培训中心管理制度
培训机构管理制度（精选10篇）
培训机构管理制度（精选10篇）培训机构管理制度管理制度的含义管理制度是组织、机构、单位管理的工具，对一定的管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范。
它是实施一定的管理行为的依据，是社会再生产过程顺利进行的保证。
合理的管理制度可以简化管理过程，提高管理效率。
管理制度的重要性没有规矩不成方圆，没有制度管理就没有约束。
在实际的管理当中我们发现，当团队在十个人左右的时候，靠的是管理者的人格魅力，只要有一个有能力、有魅力的领导者就可以玩的风生水起。
但是当团队到几十个人、上百人的时候，靠的就是制度管理，只有制度完善才能更好的约束人的行为，规范人的行为，才能管理规范。
培训机构管理制度（精选10篇）在当今社会生活中，很多地方都会使用到制度，制度是指一定的规格或法令礼俗。
你所接触过的制度都是什么样子的呢？以下是小编收集整理的培训机构管理制度（精选10篇），希望你喜欢！培训机构管理制度1根据公司所属行业和规模的不同，公司行政管理制度也有所区别，但由于行政管理的内容基本相同，其制度也只在一些局部有所变化。
根据广州管理培训讲师的介绍，一般情况下公司行政管理制度主要包括：员工礼仪和工作纪律、档案管理、会议管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理等等，一些中小型企业为提高效率，还把人力资源和财务管理统统纳入到公司行政管理的范围中。
现在结合具体的行政管理培训有关内容具体讲一下，员工礼仪和工作纪律、档案管理制度、会议管理制度、印鉴管理制度、公文打印管理制度、办公及劳保用品管理制度、库房管理制度。
1、员工礼仪和工作纪律主要包括：员工的着装、仪表、语言、行为、及商务活动中的礼仪等等。
工作纪律主要有上下班管理制度、请销假制度、休假制度、奖惩制度、离职及辞退制度。
对一些行业来讲，员工的礼仪和工作纪律是公司行政管理制度中最重要的内容。
2、档案管理制度主要制度包括：材料的收集、归档范围、立卷、档案保管期限、保密级别、档案的借阅等等。
培训中心规章制度有哪些
培训中心规章制度有哪些一、总则为统一管理、规范运作，保障培训中心的教学质量和安全，制定本规章制度。
二、学员管理1.1 学员招生：学员入学需提供有效身份证明，并按照规定缴纳学费。
1.2 学员考勤：学员需按时上课，缺勤三次以上将取消学员资格。
1.3 学员纪律：学员需遵守培训中心的规章制度，不得擅自离校或违规行为。
三、教师管理2.1 教师资质：教师须具备相关专业知识和教学经验，并有相应资质证书。
2.2 教师授课：教师需按时上课，讲解内容清晰，耐心细致。
2.3 教师纪律：教师需遵守培训中心的规章制度，不得迟到早退或擅自请假。
四、课程管理3.1 课程设置：课程内容需符合学员需求，有针对性且有效果。
3.2 课程安排：课程时间、地点需提前通知学员，保证教学进度和质量。
3.3 课程评估：每节课程结束后进行学员评估，及时调整教学方法和进度。
五、设施管理4.1 教室环境：教室设施要整洁、舒适，保证学员学习环境。
4.2 设备设施：教学设备需保持完好，确保教学质量。
六、安全管理5.1 消防安全：培训中心要配备消防设备，定期进行消防演练。
5.2 课堂安全：保证课堂秩序，防止校园暴力等行为发生。
七、奖惩制度6.1 奖励机制：积极进取、成绩优秀的学员和教师将给予奖励。
6.2 惩罚措施：违反规章制度的学员和教师将受到相应处理，甚至开除。
八、其他规定7.1 执法监督：培训中心设立督导组织，定期对学员、教师进行检查。
7.2 修改条款：本规章制度需随时根据实际情况进行调整，未经批准不得擅自修改。
以上是培训中心的规章制度，希望所有师生能够严格遵守，共同维护学习环境和教学质量。
