浙江省2004年10月高等教育自学考试企业形象与策划试题
企业形象与策划历年真题参考答案7
高等教育自学考试企业形象与策划试题一、单项选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．在CIS中，处于核心和灵魂统摄地位的是：( )A．BIS B．VIS C．MIS D．DIS2．评价企业形象的质的指标是：( )A．美誉度 B．知名度 C．销售量 D．利润率3．公共关系的客体是：( )A．社会组织 B．社会公众 C．传播媒介 D．供应商4．企业形象一旦形成，一般不会轻易改变，具有相对( )A．真实性 B．稳定性 C．可信性 D．操作性5．通常用于在进行大规模调研之前所进行的试探性调研的方法是：( )A．观察法 B．专题讨论法C．问询法D．实验法6．以下哪一项不属于CI手册的基本设计系统?( )A．企业标志 B．标准字 C．包装D．标准色7．头脑风暴法最出创意的阶段是( )A．畅谈 B．热身 C．明确问题D．重新表述问题8．要与同业者有所区别，保持创新和特色，这体现了理念表述中的( )A．简明原则 B．变化性原则 C．美学原则D．独特性原则9．分层抽样属于抽样方法中的( )A．非随机抽样 B．随机抽样 C．估计抽样 D．简单抽样10．60年代正式提出CI这个术语的人是：( )A．罗瑟·瑞夫斯 B．培德·奥伦斯 C．艾略特·诺依斯 D．沃森·马格里斯11．企业战略管理取得成功的关键是( )A．制度 B．创新 C．产品 D．市场12．“诚实守信”一般体现在企业的( )行为中。
A．创新 B．服务 C．交易 D．竞争13．企业理念接受的障碍首先来自( )A．领导 B．解释方式 C．员工 D．宣传资料14．企业要对社会承担相应的责任、义务，这体现了企业使命的( )A．社会性 B．功利性 C．外在性 D．内在性15．大众首先识别到的企业形象是( )A．员工服装 B．交通工具 C．办公用品D．企业招牌二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
自考“企业形象与策划”课后练习题（7）
第七章 MIS策划 ⼀、单项选择题： 1.以下所列各项中不属于MIS策划的主要内容的有（）。
A.企业理念的实施B.企业理念的开发C.企业理念的定位D.企业理念的交流 2.以下关于企业理念的说法中正确的是（）。
A.企业理念的⽤语要尽量独树⼀帜，可以不受语⾔规范的约束 B.企业理念在表达上语义要明确，含义要清楚 C.企业理念可以设计得⾮常抽象，不必体现产品和⾏业的特点，以给⼈以想象的空间 D.设计企业理念时不能落伍，要跟着社会⼤潮流，并尽量与其他企业⼀致 3.企业理念有不同的定位模式，如A.团结凝聚型、B.⽬标导向型、C.开拓创新型、D.产品质量型、E.市场营销型、G.优质服务型等，选择以下企业的理念是在何种定位基础上提出的： 西单购物中⼼的经营理念：“热⼼、爱⼼、耐⼼、诚⼼”（） 施伯乐公司的经营理念：“价廉物美”（） 上海英雄股份有限公司的经营理念：“‘英雄’，卓越风范，赶超⼀流”（） 贝泰公司的经营理念：“不为去试，不断去做” （） 佳能公司的经营理念：“忘了技术开发，就不配称为佳能”（） 美国塔尔航空公司的经营理念：“亲如⼀家”（） ⼆、多项选择题： 1.下列说法中正确的是（）。
A.CIS策划开始于MISB.CIS包括BIS，VIS，MIS C.BIS是CIS和VIS的基础 D.VIS是在BIS和MIS的基础上设计和实施的 2.企业在进⾏理念开发中应遵循的原则可以有（）。
A.个性化原则B.详细性原则C.社会化原则D.计划性原则 E.简洁性原则 3.下列关于企业理念开发的依据中正确的是（）。
A.时代特征尽管不能作为企业理念开发的直接依据，但其相应的影响是很⼤的 B.企业在进⾏理念时应以时代特征和民族为直接开发依据 C.业者偏好是企业理念开发最直接的依据 D.由于不同⾏业有不同的特点，所以企业在进⾏理念开发时要把握⾃⼰所处⾏业的当前特征和未来⾛势 4.企业理念可以有哪些来源（）。
