酒吧收银规章制度

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[规章制度]酒吧收银规章制度_

[规章制度]酒吧收银规章制度_

[规章制度]酒吧收银规章制度_在酒吧收银的工作环节中,往往是财务管理的关键环节之一。

为了规范酒吧收银的工作,保证财务的安全和准确性,特制定如下酒吧收银规章制度,以供全体员工遵守:一、收银工作程序及要求1. 收银工作人员于每天营业前应按照前一天的流水,查看收银钱箱内的现金金额,并清点现金数量,确保收银溢缺无误。

2. 收银工作人员应在开业前,对收银机进行清空与清零操作,并确保各项按键和功能正常,并奏局安全保管好电子存储设备避免遭到损坏。

3. 收银工作人员在操作收银机时,不得私自修改或删除结账记录,不得随意调整交易金额,确保所有交易记录真实准确。

4. 在进行交易结算时,应仔细核对所收现金金额与客户所购买的商品价格,确保无误。

一旦发现金额不符,应及时进行调整并记录在册。

5. 收银工作人员应注意保护客户资金信息安全,在不遗失资金安全前提下,勿利用顾客个人信息进行商品换现金等行为。

6. 收银员应保持礼貌态度,耐心为顾客服务,在接待过程中,应主动询问顾客是否需要开取普通发票,凭票据等证明问题后续处理咨询,不得因相关票据工作麻烦后直接拒绝接待。