教育培训机构管理规章制度(10篇)
教育培训机构管理规章制度（10篇）教育培训机构管理规章制度（10篇）培训是指通过一定的教育训练技术手段，让受训者达到预期的水平提高目标，提升战斗力，个人能力，工作能力的训练都称之为培训!以下是小编准备的教育培训机构管理规章制度，欢迎借鉴参考。
教育培训机构管理规章制度篇1长音琴行音乐培训中心是五原县教育局严格审批，允许办学，并具有教学资质的民办教育机构。
为贯彻执行上级主管部门有关加强学校、民办教育安全工作的指示精神，为保证各位学生学好乐器的同时，也希望和祝愿孩子们健康、快乐的成长，长音琴行音乐培训中心决定进一步规范、强化安全管理。
特与学生及家长或监护人(以下简称乙方)拟定以下责任。
1.学生上课、练琴时家长必须按时接送，长音琴行不负责接送学生。
2.正课时间最长为60分钟(补课时间要短)，具体的上课时间由长音琴行与家长商定，正常上课时间定为星期六日。
3.本琴行保留更改教师及调动授课时间之权利，除特别通知外。
如有特殊情况长音琴行会提前通知家长。
故每位学生应遵守上下课时间，规定课前最多提前10分钟到达;如有事不能来上课，家长应提前给老师打电话或通过其他方式请假，否则不给补课。
4.若假期间提供免费练琴辅导，请家长自由选择，错过不补。
5.家长应该监督和鼓励孩子刻苦练琴，每天至少一小时，按时完成老师留下的作业;学乐器并非其他科目，教师只负责教会怎么去弹奏，怎么把握节奏、音准、感觉，每节课能保证学生理解，其余时间需要学生花时间练习，学乐器乃手上功夫。
6.请注意学乐器不一定是每节课都会有新内容。
7.不允许任何学生在教室里嬉戏、打闹。
如不遵守规定，损毁任何物件由监护人原价赔偿。
8.不准在教室里饮食、大声谈笑。
9.上课时间不准接打手机，家长请调静音或去教室外接打电话。
10.不许乱动教室里的每一个电源插座，当心电击或者造成短路引起火灾，一旦发生意外后果自负。
11.私人财物自行保管，如有损失，本琴行恕不负责。
12.在练琴期内不能影响其他人的学习，练琴完毕应关好灯、空调，盖好琴盖，然后安静离开。
培训机构管理制度7篇
培训机构管理制度7篇培训机构管理制度篇一1、做好课前适时通知，上课前一天或周五以短信、飞信形式针对上课、作业、活动通知到位。
2、在上课之前，首先自查自身穿着仪表，不得凌乱、过于前卫。
3、每位老师必需提前30分钟到达本身的教室。
4、首先检查本身的教学工具与教学资料是否齐全（教案、电脑、教科书、教具、遥控器、粉笔等）。
5、自检桌椅凳子与卫生，确保给我们同学一个洁净光亮愉悦的学习环境。
6、在同学未到之前，熟悉本次授课内容。
7、充分利用课前时间建立起师生之间的良好友情、或查漏补缺同步作文辅导等。
8、对于同学学习需要的，应要求同学每次来习惯性的向老师请教3个问题。
9、上课前五分钟，开始打开空调、适时关闭幻灯片、；同时放学后五分钟，按时关闭空调（只在夏天）。
10、上课之前，打开班门，迎接同学上课，同时搭配教务监督老师进行工作检查。
11、点名，同时备注特别情况。
12、激情饱满的进行授课，针对性较强的讲解出本节课要点，同时应多关注学习较弱的同学或内向的同学。
13、授予同学轻松、趣味性的课程。
14、上课期间，课堂有序进行，不得纪律混乱，同时不得打骂、体罚同学。
15、上课期间，无特别情况，不得坐在凳子上进行授课。
16、上课第二节进行范文评析时，要求每位同学笔记到位，同时下节课进行课本检查。
17、课间时间，争取做到不落课，同时负责班级同学安全，并不得准许班级同学走出大门。
18、第三节课上课五分钟，同学按时动笔进行写作，首先要做到全班宁静，老师适当巡班，同时激励并要求同学。
19、适时批改同学的作业或课后习题。
20、放学后，与家长耐性交流，同时跟踪记录。
21、同学安全离开。
22、打扫教室卫生。
