管理理论的发展与演变PPT幻灯片课件
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第章 管理理论的发展与演变ppt课件
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目录
第1节 管理理论的萌芽时期 第2节 古典管理理论时期 第3节 管理理论发展的过渡时期 第4节 现代管理理论的形成时期 第5节 现代管理理论的发展时期 第6节 现代管理理论的深入时期 第7节 管理理论的多元化时期
第8节 当代管理理论的繁荣时期
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第4节 现代管理理论的形成时期
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第4节 现代管理理论的形成时期
行为科学学派
亚伯拉罕·马斯洛：需要层次理论。 弗雷德里克·赫茨伯格：双因素理论。 戴维·麦克利兰：成就激励理论。 道格拉斯·麦克雷戈：X理论和Y理论。 伯尔霍斯·费雷德里克·斯金纳：强化理论。
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第4节 现代管理理论的形成时期
提倡变服从个人权力为遵循形势规律，应通过协作和控制来达到目标， 认为领导的基础是领导者和被领导者的相互影响。
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目录
第1节 管理理论的萌芽时期 第2节 古典管理理论时期 第3节 管理理论发展的过渡时期 第4节 现代管理理论的形成时期 第5节 现代管理理论的发展时期 第6节 现代管理理论的深入时期 第7节 管理理论的多元化时期
由于韦伯在组织理论的开创性贡献，人们常常把这一时期的组 织理论称之为古典组织理论。
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第2节 古典管理理论时期
工业心理学
雨果·孟斯特伯格
将心理学的研究方法应用于工业生产领域，通过心理学的方法提高工 人的适应性、提高工作效率。
如何根据个体的素质以及心理特点把他们安置到最适合的工作岗位上； 在什么样的心理条件下可以让工人发挥最大的干劲和积极性；工人处 于什么情绪能产生最佳工作效果。
管理理论的演变与发展.pptx
有效维系组织连续和目标达成的基础是合法权 力
B.创新之处：挖掘出官僚体制的连续性、纪 律性、验证性和可靠性
总结：联合邮包服务公司（UPS）为获得最佳效率所采用 的程序并不是UPS创造的，他们实际上是科学管理的成果。
2019-8-3
感谢你的观赏
11
11
西方早期管理理论
科学管理理论
– 创始人：泰罗（1856——1915） 被后人称为“科学管理之父”， 既有从事科学研究和发明的才 能，又有从事社会活动和领导 工作的才能
9
为了完成每天取送130件包裹的目标，司机们必须严格 遵循工程师设定的程序。当他们接近发送站时，他们 松开安全带，按喇叭，关发动机，拉起紧急制动，把 变速器推到１档上，为送货车完毕的启动离开作好准 备，这一系列动作严丝合缝。然后，司机从驾驶室 出溜到地面上，右臂夹着文件夹，左手拿着包裹，右 手拿着车钥匙。他们看一眼包裹上的地址把他记在脑 子里，然后以每秒３英尺的速度快步跑到顾客的门前， 先敲一下门以免浪费时间找门铃。送完货后，他们回 到卡车上的路途中完成登录工作。
从1881年在米德韦尔公司，为了解决工人 的怠工问题，泰勒进行了金属切削试验。他 自己具备一些金属切削的作业知识，于是他 对车床的效率问题进行了研究，开始了预期 6个月的试验。在用车床、钻床、刨床等工 作时，要决定用什么样的刀具、多大的速度 等来获得最佳的加工效率。这项试验非常复 杂和困难，原来预定为六个月实际却用了26 个年，花费了巨额资金，耗费了80多万吨钢 材,总共耗费约15万美元。最后在巴斯和怀 特等十几名专家的帮助下，取得了重大的进
2019-8-3
感谢你的观赏
24
西方早期管理理论
行政组织管理理论
–创始人：马克斯·韦伯(Max Weber,1864-1920)，德国著 名社会学家。曾担任过教授、 政府顾问、编辑，对社会学、 宗教学、经济学和政治学有 广泛的兴趣，并发表过著作 《社会和经济理论》，书中 提出了理想行政组织体系理 论，由此被人们称为“组织 理论之父”。其理论产生的 历史背景正是德国企业从小 规模世袭管理向大规模专业 管理转变的关键时期
B.创新之处：挖掘出官僚体制的连续性、纪 律性、验证性和可靠性
总结：联合邮包服务公司（UPS）为获得最佳效率所采用 的程序并不是UPS创造的，他们实际上是科学管理的成果。