二、收银钱箱的管理1. 收银钱箱应设置密码锁保护,在无人看守时,要随时进行防盗防范工作。

2. 每名收银员使用钱箱之前,都必须核对钱箱内的现金金额,并记录下来,以备日常备查。

3. 收银员在每次交接班前,必须按规定的程序清点钱箱内的现金数量,核对现金数目,进行记录。

4. 发现现金收缺情况,要立刻向主管领导汇报,进行更直现金核对工作。

5. 钱箱内的现金必须定期存入银行,不得私留使用。

三、规章制度的执行与监督1. 酒吧经理、财务部门主管有责任对收银规章制度进行监督和检查,保证实施执行。

2. 对于违反收银规章制度的行为,应依据公司规定进行相应处理,如警告、扣工资、甚至开除。

3. 对于收银员的优秀表现,应适时予以表彰,激励员工继续发扬。

4. 收银规章制度的执行情况,应定期进行检查和评估,发现问题及时整改。

夜场收银规章制度

夜场收银规章制度

夜场收银规章制度1. 规章制度的目的和适用范围为了规范夜场收银工作的流程和操作,提高工作效率,保证财务安全,制定了本规章制度。

本规章制度适用于夜场收银员和相关工作人员。

2. 收银流程2.1 收银前准备 - 收银员应事先准备好需要的现金、零钞和相关收银工具。

- 收银员应检查收银设备的正常运行,并保证现金箱的完好。

- 收银员应确保收银台整洁,摆放妥善。

2.2 收银操作 - 收银员在开始工作前,应认真核对收银设备的商品代码、价格等信息,确保准确无误。

- 收银员应礼貌地接待顾客,快速、准确地输入商品信息,并将商品放置在顾客可见的地方。

- 收银员应将商品价格显示给顾客确认,接受顾客付款。

- 收银员在收银过程中,应保持注意力集中,避免操作失误。

- 收银员应妥善处理各种付款方式,如现金、刷卡、支付宝等,遵守相关规定。

2.3 收银后处理 - 收银员应核对收银机上的交易总额和实际收款金额是否一致,确保准确无误。

- 收银员应将收银机上的交易记录进行清零,确保下一次收银操作的准确性。

- 收银员应将现金妥善存放,避免丢失或被盗。

- 收银员应保管好交易凭证(如小票),并随时准备好为顾客提供相关凭证。

3. 安全保障3.1 防火安全 - 收银员应定期检查收银台周围是否存在易燃物品,并及时清理。

- 收银员应熟悉火灾逃生通道及相关应急设施的位置,并定期参加火灾疏散演练。

3.2 财务安全 - 收银员应保管好个人信息和收银工具,避免被他人冒用。

- 收银员应随时留意现金箱的安全,确保不被他人窃取现金。

- 收银员应将每日的交易记录备份,并及时提交给上级主管。

3.3 顾客隐私保护 - 收银员应尊重顾客隐私,不得泄露顾客的个人信息。

- 收银员应妥善保管顾客的交易记录和小票,避免被他人获取。

4. 违规处理4.1 违规行为包括但不限于: - 故意收取错款,私自占有差价。

- 盗窃或藏匿顾客付款金额。

- 泄露顾客个人信息或交易记录。

规章制度酒吧收银规章制度

规章制度酒吧收银规章制度

规章制度酒吧收银规章制度规章制度:酒吧收银规章制度一、收银操作流程在酒吧进行收银时,员工需按照以下步骤进行操作:1. 登录收银系统:员工需使用个人账号登录酒吧收银系统,并确保账号信息安全。

2. 确认账单信息:核对客户的消费项目和金额,并确认无误后进行结算操作。

3. 收款方式选择:针对不同的情况,员工需根据酒吧规定选择合适的收款方式,如现金、信用卡、移动支付等。

4. 打印发票:确保每笔交易都有可供客户索取的正规发票,保证合法经营。

5. 找零与结账:根据客户支付的金额进行找零或要求客户补齐差额,然后给客户结账。

二、安全防范措施为保证收银操作的安全性,酒吧需采取以下安全防范措施:1. 确保系统安全:酒吧需配备安全稳定的收银系统,并对系统进行及时的升级和维护,以防止信息泄露和黑客攻击。

2. 严格账号管理:为每位员工设置独立的收银账号,并严格限制权限,确保账号安全。

3. 定期巡检设备:对收银机、打印机等相关设备进行定期巡检和维护,确保设备正常工作,避免出现故障。

4. 强化培训与监督:对新员工进行系统操作培训,并定期对现有员工进行安全教育和纪律约束,确保员工合规操作。

5. 监控录像保留:酒吧需安装监控设备,并保存一定时间的监控录像,以备后续查证和追责。

三、异常情况处理在收银过程中,可能会遇到以下异常情况的处理方法:1. 钞票损坏问题:如客人给出的钞票损坏或无法辨认,员工应立即与客户沟通并要求其更换合法的支付方式。