23、家长未接回者，签名安全离校，或问明原因，直到同学全体安全离开，各班同学，由各班教室亲自负责，不得交于其他老师。
24、如办公考勤有遗漏者，应适时到办公室进行核对。
25、同学走完后，进行卫生打扫。
26、搭配学校活动，在每次上课前或放学后，要积极到位的向同学或家上进行沟通宣扬。
培训学校管理制度(3篇)
培训学校管理制度第一章总则第一条为规范和完善培训学校的管理，确保培训学校的正常运行和教学质量的高效提升，制定本管理制度。
第二条培训学校的管理制度适用于全体培训学校的师生员工。
第三条培训学校应当依法行使其教育培训机构的职责，遵守国家有关教育培训的法律、法规、政策和规章，按照课程设置和教学计划，开展培训教学工作。
第四条培训学校应当确保师资力量雄厚，教育教学设施齐备，教学环境良好，教学方法先进。
第五条培训学校应当建立健全培训质量监控和评估机制，定期进行教学评估和学生满意度调查。
第六条培训学校应当建立学生信息管理系统，确保学生信息的安全和保密。
第七条培训学校应当建立健全教师考核和薪酬激励机制，确保教师的专业素养和工作积极性。
第八条培训学校应当建立健全学生管理制度，加强学生的行为教育和学业指导。
第九条对于违反本管理制度的行为，培训学校有权采取相应的纪律处分措施。
第十条培训学校在执行本管理制度时，应当充分尊重师生的合法权益，保障师生的学习和工作环境。
第二章师资力量建设第十一条培训学校应当建立健全教师招聘和评审制度，确保招聘的教师符合岗位要求和专业素养。
第十二条培训学校应当为教师提供持续的培训和进修机会，提高其教学水平和专业能力。
第十三条培训学校应当建立教师考核和激励机制，对于表现优秀的教师进行奖励和晋升。
第十四条培训学校应当建立教师交流和合作机制，促进教师之间的互动和学习。
第十五条培训学校应当建立教师岗位职责和工作量分配制度，合理安排教师的工作任务。
第十六条培训学校应当建立教师自我评估和互评机制，促进教师的自我反思和专业成长。
第三章教学管理第十七条培训学校应当制定教学计划，明确教学目标和内容。
第十八条培训学校应当建立教学质量监控和评估机制，定期评估教学效果和学生学习情况。
第十九条培训学校应当制定教学大纲和教材，保证教学内容的科学性和合理性。
第二十条培训学校应当制定教学方法和手段，根据学生的实际情况进行差异化教学。
培训中心的规章制度
培训中心的规章制度第一章绪论为了规范培训中心的管理和运作，提高教学质量，确保师生员工的权益，制定本规章制度。
本规章制度适用于所有在培训中心工作、学习和参与活动的师生员工，必须严格遵守。
第二章师资管理1. 师资选拔：(1) 师资需具备相应专业知识和教学经验，经过培训中心严格筛选，并签订师资聘用合同方可成为培训中心的教师。
(2) 师资需遵守师德规范，自觉遵守国家法律法规，不得违反教育教学规定和组织纪律。
2. 师资培训：(1) 培训中心将定期组织师资培训，提供教学方法和教学技巧的培训，帮助教师提升教学水平。
(2) 师资需参加培训中心组织的各类教育教学活动，加强专业知识学习和交流。
3. 师资考核：(1) 培训中心将定期对师资进行考核，评估教学效果和教学态度，对考核不合格者给予相应的处理。
第三章学员管理1. 学员招生：(1) 学员需按照培训中心规定的招生要求提交相关资料，并参加入学考试。
(2) 学员需遵守培训中心的学习纪律和规定，自觉遵守学校的各项规章制度。
2. 学籍管理：(1) 学员须按时完成学习任务，不得违反学校纪律，否则将受到相应的处罚。
(2) 学员需认真听课、完成作业，参加考试，按时交纳学费。
3. 学员退学：(1) 学员如需退学，需提前向培训中心提出书面申请，并按规定程序办理相关手续。
(2) 学员在退学前需完成培训中心的所有学习任务和付清相关费用。