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西方早期管理理论
科学管理理论
– 创始人：泰罗（1856——1915） 被后人称为“科学管理之父”， 既有从事科学研究和发明的才 能，又有从事社会活动和领导 工作的才能
9
为了完成每天取送130件包裹的目标，司机们必须严格 遵循工程师设定的程序。当他们接近发送站时，他们 松开安全带，按喇叭，关发动机，拉起紧急制动，把 变速器推到１档上，为送货车完毕的启动离开作好准 备，这一系列动作严丝合缝。然后，司机从驾驶室 出溜到地面上，右臂夹着文件夹，左手拿着包裹，右 手拿着车钥匙。他们看一眼包裹上的地址把他记在脑 子里，然后以每秒３英尺的速度快步跑到顾客的门前， 先敲一下门以免浪费时间找门铃。送完货后，他们回 到卡车上的路途中完成登录工作。
从1881年在米德韦尔公司，为了解决工人 的怠工问题，泰勒进行了金属切削试验。他 自己具备一些金属切削的作业知识，于是他 对车床的效率问题进行了研究，开始了预期 6个月的试验。在用车床、钻床、刨床等工 作时，要决定用什么样的刀具、多大的速度 等来获得最佳的加工效率。这项试验非常复 杂和困难，原来预定为六个月实际却用了26 个年，花费了巨额资金，耗费了80多万吨钢 材,总共耗费约15万美元。最后在巴斯和怀 特等十几名专家的帮助下，取得了重大的进
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西方早期管理理论
行政组织管理理论
–创始人：马克斯·韦伯(Max Weber,1864-1920)，德国著 名社会学家。曾担任过教授、 政府顾问、编辑，对社会学、 宗教学、经济学和政治学有 广泛的兴趣，并发表过著作 《社会和经济理论》，书中 提出了理想行政组织体系理 论，由此被人们称为“组织 理论之父”。其理论产生的 历史背景正是德国企业从小 规模世袭管理向大规模专业 管理转变的关键时期
管理理论发展PPT课件
15
MG2-10
经营管理理论之父——法约尔
法约尔(Henry Fayol, 1841-1925)，法国人 1860年从圣艾蒂安国立矿业学院毕业进入康塔
里·福尔香堡采矿冶金公司工作 从采矿工程师一直做到公司总经理 1916年发表《工业管理与一般管理》 其管理理论不但可用于工商企业，还可用于政
财务 核算 安全 管理 活动 活动 活动 活动
计划 组织 指挥 协调 控制
企业活动与管理活动
18
法约尔的14条管理原则
1.工作分工 2.权力与责任 3.纪律
8.集中 9.等级链 10.秩序
4.统一指挥
11.公平
ห้องสมุดไป่ตู้
5.统一领导
12.人员稳
6.个人利益服从 整体利益
7.报酬
定 13.首创精 神 14.团结精
府、教会、慈善团体和军队 第一个概括和阐述一般管理理论的管理学家
16
一般管理理论的主要内容
区别了经营和管理两个不同的概念 明确了管理职能：计划、组织、指挥、
协调、控制五大职能 归纳了管理的一般原则：14项管理原则 倡导管理教育：管理能力可以通过教育
来获得
17
企业活动
技术 商业 活动 活动
一理一理论般论般基管基管础理础理理理论论后后来来成成为为管管理理过过程程学学派派的的
法法约约尔尔为为管管理理教教育育提提供供了了理理论论依依据据
21
组织理论之父——韦伯
马克斯·韦伯(Max Weber,1864-1920)，德国人 曾担任过教授、政府顾问、编辑 他提出的理想行政组织理论对后世产生了深远
7
第二节 管理理论的形成与发展
古典管理理论 人际关系学说和行为科学理论 管理理论丛林
MG2-10
经营管理理论之父——法约尔
法约尔(Henry Fayol, 1841-1925)，法国人 1860年从圣艾蒂安国立矿业学院毕业进入康塔
里·福尔香堡采矿冶金公司工作 从采矿工程师一直做到公司总经理 1916年发表《工业管理与一般管理》 其管理理论不但可用于工商企业，还可用于政
财务 核算 安全 管理 活动 活动 活动 活动
计划 组织 指挥 协调 控制
企业活动与管理活动
18
法约尔的14条管理原则
1.工作分工 2.权力与责任 3.纪律
8.集中 9.等级链 10.秩序
4.统一指挥
11.公平
ห้องสมุดไป่ตู้
5.统一领导
12.人员稳
6.个人利益服从 整体利益
7.报酬
定 13.首创精 神 14.团结精
府、教会、慈善团体和军队 第一个概括和阐述一般管理理论的管理学家
16
一般管理理论的主要内容
区别了经营和管理两个不同的概念 明确了管理职能：计划、组织、指挥、
协调、控制五大职能 归纳了管理的一般原则：14项管理原则 倡导管理教育：管理能力可以通过教育
来获得
17
企业活动
技术 商业 活动 活动
一理一理论般论般基管基管础理础理理理论论后后来来成成为为管管理理过过程程学学派派的的