2. 找零错误:员工应仔细核对找零金额,确保精准无误,如有错误应立即更正,并向客户致以诚挚的歉意。

3. 技术故障:当收银设备发生故障无法正常操作时,员工应立即向上级报告,并积极寻求解决方案,确保业务正常进行。

4. 纠纷处理:如客户对收银有异议,员工应耐心听取客户陈述,如有必要,可立即联系上级主管或安保人员处理。

四、违规行为处理1. 不得私自调整账单:员工严禁私自调整账单金额或以任何方式侵占酒吧财产,一经发现,将视情节严重程度进行纪律处分,甚至追究法律责任。

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[规章制度]酒吧收银规章制度_酒吧收银规章制度。

一、收银岗位职责。

1. 收银员需按时到岗,认真履行收银工作。

2. 收银员需熟悉酒吧各种收银方式和流程,确保收银准确无误。

3. 收银员需保管好现金和收银设备,确保安全。

二、收银流程。

1. 收银员需在顾客结账时,确认订单内容和金额,然后进行收银。

2. 收银员需及时记录每笔交易,确保账目清晰明了。

3. 收银员需妥善处理找零和找赎事宜,确保找零准确无误。

三、收银注意事项。

1. 收银员需礼貌待客,不得在收银过程中出现不友好行为。

2. 收银员需保守顾客隐私,不得泄露顾客信息。

3. 收银员需保持收银台清洁整洁,不得将私人物品放置在收银台上。

四、违规处理。

1. 对于收银中出现的失误和差错,收银员需及时上报,配合处理。

2. 对于违反规章制度的行为,将按照公司规定进行相应处理,严重者将追究法律责任。

以上规章制度自公布之日起生效,凡在酒吧从事收银工作的员工,均须严格遵守,如有违反,将受到相应的纪律处分。

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一、收银操作规范。

1. 收银员必须准时到岗,按照规定的工作时间进行收银操作。

2. 在进行收银操作前,必须对收银设备进行检查,确保设备正常运行。

3. 收银员在操作收银设备时,需保持专注,不得私自使用手机或进行其他无关操作。

4. 收银员必须认真核对每一笔交易的金额,确保无误后方可完成交易。

二、收银安全规定。

1. 收银员在收银过程中,必须保管好现金和收银设备,防止被盗或损坏。

2. 若发现有可疑人员或异常情况,应及时向上级领导或保安人
员报告,确保收银安全。

3. 收银员不得私自调整账目或私吞客人款项,一经发现将严肃
处理。

三、收银记录要求。

1. 收银员每日需将收银记录填写清楚,包括交易金额、交易时间、交易方式等信息。

2. 每日收银记录需及时上交给财务部门进行核对,确保账目无误。

3. 收银员需妥善保管好每日的收银记录,不得私自篡改或遗失。

四、违规处理。

1. 若收银员发现有违规操作或其他员工违反规章制度,应及时
向上级领导报告。

2. 对于违反收银规章制度的行为,将按照公司规定进行处理,包括警告、罚款甚至开除。

以上规章制度为酒吧收银员必顋遵守的规定,任何违反规定的行为将受到相应的处理。

希望所有收银员严格遵守规章制度,确保收银工作的正常进行和安全。

酒吧收银规章制度管理制度

酒吧收银规章制度管理制度

酒吧收银规章制度管理制度一、总则为了规范酒吧收银工作,提高工作效率,防范风险,确保财务安全,特制定本规章制度管理制度。

二、收银台设立1. 酒吧设置统一的收银台,供顾客结算账单。

2. 收银台应当设立在显眼的位置,便于顾客支付。

3. 支付方式包括现金、POS机刷卡等,收银员需提供多种支付方式。

三、收银员管理1. 收银员必须经过专业培训,并持有相关资质证书。

2. 收银员必须遵守酒吧规章制度,严禁私自处理酒水价格或折扣。

3. 收银员需保持良好的服务态度,处理顾客投诉及疑问。

4. 收银员需定期接受培训,提高技能水平。

四、收银操作流程1. 顾客结账后,将账单交给收银员。

2. 收银员核对账单,确认金额及商品数量无误。

3. 顾客选择支付方式,收银员核对金额并进行结算。

4. 收银员将收款金额与账单金额进行核对,找零并发给顾客。

五、财务管理1. 酒吧财务部门负责监督收银流程,确保资金安全。

2. 对账单及收银记录进行定期核对,防止收支不平衡。

3. 财务部门负责现金及POS机款项的管理和监督,防止偷盗或贪污现象。

六、异常处理1. 如果出现账单错单、漏单等异常情况,收银员应立即上报财务部门处理。

2. 如出现资金损失或遗漏,应立即上报领导,并配合进行调查处理。

3. 对于恶意刷卡、欺骗消费、盗窃现金等行为,进行严厉处罚并报警处理。

七、法律责任1. 酒吧收银员需遵守国家法律法规及相关政策,维护职业操守。

2. 对于违法违规行为,将严格按照法律程序进行处理,并严惩不贷。

八、违规处理对于违反收银规章制度管理制度的行为,将依法进行处理,包括但不限于口头警告、书面警告、停职检查、开除等处罚措施。

九、附则1. 本规章制度管理制度由酒吧总经理负责解释,并对其进行调整完善。

2. 本规章制度管理制度自颁布之日起生效。

酒吧收银管理制度(精选5篇)

酒吧收银管理制度(精选5篇)

<meta charset="utf-8"/><div class="content"><p>酒吧收银管理制度(精选5篇)</p><h2>酒吧收银管理制度篇1</h2><p> 收银员管理制度</p><p> (一)吧台人员的任用采取在培训的基础上竞争上岗的办法。