第四章教学管理1. 教学计划：(1) 师生应按照培训中心规定的教学计划开展教学活动，确保教学任务的完成。
(2) 教学计划需符合课程要求和学生实际情况，保证教学质量和效果。
2. 教学方法：(1) 师生应根据学生的特点和学习状态选择恰当的教学方法，提高教学效果。
(2) 师生应注重互动教学和实践教学，使学生能够学以致用。
3. 教学评价：(1) 师生需定期对教学过程和教学效果进行评估，及时调整和改进教学方法。
(2) 学生需认真对待教师的评价和建议，积极参与课堂讨论和练习，提高学习效果。
培训机构业务管理制度
第一章总则第一条为规范本培训机构业务管理，提高服务质量，确保业务活动的有序进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于本培训机构所有业务活动，包括招生、教学、学员管理、财务、后勤等各个方面。
第三条本制度遵循合法、合规、公开、透明的原则，确保培训机构业务的健康发展。
第二章招生管理第四条招生工作应遵循公平、公正、公开的原则，严格按照国家相关法律法规和培训机构招生政策执行。
第五条招生人员应具备良好的职业道德和业务素质，熟悉招生政策、教学计划和课程设置。
第六条招生宣传应真实、准确，不得夸大宣传，误导学员。
第七条招生过程中，应向学员详细讲解课程设置、教学安排、收费标准等相关事宜。
第三章教学管理第八条教学工作应严格按照教学大纲和课程设置进行，确保教学质量。
第九条教师应具备相应的教师资格和教学经验，熟悉所教授课程的教学内容和方法。
第十条教学过程中，教师应关注学员学习进度，及时调整教学策略，确保学员学习效果。
第十一条定期开展教学研讨活动，提高教师的教学水平和业务能力。
第四章学员管理第十二条学员管理应注重个性化、差异化，关注学员需求，提供优质服务。
第十三条建立学员档案，详细记录学员学习情况、考试成绩等信息。
第十四条定期组织学员进行学习评估，了解学员学习效果，及时调整教学计划。
第十五条加强学员沟通，建立良好的师生关系，提高学员满意度。
第五章财务管理第十六条财务管理应严格执行国家相关法律法规，确保财务安全。
第十七条建立健全财务管理制度，规范财务流程，加强内部控制。
第十八条收费项目、标准应公开透明，收费依据合法合规。
第十九条定期进行财务审计，确保财务数据的真实、准确。
第六章后勤管理第二十条后勤管理应确保教学设施、设备正常运行，为教学活动提供有力保障。
第二十一条定期对教学场所、设备进行维护保养，确保安全、卫生。
第二十二条建立后勤服务制度，提高服务质量，满足学员需求。
第七章附则第二十三条本制度由培训机构负责解释。
第二十四条本制度自发布之日起施行，原有制度与本制度不一致的，以本制度为准。
培训中心日常规章制度
培训中心日常规章制度第一条为了规范培训中心的管理，保障师生身心健康，聚焦教学质量，提高教学水平，树立良好的学习氛围，特制定本规章制度。
第二条培训中心的教学目标是培养学生的综合素质，发展学生的智力、品德、身心和社交等方面的能力。
全力打造专业的教学团队，提供优质的教育服务。
第三条培训中心的课程设置应当符合学生的年龄特点和学习需求，课程内容应当科学合理，教学方法灵活多样。
第四条培训中心的师生关系应当和谐融洽，师生之间应当相互尊重、互相理解。
师生之间不得存在任何形式的性骚扰行为。
第五条教职员工应当认真履行教学工作，不得有违规代课、瞒报请假等行为。
教职员工应当积极探索教学方法，提高教学水平。
第六条学生应当尊重师长、遵守学校规章制度，不得违反学校规定并受到批评。
学生应当主动参加课堂学习，保持学习积极性。
第七条培训中心的设施设备应当保持良好的状态，定期进行维护保养。
师生应当爱护设施设备，不得随意损坏。
第八条学校应当建立健全的安全管理制度，确保师生的安全。
学校应当定期进行火灾演练和安全疏散演练，提高师生的安全意识。