法法约约尔尔为为管管理理教教育育提提供供了了理理论论依依据据
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组织理论之父——韦伯
马克斯·韦伯(Max Weber,1864-1920)，德国人 曾担任过教授、政府顾问、编辑 他提出的理想行政组织理论对后世产生了深远
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第二节 管理理论的形成与发展
古典管理理论 人际关系学说和行为科学理论 管理理论丛林
管理理论演变PPT课件
❖ 弗兰克和莉莲.吉而布雷斯夫妇：使用摄影的方法来记录和 分析工人的动作，寻找出合理的最佳动作，纠正工人在操 作的多余动作，来提高工作效率。他们设计出一套称之为 基本动作基本元素的体系来标识手的17种基本动作，研究 起来更精确。
管理理论的发展
主讲
❖ 本章主要介绍管理理论的发展脉络及部分经典 的管理理论。
❖ 本章重点：科学管理原理、人际关系学说、权 变理论及学习型组织。
❖ 本章重点：各理论流派的贡献与不足，各理论 在现实中的运用。
导入：从“摩登时代”说起
主要内容
管理理论的演变
早期的管理思想 古典管理论——科学管理原理 行为科学阶段——人际关系学说 现代管理理论丛林阶段——权变管理理论 当代管理理论——学习型组织
动分工和经济经济人观点。
❖小瓦特 1739—1848 博尔顿1770—1842 建立起许多管理制度，制定生产计划，制定生产 作业标准，成本监督制度，职工选举的委员会管 理医疗费用制度等等福利制度。
❖马萨诸塞州铁路公司车祸1841. 所有权与经营 权分离
❖欧文 1771—1858 实验改善工作条件、缩短 工作日、提高工资
使工人和管理者双方把注意力从盈利分配 转到增加盈余“科学管理理论”的评 价
评价
贡献：
提高劳动生产 率 管理从经验到 科学 职能分开
局限性：
“经济人”假设 未能充分认清资 本家与工人之间是 剥削与被剥削的关 系
科学管理理论的其他代表人
❖ 亨利、甘特：美国管理学家 ，与泰罗合作通过调查研究来 科学地提高工人的过去生产率，发展了泰罗的某些思想。 如 “计件奖励工资制” 等 甘特的最大贡献是创造了“甘特图”。在纵坐标轴上表示出 所计划的工作，在横坐标轴上表示时间，可方便地用于工 期安排和管理控制，为以后的“关键路线法” 打下了基础。
管理理论的发展
主讲
❖ 本章主要介绍管理理论的发展脉络及部分经典 的管理理论。
❖ 本章重点：科学管理原理、人际关系学说、权 变理论及学习型组织。
❖ 本章重点：各理论流派的贡献与不足，各理论 在现实中的运用。
导入：从“摩登时代”说起
主要内容
管理理论的演变
早期的管理思想 古典管理论——科学管理原理 行为科学阶段——人际关系学说 现代管理理论丛林阶段——权变管理理论 当代管理理论——学习型组织
动分工和经济经济人观点。
❖小瓦特 1739—1848 博尔顿1770—1842 建立起许多管理制度，制定生产计划，制定生产 作业标准，成本监督制度，职工选举的委员会管 理医疗费用制度等等福利制度。
❖马萨诸塞州铁路公司车祸1841. 所有权与经营 权分离
❖欧文 1771—1858 实验改善工作条件、缩短 工作日、提高工资
使工人和管理者双方把注意力从盈利分配 转到增加盈余“科学管理理论”的评 价
评价
贡献：
提高劳动生产 率 管理从经验到 科学 职能分开
局限性：
“经济人”假设 未能充分认清资 本家与工人之间是 剥削与被剥削的关 系
科学管理理论的其他代表人
❖ 亨利、甘特：美国管理学家 ，与泰罗合作通过调查研究来 科学地提高工人的过去生产率，发展了泰罗的某些思想。 如 “计件奖励工资制” 等 甘特的最大贡献是创造了“甘特图”。在纵坐标轴上表示出 所计划的工作，在横坐标轴上表示时间，可方便地用于工 期安排和管理控制，为以后的“关键路线法” 打下了基础。
第二章管理理论的演变《管理学》PPT课件
1．提出管理的“普遍性” 2．管理理论的“一般性” 3．奠定了管理过程学派的理论基础
不足之处： 一般管理理论在概念的界定方面还欠缺清晰性 对管理活动组成要素的概括，只提出了五大管理职能，缺乏一定的系统性 在管理规律的揭示上，有的地方甚至还存在着矛盾性
四、韦伯的行政组织理论 (一) 韦伯对行政组织理论的探索
（二）X理论和Y理论 麦格雷戈的X理论和Y理论是两组关于人性的假设
X理论“代表的是传统的指挥和控制观点”,认为人们有消极的工作源动力。 而Y理论则认为人们有积极的工作源动力。
第三节 现代管理理论