财务部每季在服务生中定期举办“吧台业务培训班”,经培训考核确定上岗资格,然后经人力资源部决定上岗资格。

</p><p> (二)在岗人员未通过考核需调离吧台时,必须服从分配。

下岗的吧台员重新上岗,也必须通过再次的培训与考核。

</p><p> (三)吧台人员的行政管理隶属所在酒店,由所在酒店餐厅部负责考勤、卫生检查、搬运酒水、劳动纪律等日常工作。

</p><p> (四)为了加强内部控制,吧台人员的休班在征得酒店的批准后,必须通知财务部进行交接,交接完毕并无问题后方可休班,否则,不得擅自休班,违者按旷工处理。

</p><p> 业务规定</p><p> (一)单据的使用规定</p><p> 1.吧台领用结算单时,必须办理登记手续,妥善保管。

</p><p> 2.结算单在使用时必须联号,不得空号,更不能隔本使用。

使用过的结算单必须全部上缴财务部。

</p><p> 3.结算单因故作废时,必须注明原因,由现场主管以上管理人员签字,然后将作废两联单一并上缴财务,违者罚款10元/次。

</p><p> 4.所有单据的填写一律用圆珠笔,要求字迹清晰,计算准确,合计金额大小写齐全,且不得涂改,如遇特殊情况,应写明原因,由主管以上人员签字证明。

酒吧收银员规章制度

酒吧收银员规章制度

酒吧收银员规章制度职责和工作内容酒吧收银员是负责酒吧收银和顾客结账的员工。

其主要职责包括:1.维护酒吧的收银设备,并确保设备正常工作。

2.接待顾客,收集饮品订单信息。

3.保持在酒吧期间业务账户余额的准确性。

4.对收到的款项进行正确的记录和归档。

5.处理酒吧顾客和服务员之间的付款和饮品订单。

6.在交接班的时候,必须仔细核对自己的工作记录和账户余额。

工作时段与休假制度1.酒吧收银员的工作时段根据酒吧的营业时间制定。

2.收银员每天必须按时到岗,并做好收银设备运行前的准备工作。

3.收银员每周休息两天,具体休息日由管理层安排,不可随意调整。

4.如需请假或调休,需要提前向管理层提交申请,并在获得批准后按时执行。

5.如不按时上班或有不当行为,将受到相应的纪律处罚。

收银员的工作态度1.收银员应该保持良好的工作态度,严格遵守规章制度,并时刻以顾客需求为导向。

2.对待顾客应该友好热情,尽力满足其要求,并且保护顾客的隐私信息。

3.不得向顾客推销其它的产品或服务。

4.不得从顾客的账户中盗取任何资金。

一旦发现,将追究其刑事责任。

岗位要求1.有基本的大学英文能力。

2.有良好的沟通技巧和服务意识。

3.有较强的接待技巧和计算能力。

4.能够承受工作压力,保持冷静的工作态度。

总结本文档以“酒吧收银员规章制度”为主题,介绍了收银员的职责和工作内容,工作时间和休假制度,收银员的工作态度以及岗位要求等相关内容。

对于酒吧收银员来说,严格遵守规章制度,恪守职业道德,有良好的工作态度和工作成果是必要的。

同时,相信本文档的发布将对广大酒吧收银员起到一定的帮助和指导作用。

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酒吧收银规章制度
<div style='padding:10px 5px 0px 20px;margin:10px 0px 0px -15px;'
1.酒吧收银员规章制度
2. KTV 、酒吧收银管理制度
3.收银员规章制度
1、酒吧收银员规章制度
第一条、按时上班打卡、穿戴整洁、检查个人仪容仪表、做好岗前准备工作。

第二条、收银员在收款过程中应当做到快、准、不漏收、不多收等,并且要对各种钞票都要进行验钞操作,防止收到假钱。

第三条、为了安全起见,收银员规章制度中还明确指出不得携带私人款项上岗
第四条、每日收入现金,必须切实执行“长缴短补“的规定,不得以长补短,发现长款或短款,须如实向上级汇报。

