图表之,这在调整的时候可以用得着。
6 管制图
为了要了解工程的安定状态如何,就用一种保持工程安定状态的图,用一中心线(CL)和上下
管理制界限(UCL,LCL),然后以品质、工程的条件等以点的方式在图上逐步标明之。
7 层别法测定值是依据所取得之特征(例如制品种类、机械装置、工具或原料、材料、零件、作业种类等),分成两个以上不同的集团。
假如有任何因作业员、机械或原料的不同而影响到成品
品质时,我们即可将测定值按其层次之不同分别整理,使其更容易了解,而在获得有益的情报时能够派上用场。
在企业的日常生产与管理过程中,QC7大手法分析是必不可少的品质管理工具。
无论是企业的
生产数据的管理还是行政管理,QC7大手法分析工具都是必不可少的科学管理方法。