一、现代管理理论产生的历史背景 第二次世界大战之后,生产活动更呈现出大生产的特点,过去那种大量生产,以产定销的 时代已一去不复返。 1980年孔茨把管理理论学派划分为11个学派，即经验主义管理学派、人际关系学派、 组织行为学派、社会系统学派、管理科学学派、权变理论学派、决策理论学派、系统 管理理论学派、经验主义学派、经理角色学派、经营管理学派。孔茨分析了学派林立 的原因，被称为“穿梭在管理丛林中的游侠”。 20世纪60年代以来，战略管理理论开始形成。
活动。
3.管理的一般原则
• （1）劳动分工原则；（2）权力与责任原则； • （3）纪律原则； （4）统一指挥原则； • （5）统一领导原则； （6）个人利益服从集体利益原则； • （7）人员的报酬原则 （8）集中化原则； • （9）等级系列原则； （10）秩序原则； • （11）公平原则； （12）人员的稳定原则； • （13）首创精神； （14）团结精神原则。
1864年，马克斯·韦伯出生于德国的一个中产阶级家庭 主要著作有《新教伦理与资本主义精神》、《一般经济史》、《社会和经济组织 的理论》 被称为“组织理论之父”
（二）行政组织理论的主要内容
不足之处： 一般管理理论在概念的界定方面还欠缺清晰性 对管理活动组成要素的概括，只提出了五大管理职能，缺乏一定的系统性 在管理规律的揭示上，有的地方甚至还存在着矛盾性
四、韦伯的行政组织理论 (一) 韦伯对行政组织理论的探索
（二）X理论和Y理论 麦格雷戈的X理论和Y理论是两组关于人性的假设
X理论“代表的是传统的指挥和控制观点”,认为人们有消极的工作源动力。 而Y理论则认为人们有积极的工作源动力。
第三节 现代管理理论
一、现代管理理论产生的历史背景 第二次世界大战之后,生产活动更呈现出大生产的特点,过去那种大量生产,以产定销的 时代已一去不复返。 1980年孔茨把管理理论学派划分为11个学派，即经验主义管理学派、人际关系学派、 组织行为学派、社会系统学派、管理科学学派、权变理论学派、决策理论学派、系统 管理理论学派、经验主义学派、经理角色学派、经营管理学派。孔茨分析了学派林立 的原因，被称为“穿梭在管理丛林中的游侠”。 20世纪60年代以来，战略管理理论开始形成。
活动。
3.管理的一般原则
• （1）劳动分工原则；（2）权力与责任原则； • （3）纪律原则； （4）统一指挥原则； • （5）统一领导原则； （6）个人利益服从集体利益原则； • （7）人员的报酬原则 （8）集中化原则； • （9）等级系列原则； （10）秩序原则； • （11）公平原则； （12）人员的稳定原则； • （13）首创精神； （14）团结精神原则。
1864年，马克斯·韦伯出生于德国的一个中产阶级家庭 主要著作有《新教伦理与资本主义精神》、《一般经济史》、《社会和经济组织 的理论》 被称为“组织理论之父”
（二）行政组织理论的主要内容
管理理论的形成和发展精品PPT课件
（1）管理过程理论的主要内容 以管理过程和管理组织为研究重点， 以大企业为研究对象，适
用于一切企业。
1）企业的六种基本活动
a、技术活动（生产、制造、加工等）； b、商业活动（购买、销售、交换）； c、财务活动（资金的筹措和运用）； d、会计活动（盘点、成本、统计）； e、安全活动（设备维护、职工保护）； f、管理活动（核心，五大职能）。
第一阶段——古典管理理论
第一阶段是古典管理理论阶段（从19世纪末至20世纪30年代）
包括： （1）科学管理理论 （2）组织管理理论
第一阶段——古典管理理论——科学管理理论
（一）科学管理理论（“泰罗制”） （1）泰罗及其代表作
“科学管理之父” -泰罗（泰勒） ：美）Frederick Winslow Taylor 1856年，出生于费城一个富有的律师之家，中学毕业后考上哈佛大学 法律系。 1875，19岁，因眼疾被迫辍学，进入费城的一家机械厂当徒工； 1878，22岁，费城米德瓦尔钢铁厂；由技工直至总工程师，做长工 时开始实验研究； 1884，28岁，担任总工程师； 1890，离开米德瓦尔钢铁厂，从事顾问工作；
（2）科学管理理论的主要内容
1）工作定额原理 a、工时研究 研究人们工作期间各种活动的时间构成。 b、动作研究 研究工人干活时动作的合理性。 研究工人在干活时，其身体各部位的动作，经过分析、比较之后，去
掉多余的动作，改善必要的动作，从而减少工人的疲劳，提高劳动生产 率。
第一阶段——古典管理理论——科学管理理论
4）计件工资付酬制
a、制定有科学依据的工作定额； b、鼓励工人完成或超额完成工作定额，超额后，所有产品按 正常单价125%的标准计酬； 不能完成任务，所有产品按低于正常单 价20%的标准计酬； c、工资支付的对象是工人而非职位。
用于一切企业。
1）企业的六种基本活动
a、技术活动（生产、制造、加工等）； b、商业活动（购买、销售、交换）； c、财务活动（资金的筹措和运用）； d、会计活动（盘点、成本、统计）； e、安全活动（设备维护、职工保护）； f、管理活动（核心，五大职能）。