A.企业管理者B.企业专业⼈员C.企业⼀般员⼯D.企业外部专家 E.社会公众 5.企业理念所应具有的功能是（）。
自考“企业形象与策划”课后练习题（3）
第三章 CIS的历史沿⾰与现状 ⼀、多项选择题： 1.下列国家中没有最早产⽣CIS的是（ B C ）。
A.英国B.法国C.中国D.美国 E.德国 2.在下列各项中选出在市场经济的发展过程中，企业间竞争主要经历的阶段并将其按次序排列（ A D C ）。
A.产品竞争B.⼈员竞争C.企业形象竞争D.销售竞争 3.下列说法中正确的是（ B C D A ） A.在销售竞争阶段，企业所贯彻的是⼀种产品观念，即企业从⾃⾝出发，重视产品量的扩⼤或产品质量的提⾼量 B.企业形象竞争是企业综合实⼒的竞争，是⼀种全⽅位，⽴体式的竞争，是现代市场经济条件下⾼层次的竞争 C.CIS的雏形以两桩事件为标志：⼀是1914年建筑家培德奥伦斯为德国AEG电器公司设计商标，⼆是20世纪初的意⼤利培蒂牌打字机。
D.CIS的正式兴起，要以1956年美国计算机巨⼈-国际商⽤机器公司（IBM）引⽤CIS的创举为标志 4.关于美国的CIS模式的特点，下列说法中正确的是（ABCDE）。
A.由于美国的CIS产⽣于车辆⽂化的背景下，所以美国对它的理解⽐较偏向于视觉识别 B.美国在民主和⾃由的价值影响下，在⾏为管理学中注重契约化、法律化和理性化，它的CIS偏重于企业理性管理制度的建设上 C.美国的CIS强调功效、创造⼒和个⼈责任⼼，具有便于操作的优势 D.美国的CIS主要以标准字和商标作为沟通企业理念与企业⽂化的⼯具 E.美国的CIS战略并不把企业理念和企业⽂化的⾰新和创造作为⾃⼰的⽬标之⼀，⽽仅仅强调以视觉设计来沟通企业既有的理念和⽂化，这极⼤地限制了CIS的作⽤。
5.下列说法中正确的是（ B E ）。
A.所有国家的CIS都是⼀样的，是⽆差异的 B.每个国家的CIS都具有其民族性 C.⽇本的CIS是以标准字和商标作为沟通企业理念与企业⽂化的⼯具 D.美国的CIS是以某种科学的建⽴和明确的认知企业理念与企业⽂化的活动 E.⽇本的CIS是在美国的基础上有所突破⽽产⽣的 6.将下列CIS在⽇本的发展过程按先后顺序排列（ C E A D B ）。
企业形象与策划自考章节练习题[五篇材料]
![企业形象与策划自考章节练习题[五篇材料]](https://img.taocdn.com/s3/m/a73b1e4859fafab069dc5022aaea998fcc22401a.png)
企业形象与策划自考章节练习题[五篇材料]第一篇：企业形象与策划自考章节练习题第一章企业形象概述一、单项选择题：1、在企业形象的形成的各种途径中最科学、最权威的是（）。
A.评价产品B.企业公共关系活动C.企业识别系统D.企业经营行为2、企业形象的源泉是（）。
A.独特性B.创新C.信誉D.文化3、企业最主要的有开形象是（）。
A.产品形象B.环境形象C.业绩形象D.社会形象E.员工形象4、关于企业形象主观性和客观性，下列说法中不正确的是（） A.企业形象是企业实态的表现，是客观真实的B.企业形象的真实性主要体现在其现象是真实的，至于隐含在现象中的本质，则有可能是虚假的C.企业形象的真实性主要体现在现象真实和本质真实这两个方面D.企业形象的主观性表现在企业外在形象并不等同于企业的内部实态5、从下列传播媒介中选出适合个体所表述的特征的。
A.报纸B.杂志C.电视D.广播E.互联网F.户外媒介信息容量大，阅读周期长，但信息传播速度较慢的是（）。
形象生动，声画并茂，覆盖面广，传播速度快的是（）。
信息传播速度快，方位广，影响大的是（）。
传播快，覆盖面广，低成本的是（）。
现代信息革命的主要标志，有可能成为大众电子传播的主要渠道的是（）。
具有气势恢宏，体积巨大的特点，可以产生强烈的视觉冲击效果的是（）。