备用金,必须班班交接,天天核对,具有书面记录,并在班前班后准备足够零钞
第五条、严禁收银员私自挪用公款,如果违反者不但扣除当月奖金而且会给予经济处罚。

若金额巨大将移交公安机关处理。

第六条、当接受信用卡结账时,应认真依照银行有关规定受理核对资料。

第七条、所有从事收银员工作岗位的人员需要爱护和妥善保管收银各种相关设备,并且做好保养与清洁工作
第八条、积极的去完成上级所分配的其他工作任务,在遇到突发情况应向经理通知,以及时处理。

第九条、收银没有对任何现金款项免零或打折签单的权限。

第十条、收银在处理签单时必须保证客人将以下要素填写完毕:1、真实姓名2、工作单
位3 、电话号码4、签单的大写金额
第十一条、授权人签字、收银员处理免单时必须保证客人将以下要素、
1 免单理由2、
授权人签字3、老板签字、收银员处理免零时必须有经理或以上管理人员授权签字,方可生效。

第十二条、收银在处理打折时,见卡打折,打折时必须拓号并请持卡人签字,签字内容必须是本持卡人的真实姓名(全名)。

第十三条、上岗时间内不得以任何理由擅自离岗或脱岗,除当班管理人员特同意情况除外。

第十四条、营业时间内任何人不得进入收银工作台。

如有其他工作人员强行进入,收银员未进行驱逐。

并追究当班员工责任。

第十五条、当班营业结束时,认真核对报表与实收数是否一致,做好交班工作,认真填写交款清单,钱款与清单一致,与财务人员交接时必需双方签名。

第十六条、收银员离开时应清理工作台面卫生、检查各项设备、关闭电源、锁好门窗。

2、KTV酒吧收银管理制度
一、收银管理制度
1、严禁总台、吧台人员工作期间擅自离岗、脱岗,如有违反者,查明原因,给予经济处罚。

2、收银员、输单员因工作业务不熟练,导致工作程序错误或造成客人投诉以及给企业带来经济损失者,将处以20元以上罚款(经济损失按价赔偿)。

3、工作期间,严禁总台、吧台人员携带大量现金(不允许超过10 元/人),特殊情况需请示经理,未经请示,一经查处超出规定额度,超额部分一律没收上交财务,并追究当事人责任给予罚款。