第一阶段——古典管理理论
第一阶段是古典管理理论阶段（从19世纪末至20世纪30年代）
包括： （1）科学管理理论 （2）组织管理理论
第一阶段——古典管理理论——科学管理理论
（一）科学管理理论（“泰罗制”） （1）泰罗及其代表作
“科学管理之父” -泰罗（泰勒） ：美）Frederick Winslow Taylor 1856年，出生于费城一个富有的律师之家，中学毕业后考上哈佛大学 法律系。 1875，19岁，因眼疾被迫辍学，进入费城的一家机械厂当徒工； 1878，22岁，费城米德瓦尔钢铁厂；由技工直至总工程师，做长工 时开始实验研究； 1884，28岁，担任总工程师； 1890，离开米德瓦尔钢铁厂，从事顾问工作；
（2）科学管理理论的主要内容
1）工作定额原理 a、工时研究 研究人们工作期间各种活动的时间构成。 b、动作研究 研究工人干活时动作的合理性。 研究工人在干活时，其身体各部位的动作，经过分析、比较之后，去
掉多余的动作，改善必要的动作，从而减少工人的疲劳，提高劳动生产 率。
第一阶段——古典管理理论——科学管理理论
4）计件工资付酬制
a、制定有科学依据的工作定额； b、鼓励工人完成或超额完成工作定额，超额后，所有产品按 正常单价125%的标准计酬； 不能完成任务，所有产品按低于正常单 价20%的标准计酬； c、工资支付的对象是工人而非职位。
第二章 管理理论的历史演变 (《管理学》PPT课件)
第二章 管理理论的历史演变
• 第一节 古典管理理论 • 第二节 现代管理流派 • 第三节 当代管理理论
第一节 古典管理理论
管理理论是随着工厂制度和工厂管理实践的发展，在19世纪末20世 纪初开始系统形成的。这个时期的管理理论通常被称为古典管理理论， 主要研究问题涉及科学管理、一般管理以及科层组织。
二、管理本质的决策与协调研究
（二）管理本质的协调研究
3. 组织的基本结构形态
组织
专业型 组织
创新型 组织
使命型 组织
三、管理分析的技术与方法研究——管理科学学派
在管理科学学派看来，管理就是制定和运用数学模型与程序的系 统，即通过对企业的生产、采购、人事、财务、库存等职能间相互关 系的分析，然后用数学符号和公式来表示计划、组织、控制等合乎逻 辑的程序，求出最优的解答，以达到企业的目标。作为一个学派，它 主要与将定量方法运用于管理活动的研究有关，所以通常也被称为管 理的数量学派或运筹学派。
二、管理本质的决策与协调研究
管理的本质究竟是什么？
用人？
组织活 动？
分工？ 信息？
决策与协调是关于管理本质的两种代表性认识
二、管理本质的决策与协调研究
（一）管理本质的决策研究
美国学者西蒙认为，管理的本质是决策，所有管理工作都是围绕着决策的制 定和组织实施来进行的。
1、管理就是决策，决策贯穿于整个管理过程 西蒙等人认为，决策是组织及其活动的基础。组织是作为决策者的个人所组 成的系统。
基本的机制 。这六种协调机制在时间上相继出现，在空间上也可能同时并存。
相互调适
规范标准化。
直接监督
技术（技能）以及知 识标准化
工作程序标准化
成果标准化或产出标 准化
• 第一节 古典管理理论 • 第二节 现代管理流派 • 第三节 当代管理理论
第一节 古典管理理论
管理理论是随着工厂制度和工厂管理实践的发展，在19世纪末20世 纪初开始系统形成的。这个时期的管理理论通常被称为古典管理理论， 主要研究问题涉及科学管理、一般管理以及科层组织。
二、管理本质的决策与协调研究
（二）管理本质的协调研究
3. 组织的基本结构形态
组织
专业型 组织
创新型 组织
使命型 组织
三、管理分析的技术与方法研究——管理科学学派
在管理科学学派看来，管理就是制定和运用数学模型与程序的系 统，即通过对企业的生产、采购、人事、财务、库存等职能间相互关 系的分析，然后用数学符号和公式来表示计划、组织、控制等合乎逻 辑的程序，求出最优的解答，以达到企业的目标。作为一个学派，它 主要与将定量方法运用于管理活动的研究有关，所以通常也被称为管 理的数量学派或运筹学派。
二、管理本质的决策与协调研究
管理的本质究竟是什么？
用人？
组织活 动？
分工？ 信息？
决策与协调是关于管理本质的两种代表性认识
二、管理本质的决策与协调研究
（一）管理本质的决策研究
美国学者西蒙认为，管理的本质是决策，所有管理工作都是围绕着决策的制 定和组织实施来进行的。
1、管理就是决策，决策贯穿于整个管理过程 西蒙等人认为，决策是组织及其活动的基础。组织是作为决策者的个人所组 成的系统。
基本的机制 。这六种协调机制在时间上相继出现，在空间上也可能同时并存。
相互调适
规范标准化。
直接监督
技术（技能）以及知 识标准化
工作程序标准化
成果标准化或产出标 准化
管理理论的发展(3)幻灯片PPT
片面地视工人为纯粹的“经济人”. 解决的只是个别具体工作的作业 效率问题.