二、多项选择题：1、下列要素中属于企业形象有形要素的是：（）。
A.产品形象B.环境形象C.业绩形象D.社会形象E.员工形象2、下列要素中属于企业形象无形要素的是：（）A.企业理念B.企业制度C.企业信誉D.员工素质E.企业文化3、关于形象，下列说法中正确的有：（）A.企业形象都是有形的B.任何企业都有一个属于自己的特定的形象C.企业形象从其本质而言，是社会公众对企业一切活动及其表现的总体印象和评价D.形象本身既是主观的又是客观的E.企业形象构成要素有有形要素和无形要素两部分4、下列各项中属于企业的环境形象的是：（）A.生产环境B.销售环境C.办公环境D.企业所处的社区环境E.企业的各种附属设施5、关于企业的员工形象下列说法中正确的是：（）A.员工形象是指企业员工的整体形象B.员工形象主要是指企业员工的个人形象C.员工形象中并不包括管理者的形象D.员工形象包括管理者形象和员工形象6、下列各项中属于企业形象的特征的有：（）A.客观性B.层次性C.动态性D.整体性E.创新性7、企业形象的内容包括以下哪几个方面：（） A.物质的B.精神的C.社区的D.社会的8、企业形象的层次性主要表现在：（）A.内容的多层次性B.心理感受的多面性C.公众要求的多层次性D.要素构成的复杂性9、企业形象是一个构成要素非常复杂的综合体，这主要表现在以下哪些方面：（） A.企业形象可分为有形部分和无形部分B.企业形象可分为动态部分和静态部分C.企业形象可以分为真实部分和虚假部分D.企业形象可分为对内部分和对外部分10、下列说法中正确的是：（）A.企业形象的形成过程实际上就是企业信息的传播过程B.传播是人们感知认识企业的唯一途径C.企业的信息传播由直接传播和间接传播两种方式D.企业形象的独特性指的是其形式的独特性E.创新是企业形象的源泉11、关于企业形象，下列说法中正确的是：（）A.通过建立和实施企业识别系统，是实现良好企业形象树立的良好途径B.企业形象的形成是一个渐进的复杂的过程C.企业实态和特征是企业形象的基础D.社会公众是企业形象的评价者，其印象、态度和舆论在企业形象的形成过程中起着决定性的作用12、大众传播媒介以其技术划分（）。
企业形象与策划历试题
浙江省2002年1月高等教育自学考试(有答案)企业形象与策划试题课程代码：00638一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干的括号内。
每小题1分共15分)1.企业形象的主体是( )。
、A.企业员工 B.消费者 C.企业 D.企业管理层2.( )是社会公众对企业实态及特征的基本一致的评价。
A.公众印象 B.公众态度 C.公众舆论 D.社会形象于( )兴起于欧美。
年代年代年代年代4.中国最早导入CIS的企业是( )。
A.太阳神公司 B.四通公司 C.联想集团 D.上海家化5.专家意见法指的是( )。
A.头脑风暴法 B.特尔菲法 C.智力激荡法 D.稽核取向法6.适于总概念的策划的CIS创意技法是( )。
A.头脑风暴法 B.类比法 C.特尔菲法 D.形态法7.( )是一种介于企业理念和标志之间的识别要素。
A.品牌 B.商标 C.标语 D.标准字8.( )是指下属部门或专业公司提出CIS动议的书面报告。
A.倡议书 B.报告书 C.动议书 D.建议书9.( )是企业理念识别系统的外化和表现。
D.企业制度10.认为多数人懒惰、怕负责任的理论是( ) 。
A.双因素理论理论理论 D.需要理论11.企业形象的无形要素包括企业理念、企业制度等是( )的重要组成部分。
A.企业文化B.企业识别C.社会形象D.员工素质12.( )是企业传递企业信息、塑造企业形象的桥梁。
A.营业推广 B.传播媒介 C.广告 D.促销活动13.人们处于卖方市场时，企业所贯彻的是一种( )。
A.营销观念 B.社会营销观念 C.产品观念 D.推销观念14.从事管理活动的( )是人。