第九条学校应当建立健全的考核制度，评选优秀教职员工、学生，并对不符合要求的教职员工、学生进行处罚。
第十条学校应当积极开展家长学校交流活动，加强学校和家长之间的沟通。
家长应当支持学校的教育工作，积极配合学校的工作。
第十一条学校应当加强与社会的联系，积极开展各种社会活动。
学校应当注重学生的实践能力培养，提高学生的社会适应能力。
第十二条本规章制度自颁布之日起执行，如有需要修改的地方，经学校讨论通过后实施，文中未尽事宜，由学校负责解释。
培训中心日常规章制度条例如上所述，希望全体师生严格遵守，共同创造一个和谐、有序的学习环境。
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一、制度正文培训管理制度为规范公司培训管理，提高企业培训功效，激发员工发展潜能，营造良好的“学习型组织”氛围，特制定本制度。
1目的1.1帮助员工理解和认同公司企业文化、经营理念、发展战略；帮助员工掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领；1.2提高员工的知识技能水平，促进员工职业生涯发展；1.3提升员工履行职责的能力，改善工作绩效；1.4改善员工的工作态度，提高工作热情，培养团队精神。
2适用范围本制度适用于龙邦直属员工，公司各项培训工作均依本制度执行。
3培训方式公司培训主要采取内训与外训结合的方式。
内训方式主要有：脱岗培训、在岗培训（）、；外训主要含外派培训、在职进修、职业资格鉴定等。
4培训类别4.1新人入职培训：主要针对新员工入职培训、上岗培训、师带徒培训、新人辅导等4.2分拨管理培训：主要指分拨技能培训，各领域专业技术培训、监督各中心自定义培训等4.4网络管理培训：干主要针对龙邦网络建设，帮助网点建立自己培训体系和技能知识。
4.3职业素养培训：为提升员工职业适应能力和通用技能而开展的各类培训4.5在职人员进修：指在职人员为了提升学历，取得相应的职业资格参加的相关培训5管理机构公司培训实行二级管理模式，分为公司级培训和部门级培训，公司级培训为公司统一规划的培训，由邑商管理学院（一级培训管理机构）组织实施，包括公司内训及外派培训。
部门级培训指各总部一级部门及各分拨中心自行组织的内部培训。
5.1.1实践邑商管理学院为公司培训工作的归口管理部门，负责建立公司培训管理体系。
5.1.2每年12月，负责组织制订公司年度培训计划。
5.1.3监督指导二级培训管理机构制订年度培训计划并审核调整。
5.1.4汇总二级培训管理机构的计划、总结等资料并存档。
5.1.5负责内部培训讲师资源的管理和教材开发。
5.1.6组织和实施公司级培训项目，做好培训、评估和总结。
5.1.7指导与支持二级培训管理机构开展各项培训工作。
5.1.8审查和审批公司培训项目及培训费用开支。
5.2二级培训管理机构5.2.1每年12月，做好本单位下一年度内部培训计划，报实践邑商管理学院审批。
5.2.2按年度培训计划逐月进行任务分解、实施、评估、总结，汇总后报实践邑商管理学院。
5.2.3协助和配合实践邑商管理学院开展培训工作，协助公司建立内部培训师体系，培养和确定本单位的培训管理员和内部培训师，并进行相关考核。
5.2.4负责本单位内部培训费用的控制管理。
5.2.5做好本单位月度、年度培训记录及档案管理工作。
5.2.6负责本单位专业培训教材的开发工作。
5.2.7各单位负责人负有对员工的培训指导、督促、支持及担任内部培训师的责任和义务。
5.2.8每年12月底，做好本单位的培训工作总结，报实践邑商管理学院存档。
6培训实施方法与程序6.1培训需求分析6.1.1公司战略分析：通过分析公司战略目标、经营计划及人力资源规划，确定公司年度培训方向。