二、法约尔的管理理论 〔一〕企业的根本活动与管理的五项 职能
商业的
财务的
平安的
〔采购销售和交换〕〔资金的筹措和使用〕〔 财产和人身保护〕
企业的根本活动
技术的
管理的
会计的
〔生产，制造〕 〔方案组织指挥协调控制〕〔盘点本钱及统计〕
激励因素 （与工作本身有关）
工作本身 赏识 进步
成长的可能性 责任感 成就感
史蒂夫·乔布斯语录：
二、法约尔的管理理论
〔一〕企业的根本活动与五项职能 〔二〕14项管理原那么生的历史背 景
弗雷德里克·温斯洛·泰罗 西方工业国家共同的历史条件 美国特殊的历史背景
〔二〕“科学管理〞的主要内容
工作定额原理 能力与工作相适应原那么 标准化原理 计件工资报酬制度 方案职能与执行职能相分开原那么 职能工长制 例外原那么 顾主与工人之间彻底地〞精神革命“。
8、雇主与工人间彻底的“精神革命〞
增强责任观念，使工人和管理者双 方把注意力从盈余分配转到增加盈 余上来，并用友好合作和互相帮助 代替对抗与斗争。
〔三〕对“科学管理〞理论的评析
泰勒科学管理的最大奉献在于泰勒所 提倡的在管理中运用科学方法和他本人
2.泰罗科学管理理论的弱点
没有充分认清工人与资本家间剥削 与被剥削的关系本质。
1、工作定额原理
“科学管理〞的中心问题是提高效 率。
根本出发点：
确定合理的日工作量，旨在提
高劳动生产率。
案例：联合邮包效劳公司(UPS)
宗旨：在邮运业中办理最快捷的运送
UPS的工业工程师们对每一位司机的 行驶路线进展了时间研究、动作研究
二、法约尔的管理理论 〔一〕企业的根本活动与管理的五项 职能
商业的
财务的
平安的
〔采购销售和交换〕〔资金的筹措和使用〕〔 财产和人身保护〕
企业的根本活动
技术的
管理的
会计的
〔生产，制造〕 〔方案组织指挥协调控制〕〔盘点本钱及统计〕
激励因素 （与工作本身有关）
工作本身 赏识 进步
成长的可能性 责任感 成就感
史蒂夫·乔布斯语录：
二、法约尔的管理理论
〔一〕企业的根本活动与五项职能 〔二〕14项管理原那么生的历史背 景
弗雷德里克·温斯洛·泰罗 西方工业国家共同的历史条件 美国特殊的历史背景
〔二〕“科学管理〞的主要内容
工作定额原理 能力与工作相适应原那么 标准化原理 计件工资报酬制度 方案职能与执行职能相分开原那么 职能工长制 例外原那么 顾主与工人之间彻底地〞精神革命“。
8、雇主与工人间彻底的“精神革命〞
增强责任观念，使工人和管理者双 方把注意力从盈余分配转到增加盈 余上来，并用友好合作和互相帮助 代替对抗与斗争。
〔三〕对“科学管理〞理论的评析
泰勒科学管理的最大奉献在于泰勒所 提倡的在管理中运用科学方法和他本人
2.泰罗科学管理理论的弱点
没有充分认清工人与资本家间剥削 与被剥削的关系本质。
1、工作定额原理
“科学管理〞的中心问题是提高效 率。
根本出发点：
确定合理的日工作量，旨在提
高劳动生产率。
案例：联合邮包效劳公司(UPS)
宗旨：在邮运业中办理最快捷的运送
UPS的工业工程师们对每一位司机的 行驶路线进展了时间研究、动作研究
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第1节 管理理论的萌芽时期
虽然这一时期主要的、有代表性的管理实践和管理思想已 经明确地体现和阐述了管理的原则，但它们还没有形成完 整的管理思想体系。
然而，这些探索为日后管理运动的蓬勃发展打下了基础：
区分了管理者与投资者的职能； 预见到管理的地位将不断提高； 促使人们认识到管理是一门具有独立完整体系的科学。
对后来的人际关系运动产生了深远的影响。
12
第2节 古典管理理论时期
工业心理学
玛丽·福莱特——“管理理论之母”和“管理学先知”
提出了群体性原则，即只有在群体中才能发现真正的人，个人的潜能 在群体中才能被发现，从而获得真正的自由。在群体原则的思想表述 中，她认为个人存在于社会交往之中、民主是一种社会意识、应该通 过利益的结合来减少冲突。
二是提出管理活动五项职能，即计划、组织、指挥、协调、控 制（管理过程学派的先驱）；
三是提出了管理活动要遵循的包括劳动分工、权力与责任在内 的14条管理原则。
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第2节 古典管理理论时期
组织理论学派
马克斯•韦伯——“组织理论之父”
通过职务或者职位取代个人或者世袭地位来管理，其提出的理 想的官僚制是以理性——法律权力为基础的行政管理体制，包 含着高层、中层和基层三个层次的组织架构。
资的双重目标。
7
第2节 古典管理理论时期
科学管理学派
科学管理之父：弗雷德里克·W·泰勒（Frederick W.Taylor）
提出了谋求最高生产率的科学管理四项原则； 强调标准化管理和激励性工资的作业管理理论； 推崇计划职能与执行职能相分离； 认为雇佣双方要通过合作提高生产率，从而实现雇主的低成本和雇员高工
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目录
第1节 管理理论的萌芽时期 第2节 古典管理理论时期 第3节 管理理论发展的过渡时期 第4节 现代管理理论的形成时期 第5节 现代管理理论的发展时期 第6节 现代管理理论的深入时期 第7节 管理理论的多元化时期 第8节 当代管理理论的繁荣时期
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
第2节 古典管理理论时期
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目录
第1节 管理理论的萌芽时期 第2节 古典管理理论时期 第3节 管理理论发展的过渡时期 第4节 现代管理理论的形成时期 第5节 现代管理理论的发展时期 第6节 现代管理理论的深入时期 第7节 管理理论的多元化时期 第8节 当代管理理论的繁荣时期
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第1节 管理理论的萌芽时期