A.目标 B.结果 C.客体 D.主体15.以下哪些不属于正式沟通( ) A.文件传达 B.同事交谈 C.召开会议 D.上下级的定期交流二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案，并将正确答案的序号填入题干的括号内。
自考“企业形象与策划”课后练习题（8）
第⼋章 BIS策划 ⼀、单项选择题： 1.下列说法中不正确的是（）。
A.企业理念的开发与建⽴，是建⽴企业⾏为识别系统的基础阶段 B.⾏为识别的⽬的就是为了建⽴独特性 C.以创新为⼯具，设计出与众不同的企业⾏为，使受众通过企业⾏为来了解企业，认同企业，是建⽴企业⾏为识别系统的努⼒⽅向。
D.规范性⾏为的习俗化是⾏为识别系统实施的状态 2.在企业的组织机构设计中，职权、职责与职务三者之间的关系可以最恰当的表⽰为（）。
A.直⾓三⾓形B.梯形C.等边三⾓形D.等腰三⾓形 3.关于集权与分权，下列说法中正确的是（）。
A.集权和分权的程度是相对的，不存在完全的集权，也不存在完全的分权 B.集权和分权都是绝对的，⼆者相互对⽴的 C.企业规模⼩，决策数⽬少，则适宜于采⽤分权⽅式 D.正处于迅速发展中的企业则倾向于集权 ⼆、多项选择题： 1.企业导⼊BIS的主要⽬的是为了提⾼⼀下那些指标（）。
A.决策效率B.管理效率C.⼯作效率D.经营绩效 2.从以下选出企业建⽴⾏为识别系统所必需的阶段，并按先后次序排列（）。
A.制定⾏为准则B.规范性⾏为的习俗化C.⾏为准则的贯彻D.建⽴企业理念 E.⾏为准则传递 3.以下各要点能够促使⾏为准则得以彻底贯彻的有（）。
A.准则本⾝必须要有较强的理论性，可操作性则在其次 B.企业要随时进⾏监督检查，发现问题要及时处理C.为了节约⾏为准则贯彻的成本，要尽可能的让员⼯进⾏⾃学D.企业要努⼒完善各⽅⾯的⼯作，为员⼯贯彻准则提供良好的环境 E.为了激发员⼯的积极性，企业要采⽤各种激励机制，万万不可对员⼯进⾏惩罚 4.下列关于企业⽬标的叙述正确的是（）。
A.企业要努⼒从⼈员管理⾛向制度管理 B.企业最终要从制度管理⾛向⾃我管理 C.企业要努⼒从制度管理⾛向⼈员管理 D.企业最终要从⼈员管理⾛向制度管理 5.合伙性企业必须具有以下哪些条件（）。
A.有两个以上合伙⼈B.有收⾯合伙协议 C.有各合伙⼈实际缴付的出资 D.有合伙企业的名称 E.有经营场所和从事经营的必要条件 6.⼀个正式组织必须包括以下哪⼏个系统（）。
企业形象与策划自考试题 (1)
精品文档下载【本页是封面，下载后可以删除!】.浙江省2010年1月自学考试企业形象与策划试题课程代码：00638一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.评价企业形象的量的指标是( )A.美誉度B.信誉C.知名度D.创新性2.为执行和实现企业经营战略而做的指导性规定是指________，它是企业经营哲学的细化。
( )A.行为准则B.企业价值观C.经营方针D.经营战略3.CIS的正式兴起，当以1956年________引理CIS的创举为标志。
( )A.美国国际商用机器公司（IBM）B.德国AEG电器公司C.意大利奥利培帝牌打字机D.美国西屋电气公司4.用于研究消费者的现期行为的心理研究方法是( )A.问卷法B.访问法C.观察法D.投射法5.CIS的最佳倡议人是( )A.董事长或总经理B.企业员工C.CIS机构D.专业公司6.通常用于在进行大规模调研之前所进行的试探性调研的方法是( )A.专题讨论法B.问询法C.观察法D.实验法7.________的个性化决定了企业之间的形象差异性。
( )A.企业理念B.企业文化C.企业哲学D.企业制度8.决定企业纵向结构的是( )A.管理幅度B.管理层次C.管理内容D.管理方法9.界于企业理念和标志之间的识别要素是( )A.品牌B.标语C.商标D.标准色10.企业对外树立形象的主要工具是( )A.产品质量B.服务质量C.促销宣传D.企业理念二、多项选择题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