6.1.2.绩效差距分析：通过分析组织/员工绩效目标与实际绩效的差距，制定针对性的培训内容，提高员工生产率。
6.1.3员工能力差距分析：通过岗位任职资格、岗位胜任力素质标准与员工现有能力水平进行对比，找出员工能力差距，确定员工个人培训需求。
6.1.4年度培训需求分析：实践邑商管理学院每年12月份组织公司各单位做培训需求分析，其中公司级培训需求分析由实践邑商管理学院主导，各单位协助完成，部门级培训需求由各单位制定，实践邑商管理学院备案。
6.1.4项目培训需求分析：公司级培训项目在培训前须实施培训需求分析，需求分析结果应用于项目培训计划制定、课程开发与讲授等。
6.2培训计划制定6.2.1.实践邑商管理学院根据公司年度战略及年度培训需求分析结果制定《公司年度培训计划大纲》。
6.2.2年度培训计划包括：培训目标、培训对象、培训时间、课程内容、培训配套设施、培训预算、培训效果评估等相关内容。
6.2.3培训计划制定及审批，实践邑商管理学院于12月31日前提报《公司年度培训计划大纲》，报人力资源中心审核、院长、总裁审批。
6.3培训实施6.3.1举办公司级培训若单项培训费用在2000元以上需提交《单项培训审批表》，审批权限根据单项培训费用的额度确定。
6.3.2参加外训须填写《培训人员确认表》，并与公司签订培训服务协议，培训服务期限标准依据公司《外部培训管理办法》执行。
6.3.3外出培训人员回来要整理培训教材和进行转训工作。
6.3.4培训实施过程中培训实施部门的工作内容主要包括：6.3.4.1向培训提供者和学员发布相关培训项目介绍。
6.3.4.2要求培训师在培训前把教材（或讲义原稿）及试卷交培训主办方审核，提前印刷，按时发放给学员。
6.3.4.3做好计算机、投影仪、多媒体等设备安装准备工作。
6.3.4.4组织学员签到并做好会场纪律管理。
6.3.4.5与学员及时沟通，向讲师反馈学员意见。
6.3.4.6做好培训总结、培训档案管理工作。
6.3.4.7组织培训的效果评估工作（对学员及讲师）。
6.3.4.8组织课后考试或考查，汇总分析考试/考查结果。
6.4培训评估6.4.1对培训师的评估：是指对培训师（包括内训师和外聘讲师）的课程内容、准备情况、讲授技巧等的评估，由各单位选取若干参训员工，发放《培训效果评估表》（见附件）展开评估，并统计评估结果。
6.4.2对学员的评估：通过课后考核的方式检查参训员工的接受程度，培训师根据情况采取考试或考查的方式对参训员工进行考核，并统计考核结果。
对学员的评估主要从以下几个方面进行。
6.4.2.1反应层评估：通过收集学员对于培训的课程、培训讲师、培训设施、培训服务等方面的基本评价。
主要评估学员对培训的满意程度。
6.4.2.2知识层评估：通过采用模拟练习、心得报告、测试测验方法评估学员通过培训学习到的内容，培训的内容、方法是否合适、有效。
6.5培训总结：6.5.1培训项目结束之后，培训组织单位根据实施过程的记录填写《培训记录表》，并撰写培训报道发至企宣中心进行宣传报道。
7 部门级培训考核部门级培训考核按照过程考核与结果考核相结合的原则开展。
7.1过程考核即按照培训需求调查、培训计划创建、培训项目执行、培训效果评估四方面的内容进行考核。
7.1.1培训需求调查各培训单位每季度进行一次培训需求调查，通过问卷、访谈等工具了解培训需求，并汇总统计出调查结果。
7.1.2培训计划制定依据培训需求调查结果制定季度培训计划，培训计划的内容应当包含培训项目开展的主要信息。
7.1.3培训项目执行培训项目执行应确保讲师、课件、场地、设备等的支持，做好培训过程的记录。
7.1.4培训效果评估培训效果评估应包含对讲师的评估和对学员的评估，评估结果及时反馈给讲师及学员。
做好讲师档案和学员档案的管理。
7.2结果考核7.2.1人均课时月度考核人均课时为1课时。
7.2.2主管授课主管级以上员工每月授课时数在1课时以上。