早期的管理思想大体上有两类： 一类偏重于有关管理职能、原则等方面的理论研究
亚当·斯密分析了劳动分工的效益，提出了生产合理化的概念
另一类则偏重于管理技术和方法的研究
查尔斯·巴比奇就工厂的人事问题提出了“分享利润计划” 罗伯特·欧文首先提出在工厂生产中要重视人的因素 安德鲁·尤尔则对管理人员进行教育培训，成为管理教育的先驱
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第3节 管理理论发展的过渡时期
20世纪30、40年代是管理理论发展的过渡时期
人际关系学派诞生——霍桑实验（梅奥与罗特利斯伯格） 照明试验和电话继电器装配试验（1924年—1928年） 大规模访谈计划试验（1928年—1931年） 电话线圈装配工试验（1931年—1932年）
由于韦伯在组织理论的开创性贡献，人们常常把这一时期的组 织理论称之为古典组织理论。
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第2节 古典管理理论时期
工业心理学
雨果·孟斯特伯格
将心理学的研究方法应用于工业生产领域，通过心理学的方法提高工 人的适应性、提高工作效率。
如何根据个体的素质以及心理特点把他们安置到最适合的工作岗位上； 在什么样的心理条件下可以让工人发挥最大的干劲和积极性；工人处 于什么情绪能产生最佳工作效果。
提倡变服从个人权力为遵循形势规律，应通过协作和控制来达到目标， 认为领导的基础是领导者和被领导者的相互影响。
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目录
第1节 管理理论的萌芽时期 第2节 古典管理理论时期 第3节 管理理论发展的过渡时期 第4节 现代管理理论的形成时期 第5节 现代管理理论的发展时期 第6节 现代管理理论的深入时期 第7节 管理理论的多元化时期 第8节 当代管理理论的繁荣时期
资的双重目标。
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第2节 古典管理理论时期
科学管理学派
卡尔•巴思：“巴思计算尺” 亨利•甘特：“甘特图”、计件奖励工资制度、“工业民主”和更重视人
的领导方式 吉尔布雷思夫妇：动作研究、疲劳研究、建筑业的“现场制度”、强调人
的因素以及管理人员的培训与发展 哈林顿•埃默森：效率的十二项原则以及配套的奖励工资制度、主张建立
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第3节 管理理论发展的过渡时期
组织理论
林德尔•厄威克：《管理的要素》中发展了管理的控制职能；编写了《管 理备要》，介绍了70位管理学先驱的研究工作。
19世纪末至20世纪20年代为古典管理理论时期。 科学管理学派 管理过程学派 组织理论学派 工业心理学
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第2节 古典管理理论时期
科学管理学派
科学管理之父：弗雷德里克·W·泰勒（Frederick W.Taylor）
提出了谋求最高生产率的科学管理四项原则； 强调标准化管理和激励性工资的作业管理理论； 推崇计划职能与执行职能相分离； 认为雇佣双方要通过合作提高生产率，从而实现雇主的低成本和雇员高工
并行的直线组织和参谋组织 莫里斯•库克：把科学管理理念应用于高等教育和市政管理 亨利•福特：管理实践者，流水线作业和标准化生产
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第2节 古典管理理论时期
组织理论学派
亨利•法约尔——“一般管理理论之父”和“管理过程之父”
一是认为管理有别于经营，管理只是经营活动的一部分，有自 身的职能体系；
15
第3节 管理理论发展的过渡时期
霍桑实验的主要结论
工人是社会人，而不是经济人 企业中存在非正式组织 新的领导能力在于提高工人的满足度
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第3节 管理理论发展的过渡时期
社会系统学派 切斯特·巴纳德——“现代管理理论之父”
将组织看作一个协作的社会系统，强调沟通的必要性，认为系统 能使个人与组织目标联系起来，认为沟通渠道应当简短、直接。
第1节 管理理论的萌芽时期
虽然这一时期主要的、有代表性的管理实践和管理思想已 经明确地体现和阐述了管理的原则，但它们还没有形成完 整的管理思想体系。
然而，这些探索为日后管理运动的蓬勃发展打下了基础：
区分了管理者与投资者的职能； 预见到管理的地位将不断提高； 促使人们认识到管理是一门具有独立完整体系的科学。
对后来的人际关系运动产生了深远的影响。
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第2节 古典管理理论时期
工业心理学
玛丽·福莱特——“管理理论之母”和“管理学先知”
提出了群体性原则，即只有在群体中才能发现真正的人，个人的潜能 在群体中才能被发现，从而获得真正的自由。在群体原则的思想表述 中，她认为个人存在于社会交往之中、民主是一种社会意识、应该通 过利益的结合来减少冲突。
二是提出管理活动五项职能，即计划、组织、指挥、协调、控 制（管理过程学派的先驱）；
三是提出了管理活动要遵循的包括劳动分工、权力与责任在内 的14条管理原则。
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第2节 古典管理理论时期
组织理论学派
马克斯•韦伯——“组织理论之父”
通过职务或者职位取代个人或者世袭地位来管理，其提出的理 想的官僚制是以理性——法律权力为基础的行政管理体制，包 含着高层、中层和基层三个层次的组织架构。
资的双重目标。
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第2节 古典管理理论时期