4、实行帐钱分离,不许一人即管帐又管钱,不许自作主张少收客人的现金,出现挪用公款、私自外借(老板允许方可)、贪污钱财,视情节轻重给予罚款、开除或送司法机关处理。

5、输单员漏输单据或输错消费项目均按经济损失赔偿。

如每月有5次(或5次以上)漏输单据现象,给予劝退处理。

6、输单员如漏输或输错单据处以5 元/ 次罚款。

8、客人结帐时实行“唱收唱付”制,正确识别** 。

如误收由收银全额赔偿
7 、保守公司商业秘密,不能私自向外界提供或泄露公司的财务信息,坚持原则,爱岗敬业。

包括周边环境。

无关人员不得进入收款 ** 。

如误收由收银全额赔偿。

不可擅自离岗 且离去后速去速回 9、收银台发票管理,要严格执行公司规定的发放登记程序,尽量压缩发票使用量,严 禁私开、私售发票,一经查处,给予重罚。

10、禁止一切闲杂人员进入总台、吧台 ( 经理、财务人员除外 ), 违者给予 10元/次罚款。

二、收银的工作范围及职责
1、负责场内客人消费款的正常核算及收取。

2、有效的节约发票的使用量。

3、对当天营业款的核算、制表及上交。

三、收银的工作细则 1、参加会议,仪容仪表标准到位。

遵守公司规章制度,佩带公司指定物品。

2、接待客人语气亲切,如遇客人询问。

耐心听取并合理解决。

礼仪动作标准
礼貌用语
规范。

3、收银台工作区域清洁整理干净物品摆放整齐 台。

4、客人结帐时实行“唱收唱付”制,正确识别
5、结算单的正确操作和注意事项。

6、离开岗位必须和当班同事交接后才可离开
7、公开
各类活动的协助 推广和正确操作。

8、熟记包房各时段分钟价格 公开各类活动的配合
9、收银POS 机(刷卡机)的操作和清洁维护。

10、收银台各类物品的盘存 耗料物品的领用 发放 登记 盘存 交接。

11、对讲机的使用和与其它部门配合。

12、各类表格的正确操作 填写 核对 13、交接班注意事项
(1) 班别之间交接要清楚 房间数与消费确认单要核对好
(2) 预买单的交接
(3) 有欢唱券的交接
(4) 有会员卡房间的交接
(5) 盘存物品交接
(6) 特殊情况的交接并做好提醒工作
14、每日收银工作终了,必须及时打印交班明细表和交班存单,然后马上清点收银库况,清点过程中一点要认真仔细;点核现金实际库存,数量是否一致; 当班收银现金、票据不得停留挪用,金额合计并立即上交财务部门。

15、服从分配. 按时完成上级指派的其他工作.
16、备足零钞,领取备用金。

3、收银员规章制度
1、为顾客提供良好的微笑服务。

2、能正确识别伪钞。

{ 若收到假钞一律由当班人员负责}
3、严格遵守唱收唱付的原则。

(即说票值) 。

4、公司财产的保养(收银电脑。

小键盘。

等硬件设备) 。

5、严格遵循礼貌用语。

( 请。

你好。

请稍等。

谢谢)
6、做好小卖部商品的理货。

补货和登记。

7、快速准确的收取营业款和当日其他款项。

8、负责收银区的卫生。

9、团结同事,互相协作完成主管交与的工作任务
10、对于没有使用礼貌用语,态度生硬,服务质量差的收银员主管将进行先教育后经济处罚的原则。

(长期未有改正的将予以辞退处理)
11、收银员必须严格遵守财务制度。

当班所有款项一律上缴。

所缺款项由责任人负责补齐并查明原因。

12、收银员不可私自离开收银台外出收取上机卡。

{ 一经发现立即辞退}
13、任何员工有义务对有损于公司名誉或经济利益的管理或行为进行指责或举报。

14、换班或补休须提前一天向主管申请,请病假须将病假条交与主管获批准。

否则作旷工处理(旷工三天为自动离职)
15、上班时间不能做与工作无关的事,例如:睡觉,吵闹,闲聊,等等
16、进出网吧须出示工作牌。

17、所有收银员必须明白细心周到的服务与公司的兴衰而共存以上每条规章制度希各位同仁认真贯彻,如有违犯一律处罚20 元,严重的按括号里处罚!
收银员工作流程
1、穿好工作服提前15 分种到岗,对当日工作进行检查,清检。

2、做好帐目清楚细致。

货物摆放整齐有续。

收银台干净整洁。

3、对音乐有一定的认识,能通过音乐给大厅制造环境效果。

4、要注意仪容仪表,坐姿。

站姿要端正。

不可躺。

靠或跪在椅子上。

也不可爬在桌子上。

双手不得插兜。

插腰或叉于胸前。

5、对顾客要热情文明有礼,微笑服务。

6、客人到收银台须向客人致以:“你好“开头。

“请。

谢谢。

对不起“不离口。

当客人多时。

要对排队的客人说:“请稍等“。

找零钱要说:“这是找你的零钱,请收好。

7、收银员不可擅自离开收银台。

在有事需要离开收银台时。

需向当班网管说明,并邀其照看,否则作离岗处理。

8、下班如无工作需要,严禁在收银台逗留。

进入收银台必须穿工作服。

9、规范化消磁,避免同客人产生冲突。

10、未经收银员本人同意,严禁不必要的人员进入收银台。

11、在为客人结帐时,要使用标准普通话。

12、下班前5 分钟须作好收银台清洁卫生写好上机记录准备结帐交班。

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