7.2.3课程开发各单位每季度新开发1门以上课程。
7.3考核结果运用考核周期分为月度和季度两个周期。
7.3.1月度考核从新训达成率、在职培训人均课时两个方面来考核。
考核结果结果通过月度《实践管理结果通报》来体现。
考核不达标者扣除当月110%的绩效权重。
7.3.2季度考核采用综合评比的方式进行。
排名前3名且各项考核达标的单位给予奖励，培训管理员可优先申请外训机会。
8 培训资源管理培训资源管理主要涉及培训讲师、培训管理员、培训教材、培训设备设施及培训档案五部分。
8.1培训讲师管理公司依据《内部讲师管理办法》定期开展内部讲师的选拔、培养、考核与晋升。
8.2培训教材管理培训教材分为内部自行开发教材和外部教材，具体包括课程、讲义、试卷、手册等，形式可为书面文件、电子文档、录音、录像等。
参训学员或内部培训师可以借阅相关主题的培训教材，并在公司范围内进行使用。
实践邑商管理学院为集团培训教材归口管理部门8.2.1内部培训教材：主要来源于个人工作经验总结、公司内部案例、公司及行业制度、流程及标准等相关文件以及根据培训需求，结合相关专业领域开发的课程。
按照内容可将内部教材分为新进人员教材、干部管理类教材、职业素养类教材、专业技术类教材。
8.2.2外部培训教材：凡公司聘请外部机构进行培训的，外部机构必须提供完整内容的教材，教材统一由实践邑商管理学院归档管理。
公司员工参加外派公开课程的，应在培训结束一周内将完整内容的教材交培训管理机构存档。
8.3培训设备设施管理8.3.1培训设备设施包括培训专用的计算机、投影仪、激光翻页笔、数码相机、摄像机等；8.3.2培训设备的购置、维护和使用依照“资源共享、充分利用”的原则由实践邑商管理学院进行统筹管理，公司各部门/分拨中心之间可相互借用，可利用、现有的资源，原则上不再进行添置；8.3.3年度集中添置设备设施所发生的费用列入专项费用，不列入公司年度培训预算；8.3.4培训设备的领用、借用、归还、定期维修保养工作由各级培训管理机构负责，并建立相关台帐。
8.4培训档案管理8.4.1单项培训项目档案：培训需求文件、培训计划、签到表、培训讲义、课件、试卷等，员工个人培训记录，如培训时间、课程、培训讲师、培训费用、培训成绩表、培训结业证书等。
培训档案的整理必须按照培训时间先后，以单场/次培训为归档单位，统一编号于档案盒内进行保管（编号规则可以自行制订），每个档案盒都必须有一个培训档案清单，放在档案盒首页，注明编号、培训时间、培训课程、培训课时、培训对象、培训人数、培训师安排、内训/外训、有否教材、有否考试等相关信息。
单项培训档案纸质资料由培训实施部门归口管理8.4.2内部讲师档案管理：讲师档案中应包含讲师资格申请表、讲师授课评定表、讲师授课记录表、证书等8.4.3培训供应商档案管理：建立培训供应商台账，包括外部培训机构产品手册及培训师资料、与培训机构联系的其他外来文件和资料。
8.4.4培训档案保存不少于2年9培训费用管理9.1培训费用预算公司每年投入一定额度的经费用于培训，具体额度由实践邑商管理学院根据培训计划，预算、报批。
9.2培训费用使用9.2.1培训经费的使用恪守“专款专用”的原则，实践邑商管理学院遵循“简约、高效、有序”的指导方针在年度培训计划预算的范围内合理使用，并保留一定的弹性，自主支配。
9.2.2培训经费使用的范围包括：9.2.2.1公司年度培训计划内各次培训（内训与外训）所发生的相关费用；9.2.2.2公司年度培训计划外经审批后的各次培训所发生的相关费用；9.2.2.3内训师的课时费、课件/教材开发费（书籍、光碟）及其他相关奖励（包括课程评选奖励、讲师评选奖励、教材评选奖励等）；9.2.2.4公司聘请与支付给外部讲师的相关费用。
9.3培训经费使用程序依据公司授权体系及费用使用规规定执行。