科学管理学派
科学管理之父：弗雷德里克·W·泰勒（Frederick W.Taylor）
提出了谋求最高生产率的科学管理四项原则； 强调标准化管理和激励性工资的作业管理理论； 推崇计划职能与执行职能相分离； 认为雇佣双方要通过合作提高生产率，从而实现雇主的低成本和雇员高工
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第1节 管理理论的萌芽时期 第2节 古典管理理论时期 第3节 管理理论发展的过渡时期 第4节 现代管理理论的形成时期 第5节 现代管理理论的发展时期 第6节 现代管理理论的深入时期 第7节 管理理论的多元化时期 第8节 当代管理理论的繁荣时期
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
第2节 古典管理理论时期
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第1节 管理理论的萌芽时期 第2节 古典管理理论时期 第3节 管理理论发展的过渡时期 第4节 现代管理理论的形成时期 第5节 现代管理理论的发展时期 第6节 现代管理理论的深入时期 第7节 管理理论的多元化时期 第8节 当代管理理论的繁荣时期
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第1节 管理理论的萌芽时期
早期的管理思想大体上有两类： 一类偏重于有关管理职能、原则等方面的理论研究
亚当·斯密分析了劳动分工的效益，提出了生产合理化的概念
另一类则偏重于管理技术和方法的研究
查尔斯·巴比奇就工厂的人事问题提出了“分享利润计划” 罗伯特·欧文首先提出在工厂生产中要重视人的因素 安德鲁·尤尔则对管理人员进行教育培训，成为管理教育的先驱
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第3节 管理理论发展的过渡时期
20世纪30、40年代是管理理论发展的过渡时期
人际关系学派诞生——霍桑实验（梅奥与罗特利斯伯格） 照明试验和电话继电器装配试验（1924年—1928年） 大规模访谈计划试验（1928年—1931年） 电话线圈装配工试验（1931年—1932年）
由于韦伯在组织理论的开创性贡献，人们常常把这一时期的组 织理论称之为古典组织理论。
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第2节 古典管理理论时期
工业心理学
雨果·孟斯特伯格
将心理学的研究方法应用于工业生产领域，通过心理学的方法提高工 人的适应性、提高工作效率。
如何根据个体的素质以及心理特点把他们安置到最适合的工作岗位上； 在什么样的心理条件下可以让工人发挥最大的干劲和积极性；工人处 于什么情绪能产生最佳工作效果。
提倡变服从个人权力为遵循形势规律，应通过协作和控制来达到目标， 认为领导的基础是领导者和被领导者的相互影响。
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目录
第1节 管理理论的萌芽时期 第2节 古典管理理论时期 第3节 管理理论发展的过渡时期 第4节 现代管理理论的形成时期 第5节 现代管理理论的发展时期 第6节 现代管理理论的深入时期 第7节 管理理论的多元化时期 第8节 当代管理理论的繁荣时期
资的双重目标。
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第2节 古典管理理论时期
科学管理学派
卡尔•巴思：“巴思计算尺” 亨利•甘特：“甘特图”、计件奖励工资制度、“工业民主”和更重视人
的领导方式 吉尔布雷思夫妇：动作研究、疲劳研究、建筑业的“现场制度”、强调人
的因素以及管理人员的培训与发展 哈林顿•埃默森：效率的十二项原则以及配套的奖励工资制度、主张建立
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第3节 管理理论发展的过渡时期
组织理论
林德尔•厄威克：《管理的要素》中发展了管理的控制职能；编写了《管 理备要》，介绍了70位管理学先驱的研究工作。
19世纪末至20世纪20年代为古典管理理论时期。 科学管理学派 管理过程学派 组织理论学派 工业心理学
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第2节 古典管理理论时期
科学管理学派
科学管理之父：弗雷德里克·W·泰勒（Frederick W.Taylor）
提出了谋求最高生产率的科学管理四项原则； 强调标准化管理和激励性工资的作业管理理论； 推崇计划职能与执行职能相分离； 认为雇佣双方要通过合作提高生产率，从而实现雇主的低成本和雇员高工
并行的直线组织和参谋组织 莫里斯•库克：把科学管理理念应用于高等教育和市政管理 亨利•福特：管理实践者，流水线作业和标准化生产
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第2节 古典管理理论时期
组织理论学派
亨利•法约尔——“一般管理理论之父”和“管理过程之父”
一是认为管理有别于经营，管理只是经营活动的一部分，有自 身的职能体系；
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第3节 管理理论发展的过渡时期
霍桑实验的主要结论
工人是社会人，而不是经济人 企业中存在非正式组织 新的领导能力在于提高工人的满足度
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第3节 管理理论发展的过渡时期
社会系统学派 切斯特·巴纳德——“现代管理理论之父”
将组织看作一个协作的社会系统，强调沟通的必要性，认为系统 能使个人与组织目标联系起来，认为沟通渠道应当简短、直接。