1.以下哪些是属于CIS的内部功能?( )A.凝聚功能B.传播功能C.规范功能D.整合功能E.识别功能2.以下哪几种职能是各管理学派共认的管理职能?( )A.计划B.人事C.沟通D.组织E.控制3.调研队伍的结构一般有以下几种类型？( )A.地区型B.对象型C.资料型D.年龄型E.复合型4.一般而言，员工选聘的标准主要包括以下哪几个方面?( )A.道德素质B.身体素质C.学历水平D.工作经验E.业务能力5.标准字具有以下哪些特点?( )A.识别性B.延展性C.系统性D.协调性E.易读性三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)1.公众舆论2.分群随机抽样3.正式组织4.企业标志5.MIS四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)1.简述企业形象的特征。
企业形象与策划自考试题 (8)
.浙江省2005年10月高等教育自学考试企业形象与策划试题课程代码：00638一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干的括号内。
每小题1分，共15分)1.企业形象的接受者是( )。
A.企业员工B.消费者C.社会公众D.相关媒体2.( )是社会公众对企业实态及特征的基本一致的评价。
A.公众印象B.公众态度C.公众舆论D.社会形象3.在CIS中，( )处于核心和灵魂的统摄地位。
A.MISB.BISC.VISD.VI4.在管理过程的各个职能中，( )工作居首要地位。
A.计划B.控制C.领导D.组织5.广告作品的焦点就是明确的( )。
A.广告诉求B.广告档次C.广告主题D.品牌形象6.适于总概念的策划的CIS创意技法是( )。
A.头脑风暴法B.类比法C.特尔菲法D.形态法7.( )是理念开发最直接的依据。
A.时代特征B.民族特征C.行业特征D.业者偏好8.( )是实现CIS的重要手段，也是CIS的核心。
A.公共关系B.广告C.传播D.宣传9.( )是指一名主管人员直接领导和管理下属的人数。
A.管理层次B.管理幅度C.管理级别D.管理宽度10.认为多数人懒惰、怕负责任的理论是( )。
A.双因素理论B.X理论C.Y理论D.需要理论11.( )是企业形象的物质基础，是企业最主要的有形形象。
A.产品形象B.环境形象C.业绩形象D.员工形象12.( )持续时间长，可以将信息不断地传递给受众。
A.电视广告B.广播广告C.网络广告D.户外广告13.将美国创造的CIS和日本特色的( )的文化理念相结合，创造出了富有日本民族性的CIS。
A.天下大同B.团结一致C.企业一家D.质量至上14.以下哪一项不属于CI手册中的应用设计系统?( )A.办公用品B.企业标志C.标志招牌D.交通工具15.以下哪一句话属于技术开发型的定位模式?( )A.至尊英雄，卓越风范，赶超一流。
B.服务是无价的，公司是大家的。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
浙江省2004年10月高等教育自学考试企业形象与策划试题
课程代码：00638
一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。
每小题2分，共30分)
1.户外媒介是作为企业形象传播的（）。
A.主要手段
B.辅助手段
C.根本手段
D.首要手段
2.企业经营哲学就是企业的（）。
A.方向
B.原动力
C.指导思想
D.准则
3.企业实施CIS后，得到社会各阶层人士的支持，体现了CIS外部功能中的（）。
A.凝聚功能
B.感召功能
C.整合功能
D.传播功能
4.引入CIS的创举，使之成为CIS正式兴起的标志的那家公司是（）。
A.DELL公司
B.AEG电器公司
C.3M公司
D.IBM公司
5.在CIS中，要通过传播，才能让公众识别企业的有（）。
A.MIS
B.BIS
C.VIS
D.MIS，BIS，VIS三者都是
6.要了解CIS导入所取得的成效，可对CIS导入进行（）。
A.效果评估
B.计划安排
C.全程策划
D.研究讨论
7.调研程序中成本最高、耗时最久的环节是（）。
A.分析信息
B.确定问题
C.制定计划
D.收集信息
8.交通运输业的理念口号侧重于安全、准时，体现了理念开发的（）。
A.时代特征
B.民族特征
C.行业特征
D.业者偏好
9.理念的教化是将理念的传播固定为一种（）。
A.形式
B.制度
C.途径
D.手段
10.BIS的建立原则中，是以统一为（）。
A.导向
B.中心
C.目标
D.特征
11.工业设计学的兴起作为原因之一，导致了CIS在（）兴起。
A.美国
B.日本
C.中国
D.意大利
12.大部分企业的管理层次可分为（）。
A.一层
B.二层
C.三层
D.四层
13.企业的自我评价的工作进行对象包括（）。
A.一般员工层
B.领导层
C.企业外公众
D.领导层和一般员工层
14.标准字又称作（）。
A.特殊字体
B.组合字体
C.普通字体
D.个别字体
15.企业司机遵守交通规则，属于员工行为中的（）。
A.一般行为
B.个人行为
C.岗位行为
D.自觉行为
二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。
每小题2分，共10分)
1.商标可以是（）。
A.一个图案
B.一个标签
C.一个名称
D.一个词
E.一个标志
2.为全面了解企业形象，企业形象调研可通过以下内容进行（）。
A.对企业的自我评价
B.对市场的分析
C.公众对企业形象的评价
D.对未来目标的制定
E.与期望形象的差距
3.CIS的理论基础包含以下哪些学科？（）
A.管理学
B.广告学
C.投资学
D.会计学
E.美学
4.以下属于VIS应用要素项目的有（）。
A.企业造型
B.企业标志
C.灯箱
D.员工制服
E.名片
5.理念传递的宣传资料法中包含的材料大致有（）。
A.CIS手册
B.形象调查表
C.员工手册
D.CIS刊物
E.CIS专栏
三、名词解释(每小题4分，共12分)
1.实验法
2.公众印象
3.管理幅度
四、简述题(共18分)
1.目前中国企业在导入CIS中存在的问题。
（7分）
2.企业形象的特征。
（5分）
3.如何完善促销行为。
（6分）
五、论述题(15分)
从CIS对内传播的时机、方针、内容、形式等方面，阐述应如何进行CIS
的对内传播。
六、案例分析题(15分)
某专门的调查公司对R公司“企业理念的设计和实施是否有效”进行了抽
样调查，被调查者共180人，结果有146人（约占80％）肯定，见下表：
企业理念功效调查表
调查内容所占比例（%）
公司和员工之间培养一体的共识意念较能成功55
判断事情之际有依循的准则17.1
在旧与新的理念间，温故而知新是有益的12.3
对经营者任意的行动可以判断得出动机8.2
其他 6.8
否认理念功效者34人占20％，所持理由包括：
◎不欣赏多数经营者自我满足的做法（44.1%）
◎仿佛没有生气的文化（32.4%）
◎一味拘泥在固定观念的窠臼里反而有害（14.7%）
◎其他（83.9%）
调查结果显示：多数人认为企业理念设计和实施对企业发展有效，少数人
对此难以认同。
（1）结合上述内容的分析，指出CIS的实施可分为哪两个阶段？而本案中某调查公司进行的这项“理念功效调查工作”属于哪个阶段中的哪项工作？（4分）（2）本案中，该项工作主要是针对哪一方面进行的？除此之外，该项工作还可从哪三个方面进行？（4分）
（3）从企业员工的角度看，企业理念实施的过程主要包括哪几个阶段？（4分）（4）针对上述否认理念功效者，从企业主动导入CIS的角度看，可采取什么样的原则，加强对理念的解释工作，使员工有正确的理解？（3分）。